🤓Приколы нашего метод.городка
С самого основания «МетКо» мы работали как распределённая команда. И сегодня в команде есть методисты, дизайнеры, монтажёры, корректоры из разных городов и стран. А кто-то просто постоянно путешествует и работает из разных мест )))
Что можно услышать на командных созвонах:
- Я сейчас в Японии, у нас разница 6 часов, но я всё сделаю к вашему утру! 🎋
- Тут во всём посёлке отключилось электричество, работаю пока комп не сядет 🌚
- У нас тут сейчас пожарная тревога, я неспешно эвакуируюсь из ТЦ, но я вас слушаю и всё фиксирую 🧑🚒
- Девочки, я дня 3 не смогу работать, буду в роддоме, напишу, как освобожусь 🤰
- Сегодня буду без камеры, я в поезде, не хочу, чтоб вас укачало 🚊
А если серьёзно, удалённая работа, конечно, имеет свои плюсы и минусы. Важны чёткие правила команды: они позволяют нивелировать почти все минусы и наслаждаться плюсами.
Каждый работает тогда, когда ему удобно, но присылает результат к сроку.
Это приумножает лояльность всех членов команды.
Это развивает гибкость, которой никогда не бывает много в современном мире.
Один большой минус: сложно собраться на новогодний корпоратив, потому что все всегда в разных географических точках и часовых поясах.
🎄Но мы постараемся :)
С самого основания «МетКо» мы работали как распределённая команда. И сегодня в команде есть методисты, дизайнеры, монтажёры, корректоры из разных городов и стран. А кто-то просто постоянно путешествует и работает из разных мест )))
Что можно услышать на командных созвонах:
- Я сейчас в Японии, у нас разница 6 часов, но я всё сделаю к вашему утру! 🎋
- Тут во всём посёлке отключилось электричество, работаю пока комп не сядет 🌚
- У нас тут сейчас пожарная тревога, я неспешно эвакуируюсь из ТЦ, но я вас слушаю и всё фиксирую 🧑🚒
- Девочки, я дня 3 не смогу работать, буду в роддоме, напишу, как освобожусь 🤰
- Сегодня буду без камеры, я в поезде, не хочу, чтоб вас укачало 🚊
А если серьёзно, удалённая работа, конечно, имеет свои плюсы и минусы. Важны чёткие правила команды: они позволяют нивелировать почти все минусы и наслаждаться плюсами.
Каждый работает тогда, когда ему удобно, но присылает результат к сроку.
Это приумножает лояльность всех членов команды.
Это развивает гибкость, которой никогда не бывает много в современном мире.
Один большой минус: сложно собраться на новогодний корпоратив, потому что все всегда в разных географических точках и часовых поясах.
🎄Но мы постараемся :)
❤13😁7👍3🍾3🎄2👨💻1
Елена молодец? 👸
Описываем регламенты для сотрудников небольшой компании, которая собирается стать франшизёром - будет выдавать будущим франчайзи пакет документов для открытия бизнеса по франшизе.
Наблюдаем, как упорядочивание операций сотрудников неминуемо приводит к тому, что вскрываются все слабые места. И собственнику приходится параллельно с подготовкой к созданию УК и сети франчайзи настраивать процессы в исходной компании 🤪.
Что это за слабые места? Например, при создании регламентов по функционалу сотрудницы (назовём её Елена) выяснилось, что она, недавно перейдя на позицию ТОП-менеджера, продолжает объединять в себе 2 функции – является руководителем других руководителей, но и выполняет их функции тоже.
🪢В такой ситуации другие менеджеры, конечно, путаются, как её воспринимать в иерархии. Но что гораздо хуже для компании, менеджеры не понимают границы своей ответственности – где заканчивается роль Елены и уже начинается моя? Если Елена всё равно контролирует всё, что я могу забыть / не захотеть сделать, зачем я буду лишний раз напрягаться? 👯♀️ Интересно, что в сложных ситуациях даже функционал линейных сотрудников Елена берёт на себя, не отдавая ответственность своим подчинённым.
🦸♀️Можно подумать “вот это эффективность, вот это человек-оркестр”, но ведь для компании такая ситуация несёт огромные риски. В такой конфигурации и мидл-менеджеры и рядовые сотрудники всегда знают, что если они что-то где-то не доработали, прибежит “Елена” и всё везде проконтролирует, закроет за всеми все их нерешённые задачи, пожурит, но никаких системных изменений не будет. А значит, можно будет и дальше что-то где-то недорабатывать и нет никакой необходимости брать 100% ответственности за свои процессы.
😱 А что будет, если такая “Елена” решит уволиться?
Для создания франшизы такое смешение ролей неприемлемо.
Поэтому помимо описания регламентов, мы вместе с командой заказчика распределяем операции между уровнями сотрудников (как они должны распределяться, если все остаются в границах своих ролей).
🍱Получаем удовольствие, расставляя всё по своим местам.
Описываем регламенты для сотрудников небольшой компании, которая собирается стать франшизёром - будет выдавать будущим франчайзи пакет документов для открытия бизнеса по франшизе.
Наблюдаем, как упорядочивание операций сотрудников неминуемо приводит к тому, что вскрываются все слабые места. И собственнику приходится параллельно с подготовкой к созданию УК и сети франчайзи настраивать процессы в исходной компании 🤪.
Что это за слабые места? Например, при создании регламентов по функционалу сотрудницы (назовём её Елена) выяснилось, что она, недавно перейдя на позицию ТОП-менеджера, продолжает объединять в себе 2 функции – является руководителем других руководителей, но и выполняет их функции тоже.
🪢В такой ситуации другие менеджеры, конечно, путаются, как её воспринимать в иерархии. Но что гораздо хуже для компании, менеджеры не понимают границы своей ответственности – где заканчивается роль Елены и уже начинается моя? Если Елена всё равно контролирует всё, что я могу забыть / не захотеть сделать, зачем я буду лишний раз напрягаться? 👯♀️ Интересно, что в сложных ситуациях даже функционал линейных сотрудников Елена берёт на себя, не отдавая ответственность своим подчинённым.
🦸♀️Можно подумать “вот это эффективность, вот это человек-оркестр”, но ведь для компании такая ситуация несёт огромные риски. В такой конфигурации и мидл-менеджеры и рядовые сотрудники всегда знают, что если они что-то где-то не доработали, прибежит “Елена” и всё везде проконтролирует, закроет за всеми все их нерешённые задачи, пожурит, но никаких системных изменений не будет. А значит, можно будет и дальше что-то где-то недорабатывать и нет никакой необходимости брать 100% ответственности за свои процессы.
😱 А что будет, если такая “Елена” решит уволиться?
Для создания франшизы такое смешение ролей неприемлемо.
Поэтому помимо описания регламентов, мы вместе с командой заказчика распределяем операции между уровнями сотрудников (как они должны распределяться, если все остаются в границах своих ролей).
🍱Получаем удовольствие, расставляя всё по своим местам.
🔥10💯6👍4❤2🤓2
Если поняли, что изображено на скриншотах - ставьте реакцию 😉
↗️➡️↘️⬆️ Лет 5 назад мы узнали про CJM, восхитились тем, что можно системно думать о пути пользователя, и стали использовать этот инструмент в работе.
В разрезе обучения CJM превращается в SJM - student journey map, и помогает при проектировании программ понять, как сделать опыт студента более комфортным. Часто, построив карту пути студента мы решаем, например, уменьшить когнитивную нагрузку в каких-то уроках, или добавить вовлекающих элементов - в общем, это помогает целостно взглянуть на обучение с позиции обучающегося.
👩🎓Ну а на прошлой неделе мы проводили воркшоп для педагогов курса, в котором снимались недавно как эксперты по методической части.
Ну, теперь вы знаете, что на скриншотах - пора ставить лайк 😘
↗️➡️↘️⬆️ Лет 5 назад мы узнали про CJM, восхитились тем, что можно системно думать о пути пользователя, и стали использовать этот инструмент в работе.
В разрезе обучения CJM превращается в SJM - student journey map, и помогает при проектировании программ понять, как сделать опыт студента более комфортным. Часто, построив карту пути студента мы решаем, например, уменьшить когнитивную нагрузку в каких-то уроках, или добавить вовлекающих элементов - в общем, это помогает целостно взглянуть на обучение с позиции обучающегося.
👩🎓Ну а на прошлой неделе мы проводили воркшоп для педагогов курса, в котором снимались недавно как эксперты по методической части.
Ну, теперь вы знаете, что на скриншотах - пора ставить лайк 😘
👍12🔥6🤓6⚡2😁1😘1
«Хочу сказать огромное спасибо компании «Метко». Наталья и Надежда, я благодарен вам просто за то что вы есть. За то что благодаря вам я знаю, что просто профессионалы такого уровня существуют и к ним есть доступ)
Вы, как титаны прогресса, поднимаете на своих плечах
Целые миры стремлений и возможностей.
Ваши слова — как код, открывающий двери вдохновения,
Ваша поддержка — как мощь сервера, всегда надёжная и безотказная.
Ваше терпение — как стабильность вечной энергии,
А стремление к истине — огонь, что не гаснет в бурях сомнений.»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤6👏5😍5😁4
Получили запрос на методическую помощь. Заказчица грустно, и как будто безнадёжно изложила нам суть:
По каждому процессу мы получили несколько презентаций по 30 слайдов – от разных людей с разной степенью детализации, иногда противоречащим друг другу содержанием, а также – какое-то количество официальной документации. А собрать нужно презентацию всего из 10 слайдов, из которой каждому HRBP и сотруднику будет понятно, кто что делает, зачем это и как относится ко мне лично.
И так по каждому процессу
С каждым созвоном наблюдали, как заказчица становится всё веселее – по мере того, как в материалах появлялось больше ясности, чёткости, лаконичности. И на последнем созвоне она сказала: “Как меня это всё вдохновляет!”
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤6🔥5👌1🤓1
Ну что, пора попробовать поработать, хоть и не очень хочется😅
Мы никак не подводили итоги года, даже посты в декабре писали с перебоями, потому что было очень много работы — закрывали 5 проектов, при том, что в работе ещё 4, которые переходят на 2025й год 🤪🤪
Но зато мы смогли в океане съёмок, работы с экспертами, создания текстов и заданий всё же не пропустить и отметить Новый год с командой! Конечно, в основном собралась только московская часть. Однако и из Питера кое-кто приехал 😍
Шлём лучи любви всем методистам нашей команды из дальних регионов и ближних стран 🎄
А пока вам тоже наверняка неохота работать, можно поразглядывать фоточку с нашего праздника🥳
Мы никак не подводили итоги года, даже посты в декабре писали с перебоями, потому что было очень много работы — закрывали 5 проектов, при том, что в работе ещё 4, которые переходят на 2025й год 🤪🤪
Но зато мы смогли в океане съёмок, работы с экспертами, создания текстов и заданий всё же не пропустить и отметить Новый год с командой! Конечно, в основном собралась только московская часть. Однако и из Питера кое-кто приехал 😍
Шлём лучи любви всем методистам нашей команды из дальних регионов и ближних стран 🎄
А пока вам тоже наверняка неохота работать, можно поразглядывать фоточку с нашего праздника🥳
❤14👍4🍾3🎄2👏1
❓ Сколько сотрудников нужно, чтобы выдать клиенту банка кредит.
В конце прошлого года разрабатывали онлайн-курс, целью которого было помочь новому сотруднику составить комплексное представление о том, как устроен банк 🏦
Решили показать на простом примере взаимодействие отделов – выбрали процесс “выдачи кредита” (тут надо сказать, что сами мы принципиально кредиты не берём, поэтому наша точка входа в вопрос была практически нулевой).
В общем, после примерно 3-х итераций упрощения наш “простой пример” всё ещё выглядел довольно сложно для восприятия 🙂 Ведь мы и не представляли себе подводную часть айсберга выдачи кредита.
Вот так вот, в двух словах, работают отделы банка на эту задачу:
▶️ Отдел маркетинга и рекламы рассказывает о кредитах банка, чтобы привлечь клиентов.
🔽 Отдел розничных продаж консультирует клиентов, рассказывает об условиях кредитов и помогает оформить заявку.
⏭️ Отдел по управлению рисками прогнозирует вероятность возврата кредита конкретным заёмщиком. Изучает финансовое положение и кредитную историю клиента.
#️⃣ Юридический отдел контролирует, что все процедуры соответствуют закону и корректно оформлены.
0️⃣ Финансовый отдел управляет деньгами банка, чтобы у банка было достаточно средств для выдачи кредита.
↔️ Отдел разработки цифровых сервисов обеспечивает работу ПО как на стороне клиента, так и внутри банка.
🔄 Операционный отдел обрабатывает документы и переводит деньги на счёт клиента после одобрения кредита.
Сколько же сотрудников нужно, чтобы выдать кредит? Мы так и не узнали - ведь в каждом отделе работают десятки или сотни людей. Но всё же примерный масштаб процесса стал понятнее )
В конце прошлого года разрабатывали онлайн-курс, целью которого было помочь новому сотруднику составить комплексное представление о том, как устроен банк 🏦
Решили показать на простом примере взаимодействие отделов – выбрали процесс “выдачи кредита” (тут надо сказать, что сами мы принципиально кредиты не берём, поэтому наша точка входа в вопрос была практически нулевой).
В общем, после примерно 3-х итераций упрощения наш “простой пример” всё ещё выглядел довольно сложно для восприятия 🙂 Ведь мы и не представляли себе подводную часть айсберга выдачи кредита.
Вот так вот, в двух словах, работают отделы банка на эту задачу:
▶️ Отдел маркетинга и рекламы рассказывает о кредитах банка, чтобы привлечь клиентов.
🔽 Отдел розничных продаж консультирует клиентов, рассказывает об условиях кредитов и помогает оформить заявку.
⏭️ Отдел по управлению рисками прогнозирует вероятность возврата кредита конкретным заёмщиком. Изучает финансовое положение и кредитную историю клиента.
#️⃣ Юридический отдел контролирует, что все процедуры соответствуют закону и корректно оформлены.
0️⃣ Финансовый отдел управляет деньгами банка, чтобы у банка было достаточно средств для выдачи кредита.
↔️ Отдел разработки цифровых сервисов обеспечивает работу ПО как на стороне клиента, так и внутри банка.
🔄 Операционный отдел обрабатывает документы и переводит деньги на счёт клиента после одобрения кредита.
Сколько же сотрудников нужно, чтобы выдать кредит? Мы так и не узнали - ведь в каждом отделе работают десятки или сотни людей. Но всё же примерный масштаб процесса стал понятнее )
👍6🤯4❤🔥2💯2🐳1🤓1👨💻1
😡Всё не так, переделать!
Что вы делаете, если заказчик даёт обратную связь из серии "Всё не так, нужно всё переделать"?
На этой неделе дважды столкнулись с подобным вопросом - от нашего методиста и от нового клиента. И наш ответ таков: мы не сталкивались ни разу с такой ситуацией 😃 Смело это говорим и знаем почему:
✅ Во-первых, на старте мы помогаем клиенту максимально чётко оформить его запрос. Задаём проясняющие вопросы о контексте проблемы, стейкхолдерах и процессах. Затем письменно фиксируем и утверждаем ожидаемый результат.
✅ Далее, приступая к разработке, мы всегда сначала составляем план создаваемого продукта, формулируем образовательные результаты по каждому обучающему элементу и их тоже согласовываем с заказчиком. Уже на этом уровне происходит калибровка – мы сверяемся с ожиданиями заказчика в начале, в середине, в процессе, а не только в конце.
✅ Следующий этап сверки - это подготовленная концепция продукта. Здесь мы снова показываем промежуточный результат, а дальше методисты разрабатывают продукт на основе согласованной концепции, и здесь нужно ну очень постараться, чтобы не попасть в ожидания заказчика😅
✅ Но наше занудство идёт дальше )))
Мы всегда просим утвердить первую подготовленную единицу контента: если это очный курс
- скрипт занятия
- презентацию
если онлайн-курс
- лонгрид
- сценарий видео и презентацию к нему
- сторилайн одного урока
На этом этапе заказчик лучше начинает понимать, каким ему хотелось бы видеть продукт и тоже бывают корректировки. Ну а последующие единицы контента уже разрабатываем по образцу.
🤕 Конечно, мы не всегда так работали, но опыт взаимодействия с разными клиентами научил нас действовать именно так. Поэтому – нет, за время существования «МетКо» мы ни разу не сталкивались с ситуацией, когда заказчик говорит "Всё не то, нужно переделать".
Что вы делаете, если заказчик даёт обратную связь из серии "Всё не так, нужно всё переделать"?
На этой неделе дважды столкнулись с подобным вопросом - от нашего методиста и от нового клиента. И наш ответ таков: мы не сталкивались ни разу с такой ситуацией 😃 Смело это говорим и знаем почему:
Мы всегда просим утвердить первую подготовленную единицу контента: если это очный курс
- скрипт занятия
- презентацию
если онлайн-курс
- лонгрид
- сценарий видео и презентацию к нему
- сторилайн одного урока
На этом этапе заказчик лучше начинает понимать, каким ему хотелось бы видеть продукт и тоже бывают корректировки. Ну а последующие единицы контента уже разрабатываем по образцу.
🤕 Конечно, мы не всегда так работали, но опыт взаимодействия с разными клиентами научил нас действовать именно так. Поэтому – нет, за время существования «МетКо» мы ни разу не сталкивались с ситуацией, когда заказчик говорит "Всё не то, нужно переделать".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤4👍3👏1
🤕 Пост боли..
Всегда, когда заказчики или методисты спрашивают “Сколько времени занимает разработка?” ⏳, мы неизменно отвечаем “Это зависит не только от нас.”
Методист работает в связке с экспертом, и, как показывает опыт, самое узкое место этого союза – загруженность эксперта. Мы сделали свою часть работы и садимся на пенёк ждать обратной связи 👵
Всё понимаем, но… как же иногда изматывает ждать! Бывают периоды, когда такое происходит сразу в 3х-5ти проектах и накапливается критическаая масса вещей, которые ты ждёшь от заказчиков или экспертов и уже исчерпаны все возможности запараллелить какие-то процессы или сделать заготовки к следующим этапам. 😔Простой оборудования на методическом заводике 🏭
И разнообразные наши попытки ускорить процесс разбиваются о суровую реальность...
И вот, методисту приходится отращивать достаточно терпения, чтобы не только скрупулезно разбираться в деталях, но и выдерживать простои.
Справляемся) Но бесит😈
Всегда, когда заказчики или методисты спрашивают “Сколько времени занимает разработка?” ⏳, мы неизменно отвечаем “Это зависит не только от нас.”
Методист работает в связке с экспертом, и, как показывает опыт, самое узкое место этого союза – загруженность эксперта. Мы сделали свою часть работы и садимся на пенёк ждать обратной связи 👵
Всё понимаем, но… как же иногда изматывает ждать! Бывают периоды, когда такое происходит сразу в 3х-5ти проектах и накапливается критическаая масса вещей, которые ты ждёшь от заказчиков или экспертов и уже исчерпаны все возможности запараллелить какие-то процессы или сделать заготовки к следующим этапам. 😔Простой оборудования на методическом заводике 🏭
И разнообразные наши попытки ускорить процесс разбиваются о суровую реальность...
И вот, методисту приходится отращивать достаточно терпения, чтобы не только скрупулезно разбираться в деталях, но и выдерживать простои.
Справляемся) Но бесит😈
💯14❤9🙏4😢1
🩺 “Ты жива ещё, моя старушка?”
В последнее время снова актуализировалась тема профориентации🔧🧯📡 : предприятия организуют работу со школьниками, включаются в работу профильных классов. И к нам стали чаще приходить запросы на разработку программ по профориентации или молодёжной политики компании в целом.
Сейчас мы снова перерабатываем и актуализируем материалы, созданные много лет назад (а надо сказать, что некоторые у нас в команде занимаются профориентацией аж с 2011 года – ещё до того, как появилось «Метко», а мы работали как отдельные методисты-фрилансеры).
На протяжении многолетней истории были профориентационные программы, которые мы уже неоднократно адаптировали и усовершенствовали, писали их в разных вариантах. Одну из них, над которой работали раз пять, мы между собой называем “Старушка наша”. А в начале года наши давние партнёры, Smart Course пришли с запросом на очередную её адаптацию под новые задачи.
💕И тут мы были очень приятно удивлены обратной связи от методиста, который впервые работал над адаптацией этой программы. Мы услышали о том, что “старушка”-то весьма себе инновационная и “такой не клишированный подход”. И снова вот эта фраза: “Как жаль, что такого не было в моём детстве”. А программа, кстати, не сугубо подростковая: любому взрослому в ситуации неопределённости подойдут все те же задания, которые мы даём в уроках.
🤓В общем, ностальгируем, гордимся и в следующем посте предложим парочку упражнений для тех, кому актуален вопрос профориентации.
В последнее время снова актуализировалась тема профориентации🔧🧯📡 : предприятия организуют работу со школьниками, включаются в работу профильных классов. И к нам стали чаще приходить запросы на разработку программ по профориентации или молодёжной политики компании в целом.
Сейчас мы снова перерабатываем и актуализируем материалы, созданные много лет назад (а надо сказать, что некоторые у нас в команде занимаются профориентацией аж с 2011 года – ещё до того, как появилось «Метко», а мы работали как отдельные методисты-фрилансеры).
На протяжении многолетней истории были профориентационные программы, которые мы уже неоднократно адаптировали и усовершенствовали, писали их в разных вариантах. Одну из них, над которой работали раз пять, мы между собой называем “Старушка наша”. А в начале года наши давние партнёры, Smart Course пришли с запросом на очередную её адаптацию под новые задачи.
💕И тут мы были очень приятно удивлены обратной связи от методиста, который впервые работал над адаптацией этой программы. Мы услышали о том, что “старушка”-то весьма себе инновационная и “такой не клишированный подход”. И снова вот эта фраза: “Как жаль, что такого не было в моём детстве”. А программа, кстати, не сугубо подростковая: любому взрослому в ситуации неопределённости подойдут все те же задания, которые мы даём в уроках.
🤓В общем, ностальгируем, гордимся и в следующем посте предложим парочку упражнений для тех, кому актуален вопрос профориентации.
❤10👍6🥰4🔥2👻1
В прошлом посте мы обещали поделиться инструментами, помогающими в профориентации, независимо от того, кто стоит перед выбором - подросток или взрослый, размышляющий о смене профессии.
Долго думали, что выбрать: всё такое классное и в программе один инструмент дополняет и продолжает другой. В итоге решили всё же не выкатывать в посте всю программу 😅
Поделимся универсальным инструментом, который может быть полезен в любой ситуации выбора - не только для профориентации. Инструмент называется "Декартовы координаты".
Итак,
1. Возьмите лист бумаги и карандаш.
2. Карандашом разделите лист на 4 части (как показано на картинке)
3. Подпишите каждую из частей (слева направо):
- Что я получу, если НЕ сделаю?
- Что я получу, если сделаю?
- Что я потеряю, если НЕ сделаю?
- Что я потеряю, если сделаю?
4. Проанализируйте стоящий перед вами выбор по этой системе координат.
💡Может показаться, что эти вопросы про одно и то же, однако, если вы попробуете выполнить задание, то заметите, что каждый следующий вопрос расширяет ваш взгляд на ситуацию и позволяет не зациклиться на одной или двух особенностях рассматриваемого решения, а заметить другие значимые критерии выбора.
Долго думали, что выбрать: всё такое классное и в программе один инструмент дополняет и продолжает другой. В итоге решили всё же не выкатывать в посте всю программу 😅
Поделимся универсальным инструментом, который может быть полезен в любой ситуации выбора - не только для профориентации. Инструмент называется "Декартовы координаты".
Итак,
1. Возьмите лист бумаги и карандаш.
2. Карандашом разделите лист на 4 части (как показано на картинке)
3. Подпишите каждую из частей (слева направо):
- Что я получу, если НЕ сделаю?
- Что я получу, если сделаю?
- Что я потеряю, если НЕ сделаю?
- Что я потеряю, если сделаю?
4. Проанализируйте стоящий перед вами выбор по этой системе координат.
💡Может показаться, что эти вопросы про одно и то же, однако, если вы попробуете выполнить задание, то заметите, что каждый следующий вопрос расширяет ваш взгляд на ситуацию и позволяет не зациклиться на одной или двух особенностях рассматриваемого решения, а заметить другие значимые критерии выбора.
👍9❤4❤🔥2🤔1
Кто когда подводит итоги, мы вот решили в конце февраля 😅
«МетКо» растёт и мы с гордостью рассказываем, что мы успели создать за 4 года работы:
💫 Разработано онлайн-курсов, асинхронных и с кураторской поддержкой: более 30
💫 Разработано вебинарных курсов: более 40
- по повышению квалификации / обучение сотрудников
- онбординг-курсы
- по продукту / профессии
- по развитию гибких навыков
💫 Создано регламентов / описано бизнес-процессов: более 300
- регламенты для сотрудников отделов продаж, эккаунтинга, логистики и др.
- бизнес-процессы по взаимодействию между отделами
- унификация процессов для разных бизнес-юнитов по всей стране
- описание процессов для франшизы
💫 Разработано очных тренингов: более 200
- обучения для сотрудников (hard skills)
- профориентация подростков
- обучения для широкой аудитории (soft skills)
💫 Менее популярные, но не менее интересные проекты: более 50
- Проектные школы для руководителей и школьников
- Разработка обучающих игр
- Разработка профориентационных тестов
- Разработка системы наставничества
- Подбор методиста в штат
- Оформление программ для получения образовательной лицензии
- И другое
В этом году уже стартовало несколько интересных и уникальных проектов. Предвкушаем новые вызовы и пополнение списков 😉
«МетКо» растёт и мы с гордостью рассказываем, что мы успели создать за 4 года работы:
💫 Разработано онлайн-курсов, асинхронных и с кураторской поддержкой: более 30
💫 Разработано вебинарных курсов: более 40
- по повышению квалификации / обучение сотрудников
- онбординг-курсы
- по продукту / профессии
- по развитию гибких навыков
💫 Создано регламентов / описано бизнес-процессов: более 300
- регламенты для сотрудников отделов продаж, эккаунтинга, логистики и др.
- бизнес-процессы по взаимодействию между отделами
- унификация процессов для разных бизнес-юнитов по всей стране
- описание процессов для франшизы
💫 Разработано очных тренингов: более 200
- обучения для сотрудников (hard skills)
- профориентация подростков
- обучения для широкой аудитории (soft skills)
💫 Менее популярные, но не менее интересные проекты: более 50
- Проектные школы для руководителей и школьников
- Разработка обучающих игр
- Разработка профориентационных тестов
- Разработка системы наставничества
- Подбор методиста в штат
- Оформление программ для получения образовательной лицензии
- И другое
В этом году уже стартовало несколько интересных и уникальных проектов. Предвкушаем новые вызовы и пополнение списков 😉
🔥18❤🔥8🏆2🦄2👍1😱1
Отзывы довольных клиентов *с австралийского континента*
“Когда я начала читать посты «МетКо» и смотреть на лица людей, которые там работают, у меня что-то внутри отозвалось. Я подумала – как классно и с кайфом люди делают свою работу, мне хотелось бы с ними повзаимодействовать.
А потом, когда мне реально понадобился такой сервис, я уже знала, куда обратиться.
Люди, с которыми я взаимодействовала в «МетКо», все были явно на одной волне. То есть, было ощущение, что каждый из людей внутри команды делает работу одинаково хорошо. Нет у людей сомнений в том, какие у нас ценности, как мы это делаем. Появлялись разные специалисты: они знали все про меня, что мне нужно, не говорили "ну-ка снова мне расскажите, что вы хотите, я займусь дизайном". Было очень удобно слышать столько понимания, типа: “можешь надиктовать”, “можешь прислать заметки”, в любой форме отдай нам информацию – мы это все переведём и причешем, все сделаем в лучшем виде по итогу.
Соответствовал ли результат изначальному запросу – нет. Потому что он оказался лучше. Про меня ни разу не забыли, не опоздали. Во взаимодействии очень чётко передался message о том, что "нам важно, что мы делаем; мы Любим, что мы делаем; мы делаем это одинаково хорошо, и мы относимся к этому максимально серьёзно".
Сильно рекомендую этот сервис всем своим австралийским друзьям! Преисполнена благодарностью и очень сильно говорю спасибо всей команде и всем, кто участвовал.”
“Когда я начала читать посты «МетКо» и смотреть на лица людей, которые там работают, у меня что-то внутри отозвалось. Я подумала – как классно и с кайфом люди делают свою работу, мне хотелось бы с ними повзаимодействовать.
А потом, когда мне реально понадобился такой сервис, я уже знала, куда обратиться.
Люди, с которыми я взаимодействовала в «МетКо», все были явно на одной волне. То есть, было ощущение, что каждый из людей внутри команды делает работу одинаково хорошо. Нет у людей сомнений в том, какие у нас ценности, как мы это делаем. Появлялись разные специалисты: они знали все про меня, что мне нужно, не говорили "ну-ка снова мне расскажите, что вы хотите, я займусь дизайном". Было очень удобно слышать столько понимания, типа: “можешь надиктовать”, “можешь прислать заметки”, в любой форме отдай нам информацию – мы это все переведём и причешем, все сделаем в лучшем виде по итогу.
Соответствовал ли результат изначальному запросу – нет. Потому что он оказался лучше. Про меня ни разу не забыли, не опоздали. Во взаимодействии очень чётко передался message о том, что "нам важно, что мы делаем; мы Любим, что мы делаем; мы делаем это одинаково хорошо, и мы относимся к этому максимально серьёзно".
Сильно рекомендую этот сервис всем своим австралийским друзьям! Преисполнена благодарностью и очень сильно говорю спасибо всей команде и всем, кто участвовал.”
❤12🔥7👍4👏1
Вы ж методисты 🤓
Помимо разработки обучений и создания баз знаний / регламентов к нам иногда обращаются за созданием методологии ("Вы же методисты!").
Ну а мы что, мы умеем)
❓ Что это за методологии такие?
1️⃣ Ну например, методология отбора сотрудников с определенными параметрами — если к стандартным для компании методам отбора (например, интервью) хочется добавить дополнительные данные. Тут мы закапываемся в типологии личности и психометрику, создаем сводные экселевские таблицы, чтобы привести различные показатели к общему и сделать единый вывод о кандидате на основе собранной разными путями информации.
2️⃣ Или автоматизация/ оптимизация каких-либо процессов в работе команд — и тогда мы изучаем процессы в компании, описываем их текущую версию. Затем представляем в виде схемы и находим в каждом звене возможности для оптимизации или повышения эффективности. В итоге собираем совершенно новый процесс — методологию, которая пока существует только в теории, и заказчику предстоит её внедрить и апробировать.
3️⃣ А прямо сейчас мы работаем над одним из самых редких типов запросов. Нужно помочь заказчику объединить его авторскую методику ведения консультаций с международным диагностическим инструментом и сделать так, чтобы его клиентам автоматически формировался единый отчет.
И вот тут мы снова создаем сложносочиненные экселевские файлы😁 Теперь, правда, превращающие цифры в текст (а не наоборот, как в 1-м примере) через несколько уровней формул.
🔬Под такие запросы невозможно выработать единую схему или шаблон, потому что они практически всегда уникальны. Этим они нам и нравятся — отличная гимнастика для мозга.
Помимо разработки обучений и создания баз знаний / регламентов к нам иногда обращаются за созданием методологии ("Вы же методисты!").
Ну а мы что, мы умеем)
1️⃣ Ну например, методология отбора сотрудников с определенными параметрами — если к стандартным для компании методам отбора (например, интервью) хочется добавить дополнительные данные. Тут мы закапываемся в типологии личности и психометрику, создаем сводные экселевские таблицы, чтобы привести различные показатели к общему и сделать единый вывод о кандидате на основе собранной разными путями информации.
2️⃣ Или автоматизация/ оптимизация каких-либо процессов в работе команд — и тогда мы изучаем процессы в компании, описываем их текущую версию. Затем представляем в виде схемы и находим в каждом звене возможности для оптимизации или повышения эффективности. В итоге собираем совершенно новый процесс — методологию, которая пока существует только в теории, и заказчику предстоит её внедрить и апробировать.
3️⃣ А прямо сейчас мы работаем над одним из самых редких типов запросов. Нужно помочь заказчику объединить его авторскую методику ведения консультаций с международным диагностическим инструментом и сделать так, чтобы его клиентам автоматически формировался единый отчет.
И вот тут мы снова создаем сложносочиненные экселевские файлы😁 Теперь, правда, превращающие цифры в текст (а не наоборот, как в 1-м примере) через несколько уровней формул.
🔬Под такие запросы невозможно выработать единую схему или шаблон, потому что они практически всегда уникальны. Этим они нам и нравятся — отличная гимнастика для мозга.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥14👍6❤3👀3🤪2🆒1🦄1
Примерно раз в год мы и сами снимаемся в онлайн-курсах в качестве экспертов
❤7👍4👏2
This media is not supported in the widget
VIEW IN TELEGRAM
😍8🔥5❤4👍3💯2
🎮 Периодически получаем запрос на разработку обучающих игр – как самостоятельного продукта или как части комплексного обучения.
Мы это дело любим ) И играть, и разрабатывать. В нашем опыте создание бизнес-симуляций, ролевых и деловых игр, квизов и квестов для оффлайна и для онлайна.
🏹 Вдохновляемся, конечно, играми, в которые играем сами (от стратегических настолок до приключенческих стрелялок на приставке). В работе над игрой держим фокус не только на удовольствии от процесса, но и на внимании к мельчайшим деталям, потому что, если что-то упустить, вся игра может посыпаться или привести совсем не к тем образовательным результатам.
Вот на что ещё считаем важным обращать внимание при разработке игры:
🏌️♂️Чётко прописать инструкции и проверить, что разные люди одинаково их понимают. Сломать динамику игры очень просто: достаточно, чтобы один участник или команда что-то недопоняли или поняли не так – и уровень включенности сразу же падает. А если в игре заложен элемент соревнования и неясная инструкция повлияла на возможность победить, вообще может случиться конфликт.
🤺Обязательно предусмотреть тест игры как часть процесса разработки. Если при разработке тренинга можно довольно точно предсказать, как пройдет упражнение (даже если мы его придумали, но никогда не проводили в таком виде), то при разработке игры нужно учесть и сонастроить такое количество параметров, что если первый тест проводить сразу на реальных участниках, можно создать для них не лучший опыт 🤪
🧘🏼♀️Тщательно продумать рефлексию. Игра всегда подразумевает высокое вовлечение, азарт и выброс дофамина – а это идеальная база для обучения. Но только при наличии адекватной рефлексии, потому что – баб-Наташа не устанет повторять – опыт сам по себе не меняет человека. А вот осмысление опыта и сформулированные выводы дают шанс изменить поведение, что и является основной целью любого обучения.
Мы это дело любим ) И играть, и разрабатывать. В нашем опыте создание бизнес-симуляций, ролевых и деловых игр, квизов и квестов для оффлайна и для онлайна.
🏹 Вдохновляемся, конечно, играми, в которые играем сами (от стратегических настолок до приключенческих стрелялок на приставке). В работе над игрой держим фокус не только на удовольствии от процесса, но и на внимании к мельчайшим деталям, потому что, если что-то упустить, вся игра может посыпаться или привести совсем не к тем образовательным результатам.
Вот на что ещё считаем важным обращать внимание при разработке игры:
🏌️♂️Чётко прописать инструкции и проверить, что разные люди одинаково их понимают. Сломать динамику игры очень просто: достаточно, чтобы один участник или команда что-то недопоняли или поняли не так – и уровень включенности сразу же падает. А если в игре заложен элемент соревнования и неясная инструкция повлияла на возможность победить, вообще может случиться конфликт.
🤺Обязательно предусмотреть тест игры как часть процесса разработки. Если при разработке тренинга можно довольно точно предсказать, как пройдет упражнение (даже если мы его придумали, но никогда не проводили в таком виде), то при разработке игры нужно учесть и сонастроить такое количество параметров, что если первый тест проводить сразу на реальных участниках, можно создать для них не лучший опыт 🤪
🧘🏼♀️Тщательно продумать рефлексию. Игра всегда подразумевает высокое вовлечение, азарт и выброс дофамина – а это идеальная база для обучения. Но только при наличии адекватной рефлексии, потому что – баб-Наташа не устанет повторять – опыт сам по себе не меняет человека. А вот осмысление опыта и сформулированные выводы дают шанс изменить поведение, что и является основной целью любого обучения.
❤9🔥3👏2🤩2
📈 Что является результатом стратегической сессии?
Уверены, что вариантов ответа на этот вопрос может быть множество. Мы и сами, задумавшись над ним, перебирали различные версии.
☀️ Хотелось бы сказать, что результатом стратегической сессии является ясность – бОльшая ясность, чем до начала. Это отчасти правда, однако ясность трудно измерить. Скорее всего, после проведения качественной стратсессии большинство участников согласятся, что у них появилось больше ясности в том, что происходит в компании, что стоит делать, кто как относится к тому или иному вопросу и так далее. Но все же мы пошли бы дальше в ответе на этот вопрос.
Частой проблемой стратсессий является то, что произошедшее на сессии никак не влияет на последующую жизнь компании.
🗒 Мы убеждены, что результатом стратсессии должен являться конкретный план действий, причём как команды, так и каждого из её участников. 💸Очевидно, что бизнес инвестирует деньги в проведение стратсессии не для того, чтобы у участников просто изменилось состояние. Новое состояние нужно для чего-то – для возможности создать новое будущеее компании. И тогда из ясности, которая становится результатом стратегической сессии, должен родиться понятный и чёткий план действий.
Но даже и нового плана не достаточно!
🧑🏫 Каждый участник должен выйти с сессии с ответом на вопрос: “Какие 3 действия я могу предпринять прямо сейчас, чтобы начать создавать новый результат”. Нам важно не просто подумать по-новому, но создать приверженность этому новому видению. Помочь каждому участнику как можно скорее сделать первые шаги.
💪Вот это мы и считаем отличным результатом стратегической сессии, и используем для его достижения различные коучинговые и фасилитационные инструменты.
Уверены, что вариантов ответа на этот вопрос может быть множество. Мы и сами, задумавшись над ним, перебирали различные версии.
Частой проблемой стратсессий является то, что произошедшее на сессии никак не влияет на последующую жизнь компании.
🗒 Мы убеждены, что результатом стратсессии должен являться конкретный план действий, причём как команды, так и каждого из её участников. 💸Очевидно, что бизнес инвестирует деньги в проведение стратсессии не для того, чтобы у участников просто изменилось состояние. Новое состояние нужно для чего-то – для возможности создать новое будущеее компании. И тогда из ясности, которая становится результатом стратегической сессии, должен родиться понятный и чёткий план действий.
Но даже и нового плана не достаточно!
🧑🏫 Каждый участник должен выйти с сессии с ответом на вопрос: “Какие 3 действия я могу предпринять прямо сейчас, чтобы начать создавать новый результат”. Нам важно не просто подумать по-новому, но создать приверженность этому новому видению. Помочь каждому участнику как можно скорее сделать первые шаги.
💪Вот это мы и считаем отличным результатом стратегической сессии, и используем для его достижения различные коучинговые и фасилитационные инструменты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍2🦄2👏1
Угадайте, кто из нас "Лицензиар", а кто "Лицензиат"?
Наши постоянные читатели знают нашу эпопею с регистрацией товарного знака, тут начало истории, тут продолжение.
Однако мы ещё не писали, что, не смотря на аннулирование компании-правообладателя, из-за которого мы не могли зарегистрировать товарный знак «МетКо», нам всё равно не достался второй класс услуг.
Но пока мы полностью получили права на 41-й класс.
Ну а поскольку право использования товарного знака регистрируется на одно ИП, то со вторым нужно заключить лицензионный договор.
Вот и угадайте, кто кому предоставляет право пользоваться товарным знаком «МетКо»? )))
Иными словами, кто из нас Лицензиар, а кто Лицензиат? Сначала предположите ответ, а потом можно узнать истину по ссылке https://new.fips.ru/registers-doc-view/fips_servlet?DB=RUTM&DocNumber=1045334&TypeFile=html
А в комментариях можно написать, угадали вы или нет =)
Наши постоянные читатели знают нашу эпопею с регистрацией товарного знака, тут начало истории, тут продолжение.
Однако мы ещё не писали, что, не смотря на аннулирование компании-правообладателя, из-за которого мы не могли зарегистрировать товарный знак «МетКо», нам всё равно не достался второй класс услуг.
Но пока мы полностью получили права на 41-й класс.
Ну а поскольку право использования товарного знака регистрируется на одно ИП, то со вторым нужно заключить лицензионный договор.
Вот и угадайте, кто кому предоставляет право пользоваться товарным знаком «МетКо»? )))
Иными словами, кто из нас Лицензиар, а кто Лицензиат? Сначала предположите ответ, а потом можно узнать истину по ссылке https://new.fips.ru/registers-doc-view/fips_servlet?DB=RUTM&DocNumber=1045334&TypeFile=html
А в комментариях можно написать, угадали вы или нет =)
🎉10🔥6🍾5👍3❤2😁1🏆1