Сложные переговоры
Один руководитель как-то пришел с вопросом:
Я спросил:
Переговоры не выигрываются логикой. Они выигрываются пониманием, что болит у другой стороны.
Если человек агрессивен — скорее всего, он защищается. Если он уходит от ответственности — может, боится провала. Если он давит — возможно, его давят сверху
Простой приём: на любой жёсткий выпад задайте уточняющий вопрос: «Что именно ты сейчас хочешь сохранить/защитить?»
Увидите, что под любым «неадекватом» — часто скрыт страх. А не враг
И в итоге договориться вы сможете с человеком, страхи и потребности которого вы смогли узнать или понять
Один руководитель как-то пришел с вопросом:
«Как мне договориться с подрядчиком, если он меня не слышит?»
Я спросил:
«А ты понял, в чём его боль?»
Переговоры не выигрываются логикой. Они выигрываются пониманием, что болит у другой стороны.
Если человек агрессивен — скорее всего, он защищается. Если он уходит от ответственности — может, боится провала. Если он давит — возможно, его давят сверху
Простой приём: на любой жёсткий выпад задайте уточняющий вопрос: «Что именно ты сейчас хочешь сохранить/защитить?»
Увидите, что под любым «неадекватом» — часто скрыт страх. А не враг
И в итоге договориться вы сможете с человеком, страхи и потребности которого вы смогли узнать или понять
👍7🔥4⚡3❤2
Обзор_Российского_рынка_AI_решений_ .pdf
8.6 MB
Большой обзор существующих ИИ решений для бизнеса в России
Как с этим работать - в той сфере где у вас болит, посмотрите все решения которые есть, возможно кто-то уже решил с помощью ИИ вашу проблему
ну или если вы создаёте ИИ стартап, то файл с вдохновением внутри
Как с этим работать - в той сфере где у вас болит, посмотрите все решения которые есть, возможно кто-то уже решил с помощью ИИ вашу проблему
ну или если вы создаёте ИИ стартап, то файл с вдохновением внутри
👍9🔥6❤2
Forwarded from V N
Самое лучшее выступление, хотел лично сказать, но вы были слишком стремительны )) спасибо!
🔥10
Лучшая благодарность к моему выступлению 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Пятница — день ответов на вопросы
t.me/questianonbot?start=135550032h
В этот бот можно написать любой вопрос (анонимно): про бизнес, карьеру, стройку, спорт. Переходите по ссылке и отправляйте вопросы. Буду на них отвечать по мере возможности ⬇️
t.me/questianonbot?start=135550032h
t.me/questianonbot?start=135550032h
В этот бот можно написать любой вопрос (анонимно): про бизнес, карьеру, стройку, спорт. Переходите по ссылке и отправляйте вопросы. Буду на них отвечать по мере возможности ⬇️
t.me/questianonbot?start=135550032h
Telegram
Анонимные вопросы
Напиши мне анонимно!
👍4❤1
Дайджест моих постов за последний месяц
Удобно, чтобы не листать много постов вверх, а сразу перейти к интересному по ссылке. Предыдущие дайджесты здесь и здесь
Итак, из свеженького:
1. Процесс, который постоянно развивает ваш бизнес
2. Самый полезный навык. Неожиданный
3. 4 неудобных вопроса, от которых кто-то начинает ёрзать на стуле
4. Если вам кажется: вот когда-нибудь я всё выстрою, и потом — только вверх. Читайте пост
5. В этом подкасте рассказал о себе, 3 вектора, куда сейчас иду, какие цели в каких сферах
6. Опыт. Как я создал электронную торговую площадку для Росатома
7. На случай важных переговоров. Как выиграть переговоры
8. PDF файл с обзором существующих ИИ решений для бизнеса в России
Читайте, пока прокрастинируете ворох понедельничных задач☕️
Удобно, чтобы не листать много постов вверх, а сразу перейти к интересному по ссылке. Предыдущие дайджесты здесь и здесь
Итак, из свеженького:
1. Процесс, который постоянно развивает ваш бизнес
2. Самый полезный навык. Неожиданный
3. 4 неудобных вопроса, от которых кто-то начинает ёрзать на стуле
4. Если вам кажется: вот когда-нибудь я всё выстрою, и потом — только вверх. Читайте пост
5. В этом подкасте рассказал о себе, 3 вектора, куда сейчас иду, какие цели в каких сферах
6. Опыт. Как я создал электронную торговую площадку для Росатома
7. На случай важных переговоров. Как выиграть переговоры
8. PDF файл с обзором существующих ИИ решений для бизнеса в России
Читайте, пока прокрастинируете ворох понедельничных задач
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍5❤3
Боюсь делегировать, а вдруг они фигни наделают
Отвечаю на вопросы из лички⬇️
Если не делегировать задачи, то всегда будешь делать их сам. Никогда не получится перейти в модель «управленец» из модели «сотрудника»
Преодолеть барьер страха все равно придется. Вряд ли кто-то научился плавать и не боялся. Здесь аналогично
Чтобы начать делегировать, надо преодолеть страх, что задачу могут пропустить, не выполнить, зафакапить
— ну да, окей, но тогда не сможешь никогда управлять командой.
Волшебной таблетки нет, совет один — принудительно начать делегировать и быть готовым к тому, что сотрудники сделают не так
Они 100% сделают не так, как надо😂 Но каждый факт делегирования будет делать результат сотрудников точнее и точнее с каждым разом. Ну и примерно на 50-ю или 100-ю задачу сотрудники будут делать так, как вам надо или так, как вы договорились
У меня до сих пор есть сотрудники, которые выполняют работу не так, как я хочу. Это нормально, всегда такие будут
Это бесконечная работа по развитию команды и себя:
— учишься подбирать людей, обучать,
— учишься формулировать задачи так, чтобы они выполнялись без тебя,
— смотришь, хватает ли сотруднику информации и ресурсов
Так и растет команда. И так растешь ты сам как руководитель
Отвечаю на вопросы из лички
Если не делегировать задачи, то всегда будешь делать их сам. Никогда не получится перейти в модель «управленец» из модели «сотрудника»
Преодолеть барьер страха все равно придется. Вряд ли кто-то научился плавать и не боялся. Здесь аналогично
Чтобы начать делегировать, надо преодолеть страх, что задачу могут пропустить, не выполнить, зафакапить
«Лучше сам сделаю»
— ну да, окей, но тогда не сможешь никогда управлять командой.
Волшебной таблетки нет, совет один — принудительно начать делегировать и быть готовым к тому, что сотрудники сделают не так
Они 100% сделают не так, как надо
У меня до сих пор есть сотрудники, которые выполняют работу не так, как я хочу. Это нормально, всегда такие будут
Это бесконечная работа по развитию команды и себя:
— учишься подбирать людей, обучать,
— учишься формулировать задачи так, чтобы они выполнялись без тебя,
— смотришь, хватает ли сотруднику информации и ресурсов
Так и растет команда. И так растешь ты сам как руководитель
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥5❤2⚡2
Судя по репостам вчерашнего поста, тема делегирования для вас сейчас актуальна
У меня еще есть мысли по ней и ответы на вопросы:
— а как понять, какие задачи делегировать, а что сделать самому?
— как побороть ощущение, что если не сделаю это сам, перестану быть ценным специалистом?
А можем обсудить другие темы. Например, про коммуникации в команде, описание процессов или новости про 4-х дневную рабочую неделю.
Итак, поставьте реакцию, что вам интереснее сейчас:
👍 — дальше про делегирование
❤️ — другие темы
У меня еще есть мысли по ней и ответы на вопросы:
— а как понять, какие задачи делегировать, а что сделать самому?
— как побороть ощущение, что если не сделаю это сам, перестану быть ценным специалистом?
А можем обсудить другие темы. Например, про коммуникации в команде, описание процессов или новости про 4-х дневную рабочую неделю.
Итак, поставьте реакцию, что вам интереснее сейчас:
👍 — дальше про делегирование
❤️ — другие темы
👍10❤1
Какие задачи руководитель должен делать сам
Продолжаю тему делегирования. Разберу вопрос:
На самом деле вопрос всегда связан со страхом делегирования:
— А что, если я «навешаю» лишних задач на сотрудников? Они не вывезут и выгорят?
— А если они начнут все делать за меня, зачем тогда я?
— А если они жестко накосячат, разгребать кому?
— А если я все делегирую, а меня подсидят? И так далее по списку
Но давайте по порядку. Все-таки есть задачи, которые точно лучше делать лично:
— всё, что связано с финансами (зарплаты, доходы, расходы компании). Делегировать можно, но очень аккуратно, держа руку на пульсе
— ключевые этапы проектов. Не промежуточные шаги, а именно контроль точек, от которых зависит результат
Сотрудники не должны отвечать за KPI руководителя. Их роль — помогать их достигать. А руководитель, наоборот, должен помогать сотрудникам выполнять задачи, которые ведут к этим KPI
Но если хотите окончательно разобраться с тем, что можно и нельзя делегировать, проведите смелый эксперимент: попробуйте отдать 100% задач своей команде. И только те, которые объективно «провалятся» без вас — оставьте себе
Это сразу покажет, где реальная зона вашей ответственности, а где просто страх делегировать
Авторитет руководителя строится не на том, что он делает всё сам, а на том, что команда вместе достигает его целей
Продолжаю тему делегирования. Разберу вопрос:
«Как выбрать задачи, которые точно нужно оставить себе? Ведь хочется быть авторитетом в глазах команды»
На самом деле вопрос всегда связан со страхом делегирования:
— А что, если я «навешаю» лишних задач на сотрудников? Они не вывезут и выгорят?
— А если они начнут все делать за меня, зачем тогда я?
— А если они жестко накосячат, разгребать кому?
— А если я все делегирую, а меня подсидят? И так далее по списку
Но давайте по порядку. Все-таки есть задачи, которые точно лучше делать лично:
— всё, что связано с финансами (зарплаты, доходы, расходы компании). Делегировать можно, но очень аккуратно, держа руку на пульсе
— ключевые этапы проектов. Не промежуточные шаги, а именно контроль точек, от которых зависит результат
Сотрудники не должны отвечать за KPI руководителя. Их роль — помогать их достигать. А руководитель, наоборот, должен помогать сотрудникам выполнять задачи, которые ведут к этим KPI
Но если хотите окончательно разобраться с тем, что можно и нельзя делегировать, проведите смелый эксперимент: попробуйте отдать 100% задач своей команде. И только те, которые объективно «провалятся» без вас — оставьте себе
Это сразу покажет, где реальная зона вашей ответственности, а где просто страх делегировать
Авторитет руководителя строится не на том, что он делает всё сам, а на том, что команда вместе достигает его целей
👍7❤2⚡1🔥1😢1
Скуфы против зумеров. Культура переписки
Давно хотел написать про культуру переписки внутри команды
Это важный фактор коммуникации. Нужно договориться хотя бы о минимальных правилах, чтобы всем было комфортно работать
Но у каждой команды эти правила будут свои. Невозможно придумать единые для всех
Главный фактор, на который лучше опираться — возраст. Например, в возрастной команде в переписках не зайдут мемы, пачки стикеров и подколы «на грани фола». Там это просто не будет понято
Молодые команды реагируют эмоционально на любую победу. Маленькую или большую — сразу летят стикеры, реакции. Для них это норма. В «старшей» команде такого почти не встретишь
А вот капслок, пять восклицательных подряд даже без единички, смайлики текстом «:-)» — в чате сразу начинает пахнуть библиотекой
Классно, когда во внутренней культуре переписки появляются традиции. У нас, например, по пятницам был ритуал — кидать мемы на тему работы. Смеялись сами над собой. Сейчас эта привычка затерялась, надо вернуть
Вывод простой: у каждой команды своя «текстовая культура» и чаще всего она будет зависеть от возраста коллектива
Поделитесь, как у вас в компании с этим? Скучные скуфские переписки или рофл? И, кстати, не забывайте ставить реакции, а то минус вайб😆
Давно хотел написать про культуру переписки внутри команды
Это важный фактор коммуникации. Нужно договориться хотя бы о минимальных правилах, чтобы всем было комфортно работать
Но у каждой команды эти правила будут свои. Невозможно придумать единые для всех
Главный фактор, на который лучше опираться — возраст. Например, в возрастной команде в переписках не зайдут мемы, пачки стикеров и подколы «на грани фола». Там это просто не будет понято
Молодые команды реагируют эмоционально на любую победу. Маленькую или большую — сразу летят стикеры, реакции. Для них это норма. В «старшей» команде такого почти не встретишь
А вот капслок, пять восклицательных подряд даже без единички, смайлики текстом «:-)» — в чате сразу начинает пахнуть библиотекой
Классно, когда во внутренней культуре переписки появляются традиции. У нас, например, по пятницам был ритуал — кидать мемы на тему работы. Смеялись сами над собой. Сейчас эта привычка затерялась, надо вернуть
Вывод простой: у каждой команды своя «текстовая культура» и чаще всего она будет зависеть от возраста коллектива
Поделитесь, как у вас в компании с этим? Скучные скуфские переписки или рофл? И, кстати, не забывайте ставить реакции, а то минус вайб
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥4⚡2
Ты выгорел или просто ленивая скотина?
Такой вопрос мне недавно задали. И, честно говоря, он гораздо глубже, чем кажется
🟢 Если ты знаешь, как делать задачу, но постоянно откладываешь — это повод спросить себя: «А я вообще на своём месте?»
Когда человек работает «на своём», энергия обычно есть. Да, бывают усталость и прокрастинация, но это исключения
Если вопрос «я выгорел или ленюсь?» возникает регулярно — скорее всего, ты просто не там, где должен быть
🟢 Второй критерий выгорания — отдых перестаёт помогать
Как бы классно ни прошли вечер или выходные, сил все равно нет. Ты просыпаешься разбитым и к вечеру чувствуешь то же самое🤪 Здесь речь уже не про лень, а про настоящее выгорание
Что помогает?
— Работа с психологом или карьерным консультантом
— Смена работы или роли
— Полноценный отдых. И не на три дня, а на пару месяцев (часто это происходит естественно при смене работы)
Делитесь, у вас сейчас ситуация больше про лень или про выгорание?
Такой вопрос мне недавно задали. И, честно говоря, он гораздо глубже, чем кажется
Когда человек работает «на своём», энергия обычно есть. Да, бывают усталость и прокрастинация, но это исключения
Если вопрос «я выгорел или ленюсь?» возникает регулярно — скорее всего, ты просто не там, где должен быть
Как бы классно ни прошли вечер или выходные, сил все равно нет. Ты просыпаешься разбитым и к вечеру чувствуешь то же самое
Что помогает?
— Работа с психологом или карьерным консультантом
— Смена работы или роли
— Полноценный отдых. И не на три дня, а на пару месяцев (часто это происходит естественно при смене работы)
Делитесь, у вас сейчас ситуация больше про лень или про выгорание?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍5🔥4😁2
Кого я никогда не возьму в команду (и кого уволю сразу)
Когда смотришь на команду со стороны, может казаться: главное — компетенции. Но правда в том, что чаще всего люди ломаются не на знаниях, а на базовых вещах
Есть несколько «красных флагов», при которых я даже не буду продолжать собеседование
Первое — если человек вообще не отвечает моему вайбу, с другими ценностями, на другой «волне». Мы просто не сработаемся
Второе — бла-бла-бла вместо дел. Когда человек все обсуждает, кивает, «это можно сделать», «так делают»… но только не он сам. Ответственность брать не готов. Для меня это стоп сразу
Третье — люди, которые не умеют объяснять. Просишь разобрать сложную тему, а он уходит в дебри. Значит, либо сам не понимает, либо не умеет донести. И это для меня прямо тяжело, не могу с такими. Потому что потом они создают хаос и проблемы, когда взаимодействуют с коллегами, клиентами. Будет жесть
А кого бы уволил сразу?
— того, кто врёт,
— того, кто не делает ничего,
— или того, кто ведёт себя токсично и не меняется
Все просто. Остальное можно поправить, но эти вещи — нет. Согласны?
Когда смотришь на команду со стороны, может казаться: главное — компетенции. Но правда в том, что чаще всего люди ломаются не на знаниях, а на базовых вещах
Есть несколько «красных флагов», при которых я даже не буду продолжать собеседование
Первое — если человек вообще не отвечает моему вайбу, с другими ценностями, на другой «волне». Мы просто не сработаемся
Второе — бла-бла-бла вместо дел. Когда человек все обсуждает, кивает, «это можно сделать», «так делают»… но только не он сам. Ответственность брать не готов. Для меня это стоп сразу
Третье — люди, которые не умеют объяснять. Просишь разобрать сложную тему, а он уходит в дебри. Значит, либо сам не понимает, либо не умеет донести. И это для меня прямо тяжело, не могу с такими. Потому что потом они создают хаос и проблемы, когда взаимодействуют с коллегами, клиентами. Будет жесть
А кого бы уволил сразу?
— того, кто врёт,
— того, кто не делает ничего,
— или того, кто ведёт себя токсично и не меняется
Все просто. Остальное можно поправить, но эти вещи — нет. Согласны?
👍15🔥4❤2
С третьей попытки теннис «прижился» в моей жизни
Почти пол года уже регулярно тренируюсь и радуюсь, что наконец-то начал отбивать подачи тренера и попадать при этом в контур поля😂
Почти пол года уже регулярно тренируюсь и радуюсь, что наконец-то начал отбивать подачи тренера и попадать при этом в контур поля
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥4⚡1
Управление через данные
В бизнесе многие до сих пор принимают решения «на интуиции». Данные вроде есть, но их либо нормально не собирают, либо не используют
Сегодняшний #подкаст, выпуск номер 4 как раз об этом
Внутри:
— почему данные = управление (и без них вы как водитель без спидометра и бака топлива);
— какие первичные данные должен собирать каждый сотрудник (от разработчика до SEO);
— зачем фиксировать цифры хотя бы раз в неделю и как это спасает от оголтелых решений;
— что происходит дальше: от простых таблиц → к дэшбордам → к Power BI;
— ключевая мысль: начни с малого, и данные сами втянут тебя глубже
Интересно узнать вашу ситуацию — какие данные вы собираете у себя и умеете ли, опираясь на них, управлять процессом и бизнесом, напишите в комменты⬇️
В бизнесе многие до сих пор принимают решения «на интуиции». Данные вроде есть, но их либо нормально не собирают, либо не используют
Сегодняшний #подкаст, выпуск номер 4 как раз об этом
Внутри:
— почему данные = управление (и без них вы как водитель без спидометра и бака топлива);
— какие первичные данные должен собирать каждый сотрудник (от разработчика до SEO);
— зачем фиксировать цифры хотя бы раз в неделю и как это спасает от оголтелых решений;
— что происходит дальше: от простых таблиц → к дэшбордам → к Power BI;
— ключевая мысль: начни с малого, и данные сами втянут тебя глубже
Интересно узнать вашу ситуацию — какие данные вы собираете у себя и умеете ли, опираясь на них, управлять процессом и бизнесом, напишите в комменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡5👍1🔥1
Я кстати иногда чужие голосовые или подкасты в телеге отправляю в иишку на расшифровку.
Например этот бот выдает стабильно точный текст
Отдельно мне нравится что на абзацы делит. Не все иишки до этого дозрели
Например этот бот выдает стабильно точный текст
Отдельно мне нравится что на абзацы делит. Не все иишки до этого дозрели
🔥9❤2
Сегодня тренер сказал что у меня сильный удар
Это я еще ракеткой не бил 👊 (шутка)
Но про удар не шутка) горжусь собой, реально начал хорошо и в кайф играть
Но про удар не шутка) горжусь собой, реально начал хорошо и в кайф играть
😁8🔥4