Изучаем организацию бухгалтерского бизнеса в других странах, чтобы вывести наши стандарты на мировой рынок

Должности в USA 👇

1. Bookkeeper (Буккипер) — первая ступень в американской бухгалтерии. Обычно он занимается первичным учётом, делает рутинную работу и заносит все документы в программу — то есть формирует базу для составления налоговой и финансовой отчётности. Ему не нужно специальное образование и сертификаты.


2. Accountant (Аккаунтент) — тот, кто контролирует работу Буккипера. Он создаёт и анализирует финансовую отчётность, проверяет правильность бухучёта. Чтобы стать Аккаунтентом, нужно получить хотя бы степень бакалавра по бухгалтерскому учёту, финансам, бизнесу или смежной области.


3. Certified Public Accountant (СРА) — это универсальный сверхбухгалтер, как наш главбух в аутсорсинге. Он может работать на всех позициях, но у СРА высокие зарплатные ожидания, поэтому его обычно берут как руководителя и контролёра. В каждом штате требования к СРА разные. Обычно это магистратура, сертификат за CPA Exam и опыт работы бухгалтером в США.

Ввели в работу клиент менеджеров.

Для этого пересматриваем все бизнес процессы.

Пошли пересчитывать себестоимость услуги с учетом новых штатных позиций (руководитель производства, руководитель клиентского отдела, отдел продаж и тд) и выяснилось, что пора поднимать цены 🤦‍♀️

Итого утвердила:

Рыночная стоимость часа ГБ = 3500
Первичника = 2500
Фин аналитика = 4000
Методолога = 4000

При обороте 4 млн, рентабельность 40%

700 км пути
И насыщенные выходные в Санкт Петербурге

Завтра корпоратив Безопасной Бухгалтерии.

В субботу и в воскресенье выступаю на конференции «Ясная»

Сейчас настраиваюсь на работу по командообразовнию коллектива. Нужно это сделать в игровой и легкой форме, пока катаемся на теплоходе )

Задачка не из простых )

Первый выездной корпоратив Безопасной Бухгалтерии 😍

Так трогательно и такие все довольные )))

Получилось привести 2/3 коллектива. Встретились на завтрак в кафе и поближе познакомились. Оказалось, что у нас все спортсмены, танцоры и музыканты 💃

Я почувствовала разницу между коллективами офисными и ZOOMовскими ) как же для удаленных команд важны регулярные встречи и общая история )

Я начала практиковать субподряд между бухгалтерскими компаниям. И выстраиваю систему, которая позволит эффективно взаимодействовать.

Вот основные сложности, которые необходимо предусмотреть 👇

1. Отсутствие утвержденных регламентов взаимодействия или их не совпадение.

Например, клиенты были приучены получать ответы мгновенно, а у вас срок ответа 2 или более часов. Из за чего можно получить резкий негатив клиентов.

2. Отсутствие инструкций по клиентам.

Когда были различные устные договоренности с клиентом не оформленные письменно. И они остаются в головах прошлых исполнителей. Из за чего, так же резко, падает уровень лояльности. Даже внутри компании, при смене бухгалтера, это основная сложность. Клиент объяснял одному человеку, он ушел и приходиться объяснять другому.


3. Технические подключения. Чаты с клиентами настроены через Битрикс, тогда их необходимо переводить на другой номер. У вас Контур, а у субподрядчика Сбис. Доступы к 1С, к документами и так далее. Настройка всех технических моментов может занятьнесколько недель.

4. Нехватка производственных мощностей субподрядчика. При приеме клиентов, вы разом принимаете их в большом количестве, которые еще и не оцифрованы и не зарегламентировны. Для бухгалтера они все новые и процессы утраиваются во времени. Плюс непрогнозируемое количество запросов в чатах. В результаты чего, бухгалтер не справляется с объёмом, хотя в рублях по тарифам должен успевать.
На ввод новых клиентов требуется больше мощностей и запасные кадры.


5. Несовпадение тарифов или отсутствие спецификаций по клиентам. Если предыдущий бухгалтер по клиентам не оформлял сметы, то увидеть отклонения в расчетах не возможно. Придется самостоятельно просчитывать и оцифровать клиентов.

6. Разделение обязанностей и расчеты с субподрядчиком.
Кто собирает дебиторку, отвечает на требования прошлых периодов и тд?
Если уходит клиент по вине субподрядчика, то тот должен возместить ущерб.

7. Доступная таблица KPI по работе субподрядчика. Где заказчик видит выполненную работу по своим клиентам в режиме реального времени.