콜센터노동자뉴스채널
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2020년부터 다양한 콜센터 및 상담사 등 노동자들의 소식과 자료를 나눕니다.
- 채널 관리자 : 신희철 010-8728-7418, 김선호 010-6377-9623, 박경수 010-4919-9287
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2026.08.21
대구센터 순회 설명회 및 조합원 간담회를 마쳤습니다!
오늘 대구센터에서는 김금영 지부장, 김기영 사무국장, 권수현 본부지회장이 함께한 가운데 소속기관 전환 관련 순회 설명회가 진행되었습니다.
우선 센터 전체 노동자를 대상으로 전환 절차와 현 상황에 대한 상세한 정보를 안내하며 노동자의 '알 권리’를 충실히 챙겼습니다. 이어진 순서로는 우리 조합원 동지들만을 위한 심층 간담회를 진행했습니다.
간담회에서는 향후 대응 방향과 세부 사안들에 대해 날카롭고 적극적인 질의에서 조합원님들이 고민하고 계신 우려와 질문들을 직접 확인하며, 우리 지부가 무엇을 중심으로 싸워나가야 할지 다시 한번 결의를 다지는 계기가 되었습니다.
현장의 뜨거운 질의와 관심, 모두 놓치지 않고 앞으로의 교섭과 투쟁 과정에 투명하게 반영해 나가겠습니다.
우리의 권리는 우리가 직접 물어보고, 함께 만들어갈 때 가장 강력해집니다. 전국 순회는 계속됩니다!
2026.08.24
대전지역 순회 설명회를 3회차로 진행하고 왔습니다.
소속기관 전환이라는 중대한 사안 앞에 우리 동료들이 정보에서 소외되거나 부당한 상황에 놓이지 않도록, 노동조합의 책임을 다하는 것이 우리의 본분이라 믿었기 때문입니다.
우리가 보여준 오늘 행보는 지부가 무엇을 지키고자 하는지를 분명히 알리는 시간이었습니다. 어떤 상황에서도 현장을 포기하지 않고 책임 있게 행동하는 우리 지부의 모습에, 대전 현장의 노동자들도 귀를 기울였습니다.
먼 곳에서도 흔들림 없이 지부를 믿고 지지해 주시는 우리 조합원 동지들이 있기에 가능한 일이었습니다.
우리의 투쟁과 정보력이 현장을 더 나은 방향으로 이끌 것이라 확신합니다.
투쟁!!
2027년 경기도 생활임금, ‘시급 13,737원’으로 인상해야
출처 : 노동과세계
https://worknworld.kctu.org/news/articleView.html?idxno=509860
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“진짜 사장과 진짜 교섭 보장하라”… 공공운수노조, 원청교섭 제도개선 촉구
출처 : 노동과세계
https://worknworld.kctu.org/news/articleView.html?idxno=509855
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[워크샵] 콜센터노동자연대회의
- 2026. 8.27(목) 10시. 민주노총 교육장(15층)
콜센터 AI 도입실태와 노동 영향(사회공공연구원 박재범 연구위원)
AI시대 콜센터 노동자보호 정책대응 (코넬대 노사관계 김정훈 박사)
- 콜센터 현장 간부 조합원 동지들 참여와 관심, 요청드립니다.
[토론회] 콜센터 AI대응 국회 토론회
- 2026. 9.10(토) 국회의원회관 6간담회실
- 민주노총, 김현정•정혜경 국회의원실
- 현장실태) 건강보험고객센터지부 김금영 지부장
발제1) 정보인권연구소 장여경 상임이사
발제2) 사회공공연구원 박재범 연구위원
토론) 한국노동연구원 박명준 선임연구위원/ 고용노동부•(컨택산업협회)•금융위원회
*추가 토론자(추후 확정)
많은 관심과 참여 바랍니다.
ㄴ 국회토론회는 장소 관계상 인원 제한이 있다고 합니다.