Очередной эфир на #безвотэтоговотвсего трогает тему, которой у нас еще не было, ведь в гостях у дорогой редакции Иван Карев - СТО Оkko.

Вообще, видеостриминги незаметно, но весьма уверенно стали важной частью нашей жизни. У многих сейчас 3-4 подписки на разные сервисы, а генерация и потребление контента достигли неслыханных масштабов. Учитывая это, мы не могли пройти мимо и поговорили с Ваней обстоятельно про:

⁃ Оkko прямо сейчас - как структурирован, что из себя представляет

⁃ Как пережить сезонность спортивных событий, если ты транслируешь чемпионат Европы на всю страну

⁃ Что из себя представляет задача “поднять массовый стриминговый сервис с нуля”? Насколько это возможно в 2025

⁃ Про будущее видеоплатформ и основные точки их конкуренции

⁃ и многое другое

В общем, эта история точно стоит того, чтобы на часок оторваться от тех самых стримингов и послушать/посмотреть на удобных платформах

VK video
YouTube
Apple Music
Яндекс.Музыка

С вас лайки и шэры - с нас новые эфиры, не переключайтесь )

Вовлекайте коллег на ранних этапах, чтобы не орать на поздних.

Часто так случается, что у нас в голове возникает идея, которая кажется нам гениальной. Ну вот прям настолько, что спать не дает. И нравится она нам настолько, что хочется ее реализовать ровно в том виде, как придумалось. Чего далеко ходить за примерами, каждый руководитель нет нет, да и просыпается среди ночи с идеей “нужно все сломать и пересобрать”, то есть сделать реорганизацию. Тут где-то можно писать отдельный пост о том, что от половины этих гениальных идей плачут кровавыми слезами окружающие, но это совсем другая история.

И вот сидит наш топ-менеджер, довольный, как дальний родственник на цыганской свадьбе, и наслаждается своей идеей. И тут до него доходит, что другие руководители в компании обязательно захотят залезать своими грязнючими лапами в его светлую и чистую идею, и обязательно все испоганят и ничем хорошим это не закончится. И тогда становится очевидным, что ни коем случае ни одну тварь с грязными (и всеми прочими) лапами мы до решения этого допускать не будем, и сохраним его в тайне. А уж когда оно будет принято - никто не отвертится.

Дальше наш топ-менеджер делает все, чтобы тихонько, в одно свое, загорелое на мальдивах, лицо оформить свой план-капкан и дотащить его до согласования. Но дальше, вот удивление, случается САМЫЙ ВАЖНЫЙ КОМИТЕТ, на котором его уважаемые коллеги с лапами, разной степени чистоты встают и голосуют жестко против, разматывая на атомы это самое предложение. Наш топ-менедже рычит, ругается, плюется ядом как бразильская кобра, но в итоге получает задачу “договориться” и расстроено уходит в закат.

Как это не парадоксально с таким сетапом сталкиваются не только молодые, но вполне себе даже опытные руководители, а меж тем все максимально прозаично. Во первых, как верно сказал Драгунский, все тайное рано или поздно непременно станет явным. А во вторых, каким бы хитрожопым вы себе не казались - организация это всегда про стяжки и противовесы, и поэтому исключить заинтересованные стороны из принятия решения это выстрел даже не в ногу, а в голову. Поэтом совет нашему топ-менеджеру (и всем на него похожим) один и тот же - вовлекайте заинтересованных на самом раннем этапе принятия решения, какими говнистыми они бы не были. Лучше пройти два раунда обсуждений и не договорившись прийти на тот самый комитет, чем сделать это втихушку.

Ну а если получается договориться, то вообще кайф, почет и сникерс вне очереди.

#сережинымысли

Дружочки!

Международный вояж #безвотэтоговотвсего продолжается, и мы рады пригласить всех на 4ю оффлайн встречу сообщества в Баку!

Давным-давно стало понятно, что в больших компаниях, помимо своей команды и сотрудника, должна быть еще какая-то точка притяжения. В какой-то момент ей стали профессиональные сообщества, но, как это часто бывает в корпорациях, все подошли к этой истории по-разному.

На очередной встрече мы хотим поговорить с нашими гостями о том, что происходит в современном мире профессиональных сообществ:

⁃ Как вовлекать людей в сообщества?
⁃ Вокруг чего их все таки строить, профессии/интересы?
⁃ Как выдерживать баланс между “активностью в сообществе” и “выполнением целей своей команды”?
⁃ Должны ли сообщества расти органически, или их нужно выращивать?
⁃ и многое другое

Нашими гостями в этот раз станут:

⁃ Ася Кучай, Вице-президент по персоналу и образовательным проектам VK
⁃ Максим Морозов, CEO Aston
⁃ Ирада Абдулаева, HR BP Bir Ecosystem
⁃ Андрей Плужников, CEO HoffTech

Состав уникальный и точно позволяющий разобрать вопрос с разных сторон. Обязательно регистрируйтесь, встречаемся 16 апреля в 18:30 в JW Mariott Absheron (674 Azadliq Square).

Будет огненно )

Я вчера стал руководителем, что делать?

Одно дело, когда мы на нашем канале затираем про высокие материи, стратегии и прочие классные штуки, от которых так сильно возбуждается С-level. Но в нашем большом сообществе есть немало тех, кто стал руководителем буквально вчера, и при этом фея-крестная в лице большого босса не выдала ни карету, ни даже кучера. Сказали “вот тебе все наше доверие, иди, руководи”.

Тут, конечно стоит отметить, что скорее всего руководительство прилетело к вам не просто так, либо вы где-то проявляли инициативу (что хорошо), либо прям вызвались влезть в эту историю (что еще лучше), либо просто были самным шерстяным волчарой в стае (что такое себе, но тоже прокатит). И в итоге сидит перед вами команда, кидает на вас взгляды разной степени недоверчивости, а вы пыхтите и не понимаете с чего начать. Может сразу показать всем “кто здесь власть?” или не лезть со своими сомнмительными советами, а “дать ребятам просто делать свое дело”? Еще и посоветоваться толком не с кем, стремно ведь показаться неучем (спойлер: не стремно), ну не к джипити же бежать в конце концов?

В общем ситуация накаленная, вторая бутылка виски уже явно приоткрыта, и хочется какую-нибудь глупость сделать. Я вас прекрасно понимаю, когда-нибудь обязательно напишу пост как я первый раз стал по серьезному руководить людьми (в истории будет замешана Беларусь, перелом ноги и сомнительное дерево), и точно помню, что радости в этой истории сначала нет вообще никакой, поэтому вот буквально три мысли о том, что и правда делать, если нелегкая занесла в руководители:

1. Точно не стоит “все ломать сразу” или доказывать всем, что вы теперь “здесь власть”, если не хотите сразу же войти в клинч с командой. Как и в любой новой ситуации нужно сначала разобраться. Но разобраться - это не сидеть на стуле ровно и лицезреть в окно, как стая журавлей летит на юг. Разобраться - это попробовать составить свое понимание внутренних процессов команды, пообщаться с каждым членом команды индивидуально и зафиксировать их боли/мысли/настроения и попробовать из всего этого сложить простенькую карту того, что из себя представляет ваша команда и что в ней можно улучшить

2. Не решайте все в одну каску. Окей, феи-крестной рядом нет. Ментора брать - хз где, они вообще через одного шарлатаны мутные. Дружочки-пирожочки тоже не так чтобы академики в руководстве. Но в таких ситуациях лучшая помощь приходит изнутри. Берете свою команду и вместе с ней, супероткрыто начинаете рассуждать о том, что видите, и пытаетесь вовлечь их в дискуссию. Да, не всем вообще захочется с вами “в эти игры играть”, но кто-то точно включится и, скорее всего, эти “кто-то” и станут вашей будущей опорой.

3. Попробуйте сфокусироваться. Одна из суперчастых ошибок молодого руководителя это пытаться починить все (а еще всем понравиться). Как и во всем остальном - приоритеты решают. После прохождения п.1 попробуйте максимально трезво посмотреть на список проблем и, оценив собственные возможности, расставить приоритеты. Если вокруг полыхает - не получится одной рукой держать прод, а другой организовывать утренние медитации для тестировщиков. В итоге и проду незахорошеет и медитации будут так себе. Да, кому то ваши приоритеты не понравятся, но будет хотя бы часть шанса дойти до результата, а не разбегаться в 10 разных сторон.

Первые полгода руководителя новичка - дикое время, когда все непонятно, все бесит и хочется, как в известном видео “все сломать, уволиться и уйти в закат”, но свет в конце этого тоннеля точно есть, не скажу что потом будет сильно проще, но точно интереснее. Это как научиться играть в игру со сложным управлением. Сначала вообще хз какие тут кнопки нажимать, а потом просто боссы сложнее и заковыристее становятся.

#сережинымысли

Как ваша команда тратит время, сэкономленное благодаря ИИ?

На улице настоящая весна, команда #безвотэтоговотвсего поздравляет всех, читающих нас (и не только) прекрасных девушек и желает им весеннего вайба и сумасбродства вне очереди (потому что почемы бы и нет), а меж тем время для субботней рубрики #сережазаваспочитал где мы разбираемся, в очередной раз в вопросе эффективности.

Генеративный ИИ меняет то, как мы работаем. Такие инструменты, как ChatGPT и Copilot, помогают людям писать все, от писем до постов в блогах и планов внутреннего анализа, на 40% быстрее, чем раньше, согласно исследованию MIT 2023 года. Исследование MIT Sloan и GitHub показало, что инструменты AI-разработки могут сократить время программирования на 56%. Но как люди используют это, свалившееся с неба время?

Популярная точка зрения заключается в том, что люди будут использовать сэкономленное ИИ время для улучшения своей личной жизни или повышения производительности. Однако два опроса 302 пользователей ИИ и 57 менеджеров со всего мира, проведенные Лозаннским университетом в начале 2024 года, бросают вызов такому мнению. В опросах спрашивали: экономите ли вы время, используя ИИ? Исследователи обнаружили, что ИИ экономил менеджерам в среднем около 2 часов и 50 минут в неделю. 82% из них заявили, что технология помогла им выполнять свою работу быстрее. Но многие в этой группе не смогли в полной мере использовать свое высвобожденное время: 36% из них признались, что тратили больше половины времени впустую. На вопрос о том, как они продуктивно использовали свое дополнительное время, более половины менеджеров ответили, что просто делали больше той же работы, которую делали всегда.

Чтобы оптимизировать экономию времени, связанную с ИИ, менеджерам следует предпринять следующие четыре шага:

Определите стратегию. Сосредоточьтесь на сборе информации о том, сколько времени будет сокращено на задачах, для которых ожидаются самые значительные выгоды. Но не начинайте делать это со слишком большой группой людей, начните с небольшого пилота.

Попросите людей регистрировать свое время. Как только вы решите, что и кого отслеживать, попросите выбранных сотрудников записывать минуты, которые они экономят каждый день. Есть несколько способов сделать это. Сотрудники могут сами отчитываться, размышляя о своей деятельности и оценивая, сколько времени им сэкономил ИИ, возможно, отмечая это в записях. Или они могут просто записывать минуты, необходимые для выполнения задачи без ИИ, а затем время, необходимое для ее выполнения с ИИ. Независимо от метода (можно использовать инструменты вроде Harvest или ActivTrack), любая форма трекинна должна дать вам понимание о том, сколько времени вы освободили.

Разработайте план перераспределения времени. Как только вы поймете, сколько часов ваша команда сэкономит с помощью ИИ-поколения, разработайте план их осмысленного использования, например, в мероприятиях, способствующих благополучию сотрудников, производительности и личностному росту. Спросите своих людей, как они традиционно тратили сэкономленное время и куда больше времени им принесет наибольшую пользу. Но помните, что вы несете ответственность за определение направления, побуждая сотрудников к перезарядке или побуждая их решать новые задачи.

Контролируйте, как перераспределяется время. Регулярный мониторинг и обратная связь имеют решающее значение для того, чтобы помочь сотрудникам максимально использовать свое новое время. Менеджеры должны оставаться вовлеченными, наблюдая за тем, как их отчеты используют сэкономленное время, и поощряя эффективное использование.


//от Сережи: Со своей стороны, я думаю, что распределение высвобождающегося времени всегда контекстно. В части компаний оно будет обязательно “прокручено мясорубкой эффективности” - то есть, сотрудники просто будут делать больше задач в день. В части это будет использовано на рост личной эффективности или смузихлебание. Ключевое, в чем можно согласится с авторами статьи то, что нельзя упускать из виду эти резервы, и начать их учитывать важно вне любого контекста//

Всем хороших выходных🤗

Про полезный обмен опытом

Так получилось что к нам в консалтинг часто набегают с запросами на нетворкинг. Ну типа “а познакомьте с ребятами из Авито, интересно как у них там все с метриками”, или “а мож вы знаете кого из Т-банка, пошукать про их год эффективности?”. Мы, конечно знаем, и даже периодически кого-то с кем-то знакомим, но со временем сформулировались две мысли и один вывод, которыми хочется поделиться с благородным собранием:

Мысль 1: знакомства с лидерами индустрии это круто, но лишь с точки зрения вдохновения. Потому что вот эти истории про “посмотрим, как сделал Яндекс и сделаем также, чо мы дэбилы чтоли” - не работают. Много раз всем уже было сказано: успех лидера это ошибка выжившего, та, на которой нельзя строить предположение о бездумном копировании (есть еще осознанное копирование, но это совсем другая тема, достойная отдельного поста). При этом вот эта история “мы с топ-менеджерами металлургического завода сгоняли в Alibaba и теперь запускаем цифровую трансформацию, номинировав Петровича на CDTO” - они, конечно, забавные, но вода камень точит и в итоге это все на пользу. Просто learning curve долгий и много Петровичей поляжет, прежде чем шестеренки в правильную сторону зашевелятся

Мысль 2: неочевидно, но, подсмотреть лучшие практики для этих ваших цифровых историй можно в совсем нецифровом бизнесе. Недавно у нас на панельной дискуссии был Михаил Новиков, экс-капитан барка Крузенштерн (это такая здоровенная махина, которой 100 лет и которая не раз совершала кругосветку). И то, как зал заслушивался историями Михаила о мотивации и построении команды (в его случае матросов и офицеров) интереснее многих баек из бигтехов, которые рассказывают на конференциях. Еще у меня есть один знакомый топ-менеджер, ныне операционный директор модного молодежного финтеха, который начинал свою карьеру как пожарный, и вот это точно место, в котором можно подсмотреть практики управления эффективностью run-подразделений. Молчу про работу больших заводов и оптимизацию производства (привет, Голдратт), и крупных клиник.

И вывод из всего этого такой, что часто полезный опыт это суперкомбинация разных историй, где технологические компании это только один из кусочков паззла. А, натура любопытствующая, будет учиться у всех, кто может научить чему-то дельному. И если вы прямо сейчас думаете, как бы повдохновлять своих топ-менеджеров на свершения, не торопитесь бежать в очередной китайский и или индийский технологический гигант, возможно вдохновение где-то гораздо ближе.

#сережинымысли

Дружочки!

Чуть больше недели остается до нашей 15й оффлайн встречи в Москве, а это значит самое время проверить свой календарь.

В этот раз мы будем говорить про обучение и развитие сотрудников в техе, продукте и не только. Ведь, особенно, в эпоху экономии и роста эффективности, внимание к этой теме становится особенно пристальным.


Ведь сколько споров возникает вокруг вечных вопросов:
⁃ Как вообще выстроить внутреннюю систему обучения в компании и сделать так, чтобы это не было игрушкой эйчаров для эйчаров?
⁃ Как определить, кого и чему обучать, а также как измерить возврат инвестиций в обучение?
⁃ Какие ошибки компании делают при построении систем обучения? Как избежать ловушки “full-time учителей”?
⁃ Вкладываться ли таки в джунов и стажеров (когда все вокруг говорят “нет”) или сосредоточиться на тюнинге навыков профессионалов?

В общем, тема широкая, и мы решили в этот раз посмотреть на нее под разными углами, поэтому состав спикеров у нас тоже необычный:
• Игорь Гранщиков - СТО Авито.Недвижимость
• Ирина Сокольская - генеральный директор IT_One
• Антон Волков - CEO Solvery
• Илья Иванинский - директор Центра бизнес образования и аналитики Центрального Университета

Мне кажется, что с такими разными ролями и взглядами, мы точно сможем рассмотреть всю палитру и хоть на чуть-чуть, но приблизиться к ответам, на фундаментальные вопросы )

Встреча пройдет на площадке, любезно предоставленной нашими дорогими партнерами IT_One, бежим регистрироваться пока места не разлетелись )

Где собираемся: Москва, Технопарк «Калибр», ул. Годовикова, дом 9, стр. 17, 2 подъезд
Когда: 19 марта в 18:30.

Зато я был прав

Жил был главный архитектор, Гена. Был он в целом парень неплохой, свое дело делал, но в компании его не так чтобы очень сильно любили. Ведь когда случался спор (а в любой компании рано или поздно случаются споры), Гене было важно не его решение и не мнение окружающих. Гене было важно доказать, что он прав. И вот на очередной встрече, где обсуждали проект по внедрению CRM звучал примерно такой диалог:

- “Коллеги, ну вы совсем дебилы что ли, я вам говорю, затея внедрять это решение - ущербная. Я так уже делал, у меня не получилось по объективным причинам”

- “Но Гена, может там обстоятельства были другие, а в этот раз мы подстрахуемся и все будет ништяк?”

- “Никакого ништяка не будет, все будет плохо, я вам гарантирую”

И в таком примерно цикле Гена с коллегами проводил заветные 50 минут встречи и шел, посвистывая, пить кофе. Коллеги зверели, проблема часто была в том, что Гену нельзя было не звать на встречи (о чем мечтали и молились многие), ведь он был включен согласующим в массу корпоративных процессов. И, справедливости ради, примерно в 70% случаев то, что говорил Гена по содержанию, экспертно было верным. Проблема была только в том, что самым важным для него был не поиск решения, а доказательство собственной правоты, и (что временами было более важно) доказательство того, что вокруг все идиоты. А дальше, думаете хэппи энд? Нет, на самом деле система в таком виде жила много лет, постепенно выдавливая инициативность и обрастая коллегами, подобными Гене (пусть и с меньшей амплитудой).

Мне кажется, что есть на всю эту историю два взгляда:

1) Глазами сотрудника. Если ты находишься в споре, попробуй по честному задать себе вопрос ради чего ты сейчас споришь. Что важнее, быть правым и утереть всем нос, или пойти на компромисс, который сделает хотя бы подобие win-win сценария. Лучше всего в этот момент попросить кого-то подумать вместе с тобой, т.к. самому уж очень сложно бывает увидеть бревно в глазу. И если есть хоть маленькая надежда на то, что компромисс возможен - попробовать

2) Глазами руководителей. Очень классно когда у вас есть в обойме такой вот Геннадий, мотивацией которого вы умеете управлять. Но вот только последним нужно заниматься и направлять эту неуемную энергию в правильную сторону. Геннадий будет фырчать, как мокрый кот, но если постепенно сдвинуть вектор его внимания с фабулы “все идиоты” на “мы ищем наименее идиотское решение” - то могут произойти чудеса.

В процессе, конечно же, ни один Геннадий не пострадал.

#сережинымысли

Дружочки, в рамках прекрасного подкаста Frontend Weekend мы с Андреем Смирновым отлично поговорили про всякое, начиная с Сахалина и заканчивая построением консалтинга после многих лет в интерпрайзах.

Собственно, слово автору:

“С Сергеем Щербининым мы познакомились два года назад на конференции South Hub, где он возглавлял программный комитет. С тех пор часто пересекались на менеджерских митапах и наконец после совместной игры в «Что? Где? Когда?» в клубе CPO&CTO договорились записаться в подкасте.

Серёжа прошёл удивительный карьерный путь – начав в Южно-Сахалинске в поддержке, он шаг за шагом поднимался по менеджерским карьерным ступеням, дорос до C-level позиций, но решил всё бросить и основать консалтинговую компанию вместе с комьюнити для руководителей «Безвотэтоговотвсего».

Вдобавок обсудили родной город Серёжи и важность тесной интеграции IT и бизнеса – получился консалтинговый выпуск подкаста #фронтендвикенд №196 о пути от helpdesk до CIO, уходе в консалтинг и создании комьюнити менеджеров – https://pc.st/e/3FhGFBoTEH0 – и в ютубе – https://youtu.be/Y7bjUCnUOtk”

В общем, нам понравилось, думаем что и вам может быть любопытно )

Про жизнь с AI в 2025 году

Вообще, пора признать, что одна из историй, хайп вокруг которой не обернулся пшиком это конечно AI. Отрицать в 2025 году, что умелое сочетание инструментов помогает экономить кучу времени и повышает продуктивность - это как, примерно, спорить с тем, что гоночная машина быстрее лошади. Ваш покорный слуга тоже какое-то время привыкал к новым реалиям, но в итоге стал адептом нескольких инструментов, про которые и хочу рассказать. Итак, из чего же состоит мой AI-дэк:

- Chat GPT 4o- это конечно главный дружочек. Научиться задавать ему вопросы - отдельное искусство, но при долгом и продолжительном контексте джипитиха умеет творить просто космические чудеса. В первую очередь использую его, когда нужно сторонее мнение по какой-то затее. Во вторую, когда хочу в чем-то быстро разобраться (тут очень помогает к промту добавить /расскажи чтобы понял 12летний ребенок/). В среднем в день набегаю в GPT от 3 до 10 раз. DeepSeek пользуюсь только, когда, по какой-то причине не работает джипити. При этом терпеть не могу злоупотреблений gpt: начиная от массово написанных им постов (причем местами авторы даже *** и. выделение жирным, присущее gpt не удалают), заканчивая шикарно написанными сопроводительными письмами кандидатов. Помощник это не тот, кто вместо вас работать будет. Это тот кто поможет.

- Fireflies.ai - уже не раз говорил о нем, лучший на земле AI-транскрибатор встреч из зума, тимса и прочих не совсем российских инструментов коллаборации. Великолепно понимает русский, английский, смесь языков, сложные термины, аббревиатуры. Короче вообще все понимает, пишет саммари (идеально для работы на 5-7 проектах одновременно - прочел саммари и понял о чем шел разговор), фиксирует требуемые действия. Короче “светлячок” - главный друг консалтинга в 2025 году

- Gamma.app- когда нужно сверстать презу на коленке быстро из промта - лучше гаммы никто ничего не придумал. Да, она не делает совсем идеалити и нужно пилить напильником, но если нужно прям вот быстро - используем гаммушку

- Beautiful.ai - если чувствуете, что внутри вас умер дизайнер, но нужно его как-то оживить, то бьютифул - лучшее средство для “управляемого рисования презентаций”. Натуральным образом запрещает вам делать некрасиво и аккуратно заставляет придерживаться правил. В результате, даже если у вас чувство прекрасного на уровне “обои в нахлест” - не получится сделать некрасиво

- Microsoft co-pilot - внезапным образом майкрософт сделал красиво, теперь можно очень удобно открыв длиннющий вордовый текст попросить сделать короткое саммари, никуда ничего не выгружая. В экселях, паверпойнтах и прочем MS тоже стало на порядок удобнее

Вся эта комбинация позволила экономить местами до 30-40% времени и при этом значительно повысить качество производимого результата, так что да, время сомневаться и скептицировать на тему AI-инструментов прошло. А иначе всю жизнь на лошадях ездить будем.

#сережинымысли

Что делать, когда вас точно не слушают?

Весенний вайб активно отодвигает в сторону зимнюю повестку, тюльпаны вовсю пытаются вылезать из земли, а о снеге (в большинстве своем) остаются одни лишь воспоминания. В эту прекрасную субботу в традиционной рубрике #сережазаваспочитал мы разбираем весьма бесючий, но актуальный вопрос.

Мы все через это проходили: мы разговариваем с кем-то, а затем понимаем, что на самом деле нас не слушают. Иногда это очевидно, например, когда кто-то скроллит свой телефон, пока вы говорите. В других случаях это более тонко, например, когда на телефонный звонок единственный ответ — это рассеянное «угу». Одна из высших форм уважения, которую мы можем проявить к кому-то, — это уделить ему все свое внимание. Но это становится все труднее и труднее. С уведомлениями от смартфонов и умных часов становится непросто оставаться сосредоточенным.

Так что же делать, когда кто-то на самом деле не обращает на вас внимания? У хороших разговоров есть естественный ритм, и обе стороны должны намеренно создавать этот ритм. Вот несколько шагов, чтобы снова синхронизироваться с вашим собеседником.

Сделайте шаг назад.
Когда кто-то вас не слушает, мысленно сделайте шаг назад во время разговора. Рональд Хейфец, автор и старший преподаватель Гарвардской школы имени Кеннеди, говорит о том, чтобы сойти с танцпола и выйти «на балкон». Это метафора для отстранения от непосредственной ситуации, чтобы вы могли посмотреть на нее как объективный наблюдатель, выявить закономерности и стратегически спросить себя, что происходит. В итоге вся идея про быструю ментальную перезагрузку. Это может быть так же просто, как сделать глоток воды, собраться с мыслями и решить, какой ваш следующий шаг.

Предполагайте позитивные намерения.
Хотя и заманчиво принимать все на свой счет, важно предполагать позитивные намерения от имени слушателя. Подумайте, не способствует ли ваш подход его отстранению. Спросите себя, говорите ли вы уже долгое время, не давая собеседнику вставить ни слова. Легко предположить, что мы являемся причиной чьего-то отвлечения, но часто в игру вступают внешние факторы. Подумайте, что вы знаете об этом человеке. Что-то происходит в жизни этого человека? Испытывает ли он сильное давление на работе или за ее пределами? Его отвлечение может не иметь к вам никакого отношения.

Задайте им вопрос.
Следующий шаг — активно вовлечь вашего оппонента. Задать прямой вопрос — самый простой способ привлечь внимание человека, который кажется отвлеченным. Попробуйте использовать его имя и задать открытый вопрос, например: «Как вы справлялись с этим раньше?» или «Что вы думаете?» Такого рода открытые вопросы требуют большего, чем просто ответ «да» или «нет», что повышает вероятность того, что ваш оппонент ответит развернуто. Как только он ответит, поддерживайте его интерес, задавая дополнительный вопрос. Самый мощный дополнительный вопрос это — «Можете ли вы рассказать мне больше?» Этот тип вопроса может вызвать развернутые ответы на ваш первоначальный запрос, а также возлагает на другого человека ответственность за заполнение пробелов.

Измените ритм.
Если ритм разговора кажется потерянным, у вас есть несколько других вариантов его изменения. Вы можете прекратить говорить и позволить тишине сделать работу. В конце концов ваш собеседник посмотрит на вас, тогда вы можете улыбнуться и задать ему один из приведенных выше вопросов, чтобы продолжить разговор. Иногда физическая перезагрузка может помочь переориентировать разговор. Изменение вашего физического положения может сбросить вовлеченность, особенно на длительных встречах или неформальных беседах один на один. Если вы сидели, встаньте. Если вы стояли, скажите что-то вроде: «Почему бы нам не сесть?»

В мире, полном отвлекающих факторов, нам нужно овладеть искусством захвата и удержания внимания людей. В нашем распоряжении есть ряд вербальных и невербальных инструментов. И небольшие изменения — как в мышлении, так и в подходе — могут превратить раздражающий разговор в продуктивную дискуссию.

Всем хороших выходных 🤗

Дружочки!

Уже в среду мы соберемся на 15ю оффлайн встречу в Москве, а это значит, что вы точно знаете, где и с кем лучше всего провести этот приятный весенний вечерок.

В этот раз мы будем говорить про обучение и развитие сотрудников в техе, продукте и не только. Ведь, особенно, в эпоху экономии и роста эффективности, внимание к этой теме становится особенно пристальным.


Ведь сколько споров возникает вокруг вечных вопросов:
⁃ Как вообще выстроить внутреннюю систему обучения в компании и сделать так, чтобы это не было игрушкой эйчаров для эйчаров?
⁃ Как определить, кого и чему обучать, а также как измерить возврат инвестиций в обучение?
⁃ Какие ошибки компании делают при построении систем обучения? Как избежать ловушки “full-time учителей”?
⁃ Вкладываться ли таки в джунов и стажеров (когда все вокруг говорят “нет”) или сосредоточиться на тюнинге навыков профессионалов?

В общем, тема широкая, и мы решили в этот раз посмотреть на нее под разными углами, поэтому состав спикеров у нас тоже необычный:
• Игорь Гранщиков - СТО Авито.Недвижимость
• Ирина Сокольская - генеральный директор IT_One
• Антон Волков - CEO Solvery
• Илья Иванинский - директор Центра бизнес образования и аналитики Центрального Университета

Мне кажется, что с такими разными ролями и взглядами, мы точно сможем рассмотреть всю палитру и хоть на чуть-чуть, но приблизиться к ответам, на фундаментальные вопросы )

Встреча пройдет на площадке, любезно предоставленной нашими дорогими партнерами IT_One, бежим регистрироваться пока места не разлетелись )

Ждем вас 19 марта в 18:30 на площадке Технопарк «Калибр»” ( ул. Годовикова, дом 9, стр. 17, 2 подъезд ).
Будет, как всегда, хорошо )

Одним из суперуспешных российских бизнесов, который уже очень давно развивается в российском интернете является HeadHunter. Он же ХХ, он же тот самый сайт, на котором многие наши читатели нашли работу или подходящего кандидата. Пройти мимо такого явления, как HH, было бы глупо и, чтобы не допустить этой ошибки, мы с удовольствием пообщались с Татьяной Фоминой, CIO HeadHunter.

Получился интересный и местами очень веселый разговор, из которого, среди прочего, вы узнаете:

⁃ Что из себя сейчас представляет HH? Как он структурирован с точки зрения продуктов и технологий
⁃ Как развивается экосистемность HH и почему это сильно сложнее, чем только джобборд
⁃ В чем разница между построением ИТ в государственном и частном секторе
⁃ Какого это быть “девушкой в мужской профессии” и с чем приходится сталкиваться, строя карьеру CIO
⁃ и многое другое затейливое)

Столько смеха не было, кажется, еще ни в одном из наших эфиров, так что, вам точно будет чем поднять себе настроение.

Смотрите и слушайте нас на любимых платформах:
VK Video
YouTube
Apple Music
Яндекс.Музыка

С вас лайки и шэры, с нас - новые эфиры )

Важные (и не только) вопросы к современным ИТ-директорам.

Вчера на панельной дискуссии в рамках Mountain Ridge Conference 2025 мы с уважаемыми общались про насущную боль всех вокруг - подходы к оценке эффективности в айтишке. И в какой-то момент Володя Коноплев (СТО SMB в Т-Банке и просто клевый чувак, кстати подписываемся на его канал) задал прекрасный вопрос спикером, суть которого сводилась примерно к следующему: “Ну вся эта ваша DORA-шмора это все понятно, но вот ваши собственники/первые лица, они то вам какие на самом деле вопросы задают про эффективность, когда совсем уж по чесноку?”. Мы порассуждали и я решил собрать для вас хит-парад таких вопросов со своими едкими комментариями:

1) “Сережа, ну а если мы возьмем и на 10-20% сократим вот этих твоих инженеров, сможете хотя бы столько же делать?” - и тут правда в том, что ответ по любому ДА (причем большое и жирное), только если компания не умеет суперсистмено следить за этой самой эффективностью (таких практически нет), в любом альтернативном сценарии на больших числах потерю 10% никто просто не заметит.

2) “А давайте-ка возьмем все наши команды, и посмотрим кто сколько задач в штуках делает, а тех, кто делает мало будем карать, чтобы делали много, можно же так?” //особенно свойственна такая история лидерам из реального сектора. Кто стройкой или скажем оффлайновым ритейлом занимался. Где погрузить “10 тонн чугуния всегда лучше, чем 9”. Заканчивается ожидаемо - раскрашенными заборами нужного цвета

3) “Мне вот интересно, Сережа, а все ли инженеры у тебя достаточно загружены, никто ли из них не филонит и балду не гоняет? Может они код-то в день час пишут, а остальное время чота другое делают?” - стопудов они делают что-то еще, и да, знать, чем занимаются твои люди - полезная штука. Только не на уровне системы обсчета коммитов, а на уровне ответственности тимлидов, которым должно быть интересно закопаться и посмотреть в деталях, а не на абстрактных числах. В случае построения большой системы “отслеживания телодвижений” - вечная борьба с читингом в стиле “я написал скрипт, который за меня комитит одну и ту же копипасту с нужной регулярностью”

4) “А давайте посчитаем, сколько у нас айтишников против общего числа сотрудников, а потом сравним этот показатель с конкурентами” - бенчмаркинг любого вида вещь очень тонкая, и в тот момент, когда он теряет контекст - скорее вредная. Ну сидите вы в банке “Рога и копыта”, посчитали вы своих айтишников, сравнили с банком “Копыта и рога”. А дальше что? Делать из этого выводы в стиле “нанимать/увольнять” глупо, потому что даже с учетом похожести названий контекст будет жутко разным. Поэтому смотреть можно на любые цифры, а вот решения принимать - точно не на любых.

4) /великолепно от одного из спикеров/ “А я вот в такси сегодня от таксиста слышал про AI/Блокчейн/Аджайл - давай это все начнем внедрять, я тут нагуглил - нам это точно нужно”. - самое страшное что можно сделать с таким вопросом это принять и пойти “что-то внедрять”, обязательно закончится обидами и взаимными претензиями.

И в общем, все оно забавно конечно, но примерно каждый первый СТО сталкивается с этими вопросами и лучше бы на них (несмотря на комичность, и как кажется, местами, перегибы) уметь четко и ясно отвечать. А то есть риск начать пару совершенно бесполезных инициатив по измерению чего-то очень нужного, выгореть и подгореть одновременно и уйти в закат. А лучше бы делать что-то полезное )

#сережинымысли

Друзья,

уже сегодня в 18:30 ждем всех зарегистрировашихся на оффлайн встречу (адрес Технопарк «Калибр», ул. Годовикова, дом 9, стр. 17, 2 подъезд, вход 17.2.1 конференц-зал -1 этаж). В комментариях к посту вы найдете видеоинструкцию как нас найти, а также схемы как доехать и дойти на площадку от метро.

А для всех удаленных - смотрите нас на VK Video и Youtube (старт трансляции в 19-00)

До встречи!

Про горящие глаза и мудрый, но потухший взгляд

Часто нас привлекают помочь с финальными этапами отбора СТО/CIO и прочих “старших за технику”. Это само по себе мероприятие интересное, но есть одна немаловажная деталь, которую прям нельзя не зафиксировать. Когда нанимают СТО на что, в итоге смотрят? Понятно, что есть база - убираем мудаков со стола. Понятно, что нужно сечь в технике (глубина того насколько нужно сечь - тема отдельных вечных споров, оставим ее в сторону). И конечно же нам интересен релевентный опыт с точки зрения сложности решаемых задач и масштаба проблем. Ну и доменная экспертиза тоже, вроде как нужна, чтобы мы не были первыми, на ком кандидат учиться домену будет. Такая суперпозиция из нескольких важных нюансов, на которых, в общем-то и строится принятие решения.

При этом часто возникает интересный выбор, когда остаются два кандидата:

1. Первый - чувак, который “видел некоторое дерьмо”. Прям вот слово ОПЫТ - это его второе имя. И проблемы он, похожие на наши решал, и доменной экспертизы валом, и не мудак вовсе. Но вот в чем проблема, многие знания - многие печали, глаза у нашего супергероя вообще не горят, он все может, но по честному не хочет. В речи то и дело сквозит усталость от бытия и явное желание открыть ресторан где-то в Лигурии, а не строить очередной этот ваш PaaS или еще что-нибудь вроде

2. Второй - заряженный, как подросток перед первый свиданием, аж подпрыгивает, идеями фонтанирует (часто суперрелевантными), вообще ничего не боится, готов вписаться в сложную историю и доказать всем вокруг, что он достоен. Но опыта и насмотренности маловато. Ну то есть не совсем прям все плохо, но кажется что и в домене не сильно многое повидал, и задачки решал попроще, и структурка была поменьше и вообще не факт, что дорос.

И вот сидит наш СЕО, грустный, и думает, в какую же сторону рискнуть. С одной стороны умные книжки говорят, что нужно брать молодого и заряженного, потому что мотивация наше все. А с другой стороны, жизненный опыт говорит, что эти заряженные быстро сгорают и улетучиваются, может тогда опытного, но унылого лучше взять? И вот крутит-вертит он эти варианты и не может решить, советуется с дружочками - но и те ему не помогают, в итоге, выдохнув решение принимается, но муки этого выбора еще долго, афтершоками, сопровождают мысли нашего СЕО.

Однозначного ответа в таком выборе точно нет, он и правда чертовски сложен и зависит от уровня принимаемого риска, контекста, возможных сценариев и устойчивости компании. И поэтому когда в такой ситуации говорят “ну мы делаем так - и вам нужно также” я бы рекомендовал конечно слушать, но решать своей головой. Потому что в итоге бывает так, что заряженные действительно тухнут, а уставшие “восстают из пепла”, а бывает и наборот, и однозначного “так правильно” здесь точно нет.

#сережинымысли

Дружочки!

Мы не сбавляем обороты и уже 24 апреля ждем всех на 16ю оффлайн встречу сообщества #безвотэтоговотвсего! Мы решили не мелочиться и взять тему, будоражащую умы и сердца большого количества руководителей: «От тимлида до директора: почему middle-менеджеры застревают?»

Ведь и правда, вокруг этого часто возникают сложные вопросы:

⁃ как вырасти в своей компании до C-level, если все ждут от меня насмотренности, а я всю жизнь верно работал только здесь?
⁃ в чем фундментальная разница между руководством на мидлл уровне и выше?
⁃ кому жестко противопоказно в директорство и почему мидлл-менеджеры важны для корпораций?
⁃ и что, в конце концов, развивать в себе, чтобы пробить уже этот стеклянный потолок и стать взрослым директором?

На эти и многие другие вопросы будут рассуждать умнейшие гости:

⁃ Ирек Тимергалиев, СРО HH.ru
⁃ Дмитрий Круглов, CTO Банка Точка
⁃ Илья Целиков - директор по облачному геймингу МТС
⁃ Алексей Шкирмановский - СТО Ви.Tech
⁃ Андрей Смирнов, экс лид разработки Х5, автор подкаста Frontend Weekend

Состав ух какой разный, это точно позволит посмтреть на тему под интересными углами. В этот раз нас хостят дружочки из Все.Инструменты (за что им отдельные лучи добра). Мест не очень много, успевайте зарегистрироваться.

До встречи 24 апреля, в 18:30 в офисе Ви.Tech (Лесная 9, вход Б, 4 этаж), будет огненно 🔥