Представьте, что вы заходите в комнату, полную незнакомых людей. Чувствуете это лёгкое напряжение? Плечи напрягаются, взгляд блуждает по комнате в поисках знакомых лиц, а информация утекает мимо вас. Именно здесь на сцену выходят ледоколы 🤝

Что же такое ледоколы и почему они так важны для тренинга?

Ледоколы — это короткие упражнения или игры, которые помогают участникам тренинга расслабиться, познакомиться друг с другом и создать комфортную атмосферу. Они как маленькие волшебные палочки разрушают барьеры между людьми, превращая их из незнакомцев в команду, и способствуют взаимодействию.

Зачем нужны ледоколы?

🟣 Снятие напряжения. Представьте себе спортсмена. До того как он начнёт поднимать тяжести или приступать к спортивным нагрузкам, ему нужно размяться. Точно так же и для участников тренинга важно снять психологическое напряжение, прежде чем погрузиться в основной материал.
🟣 Установление контакта. Легко ли вам обратиться за советом к совершенно незнакомому человеку? Вряд ли. Ледоколы помогают установить контакт между участниками, что особенно важно для успешной групповой работы.
🟣 Повышение вовлеченности. Когда люди чувствуют себя комфортно и уверенно среди своих коллег или одногруппников, им становится легче включаться в процесс обучения и делиться идеями.
🟣 Усвоение материала. Если весь тренинг мозг будет бороться с напряжением, у него не будет время на погружение в работу и запоминание информации. К тому же, разбавление сложного материала лёгкими юмористическими сравнениями точно останется в памяти присутствующих.

Ледоколы формируют доверие среди участников тренинга благодаря созданию тёплой дружественной атмосферы внутри группы. Если вы хотите повысить эффективность вашего следующего обучения – не забывайте про магию использования таких простых приёмов!

Умение давать обратную связь - это искусство, которым должен владеть каждый руководитель 🤝 Ведь только через грамотную и конструктивную обратную связь можно создать мотивированную и продуктивную команду!

Немножко не рассчитал с новым местом работы 🙈😅

С днём рождения поздравляем сегодня сердце и мозг компании, идейного вдохновителя, который ведет за собой нашу команду и заряжает на новые достижения, основателя агентства Алгоритм - Евгения @EvgenMillenium 🎈🥳🚀🎂

ТОП-3 ошибок при построении воронок в CRM 🚨

Создание воронок в CRM - это как прописать дорожную карту для успеха вашего бизнеса. И на этом этапе многие компании допускают ошибки. Одна из самых распространенных - вместить работу всех отделов в одну единственную воронку 🚫

Продажи, производство, склад и логистика - у каждого отдела свои уникальные цели, задачи и метрики эффективности. В случае нахождения всех процессов в одной воронке отследить конверсию и найти «узкие горлышки» каждого отдела в частности будет невозможно!

Разделив работу отделов на разные воронки, вы получите четкую картину эффективности вашей команды и сможете точно распределить ресурсы для достижения максимальных результатов.

А как укомплектована ваша CRM-система? 👇

🚀 Bitrix24 vs AMO CRM: что выбрать?

Если вы в поисках идеальной CRM-системы, стоит сравнить два популярных решения: Bitrix24 и AMO CRM.

✅ Bitrix24:

Подходит для комплексного управления бизнесом: CRM, задачи, документы, чаты.

Бесплатный тариф с базовыми функциями.

Интеграция с телефонией, почтой и соцсетями.

Немного перегруженный интерфейс, но функционал впечатляет.

✅ AMO CRM:

Простота и удобство: идеально для стартапов и небольших команд.

Акцент на автоматизации продаж и аналитике.

Гибкие настройки воронок и интеграции.

Нет бесплатного тарифа, но цены доступные.

💡 Что выбрать?

Если нужен многофункциональный инструмент для управления бизнесом — Bitrix24.

Если важна простота и автоматизация продаж — AMO CRM.

А какая CRM ближе вам? Делитесь в комментариях! 👇

#CRM #Bitrix24 #AMOCRM #БизнесИнструменты

🚀 Как удаленный QA помогает отделу продаж бить рекорды?

Удаленный отдел качества (QA) — это мощный инструмент для роста продаж. Вот как он работает:

🔍 Что делает QA?
— Анализирует процессы: от первого контакта до закрытия сделки.
— Находит слабые места в скриптах и коммуникации.
— Дает рекомендации по улучшению.

💪 Польза для отдела продаж:
1️⃣ Рост конверсии: Меньше ошибок = больше сделок.
2️⃣ Экономия времени: Продавцы не тратят время на разбор ошибок — за них это делает QA.
3️⃣ Обучение в процессе: Постоянная обратная связь = профессиональный рост.
4️⃣ Гибкость: Удаленный QA легко масштабируется под ваши задачи.

📊 Результат:
— Рост продаж на 20-30%.
— Довольные клиенты.
— Команда, которая уверенно движется к целям.

Удаленный QA — must-have для эффективных продаж. 💼✨

А как вы оцениваете качество работы своих продаж? Делитесь в комментариях! 👇

#Продажи #QA #Эффективность #РостБизнеса

🚀 Кейс: Автоматизация строительной компании с Bitrix24

Проблема: Отсутствие коммуникации между отделом продаж и строительным отделом, потеря данных и задержки в процессах.

Решение:

Описали процессы через BPMN 2.0
Создали воронки для продаж, подготовки к строительству, строительства и закупок
Автоматизировали договоры, задачи и уведомления
Внедрили контроль сроков и качество работ
Результат:

Улучшилась коммуникация между отделами
Снизилось количество просрочек на 23%
Повысилась прозрачность процессов
Оптимизировались расходы на материалы
Уменьшился цикл строительства на 25%
Хотите автоматизировать свои процессы?
📞 Контакты:

Сайт: https://buisness-algorithm.ru/
Тел.: 8 (831) 231–25-23 | 8 (905) 194-25-24
#Bitrix24 #Автоматизация #Строительство #BPMN

🚀 Мифы внедрения CRM: разбираем главные заблуждения

Внедрение CRM-системы — это важный шаг для любого бизнеса, но вокруг этого процесса существует множество мифов, которые могут отпугнуть или ввести в заблуждение. Давайте разберем самые популярные:

«CRM — это дорого и сложно»
На самом деле, современные CRM-системы предлагают гибкие тарифы и настройки под любой бюджет. А внедрение можно начать с базовых функций, постепенно расширяя возможности.

«CRM нужна только большим компаниям»
CRM полезна даже для малого бизнеса! Она помогает систематизировать данные, автоматизировать рутину и улучшить взаимодействие с клиентами.

«Внедрение займет месяцы»
Сроки зависят от сложности проекта, но многие CRM-системы позволяют начать работу уже через несколько дней. Главное — четко определить цели и задачи.

«CRM решит все проблемы бизнеса»
CRM — это инструмент, а не волшебная палочка. Она эффективна только при правильном использовании и вовлеченности команды.

«Настройка CRM требует IT-специалистов»
Многие платформы интуитивно понятны и не требуют глубоких технических знаний. А поддержка от поставщика CRM поможет на начальном этапе.

Не давайте мифам помешать вашему бизнесу расти! 💼✨

#CRM #ВнедрениеCRM #БизнесЭффективность #Автоматизация #МалыйБизнес #УправлениеКлиентами #Продажи #БизнесМифы #Цифровизация #БизнесСоветы

🚀 BPMN 2.0: Почему это важно для вашего бизнеса?

BPMN 2.0 — это не просто набор значков и стрелочек. Это мощный инструмент для визуализации, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Вот почему он важен:

✅ Понятно для всех: Единый язык для команды, разработчиков и руководителей.
✅ Эффективность: Помогает находить узкие места и улучшать процессы.
✅ Автоматизация: Легко переходит в исполняемые модели для автоматизации.
✅ Гибкость: Подходит для любых отраслей и задач.

Используйте BPMN 2.0, чтобы сделать ваши процессы прозрачными, эффективными и готовыми к изменениям. 💡

#BPMN #БизнесПроцессы #Автоматизация #Эффективность

🚀 Внедрение Bitrix24 в компанию по отделочным работам

Что сделали:

Создали воронки продаж с автоматической коммуникацией
Автоматизировали генерацию договоров и счетов
Запустили систему заказа материалов и контроля работ
Написали скрипт для менеджеров
Результат через 3 месяца:
✔️ Конверсия целевой лид → заказ выросла на 40%
✔️ Выручка компании увеличилась на 60%
✔️ График работ расписан на 2 месяца вперед
✔️ Оцифрованы все ключевые показатели

Хотите такие же результаты в своем бизнесе?

📞 Контакты:

Сайт: https://buisness-algorithm.ru/
Тел.: 8 (831) 231–25-23 | 8 (905) 194-25-24
#Bitrix24 #Отделка #Автоматизация #ЦифрыРаботают

🚀 Внедрение AMOCRM в автосервис: реальный результат

Что сделали:

Создали воронку обращений и настроили сегментацию клиентов
Запустили ботов для подтверждения визитов и сбора NPS
Интегрировали телефонию и систему записи
Обучили менеджеров по скриптам
Результаты через 3 месяца:
✔️ Загруженность постов выросла на 30%
✔️ "Доходимость" клиентов увеличилась на 30%
✔️ Рейтинг на Яндекс Картах: +0.3 (с 3.9 до 4.2)
✔️ Рейтинг на 2ГИС: +0.4 (с 4.0 до 4.4)

Хотите такие же результаты в своём бизнесе?

📞 Контакты:

Сайт: https://buisness-algorithm.ru/
Тел.: 8 (831) 231–25-23 | 8 (905) 194-25-24
#AMOCRM #Автосервис #Автоматизация #ЦифрыРаботают

У англичан есть хорошая поговорка: «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи», - она хорошо перекликается со словами Форда.

И правда! Это ведь только кажется, что на дешевых вещах или проектах можно сэкономить. На деле потратишь гораздо больше. К тому же не только финансов, но и нервов.

🚀 Какими навыками должен обладать руководитель отдела продаж в 2024?

🔹 Стратегическое мышление
🔹 Лидерство и мотивация команды
🔹 Аналитика и работа с данными
🔹 Гибкость и адаптивность
🔹 Эмоциональный интеллект
🔹 Ориентация на результат
🔹 Знание digital-инструментов

Управлять продажами — это не только про цифры, но и про людей, стратегии и технологии. 💡

А какой навык считаете самым важным? Пишите в комментариях! 👇

#Продажи #Управление #Лидерство

🚀 BPMN 2.0: почему его недооценивают?

Сегодня хочу поговорить о том, как многие компании упускают огромные возможности, недооценивая силу описания процессов с помощью BPMN 2.0. 🤔

BPMN (Business Process Model and Notation) — это не просто красивый набор квадратиков и стрелочек. Это мощный инструмент, который позволяет:
✅ Визуализировать процессы так, чтобы их понимал даже новичок в команде.
✅ Стандартизировать работу между отделами и даже компаниями.
✅ Находить узкие места и оптимизировать процессы до их автоматизации.
✅ Упрощать коммуникацию между бизнесом и IT (никакого "я сказал, ты не понял").

Но почему его так часто игнорируют?

Кажется сложным. Многие думают, что BPMN — это только для больших корпораций. На самом деле, даже стартап может начать с простых схем.

"У нас и так всё работает". Пока не столкнёшься с проблемой масштабирования или ошибками из-за непонимания процессов, кажется, что всё ок. Но зачем ждать?

Недооценка визуализации. Люди часто думают, что описание процессов в текстовом виде достаточно. Но, как показывает практика, одна схема BPMN заменяет 10 страниц текста.

💡 Совет: Если вы ещё не используете BPMN 2.0, начните с малого. Опишите один ключевой процесс вашей компании и посмотрите, насколько проще станет его анализировать и улучшать.

А вы уже используете BPMN в своей работе? Делитесь опытом в комментариях! 👇

#BPMN #Процессы #Оптимизация #БизнесАналитика #Автоматизация

Зачем базово нужна CRM

Не всегда делегирование - самый верный и правильный этап роста компании ❌

Рассказываем, что может помешать руководителю или собственнику бизнеса делегировать процесс!

🚀 Почему AmoCRM Мессенджер — must-have для вашего бизнеса?

Если ваша команда до сих пор разрозненно общается в WhatsApp, Telegram или Slack, пора сделать шаг к эффективности и безопасности . AmosRM Мессенджер — это не просто чат, а профессиональный инструмент, созданный для корпоративной коммуникации. Вот почему он незаменим:

🔒 Безопасность на первом месте
End-to-end шифрование : переписка защищена от кибератак и утечек.
Контроль администратора : удаление сообщений, ограничение скриншотов, блокировка устройств при утрате.
Соответствие GDPR и 152-ФЗ — идеально для работы с конфиденциальными данными.
📊 Структура вместо хаоса
Каналы и группы : разделите обсуждения по проектам, отделам или задачам.
Интеграция с CRM, Google Drive, Jira : все данные — в одном месте.
Автоматизация : шаблоны ответов, умные напоминания, боты для рутинных задач.
🌍 Гибкость для удалёнки
Приложения для всех платформ: iOS, Android, Windows, macOS.
Офлайн-доступ : отправляйте сообщения без интернета — они дойдут при подключении.
📈 Аналитика для принятия решений
Отслеживайте активность сотрудников, скорость ответов, эффективность коммуникаций.
Генерируйте отчёты для оптимизации процессов.
💡 Экономия ресурсов
Единый инструмент вместо десятка мессенджеров — меньше времени на переключение, больше на задачи.
Снижение рисков: штрафов за утечки, потери данных, простоев из-за разрозненности.
AmoCRM Мессенджер — это не просто тренд, а необходимость для компаний, которые ценят безопасность, порядок и скорость .

🔥 Почему CRM — ваше спасение в кризис? 🔥

Сейчас бизнес столкнулся с двойным ударом: высокая ключевая ставка ЦБ 🏦 и постоянный рост стоимости лида 📈. Кредиты дорожают, привлечение клиентов становится сложнее, а маржа сокращается. В таких условиях важно не просто выживать, а работать умнее. И здесь на помощь приходит CRM.

🎯 1. Экономия на привлечении клиентов
Когда лиды дорожают, терять их — непозволительная роскошь. CRM помогает:
✅ Систематизировать заявки.
✅ Не забывать о follow-up.
✅ Доводить больше лидов до сделки.

Результат: вы тратите меньше, а зарабатываете больше.

💎 2. Увеличение LTV (жизненного цикла клиента)
В условиях кризиса важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать старых. CRM помогает:
✅ Напоминать о себе.
✅ Предлагать допуслуги.
✅ Собирать обратную связь.

Чем дольше клиент с вами, тем выше его ценность.

🤖 3. Автоматизация рутины
Когда ресурсы ограничены, важно минимизировать ручной труд. CRM берёт на себя:
✅ Ведение базы клиентов.
✅ Отправку писем.
✅ Напоминания о задачах.

Вы освобождаете время для стратегии и работы с ключевыми клиентами.

📊 4. Аналитика и прогнозирование
В нестабильной экономике решения нужно принимать на основе данных. CRM даёт:
✅ Аналитику по продажам.
✅ Конверсии и эффективность каналов.
✅ Возможность быстро адаптироваться.

⚠️ 5. Снижение рисков
Высокая ставка ЦБ часто сопровождается снижением платёжеспособности клиентов. CRM помогает:
✅ Отслеживать платежи.
✅ Напоминать о долгах.
✅ Минимизировать риски неплатежей.

🚀 Итог
CRM — это не просто инструмент для учёта клиентов, это стратегия для выживания и роста в кризис. Она помогает:
✅ Экономить.
✅ Увеличивать прибыль.
✅ Работать эффективнее.

Если вы ещё не внедрили CRM, сейчас самое время. Ведь каждый клиент и каждый рубль на счету.

💬 А как вы справляетесь с текущими вызовами? Делитесь в комментариях!