Не видел, чтобы об этом писали, но похоже что iOS15 придушит канал ретеншена через пуши также, как iOS14 сделала это с рекламным трекингом.
С 15 версии в iOS появилась фича Scheduled Summary.
- После обновления система предлагает вам выбрать временные окна для не особо важных уведомлений.
- Затем предлагает отметить уже установленные приложения, натификации от которых будут приходить вам не моментально, а только в эти временные окна.
- При наступлении окна, вы получите дайджест уведомлений от приложений, которые для вас не особо важны.
- Для новых приложений, которые только запрашивают доступ к пушам, диалог выгляит по-новому: вы можете сразу отправить пуши в дайджест или получать их моментально.
Как недавно писал Миша Табунов: “Во всех пушах должны быть картинки […] Это закон”. В случае таких дайджестов это становится еще более актуально (см последний скриншот с примером дайджеста)
С 15 версии в iOS появилась фича Scheduled Summary.
- После обновления система предлагает вам выбрать временные окна для не особо важных уведомлений.
- Затем предлагает отметить уже установленные приложения, натификации от которых будут приходить вам не моментально, а только в эти временные окна.
- При наступлении окна, вы получите дайджест уведомлений от приложений, которые для вас не особо важны.
- Для новых приложений, которые только запрашивают доступ к пушам, диалог выгляит по-новому: вы можете сразу отправить пуши в дайджест или получать их моментально.
Как недавно писал Миша Табунов: “Во всех пушах должны быть картинки […] Это закон”. В случае таких дайджестов это становится еще более актуально (см последний скриншот с примером дайджеста)
Linkedin продолжает рожать темные паттерны, вот новый незаезженный пример.
В заголовке идёт один посыл, а в тексте ниже–второй, про совершенно другое действие.
• "Add a phone number for security"—заголовок о безопасности, класс
• "Your phone number helps us keep your account secure..."—первое предложение поясняет заголовок, ок.
• "It also helps others who already have your phone number discover..."—совершенно другая фича, которая спрятана глубоко в тексте и про неё многие даже не прочтут.
Тут сделано слияние двух фичей в одну, причём юзер не может вписаться в фичу на выбор. Давая телефон для повышения безопасности аккаунта, он автоматически соглашается отдать его для построения соц.графа Linkedin.
В заголовке идёт один посыл, а в тексте ниже–второй, про совершенно другое действие.
• "Add a phone number for security"—заголовок о безопасности, класс
• "Your phone number helps us keep your account secure..."—первое предложение поясняет заголовок, ок.
• "It also helps others who already have your phone number discover..."—совершенно другая фича, которая спрятана глубоко в тексте и про неё многие даже не прочтут.
Тут сделано слияние двух фичей в одну, причём юзер не может вписаться в фичу на выбор. Давая телефон для повышения безопасности аккаунта, он автоматически соглашается отдать его для построения соц.графа Linkedin.
Просто оставлю это здесь: https://help.mail.ru/otvety-help/faq/paid
Всю жизнь для ведения задач для меня не было ничего удобнее, чем список в блокноте, где пункт за пунктом вычеркиваешь сделанное. С другой стороны, писать я разучился лет 10 назад, намеренно оцифровывая все—чтобы заметки были в телефоне и на компе, никогда не терялись.
Ближайшим аналогом списков с вычеркиванием был taskpaper.com Он классный, но к сожалению нормальной мобильной версии так и не сделали, проект остался чисто десктопным.
Недавно нашел идеальный инструмент: https://workflowy.com/list-maker/
Это списки внутри списков внутри списков. Нажатие на буллет поинт открывает элемент списка как отдельную страницу и таким образом можно делать zoom in и zoom out на любую глубину документа.
Работает на всех платформах, хранит данные в облаке, есть поиск, теги, отзеркаливание одного элемента в разных проектах (а еще, можно превратить список в аналог трелло доски, но это уже совсем извращение).
Всем любителям списков рекомендую.
Ближайшим аналогом списков с вычеркиванием был taskpaper.com Он классный, но к сожалению нормальной мобильной версии так и не сделали, проект остался чисто десктопным.
Недавно нашел идеальный инструмент: https://workflowy.com/list-maker/
Это списки внутри списков внутри списков. Нажатие на буллет поинт открывает элемент списка как отдельную страницу и таким образом можно делать zoom in и zoom out на любую глубину документа.
Работает на всех платформах, хранит данные в облаке, есть поиск, теги, отзеркаливание одного элемента в разных проектах (а еще, можно превратить список в аналог трелло доски, но это уже совсем извращение).
Всем любителям списков рекомендую.
Прочитал первую книгу трилогии китайского фантаста Лю Цысиня "Задача трех тел".
Помимо того, что это очень крутая история, в ней озвучивается несколько интересных мыслей, которые я хочу процитировать.
Одна из них показалась мне неким пересечением с идеями порядка и хаоса Джорджа Питерсона, но в отличие от Питерсона там говорится о том что нужно 3 составляющих в жизни, которые сделают систему живой.
🔗 https://brainsolid.com/Odt2xgU5xco
(TL;DR: советую прочитать эту книгу хотя бы ради главы с таким диалогом:
— Это протон?
— Это проекция шестимерного протона в трехмерное пространство.)
Помимо того, что это очень крутая история, в ней озвучивается несколько интересных мыслей, которые я хочу процитировать.
Одна из них показалась мне неким пересечением с идеями порядка и хаоса Джорджа Питерсона, но в отличие от Питерсона там говорится о том что нужно 3 составляющих в жизни, которые сделают систему живой.
🔗 https://brainsolid.com/Odt2xgU5xco
(TL;DR: советую прочитать эту книгу хотя бы ради главы с таким диалогом:
— Это протон?
— Это проекция шестимерного протона в трехмерное пространство.)
classpass.com подписочный сервис для посещения йоги, тренажерного зала и спа. Процесс отписки сделан по классике темных паттернов.
• Внизу страницы настроек есть незаметная ссылка ‘Pause or cancel’
• Затем спрашивают о причине отказа (шаг нельзя пропустить, кнопка закрытия закрывает процесс отписки)
• И еще пачка вопросов
• И еще вопрос, уже с вводом текста руками с клавиатуры
• Затем стрессовый текст о том что вы моментально потеряете при отписке. На этом экране Основной акцент на кнопке ‘Continue with my plan’
• Если запугивание не сработало, делают оффер. Опять акцент на кнопке ‘Switch to ClassPass Lite’
• Комбинация запугивания потери и оффера
• А вы точно уверены? (как будто после предыдущих 6 шагов я могу быть не уверен?)
• Ну и вишенка на торте, NPS-опрос. Как думаете, после такого люди готовы порекомендовать сервис друзьям?
• Внизу страницы настроек есть незаметная ссылка ‘Pause or cancel’
• Затем спрашивают о причине отказа (шаг нельзя пропустить, кнопка закрытия закрывает процесс отписки)
• И еще пачка вопросов
• И еще вопрос, уже с вводом текста руками с клавиатуры
• Затем стрессовый текст о том что вы моментально потеряете при отписке. На этом экране Основной акцент на кнопке ‘Continue with my plan’
• Если запугивание не сработало, делают оффер. Опять акцент на кнопке ‘Switch to ClassPass Lite’
• Комбинация запугивания потери и оффера
• А вы точно уверены? (как будто после предыдущих 6 шагов я могу быть не уверен?)
• Ну и вишенка на торте, NPS-опрос. Как думаете, после такого люди готовы порекомендовать сервис друзьям?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Для примера насколько разные взгляды могут быть на одни и теже приемы, вот вам история про TunnelBear.
UPD. в комментариях появились полярные мнения, хочу высказать свое. TunnelBear—это темные паттерны на максималках, тут идет в ход не только интерфейс, но и вординг, иллюстрации, давление ограниченным временем. Юзера прессуют со всех сторон и заставляют почувствовать себя паршиво, просто за то, что он хочет отменить свою подписку.
UPD. в комментариях появились полярные мнения, хочу высказать свое. TunnelBear—это темные паттерны на максималках, тут идет в ход не только интерфейс, но и вординг, иллюстрации, давление ограниченным временем. Юзера прессуют со всех сторон и заставляют почувствовать себя паршиво, просто за то, что он хочет отменить свою подписку.
Forwarded from Alexcouncil⚡ (Алексей Арефьев)
🐻Tunnelbear: грустный медведь
Как-то постил кейс со Spotify (https://t.me/alexcouncil/698) и их прощальным плейлистом, который они высылают, если у тебя закончилась подписка. Сегодня расскажу про Tunnelbear и грустного медведя.
Короче
Tunnelbear - канадский VPN сервис, работающий по подписке. Чуваки очень круто интегрировали своего брендового медведя в интерфейс. Особенно кайфово получилось со сценарием отписки.
Если ты хочешь отписаться, то видишь плачущего медведя, который говорит: "Я думал, мы были друзьями".
Дальше тебя спрашивают про причину и снова показывают мишу, который катится по конвейеру к лазерной пушке. У тебя 7 секунд, чтобы его спасти и отменить отписку.
Немного с "темнецой" решение, ну милота же🤗.
Подробнее про кейс можно тут почитать - https://www.darkmode.us/post/bearer-of-bad-news
P.S. Спасибо @irene_risingatlas за наводку про кейс с этим медведем. Тащусь от таких мимимишных штук.
#инструментыпродакта
Как-то постил кейс со Spotify (https://t.me/alexcouncil/698) и их прощальным плейлистом, который они высылают, если у тебя закончилась подписка. Сегодня расскажу про Tunnelbear и грустного медведя.
Короче
Tunnelbear - канадский VPN сервис, работающий по подписке. Чуваки очень круто интегрировали своего брендового медведя в интерфейс. Особенно кайфово получилось со сценарием отписки.
Если ты хочешь отписаться, то видишь плачущего медведя, который говорит: "Я думал, мы были друзьями".
Дальше тебя спрашивают про причину и снова показывают мишу, который катится по конвейеру к лазерной пушке. У тебя 7 секунд, чтобы его спасти и отменить отписку.
Немного с "темнецой" решение, ну милота же🤗.
Подробнее про кейс можно тут почитать - https://www.darkmode.us/post/bearer-of-bad-news
P.S. Спасибо @irene_risingatlas за наводку про кейс с этим медведем. Тащусь от таких мимимишных штук.
#инструментыпродакта
Отдельно хочу подсветить статью, на которую ссылаются в предыдущем посте https://www.darkmode.us/post/bearer-of-bad-news
As designed, this experience left me with a bad taste in my mouth—exactly what TunnelBear intended. Artwork once used to playfully illustrate the finer points of VPN software are now used as tools to taunt and gaslight users into feeling rotten. You wouldn't hurt this bear, would you? You can't possibly be upset with this company because look how cute these bears are.
В статье еще отдельный ад про удаление аккаунта—через несколько шагов, которые в итоге ведут на форму контакта с поддержкой, а она отвечает раз в 4 часа.
As designed, this experience left me with a bad taste in my mouth—exactly what TunnelBear intended. Artwork once used to playfully illustrate the finer points of VPN software are now used as tools to taunt and gaslight users into feeling rotten. You wouldn't hurt this bear, would you? You can't possibly be upset with this company because look how cute these bears are.
В статье еще отдельный ад про удаление аккаунта—через несколько шагов, которые в итоге ведут на форму контакта с поддержкой, а она отвечает раз в 4 часа.