#цікаве для бізнесу
5 нових «звичок попиту» в e-commerce, які варто враховувати бізнесу.
🔹 Голосовий пошук.
Покупці найчастіше користуються голосовими помічниками. Очікується, що до 2022 року ринок голосової торгівлі досягне 40 мільярдів доларів.
Оптимізуйте контент з акцентом на підвищення шансів появи в результатах пошуку за допомогою голосу, використовуйте LSI і ключові фрази Long Tail, взяті з пошукових підказок.
🔹 Нестандартні напрямки торгівлі.
В період пандемії не тільки збільшилася кількість покупців в e-commerce (на 40%, згідно з даним прес-служби RAU), а й з'явилися нові напрямки в продажах: онлайн-замовлення на продукти харчування і здорову їжу, розвиток екосистеми доставок, підвищений попит на персональний транспорт (електросамокати, моноколеса, і т.д.).
🔹 Еколояльність.
Більшої популярності набирає споживання екологічно чистої продукції. Як показало дослідження HBR, близько 65% споживачів бажають купувати продукцію брендів, що підтримують захист природи.
🔹Віртуальна реальність в продажах.
Майже 90% маркетологів світових брендів вважають відеоконтент та віртуальну реальність найкращим способом залучення користувачів на онлайн-платформах. Чим краще контент, тим більше часу користувач проводить на сторінці, тим вище його лояльність, тим вище конверсія і нижче відсоток повернень.
Користуючись віртуальною приміркою Lamoda підвищила конверсію на 9% і скоротила процес вибору товару на 15%. Zalando і Texel використовують віртуальні примірювальні кімнати і 3D-моделі для підбору ідеального розміру і зниження відсотка повернень. Sephora використовує віртуальний макіяж за технологією L'oreal Signature Faces.
🔹Споживання за підпискою.
Покупки за підпискою дозволяють економити час користувача - йому не потрібно витрачати сили на пошук і вибір товару. Під час пандемії 20% жителів США замовляли товари за передплатою - від одягу до доставки продуктів. Очікується, що до 2023 року таку послугу будуть пропонувати 75% брендів.
5 нових «звичок попиту» в e-commerce, які варто враховувати бізнесу.
🔹 Голосовий пошук.
Покупці найчастіше користуються голосовими помічниками. Очікується, що до 2022 року ринок голосової торгівлі досягне 40 мільярдів доларів.
Оптимізуйте контент з акцентом на підвищення шансів появи в результатах пошуку за допомогою голосу, використовуйте LSI і ключові фрази Long Tail, взяті з пошукових підказок.
🔹 Нестандартні напрямки торгівлі.
В період пандемії не тільки збільшилася кількість покупців в e-commerce (на 40%, згідно з даним прес-служби RAU), а й з'явилися нові напрямки в продажах: онлайн-замовлення на продукти харчування і здорову їжу, розвиток екосистеми доставок, підвищений попит на персональний транспорт (електросамокати, моноколеса, і т.д.).
🔹 Еколояльність.
Більшої популярності набирає споживання екологічно чистої продукції. Як показало дослідження HBR, близько 65% споживачів бажають купувати продукцію брендів, що підтримують захист природи.
🔹Віртуальна реальність в продажах.
Майже 90% маркетологів світових брендів вважають відеоконтент та віртуальну реальність найкращим способом залучення користувачів на онлайн-платформах. Чим краще контент, тим більше часу користувач проводить на сторінці, тим вище його лояльність, тим вище конверсія і нижче відсоток повернень.
Користуючись віртуальною приміркою Lamoda підвищила конверсію на 9% і скоротила процес вибору товару на 15%. Zalando і Texel використовують віртуальні примірювальні кімнати і 3D-моделі для підбору ідеального розміру і зниження відсотка повернень. Sephora використовує віртуальний макіяж за технологією L'oreal Signature Faces.
🔹Споживання за підпискою.
Покупки за підпискою дозволяють економити час користувача - йому не потрібно витрачати сили на пошук і вибір товару. Під час пандемії 20% жителів США замовляли товари за передплатою - від одягу до доставки продуктів. Очікується, що до 2023 року таку послугу будуть пропонувати 75% брендів.