❌ ДЕБИТОРКИ.НЕТ ❌

Дебиторка - странный феномен, из за неё прибыль вроде есть, а по факту нет 🤔

Даже вспоминать не хочется, как я с ней боролась 🙈

Однажды, в моем бух агентстве уровень дебиторской задолженности вырос до 80% от оборота 😳
Вы только представьте, 8 клиентов из 10 не заплатили! Были клиенты, которые и за пол года должны были, и это считалось у меня нормой…

А мне нужно платить зарплату, аренду и так далее. В итоге стресс, займы и долги…

Клиентов я не виню. Если есть дурочка, которая готова работать бесплатно, то зачем ей платить? Они поступали логично

Но я начала действовать

ШАГ 1️⃣

Ввела правило работы
«ТОЛЬКО ПРЕДОПЛАТА»

Если до 5 числа не поступила оплата, то обслуживание приостановлено.
Спасибо отчету СЗВ - М за возможность в любой месяц мотивировать клиентов платить вовремя, а не только в отчетный 😂

ШАГ 2️⃣

Лишаем возможности с вами договориться.

Сергей Иванович, со следующего месяца мы вводим новую ЦРМ систему, которая увеличит контроль работы бухгалтера. Но есть важный нюанс, при несвоевременной оплате мы не сможем отправить отчёт.

Я бы конечно отправила, но вот система не даёт.

ШАГ 3️⃣

Старайтесь помочь клиенту

Сергей Иванович, так как я переживаю за своевременность работы для вашей компании, давайте настроим автоплатежи в банк клиенте и перейдём на поквартальную оплату

ШАГ 4️⃣

Заработная плата сотрудников обязательно зависит от дебиторки.

Я выплачиваю процент от фактических оплат. Если клиент не заплатит бухгалтер имеет право не работать с ним, а у меня не возникает обязанности платить и искать деньги, которых нет

ШАГ 5️⃣

САМЫМ ЭФФЕКТИВНЫМ способом избавится от дебиторки тогда оказался АВТОПРОЗВОН

Робот прозванивал клиентов и напоминал о задолженности. Клиенты сильно психовали, но платили 👌

И НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ

В первые годы мы больше всего боимся потерять клиента, поэтому остановить обслуживание или запустить обзвон рука не поднимается. Думаем, что клиент обидится и уйдёт.

Но, вспомните момент, когда закончились деньги на телефоне и связь отключили. Вы обижаетесь на кого-то? Нет. Вы быстренько оплачиваете. Так как это правило, а не просто кто-то год не выключал связь, а тут ПМС, психанули и отключили 😂

Поэтому, для развития бизнеса и порядка в нем нужны ПРАВИЛА, в первую очередь для вас! Когда вы начнёте их соблюдать, то и клиент тоже.

И самое важное 👇

Сейчас моя дебиторка меньше 5 %

https://www.instagram.com/tv/CQtOz4cIJmg/?utm_medium=copy_link


Прямой эфир как ставить цели и из достигать☝️☝️☝️ Оч полезно, смотрите )

1 герой - начала бух бизнес 1 июня
2 герой - уже оборот 1 300 000 на бух услугах !

Кто ещё не успел оставить заявку на трансляцию ПЕРВОГО БУХГАЛТЕРСКОГО ТОК ШОУ ???

Осталось несколько дней !!! Ссылка выше ☝️

Запись Интервью с Екатериной Нудьга

Оборот на бух услугах 3 800 000 в месяц

Построила партнерскую сеть для привлечения клиентов 💪

В штате 17 бухгалтеров

+бонус Анатолий провёл исследования и рассказал что будет с рынком бух услуг в ближайшие годы

Запись уже опубликована в телеграмм канале конференции БУХ БАТТЛА

https://schoolbillprof.ru/conference_buh?gcpc=54d1c

Обзор действующего бух агентства 👇


1. Выбрана узкая целевая аудитория «Юристы и адвокаты»
Что позволило определить места обитания потенциальных клиентов. Чаты юристов, конференции юристов, журналы для юристов и тд. Бухгалтер изучил их специфику деятельности и боли, начала рассказывать и выступать с полезным экспертным контент об учете именно для юристов !

2. Это позволило организовать эффективный и бесплатный канал продаж и привлечь 25 клиентов с ежемесячным оборотом 950 000 рублей в месяц 👍

3. Бухгалтер наняла 3 сотрудников бухгалтерии (ГБ, бух на зарплату и первчиника) на удаленную работу а так же наняла личного помощника который принимает заявки от клиентов, считает стоимость обслуживания и заключает договоры. Так как все сотрудники удаленные она экономит на офисных затратах.

4. Собственник работает 2 часа в день, контролирую задачи сотрудников. Клиенты взаимодействуют с бухгалтерами на прямую.

5. Так как тарифы просчитаны и нет убыточных клиентов, нет расходов на рекламу и офис, то ее чистая прибыль от оборота составляет 60% 🔥🔥🔥
30% - 35 % это фот, остальное налоги и текущие расходы на программы и тд.


ПОЛЕЗНЫЙ ОБЗОР ? Делать ещё такие ? Какие инсайты для себя получили прочитав ?

Давайте мне пожалуйста обратную связь 👇🙏

Начинаем настраивать рекламу на бух услуги 💪

Завтра 13 июля прямой эфир в Инстаграм в 13.00 мск

Мой бизнес партнёр Анатолий и Маркетолог Артём, расскажут мне как сделать все технические настройки и как работать с менеджером

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА АВИТО, НО УЖЕ ПО НОВОМУ😎
⠀
1. Покупаем сим карту и привязываем ее к ЦРМ
⠀
2. Размещаем рекламные объявления на сайтах
⠀
3. Нанимаем менеджера
⠀
4. Пишем ему скрипт
⠀
5. Подключаем себе уведомления о каждом новом звонке, и слушаем записи в битрикс, отслеживаем конверсию заключения договоров 🤔

Не пропусти ! запланируйте в своём Календаре 👌

Запись эфира 👆 настраиваем рекламу на авито и подключаем телефонию к црм

Друзья эфир сохранился с косяками, смотреть сложно 🙈 завтра запишу вам в аудио и структурировано всю основную информацию эфира как настроить звонки с авито в црм 👌

ПРИЧИНЫ МАЛЕНЬКОЙ ПРИБЫЛИ в бух агентстве
⠀
1. Завышен уровень заработной платы. В норме он должен составлять от 30 до 40 % от оборота.
⠀
2. Бесплатные доп. работы. Часть ваших клиентов наверняка переодически просят сделать им документы для кредита или договор, составить письмо и тд. А вот счёт на эту просьбу вы не выставили. В итоге, время потрачено, а прибыли нет. А полученные убытки возместились прибыльными клиентами также мимо вашего кармана.
⠀
3. Не просчитаны тарифы. Например, вы решили работать, опираясь на тарифы конкурента. Взяли клиента, но вот услуги вы ему оказываете не как конкурент. Возможно, они не разносят первичку в 1с, а вы разносите, возможно, у них зарплата начисляется не в ручную, а автоматически программой. В итоге они на такого клиента тратят 2 часа, а вы 22 часа, и берёте с клиента 5000, когда расход по нему несёте 10 тр. И каждый месяц улетаете в убыток.
⠀
4. Не повышаем тарифы. Мы взяли клиента, выгодно его посчитали, но через пару месяцев у него и объёмы выросли, и внутренний отчёт он попросил вести, а вот цену поднять вы боитесь, вдруг он уйдёт.
⠀
Про дебиторку писать не буду. Уверена, вы уже все давно работаете по предоплате и ее у вас быть не может 😉

Многие бухгалтеры хотят уволиться, но не понимают как и что делать дальше. Ловите инструкцию 👌

Я бух в найме и моя ЗП, например, 45 000

1. Первый шаг чтобы уйти в свободное плавание - это набрать клиентов и получать с них доход равный текущей ЗП

- Активный запуск сарафанного радио
- Публикация рекламных объявлений

Нормальный срок чтобы найти клиентов на 45 тр - 3 месяца

2. Второй этап - предложить действующему работодателю перейти к вам на удаленное ведение, озвучив ему выгоды и плюсы данного решения

В случае отказа найти себе замену и передать дела.

3. Рассчитать себестоимость и тарифы на свои услуги, внедрить ЦРМ и организовать систему оказания услуги. Это нужно сделать именно сейчас, так как потом вы наберёте клиентов и у вас не будет времени. В итоге упретесь в потолок 🙈

4. Активно набирать клиентов

- партнёрские программы
- ведение Инстаграм
- рекламные объявления
- сарафанное радио
- Таргетированная реклама
- покупка готовых клиентов

И тд

5. Укомплектование команды. Вам нужны:
- штат бухгалтеров
- менеджер по продажам
- личный помощник

Построение системы, регламенты, автоматизация это вечный процесс, это образ жизни вашего бизнеса.

И примерно через полтора года вы становитесь собственником бух агентства

Теперь ваш функционал:

- Планирование
- планерки
- анализ показателей
- обучение

Кому пост помог увидеть картину ? Отпишитесь 😉