Дружочки,

одна из интересных и бурно растущих отраслей в российском (и мировом) технологическом сегменте — это платформы для коммуникаций и взаимодействия людей. Помните, как в 2020 мы массово озумивались? С той поры утекло много воды, и в России сформировался целый новый рынок. Мы решили, что упускать эту историю странно, и встретились с СЕО МТС Линк — Владимиром Урбанским.

У Володи очень интересная биография, в которой было место и Альфа-Банку, и Почтатеху, и многим другим интересностям.

В подкасте вы узнаете про:

- что такое МТС Линк прямо сейчас и как ребята умудрились взлететь в лидеры рынка со своим набором продуктов
- что происходит в мире и в России на рынке платформ взаимодействия, как Zoom упускает лидерство и что выбирают клиенты
- какую роль ИИ играет сейчас и будет играть в дальнейшем в развитии платформ коллаборации
- про формирование управленческих команд, сложные управленческие решения и дипдайвы, без которых никак
- и многое другое.


Смотрите и слушайте нас на любимых платформах:

VK
Youtube
Yandex Music
Apple Music

С вас лайки и шеры, с нас новые эфиры ❤️

P.S. Володя ведет интересный канал, подписывайтесь 👀

Титул дали - власть забыли

Знаете, часто бывает так, что сидит СЕО в какой-нибудь примечательной компании и такой думает, ну окей, надоело мне все происходящее вокруг, хочу измнений. Да не просто трансформаций, они мне надоели и вообще это уже не модно, хочу чтобы AI у нас тут всюду цвел, словно сирень по весне в московских двориках. И решает наш большой руководитель, что главное в этой истории это нанять правильного человека, да назвать его как-нибудь эгегейно.

Так появляется Chief AI Officer, со взглядом горящим. Он, конечно, в первые пару месяцев летает окрыленный, со всеми общается, всем рассказывает о том, как нейронки всех спасут, а кого не спасут - заменят. Но только быстро становится понятно, что к красивому названию и кабинету забыли выдать хоть какие-то полномочия и власть. Потому что все конечно юношу слушают, и взгляд его горящий одобряют, но делают ровно так, как сами хотят. Он даже пытается что-то там выносить на какие-то комитеты, но только уважаемые люди не зря в компании по 15 лет работают и знают, что у СЕО закидоны подобного характера раз в полгода случаются, и вообще нужно просто переждать. А потом в нужный вечерок, под коньячок решить все вопросики по старому.Грустный CAIO быстро начинает осознавать свою игрушечность и скоро пропадает с радаров.

Знакомая история? На мой вкус это прям болезнь больших структур, создавать “важные роли” с размытыми границами ответственности и абсолютно мутными полномочиями. Самый классический сетап, в котором это вызрывает, примерно такой. Есть у руководителя 5 нерадивых подчиненных, все его бесят в разной степени, никто ожиданий не оправдывает, но при этом руководитель к ним уже прикипел и выгонять не хочет, а может боится. И в итоге он нанимает 6го, которому говорит “вот ты то у нас будешь тут все менять, потому что ты с взглядом свежим и вообще молодец”. Поверьте, если вас зазывают в такой сетап, то с вероятностью 90% вы окажатесь участников великой цитаты Пелевина о клоунах и их трудоустройстве.

Как бы не хотелось руководителям компаний, но настоящие изменения происходят тогда, когда новую роль включают в систему принятия решений, а не просто в оргструктуру. А это уже сложнее, и быть для всех хорошим не получится.

Но настоящая сила роли проявляется не в том, что человек может инициировать, а в том, что он может остановить.

- Может ли Head of Product Culture сказать: “Нет, эту инициативу мы не делаем, потому что она разрушает принципы взаимодействия”?

- Может ли Data Director настоять на том, что продукт не идёт в прод без валидной метрики и A/B-теста?

- Может ли Head of AI остановить хайповый проект, если он сделан на коленке и грозит утечками?

Если нет - значит, это не рабочая функция, а декоративный элемент. А в мире и так много ненужных декораций, чтобы еще и свои плодить.

#сережинымысли

Мы не можем себе позволить думать

Жила была продуктовый аналитик Катя, работала она в модной молодежной и динамично развивающейся компании. Все вокруг было в целом симптично, офис, плюшки, зарплата хорошая, но была одна беда, с которой Кате было сложнее всего. Каждый ее день проходил в одном и том же цикле. Как только она просыпалась в рабочих чатах уже был десяток сообщений от руководителя и разных прочих уважаемых стейкхолдеров, которым нужно было очень срочно что-то посчитать, описать, исследовать.

Катя была всегда заряженная и надежная как граненый стакан, поэтому вписывалась в каждую историю и быстро включалась в этот поток задач. Со стороны было похоже на игру “Волк и яйца” из старой советсткой прото-приставки. В целом Катя успевала, и даже, в среднем выдвавала приемлимый результат, но регулярно себя ловила на мысли, что если бы у нее был хотя бы лишний час подумать, то результат был бы не просто приемлимым, а сильно выше среднего. Но в ту же секунду в чат залетала новая СРОЧНОВАЖНО задача и Катя бежала ее решать.

Вообще время на осмысление - самое ценное что у нас есть. Мы в консалтинге часто наблюдаем похожие истории, когда фабрику производства настроили, но на вход в нее подаются гипотезы и идеи такого качества, что получилась фабрика по быстрому приготовлению непродуманных идиотизмов. А потом возникают вопросы, почему же метрики не выполняются и счастья не происходит. Дать людям подумать, прежде чем заставлять их что-то делать - суперважно. При этом часто для руководителей этот процесс неочевидный. Ну типа что такое “думать”? Сидеть и морщить лоб? Каракули рисовать на флипчарте? Непоняяяятно. А вот если мы задачки побежали по флоу протаскивать и что-то там на прод даже проливается - то вот он результат. Поэтому будем спрашивать за задачки и флоу, и ТТМ который все так любят.

Знаете, простой маркер, это ответ на вопрос, что в ваших обсуждениях звучит чаще, фраза “Когда фича будет в проде?” или “На кой черт мы это делаем?”. Вся эта история приводит к бешенному циклу “бей-беги-переделывай” и огромной занятости сотен и тысяч людей, которые отчаянно пытаются успеть хотя бы что-то успеть, потому что один взрослый дядя, пообещал другому что дедлайн мы соблюдем не смотря ни на что.

Время подумать - это не прокрастинация, это инвестиция. Самые сильные команды - это не те, кто много делает.

Это те, кто умеет останавливаться, переосмысливать и делать меньше, но лучше.

Если вы не думаете - за вас думает кто-то другой

#сережинымысли

Команда ждёт от тебя видения, а у тебя в голове - выживание.

У любого лидера, в любой индустрии и компании, каким бы харизматичным и уверенным в себе он не был бывают ситуации, когда все сыпется и планы летят к чертовой матери. При этом команда давно подсажена на иглу четкого видения, ясных целей, мотивации и всего того, что вы им отдавали.

Все смотрят на тебя. Ждут опоры. Горизонта. Уверенности. А ты сам не спишь вторую неделю.
У тебя на столе - новые цели от руководства, минус 30% персонала, жирный минус в бюджете, и схлопывание всех проектов, казавшихся интересными. Сейчас ты просто латаешь дыры и надеешься, что не развалится всё сразу. При этом режим бога и супергероя ты выключить забыл, поэтому в команду транслируешь уверенность. Не, не то чтобы ты врешь и скрываешь, люди понимают ситуацию и знают и про сокращения и про проекты. Но вот твою истинную эмоцию на эту тему они не видят.

Для них ты такой жизнерадостный полковник Сандерс без усов, который сказал “Ребята, да, ситуация изменилась, контекст теперь другой, но в целом все будет окей, сейчас мы что-нибудь придумываем”. Ты говоришь эту фразу, прощаешься со всеми на очередном зуме, а ручонки тянутся к коньяку, потому что внутренний голос орет: “Нихрена мы не придумаем, тут вообще все полыхает, как вокруг той собаки, которая всегда fine”.

Но если ты слишком долго живёшь только на “выжить” - ты перестаёшь быть тем, кто может вести за собой.
Потому что лидерство - это не про контроль. Это про состояние. А если ты истощён и внутри тебя идет дикая борьба - состояние даёт сбой. Поэтому никто ничего не придумал лучше, чем в этот момент плащик Бэтмена снять, повесить в шкаф, и честно рассказать своей команде о своем состоянии и попросить помощи. И да, им тоже страшно и решений быстрых у них нет. Но во первых, как говорил котенок Гав, боятся вместе как-то проще, а во вторых, вероятность того, что вы с командой хоть что-то придумаете значительно выше, чем если вы будете морщить лоб в одиночку.

И да, образ вечно уверенного пострадает, но в целом, и черт с ним, с образом, в конечном итоге главное - результат, и о себе не забывать заботится.

#сережинымысли

Завтраки #безвотэтоговотвсего возвращаются!

Формат завтраков нам настолько понравился, что останавливаться нет никакого желания, поэтому 5й московский завтрак мы решили провести не где-нибудь, а прямо на крыше Центрального университета.

Такую площадку оставлять без классной темы было бы грешно, поэтому с нашими экспертами мы будем пить кофеек и размышлять про тему "Профессиональное раздвоение: путь лидера/ наставника/ советника”. Многие эксперты рано или поздно задумываются о том, что в одной роли скучно/тесно и нужно как-то двигаться, при этом любимую работу менять не хочется. Вот ровно для таких мы и решили замутить этот завтрак, на котором обязательно поговорим про такие вопросики как:

⁃ Как понять, что ты созрел не для новой должности, а для новой роли?
⁃ Кому стоит идти в эдвайзеры и наставники – и почему не всем туда дорога?
⁃ Что важно учитывать, прежде чем звать себя “советником” – кроме тайтла в LinkedIn?
⁃ Как не стать “говорящей головой”, забыв, как делать руками?
⁃ Почему наставничество и эдвайзинг – не отдохнуть от основного, а втройне напрячься?

На эту прекрасную тему с нами будут рассуждать два классных эксперта:

- Екатерина Загуменнова Head of Executive Search&Sourcing Avito

- Михаил Дошевский — Т-Банк Архитектор ПО, Центральный университет Руководитель курса

Собираемся 25 июля в 9:00 в Центральном университете, мест как обычно супермало, регистрируйтесь и ждите от нас подтверждения заявки, если не пригласим вас на этот завтрак - то обязательно пригласим на один из следующих.

В общем будет тепло, уютно и суперинтересно, до встречи, и да здравствуют завтраки ❤️

Когда у вас два босса - и они не разговаривают друг с другом

Московская жара, сменившая заморозки, сводит с ума всех, включая нашу дорогую редакцию, но мы не сдаемся и в субботней рубрике #сережазаваспочитал разбираемся с особенностями матричных структур.

Угодить одному начальнику достаточно сложно. Добавьте к этому второго, и вдруг в ваши должностные обязанности войдет дополнительная, непредвиденная координация и влияние. Несомненно, управлять несколькими боссами нелегко. Но именно те вещи, которые делают это сложным, - умение ориентироваться в разных стилях общения, согласовывать объем работы, достигать консенсуса - именно эти навыки помогут вам сделать карьеру сейчас и в будущем, если вы будете играть правильно.

Что же делать, если вы оказались между двумя лидерами, которые не разговаривают? Ответ заключается не в том, чтобы ставить каждому из них копию на каждое письмо или разводить руками и говорить: «Вы оба разберетесь!». Вот как добиться согласованности действий и при этом получить необходимую поддержку и ясность.

1. Распознайте признаки “разрыва связи”. Конечно, очевидно, что ваше начальство недостаточно общается, когда назначает вам две разные встречи в одно и то же время. Но часто есть и более тонкие признаки, которые остаются незамеченными, пока не станут причиной головной боли. Например, не приходится ли вам на каждом совещании объяснять контекст? Замечаете ли вы, что ваш функциональный менеджер все еще называет инициативу «проектом X», в то время как другие сотрудники начали называть ее по-другому несколько недель назад? Эти небольшие несоответствия похожи на сигналы раннего предупреждения. Поймайте их на ранней стадии, и вы сможете предотвратить перерастание мелких недоразумений в крупные проблемы.

2. Обеспечьте наглядность процесса принятия решений. Не стоит просто надеяться, что ваши начальники как-то синхронизируются. Создайте общий документ о приоритетах, который будет доступен обоим менеджерам, с указанием того, кто из руководителей что и когда решил. Просматривайте этот файл во время индивидуальных встреч с каждым начальником, просите внести исправления или дополнения. Это позволит каждому руководителю быть в курсе событий и выявит любые конфликты. Кроме того, когда один из боссов добавит что-то срочное, вы можете спокойно обратиться к этому списку и вместе увидеть все связи и последовательность, на базе чего принять решение о срочности.

3. Станьте мостом. Иногда вам нужно собрать всех в одной комнате. Хотя ваше начальство может сопротивляться «еще одной встрече», представьте, что вы избавитесь от необходимости тратить время на переписку. Ежемесячные или ежеквартальные встречи могут предотвратить десятки проблем еще до их возникновения. При возникновении срочных недоразумений возьмите на себя инициативу и запланируйте отдельную встречу. Вспомните Герминону из Гарри Поттера, которая говорила "Я вам не сова" двум спорящим друзьям.

4. Покажите, что теряется из за отсутствия общения. Ваши начальники могут не осознавать, насколько сильно их недостаток общения влияет на вас или других людей. Вы обязаны указать на последствия - не жаловаться, а обосновать, почему улучшение координации имеет значение. Поддерживайте конструктивный тон и ориентируйтесь на решение проблемы, и, по возможности, привязывайте его к показателям, которые они отслеживают: задержка запуска, дублирование расходов, упущенные возможности или выгорание команды. Люди, часто, мотивированы избегать потерь, поэтому демонстрация того, что поставлено на карту, часто может подтолкнуть их к изменениям.

Управление несколькими начальниками, которые не общаются друг с другом, - это сложная задача, но вы можете овладеть этим навыком, который будет помогать вам в карьерном росте.

Всем хороших выходных 🤗

Дружочки!

До Лета#безвотэтоговотвсего остается меньше трех недель. Хочется сказать, что мы договорились с погодой, и избежим как 35, так и 11 градусов, и все будет хорошо )

Почему же 2е августа стоит провести не в фонтане с арбузом, а у нас, на площадке HIDE? Потому что вас ждет главное событие сообщества #безвотэтоговотвсего в 2025 году.

💭 Это и бомбическая панельная дискуссия на тему “Эпоха коротких одеял”, где мы с умнейшими экспертами (Саша Костин из X5, Игорь Маслов из Т-Банка, Макс Морозов из Aston, Влад Плющев из Сбера и Илья Михеев из Авито) будем рассуждать про то, как перестраиваются компании в периоды сушки бюджетов.

🧍‍♂️ 🧍‍♀️ 🧍 Это и сумасшедший нетворкинг - мы собрали в один визуал участников прошлого Лета и тех, кто уже зарегистрировался в этот раз. В легкой обстановке, за кальяном, потягивая летний коктейль можно честно и искренне поговорить с дружочками по сообществу, не переживая о том, что завтра на работу.

🥳Это и семейный, легкий формат. Приезжайте с детьми (будет специальная зона и аниматоры), приезжайте с собаками (мы любим песелей, с ними к нам можно), приезжайте семьями.

🌞 А еще в этот раз вас ожидает сеттинг старой летней дачи, уютной, с которой не хочется уезжать и на которой проблемы куда-то рассасываются. Мы хотим сделать себе праздник и очень ждем, что вы к нему присоединитесь.

2 августа, с 16-00 мы ждем вас на площадке HIDE (трансфер также будет организован от ближайшего метро). Не забывайте регистрироваться )

Ждем вас на нашем Лете

Когда даже токсичный упырь кажется родным

Жила была Катя, менеджер проектов в производственной компании среднего размера. Работала она в компании давно, звезд с неба не хватала, но и королевой Марго, откровенно говоря не была. Когда-то давно у Кати было стремление вырасти в кого-то большого и важного, но как-то все не получалось. То проекты не те, то со стейкхолдерами не складывалось, то в целом как-то лень было. А меж тем среда, в которой Катя работала, была ну не так чтобы бирюзовой.

Любой наблюдатель со стороны бы сказал “да это ж помойка какая-то”. Потому что и процессы были кривые, и смысла в деятельности было маловато, ну и люди, в основном были прямо скажем не поддерживающие. Начальники у Кати были как из одного паноптикума, различались, пожалуй, уровнем децибел, выдаваемых на утренних оперативках. Коллеги вокруг, в основном, стремились не к тому чтобы “вместе сделать хорошо”, а к тому, чтобы их хата была с краю, да еще желательно, чтобы любой рядом находившийся выглядел бы хуже чем ты. Первые несколько лет Катю все это пугало, местами мучало и не давало покоя, а потом Катя привыкла. Ей стало искренне казаться, что все в целом терпимо. Она то и дело ловила себя на мыслях вроде: “Не, ну зато зарплату вовремя платят” и “Ну, а кому-то же ведь сильно хуже, ну поорет и перестанет”. И в целом, скоро, Катя убедила себя, что вся происходящая вокруг дичь - абсолютная норма, а то что там “в интернетах про ихние Авиты с Яндексами пишут, так это все вранье”.

Возможно читателю покажется, что случай с Катей - редкость. Но за пределами модных и молодежных компаний он, скорее - база. Потому что там ты остаёшься в нездоровой среде просто потому, что всё знакомо, понятно и «ну он хотя бы не орёт». Потому что постпепенно человек привыкает к постоянному напряжению, контролю и обесцениванию. И в итоге человек не уходит, потому что «а вдруг там ещё хуже».

И тут бы дать совет, что мол нужно называть вещи своими именами и не оправдывать токсичность, а еще, что нужно найти бы кого-то снаружи (ментора там или коуча), и вообще, что страшно только начать и вот это вот все. Но только все совсем не так просто, и большинству наших Кать даже такие шаги покажутся либо слишком сложными, либо бессмысленными, т.к. петля уже затянута и вера в нормальность происходящего вокруг гораздо сильнее внутренних сомнений. Но совсем другая история - когда «Катя» рядом с вами. И вы уже не наблюдатель, а тот, кто каждый день видит, как человек тонет в нормальности, которую никогда не выбирал.

#сережинымысли

Не спорю, не дергаюсь, не верю. Работаю.

В самом начале карьеры ты оказался в компании с запросом на изменения. Задач на тему “а что можно делать по-другому” всегда была прорва, но решения внедрялись в жизнь не просто. Раз в неделю у тебя включалось внутреннее шило, которое заставляло тебя приносить новые идеи и ворошить коллег. Не то, чтобы они сами были неповоротливые, но твой внутренний мотор все равно работал быстрее, тебя прямо в воздух подбрасывала движуха, которую получалось создавать.

При этом регулярно ты ловил себя на том, что тебе важно доказать точку зрения, отстоять свой здравый смысл, который точно здравее, чем та ахинея, которую тебе несут оппоненты, и в целом, ты находился скорее в режиме спарринга. Временами строил с кем-то коалиции, но опять же, всегда было кому и что доказывать. Но в какой-то момент ты стал замечать, что энергии и запала на то, чтобы с кем-то спорить перестало хватать. Ну зачем я все время спорю и кому-то что-то доказываю? Я же мудрее и выше этого всего.

И ты нашел свой локальный рай в том, чтобы не спорить, кивать и говорить “хорошая мысль, подумаем”. Ты перестал вступать в переписки на 300 сообщений, где каждый тянет одеяло. Сложилось четкое понимание, что ты вырос из вот этого вот всего.

Но иногда ты стал ловить себя на том, что ты просто больше не веришь, что что-то изменится. И, кажется, нет смысла спорить, потому что всё равно “решат наверху”. Да и в целом, проще согласиться - пусть уж будет что-нибудь, чем опять тянуть всех на себе.

И в этот момент, тихий голос внутри говорит, дружочек, так может мы не то, чтобы стали сильно зрелыми и мудрыми, может мы просто сдались и маскируем это под спокойствие? Мысль пугающая, но хорошая новость в том, что скорее всего ты устал не от задач, а от ощущения, что в них давно нет смысла. Ты не хочешь назад - к войнам, идеям, борьбе. Но в тишине, как будто нет радости. Может, вопрос не в том, чтобы снова гореть.
А в том, чтобы найти что-то, ради чего снова захочется двигаться. Без надрыва. По-человечески.
Не воевать за всё подряд. А двигаться туда, где по-настоящему важно.

#сережинымысли

Дружочки!

Уже сегодня в 18:30 мы ждём всех зарегистрировавшихся на площадке «Сфера» от Х5 в самом центре Парка Горького. В комментариях к посту вы найдете схему как нас найти, а в парке есть столбики навигации ведущие к «Сфере».

Прямой эфир встречи стартует в 19:00, присоединяйтесь к нам онлайн в VK Video или на YouTube.

До встречи!

Работа – не семья. И слава богу.

Знаете, как бы это не было странно, но до сих пор метафора семьи регулярно звучит от разных лидеров крупных (и не только компаний). Мол ребятушки, эгегей, мы все настолько близки друг к другу, что прям струны души выровняли. И в эту метафору “мы тут все одна семья” замешивается много разного. От собственнных комплексов, страхов и манипуляций, до истовой веры в то, что эти два вида социальных связей действительно могут и должны быть похожи между собой.

Меж тем у меня были разные мнения на эту тему, на протяжении всей карьеры, но в последние лет 5 все окончательно стало на свои места и тут есть набор мыслей:

1. Семья - это безусловная любовь. А в работе всё с условиями. Ты можешь быть самым классным человеком, но если твой вклад упал - тебе не должны продолжать платить просто потому, что вы "много лет вместе". Это не про предательство. Это про взрослость.

2. Семья - это навсегда. А работа - до тех пор, пока мы полезны друг другу. Окей, грубо, но честно. Люди приходят в компании не чтобы «пожениться». А чтобы решать задачи. И как только ценности или цели перестают совпадать - расставание нормально. Без драмы.

3. Семья - терпит. Команда - договаривается. Тоже грубо, но в семье часто замалчивают, копят, прощают, но не проговаривают (что совсем не есть хорошо, но история частая). И если многие семьи так существуют очень долго, то в команде это путь в никуда. В команде важно не терпеть, а договариваться и задавать рамки: как мы работаем, общаемся, уходим на отдых и возвращаемся с него.

4. Семья - про принадлежность. Команда - про общую цель. В семье важно быть «своим». В команде - быть полезным. Не обязательно «чувствовать родство», достаточно понимать, зачем мы все тут и куда идём. Не про уют, а про движение.

Так что, если вам снова скажут "мы как семья", уточните - в смысле у нас тут тоже есть пассивно-агрессивный дядя и бабушка, которую все боятся уволить?
Или всё же попробуем построить рабочие отношения, где взрослые люди умеют договариваться и расставаться без драмы? Команда - это не про любовь навеки. Это про совместную работу здесь и сейчас. Без клятв, но с уважением. Без жертвенности, но с ясностью.
И как ни странно, именно это делает нас свободными, честными и по-настоящему сильными вместе.

#сережинымысли

Как AI меняет роль менеджеров

Лето перевалило за свой экватор, самое время выхватывать теплую погоду и успевать сделать все то, о чем так мечталось зимой. А мы, сегодня, в рубрике #сережазаваспочитал подглядываем в интересующий всех вопрос про полезности от применения AI.

Прошло менее трех лет с момента, когда OpenAI представила ChatGPT, но эта технология уже начала трансформировать работу. Задачи, которые раньше занимали большую часть рабочего дня многих сотрудников, теперь можно выполнять быстрее, а в некоторых случаях — автоматически.

Сейчас исследователи обращают свое внимание на верхушку организационной структуры и задают связанный с этим вопрос: как искусственный интеллект изменит работу менеджеров среднего звена?
Исследовательская группа HBS хотела понять, как люди используют GenAI, и выводы группы показывают, что технология помогает отдельным сотрудникам выполнять задачи, которые раньше выполняли менеджеры. С 2022 по 2024 год исследователи изучили 50 тысяч разработчиков по всему миру, половина из которых использовала GitHub Copilot, GenAI систему для написания кода. Copilot используется программистами для генерации фрагментов кода, что помогает им быстрее писать код, решать проблемы и самостоятельно учиться. Исследователи наблюдали более 2,4 млн. действий, выполненных на платформе, которые они разделили на две категории: кодирование и управленческая работа.

Они обнаружили, что доступ к Copilot заставил людей перенести распределение задач в сторону своей основной работы и отдалиться от деятельности по управлению проектами. Доля кодирования во всей деятельности увеличилась на 5%, а доля управления проектами сократилась на 10%. Команда выявила два механизма, лежащих в основе этого сдвига. Во-первых, использование AI позволяло программистам работать более автономно, а поскольку они меньше сотрудничали друг с другом, это снижало необходимость для них или их менеджеров координировать задачи и проекты с другими. Во-вторых, поскольку инструмент позволял им писать код быстрее, разработчики могли увеличить время, которое они тратили на исследовательскую деятельность.

Авторы считают, что эти выводы могут помочь компаниям упростить свою оргструктуру. Что они имеют в виду? Они не предлагают компаниям полностью отказаться от менеджеров среднего звена, но считают, что ИИ позволит сократить их количество. Для тех менеджеров, которые останутся, технология сократит время, которое они тратят на координацию и контроль сотрудников или на выполнение функций связующего звена, то есть на типичную работу менеджера среднего звена.

Чтобы упростить иерархию или просто освободить менеджеров от некоторых обязанностей по управлению, компании должны ответить на два важных вопроса: что мы автоматизируем и кому это принесет пользу?

1. Определите, что следует автоматизировать. Хотя пример GitHub Copilot касается исключительно программистов и их менеджеров, любая компания может использовать генеративный ИИ, чтобы освободить менеджеров от их традиционных задач. Ключом к успеху является определение того, какие задачи готовы к автоматизации, а какие должны выполняться вручную, основным механизмом является четкая классификация всех видов работ и разделение их на разные категории “готовности к ИИзации”

2. Определите, кто получает наибольшую выгоду. Команда сделала еще одно важное наблюдение: программисты, которые были менее квалифицированными, чем их коллеги, получали больше выгоды от использования AI. Это произошло отчасти потому, что они чаще занимались программированием и реже участвовали в управлении проектами, чем высококвалифицированные разработчики. И в итоге выгоду можно обсчитать в обе стороны: джуны меньше времени дергают менеджеров, менеджеры больше времени посвящают важным задачам.

«Мы, вероятно, увидим повышение гибкости в компаниях, которые используют генеративный ИИ», — говорит автор исследования Мануэль Хоффман. «Это приведет к уплощению корпоративных иерархий, что поможет оптимизировать производительность и снизить потребность в большом количестве задач среднего звена управления».

Всем хороших выходных 🤗

Дружочки,

в основном мы в рамках наших эфиров общаемся с людьми из мира корпораций. Это разного рода C-level, владельцы бизнеса и около того. Но так случилось, что в прошлом году судьба свела нас с Михаилом Новиковым — экс-капитаном барка «Крузенштерн».

Если лень лезть в Википедию, то это один из старейших и крупнейших действующих парусников, совершивший несколько кругосветных путешествий и зафиксировавший пачку рекордов. Короче, такая здоровенная штуковина с парой сотен матросов на борту, которой руководит один человек — капитан корабля. Михаил больше 20 лет был в этой роли, и мы решили поговорить с ним про управление. Ведь, как бы это ни было неочевидно, параллелей между корпоративным миром и миром мореплавания гораздо больше, чем могло бы показаться.

Из нашего разговора вы узнаете про:

⁃ что такое «Крузенштерн» и как вообще устроено управление кораблём;
⁃ что самое трудное в команде, когда ты находишься в океане неделями без берега? Какие качества помогают людям оставаться адекватными и собранными в изоляции и стрессе?
⁃ как поддерживать мотивацию и внутреннюю устойчивость команды, когда всё циклично, задачи повторяются, а до суши — неделя пути?
⁃ как справиться с одиночеством капитана, когда ты самый главный, а в море посоветоваться не с кем?
⁃ и многое другое.

Эти съёмки мы делали в офисе наших больших друзей из Битрикс24, за что им ещё раз большое спасибо. Смотрите и слушайте нас на любимых платформах.

VK
Youtube
Yandex Music
Apple Music


С вас лайки и шеры, с нас — новые эфиры ❤️

Мы такие классные, что перестали быть полезными

Вообще последние пара десятилетий в корпоративном мире прошли под флагом демократизации системы управления, сближении менеджмента с исполнителями и прорастании индивидуальной ответственности. Безусловно это одна из самых прекрасных штук, которая с системой управления людьми могла происходить. Но как это часто бывает, любая классная идея имеет тенденцию сваливаться в полярности, которые нет нет, да и случаются в разных компаниях.

Ну ведь классно же работать в команде где все уважают друг друга. Где в чатике можно шутить. Где на ретро говорят не "ты облажался", а "мы могли бы сделать лучше".
Прекрасное чувство. Без иронии. Но бывает, что за этим уютом незаметно прячется одно - командная слепота.
Когда всем настолько комфортно, что никто больше не говорит «ребят, мы кажется вот здесь творим херню».
Когда вместо вызова и развития - бесконечное самоподдерживающее “да-да, всё ок”. Когда даже если у вас упал прод, никто не орёт, потому что «у нас не токсично». В такой среде перестают проявляться сложные вопросы. Перестаёт рождаться рост. Перестаёт быть заметна проблема. Она превращается в самое милое, поддерживающее, чуткое болото на свете.

И кажется периодически себе и своей команде стоит напоминать, что командный дух - это когда мы честны друг с другом, даже если неудобно. А не когда мы так боимся разрушить атмосферу, что превращаемся в хор добрых попугайчиков. Иногда команде нужен не новый митап на тему "создание safe space", а один человек, который скажет: "Ребят, давайте признаем, мы творим херню, но еще есть варик все исправить”

Потому что командная зрелость - это не про отсутствие конфликтов.
А про умение на них смотреть в лицо. И иногда полезнее один жёсткий разговор, чем десять обнимашек на тимбилдинге.

#сережинымысли

Ты не лидер. Ты просто громкий.

Если ты начинающий руководитель, то есть куча неочевидностей вокруг. Например, в какой-то момент ты решаешь: «хватит терпеть этот бардак» - и включаешь, как тебе кажется, режим лидера.

Ты дерзко пушишь задачи, потому что "иначе ничего не работает", споришь на всех встречах, потому что «надо отстаивать мнение» и делаешь вид, что всё под контролем, потому что «если покажу слабость – сожрут».

И это даже работает. Команда вроде бы идёт, люди слушают, руководство замечает. И вообще все тебя подбадривают, ведь “только благодаря тебе тут что-то зашевелилось”. И у тебя в голове начинает срабатывать простая причинно-следственная связь: если что-то должно случиться - без меня не получится, если нужно кого-то заставить - выкручиваем громкость на полную.

А рядом начинают происходить странные штуки:
- люди боятся приходить с проблемами,
- на one-on-one тебе говорят только то, что хочешь услышать,
- всё держится на тебе - если ты выгорел/ушел в запой/заболел, всё встало.

Потому что ты пока не лидер.
Ты просто громкий.

Лидерство - это когда люди растут не за твоей спиной, а рядом.
Когда команда продолжает двигаться -даже если ты ушёл в отпуск, в астрал или в себя.
Громкость - штука временная. Она срабатывает, когда больше ничего не работает.
Лидерство - это совсем другое.
Оно не в децибелах.
Оно в том, сколько голосов звучат рядом с твоим.

#сережинымысли