DevRel Метрики

В субботу я проводила лекцию «Зачем нужен ИТ-бренд», и после лекции одна из слушательниц задала мне вопрос о метриках, которыми мы измеряли деврел-активности в нашем хабе.

Не могу сказать, что они у нас эталонные 😂. Наши KPI были и операционными, и чисто эйчарными, и деврельными, и у меня есть ощущение, что измерялось всё, что поддается измерению.

Но! Я была бы не я, если бы не посоветовала два крутых доклада, которые помогут вам навести порядок в ваших целях, линейках и стратегиях:

🟣Метрики эффективности DevRel, Елизавета Колесникова, Head of DevRel & Career Platform, Яндекс

Лиза рассказала деврел-сообществу, как они построили дерево метрик и посчитали эффективность, в которую поверил бизнес. Что самое главное — там не выступление ради выступления, а именно целая палитра стратегических и тактических метрик, которыми яндексоиды спокойно делятся. Респект!

🟣38 попугаев: измеряем Developer Relations, Ксения Романова, Positive Technologies

Выступление было на конференции «КаргоКульт», и в свободном доступе его нет, но презентацию найти несложно😁Ксюша прошлась по основным целям, которые можно реализовать с помощью DevRel-инструментов, и совместила эти цели с измерениями. Рассказала, какие показатели стоит считать внутри для корректировки текущей работы, а какие наверх подавать не имеет смысла, и за какими цифрами заглянуть в другие отделы.

Кстати, пока я давала ответ про наши метрики слушательнице курса, у меня родилась идея выступить с докладом на HR-конференции о том, как открыть ИТ-хаб в регионе😁Там очень много ярких историй, которые могут быть поучительными как для HRD, так и для CEO и мн. др. стейкхолдеров, принимающих такие решения.

Здравствуйте, вот ваш оффер в 💙
К нему прилагается компенсация питания и интересные задачки🤭

TechPR и DevRel: в чем разница? 😤

Ну что графу био в канале поправили. Следовательно, и постик родился.

Часто эти два направления путают, ведь оба связаны с коммуникациями в ИТ-сфере. Но, на самом деле, у TechPR и DevRel разные задачи и инструменты.

Давайте разложим по полочкам.

TechPR (технологический PR) — это формирование имиджа как технологичной компании у широкой аудитории. Главная задача - чтобы клиенты, партнеры, пользователи воспринимали бренд как эксперта в ИТ и доверяли ему.

Каналы коммуникации:
🔵СМИ (профильные и массовые) и новые медиа
🔵Партнерские мероприятия и конференции
🔵Социальные сети компании
🔵Пресс-релизы и официальные заявления

DevRel — это коммуникация компании с профессиональным ИТ-сообществом. Основная цель — обмен опытом, поддержка, обратная связь, вовлечение в развитие продукта и укрепление репутации ИТ-бренда компании.

Каналы коммуникации:
🔵Профессиональные сообщества
🔵Технические блоги и форумы
🔵GitHub и другие платформы для open source
🔵Ивенты: митапы/хакатоны/воркшопы и тд

Коротко:

TechPR строит публичный образ компании как технологического лидера для широкой аудитории

DevRel работает с профессиональным сообществом, помогает решать их задачи и делает ИТ-бренд видимым среди айтишников.

Оба направления важны, но требуют разных подходов и инструментов.

Задавайте вопросы в комментариях — обсудим, как это работает в вашей компании. Есть ли разделение между функциями? Или деврелы фигачать всё?😁

🔨 Как понять, что пора менять работу?

Делюсь исключительно своим опытом и не претендую на истину🤗

Сформировала чек-лист, по которому я прошлась в начале весны и приняла решение, что мне пора. Если вы найдете больше половины из этих пунктов у себя, я крикну вам

«Эй, пора двигаться дальше!»

Звоночки:

🟣Мозг в режиме автопилота

Если ты уже 3 месяца отвечаешь на одни и те же вопросы шаблонными фразами, делаешь задачи на автопилоте, а нового в твоей работе ничего нет — это не стабильность, это стагнация.

🟣Энергия на нуле

После оперативки с командой чувствуешь себя как выжатый лимон? Пора честно спросить: "Что именно меня истощает?»

🟣Рост остановился

Нет новых челленджей, ты упираешься в потолок и не видишь дальнейших перспектив. Проведи карьерный диалог с руководителем или консультантом. Если горизонт по-прежнему туманен...

🟣ЗП растет, а драйв — нет

Деньги перестали мотивировать? Это не кризис — это сигнал: ты перерос текущую роль.

🟣Здоровье трещит

Постоянная усталость/тревожность, хотя нет такой уж сильной рабочей загрузки — организм кричит SOS.

🟣Идеи игнорируют

Твои инициативы по улучшению процессов раз за разом уходят в корзину?

🟣Токсичный позитив

Фразы вроде "Потерпим, скоро все наладится" стали мантрой. Реальность не меняется.

🟣Работа = рутина, а с начальником с разных планет

Нет места экспериментам. Каждый день — копипаст вчерашнего. Для руководителя вы «операционка», на деле вы себя таким не считаете.

У меня было больше половины пунктов + семейные вопросы, и я ушла. Посчитай сколько у тебя и проходи опрос ниже😌