‌‌#جوابیه

بسمه تعالی
📍احتراماً پیرو انتشار فیلم و خبری در آن کانال هوانوردی محترم با محتوای گزارش تاخیر هواپیمایی قشم ایر به شماره پرواز ۲۲۱۲ در مسیر استانبول به تهران، جوابیه روابط عمومی هواپیمایی قشم به منظور تنویر افکار عمومی ارسال می‌گردد خواهشمند است نسبت به انتشار آن اقدام لازم به عمل آید

🔹 سرپرست روابط عمومی هواپیمایی قشم ضمن عرض پوزش از مسافرین محترم پرواز شماره ۲۲۱۲ مسیر استانبول- تهران اظهار داشتند که:
بر اساس استاندارد‌های فنی، هواپیما قبل از هر پرواز می‌باید مجدداً مورد بررسی فنی قرار بگیرد که این امر موجب بروز تاخیر گردید و از مسافرین داخل پرواز پذیرایی به عمل آمد و پس از پیاده شدن مسافران از هواپیما، مهندسین اقدامات لازم را معمول و اخذ مجوز مجدد پرواز، هواپیما آماده پرواز گردید. لازم به توضیح است که اقدامات صرف شام برای مسافرین محترم در فرودگاه استانبول به عمل آمد لیکن با توجه به تمایل مسافرین به بازگشت، پرواز انجام شد.
🔹در زمان انجام کنترل‌های تخصصی و فنی، عوامل ایستگاه توضیحات لازم در خصوص علت تاخیر پرواز هواپیما را به اطلاع رسانده و نهایتاً هواپیما با تاخیر فرودگاه استانبول را ترک و ضمن پذیرایی مجدد قبل از ترک هواپیما، در فرودگاه امام خمینی به سلامت به زمین می‌نشیند.
🔹در خاتمه، نوروزی ضمن عرض پوزش مجدد از مسافرین محترم پرواز ۲۲۱۲ استانبول به تهران یادآوری می‌نماید؛
رسالت کلیه شرکت‌های هواپیمایی من جمله قشم ایر برقراری پرواز با لحاظ اصل ایمنی می‌باشد.
🔹 در مواقعی پرواز به دلایل فنی دچار تاخیر می‌گردد هرگونه اغماض و تعجیل می‌تواند عواقب ناخوشایند و جبران ناپذیری را به دنبال داشته باشد لذا حفظ آرامش مسافرین محترم مهمترین عامل موثر جهت انجام پرواز ایمن توسط عوامل فنی و پرواز می‌باشد
✔روابط عمومی قشم ایر
cannews.aero
@cannews کن نیوز

#جوابیه

📢به گزارش روابط عمومی هواپیمایی آسمان مبنی بر به وجود آمدن نقص فنی هواپیمای(EP_AST) در تاریخ 1398/8/4 مسیر رشت_تهران و مشکل پیش آمده برای یکی از پمپ‌های انتقال سوخت مخازن، خلبان پرواز پس از اطلاع‌رسانی و پوزش از مسافران محترم مجبور به تعویق پرواز می‌شود.
🔹لذا پس از ارسال و اعزام قطعه مذکور و متخصصین شرکت آسمان از تهران به رشت باعث به وجود آمدن تاخیر ساعاتی بیش از پیش بینی خلبان پرواز شد که این موضوع باعث ناراحتی مسافرین محترم پرواز شد.
🔹 بدین وسیله ضمن پوزش از مسافرین عزیز به اطلاع می‌رساند خط مشی هواپیمایی آسمان
بنابر ایمنی پرواز بوده و رساندن سلامت هموطنان عزیز به مقصد از اولویت‌های کاری این شرکت می‌باشد.
🔹روابط عمومی شرکت هواپیمایی آسمان
cannews.aero
@cannews کن نیوز

#جوابیه روابط عمومی ایران ایر
با سلام،
🔹پرواز شماره ۲۹۰ هما با ۱۲۷ مسافر در مسیر تبریز به اهواز به دلیل بدی هوای اهواز در فرودگاه مهرآباد به زمین نشست. بلافاصله اقدامات لازم جهت اعزام مسافرین صورت پذیرفت و در راستای این موضوع هماهنگی‌های لازم برای تغییر هواپیما صورت پذیرفت و هواپیما از IEE به IBS با شماره پرواز 411 تغییر یافت در صورتی که کماکان هوای اهواز نامساعد بود.
🔹در ادامه با هماهنگی با مسافرین، مقصد بعد آبادان در نظر گرفته شد که اگر هواپیما در اهواز موفق به نشستن نشد در آبادان فرود بیاید، در نهایت با مساعد شدن هوای اهواز پرواز در ساعت 12:45 تهران را به مقصد اهواز ترک نمود.
با تشکر

cannews.aero
@cannews کن‌نیوز

#جوابیه
📌ضمن پوزش از بازیکنان تیم استقلال و آرزوی پیروزی در بازی پیش رو؛ مهرآباد رفتار نادرست کارگر خدماتی با مهاجم استقلال را پیگیری می کند
🔹پس از اینکه شیخ دیاباته، مهاجم سرشناس تیم فوتبال استقلال تهران، در فرودگاه مهرآباد از رفتار یک کارگر خدماتی متعجب و قدری آزرده شد، با شرکت پیمانکار مرتبط صحبت شد تا ضمن انجام اقدامات لازم، به ایشان و تمامی کارگران تحت استخدام خود یادآوری کند که آنها موظف به رعایت احترام کامل به تمامی مسافران فرودگاه بوده و صرفا مجاز به انجام امور محوله هستند.
🔸روابط عمومی فرودگاه بین المللی مهرآباد

cannews.aero
@cannews کن‌نیوز

📍#جوابیه هواپیمایی ایران ایرتور در خصوص پرواز شماره ۹۷۱۶ ، مسیر تهران - استانبول

🔹️ایرباس ۶۰۰-۳۰۰ هواپیمایی ایران ایرتور که فرودگاه امام خمینی ( ره ) را در ساعت ۲۰:۰۰ به مقصد استانبول ترک کرده بود، دقایقی پس از پرواز، خلبان پرواز متوجه بروز احتمالی یک نقص فنی جزئی در هواپیما شده که نظر به بین المللی بودن پرواز و اینکه هنوز پرواز در فضای کشور و در محدوده آسمان شهرستان قزوین بوده، بازگشت به فرودگاه مهرآباد و بازبینی فنی را به صلاح تشخیص داده‌اند و تاکید می‌نماید تصمیم خلبان از لحاظ حفظ ایمنی و رعایت دستوالعمل استاندارد پرواز منطقی و بجا بوده است.
🔹در مسیر بازگشت با توجه به لزوم کاهش وزن هواپیما تا حد مجاز ،اقدام به مانور کاهش سوخت در فضای تهران نموه و در فرودگاه مهرآباد فرود آمده است، با تمهیدات شرکت هواپیمایی ایران ایر تور بلافاصله پرواز جایگزین اختصاص داده شده و تا یک ساعت آتی هواپیمای جایگزین تهران را بمقصد استانبول ترک خواهد کرد.
🔹هواپیمایی ایران ایرتور خبر بدور از واقعیت و شایعه باز نشدن چرخ هواپیما که در فضای مجازی منتشر شده را بشدت تکذیب نموده، و با تشکر از اصحاب رسانه در انتشار خبر مبتنی بر واقعیت و کسب خبر از مبادی رسمی، فضای مجازی را از درج اخبار تحریک آمیز و شایعات بر حذر می‌دارد.
cannews.aero
@cannews کن نیوز

#جوابیه
📍جوابیه روابط عمومی فرودگاه مشهد در خصوص شیفت های کنترلرهای فرودگاه مشهد:

🔹️ با توجه به 24 ساعته و عملیاتی بودن فرودگاه مشهد ارائه خدمات کنترل و مدیریت ترافیک هوایی بصورت شیفت های کاری الزام می باشد
 
🔹️علیهذا نظر به دستور العمل های صادره از سوی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران در خصوص کاهش نفرات در شیفت های کاری در مرحله اول از اوایل اسفند ماه شیفت های 14 نفره به 10 نفر کاهش یافته و  پس از تأکید مجدد طی بخشنامه های صادره در مرحله دوم از اوایل فروردین شیفت های کاری به 8 نفر در 7 تیم کاری که  4 نفر بصورت حضوری  و 4 نفر بصورت  oncall در منزل می باشند ، کاهش یافتند
🔹️خاطر نشان میشود پرسنل شیفت پس از انجام شیفت بمدت 6 ساعت در یک شیفت کاری 78 ساعت خارج از محیط کار می باشند.

cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن نیوز
 

#جوابیه
📍احتراما در خصوص خبر منتشره در آن کانال در خصوص نحوه شیفت دهی کنترلرهای مراقبت پرواز مشهد به استحضار می رساند که اداره کل فرودگاههای استان خراسان رضوی و اداره مراقبت پرواز این فرودگاه از ابتدای اعلان عمومی اپیدمی و پادمی ویروس کرونا در کنار جامعه متخصصین مراقبت پرواز مشهد با یک برنامه ریزی احتیاطی و به روشی کاملا نظام مند به تغییر شرایط کاری و محیطی کنترلرهای محترم فرودگاه بین المللی شهیدهاشمی نژاد اقدام نمود و با پیشروی این ویروس، کماکان نیز به دنبال لایه های دفاعی متفاوت و مناسب شرایط می باشند. علیهذا با عنایت به الزام عملیاتی بودن فرودگاهها حتی در شرایط بحرانی به منظور خدمت رسانی سریع سعی گردیده است که با مشورت کارشناسان موثرترین شیوه های کاری در این بحران به کار گرفته شود و انتشار خبر آن رسانه مبنی بر عدم تغییر شرایط کاری با واقعیت منطبق نمی باشد.
🔸روابط عمومی جامعه متخصصین مراقبت پرواز شعبه مشهد
cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن نیوز

📍#جوابیه روابط عمومی شرکت هواپیمایی کارون درباره خبر انجام پرواز تهران-خارک با ۱۰۰٪ ظرفیت
🔹️احتراما، در خصوص خبر منتشر شده توسط آن مجموعه در ارتباط با استفاده از ظرفیت صد درصدی پرواز تهران-خارک به اطلاع می‌رساند این پرواز به صورت چارتری در اختیار شرکت نفت می‌باشد و تمامی مسافران آن پرواز، کارمندان شرکت نفت مستقر در سکوهای نفتی به صورت اقماری هستند و تمام تست‌های سلامت کرونا توسط شرکت مذکور انجام می‌پذیرد.
🔹لازم به ذکر است هواپیمایی کارون تمام دستورالعمل‌های ستاد مبارزه با کرونا را اجرا می‌کند.

cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن‌نیوز

#جوابیه
📍جوابیه پارس ایر
🔹به اطلاع مخاطبین محترم پایگاه خبری کن‌نیوز می‌رساند:
🔹سازمان هواپیمایی کشوری بر اساس قانون 60% ظرفیت پرواز، تعداد مسافران پروازهای پارس ایر را 35 نفر اعلام کرده است.
🔹در این پرواز 38 مسافر حضور داشته که شامل سه نفر از مهمانداران شرکت بودند که روی صندلی‌ها نشسته بودند که پس از تیک‌آف در Galley حضور پیدا کردند. ضمن اینکه تعدادی از مسافران که بصورت خانوادگی سفر می‌کردند درخواست کردند که در کنار هم بنشینند برای همین است که در تصویر تراکم مسافر دیده می‌شود.


Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن نیوز

🎥یکی از مسافران پرواز تهران-دزفول هواپیمایی کارون از آنچه در این پرواز رخ داده می‌گوید


📌با پیگیری کن‌نیوز هواپیمایی کارون #جوابیه زیر را منتشر کرد.
🔹در حال حاظر تیم فنی مهندسی در حال بر طرف کردن نقص فنی بوده و چنانچه مسافری مایل به کنسل نمودن پرواز باشد، تمام وجه بلیط به ایشان برمیگردد.
🔹با تشکر فراوان از صبر و شکیبایی مسافران عزیز و پوزش مجدد هواپیمایی کارون با تمام توان و پرسنل خود سعی در بر طرف نمودن مشکل به وجود آمده را دارد.
🔹سپاس فراوان

cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن‌نیوز

#جوابیه هواپیمایی آسمان
🔷مدیر مسئول محترم پایگاه خبری کن نیوز
با سلام و احترام
🔷 درپی انعکاس گزارشهای مردمی در پایگاه خبری کن نیوز ،ابتدا ضمن تشکراز کامنت های مخاطبین محترم که اذعان به رعایت پروتکل های بهداشتی توسط شرکت آسمان دارد ، درخصوص پرواز امروز شنبه مورخ ۱۴٠٠/۳/۲۲
ناوگان ایرباس ۳۲٠ باریجستر APJ
و شماره پرواز ۸۵۲
درمسیر تهران زاهدان مشهد ضمن رد ادعای گزارش دهنده توضیحات لازم جهت تنویر افکارعمومی ارائه میگردد:
تعداد صندلی عرضه شده دراین پرواز ۱۶٠ صندلی و
تعداد صندلی قابل فروش ۱٠۹ صندلی میباشد.
مسافرخروجی درمسیر زاهدان به مشهد ۹۷ بزرگسال ۱۷ کودک و ۴ نوزاد بوده که
باتوجه به حضور تعداد ۱۷ کودک به همراه خانواده های خود درپرواز ،مطابق بخشنامه های سازمان محترم هواپیمایی کشوری ،امکان نشستن کودک کنار والدین بلامانع بوده و امکان افزایش تعداد ۱۱صندلی دراین پرواز میسر میباشد که تنها ۵ مورد لیست انتظار به فروش رسیده است. درپایان اعلام میدارد شرکت هواپیمایی آسمان همچنان سلامت مسافرین خود را دراولویت برنامه ها قرارداده و به آن پایبند میباشد.
باتشکر
سیدمصطفی هاشمی
مدیرروابط عمومی هواپیمایی آسمان


@cannews کن نیوز
Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی

📍#جوابیه
🔷پیرو درج مطلبی تحت عنوان" پیام مردمی ؛ کیش ایر باید پاسخگو باشد " در رسانه کن نیوز ، توضیحات ذیل جهت اطلاع مخاطبان محترم و مسافرین ارجمند هواپیمایی کیش همچنین اصحاب محترم رسانه و کیشوندان معزز تقدیم میگردد؛
پرواز شماره 7072 هواپیمایی کیش که قرار بود...
📝لطفا برای مطالعه جزئیات بیشتر به لینک زیر مراجعه کنید :
https://www.cannews.aero/n/74l

@cannews کن نیوز

#جوابیه
📍گرمای هوا علت عدم ارسال بار مسافران پرواز شماره ۳۳۸۸ شیراز به بندرعباس
🔹هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" ضمن عذرخواهی از مسافران پرواز شماره ۳۳۸۸ شیراز به بندرعباس در روز جمعه یکم مردادماه، به اطلاع می‌رساند برای انجام پرواز، شرایط آب و هوایی یکی از مهمترین شاخص‌ها در این زمینه است و از آنجایی که در روزهای اخیر در اغلب نقاط کشور، جبهه هوای گرم حاکم بوده، این موضوع در انجام پروازها بسیار تاثیرگذار بوده است.
🔹در خصوص این پرواز، علی‌رغم رعایت ۶۰ درصدی پذیرش مسافر براساس دستورالعمل‌ها و با توجه به بالا رفتن لحظه‌ای دمای هوا و محدودیت وزنی هواپیما ATR و قدرت کم این نوع هواپیماها، پس از استارت هواپیما توسط خلبان و افزایش ناگهانی دما که تاثیر بسزایی در پرواز این نوع هواپیماها دارد، تصمیم بر این گرفته شد که به دلیل رعایت رفاه حال مسافران، به جای کاهش تعداد نفرات، از بار کاسته و این پرواز بدون تاخیر انجام و بار مسافر با پرواز بعدی ارسال شود‌.
🔹بر همین اساس، پنج بسته به وزن ۲۲ کیلوگرم به دلیل‌ فاسد پذیر بودن با پرواز شماره ۳۳۸۸ شیراز به بندرعباس ارسال شد و ۲۲ بسته باقی مانده به وزن ۳۲۲ کیلوگرم از پرواز خارج می‌شود که با هماهنگی انجام شده با پرواز شماره ۳۳۷۶ اول مردادماه در ساعت ۲۲ و ۱۵ دقیقه از شیراز به کیش و با پرواز شماره ۳۳۶۰ در ساعت ۲۳ و ۳۰ دقیقه اول مردادماه از کیش به بندرعباس ارسال‌ شد.

Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن‌نیوز

#جوابیه شرکت هواپیمایی آسمان درباره خبر وضعیت لاستیک هواپیمای فوکر ۱۰۰ آسمان در فرودگاه آبادان

Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن‌نیوز

#جوابیه فرودگاه امام خمینی (ره) در خصوص خبر «دایورت پروازها به فرودگاه امام(ره) و گرفتاری برای مسافران»
🔷پرواز هواپیمایی ساها از مشهد به مقصد فرودگاه مهرآباد بوده است که بدلیل شرایط جوی به همراه هفت پرواز دیگر به فرودگاه امام (ره) دایورت شده است.
🔷لذا قبل از حضور اتوبوس‌های شرکت سامان کروی پروازی اقدام به باز نمودن درب هواپیما نموده است که مسافران پرواز مذکور مقابل هواپیمای ساها منتظر رسیدن اتوبوس‌ها جهت سوار شدن و انتقال به ترمینال بوده‌اند.

Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن نیوز

📍#جوابیه فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد
در خصوص فیلم منتشر شده در پایگاه خبری اخبار شبکه هوانوردی؛ کن‌نیوز جهت روشن شدن اذهان عمومی به اطلاع میرساند:
🔹تست pcr توسط دانشگاه علوم پزشکی در فرودگاه مشهد برای تمام پرواز ها در حال انجام است
🔹مسافرین از بدو ورود به رعایت فاصله اجتماعی در راهروهای تهیه شده هدایت می‌شوند
تعداد نفرات تست گیرنده در پرواز شب گذشته چهار نفر بوده است که متاسفانه در فیلم فقط کسی که در حال نوشتن اطلاعات مسافر است دیده می‌شود.
🔹پرسنل فرودگاه مشهد به پروتکل‌های بهداشتی ستاد مقابله به کرونا اشراف کامل دارند و تمام اهتمام خود را در خصوص اجرای این موارد بکار می‌گیرند.

Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن نیوز

#جوابیه
📍جوابیه فرودگاه لار در خصوص پیام مردمی گلایه مسافر از نحوه ورود به این فرودگاه
🔹از آنجایی که مسافران گرامی پروازهای خارجی باید 4 ساعت قبل از پرواز به منظور انجام تشریفات پروازی در فرودگاه حضور داشته باشند مهمترین دلیل معطل ماندن مسافران گرامی پروازهای خروجی خارجی مربوط است. به دیر مراجعه کردن این عزیزان به فرودگاه ، به طوری که اکثریت در یکی دو ساعت مانده به پرواز مراجعه کرده همچنین چون مسافران پرواز خارجی معمولاً بار زیادی به همراه دارند و حساسیت بیشتری نیز برای چک بار آنها نیاز است این روند زمان بر بوده ، به خصوص در مواقعی مثل امروز  که دو پرواز تقریباً همزمان صورت می پذیرد این  مسئله مشکلات زیادی را برای خود مسافر  و کارکنان فرودگاه به ویژه کارکنان پرتلاش پلیس  ، شرکت‌های هواپیمایی، کنترل مرزهوایی و سپاه حفاظت هواپیمایی به وجود می‌آورد و در بعضی مواقع باعث تأخیر پروازها نیز می شود . بطور مثال در مواقعی مثل امروز که دو پرواز خارجی همزمان انجام میشود،  حدود ۳۰۰ مسافر باید در مدت زمان میانگین ۲ساعت چک شود یعنی هر مسافر حدود ۳۰ ثانیه(بدون درنظر گرفتن زمان انجام مراحل بعد) / این بدین معنی است که کار چک مسافر با سرعت بالایی در حال انجام است و هر چقدر تلاش شود باز این معطلی اجتناب‌ناپذیر است ، در صورتی که اگر ۴ ساعت قبل از پرواز مراجعه شود این مشکلات بسیار کمتر خواهد شد ،  ضمن اینکه ازسوی مسئولان فرودگاهی همیشه سعی براین است که پروازها همزمان نباشد ولی درمقاطعی  بخاطر شرایط ایرلاین ها این امکان میسر نمیشود.
🔹 شایان ذکر است رعایت پروتکل های بهداشتی نیز مزید بر علت میباشد. درپایان یادرآور میشود  مدیرکل فرودگاه و تمامی کارکنان همواره بر ارائه خدمات شایسته و تکریم مسافران شریف تأکید دارند .

Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن نیوز

📍#جوابیه شرکت هواپیمایی آسمان در خصوص تاخیر پرواز شماره ۳۷۷۶ شیراز به تهران شب گذشته

Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن نیوز

📍#جوابیه هواپیمایی کیش در خصوص پرواز شماره ۷۰۹۸ این شرکت در مسیر کیش-ساری
🔹پیرو انتشار خبری در خصوص فرود اضطراری پرواز شماره ۷۰۹۸ هواپیمایی کیش در مسیر جزیره کیش - ساری در تاریخ ۱۴۰۰/۹/۱۸، روابط عمومی و امور بین الملل این شرکت ضمن عذرخواهی از مسافرین گرامی این پرواز به اطلاع می‌رساند که این پرواز در ساعت ۹:۳۰ دقیقه صبح فرودگاه بین المللی کیش را به مقصد ساری ترک کرد.
🔹در حین انجام پرواز، خلبان با مشاهده یک ایراد جزئی فنی در هواپیما به منظور حفظ ایمنی و انجام بررسی های بیشتر، پس از اعلام به مسافرین گرامی اقدام به فرود ایمن و نرمال (غیر اضطراری) در فرودگاه شهید دستغیب شیراز نمود.
🔹هواپیما پس از فرود در فرودگاه بین المللی شیراز توسط مهندسین بررسی گردید و به منظور رفع ایراد و راحتی هر چه بیشتر مسافرین گرامی این پرواز، مسافرین به ترمینال منتقل و پذیرایی مطابق مقررات انجام گردید.
🔹پس از بررسی کامل و دقیق پرواز شماره ۷۰۹۸، هواپیما تحویل کادر پروازی گردید‌ و پس از انتقال مسافرین به هواپیما پرواز به سوی فرودگاه ساری انجام شد.

Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن‌نیوز

#جوابیه ایران ایر در خصوص بازگشت پرواز شیراز-تهران به مبدا
🔹 ‌پرواز صبح امروز هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" که با یک فروند فوکر F100 از شیراز عازم تهران بود که حدود ۱۵ دقیقه پس از تیک‌آف به‌دلیل نقص فنی و در جهت رعایت ایمنی مسافران به شیراز بازگشت.
‌🔹 ‌لازم به‌ذکر است تا پایان رفع نقص فنی از مسافران پذیرایی به عمل آمد و هواپیما در ساعت ۱۶ و ۳۰ دقیقه به تهران پرواز کرد.

Cann.ir اخبار شبکه هوانوردی
@cannews کن‌نیوز