Готовлю лекцию, как вовремя обнаружить патологические черты характера у клиентов и сотрудников. И как себя с этим вести во время продажи и работы.
Говорят, будет доступна запись.
#потребности

Тут у нас интересная маркетинговая коммуникация #потребности

Другой взгляд на отличие личностных и функциональных потребностей, о котором я постоянно говорю.
#потребности

Объявление в минской мастерской электроприборов

#потребности #когнитивныеэффекты #маркетинг

Из Пикабу о ценности сбора пользовательских отзывов:

"Какое-то время назад носил брекеты. Если кто не знает, то в этом случае рот набит кучей посторонних железяк: пружинки, проволоки, сами брекеты(такие кубики, за которые держится проволока).
Так вот, брекеты благополучно относил, и решил вставить имплант на место отсутствующего зуба. Ортопед установил его, и далее я снова записался к ортодонту (это тот, кто брекеты и устанавливал).
Лежу в кресле, ортодонт рассматривает зубы, а затем зовёт ортопеда на консультацию к себе. И в моём присутствии говорит ему: "посмотрите, мне кажется этот имплант не совсем удобен пациенту, наверное подшлифовать нужно".
А ортопед удивлённо: "в смысле, Вам кажется? А почему Вы просто пациента не спросите, удобно ли ему?".
На что ортодонт отвечает: "да бесполезно, пару месяцев назад он пришел ко мне на очередное обслуживание брекетов, и я спросила его, всё ли в порядке, и он ответил, что да, а в этот момент у него проволока была воткнута в щеку, так что давайте не будем руководствоваться его ощущениями и просто подшлифуем имплант, а?"

#опросныеметоды #потребности

Давно вы не задавали мне вопросов. Я скоро выступаю на Epam SEC, выступление решили построить из моих ответов на вопросы об исследованиях, сборе обратной связи, понимании потребностей пользователей.

Если вы там будете, или просто хотите моих ответов, жду вас в комментариях. Сделаю пост по каждому вопросу.

#потребности #исследования

Появилось видео моего второго выступления на SECR.
Его признали лучшим докладом по голосованию зрителей. Это забавно, так как я не разработчик.

Я рассказала про исследование факторов труда ИТ специалистов при помощи модели Кано и про принципы USP и EVP при формировании бренда.

Здесь только часть результатов исследования.

Анализ на более широкой выборке с разбиением на другие группы я покажу на митапе 5 декабря в Минске.

http://0x1.tv/20181012AD

#исследования #потребности #методология

Тут у нас сегментация и пакетное предложение на основе метода персон.

#маркетинг #потребности

Вопрос о выборке в исследовании потребителей.

Пример, когда хватило бы опросить одного респондента, чтобы не делать рекламу тонуса на сайте для беременных.

(Возврат тонуса матки, который часто просто называют тонусом, - очень неприятная новость при беременности).

#исследования #маркетинг #потребности

Впервые увидела на AliExpress настолько бодипозитивную рекламу женской обуви.
Прямо в Фейсбуке, специально не искала.
Endless variety.

Интересно, если это скоро станет трендом в ритейле.

#маркетинг #потребности #коммуникации

Помните, это в Швеции вначале выставляли велики на онлайн маркете, а потом их угоняли?
Вот, в Беларуси тоже начинают бизнес с исследования потребности.

Это пост директора av.by

#исследования #потребности