«Mini на максимум»: второй этап конкурса
В прошлом месяце мы устроили конкурс по прибору Nord Mini и на него записалось вдвое больше участников, чем мы рассчитывали. Поэтому мы договорились, что проведём конкурс в два этапа.
Первый этап уже окончен, победители получили свои призы — три рюкзака монтажника от IEK. Кстати, приглашаем победителей поделиться в комментариях фотографиями с призом.
Пришло время второго этапа.
Если вы отправляли заявку на конкурс, готовьтесь — сегодня мы добавим вас на платформу обучения, вам на почту придет письмо с доступом. Проходите экзамен, используя все ваши знания и информацию из открытых источников по Nord Mini.
А потом обязательно оставьте отзыв и совет для улучшения курса.
Срок прохождения экзамена — до 7 июля включительно. Побеждают три участника, набравшие наибольшее количество баллов за экзамен.
В прошлом месяце мы устроили конкурс по прибору Nord Mini и на него записалось вдвое больше участников, чем мы рассчитывали. Поэтому мы договорились, что проведём конкурс в два этапа.
Первый этап уже окончен, победители получили свои призы — три рюкзака монтажника от IEK. Кстати, приглашаем победителей поделиться в комментариях фотографиями с призом.
Пришло время второго этапа.
Если вы отправляли заявку на конкурс, готовьтесь — сегодня мы добавим вас на платформу обучения, вам на почту придет письмо с доступом. Проходите экзамен, используя все ваши знания и информацию из открытых источников по Nord Mini.
А потом обязательно оставьте отзыв и совет для улучшения курса.
Срок прохождения экзамена — до 7 июля включительно. Побеждают три участника, набравшие наибольшее количество баллов за экзамен.
«Я подключил проводную клавиатуру, а она не работает, Хаббл её не видит! Клавиатура появляется в Хаббле, только когда я подключаю её вместе с расширителем. Почему так?»
Всё в порядке, клавиатура работает в обоих случаях. Дело в протоколах подключения периферийных устройств к приборам. Приборы Си-Норда работают в двух протоколах — старом SecuBus и новом, более информативном и скоростном, NordBus.
Когда к прибору подключена только клавиатура, без расширителя, она работает в старом протоколе SecuBus. Но как только к прибору подключается хоть одно устройство, работающее по NordBus, например, расширитель NB-EX81, клавиатура тоже переключается на NordBus.
При подключении по USB Хаббл опрашивает конфигурацию на предмет устройств, работающих по NordBus. Поскольку прибор работает одновременно только в одном протоколе, то при опросе он отключает SecuBus, клавиатуры уходят со связи и не видны в конфигурации. Но как только вы отключите USB от прибора, клавиатура начнет работать.
А зачем нужен старый протокол, если есть новый? На многих объектах ещё стоят приборы прошлых поколений, которые не поддерживают NordBus, а некоторые клиенты даже продолжают ставить такие приборы из запасов. Поэтому любая наша клавиатура, которую вы устанавливаете, должна с этим прибором работать.
Всё в порядке, клавиатура работает в обоих случаях. Дело в протоколах подключения периферийных устройств к приборам. Приборы Си-Норда работают в двух протоколах — старом SecuBus и новом, более информативном и скоростном, NordBus.
Когда к прибору подключена только клавиатура, без расширителя, она работает в старом протоколе SecuBus. Но как только к прибору подключается хоть одно устройство, работающее по NordBus, например, расширитель NB-EX81, клавиатура тоже переключается на NordBus.
При подключении по USB Хаббл опрашивает конфигурацию на предмет устройств, работающих по NordBus. Поскольку прибор работает одновременно только в одном протоколе, то при опросе он отключает SecuBus, клавиатуры уходят со связи и не видны в конфигурации. Но как только вы отключите USB от прибора, клавиатура начнет работать.
А зачем нужен старый протокол, если есть новый? На многих объектах ещё стоят приборы прошлых поколений, которые не поддерживают NordBus, а некоторые клиенты даже продолжают ставить такие приборы из запасов. Поэтому любая наша клавиатура, которую вы устанавливаете, должна с этим прибором работать.
Облачные сервисы: обзор
Ещё один взгляд сверху после обзора беспроводного оборудования — теперь на наши сервисы: программы и мобильные приложения. Если разобраться, то для каждого подразделения чопа у нас есть собственный сервис, а то и не один.
— для службы реагирования — это «Центр охраны» с ситуационной картой, приложение «Тревога в ГБР» и сводный отчет о тревоге;
— для монтажа — конфигуратор Хаббл, Панель инженера и инструменты для массового обновления прошивки приборов;
— для сервисной службы — приложение инженера MyTech с интерфейсом для диспетчеров;
— для клиентской службы и конечного пользователя — приложение MyAlarm.
Зачем вообще столько всего? Чтобы в каждом процессе охранного предприятия снижать расходы, повышать лояльность и привлекать новых клиентов.
Например, «Центр охраны» за счет фильтрации событий и передачи тревог ГБР без звонков высвобождает время операторов. А инженер тратит меньше времени на обслуживание объектов, потому что часть заявок можно выполнить удаленно, а при выезде он заранее знает, что ждёт его на объекте и может подготовиться. Требуется меньше повторных выездов — и это положительно влияет на лояльность клиента. Чем лучше обслужены объекты — тем меньше ложных тревог из-за неисправностей и тем ниже расходы на выезды ГБР.
То есть сервисы действуют не только на то подразделение, для которого предназначены — они связаны между собой, и их совместное использование усиливает общий экономический эффект.
Ещё один взгляд сверху после обзора беспроводного оборудования — теперь на наши сервисы: программы и мобильные приложения. Если разобраться, то для каждого подразделения чопа у нас есть собственный сервис, а то и не один.
— для службы реагирования — это «Центр охраны» с ситуационной картой, приложение «Тревога в ГБР» и сводный отчет о тревоге;
— для монтажа — конфигуратор Хаббл, Панель инженера и инструменты для массового обновления прошивки приборов;
— для сервисной службы — приложение инженера MyTech с интерфейсом для диспетчеров;
— для клиентской службы и конечного пользователя — приложение MyAlarm.
Зачем вообще столько всего? Чтобы в каждом процессе охранного предприятия снижать расходы, повышать лояльность и привлекать новых клиентов.
Например, «Центр охраны» за счет фильтрации событий и передачи тревог ГБР без звонков высвобождает время операторов. А инженер тратит меньше времени на обслуживание объектов, потому что часть заявок можно выполнить удаленно, а при выезде он заранее знает, что ждёт его на объекте и может подготовиться. Требуется меньше повторных выездов — и это положительно влияет на лояльность клиента. Чем лучше обслужены объекты — тем меньше ложных тревог из-за неисправностей и тем ниже расходы на выезды ГБР.
То есть сервисы действуют не только на то подразделение, для которого предназначены — они связаны между собой, и их совместное использование усиливает общий экономический эффект.
Победители второй части конкурса «Mini на максимум»
Время, отведённое на экзамен по Nord Mini, вышло — подводим итоги. При составлении рейтинга мы учитывали, как участники ответили на вопросы экзамена с первого раза.
В топ-7 по количеству правильных ответов вошли:
1. Валерий Прокопов
2. Николай Сашнев
3. Роман Гаврилов
4. Даниил Артемов
5. Алексей Шмаков
6. Евгений Вяжевич
7. Андрей Щеголев
Поздравляем троих победителей! В ближайшее время мы свяжемся с вами и отправим призовые рюкзаки.
Всем участникам — спасибо за активность! Если вы прошли экзамен и хотите оставить или дополнить отзыв: сказать пару слов
Время, отведённое на экзамен по Nord Mini, вышло — подводим итоги. При составлении рейтинга мы учитывали, как участники ответили на вопросы экзамена с первого раза.
В топ-7 по количеству правильных ответов вошли:
1. Валерий Прокопов
2. Николай Сашнев
3. Роман Гаврилов
4. Даниил Артемов
5. Алексей Шмаков
6. Евгений Вяжевич
7. Андрей Щеголев
Поздравляем троих победителей! В ближайшее время мы свяжемся с вами и отправим призовые рюкзаки.
Всем участникам — спасибо за активность! Если вы прошли экзамен и хотите оставить или дополнить отзыв: сказать пару слов
Какой ИК-датчик и оповещатель выбрать
Если вы выбираете, какие проводные ИК, маяки и сирены монтировать на объектах — пользуйтесь нашими обзорами и голосованиями подписчиков за лучшие устройства.
ИК-датчики
Выбирали из четырех самых популярных моделей:
— Астра-515,
— DS-PDP18-EG2(P),
— Пирон-4,
— Crow SWAN Quad.
В голосовании победил Астра-515. Датчики хороши главным: низким потреблением (два устройства до 10 мА) и диапазоном напряжений, начинающимся от 8 В.
Комбинированные маяки-сирены
Четыре хороших устройства на выбор:
— Маяк-12КП,
— Маяк-12К,
— Астра-10 исп.3,
— Марс-12КП.
Фаворит — Маяк-12КП. Сравнение характеристик и цен — в таблице.
Отдельные маяки и сирены
Иногда комбинированные устройства не нужны, достаточно взять только сирену или только маяк. Топ-3 сирен:
— Маяк-12-3М,
— ПКИ-1 (Иволга),
— Марс 12 3П.
И тройка лучших маяков:
— Маяк-12-с,
— Астра 10 (исп 2),
— Марс 12-24 СП.
Сравнение устройств — в таблице характеристик и цен.
Если вы выбираете, какие проводные ИК, маяки и сирены монтировать на объектах — пользуйтесь нашими обзорами и голосованиями подписчиков за лучшие устройства.
ИК-датчики
Выбирали из четырех самых популярных моделей:
— Астра-515,
— DS-PDP18-EG2(P),
— Пирон-4,
— Crow SWAN Quad.
В голосовании победил Астра-515. Датчики хороши главным: низким потреблением (два устройства до 10 мА) и диапазоном напряжений, начинающимся от 8 В.
Комбинированные маяки-сирены
Четыре хороших устройства на выбор:
— Маяк-12КП,
— Маяк-12К,
— Астра-10 исп.3,
— Марс-12КП.
Фаворит — Маяк-12КП. Сравнение характеристик и цен — в таблице.
Отдельные маяки и сирены
Иногда комбинированные устройства не нужны, достаточно взять только сирену или только маяк. Топ-3 сирен:
— Маяк-12-3М,
— ПКИ-1 (Иволга),
— Марс 12 3П.
И тройка лучших маяков:
— Маяк-12-с,
— Астра 10 (исп 2),
— Марс 12-24 СП.
Сравнение устройств — в таблице характеристик и цен.
Монтировать быстро, но не спеша
Хочется, чтобы инженеру было легче монтировать наши приборы: чтобы он меньше висел на стремянке, меньше царапал пальцы, меньше напрягался, чертыхался и жалел, что у него всего две руки. В общем, монтировал быстрее не за счет спешки, а за счет удобства.
Поэтому мы думаем, как бы этого добиться, и постепенно добавляем в конструкцию приборов улучшения: съемный предохранитель питания, вывод под резервную антенну, возможность закрепить прибор на один центральный саморез...
Новый корпус Nord Max с этом плане — самый напичканный улучшениями и среди наших приборов, и среди всех, которые нам известны. Перечисленные съемный предохранитель, вывод резервной антенны и центральное отверстие под саморез — на месте. А кроме них:
— глубокие проемы под провода на задней стенке с возможностью подвести провода с любой стороны и столько, сколько нужно;
— широкие отверстия для протяжки проводов внутрь корпуса — без острых краёв облоя, без выламывания пластика, ну и места под пучок проводов достаточно;
— крючки для шлейфов на шасси внутри корпуса, чтобы прямо по ходу монтажа быстро наводить в корпусе порядок — провода не путаются, не выдергиваются из клемм и не мешают заводить следующие;
— липучка-велкро для АКБ — открепить/закрепить можно тоже одной рукой, батарея не выпадает из корпуса, подходит для разных размеров АКБ, можно перевозить прибор с установленной батареей.
И кроме этого: съемное шасси под плату, место под выносную антенну на верхней грани корпуса, крышка с усиленными скобами и возможностью закрепить на винт.
Ещё про Nord Max
Детали Nord Max в картинках
Зачем мы сделали новый корпус
Хочется, чтобы инженеру было легче монтировать наши приборы: чтобы он меньше висел на стремянке, меньше царапал пальцы, меньше напрягался, чертыхался и жалел, что у него всего две руки. В общем, монтировал быстрее не за счет спешки, а за счет удобства.
Поэтому мы думаем, как бы этого добиться, и постепенно добавляем в конструкцию приборов улучшения: съемный предохранитель питания, вывод под резервную антенну, возможность закрепить прибор на один центральный саморез...
Новый корпус Nord Max с этом плане — самый напичканный улучшениями и среди наших приборов, и среди всех, которые нам известны. Перечисленные съемный предохранитель, вывод резервной антенны и центральное отверстие под саморез — на месте. А кроме них:
— глубокие проемы под провода на задней стенке с возможностью подвести провода с любой стороны и столько, сколько нужно;
— широкие отверстия для протяжки проводов внутрь корпуса — без острых краёв облоя, без выламывания пластика, ну и места под пучок проводов достаточно;
— крючки для шлейфов на шасси внутри корпуса, чтобы прямо по ходу монтажа быстро наводить в корпусе порядок — провода не путаются, не выдергиваются из клемм и не мешают заводить следующие;
— липучка-велкро для АКБ — открепить/закрепить можно тоже одной рукой, батарея не выпадает из корпуса, подходит для разных размеров АКБ, можно перевозить прибор с установленной батареей.
И кроме этого: съемное шасси под плату, место под выносную антенну на верхней грани корпуса, крышка с усиленными скобами и возможностью закрепить на винт.
Ещё про Nord Max
Детали Nord Max в картинках
Зачем мы сделали новый корпус
Техработы 18 июля
В четверг с 11:30 до 12:00 (мск) проведем плановые техработы в Облаке. Пользователи MyAlarm на время обслуживания увидят в приложении сообщение о работах. На доставку событий с приборов техработы не повлияют.
В четверг с 11:30 до 12:00 (мск) проведем плановые техработы в Облаке. Пользователи MyAlarm на время обслуживания увидят в приложении сообщение о работах. На доставку событий с приборов техработы не повлияют.
Какие АКБ вы устанавливаете в приборы Nord Pro, Nord Pro Air при монтаже?
Anonymous Poll
67%
всегда или почти всегда 1.2 Ач
4%
чаще 1,2 Ач, редко 2,2 Ач
1%
в половине случаев 2,2 Ач
2%
чаще 2,2 Ач, редко 1,2 Ач
8%
всегда или почти всегда 2.2 Ач
21%
хотел бы ставить 2.2 Ач, но сложно найти в форм-факторе под Nord
5 уровней защиты доступа к прибору
Поведение охранного прибора напрямую задается его конфигурацией. Наша задача — сделать так, чтобы неавторизованный персонал не мог получить доступ к изменению конфигурации. При этом степень защиты вы можете выбрать сами, настроив один или несколько уровней.
1. Пароль при подключении по USB.
Есть прибор, ноутбук, конфигуратор Хаббл, вы подсоединили к прибору USB, а прибор говорит: «Нельзя, введите пароль». Поддерживается пароль длиной до 16 символов — с высоким уровнем безопасности.
2. Сброс на заводские настройки.
При подключении по USB в окне ввода пароля есть кнопка «Сброс на заводские настройки» — если её нажать, пароль вернется к базовому «0000». Сброс срабатывает не мгновенно, а через сутки после нажатия и при включенном питании прибора. Конкуренты не смогут втайне сбросить ваш прибор на заводские — при нажатии на «Сброс» прибор отправит сообщение на пульт, так что вы успеете разобраться и нажать кнопку «Отмена».
3. Запрет сброса на заводские настройки.
Вы можете полность исключить вероятность угона оборудования. Если включить запрет на сброс прибора, кнопка «Сброс» при подключении по USB не отображается.
4. Доступ через «Панель инженера».
Предыдущие три способа имели отношение к подключению по USB, но у нас есть ещё облачное решение. В «Панели инженера» вы авторизуетесь по своему адресу эл.почты, а доступ к прибору выдает оператор Центра Охраны. Это означает, что при подключении из «Панели инженера» пароль к прибору не нужен, ведь вы уже авторизованы. В том числе, вы можете сменить пароль.
5. Защита от угона.
Закончим радикальным решением. Суть защиты в том, что адрес для подключения к пульту охраны изменить нельзя вообще. Вы вводите данные «Центра охраны», ставите галочку «Защита от угона» и всё — прибор нельзя перенастроить на другой пульт без обращения в Си-Норд.
Поведение охранного прибора напрямую задается его конфигурацией. Наша задача — сделать так, чтобы неавторизованный персонал не мог получить доступ к изменению конфигурации. При этом степень защиты вы можете выбрать сами, настроив один или несколько уровней.
1. Пароль при подключении по USB.
Есть прибор, ноутбук, конфигуратор Хаббл, вы подсоединили к прибору USB, а прибор говорит: «Нельзя, введите пароль». Поддерживается пароль длиной до 16 символов — с высоким уровнем безопасности.
2. Сброс на заводские настройки.
При подключении по USB в окне ввода пароля есть кнопка «Сброс на заводские настройки» — если её нажать, пароль вернется к базовому «0000». Сброс срабатывает не мгновенно, а через сутки после нажатия и при включенном питании прибора. Конкуренты не смогут втайне сбросить ваш прибор на заводские — при нажатии на «Сброс» прибор отправит сообщение на пульт, так что вы успеете разобраться и нажать кнопку «Отмена».
3. Запрет сброса на заводские настройки.
Вы можете полность исключить вероятность угона оборудования. Если включить запрет на сброс прибора, кнопка «Сброс» при подключении по USB не отображается.
4. Доступ через «Панель инженера».
Предыдущие три способа имели отношение к подключению по USB, но у нас есть ещё облачное решение. В «Панели инженера» вы авторизуетесь по своему адресу эл.почты, а доступ к прибору выдает оператор Центра Охраны. Это означает, что при подключении из «Панели инженера» пароль к прибору не нужен, ведь вы уже авторизованы. В том числе, вы можете сменить пароль.
5. Защита от угона.
Закончим радикальным решением. Суть защиты в том, что адрес для подключения к пульту охраны изменить нельзя вообще. Вы вводите данные «Центра охраны», ставите галочку «Защита от угона» и всё — прибор нельзя перенастроить на другой пульт без обращения в Си-Норд.
Улучшить качество GSM-связи
Что делать, если прибор часто переподключается или находится не на связи. Проверьте эти несколько пунктов:
1. Сим-карта установлена в основной слот.
2. Подключение выносной антенны совпадает с её настройкой в Хаббле.
3. При конфигурировании к прибору подключено резервное и основное питание.
4. Выбран лучший оператор связи.
1. Сим-карта установлена в основной слот.
Если в приборе одна сим-карта — проверьте, что она стоит в первом слоте, ближе к плате. Когда сим-карта установлена во втором слоте, прибор постоянно пытается перейти на основной канал — попытка перехода занимает время, связь нестабильная.
Чтобы проверить установку сим-карты, нужно либо приехать на объект (что долго и дорого), либо отменить переход на основной канал связи в «Панели инженера» и посмотреть, улучшится ли качество связи. Если улучшится, значит, проблема была именно в автопереходе на основную сим-карту. И отлично, пусть прибор будет постоянно на резервной симке.
2. Подключение выносной антенны и её настройка совпадают.
Если прибор настроен на работу с выносной антенной, а сама антенна не установлена — качество связи будет плохое. То же самое в обратном случае — если антенна подключена, а настройка «Использовать внешнюю антенну для передачи по GSM» на вкладке Хаббла «Центр охраны» выключена.
3. При конфигурировании подключено резервное и основное питание.
Если при настройке прибора подано питание только по USB, этого недостаточно для работы модема. Подайте на прибор основное питание или хотя бы резервное — питание отображается в «Панели состояния».
4. Выбран лучший оператор связи.
Проверьте, какой оператор связи в вашей точке ловит лучше — Мегафон, МТС или какой-то еще — последовательно установите сим-карту каждого оператора и посмотрите уровень связи в «Панели состояния».
Что делать, если прибор часто переподключается или находится не на связи. Проверьте эти несколько пунктов:
1. Сим-карта установлена в основной слот.
2. Подключение выносной антенны совпадает с её настройкой в Хаббле.
3. При конфигурировании к прибору подключено резервное и основное питание.
4. Выбран лучший оператор связи.
1. Сим-карта установлена в основной слот.
Если в приборе одна сим-карта — проверьте, что она стоит в первом слоте, ближе к плате. Когда сим-карта установлена во втором слоте, прибор постоянно пытается перейти на основной канал — попытка перехода занимает время, связь нестабильная.
Чтобы проверить установку сим-карты, нужно либо приехать на объект (что долго и дорого), либо отменить переход на основной канал связи в «Панели инженера» и посмотреть, улучшится ли качество связи. Если улучшится, значит, проблема была именно в автопереходе на основную сим-карту. И отлично, пусть прибор будет постоянно на резервной симке.
2. Подключение выносной антенны и её настройка совпадают.
Если прибор настроен на работу с выносной антенной, а сама антенна не установлена — качество связи будет плохое. То же самое в обратном случае — если антенна подключена, а настройка «Использовать внешнюю антенну для передачи по GSM» на вкладке Хаббла «Центр охраны» выключена.
3. При конфигурировании подключено резервное и основное питание.
Если при настройке прибора подано питание только по USB, этого недостаточно для работы модема. Подайте на прибор основное питание или хотя бы резервное — питание отображается в «Панели состояния».
4. Выбран лучший оператор связи.
Проверьте, какой оператор связи в вашей точке ловит лучше — Мегафон, МТС или какой-то еще — последовательно установите сим-карту каждого оператора и посмотрите уровень связи в «Панели состояния».
Вопрос из комментария:
«Скажите, пожалуйста: клиент хочет сам добавлять пользователей в прибор, но объект подключен на пульт охраны — может ли он это делать? Или это возможно только в автономном режиме? Работает ли автономный режим в MyAlarm или нужен MyAlarm Pro?»
Если объект подключен на пульт охраны, добавить или сменить пользователя можно только через конфигуратор Хаббл или Панель инженера. Сделать это может только ЧОП, не клиент.
В автономном режиме управлять пользователями может сам клиент с правами администратора объекта в MyAlarm. Пользователь управляет объектом на автономной охране в приложении MyAlarm. Приложение MyAlarm Pro предназначено только для монтажа и настройки объекта.
«Скажите, пожалуйста: клиент хочет сам добавлять пользователей в прибор, но объект подключен на пульт охраны — может ли он это делать? Или это возможно только в автономном режиме? Работает ли автономный режим в MyAlarm или нужен MyAlarm Pro?»
Если объект подключен на пульт охраны, добавить или сменить пользователя можно только через конфигуратор Хаббл или Панель инженера. Сделать это может только ЧОП, не клиент.
В автономном режиме управлять пользователями может сам клиент с правами администратора объекта в MyAlarm. Пользователь управляет объектом на автономной охране в приложении MyAlarm. Приложение MyAlarm Pro предназначено только для монтажа и настройки объекта.
Питание приборов и подключение ИБП
Одни из самых популярных постов в канале, судя по реакциям и репостам — заметки о схеме питания приборов и подключении к ним внешнего ИБП. Собрали вместе все материалы об этом:
Nord Mini
— хватает ли резервного питания
— тест резервного питания
— как Mini работает с аккумулятором
— как подключать ИБП
Nord Pro
— как устроено питание
— как подключать ИБП
Nord Max
— как устроено питание
Клавиатуры
— сколько можно подключить клавиатур
Одни из самых популярных постов в канале, судя по реакциям и репостам — заметки о схеме питания приборов и подключении к ним внешнего ИБП. Собрали вместе все материалы об этом:
Nord Mini
— хватает ли резервного питания
— тест резервного питания
— как Mini работает с аккумулятором
— как подключать ИБП
Nord Pro
— как устроено питание
— как подключать ИБП
Nord Max
— как устроено питание
Клавиатуры
— сколько можно подключить клавиатур
Техработы 29 августа
В четверг с 11:30 до 12:30 (мск) проведем плановые техработы в Облаке. Возможны кратковременные перебои в работе облачных сервисов. Пользователи MyAlarm на время обслуживания увидят в приложении сообщение о работах. На доставку событий с приборов техработы не повлияют.
В четверг с 11:30 до 12:30 (мск) проведем плановые техработы в Облаке. Возможны кратковременные перебои в работе облачных сервисов. Пользователи MyAlarm на время обслуживания увидят в приложении сообщение о работах. На доставку событий с приборов техработы не повлияют.
«Прибор не видит проводную клавиатуру! Что делать?»
Повторим пост про подключение клавиатур и расширителей, потому что повторяются вот такие вопросы: «Я подключил проводную клавиатуру, а она не работает, Хаббл её не видит! Клавиатура появляется в Хаббле, только когда я подключаю её вместе с расширителем. Почему так?»
Короткий ответ: клавиатура без расширителя не видна в Хаббле. Клавиатура в порядке и заработает, как только вы отключите прибор от компьютера.
Теперь подробнее. Всё в порядке, клавиатура работает в обоих случаях. Дело в протоколах подключения периферийных устройств к приборам. Приборы Си-Норда работают в двух протоколах — старом SecuBus и новом, более информативном и скоростном, NordBus.
Когда к прибору подключена только клавиатура, без расширителя, она работает в старом протоколе SecuBus. Но как только к прибору подключается хоть одно устройство, работающее по NordBus, например, расширитель NB-EX81, клавиатура тоже переключается на NordBus.
При подключении по USB Хаббл опрашивает конфигурацию на предмет устройств, работающих по NordBus. Поскольку прибор работает одновременно только в одном протоколе, то при опросе он отключает SecuBus, клавиатуры уходят со связи и не видны в конфигурации. Но как только вы отключите USB от прибора, клавиатура начнет работать.
А зачем нужен старый протокол, если есть новый? На многих объектах ещё стоят приборы прошлых поколений, которые не поддерживают NordBus, а некоторые клиенты даже продолжают ставить такие приборы из запасов. Поэтому любая наша клавиатура, которую вы устанавливаете, должна с этим прибором работать.
Повторим пост про подключение клавиатур и расширителей, потому что повторяются вот такие вопросы: «Я подключил проводную клавиатуру, а она не работает, Хаббл её не видит! Клавиатура появляется в Хаббле, только когда я подключаю её вместе с расширителем. Почему так?»
Короткий ответ: клавиатура без расширителя не видна в Хаббле. Клавиатура в порядке и заработает, как только вы отключите прибор от компьютера.
Теперь подробнее. Всё в порядке, клавиатура работает в обоих случаях. Дело в протоколах подключения периферийных устройств к приборам. Приборы Си-Норда работают в двух протоколах — старом SecuBus и новом, более информативном и скоростном, NordBus.
Когда к прибору подключена только клавиатура, без расширителя, она работает в старом протоколе SecuBus. Но как только к прибору подключается хоть одно устройство, работающее по NordBus, например, расширитель NB-EX81, клавиатура тоже переключается на NordBus.
При подключении по USB Хаббл опрашивает конфигурацию на предмет устройств, работающих по NordBus. Поскольку прибор работает одновременно только в одном протоколе, то при опросе он отключает SecuBus, клавиатуры уходят со связи и не видны в конфигурации. Но как только вы отключите USB от прибора, клавиатура начнет работать.
А зачем нужен старый протокол, если есть новый? На многих объектах ещё стоят приборы прошлых поколений, которые не поддерживают NordBus, а некоторые клиенты даже продолжают ставить такие приборы из запасов. Поэтому любая наша клавиатура, которую вы устанавливаете, должна с этим прибором работать.
Смена поколений радиочипов: MRF → Axsem
Важный пост для тех, кто меняет приборы и периферию на давно смонтированных объектах.
Главное
Если у вас на объектах стоят очень старые беспроводные датчики Си-Норда — они не будут работать с новыми приборами текущего и следующих поколений. Сменилось поколение компонентов плат — новые трансиверы больше не поддерживают старый протокол радиосвязи.
Подробнее
Старые приборы и датчики работали по протоколу радиосвязи MRF, а затем он сменился на новый, более совершенный Axsem — с большей дальностью и лучшей чувствительностью. Мы перевели наши устройства на трансиверы Axsem и последние пять лет поддерживали возможность работать в обоих протоколах — в Хаббле можно было переключить режим работы датчиков на MRF. К нынешнему моменту у всех датчиков, которые могли работать только в режиме MRF, уже истек гарантийный срок.
Но рынок сменился — и предлагает только новые версии трансиверов, которые работают в Axsem, а MRF больше не поддерживают. Все современные приборы и беспроводная периферия Си-Норда работают на трансиверах с Axsem. Настройки переключения устройств в режим MRF в Хаббле больше нет.
С чем вы можете столкнуться
Если на объектах смешанный состав беспроводной периферии, то есть среди них есть устройства условно до 2020 года выпуска, работать с современными приборами будут только те датчики, которые поддерживают Axsem. Датчики на чистом MRF работать с прибором не будут и потребуют замены.
Важный пост для тех, кто меняет приборы и периферию на давно смонтированных объектах.
Главное
Если у вас на объектах стоят очень старые беспроводные датчики Си-Норда — они не будут работать с новыми приборами текущего и следующих поколений. Сменилось поколение компонентов плат — новые трансиверы больше не поддерживают старый протокол радиосвязи.
Подробнее
Старые приборы и датчики работали по протоколу радиосвязи MRF, а затем он сменился на новый, более совершенный Axsem — с большей дальностью и лучшей чувствительностью. Мы перевели наши устройства на трансиверы Axsem и последние пять лет поддерживали возможность работать в обоих протоколах — в Хаббле можно было переключить режим работы датчиков на MRF. К нынешнему моменту у всех датчиков, которые могли работать только в режиме MRF, уже истек гарантийный срок.
Но рынок сменился — и предлагает только новые версии трансиверов, которые работают в Axsem, а MRF больше не поддерживают. Все современные приборы и беспроводная периферия Си-Норда работают на трансиверах с Axsem. Настройки переключения устройств в режим MRF в Хаббле больше нет.
С чем вы можете столкнуться
Если на объектах смешанный состав беспроводной периферии, то есть среди них есть устройства условно до 2020 года выпуска, работать с современными приборами будут только те датчики, которые поддерживают Axsem. Датчики на чистом MRF работать с прибором не будут и потребуют замены.