Константин Бакшт - Как загубить собственный бизнес.
По результатам анализа тысяч российских предприятий, в России самый опасный для бизнеса человек - это его владелец. Многие бизнесы у нас обречены уже на этапе создания. Если же дело все-таки начало подниматься на ноги, то владелец может прикончить его сотней различных способов. Пытаясь как-то поднять и развить бизнес, его владельцы постоянно совершают типовые ошибки. Причем ошибки эти - одни и те же у владельцев совершенно разных бизнесов в разных концах страны.
В этой книге автор постарался перечислить основные грабли, которые тормозят развитие или губят на корню большинство малых и средних бизнесов России. Если вы при построении собственного дела не повторите хотя бы этих ошибок -ваш бизнес уже сможет считаться образцово-показательным.
Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.
#Бакшт #Маркетинг #Бизнес #Продажи
📚Скачать : FB2, EPUB, MOBI

​Дмитрий Коткин.
Книга поможет не только разобраться в принципах эффективных продаж, но и оценить свои способности благодаря уникальным тестам, приведенным в конце книги.
Дорогой читатель, перед тобой уникальная книга, в которой нам удалось собрать опыт всех тренингов по продажам, которые проводили бизнес-тренеры Петербургской Школы переговорщиков «ШИП».
Мы разберем техники и основные ошибки, которые совершают люди при проведении продаж, посмотрим, как по-разному подходят к процессу продаж различные компании, увидим, на чем строится работа эффективного продавца.
Для простоты понимания, мы будем использовать в тексте все те схемы, таблицы, которые мы используем на тренингах.
Книга для тех, кто только собирается стать миллионером, путем продажи товара или услуги.
Эта книга для тех кто, активно занимается продажами, для кого они источник материального благополучия.
Эта книга для специалистов корпоративных университетов, которые обучают продажам в компании, кому важно в короткие сроки донести ключевую информацию до менеджеров по продажам, продавцов.
Эта книга для руководителей отделов продаж, проектных групп, чьи сотрудники постоянно отстаивают интересы компании в переговорах с покупателями.
Эта книга для hr-специалистов, для тех, кто занимается отбором специалистов в отделы продаж, кому важно быстро принять правильное решение, для чего нужно понять, будет ли из кандидата толк, сможет он приносить прибыль компании или будет ненужным балластом.
Эта книга для бизнес-тренера, которому важно уметь емко и сжато объяснить участникам тренинга по продажам, что же такое «продажи», и научить их зарабатывать деньги для себя и компании.
#Коткин #Продажи #Бизнес
📚Скачать: FB2, EPUB, МOBI, PDF, RTF

​Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла - Роман Тарасенко
Книга о том, как правильно повышать цены, чтобы получать максимальную прибыль, сохраняя лояльность клиентов.
Роман Тарасенко, опытный консультант и маркетер, чрезвычайно образно, буквально на пальцах, объясняет механизм грамотного ценообразования и его тесной связи с таким понятием, как ценность продукта. Он рассказывает, что такое скидки и как правильно снижать цены, зачем нужны бонусы, а также как правильно демпинговать и для чего вообще это делать.
Ценовое позиционирование — результат серьезной аналитической работы, а не следствие озарения или интуиции. Складывается оно из исследования рынка и его готовности к той или иной цене, постоянного анализа поведения покупателей и тестирования измененных цен.
Книга для маркетологов и продавцов.
#Тарасенко #Продажи #Маркетинг
📚Скачать: FB2, EPUB, МOBI, PDF

​Теория и практика холодных звонков - Вячеслав Шумилин.
Вячеслав Шумилин изучает продажи с 2002 года, а с 2014 по 2018 год занимался обучением холодным звонкам в крупнейшей федеральной лизинговой компании. В этой сфере приходилось звонить профессиональным бизнесменам и их секретарям, а сделки заключались на несколько миллионов рублей каждая. В книге изложен весь опыт, накопленный за эти годы.
#Шумилин #Бизнес #Продажи
📚Скачать: PDF

​Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте - Тимур Горяев
«Шпаргалки для боссов» ― книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого невозможно объяснить ни наличием газовой трубы в Новом Уренгое, ни покровительством властных структур. На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Многолетняя история успеха концерна «Калина», ставшие легендарными управленческие заповеди Тимура Горяева, искреннее желание автора помочь всем тем, кто решил заниматься своим делом, – все это делает книгу полезной для всех управленцев и топ-менеджеров, но прежде всего для той особой и очень редкой породы свободных людей – предпринимателей.
#Горяев #Бизнес #Менеджмент #Маркетинг #Продажи
📚Скачать: FB2, EPUB, MOBI

​45 татуировок продавана. Правила для тех кто продает и управляет продажами - Максим Батырев

Новые 45 татуировок из продавцового прошлого Максима Батырева - как в роли рядового менеджера по продажам, так и в роли руководителя: успехи, неудачи, выводы из них.
Одна из самых непростых и в то же время интересных профессий - это профессия человека, который ежедневно, ежечасно и ежеминутно защищает интересы организации, проводя коммерческие переговоры с её потенциальными заказчиками и будущими партнерами.
Максим Батырев уверен: все, чего он достиг в своей профессиональной деятельности, он достиг благодаря работе в продажах. Продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли и многому другому.
Продажи делают людей сильными.
Если вы научитесь продавать товары с не самой очевидной выгодой на одном из самых высококонкурентных рынков, то вам по плечу будут практически любые бизнес-задачи.
В своей новой книге Максим рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать.
#Батырев #Бизнес #Продажи
📚Скачать: FB2, EPUB, MOBI

​Черная риторика. Запрещенные приёмы ведения дискуссий - Ричард Дэнсон

Как вести себя уверенно во время деловых разговоров и публичных выступлений? Как убедить собеседника в своей правоте? Как манипулировать поведением оппонентов? Как перевести негативно настроенный диалог в позитивное русло? На эти и другие вопросы отвечает чёрная риторика – калейдоскоп коммуникационных стратегий и приёмов.
Чёрная риторика неисчерпаема и не признает границ. Желание не упустить из рук поставленную цель – вот главная сила, движущая умелыми мастерами слова. Научитесь нарушать правила, не бойтесь использовать собственные чувства и эмоции собеседников, задействуйте силу убеждения и внушения, тренируйте в себе умение вести спор – и вы непременно добьётесь успеха!
#Дэнсон #Бизнес #Продажи #Переговоры
📚Скачать: FB2, EPUB, MOBI

​Как продать что угодно кому угодно - Джо Джирард

Величайший торговец в мире (слова из Книги рекордов Гиннеса) рассказывает, как он заработал состояние - и каким образом вы тоже сможете сделать это! Познакомьтесь с Джо Джирардом, который говорит: "Торговцами не рождаются, а становятся. Если это сделал я, вы тоже сможете. Я вам гарантирую".
В своей книге Джо Джирард показывает, что каждый торговец может добиться необычайного успеха, разговаривая с клиентами лицом к лицу и тщательно продумывая все необходимые шаги, позволяющие прийти к заключению сделки. Начиная с того, что и как говорить, делая телефонные звонки "с улицы" (которые, кстати, успешно срабатывают), и вплоть до "прихвата" колеблющегося покупателя, в этой книге излагается полная и не имеющая конкурентов система продаж Джирарда, куда входят: закон двухсот пятидесяти, открытый Джо Джирардом, - одна успешная продажа может породить пирамиду из еще 25; секреты разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; искусство применения "ищеек" - как воспользоваться другими людьми, которые будут работать на вас; уникальный метод Джо Джирарда, позволяющий смотреть на потенциального клиента как на друга и противника одновременно - вплоть до заключения сделки; пять способов превратить перспективного клиента в настоящего покупателя.
#Джирард #Бизнес #Продажи
📚Скачать: FB2, EPUB, МOBI

​Бизнес. Restart. 25 способов выйти на новый уровень - Барри Мольц

На первых порах владельцы малого бизнеса полны надежд и оптимизма. Кажется, вы точно никогда не наступите на те же грабли, что и ваши предшественники, ваш бизнес будет только крепнуть и развиваться. Но наступает момент, когда бизнес прекращает расти, будто уткнувшись в невидимую стену. Вы надеетесь на некое чудодейственное средство, которое послужит «переломным моментом» и поднимет вас на новый уровень. Вы ждете, что новый крупный клиент или сотрудник все исправят. Но чуда не происходит.
Барри Мольц, предприниматель с 20-летним стажем, известный бизнес-консультант, создал уникальную формулу, позволяющую вывести бизнес из тупика и двинуться вперед. Барри приводит 25 самых распространенных ошибок, которые загоняют владельцев малого бизнеса в болото. В этой книге он не только указывает на проблему, но и предлагает решения, подкрепляемые практическими примерами компаний, похожих на вашу, которые когда-то зашли в тупик, но сумели отыскать выход.
Почему книга достойна прочтения:
- Автор задает конкретные вопросы, ответив на которые вы поймете, почему ваш бизнес буксует;
- в книге множество примеров реальных компаний, опыт которых поможет вам сориентироваться в ситуации;
- книга структурирована таким образом, чтобы читатель смог найти ответ на любой интересующий его вопрос;
- автор обладает огромным опытом предпринимательской деятельности, и его советы станут неоценимым подспорьем для всех владельцев малого бизнеса.

#Мольц #Бизнес #Маркетинг #Продажи #Менеджмент
📚Скачать: FB2, EPUB, PDF

​Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей - Дмитрий Норка.

Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии?Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов - экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность.
В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента - важнейшим оружием в руках современного продавца.
Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.
#Норка #Бизнес #Продажи
📚Скачать: FB2, EPUB, PDF

​Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире - Джордан Белфорт.

Лучший продавец в мире Джордан Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
Белфорт научит вас, как стать классным продавцом, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором. Его система продаж настолько проста и эффективна, что буквально в течение нескольких дней принесет успех каждому, кто ее освоит.
#Белфорт #Продажи
📚Скачать: FB2, EPUB, МOBI

​Если ты не первый, ты последний - Грант Кардон.
Это не книга - это план игры, руководство, о том, как приблизиться к своим карьерным целям, как подойти ближе к тому, чтобы выполнить свою профессиональную миссию, и о том, как не только завоевать рынок, но и продолжать на нём господствовать. "Быть первым - к этому всегда и нужно стремиться", - заявляет автор книги. Если вы выбираете путь роста, завоевания и процветания - то вы должны быть победителем. Эта книга научит вас, что именно нужно делать, чтобы быть успешным, и как по праву занять свое первое место. В 19 главах Грант Кардон лично научит вас, какие действия нужно выполнить, чтобы продвигать себя, свою компанию и свои идеи и при этом всегда выходить из игры победителем.
Согласитесь, в реальном мире не каждого награждают просто за то, что он вышел на игровое поле? Вы либо победитель, либо проигравший. Возможно, идея «первый или последний» покажется вам несправедливой или неразумной, возможно, с ней непросто согласиться, и тем не менее в реальном мире важно лишь первое место. Если вы на первом месте, вам не страшна никакая экономическая непогода, конкуренты гонятся за вами — а не наоборот. Давайте взглянем правде в лицо: если не идти ни на какие уступки, если не снижать планку, то, вы предпочтёте первое место всем остальным, не так ли? Если есть выбор между первым и любым другим местом, то все мы знаем, что лучше. Покорите любую вершину с этой книгой. Пусть это мощное пособие по господству будет вашим. Купите эту книгу и станьте первым в бизнесе, карьере и жизни.
#Кардон #Бизнес #Продажи
📚Скачать: FB2, EPUB, МOBI, DOCX, PDF

​Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг - Игорь Манн, Максим Батырев, Анна Турусина

Первая книга о способах разрешения конфликтов между продажами и маркетингом. От авторов суперхитов "45 татуировок менеджера" и "Номер 1".
По мнению Игоря Манна, в 90% российских компаний есть конфликт между маркетингом и продажами. От такого конфликта страдают и маркетинг, и продажи, и компания в целом.
Игорь Манн, его соавтор по книге "Маркетинговая машина" Анна Турусина и автор бестселлера "45 татуировок менеджера" Максим Батырев, несколько лет работавший директором по продажам, объединили свои усилия и написали эту книгу, которая поможет наладить продуктивное сотрудничество маркетинга и продаж в вашей компании.
Из книги вы узнаете:
- Какие бывают конфликты (и между кем);
- Как их можно потушить с помощью организационных мер;
- Как повысить функциональную полезность обоих подразделений;
- Как сделать их работу прозрачной и открытой;
- Сколько будет стоить каждая из предложенных мер, кому нужно её поручить, в чем её цель, и сколько времени займет её исполнение.
#Манн #Батырев #Турусина #Бизнес #Маркетинг #Продажи
📚Скачать: EPUB, FB2, МOBI, DOCX

​Мастер аргумента. Принципы успешных переговоров - Евгений Жигилий

Практический курс по успешному общению, который позволит достигать больше как в материальном, так и нематериальном плане. Не только чаще добиваться выгодного результата, но и получать больше удовольствия от любого, даже, на первый взгляд, сложного общения.

В книге рассматриваются не только алгоритмы и правила, но и принципы, на которых эти правила работают. Следуя правилам, родившимся в результате опыта, проб и ошибок, вы станете достигать своей цели общения гораздо чаще, а понимая принципы, сможете ВСЕГДА получать результат, иногда даже нарушая правила. С помощью этой книги любой с легкостью создаст себе «книгу возражений и аргументов» для своего бизнеса, товара, услуги.

Для кого книга:
Для тех, кто занимается продажами, переговорами, проводит деловые встречи, собрания, презентации, выступления.
Для всех, кто общается с людьми, встречается с возражениями, и хочет стать более профессиональным в достижении своего результата.
#Жигилий #Бизнес #Переговоры #Продажи
📚Купить и Скачать: Буквоед, ЛитРес, Издательство «МИФ», Bambook UA
📚 Ознакомиться

​Та самая управляющая компания для девелопера. Как организовать работу сервисной компании - Иван Черемных, Данил Солошенко

Авторы систематизировали опыт девелоперов, создававших управляющие компании, описали все подводные камни, эффективные и неработающие способы взаимодействия в цепочке «застройщик — управляющая компания — собственники жилья».

Это руководство для девелоперов, перед которыми остро стоит проблема поддержания заявленного высокого уровня их домов, жилых комплексов и коммерческой недвижимости, а также создания комфортной среды для проживания.

С помощью грамотных и простых инструментов застройщик сможет использовать потенциал управляющей компании для получения обратной связи от своих клиентов — покупателей жилья — чтобы корректировать проекты и их себестоимость, стимулировать повторные продажи и повышать ценность предлагаемых продуктов, превращать клиентов в амбассадоров бренда. И главное — трансформировать управляющую компанию из балласта в успешную бизнес-единицу и мультипликатор продаж, тем самым создавая конкурентный и привлекательный рынок управления домами в масштабах всей страны.

Книга будет также полезна руководителям и сотрудникам управляющих компаний. Благодаря ей они по-новому смогут посмотреть на устоявшиеся рабочие процессы и на перспективы внедрения искусственного интеллекта в сферу ЖКХ, а также на автоматизацию управления домом и оказания услуг жителям.

Для кого эта книга
Для девелоперов, застройщиков и риелторов.
Для руководителей, собственников, коммерческих директоров девелоперских компаний.
Для руководителей и сотрудников фронт-офиса управляющей компании.
#Черемных #Солошенко #Бизнес #Продажи
📚Купить и Скачать: ЛитРес, Издательство «МИФ»

Проактивные продажи. Технология розничных продаж - Альберт Тютин

40% ваших клиентов готовы перейти к конкурентам, если им не понравится обслуживание. Это почти половина! Небрежно брошенная фраза, «не тот» взгляд, неинтересный рассказ — и все. Человек вместе со своим кошельком больше к вам не вернется.

Альберт Тютин, бизнес-тренер, консультант и блогер, утверждает: 99% продавцов не владеют профессией и не умеют продавать. Им не хватает знаний и опыта, многие не прочитали ни одной книги по продажам. А ведь розничная торговля — зона высокой конкуренции, где идут нешуточные бои за каждого клиента. Грамотно построенный разговор с покупателем способен сделать из него постоянного клиента с хорошим средним чеком, а ошибка может стоить непростительно дорого.

Эта книга — практическое пособие для тех, кто занят в «рознице». В ней вы не найдете размытых формулировок и пространных рассуждений — только приемы, инструкции и рацпредложения
#Тютин #Руководителю #Продажи
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ

Вооружение отделов продаж. Системный подход - Максим Батырев (Комбат), Николай Лазарев

Книга о системной поддержке продаж от Максима Батырева и его коллеги с огромным опытом.

Здесь описана работающая система из 99 инструментов поддержки продаж, к которой авторы пришли за 15 лет работы.

Всё то, что специалисты по продажам могут взять и применить в работе с клиентами для того, чтобы:
— увеличить вероятность продажи;
— ускорить оплату счета;
— обойти конкурентов;
— повысить средний чек;
— получить дополнительные продажи

Разбираются только действующие инструменты, «как есть», без приукрашиваний, без примеров про Apple и Стива Джобса. Каждый инструмент авторы создавали лично своими руками и применяли в деле.
#Продажи #Предпринимателю
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ

Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться - А. Рязанцев, А. Антипин, Н. Иванов

Вся наша жизнь состоит из общения, поэтому навык коммуникации – ключевой в достижении успеха. Однако у делового общения есть определенные правила, от соблюдения которых зависит успешность бизнеса: от умения убедить клиента зависят ваши продажи, от способности договориться – условия контракта. Каждая допущенная ошибка стоит дорого, в то время как грамотно выстроенная коммуникативная стратегия приносит свои плоды в течение многих лет.

В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их потребности и страхи, а еще – лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены на практике в условиях российской бизнес-среды.

Методики делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и...
#ОраторскоеИскусство #Продажи #Общение
Подборка книг по саморазвитию
📚Купить и Скачать: ЛитРес

Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить - Александра Гуреева

Устали терять время и деньги на неработающую рекламу или акции, которые почему-то не цепляют покупателей? Ваш бизнес теряется на фоне конкурентов? Сейчас «сложное время»?

Книга, которую вы держите в руках, лишит иллюзий и покажет, как выстроить рабочую систему продаж.

– Что мешает вам уверенно заявлять о своем проекте: почему вы боитесь продавать? Какие убеждения дают вам не те результаты?
– Чего хотят ваши клиенты: перестаньте выдумывать, кто ваша ЦА! Возьмите данные исследований психологии поведения и от вашего предложения невозможно будет отказаться!
– Честно о конкуренции, или как не совершить фатальную ошибку в попытке выделиться на рынке: психология ценообразования на пальцах, работающие методы отстройки от конкурентов.

Кризис и перемены переживут стойкие, но гибкие. Если вы достаточно смелы для бизнеса – значит, готовы к новому!
#Продажи
Подборка книг по саморазвитию
📚Купить и Скачать: ЛитРес