Бухгалтерский бизнес|Екатерина Сидиченко
4.82K subscribers
1.64K photos
794 videos
16 files
584 links
Сделаю из бухгалтера предпринимателя за 3 месяца

Вступить в клуб "Системный бухгалтер 👉 https://filprof.ru/buhclub_sidichenko?utm_source=tg

Контакты Безопасной Бухгалтерии 89581118585 @safebuh

Написать Екатерине @sidichenko
Download Telegram
В клубе "Системный бухгалтер" коллеги так же активно идут по моим шагам 💪

Нанимают руководителей и строят систему, которая может масштабироваться 😍

Участникам доступны готовые инструменты для найма руководителей: KPI, должностные инструкции , регламенты 👌🏼. Внедрение идёт под руководством наставника 💪🏼

Вступить в клуб можно по ссылке ⬇️
https://filprof.ru/buhclub_sidichenko?utm_source=tg&utm_medium=chats

Кто ещё хочет выйти из операционки и нанять руководителей? Ставьте 🔥
Сегодня в клубе "Системный бухгалтер" проработали тему клиентского сервиса

Собственник бух компании фокусирует свое внимание на производстве. Он думает, что самое важное - это порядок в 1С 🤦‍♀️

Но клиент этого не видит и не оценивает. Каким бы идеальным бухгалтером вы не были, нашим клиентам нужно другое 🤷‍♀️

Ему важно:

• быстрый срок ответов
• ощущение, что вам не все равно
• вежливость
• ощущение, что вы профессионал
• инициативность и активность

Так как сотрудники компании бухгалтеры и не обучались клиентоориентированности, они обеспечить должный уровень сервиса не могут. Собственнику приходится все взаимодействие тащить на себе.

И мы как раз проработали, как выстроить систему клиентского сервиса, каких сотрудников нанимать и как обучать.

Ведь уровень клиентского сервиса в нашей сфере, это один из КЛЮЧЕВЫХ ФАКТОРОВ УСПЕХА, если вы не хотите работать дешевле всех за копейки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мне удалось разложить по полочкам и дать пошаговый план действий, как внедрить клиентский сервис в свое бухгалтерское агентство

Клиенты, получив такой премиальный уровень обслуживания, уже не уйдут к конкурентам подешевле 💪

Я уверена, что клиентский сервис легко победит демпинг цен на рынке

➡️Запись созвона вместе с инструментами по клиентскому сервису будут доступны в клубе Системный "бухгалтер"
Наша семейная летняя суббота 🤦‍♀️

Создаем чат бот для клиентов на бух сопровождении 🤯

Из за оооочень быстрого темпа роста оборотов, наша команда с головой погружена в производство.

Закатали с мужем рукава и самостоятельно разрабатываем инструменты для роста компании 💪
В июне, менеджером фактически получено оплат, по новым договорам, уже на сумму
350 600 рублей 💪

План ставили 300 тр.
Все продажи менеджер осуществляла сама, без моей помощи 😍

Так как, я теперь уверена, что моя система обучения менеджеров эффективна, приступаю к созданию обучающей внутренней платформы обучения.

Это не просто набор регламентов и инструкций, а видео уроки, тестирование, игровые тренажеры, что бы поставить обучение менеджеров по продажам бух услуг и клиент менеджеров для сопровождения действующих клиентов, на поток.

Решила нанять команду специалистов (методологи, преподаватели) они опишут сценарии уроков, организуют запись с телесуфлером, оформят тренажеры и смонтируют уроки.

Стоит это кончено очень дорого 🤦‍♀️ но мне безумно интересно что получится ☺️
⚡️⚡️⚡️⚡️Известен состав спикеров на БУХФОРУМ

📅10 августа пройдет БУХФОРУМ, всероссийская конференция по бухгалтерскому аутсорсингу в Москве: живой формат, 150 человек офлайн, звёздные спикеры-эксперты в бух бизнесе

🤩Мы утвердили звездный состав спикеров:
Екатерина Сидиченко
Дмитрий Шумейко
Лина Залевская
Анастасия Лобанова
София Заикина
Елена Аверичева
Светлана Зуева

Эксперты - владельцы бухгалтерских компаний расскажут, на каких услугах зарабатывают сами и как это сделать вам 🔥

До 1 июля стоимость билета - 20 000 рублей

Успейте купить по ссылке ⬇️
https://clck.ru/3B7VJq

* Для участников клуба Системный бухгалтер стоимость ниже, на тарифе Бизнес бесплатно

🔜На следующей неделе будет известна локация, следите за новостями

⬇️Напишите в комментариях, чье выступление ждёте больше всего?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В этом году мы выделили 50 бесплатных билетов на БУХФОРУМ🤩. Рассказать, как их получить?
Anonymous Poll
98%
Да
2%
Нет
⭐️Мы выделили 50 бесплатных билетов БУХФОРУМ

Их получат участники клуба "Системный бухгалтер" на тарифе "Бизнес"

🔸Если вы уже в клубе на Бизнес-тарифе, забирайте ваш билет👌🏼

🔸Если не в клубе, рекомендую выбирать тариф Бизнес

Почему выгоднее вступать в клуб, а не купить отдельно билет на БУХФОРУМ?

Смотрите сами:

💰Стоимость билета на БУХФОРУМ - 20 000 рублей

💰Стоимость тарифа Бизнес на 6 месяцев - 60 000 рублей, где Бухфорум - лишь 7% от того, что вы получите, полное наполнение тарифа по ССЫЛКЕ

Вступить в клуб на тариф БИЗНЕС и получить билет на БУХФОРУМ можно по ссылке
https://filprof.ru/buhclub_sidichenko?utm_source=tg&utm_medium=chats
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Изучаем организацию бухгалтерского бизнеса в других странах, чтобы вывести наши стандарты на мировой рынок

Должности в USA 👇

1. Bookkeeper (Буккипер) — первая ступень в американской бухгалтерии. Обычно он занимается первичным учётом, делает рутинную работу и заносит все документы в программу — то есть формирует базу для составления налоговой и финансовой отчётности. Ему не нужно специальное образование и сертификаты.


2. Accountant (Аккаунтент) — тот, кто контролирует работу Буккипера. Он создаёт и анализирует финансовую отчётность, проверяет правильность бухучёта. Чтобы стать Аккаунтентом, нужно получить хотя бы степень бакалавра по бухгалтерскому учёту, финансам, бизнесу или смежной области.


3. Certified Public Accountant (СРА) — это универсальный сверхбухгалтер, как наш главбух в аутсорсинге. Он может работать на всех позициях, но у СРА высокие зарплатные ожидания, поэтому его обычно берут как руководителя и контролёра. В каждом штате требования к СРА разные. Обычно это магистратура, сертификат за CPA Exam и опыт работы бухгалтером в США.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ввели в работу клиент менеджеров.

Для этого пересматриваем все бизнес процессы.

Пошли пересчитывать себестоимость услуги с учетом новых штатных позиций (руководитель производства, руководитель клиентского отдела, отдел продаж и тд) и выяснилось, что пора поднимать цены 🤦‍♀️
Итого утвердила:

Рыночная стоимость часа ГБ = 3500
Первичника = 2500
Фин аналитика = 4000
Методолога = 4000

При обороте 4 млн, рентабельность 40%
💬Запись закрытого вебинара про клиентский сервис в бух бизнесе! Смотрите бесплатно до 28 июня!

Как клиентский сервис поможет вам привлекать высокочековых клиентов?
Как повысить клиентоориентированность, победив тем самым демпинг на рынке?
Как эффективные совещания ускоряют рост бухгалтерской компании?

Ответы на вопросы мы разобрали на закрытом вебинаре клуба "Системный бухгалтер". Тема вызвала большой отклик🔥, это то, что нужно всем.

До 28 июня открываю доступ к записи вебинара "Клиентский сервис и эффективные совещания = высокочековые клиенты и система в бух компании"

Успейте посмотреть, внутри - запись вебинара и подарок, ценностью 10 000 рублей
https://buhrost.ru/buhservice_sidichenko
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM