BPMN, Бизнес-процессы и котики
10.4K subscribers
349 photos
30 videos
21 files
585 links
Канал на человеческом языке о Stormbpmn, BPM, BPMN, BPMS, Camunda.

Чат https://t.me/+UYANkZwJIEGcVXoI
Лучший сервис для моделирования бизнес -процессов BPMN - https://stormbpmn.com

Поддержка сервиса - @Stormbpmn_bot
Download Telegram
В 19:00 (GMT+3, Москва) тут и на ютубе покажем, как автоматизировать BPMN

Вчера мы обсуждали вопросы аналитиков и применения BPMN для моделирования процессов.

Но это не единственная ценность нотации! Если делать всё правильно, то нарисованный процесс можно вставить в систему автоматизации, например JMIX, и он "оживет".

Обычно эта "вставка" связана со сложными приседаниями (выгрузить XML, добавить атрибуты, скачать XML обратно и т.д.), но мы с соратниками из JMIX сделали прозрачную интеграцию: аналитики рисуют и моделируют процессы в STORM, программисты автоматизирую все в JMIX, а в итоге у нас целостная процессная автоматизированная модель - как нарисовали, так и работает.

Посмотреть на это в живую и узнать как к этому подойти можно сегодня в 19:00 на ютубе и прямо в Telegram.

Приходите, узнаете еще одну сторону МОЩИ BPMN
https://youtube.com/live/NLOKOHeI7HM?feature=share
Книжный клуб ABPMP CBOK: спец методы моделирования и имитация ручного выполнения сегодня в 20:00 (GMT+3, Moscow)

Телеканал "BPMN, Бизнес-процессы и котики" продолжает свое ежедневное вещание.

Сегодня с профессионалами по процессам разберем пункты 4.5. Специализированные методы моделирования процессов и 4.6. Имитация выполнения процесса из ABPMP CBOK.

Как всегда шуточки, практический опыт и выжимка из книги. Самое то, чтобы после работы вечерком посмотреть.

Приходите на ютуб: https://www.youtube.com/live/qRcO64yZRdI

Или просто подключайтесь к трансляции прямо тут, в телеграмме.
Кстати, если вы хотите прокачиваться в процессном управлении и не забывать про наши классные стримы книжного клуба, то можно подписаться на уведомления о предстоящих стримах вот тут https://new.stormbpmn.com/book-club
Приглашаем на презентацию новой версии 21 октября, в 15:00(GMT+3), онлайн

Привет!

Приглашаем на презентацию новой версии, расскажем о всех изменениях новой версии, которые:

- Ускорят работу аналитиков
- Обеспечат удобство всем участникам работы с процессами
- Вооружат компании новыми функциями для внедрения процессного подхода.

А еще на онлайн-встрече 21 октября (понедельник), в 15:00 (GMT+3), на нашем youtube-канале и в telegram расскажем о том, какие бесплатные материалы подготовили для вас и вашей организации, чтобы процессный подход приносил пользу.

Ссылки для подключения:

1. Telegram - https://t.me/bpmn2ru

2. Трансляция на youtube: https://www.youtube.com/watch?v=BZc6H0vFDo4

Приходите, будет интересно!
Только представьте: вы приходите работать системным аналитиком в Т-Банк, а там выстроенные процессы, простое взаимодействие с командами и быстрые согласования. Никто не перекладывает ответственность, все ищут решения вместе с вами.

Хорошо, что это не просто фантазии, а собеседование в Т-Банк можно пройти за выходные. Оставьте заявку на Weekend Offer до 6 ноября — как раз ищут специалистов уровней middle и senior.
У нас в чате есть прекрасная Надя, в организации которой "около процессный подход" организован на базе стандартов, без моделирования процессов.

Что такое стандарт, как он работает, а так же бонус - шаблон стандарта, в новой статье, которую Надя и написала.

Как вам подход?

https://new.stormbpmn.com/blog/bpm/processnoe-upravlenie-bez-modelirovanya-processov
Принципы хорошего UX

Работа аналитиков связана с формированием требований, и иногда эти требования могут быть связаны с визуальным представлением информации.

Интуитивно, как пользователи, мы хорошо чувствуем удобный дизайн и классный опыт.

Написал пару тезисов, которых придерживаюсь, когда занимаюсь подготовкой требований на UX
-
1. Глобальная подготовка


Задача хорошего UX - помочь решить пользователю задачу за кратчайшее время. Отсюда целых 2 больших подготовительных работы - надо ответить на вопрос кто пользователь и какую задачу он решает. Этот вопрос можно задавать как к приложению в целом, так и конкретным формам. Без ответа на эти вопросы хороший UX не сделать.

Смотрим на пользователя как на занятого, пьяненького, слегка глупенького лучшего друга, которому случайно стало 5 лет и он хочет к маме.

- Занятой - значит у него мало времени на чтение инструкций, тыканий по модалкам, звонкам в тех поддержку и так далее. Он постоянно переключается между разными задачами и каждая новая форма с нуля должна объяснять себя, потому что он уже забыл что было раньше.

- Пьяненький - это значит что у него проблемы с фокусировкой внимания и чтением больших предложений. Делайте шрифты и подписи читаемыми.

- Слегка глупенького - используйте простые слова. Не "программное обеспечение позволяет редактировать цифровые данные в виде видео-файлов", а "Программа для редактирования видео". Решайте за пользователя непринципиальные вопросы сами, не давайте слишком много выбора.

- Лучшего друга - все буквы и дизайн должен искренне стараться помочь. Никаких 17 модалок для отписки от сервиса, как в Яндексе.

- стало 5 лет - это значит что у пользователя очень мало жизненного опыта и он базовый. Кнопки - нажимаются, крестики - закрывают, корзина - удаляет.


2. Тактические задачи


- Каждая форма должна отвечать на вопрос "Где я", "Где кнопка, которая мне нужна" и "Как мне ее нажать"

- Действуем предсказуемо. Пишем на кнопках то, что будет происходить после их нажатия. Не "вперед", а "Выдать доступ".

- Только один ключевой элемент, не даем ему выбора и решаем все за него. Только один лучший пост в блоге, только одна зеленая кнопка.

- Аффорданс - элементы должны работать ровно так, как они называются и выглядят. Кнопка "скачать" качает файл. Чек-бокс "Получать письма" гарантирует, что я получаю письма.

- Согласованность - одинаковые элементы во всей вашей системе должны работать одинаково

- Уважение к труду - всё, что пользовать внес в систему, должно оставаться там, даже если лагает сеть или он не нажал кнопку "сохранить". Не бесите людей.

==

3. Пару полезных ссылок

UX это огромная тема, если вы хотите погрузится больше, то почитайте книжки и посмотрите ссылки:

- Гайды СКБ-Контур - гайды по UI и UX от команды СКБ-Контур (привет отдельный, если вы там работаете). Офигенный набор практики и советов о том, как делать человеческий UX.

- Книга "Дизайн привычный вещей" - О том, как создавался дизайн привычных вещей - почему дверь выглядит как дверь, а стул как стул.

-
Книга "Онлайн-Влияние. Как Управлять Поведением Людей" - книга про то, как с помощью UX и UI заставить пользователей принимать правильные решения. Без черных паттернов, а психология и куча исследований.

Товарищи аналитики, расскажите в комментариях о самом НЕУДОБНОМ инструменте, с которым вы сталкивались и почему вы посчитали его таковым. Вам слово!
5 лет назад мне окончательно надоело кидать BPMN-файлы по почте и я написал первую строчку кода Шторма.

А сейчас это отличная команда, 90 тысяч пользователей, 4 000 000 созданных моделей бизнес-процессов и самое лучшее в мире сообщество.

Спасибо что пользуетесь, в следующем году сделаем еще больше фич :)
Мы патч выпустили, придется перелогиниться. Извините за неудобство.
Если у вас хватит времени только на одну статью про BPMN, то прочитайте эту:

https://new.stormbpmn.com/blog/bpmn/bpmn-polnoe-rukovodsko-na-primeryah
Представьте, что у вас есть возможность ЗАКАЗАТЬ презентацию минут на 20-30 у любого человека из мира BPM (можно не конкретного человека, а описать кто он такой - компетенции, где и кем работает).

У кого и какую презентацию вы бы заказали? Какие вопросы бы спросили?

Вам слово.
Написал статью про то, как дотошно подойти к выбору инструмента моделирования в компанию и не забыть про важные критерии оценки.

Статья вышла гигантская, простите что в субботу.

https://new.stormbpmn.com/blog/tools/kak-vibrat-instrument-modelyrovaniya-processov

Раздаю шаблон оценки критериев в личке @Kotskin, пишите ))