Си-Норд (CNord)
2.95K subscribers
234 photos
13 videos
9 files
181 links
Объединяем инженеров охранных предприятий, которые работают с решениями Си-Норда.

• обзоры новинок
• тонкости работы с оборудованием
• ответы на вопросы инженеров

Ответы на техвопросы: support.cnord.ru
Download Telegram
От чего зависит дальность беспроводной связи

Сегодня — небольшой познавательный пост об антеннах: почему в наших приборах именно такие антенны и от чего вообще зависит качество связи с беспроводкой. Наверняка значительная часть читателей знакома с вопросом в гораздо большем объеме, но учесть все нюансы в коротком посте нельзя, поэтому остановимся только на принципах.

Дальность беспроводной связи зависит от того, насколько качественно спроектирован в приборе антенный узел. В него входят компоненты на плате, земля и сама антенна.

Идеальная антенна — это диполь, соответствующий длине волны. Для частоты 433 МГц, на которой работают наши приборы и датчики, длина волны — 69 см. Антенна такой длины в корпус, конечно, не поместится, поэтому в Nord Pro Air мы используем четвертьволновую антенну (эксперименты показывают, что это самая эффективная длина антенны меньше длины волны) — 17.5 см.

А если нужна ещё меньшая длина, тогда штырь четвертьволновой антенны сворачивается спиралью. Будет ли спиральная антенна такой же эффективной, как прямая четвертьволновая? Конечно же, нет. Но если у нас компактный Nord Mini Air, который не предназначен для больших объектов, то свернутая спиралью антенна длиной 17.5 см — самый эффективный вариант.

Но это мы говорили про одну половину диполя. Роль второй половины диполя по умолчанию выполняет земля на плате. Чем больше площадь и связность земли, тем более «полноценный» диполь получается и качество связи выше. Например, в Nord Max Air вообще один из слоев многослойной платы полностью отдан под землю. В платы Pro Air и Mini Air мы специально вносили изменения, чтобы увеличить площадь и связность земли — поэтому беспроводная связь в текущем поколении приборов лучше, чем в прошлом.

Резервная антенна — тоже четвертьволновая — идёт в комплекте с Nord Max Air и Nord Pro Air. И при правильном подключении, когда антенны не перекрещивают в клеммах (а такое бывает, мы видели), резервная антенна компенсирует недостатки нашего диполя в виде земли на плате.

И в конце не можем не сослаться на пост о способах увеличить дальность беспроводки.
Си-Норд (CNord)
Конкурс №5: Mini на максимум Начинаем пятый конкурс акции «Оснащённый инженер» и как видно из названия, он посвящён прибору Nord Mini. Конкурс для тех, кто либо уже хорошо знаком с Nord Mini, либо готов как следует в нём разобраться. Вам предстоит пройти…
Конкурс №5: Больше участников, больше призов
Приём заявок на участие в конкурсе «Mini на максимум» окончен. Но есть кое-какие изменения.

В посте с анонсом мы говорили, что в конкурсе участвуют первые двадцать человек, подавших заявки. Но всего заявок оказалось аж вдвое больше, поэтому мы решили расширить конкурс. Все подавшие заявку смогут претендовать на призы.

Конкурс пройдёт в два этапа:

1. Сегодня мы добавим на платформу обучения первых 20 участников — вам придёт письмо на эл.почту. Когда все пройдут экзамен, мы подведем итоги и вручим призы.

Срок прохождения экзамена: до 31 мая включительно. После экзамена обязательно оставьте обратную связь

2. Те, кто подал заявки, но не вошёл в первую двадцатку, смогут пройти экзамен в июне — мы отдельно напишем об этом и предупредим.

Вдвое больше участников — вдвое больше призов. В каждой группе участников мы разыграем три рюкзака. Спасибо за интерес и желание поучаствовать!

Update!
Приглашения первым двадцати участникам отправлены. Пожалуйста, проверьте почту. Если письма от C.Nord Training нет — значит, вы сможете поучаствовать во втором этапе, в июне.
Сценарии автоматики: удалённый доступ в квартиру

Следующий сценарий, победивший в конкурсе «Автоматика по правилам» прислал Валерий из «Светоча».

Задача
Настроить автономную охрану и удалённый доступ в квартиру.

Условия
1. Обеспечить доступ к объекту для квартиросъемщиков без выезда на объект, передачи ключей и т.п.
2. Перекрыть воду в случае протечки.
3. Перекрыть воду и выключить свет, когда на объекте нет людей.
4. Отключить электроприборы в случае пожарной тревоги.
5. Автоматически заблокировать и взять под охрану дверь при её закрытии. Автоматика реализована с помощью УК-ВК.

Ограничения
- квартира сдаётся посуточно, арендодатель хочет самостоятельно управлять постановкой и снятием и запускать квартиросъёмщиков удалённо, не встречаясь с ними;
- все датчики беспроводные.

Решение
1. Создал на приборе первый раздел. Раздел управляется хозяином вручную из приложения.

2. В первом разделе беспроводные датчики протечки, пожарная сигнализация и объёмники в каждой комнате. Настроил автоматику так, что система:
- перекрывает воду при протечке и при взятии под охрану;
- выключает питание (кроме неотключаемых групп) при задымлении и при взятии первого раздела под охрану;
- подаёт воду и включает питание при снятии с охраны.

3. Создал на приборе второй раздел. Добавил во второй раздел СМК на двери. При снятии автоматика подаёт импульс на открытие замка (электрозащёлки). При закрытии двери второй раздел автоматически берётся под охрану, дверь блокируется.

4. Установил клавиатуру в подъезде.

Результат
При заселении арендодатель снимает первый раздел с охраны и отправляет код для второго раздела съемщикам, которые входят по комбинации с клавиатуры: 2#пароль. При выезде хозяин берёт под охрану из приложения и меняет пароль.

Предыдущие сценарии:
Nord Pro в сельском хозяйстве
ТР-100 для организации СКУД
Победители конкурса «Mini на максимум»

Время, отведённое на экзамен по Nord Mini, вышло — подводим итоги! При составлении рейтинга мы учитывали, как участники ответили на вопросы экзамена с первого раза.

В первую десятку по количеству правильных ответов вошли:

1. Василий Врадий
2. Михаил Щегольков
3. Дмитрий Полонеев

4. Семен Пешков
5. Александр Царьков
6. Фёдор Барбосов
7. Константин Симонов
8. Евгений из «СОВА»
9. Станислав Марачук
10. Андрей Устьянцев

Поздравляем троих победителей! В ближайшее время мы свяжемся с вами и отправим призовые рюкзаки.

Всем участникам — спасибо за активность! Если вы прошли экзамен и хотите оставить или дополнить отзыв: сказать пару слов
Техработы 6 июня
В четверг с 11:30 до 12:30 (мск) проведем плановые техработы в Облаке. Возможны перебои в работе MyTech и ситуационной карты. На доставку событий с приборов работы не повлияют.
Борьба за качественный монтаж

Возможно, вы помните наш конкурс на самый шокирующий монтаж и десятки фотографий в комментариях к нему. Впечатляет, да?

Квалифицированный персонал всегда проблема — он либо очень дорого стоит, либо уходит шабашить. Но поддерживать качество монтажа на предприятии всё равно нужно. А как? Давайте обсудим.

Расскажите, что вы делаете (или что, по вашему мнению, можно сделать), чтобы квалификация сотрудников не препятствовала качественному монтажу и обслуживанию?

Провóдите обучение, учебные монтажи, не используете оконечники, не идёте на компромиссы при подборе персонала — какие ещё у вас есть способы поддержать качество?
Борьба за монтаж: ответы

В пятницу мы предложили пообсуждать важную тему: что можно сделать, чтобы квалификация сотрудников не препятствовала качественному монтажу и обслуживанию.

Спасибо тем, кто поделился мнением и собственным опытом. Решили вынести из комментариев несколько мнений участников дискуссии:

1. «Вначале всегда делал максимально качественно: провода подписывал, аккуратно укладывал и прочее. Но когда понимаешь, что трёхчасовой монтаж платят так же, как за монтаж "и так сойдёт" — есть соблазн пожертвовать качеством ради количества»;

2. На сдельной оплате — платить в соответствии со сложностью объекта и не говорить "да там делов на 5 минут" (не считать деньги монтажника). На окладе — зарплата «в рынке» и не требовать скорости работы, как от сдельщика. В обеих ситуациях — фото-видео отчет о работе, система премирования, обеспечение инструментом и расходниками.

3. Неизбежно искать людей, которым всё-таки нравится работа, а не просто тех, которым всё равно, где заработать копейку.

4. «Нужен нормальный график: не совмещать 5/2 без дежурств и 2/2 дежурные, потому что получаются переработки и фактически 6/1».

5. «Работает только денежная мотивация, остальные способы поддержать качество монтажа — неэффективны». Бывает сложно удержаться от сокращения расходов на персонал при взгляде на конкурентов, у которых всё выглядит вроде так же, но дешевле. Это обманчивое впечатление.

6. Помимо квалификации персонала и оплаты качество обеспечивается ещё много чем: правильно поставленной задачей, планированием работ, инструментом, материалами и доставкой, входным документированием (проект, схема, план помещения) и документированием результата, анализом выполненных работ.
Сценарии автоматики: открытие ворот без реле
Очередной сценарий-победитель конкурса «Автоматика по правилам», который прислал Андрей из «Цезарь Сателлит».

Задача
Подключить управление электромеханическим замком ручных откатных ворот с открытием через ТМ-ключ, через мобильное приложение и из «Центра охраны». Прибор — Nord Pro Air. Ограничение в том, что не было бюджета на реле.

Решение
От OС4 прибора пробросил провод к реле замка. Для ТМ-ключей:
1. В настройках Nord Pro Air создал виртуальный пустой раздел № 3. К нему создал отдельного пользователя и подвязал к нему ТМ-ключи.

2. Правило автоматики: «Замкнуть на 5 с. и разомкнуть выход OUT4 по событию “E401” для раздела №3 и любого пользователя».

3. Чтобы автоматически вернуть раздел №3 в дежурный режим охраны, прописал правило автоматики: «Взять под охрану раздел 3 по событию “E401” для раздела 3 и любого пользователя».

При снятии с охраны раздела №3 ТМ-ключом происходит замыкание реле, и в течение 5 сек можно откатить ворота.

Для удалённого управления из «Центра охраны» и мобильного приложения созданы правила, аналогичные п.2 и 3, но с кодами Е407 и Е499.

Результат
Клиенту удобно отпирать ворота ТМ-ключом и дистанционно из мобильного приложения. ЧОП может удаленно открыть ворота через «Центр охраны», чтобы ГБР осмотрела придомовую территорию в случае тревоги.

Предыдущие сценарии
Nord Pro в сельском хозяйстве
ТР-100 для организации СКУД
Удалённый доступ в квартиру
Техработы 20 июня
В четверг с 11:30 до 13:00 (мск)
проведем плановые техработы в Облаке. Возможны перебои в работе облачных сервисов. Пользователи MyAlarm на время обслуживания увидят в приложении сообщение о работах. На доставку событий с приборов техработы не повлияют.
Беспроводное оборудование: обзор

Что-то мы всё про конкурсы да про технические тонкости. Давайте освежим взгляд на Си-Норд в целом — и начнем с беспроводки.

В помощь возьмём картинку, по которой сразу видно:
— для каких объектов какие приборы больше подходят;
— какую периферию на них лучше разместить.

Приборы. Nord Pro Air потому и флагман, что подходит почти для любых перечисленных типов объектов. Но есть объекты, для которых Mini Air или Max Air больше подходят — даже не по техническим характеристикам, а по экономической целесообразности. На маленький объект просто выгоднее ставить Mini Air со встроенной клавиатурой и аккумулятором в комплекте, а в загородный дом — целесообразнее монтировать Max Air с большой АКБ и наилучшей беспроводной связью.

Периферийные устройства. Так же подбираются под объект и установленный на нём прибор. Для квартир — варианты датчиков Мини, комбинированный маяк-сирена и умные розетки. Для коммерческой недвижимости — стандартные датчики с двумя элементами питания, выносная клавиатура или брелоки, реле для централизованного управления светом. Для загородных участков — уличные варианты объемника и сирены.

Вы видите, как на картинке пересекаются цветовые градиенты — это значит, что нет четкого разделения, к какому прибору какая периферия подходит. Можно подключить любое в зависимости от объекта и от необходимости.

Если нужно быстро прикинуть, какое оборудование подобрать на объект, или пояснить ваш выбор клиенту — пользуйтесь этой картинкой-подсказкой.
Что инженеру положить в рюкзак

Раз уж мы разыграли в конкурсе рюкзаки монтажника (и ещё разыграем на следующей неделе), не грех вспомнить наш пост о том, что нужно положить в этот рюкзак в первую очередь. Никаких фантазий, только опыт подписчиков.

Принципы
1. Идеального набора инженера не существует. Люди разные, объекты разные, слишком много условий, чтобы найти полностью универсальный вариант.

2. Набор для обслуживания и для монтажа — это два разных набора. Точнее, содержимое «дежурного рюкзачка» примерно одинаковое и для обслуживания его хватит, то на монтаже им точно не обойтись.

3. Пояс инженера не отменяет наличия рюкзака или сумки, а рюкзак зачастую не отменяет автомобиля с полным набором всего, что только можно.

Необходимый минимум
1. Критический набор: отвертки, бокорезы, мультиметр, тестер, запас резисторов, запас проводов, ноутбук.

2. Чуть реже упоминаются: кусачки, кабелерез, поясная сумка, шуруповерт, аккумуляторная отвертка, резервные акб и батарейки

Рекомендуемые инженерами бренды
Инструмент, который лично вы используете и рекомендуете, по брендам и видам.
— сумки: Gross, Toughbuild, КВТ;
— бокорезы: Gross, Knipex, Jonnesway;
— отвертки: Wera, Milwaukee, ProsKit;
— отвертки и обжимка: Kraftool;
— длинногубцы и кусачки: КВТ;
— ножи и лезвия: Olfa, Hobby и Stayer.

Неочевидные советы

1. Если берете пояс монтажника — ищите с креплением под шуруповёрт: «Бывает, лестницу-трехколенку разберешь, залезешь, и вот ты уже наверху — бах! — а "шурик" забыл!».

2. Рекомендуют монтажные пистолеты в целом, и бренды Hybest и Toua в частности. Гвозди нужно подбирать и не любую поверхность пистолет возьмет, но скорость монтажа значительно возрастает. А что не пробьет пистолет, можно досверлить перфоратором: «Скорость монтажа пистолетом — это да! За день можно километр прибить».

3. Эндоскоп к смартфону по USB (метров на 5) плюс магнитик — если нужно сначала разглядеть что-то сложное, а потом достать что-то уроненное в узкую щель.

4. Мобильный монтажный стол: «Вокруг все на коленках датчики собирают и зашивают приборы, у нас всё культур-мультур — теперь не понимаю, как можно без стола ехать на нормальный монтаж».
Сценарии автоматики: авто-матика!

Необычный сценарий, присланный на конкурс «Автоматика по правилам». Валерий Глухов прислал историю о том, как применил предыдущую версию прибора Nord Mini в охране автомобиля. Не рекомендуем повторять это дома, но признаём, что трюк выполнен профессионалом.

Далее — слово Валерию с нашими комментариями в скобках.

«Как-то на моей машине приказала долго жить штатная сигналка — ни открыть, ни закрыть, ключом тоже... Пришла идея организовать примитивное "открыть-закрыть" через панель Мини — и чудо получилось! Далее закралась идея открытия багажника — и тоже успех. (Один ОК прибора — закрытие-открытие центрального замка, второй ОК — на открытие багажника)

После я подумал, а почему бы и сигналку не настроить? Подключил штатные концевики, установил "Шорох" и вуаля, все работает! Естественно пришлось добавлять расширитель. (Под концевиками понимаются шлейфы сигнализации, под расширителем — РПШ-12)

Ближе к зиме решил запилить на этой базе автозапуск — и тоже все срослось. Естественно, через ручник. Два датчика температуры: один в салоне, другой на головке блока цилиндров. Выставил пороги температуры, и приложение MyAlarm меня зимой уведомляло. Правил автоматики там я не писал, хотя можно было». (Два датчика температура, ОК — пуск двигателя. Все ОК управляются из MyAlarm, вручную)

«В багажник пришлось добавить дополнительный аккумулятор», — пишет Валерий, и мы отвечаем: «Ещё бы!». Всё-таки охранный прибор не предназначен для настолько специфических задач. Тем не менее, Валерию — спасибо и наше почтение!

Предыдущие сценарии
Nord Pro в сельском хозяйстве
ТР-100 для организации СКУД
Удалённый доступ в квартиру
Ворота без реле
«Mini на максимум»: второй этап конкурса

В прошлом месяце мы устроили конкурс по прибору Nord Mini и на него записалось вдвое больше участников, чем мы рассчитывали. Поэтому мы договорились, что проведём конкурс в два этапа.

Первый этап уже окончен, победители получили свои призы — три рюкзака монтажника от IEK. Кстати, приглашаем победителей поделиться в комментариях фотографиями с призом.

Пришло время второго этапа.

Если вы отправляли заявку на конкурс, готовьтесь — сегодня мы добавим вас на платформу обучения, вам на почту придет письмо с доступом. Проходите экзамен, используя все ваши знания и информацию из открытых источников по Nord Mini.

А потом обязательно оставьте отзыв и совет для улучшения курса.

Срок прохождения экзамена — до 7 июля включительно. Побеждают три участника, набравшие наибольшее количество баллов за экзамен.
«Я подключил проводную клавиатуру, а она не работает, Хаббл её не видит! Клавиатура появляется в Хаббле, только когда я подключаю её вместе с расширителем. Почему так?»

Всё в порядке, клавиатура работает в обоих случаях. Дело в протоколах подключения периферийных устройств к приборам. Приборы Си-Норда работают в двух протоколах — старом SecuBus и новом, более информативном и скоростном, NordBus.

Когда к прибору подключена только клавиатура, без расширителя, она работает в старом протоколе SecuBus. Но как только к прибору подключается хоть одно устройство, работающее по NordBus, например, расширитель NB-EX81, клавиатура тоже переключается на NordBus.

При подключении по USB Хаббл опрашивает конфигурацию на предмет устройств, работающих по NordBus. Поскольку прибор работает одновременно только в одном протоколе, то при опросе он отключает SecuBus, клавиатуры уходят со связи и не видны в конфигурации. Но как только вы отключите USB от прибора, клавиатура начнет работать.

А зачем нужен старый протокол, если есть новый? На многих объектах ещё стоят приборы прошлых поколений, которые не поддерживают NordBus, а некоторые клиенты даже продолжают ставить такие приборы из запасов. Поэтому любая наша клавиатура, которую вы устанавливаете, должна с этим прибором работать.
Облачные сервисы: обзор

Ещё один взгляд сверху после обзора беспроводного оборудования — теперь на наши сервисы: программы и мобильные приложения. Если разобраться, то для каждого подразделения чопа у нас есть собственный сервис, а то и не один.

— для службы реагирования — это «Центр охраны» с ситуационной картой, приложение «Тревога в ГБР» и сводный отчет о тревоге;
— для монтажа — конфигуратор Хаббл, Панель инженера и инструменты для массового обновления прошивки приборов;
— для сервисной службы — приложение инженера MyTech с интерфейсом для диспетчеров;
— для клиентской службы и конечного пользователя — приложение MyAlarm.

Зачем вообще столько всего? Чтобы в каждом процессе охранного предприятия снижать расходы, повышать лояльность и привлекать новых клиентов.

Например, «Центр охраны» за счет фильтрации событий и передачи тревог ГБР без звонков высвобождает время операторов. А инженер тратит меньше времени на обслуживание объектов, потому что часть заявок можно выполнить удаленно, а при выезде он заранее знает, что ждёт его на объекте и может подготовиться. Требуется меньше повторных выездов — и это положительно влияет на лояльность клиента. Чем лучше обслужены объекты — тем меньше ложных тревог из-за неисправностей и тем ниже расходы на выезды ГБР.

То есть сервисы действуют не только на то подразделение, для которого предназначены — они связаны между собой, и их совместное использование усиливает общий экономический эффект.
Победители второй части конкурса «Mini на максимум»

Время, отведённое на экзамен по Nord Mini, вышло — подводим итоги. При составлении рейтинга мы учитывали, как участники ответили на вопросы экзамена с первого раза.

В топ-7 по количеству правильных ответов вошли:

1. Валерий Прокопов
2. Николай Сашнев
3. Роман Гаврилов
4. Даниил Артемов
5. Алексей Шмаков
6. Евгений Вяжевич
7. Андрей Щеголев

Поздравляем троих победителей! В ближайшее время мы свяжемся с вами и отправим призовые рюкзаки.

Всем участникам — спасибо за активность! Если вы прошли экзамен и хотите оставить или дополнить отзыв: сказать пару слов
Какой ИК-датчик и оповещатель выбрать
Если вы выбираете, какие проводные ИК, маяки и сирены монтировать на объектах — пользуйтесь нашими обзорами и голосованиями подписчиков за лучшие устройства.

ИК-датчики
Выбирали из четырех самых популярных моделей:
— Астра-515,
— DS-PDP18-EG2(P),
— Пирон-4,
— Crow SWAN Quad.

В голосовании победил Астра-515. Датчики хороши главным: низким потреблением (два устройства до 10 мА) и диапазоном напряжений, начинающимся от 8 В.

Комбинированные маяки-сирены
Четыре хороших устройства на выбор:
— Маяк-12КП,
— Маяк-12К,
— Астра-10 исп.3,
— Марс-12КП.

Фаворит — Маяк-12КП. Сравнение характеристик и цен — в таблице.

Отдельные маяки и сирены
Иногда комбинированные устройства не нужны, достаточно взять только сирену или только маяк. Топ-3 сирен:
— Маяк-12-3М,
— ПКИ-1 (Иволга),
— Марс 12 3П.

И тройка лучших маяков:
— Маяк-12-с,
— Астра 10 (исп 2),
— Марс 12-24 СП.

Сравнение устройств — в таблице характеристик и цен.
Монтировать быстро, но не спеша
Хочется, чтобы инженеру было легче монтировать наши приборы: чтобы он меньше висел на стремянке, меньше царапал пальцы, меньше напрягался, чертыхался и жалел, что у него всего две руки. В общем, монтировал быстрее не за счет спешки, а за счет удобства.

Поэтому мы думаем, как бы этого добиться, и постепенно добавляем в конструкцию приборов улучшения: съемный предохранитель питания, вывод под резервную антенну, возможность закрепить прибор на один центральный саморез...

Новый корпус Nord Max с этом плане — самый напичканный улучшениями и среди наших приборов, и среди всех, которые нам известны. Перечисленные съемный предохранитель, вывод резервной антенны и центральное отверстие под саморез — на месте. А кроме них:

— глубокие проемы под провода на задней стенке с возможностью подвести провода с любой стороны и столько, сколько нужно;

— широкие отверстия для протяжки проводов внутрь корпуса — без острых краёв облоя, без выламывания пластика, ну и места под пучок проводов достаточно;

— крючки для шлейфов на шасси внутри корпуса, чтобы прямо по ходу монтажа быстро наводить в корпусе порядок — провода не путаются, не выдергиваются из клемм и не мешают заводить следующие;

— липучка-велкро для АКБ — открепить/закрепить можно тоже одной рукой, батарея не выпадает из корпуса, подходит для разных размеров АКБ, можно перевозить прибор с установленной батареей.

И кроме этого: съемное шасси под плату, место под выносную антенну на верхней грани корпуса, крышка с усиленными скобами и возможностью закрепить на винт.
Техработы 18 июля
В четверг с 11:30 до 12:00 (мск)
проведем плановые техработы в Облаке. Пользователи MyAlarm на время обслуживания увидят в приложении сообщение о работах. На доставку событий с приборов техработы не повлияют.