🌱فن بیان؛مذاکره،ارتباطات🌱
67.3K subscribers
2.62K photos
602 videos
257 files
2.38K links
⚜️آکادمی توسعه فردی
مدیـریت؛ فن بیان و مذاکره، فایل صوتی، بیزینس و انگیزشی؛ اعتماد به نفس، زبان بدن، آداب معاشرت، اتیکت رفتاری و ارتبــاطات حرفه‌ای
⚜️ کافیه مطالب قبلی کانال رو مرور کنید😉

⚜️ کانال دوم ما👇
🌱 @motivation_buch
⚜️پشتیبانی
🌱 @adv_admin01
Download Telegram
#ارتباط_موثر

نخستین گام در برقراری ارتباط موثر مهارت خوب گوش دادن است.

تفاوت گوش دادن با شنیدن این است که گوش دادن با توجه و آنالیز شنیده ها همراه است.

وقتی ما خوب گوش میکنیم باید یک سری رفتارها را انجام دهیم تا مخاطب متوجه احترام و ارزش ما برای حرفهایش باشد و به این ترتیب احترام متقابل را از وی دریافت کنیم;

۱- کمی به سمت جلو ( گوینده ) خم شویم.

۲- هر از گاهی به نشانه تاکید سر تکان دهیم.

۳- در بین گفته های خودمان برخی از جملات طرف مقابل را قرار دهیم. مانند:
(( همانگونه که شما فرمودید ... ))

۴- در زمانی که طرف مقابل صحبت میکند قلم و کاغذ به دست بگیریم و نکات مهم سخنان وی را یادداشت کنیم.

@businesstrick
#ارتباط_موثر

نخستین گام در برقراری
ارتباط موثر مهارت خوب گوش دادن است.

تفاوت گوش دادن با شنیدن این است که گوش دادن با توجه و آنالیز شنیده ها همراه است.

وقتی ما خوب گوش میکنیم باید یک سری رفتارها را انجام دهیم تا مخاطب متوجه احترام و ارزش ما برای حرفهایش باشد و به این ترتیب احترام متقابل را از وی دریافت کنیم;

۱- کمی به سمت جلو ( گوینده ) خم شویم.

۲- هر از گاهی به نشانه تاکید سر تکان دهیم.

۳- در بین گفته های خودمان برخی از جملات طرف مقابل را قرار دهیم. مانند:
(( همانگونه که شما فرمودید ... ))

۴- در زمانی که طرف مقابل صحبت میکند قلم و کاغذ به دست بگیریم و نکات مهم سخنان وی را یادداشت کنیم.

@businesstrick
🙄گاهی در ارتباط با دیگران چشمان خود را می دزدیم ، این کاملا طبیعی ست.

🙂اما برای تاثیرگذاری روی فرد مقابل اگر قصد و هدف شما نفوذ در طرف مقابل باشد باید از روش متفاوت تری پیروی کرد.
حرکات چشم در
ارتباط فیزیکی نقش مهمی دارد.
چشم های شما دارای یک انرژی نامحسوس مغناطیسی است.
شما میتوانید با چشمانتان طرف مقابل را لمس کنید. پس حرکات چشم های شما روی طرف مقابل باید منظم باشد.

#ارتباط_موثر
#زبان_بدن
#فن_بیان

@businesstrick
⛔️اخم داشتن مانع شما در برقراری ارتباط با دیگران می شود.

ابرو در هم کشیدن یا چهره ای ناشاد داشتن، حامل این پیام است که شما از وجود افراد اطراف خود ناراحت هستید، حتی اگر آنها هیچ ارتباطی با وضعیت الان شما نداشته باشند.

ابرو در هم کشیدن افراد را می راند و آنها احساس می کنند که شما در موردشان قضاوت کرده اید.
#اخم
#قضاوت_غلط
#ارتباط_موثر

@businesstrick
#ارتباط_موثر

جر و بحث که میکنید،
مواظب ولومِ صدایتان باشید،
از یک حدی که بلند تر شود
میزند
دل و غرور و همه چیز طرفتان را می شکند،
بعد از بلندای مژه اش سر می خورید
توی چشمش و کمی بعد پرت می شوید پایین...
بدن احساس تان می شکند
و هزار تکه می شود،
از چشم کسی افتادن،
درد دارد
جر و بحث که میکنید،
مواظب ولومِ صدایتان باشید.


@businesstrick
#ارتباط_موثر

نخستین گام در برقراری ارتباط موثر مهارت خوب گوش دادن است.

تفاوت گوش دادن با شنیدن این است که گوش دادن با توجه و آنالیز شنیده ها همراه است.

وقتی ما خوب گوش میکنیم باید یک سری رفتارها را انجام دهیم تا مخاطب متوجه احترام و ارزش ما برای حرفهایش باشد و به این ترتیب احترام متقابل را از وی دریافت کنیم;

۱- کمی به سمت جلو ( گوینده ) خم شویم.

۲- هر از گاهی به نشانه تاکید سر تکان دهیم.

۳- در بین گفته های خودمان برخی از جملات طرف مقابل را قرار دهیم. مانند:
(( همانگونه که شما فرمودید ... ))

۴- در زمانی که طرف مقابل صحبت میکند قلم و کاغذ به دست بگیریم و نکات مهم سخنان وی را یادداشت کنیم.

@busnesstrick
#ارتباط_موثر

💢 زمانی که حین صحبت باکسی حواستان به تلفن همراهتان هم هست، 50 درصد کمتر موفق به برقراری ارتباط تاثیرگذار می شوید.


🔺 @businesstrick
#ارتباط_موثر_و_موفق

🔴 روش برخورد درست با افرادی که زود عصبانی میشوند چیست؟

چندی پیش که به مطب یک دکتر مراجعه کردم روش درست برخورد با افراد ناراضی را به طور عملی دیدم. حدودا یک ساعتی بود که به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود.

مردی که روبروی من نشسته بود از منتظر بودن کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله ی پاره پوره را ورق می زد و دائما در صندلی اش وول می خورد. بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شده و به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد.

او در را باز کرده و گفت:
بله آقا؟ می توانم کمکی کنم؟
مرد با تحکم گفت:
این چه وضعیه؟ من ساعت سه وقت داشتم. الآن ساعت چهاره و هنوز دکتر را ندیده ام!

متصدی به جای هر گونه توضیحی گفت:

🔴مرحله ۱ (موافقت):
حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید.
🔴 مرحله ۲ (عذر خواهی):
متاسفم که این قدر معطل شدید.
🔴 مرحله ۳ (بیان دلیل):
دکتر درگیر عمل جراحی شده.
🔴 مرحله ۴ (اقدام):
اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود.
🔴 مرحله ۵ (قدر دانی):
متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید.

خشم آن مرد بعد از دیدن رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد.

در برابر چنین مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند؟
بنابراین در برخورد با افراد ناراضی به جای تلف کردن وقتمان با توضیح و توجیه،
تنها کاری که لازم است انجام دهیم روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع است.

@businesstrick
#ارتباط_موثر

نخستین گام در برقراری ارتباط موثر مهارت خوب گوش دادن است.

تفاوت گوش دادن با شنیدن این است که گوش دادن با توجه و آنالیز شنیده ها همراه است.

وقتی ما خوب گوش میکنیم باید یک سری رفتارها را انجام دهیم تا مخاطب متوجه احترام و ارزش ما برای حرفهایش باشد و به این ترتیب احترام متقابل را از وی دریافت کنیم;

۱- کمی به سمت جلو ( گوینده ) خم شویم.

۲- هر از گاهی به نشانه تاکید سر تکان دهیم.

۳- در بین گفته های خودمان برخی از جملات طرف مقابل را قرار دهیم. مانند:
(( همانگونه که شما فرمودید ... ))

۴- در زمانی که طرف مقابل صحبت میکند قلم و کاغذ به دست بگیریم و نکات مهم سخنان وی را یادداشت کنیم.

@businesstrick
#ارتباط_موثر

نخستین گام در برقراری ارتباط موثر مهارت خوب گوش دادن است.

تفاوت گوش دادن با شنیدن این است که گوش دادن با توجه و آنالیز شنیده ها همراه است.

وقتی ما خوب گوش میکنیم باید یک سری رفتارها را انجام دهیم تا مخاطب متوجه احترام و ارزش ما برای حرفهایش باشد و به این ترتیب احترام متقابل را از وی دریافت کنیم;

۱- کمی به سمت جلو ( گوینده ) خم شویم.

۲- هر از گاهی به نشانه تاکید سر تکان دهیم.

۳- در بین گفته های خودمان برخی از جملات طرف مقابل را قرار دهیم. مانند:
(( همانگونه که شما فرمودید ... ))

۴- در زمانی که طرف مقابل صحبت میکند قلم و کاغذ به دست بگیریم و نکات مهم سخنان وی را یادداشت کنیم.

@businesstrick
#ارتباط_موثر

💢 زمانی که حین صحبت باکسی حواستان به تلفن همراهتان هم هست، 50 درصد کمتر موفق به برقراری ارتباط تاثیرگذار می شوید.


🔺 @businesstrick
#ارتباط_موثر

جر و بحث که میکنید،
مواظب ولومِ صدایتان باشید،
از یک حدی که بلند تر شود
میزند
دل و غرور و همه چیز طرفتان را می شکند،
بعد از بلندای مژه اش سر می خورید
توی چشمش و کمی بعد پرت می شوید پایین...
بدن احساس تان می شکند
و هزار تکه می شود،
از چشم کسی افتادن،
درد دارد
جر و بحث که میکنید،
مواظب ولومِ صدایتان باشید.


@businesstrick
🙄گاهی در ارتباط با دیگران چشمان خود را می دزدیم ، این کاملا طبیعی ست.

🙂اما برای تاثیرگذاری روی فرد مقابل اگر قصد و هدف شما نفوذ در طرف مقابل باشد باید از روش متفاوت تری پیروی کرد.
حرکات چشم در ارتباط فیزیکی نقش مهمی دارد.
چشم های شما دارای یک انرژی نامحسوس مغناطیسی است.
شما میتوانید با چشمانتان طرف مقابل را لمس کنید. پس حرکات چشم های شما روی طرف مقابل باید منظم باشد.

#ارتباط_موثر
#زبان_بدن
#فن_بیان

@businesstrick
🌱فن بیان؛مذاکره،ارتباطات🌱
😍چگونه برای دیگران جذاب باشیم؟😍   همه ما جذابیت را دوست داریم اما برای جذاب بودن چه کارهایی باید انجام داد؟ برای این که زیبایی ظاهر خود را افزایش دهید، ما راههای ساده ای را به شما پیشنهاد می کنیم. راههای ساده ای که معجزه می کنند! 1.لبخند بزنید همیشه لبخند…
*ارتباط موثر*

ما بدین دلیل با یک‎دیگر
ارتباط برقرار می‎کنیم تا از طریق آن به حل مشکلات رفع تضادها، رد و بدل کردن اطلاعات، درک بهتر خود و رفع نیازهای اجتماعی دست یابیم در روابطی که ارزیابی دیگران عنصر اصلی آن می‎باشد. نه تنها اهداف مذکور تحقق نمی‎آید بلکه آرامش لازم در ارتباطات انسانی نیر از بین می‎رود همه ما میخواهیم دیگران با نظرات ما موافقت کنند و یا حداقل به افکار و احساسات ما احترام بگذارند و اگر احساس کنند ما به نظرات آن‎ها احترام نمی‎گذاریم ارتباط روند مناسب و هدف‎مند خود را طی نمی‎کند.

#ارتباط_موثر

@businesstrick
#ارتباط_موثر

💢 زمانی که حین صحبت باکسی حواستان به تلفن همراهتان هم هست، 50 درصد کمتر موفق به برقراری
ارتباط تاثیرگذار می شوید.


🔺
@businesstrick
#ارتباط_موثر

💢 زمانی که حین صحبت باکسی حواستان به تلفن همراهتان هم هست، 50 درصد کمتر موفق به برقراری ارتباط تاثیرگذار می شوید.

@businesstrick
🔺
#ارتباط_موثر

🔴یاد بگیر محکم صحبت کنی

وقتی حرفهاتو قاطعانه و مودبانه میگی و نگران نظر بقیه نیستی شاید بهت بگن از حرفت ناراحتن ولی در نهایت احترام بیشتری برات قائل میشن!!!

💎 @businesstrick
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
‼️فوق مهم ‼️
چجوری در برخورد اول با اعتماد به نفس به نظر برسم ؟

۱- لبخند بزن
۲- موقع دیدن فرد به نشانه اشتیاق ابروهاتو بالا بنداز
۳- زبان بدن بسته نداشته باش و ارتباط چشمی بگیر
۴- موقع صحبت کف دست هاتو بالا بگیر که نشونه صداقته

🎁 راستی یادت نره این پستو باید برای صمیمی‌ترین رفیقت هم بفرستی که اونم مثل تو زبان بدن جذابی داشته باشه😉

#ارتباط_موثر #زبان_بدن #جذابیت

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
آداب اجتماعی
اولویت خروج و ورود به مکانهای در دار)

هر مکانی (فروشگاه، مترو، اتاق، آسانسور و...)
که درِ ورود و خروج دارد.
همیشه اولویت با افرادیست که می خواهند خارج شوند.

#اتیکت#ارتباط_موثر

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
#ارتباط_موثر

نخستین گام در برقراری ارتباط موثر مهارت خوب گوش دادن است.

تفاوت گوش دادن با شنیدن این است که گوش دادن با توجه و آنالیز شنیده ها همراه است.

وقتی ما خوب گوش میکنیم باید یک سری رفتارها را انجام دهیم تا مخاطب متوجه احترام و ارزش ما برای حرفهایش باشد و به این ترتیب احترام متقابل را از وی دریافت کنیم;

۱- کمی به سمت جلو ( گوینده ) خم شویم.

۲- هر از گاهی به نشانه تاکید سر تکان دهیم.

۳- در بین گفته های خودمان برخی از جملات طرف مقابل را قرار دهیم. مانند:
(( همانگونه که شما فرمودید ... ))

۴- در زمانی که طرف مقابل صحبت میکند قلم و کاغذ به دست بگیریم و نکات مهم سخنان وی را یادداشت کنیم.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی