Brova on-air
1.41K subscribers
118 photos
2 videos
4 files
41 links
Анастасия Бровкина, маркетолог и предприниматель, пишу о своей жизни, работе, путешествиях и увлечениях. Еще о стратегическом маркетинге, и своих приколах в бизнесе — агентстве ABR consulting https://www.abrconsulting.ru/.
Download Telegram
Коллеги, привет!

💡Есть ли среди вас эксперты в методической работе?

Мне в ближайшем будущем понадобится помощь профессиональная в создании образовательного продукта для корпоративного обучения сотрудников большой компании-команды.

Контекст такой: в бизнесе работает большой штат маркетологов. Все разного уровня, опыта, знаний и умений. Как следствие они выдают разные результаты по ключевым проектам, потому что они даже по-разному видят этот результат из своего опыта.

Для бизнеса ценно обозначить образ результата, чтобы все знали, какую работу мы считаем качественной, а какую халтурной или недостаточной для достижения целей.

И вот моя команда в прошлом году занималась стандартизацией процессов работы, которые мы считаем для проекта неким эталоном. То есть мы описывали, что нужно сделать и как постараться, чтобы можно было в итоге сказать "мы сделали все, что могли и что было необходимо".

Теперь мне нужно обучить команду маркетологов этой моей разработке. У меня большой опыт создания образовательных проектов, преподавания, я хороший напарник и заказчик в этой теме)))

В этом кейсе чувствую, что нужен экспертный напарник, потому что так я понимаю "я сделала все, что могла для эффекта", ну и очевидно, мои суперсилы немного в другом, не зря же я не методист.

Я рассматрвиаю и консультационную помощь, и проектную работу вместе со мной над этим кейсом.
6
Расскажу, чем моя команда ABR consulting может быть полезна для бизнеса, чтобы и вы при случае могли кому-то это рассказать или воспользоваться контактом)

1. Исследования и стратегии. Мы работаем с выводом новых продутков и услуг на рынок, помогаем зрелым бизнесам обновляться и искать новые ЦА или оптимизировать маркетинг в костах, людях, процессах.

2. Брендинг и айдентика. Мы упаковываем бренды стратегически, решаем, "как это должно выглядеть, чтобы притягивать нужную ЦА и нужные деньги". Есть и формат "быстро и минимально достаточно", и "долго-дорого-охуенно", очень жаль, что эта фраза принадлежит другим гениям современности, а не мне)). НО в этом году летом запустится бренд, который мы создавали вместе с клиентом, получилось бомбезно, я очень жду запуск, чтобы поделиться.

3. Performance маркетинг. Мы хороши в трафике (куда ж без него, я решила зачем отсекать и отрицать то, в чем скопилось очень конкурентное количество опыта и команда для этого есть), в email и messenger маркетинге, умеем менеджерить и синхронизировать гибридные команды, часто работаем в связке с командой клиента.

4. Мы внедряем CRM системы, обучаем команды ими пользоваться и являемся партнерами Битрикс24, AMO crm, Retail crm. Как нас сюда занесло? ну вот когда надо было строить маркетинг удержания, а у половины клиентов не было crm системы, мы начали их внедрять, чтобы дать удобство взаимодействия — все в одном окне.

5. Мы настраивиаем и стандартизируем бизнес процессы и трансформируем оргструктуры под задачи и цели бизнесов. Эта услуга тоже выросла как логичное продолжение всего, что мы делаем для клиентов. Часто стратегия подразумевает трансформации. Потому что проблемы не решаются на тех уровнях, на которых они созданы, надо делать что-то новое.


📌Поделюсь, задачи каких бизнесов мы решали в прошлом году. Бренды одежды — Nurbs, Береги, Marmi, Seane, Lyle&Skott; косметологическая клиника Ольги Мороз в Москве и компания Patch&Go, берлинский бренд очков EIGENGRAU, два государственных университета, для которых мы провели приемные кампании, бизнес-школа СКОЛКОВО, лекторий и школа Прямая речь. Туристическая компания Gelios travel, несколько диджитал агентств и компания финансовый брокер. Кстати, в последней после нашего аудита отдела маркетинга и бизнес процессов в нем, все поменялось в лучшую сторону на 180 градусов)

Все входящие запросы обрабатываю я, пока что и в этом вижу суть консалтингового подхода — я анализирую точку А и предлагаю решения, продиктованные бизнес мышлением и выгодами, а не желанием просто продать услугу, которую можно продать. Если у вас или ваших коллег есть бриф для нас, пишите на почту hello@abrconsulting.ru или мне в телеграм.
17👏10❤‍🔥1
Brova on-air pinned «Расскажу, чем моя команда ABR consulting может быть полезна для бизнеса, чтобы и вы при случае могли кому-то это рассказать или воспользоваться контактом) 1. Исследования и стратегии. Мы работаем с выводом новых продутков и услуг на рынок, помогаем зрелым…»
Итог 3 недель жизни на Бали

Не подошло.

На Бали я приехала после туристического отпуска и уже должна была работать по своим задачкам в почти обычном режиме.

Вы мне рассказали, какие есть варианты выстроить режим, я попробовала все. Но мои биоритмы такие, что я с утра могу и хочу работать. А вечером после 16 продуктивность падет, а в 23.00 я вообще спать ложусь — такой режим у меня уже давно и физически работать не с утра мне тяжело.


Еще у меня сработали такие психологические штуки:

1. Сделал дело — гуляй смело. Не могу лежать на пляже, когда знаю, что меня ждут задачи с дедлайном сегодня. Мне кажется, что я отлыниваю и неправильно использую время.

2. Если работала с утра по местному времени, заканчивала часиков в 7-8 вечера, там уже на улице темно глаз выколи. Мне было лень куда-то выдвигаться вечером, потому что «ну ночь на дворе». И день было только рабочим, а это нот гуд.


Сегодня я проснулась дома после 20 часов в дороге. Кстати, прямой аэрофлот не так уж и сложно, как я ожидала.

Так вот проснулась дома — и нет никого счастливей меня. Я в восторге от своего дома, от своей стиральной и сушильной машины, овсянка такая вкусная, посуда моя удобная, халат, подушечки на диване… я визжу с восторгом от всего, что трогаю и вижу.

Я гнездо, ребята. Сила моих привычек и этот питерский вайбик даже из серости и грязи — у меня в ДНК видимо.

Это путешествие по азиатским странам — Шри-Ланка, Сингапур, Индонезия — позволило мне укрепить еще одно знание о себе: я обожаю путешествия, и у каждого моего путешествия всегда должен быть обратный билет с известной датой. Мне очень важно жить именно в своем микро мире, со своими чашечками-подушечками и спортивной студией у дома, бассейном на петроградке. Я не человек мира, не бэк пэкер, не «посмотрим, как пойдет».

Очень очень важно узнавать о себе все больше! Как чудесно, что путешествия всегда дают такую возможность!

🔥 Кто еще такой, как я?)
80🔥25👍15
Сегодня в одном проекте, который я развиваю, случилась очень любопытная ситуация.

Один наш пользователь за нарушение правил сервиса был заблокирован. Мы ему объяснили за что и почему.
Дальше в течение многих часов этот пользователь обрывал телефон и другие каналы связи письмами с угрозами и гневными просьбами разблокировать и «какое право вы имеете».

А любопытно вот что — одной из последних пришла угроза в духе на зло маме отморожу уши. «Я щас себе причиню вред, вызову скорую и скажу, что это все вы».

Было бы интересно почитать что-нибудь научное, объясняющее неадекватное поведению людей. Просто по фану — разобраться для общего развития.
🤯22🤔127
Вчера покупала конфетку в счастье и продавец сказала мне «вааау у вас такая красивая блузка»

Так было абалденно приятно!

А сегодня вели встречу знакомство вместе с моим коллегой и потенциальный наш партнер говорит: «вы такие милые, хорошая у вас энергия».


И это тоже сделало мой день.


Я очень люблю подходить на улице к людям, если мне понравилось что-то в них — говорю комплимент. Не стесняюсь, что будет странно, люди улыбаются в ответ и мне хорошо!

Возьмите на заметку, если не делаете так — мгновенная доставка счастья)
86❤‍🔥11👍3🥰3
Отпраздновала свой день рождения летом, хотя родилась зимой.

Всегда думала, как круто людям, кто родился летом — столько классных возможностей организовать вечеринку и досуг в тепле на улице.

В этом году мне исполнилось 30. В январе я была на Шри-Ланке, отпраздновать с друзьями не вышло, вернулась в феврале, думаю ну нельзя ж пропустить 30летие!

А кто сказал, что мне нельзя отпраздновать летом? Никто не запрещал!

Ну и вот мой идеальный летний день рождения:

Завтракаем в Астер бейкери, финишируем булочками, получаю все-все подарки из своего вишлиста, друзья просто купили все подряд, даже люстру))) затем выдвигаемся с гидом на пешую экскурсию по петербургской Коломне. Очень классная получилась прогулка, зашли в много интересных парадных, двориков, гид шутил смешные петербургские шутки! Кстати, готова делиться контактом гида — надо?) Молодой парень, краевед, абсолютно увлеченный городом!

Затем заходим в бар, пьем лимонадик, ну и дальше я уже устала и отвалилась домой, жара была праздничная)

В общем. Если вы расстраивались, как я , что ваш день рождения не летом, забейте на это и сделайте свой день тогда, когда захочется! Потому что мы born to be happy.

А кто знает, чья квартира с леопардиком на двери?)
60🔥19👍1🤩1💯1
Стала видеть в прайсах слово ценность вместо цены

И у меня есть впечатление, что у кого-то передоз маркетинга случился. Мне это жутко режет глаз.

Мастер класс / Ценность 5000 рублей

Ценность в продукте действительно важно подчеркнуть. И в этом случае подмена понятий уместна. Например, можно сказать клиенту, что «вы покупаете не просто фен, а лишние 10 минут времени, которые раньше тратили на волосы, а теперь не будете, потому что наш супер фен сушит быстрее». Вот это ценность! Но подменять понятия цена/ценность в рублях/деньгах — зачем? Это ж криво с точки зрения русского языка.

Получается, что ценность, которую я должна отдать за услугу и продукт = деньги = 5 тыщ рублей. Ну вот так я это читаю. Они это имели в виду?

Или! Мне подчеркнули, что ценности в услуге будет ровно на 5 тыщ рублей и не больше. Это девальвирует в моих глазах услугу немного.

Что думаете? Как это читать надо?
💯46👏74🔥3😁3👍1
Ведем новый проект. На стратсессии в Москве строили видение нового продукта клиента, искали уникальность в подходе визионера, определяли части рынка, на которые хотим влиять.

Все чаще привлекаю экспертов фасилитаторов с разным бэком. В этот раз был коллега с афигенным опытом в продуктах, с стартапах, гоу ту маркет стратегиях. Потому что повестка именно такая. Всегда очень успешный опыт, чувствую, что специализация фасилитатора важна.

Я в этот раз в сессии была в шляпе супервайзера, а не фасилитатора (хотя, я, конечно, считаю, что я просто от бога фасилитатор емае, и часто лезу работать сама). Так вот думала, что о, на чилле пройдет рабочий день, делов-то сиди наблюдай, фиксируй контрапункты, вступай, где нужно по роли.

Но ваще не так! Это оказалось тоже напряженная когнитивная работа. Я все мечтаю как-то так работать, чтобы, как в инстаграммах, ля ля фа фа, но блин, мне видимо не хватает таланта хакнуть эту систему — приходится работать обычным способом — с усердием, фокусировкой, усталостью в конце, еще и не 4 часа в день, прикиньте.

А кто ваще придумал тему про 4 часа в день, вы знаете? Может, нас капитально обманули?
36👍2❤‍🔥1😁1
Этот московский бизик длиной в неделю🤪

Мне нужен санаторий после этого!

Конечно, напряг ощущается за счет того, что я приезжаю по делам и плотность встреч максимальная, но ВСЕ-ТАКИ, есть отличия в легкости бытия в Москве и Питере. Я обнаружила три вещи, которые меня как-то вовлекали подумать о жизни:

1. Такой феномен как «заскочить» куда-то по пути в центре в Питере абсолютно возможен — и по движению, и по парковкам, остановкам, хоп и ты заезжаешь за доставкой в нужный адрес и тратишь тут 5 минут и 100 рублей на парковку. В Москве ты изучаешь, где есть остановки и либо платишь за парковку 700 за час, либо теряешь 15 минут на вызов нового такси.

2. Такси ну рили ахеревшее по цене. Я пока видимо должна упражняться в изобилии своего мышления. Я как-то из Лужников после тренировки должна была проехать минут 15 до следующей точки. Яндекс показал, что с меня 2095 рублей. То есть вот даже за 2 он бы меня не повез, накинул еще 95 рублей. И что вы думаете, вопреки всем вот этим коучинговым призывам «живи, как будто ты уже человек из более высокого уровня дохода» и наличию у меня «тыщ рублей», я поехала на метро! На зло маме отморожу уши)

3. В Москве туча кайфов и людей и денег и бизнесов, все мои клиенты в Москве, не в Питере. Но, кажется, я не готова менять свой болотный вайб на бизи вайб. Я 40 раз заходила на круги размышления о том, надо ли переезжать в столицу, чтобы расти и двигаться за лучшей жизнью. Всякий раз прихожу к мысли о том, что это не мое счастье. Пригнать на неделю (даже на пару месяцев и такой опыт был) поработать — отлично. Остаться пожить — прям не мое пальто.
37🔥12❤‍🔥8💯3
Поймала новость о том, что сегодня день любимого дивана, надо валяться и ничего не делать)

А у меня каждый день — день любимого дивана, потому что мой диван, купленный в новую
квартирку, оказался просто гениальным изобретением мебельного искусства, я во-первых, сама в восторге от внешнего вида и удобства, во-вторых, гости нахваливают всегда-всегда, а мой брат вообще фанат моего дивана.

Смотрите, какой он 💚

Кстати, осознала, что я так и не сделала фотосессию своей квартиры, чтобы показать в интернетах, ради чего я страдала 8 месяцев ремонта)))
38❤‍🔥12👍4
Коллеги, кто-как постигает возможности ии?

Поделитесь, пожалуйста, ссылками на блоги или курсы, которые вы готовы рекомендовать.

Я чувствую, что я совсем не native в вопросах ии инструментов, а это критически нужно, и теперь, на мой взгляд, это неотъемлемая часть экспертизы по бизнес процессам.

Я решила, что хватит справляться методом тыка, надо пойти и прям поучиться у практиков, чтобы зайти глубже в тему.

Совершенно случайно попала в воронку обучения у проверенных ребят, там курс длится 5 месяцев и надо планировать до 8 часов внимания в неделю на освоение всего. И я такая ыыыыыы. Смогу ли я так фундаментально закоммититься с самой собой?

Еще два дня думаю, идти-не идти, поэтому пока решила у вас спросить, а что вас ведет на этом пути)
13