В рамках проекта «Школа франчайзинга» от Санкт-Петербургской Торгово-Промышленной Палаты пройдёт семинар «Упаковка франшизы и создание направления франчайзинга в компании».

Мероприятие состоится завтра 14 апреля, 15:00–16:30

Костюк Андрей, основатель студии, поделится информацией о том,
как бренд-платформа становится основой франшизы и помогает масштабироваться без потери качества и доверия.

Зарегистрироваться на семинар

Вчера выступал в ТПП в рамках «Школы франчайзинга»

Говорили про масштабирование бизнеса через франшизу и, в частности, про то, как бренд-платформа становится основой для контролируемого роста.

Принято считать, что франшиза — это в первую очередь про регламенты и инструкции.

На практике без понятного бренда это не работает.

Если не зафиксированы смыслы, ценности и принципы — каждая новая точка начинает интерпретировать бизнес по-своему.

В итоге теряется самое важное — доверие и целостность.

Поэтому бренд-платформа в таких задачах — это не «маркетинг сверху», а каркас, который держит систему при росте.

При этом правильно выстроенная модель франшизы — это рабочий инструмент получения прибыли как для основателя, так и для франчайзи.

И, пожалуй, ключевое: такие отношения должны быть партнёрскими, а не вассальными.

#мыслиСЕО

На прошлой неделе выступал в Экспофоруме на конференции с темой: "Брендинг как инструмент достижения совместных целей промышленных предприятий и городских территорий".

Когда готовился, вспоминал наш опыт в этой сфере.

Был один показательный проект, реализованный совместно с Коммуникационным агентством Р.И.М.

Градообразующее предприятие в городе Ковдор решило заняться не только производством, но и образом самого города. Цель – привлечение туристов и будущих специалистов.

В основе была локальная легенда.

Есть версия, что Ковдор связан с мифами об Атлантиде: якобы на Кольском полуострове могла находиться одна из её частей или следов древней цивилизации. Эта идея периодически появляется в исследованиях и медиа и стала частью локального мифа.

Мы решили не спорить с легендой, а использовать её как инструмент.

Так появилась концепция «Ковдор — столица Гипербореи» — мифической северной цивилизации, которая в древнегреческих источниках описывалась как развитое и почти утопическое общество.

Под эту идею мы разработали визуальную систему и логотип, а также сделали «паспорт жителя Гипербореи» — артефакт, который усиливал вовлечение и делал легенду осязаемой.

Одним из почётных «жителей» проекта стал Сергей Лукьяненко — как часть этой игровой, но при этом вполне рабочей системы привлечения внимания к городу.

Данный проект – хороший пример того, как территория может работать не только через факты, но и через смыслы и мифологию.

Если вы хотите выделиться и запомниться — не обязательно что-то выдумывать.

Иногда достаточно просто внимательно посмотреть по сторонам.

Большинство хотят идеальный результат, но не готовы участвовать в процессе.

Я всегда считал наоборот: чтобы сделать сильный бренд, нужно быть внутри каждого этапа. Не обязательно делать всё самому, но важно контролировать.

Наверное, поэтому за 10 лет мы пришли к модели, где закрываем весь цикл — от стратегии до реализации.

Кейс ПЛК — хороший пример.

Мы не начинали с логотипа.
Начали с базы:
— разобрали компанию, рынок и аудиторию
— нашли сильные стороны
— зафиксировали, за что бренд должен быть выбран

И только после этого перешли к коммуникации и визуалу, понимая, как это будет работать в реальности — в онлайне и офлайне.

Сильный бренд — это не набор элементов. Это система, которая выполняет задачи.

Про этот кейс ещё расскажем подробнее.

А пока посмотрите на результат и ответьте себе на вопрос: готов ли ваш бренд к росту?

Потому что в моменты, когда рынок начинает экономить, выигрывают те, кто инвестирует.

Сегодня выступил в Санкт-Петербургской торгово-промышленной палате на практикуме по франчайзингу с темой «Как визуальная система влияет на восприятие франшизы».

Говорили о том, что франшизу покупают не только по цифрам и финансовой модели. Не меньшее значение имеет ощущение системности, зрелости и управляемости бизнеса, которое формируется через бренд и визуальную коммуникацию.

Разобрали:
— как оформление связано с позиционированием бренда;
— почему хаотичная презентация воспринимается как хаотичный бизнес;
— как выстраивать единые правила для масштабирования без потери качества;
— и как визуальная система помогает поддерживать доверие к бренду при росте сети.

В качестве примера показал систему презентационных материалов Росатома и подход к построению единых правил для сложных и распределенных структур.

Масштабируется не только бизнес-модель.
Масштабируется и восприятие бренда.

Если вы планируете развивать франшизу или масштабировать бизнес через сеть партнеров — обращайтесь в Brandy.studio. Поможем выстроить бренд и систему коммуникации, готовую к росту.

Хорошая концепция умирает при плохой реализации

Сегодня увидел на улице этот автомобиль и поймал себя на мысли, что идея-то на самом деле хорошая.

Яркий розовый цвет.
Машина, которую невозможно не заметить.
Тематика праздников и детских мероприятий.
Даже слоган «Мы везём вам праздник» вполне работает.
А внутри должен был быть праздник.

Но дальше начинаются детали.

Качество нанесения, композиция, читаемость, состояние носителя, проработка визуальной системы — всё это начинает работать против первоначальной идеи.

В результате вместо ощущения праздника и доверия возникает ощущение временного решения.

И это проблема не только рекламы на транспорте.

То же самое происходит с продуктами, услугами и целыми компаниями.

Можно придумать сильную концепцию. Можно производить качественный продукт. Можно действительно быть лучше конкурентов.

Но если реализация не соответствует идее, то человек будет оценивать именно реализацию.

Поэтому брендинг — это не про то, чтобы придумать красивую идею.

Это про то, чтобы сохранить её качество на каждом этапе воплощения.

Посмотрите на свой бренд со стороны: идея, которую вы хотите донести, действительно выглядит так же хорошо, как звучит?

Если сомневаетесь — пишите work@brandy.studio

Закончились открытые защиты бакалавров и магистров кафедры дизайна СПбГУПТД, где я участвовал в качестве члена Государственной экзаменационной комиссии.

Были интересные проекты, были спорные, а некоторые успели устареть ещё до защиты.

Обещал рассказать про свой подход к оценке работ.

Я всегда прошу студентов относиться к защите диплома как к презентации проекта перед заказчиком. Ведь в реальной жизни никто не будет оценивать отдельно идеи, картинки или пояснительную записку — важен результат в целом.

Поэтому для себя я использую простую систему К–Р–З:

К — концепция.
Р — реализация.
З — защита.

Без концепции никуда. Если нет идеи и понимания, зачем существует проект, то и развивать его дальше будет сложно.

Но одной идеи недостаточно. Хорошая реализация позволяет продукту или услуге как минимум быть на уровне рынка. Сегодня этого уже недостаточно для лидерства, но это всё равно лучше, чем у многих.

И, наконец, защита.

Можно придумать сильную концепцию и отлично её реализовать, но если не уметь рассказать о своей работе, то о ней узнают единицы.

Эта формула работает не только для дипломов.

Так оценивают стартапы инвесторы.
Так выбирают подрядчиков заказчики.
Так работают бренды.

Поэтому желаю всем студентам и будущим выпускникам честно оценивать свои проекты по трём критериям: концепция, реализация и защита.

Потому что недостаточно придумать что-то хорошее. Важно ещё суметь это воплотить и донести до людей.

Впрочем, университет заканчивается, а необходимость защищать свои идеи остаётся на всю жизнь. Поэтому, если нужен взгляд со стороны на ваш проект, бренд или стратегию развития, пишите в личные сообщения. Иногда одного разговора достаточно, чтобы увидеть новые возможности.

Спасибо школе бизнеса «Стрела» за приглашение.

Сегодня поговорили о бренд-платформе, но не как о маркетинговом документе, а как о надстройке над регламентами и инструменте принятия решений.

Регламент отвечает на вопрос «что делать», но далеко не всегда отвечает на вопрос «как принимать решения». Именно поэтому сильные компании начинают не с инструкций, а с миссии, ценностей и принципов, которые впоследствии становятся основой культуры и регламентов.

Было приятно, что разговор быстро ушел от теории к практике. Обсуждали, как бренд влияет на вовлеченность сотрудников, почему невозможно описать все ситуации в инструкциях и как собственнику масштабировать понимание, а не только процессы.

Еще раз спасибо за интересные вопросы и живой диалог.

А как у вас?

Удалось ли вам сформулировать миссию и ценности компании? Работают ли они на практике или пока существуют только на сайте и в презентациях?

Если чувствуете, что бизнес вырос из набора регламентов и пришло время выстроить единые принципы для сотрудников, руководителей и клиентов — будем рады обсудить это в Brandy.studio.

Не так давно Oral-B обновил насадки для зубных щёток.

Раньше внизу было цветное кольцо. Цвета, возможно, были на любителя, однако выполняли свою задачу: с первого взгляда было понятно, где чья насадка.

Теперь вместо цветных колец появились пиктограммы. Выглядит аккуратнее и эстетичнее.

Но есть нюансы.

Во-первых, рисунки не видно издалека. Чтобы понять, где твоя щётка, приходится приглядываться.

Во-вторых, нужно запоминать, у кого какой символ. Причём не всегда один и тот же — нужная насадка может просто отсутствовать в магазине. Раньше же достаточно было переставить цветное кольцо.

И вот тут возникает интересный вопрос.

Нужно ли выбирать между эстетикой и удобством?

На мой взгляд, нет.

Хороший дизайн — это не про украшательство. Это про решение задач. Красота и удобство не должны противоречить друг другу.

С брендингом всё точно так же.

Логотип, фирменный стиль, упаковка или сайт должны не только выглядеть красиво, но и помогать людям быстрее принимать решения и проще взаимодействовать с продуктом.

А вообще не покидает ощущение, что за новым «дизайнерским» решением может скрываться вполне прагматичная задача — снижение себестоимости одной насадки.

Иногда экономию очень легко замаскировать под редизайн.

#мыслиСЕО

Новый повод закончить работу — закончился лимит Codex.

Я не могу описать то удовольствие, которое получаю от работы с нейросетями.

Наверное, самое ценное не в экономии времени, а в том, что вдруг начинаешь делать вещи, к которым раньше было страшно даже подступиться.

Верстка сайтов. Код. Автоматизация. Скрипты. Работа с данными. Презентации. Анализ документов.

Раньше на всё это приходилось либо искать специалистов, либо откладывать идею до лучших времён.

Теперь между мыслью «было бы здорово сделать…» и результатом осталось всего несколько часов.

Именно это меня и завораживает.

Кажется, мы постепенно переходим из эпохи, когда главным ограничением были знания, в эпоху, когда главным ограничением становятся фантазия и способность формулировать задачи.

Ну а пока Codex отправил меня на вынужденный отдых.

Пожалуй, это хороший повод закончить работу и пойти домой.

Лого много не бывает. Или всё-таки бывает?

Наличие бренда на товаре или магазине — это хорошо.

Логотип помогает идентифицировать продукт, работает как знак качества и постепенно формирует доверие.

Более того, хорошим брендом хочется пользоваться и даже делиться с окружающими.

Но что происходит, когда любовь к фирменному стилю побеждает здравый смысл?

Появляются бесконечные сувениры с логотипом, пакеты с огромными надписями, а иногда и целые фасады, где кроме логотипа ничего больше нет.

В какой-то момент фирменный стиль перестаёт работать на бренд и начинает утомлять.

Есть интересный парадокс.

Людям нравится принадлежать к бренду, но они не хотят становиться бесплатными рекламными щитами.

Именно поэтому хороший брендинг — это не про максимальное количество логотипов.

Это про чувство меры.

Логотипа и фирменного стиля должно быть достаточно, чтобы бренд узнавался без подписи, но не настолько много, чтобы человек начал его стесняться.

Как и во многих других вещах, в брендинге побеждает не громкость, а баланс.

Сегодня прошла защита производственной практики в СПбГУПТД, которую я частично вел и принимал в составе комиссии.

В течение курса студенты разрабатывали веб-приложения, отвечающие современным запросам аудитории.

На мой взгляд, именно веб-приложения сейчас становятся особенно интересным направлением.

Они не зависят от магазинов приложений, доступны пользователям из разных регионов, а развитие ИИ позволяет наполнять их функциями, которые действительно приносят пользу.

Что особенно приятно, студенты проходили весь путь создания продукта: от поиска проблемы и анализа рынка до проектирования, визуальной реализации и подготовки полноценной защиты.

Среди работ были проекты, которыми я действительно горжусь.

Например:

• приложение, которое помогает не только фиксировать идеи, но и доводить их до реализации, а также искать потенциальный рынок для продукта;

• приложение, позволяющее бороться с импульсивными покупками и напоминающее о целях, на которые действительно стоит тратить время, силы и деньги;

• приложение, которое помогает лучше узнать свой сад и огород, превращая садоводство в интерактивный и увлекательный процесс.

В мире, где инструменты становятся всё доступнее, всё большую ценность приобретают не технологии сами по себе, а идеи, критическое мышление и способность видеть реальные проблемы людей.

Надеюсь, что мне удалось помочь будущим специалистам развить именно эти качества.

И, пожалуй, это самое приятное в преподавании — видеть, как студенты постепенно превращаются в коллег.

#мыслиСЕО

Завтра выступаю на Neva Buyers Week.

Для меня это будет интересный опыт сразу по двум причинам.

Во-первых, это мое первое парное выступление. Вместе с Анастасией Харук из Depot будем обсуждать, готов ли бизнес к масштабированию через франшизу и что на самом деле покупает клиент.

Во-вторых, в этот раз выступаем без привычной презентации, в формате воркшопа и живого диалога.

Я расскажу о том, что решение о покупке франшизы редко принимается только на основе цифр и финансовой модели.

В конечном счете люди покупают веру в бренд, доверие к системе и уверенность в том, что смогут повторить чужой успех.

Анастасия, в свою очередь, поделится реальными кейсами и практическим опытом развития франчайзинговых проектов.

Посмотрим, как зайдет такой формат. Но, честно говоря, именно он кажется мне наиболее близким к реальной жизни, где вопросы обычно интереснее слайдов.

#говоритСЕО

Сегодня прошло мероприятие, посвящённое масштабированию бизнеса через франшизу.

Петербургская погода, как обычно, попыталась внести свои коррективы, но, к счастью, не смогла отпугнуть слушателей. А её серое небо даже создавало подходящую атмосферу для размышлений о том, что именно стоит масштабировать в первую очередь.

На мой взгляд, это не логотип, не регламенты и даже не инструкции. В основе любой сильной франшизы лежит бренд — то, за что компанию выбирают, чему доверяют и что люди хотят воспроизводить в новых точках.

Особенно приятно было видеть, что встреча не превратилась в монолог. Вопросы из зала нередко перерастали в небольшие дискуссии и поднимали темы, над которыми, уверен, многие ещё будут размышлять после мероприятия.

Спасибо всем, кто пришёл, задавал вопросы и делился своим опытом.

Надеюсь, что знаниями, которыми мы поделились вместе с Анастасией Харук, удалось помочь владельцам бизнеса посмотреть на масштабирование чуть шире и в будущем не просто увеличить количество точек, а тиражировать свой опыт, ценности и успех.

Ведь франшиза — это не про копирование. Это про воспроизводимость того, за что вас уже выбрали однажды.

#СЕОвыступает

Понимаю, почему в этом году многим кажется, что главный способ выживания в B2B — демпинг.

Спрос просел, бюджеты режут, клиенты дольше принимают решения, конкуренты снижают цены. Кажется, что других вариантов нет.

Но это ловушка.

На каждую низкую цену всегда найдется еще более низкая. Всегда будет кто-то голоднее, тревожнее или готовый работать почти без маржи.

При этом обычно проблема не в том, что ваш продукт или услуга недостаточно качественные.

Проблема в том, что вы не можете донести ценность предложения до конечного покупателя.

Возможно, вы не выделили свое реальное преимущество.
Возможно, говорите с аудиторией не через те каналы.
Возможно, ваш сайт, презентация, реклама и отдел продаж рассказывают о компании разными словами.

А возможно, вы просто в панике побежали туда же, куда и все.

Компании пробуют SEO, Директ, Авито, выставки, рассылки и другие инструменты, но не получают ожидаемого результата. Не потому что инструменты не работают. А потому что они работают без общей системы.

Чтобы маркетинг начал приносить результат, сначала нужна стратегия. Нужно понять аудиторию, ваше преимущество, экспертизу и ценность компании. Нужно разработать бренд, его вербальную и визуальную коммуникацию. И только после этого последовательно продвигать компанию через выбранные каналы.

1 июля на вебинаре «Эффективные маркетинговые инструменты в период кризиса» эксперты B2B-маркетинга разберут, как промышленным и B2B-компаниям получать клиентов, когда демпинг перестал работать.

Внутри:
— почему одинаковые инструменты дают компаниям разный результат;
— как бренд и стратегия связывают SEO, Директ, Авито и продажи в единую систему;
— как выстроить комплексный B2B-маркетинг в бюджете до 10 млн ₽;
— как использовать SEO в 2026 году при сокращении бюджетов;
— как выбирать каналы продвижения, а не просто повторять за рынком;
— как перестать конкурировать только ценой и начать объяснять ценность.

Спикеры: эксперты, с реальным опытом в B2B.

Вебинар будет полезен собственникам, руководителям, коммерческим директорам и маркетологам промышленных и B2B-компаний.

Участие бесплатное, по регистрации

#СЕОрекомендует

Бренд не отменяет цену

И маркетинг тоже не отменяет цену.

Если быть откровенным, в B2B демпинга по цене часто не избежать. Особенно в кризис, когда бюджеты режут, закупки давят поставщиков, а руководители стараются снизить любые расходы.

Если одно предложение стоит 1 млн, а другое — 500 тысяч, то в большинстве случаев выбор будет склоняться к более дешевому варианту. Особенно если для клиента разница между поставщиками неочевидна.

И здесь не надо обманывать себя: брендинг не обязан спасать сделку при разнице в 50%.

Но если разница не 50%, а 5–15%, ситуация меняется.

Вот здесь бренд, маркетинг и грамотное оформление предложения уже могут повлиять на выбор.

Потому что клиент начинает смотреть не только на цену, но и на риски.

Он сравнивает и анализирует:
— кто выглядит надежнее;
— кто понятнее объяснил решение;
— у кого сильнее кейсы;
— кто быстрее вызывает доверие;
— кто лучше показывает экспертизу;
— кто аккуратнее ведет коммуникацию;
— у кого сайт, презентация и коммерческое предложение выглядят убедительнее;
— с кем меньше вероятность получить проблемы после оплаты.

В B2B покупают не только продукт или услугу и сопутствующий сервис.

Покупают снижение риска.

Особенно если речь про промышленность, производство, оборудование, стройку, сложные услуги или долгие циклы сделки.

Ошибка выбора поставщика может стоить клиенту дороже, чем экономия в 10%.

Поэтому в B2B задача бренда — не повысить цену.
Задача бренда — объяснить, почему ваша цена не случайна.

Почему вы стоите дороже.
Почему вам можно доверять.
Почему с вами безопаснее.
Почему ваша экспертиза снижает риск.
Почему ваше предложение в итоге может оказаться выгоднее, даже если в смете оно не самое дешевое.

Плохая ситуация — когда вы дороже конкурента на 10%, но клиент вообще не понимает, за что должен доплатить.

Тогда он выбирает дешевле.

Не потому что ваш продукт хуже.
А потому что вы не объяснили его ценность.

Бренд и маркетинг не спасают от демпинга.
Но они помогают защищать разницу в цене.

И иногда именно эта разница в 10% решает, будет у компании маржа или она снова уйдет в работу “лишь бы не простаивать”.

1 июля мы как раз будем говорить об этом на вебинаре для B2B и промышленных компаний: как получать клиентов, когда демпинг перестал работать.

Разберем бренд, стратегию, SEO, Яндекс Директ, Авито и маркетинг как единую систему, а не набор отдельных инструментов.

Участие бесплатное, регистрация здесь

Прошла наша первая конференция для B2B-компаний, где мы разобрали все этапы становления и продвижения бренда: от стратегии, позиционирования и бренд-платформы до B2B-маркетинга, SEO, рекламы и других каналов привлечения клиентов.

Также обсудили, как бороться с демпингом и какие шаги предпринять, чтобы цена стала лишь одним из критериев выбора, а не главным аргументом в пользу поставщика.

Спасибо всем спикерам и участникам за включенность, вопросы и живое обсуждение. Такие встречи помогают смотреть на маркетинг не как на набор разрозненных действий, а как на систему, которая должна работать на развитие бизнеса.

Мы обязательно продолжим проводить такие мероприятия. А те, кто не смог присоединиться, могут получить материалы после заполнения небольшой анкеты.