Вчера была на фокус-группе, которая оказалась не фокус-группой. Скоро расскажу, почему.
#исследования #методология

А пока, вот моя статья про совсем другую фокус-группу, которая тоже оказалась не фокус-группой:
#исследования #методология
https://m.habrahabr.ru/post/345052/

А я ещё жду ваши мнения в голосовании про упаковку. Проверьте себя, cкоро будет правильный ответ, а пока подсказка
#исследования #методология

Вот вы говорите, а я иду завтра на закрытую тайную встречу с "прагматичным экономистом-эзотериком", который расскажет мне о моем предназначении.
Уже выслала дату рождения для анализа.
Следите за новостями.
#исследования #методология

Эзотерик говорит, что ее часто зовут консультировать кадровые службы.

Вчера, например, был всего час, чтобы оценить всех сотрудников по дате рождения и дать рекомендации.
Но она успела.
Такие дела.

#методология #исследования

Написала кратко про правильный вариант исследования упаковки:
http://telegra.ph/Kak-issledovat-upakovku-03-19
#исследования #методология

В следующий вторник расскажу о варенье из иголок и о том, стоит ли использовать дата анализ в управлении продуктами.
Мероприятие бесплатное, для мужчин и женщин.
#исследования #методология
https://www.facebook.com/events/153612508644901/?ti=cl

Видео вчерашнего Women Techmakers meetup #1 о применении data science в работе менеджера продукта

С 57 минуты - мое выступление о сложностях работы продуктовых менеджеров и предпринимателей с дата аналитиками «Варенье из иголок, или как эффективно (не)использовать data analysis»
#методология #исследования

https://www.facebook.com/eventspace.by/videos/1574779879287989/?hc_ref=ARRgjfSycbS9AuKWGJbzIiNPqb5AxwSinOHsncUepoNWXj0T42MNlwnLypxc_49-_G8

Итак, фокус-группа, которая оказалась не фокус-группой
Недавно я была участником исследования новых круассанов и обещала рассказать, почему это была не фокус-группа.
Для тех, кто с нами недавно, вот статья, где я рассказываю про другую не-фокус-группу в исследовании он-лайн сервисов: https://m.habrahabr.ru/post/345052/

Почему с круассанами тоже была не фокус-группа:
1. Участников отбирали по общему принципу, мы были похожи (женщины одной возрастной группы). - Так иногда делают в фокус-группах, а иногда, напротив, намеренно подбирают очень разных людей.
2. Нам давали пробовать продукты по очереди и по очереди показывали примеры упаковок. - В фокус-группе такое тоже бывает.
3. После нас просили высказать свое мнение письменно в анкетах. - Это может быть в фокус-группах, но только дополнительно.
4. После мы по очереди озвучивали свое мнение, процедура не предполагала дискуссии, отстаивания своего мнения, аргументации. - Вот тут мы полностью ушли от фокус-групп.

Итак, по форме исследование больше всего похоже на холл-тест: участники из ЦА пробуют продукт в изолированных неестественных условиях и высказывают свое мнение. Предписанное в литературе количество респондентов для холл-тестов: 100-400 (как-то много, но если речь о репрезентативности, то ок).

* Иногда больше информации о выборе покупателей даёт хоум-тест: исследование в реальных, или очень приближенных к реальным условиях.

Что сделать, чтобы это стало фокус-группой?
Фокус-группа - краткое название для метода группового сфокусированного интервью. То есть, акцент как раз на групповом интервью, когда результат целого не равен сумме частей (сумме отдельных интервью).

Фокус-группы проводят для того, чтобы в специально разжигаемой дискуссии участников получить информацию, которую не получить в анкетном опросе, или в индивидуальных интервью. Для того, чтобы дискуссия была более информативной, в фокус-группу иногда намеренно приглашают разных участников (разного возраста, пола, разных профессий). Но при всех различиях должно оставаться общее, чтобы участники хотели разговаривать друг с другом.

Переубеждая других, доказывая, или защищая свою точку зрения, люди высказывают более аргументированные, более глубинные убеждения и иногда сгоряча проговариваются о своих истинных мнениях и мотивировках, или необычных ассоциациях.

У метода фокус-групп тоже есть ограничения и вопросы к валидности и надёжности. Поэтому их использование оправдано, когда нам нужны не факты о поведении, а глубинные мотивировки и убеждения потребителей.

Так что, есть направляемая групповая дискуссия о товаре - это фокус-группа. Нет дискуссии, а люди по очереди высказывают мнения - это не фокус-группа.

#методология #опросныеметоды #исследования