🔁 Как я застрял в своей воронке и не мог понять, в чём проблема
У меня есть проект, где я продаю услуги.
Реклама работает, заявки идут, чек растёт, сумма сделок в работе тоже — но заключённых сделок нет. Ноль.
В какой-то момент я просто сидел и разводил руками:
«Почему нет продаж? Что происходит?»
Негодование, непонимание. Всё же вроде работает. Почему не закрывается?
🧠 И вот в чём была ошибка:
Я продолжал вариться внутри задачи.
Не вынес себя "наружу", не посмотрел на ситуацию как аналитик.
Не прошёлся по воронке, не разобрал, где именно спад. Не увидел слабые места.
🎯 Что помогло:
У меня есть привычка — каждую неделю подводить итоги.
И в один из таких обзоров я понял:
Я даже не пытался взглянуть на ситуацию со стороны.
📌 Вывод:
Когда застрял — представь, что это не ты, а твой друг.
Вытащи задачу на бумагу или на доску. Разложи, как чужой проект.
Если можешь — подключи человека со стороны. Даже недорогого, но компетентного.
Важно не дать ему “воду” — а показать точную картину. Иногда ему хватит 15 минут, чтобы подсветить ключевую ошибку.
У меня есть проект, где я продаю услуги.
Реклама работает, заявки идут, чек растёт, сумма сделок в работе тоже — но заключённых сделок нет. Ноль.
В какой-то момент я просто сидел и разводил руками:
«Почему нет продаж? Что происходит?»
Негодование, непонимание. Всё же вроде работает. Почему не закрывается?
🧠 И вот в чём была ошибка:
Я продолжал вариться внутри задачи.
Не вынес себя "наружу", не посмотрел на ситуацию как аналитик.
Не прошёлся по воронке, не разобрал, где именно спад. Не увидел слабые места.
🎯 Что помогло:
У меня есть привычка — каждую неделю подводить итоги.
И в один из таких обзоров я понял:
Я даже не пытался взглянуть на ситуацию со стороны.
📌 Вывод:
Когда застрял — представь, что это не ты, а твой друг.
Вытащи задачу на бумагу или на доску. Разложи, как чужой проект.
Если можешь — подключи человека со стороны. Даже недорогого, но компетентного.
Важно не дать ему “воду” — а показать точную картину. Иногда ему хватит 15 минут, чтобы подсветить ключевую ошибку.
👍4
🧨 2 месяца без денег: как я запускал промальп-направление и где на самом деле терял сделки
📌 В этом посте — как я:
— тестировал сайт на коленке,
— сэкономил десятки тысяч с помощью ИИ,
— внедрил CRM и понял, где реально утекают деньги.
Если ты предприниматель или запускаешь направление — это сэкономит тебе недели.
⸻
🔹 С чего начал:
Быстро накинул сайт на Tilda. Работал? Да.
Заявки капали — но в основном мусорные.
B2B не конвертировался. Отказы были постоянные.
💡 Потом Влад @socolovv помог сделать нормальный лендинг.
Сразу:
• выше конверсия,
– меньше отказов,
= ощутимая экономия на трафике.
⸻
🔹 Реклама: не сам, а с ИИ
Контекст запускал через ИИ.
Он же — мой “аудитор” раз в неделю:
проверяет фразы, цели, ставки.
Результат — стабильная цена за лид и прогнозируемый поток.
⸻
🔹 Юридическая часть — тоже без паники
Когда дошло до договоров — снова ИИ помог с шаблоном.
А Юрий @dasaxos272 проверил, адаптировал.
Теперь есть боевой договор под юрлиц. Сплю спокойно.
⸻
🔹 А вот где был реальный провал…
Когда заявок стало по 1–2 в день, я подключил CRM.
И тогда стало видно:
❌ Все сделки “умирали” после отправки КП.
Не дожимал. Не уточнял:
— Кто принимает решение?
— Из кого выбирают?
— Что думают о КП?
Просто ждал. И терял.
⸻
🔹 Что изменил:
— Подключил телефонию
— Корпоративный мессенджер
— Интеграцию с ИИ → начал выгружать сделки на анализ
ИИ помог видеть: что сказать, что спросить, как напомнить.
📌 Это и пробило “стену” после КП.
Пошли оплаты.
⸻
🔹 Главный инсайт:
Я раньше внедрял CRM клиентам.
А сейчас — внедрил себе.
И только тогда понял её настоящую ценность.
CRM не про контроль.
CRM — про ясность, где ты теряешь деньги.
Без неё просто не уследишь, особенно если чек крупный или ты один.
⸻
💰 Итог:
Спустя 2 месяца — первая оплата.
Не взрыв. Не везение.
Просто:
→ сайт
→ реклама
→ воронка
→ CRM
→ коммуникации
→ договор
→ деньги
⸻
🤝 Благодарность:
— Влад @socolovv — за сайт
— Юрий @dasaxos272 — за договор
— Karpov Partners @karpovpartners — за опыт и подход к CRM
— Искусственный интеллект — за то, что стал рабочим инструментом, а не игрушкой
⸻
🔥 Если запускаешь новое направление — не бойся ошибок.
Делай. Смотри, где теряешь. Исправляй.
Система — твоя опора. Даже когда ты один.
📌 В этом посте — как я:
— тестировал сайт на коленке,
— сэкономил десятки тысяч с помощью ИИ,
— внедрил CRM и понял, где реально утекают деньги.
Если ты предприниматель или запускаешь направление — это сэкономит тебе недели.
⸻
🔹 С чего начал:
Быстро накинул сайт на Tilda. Работал? Да.
Заявки капали — но в основном мусорные.
B2B не конвертировался. Отказы были постоянные.
💡 Потом Влад @socolovv помог сделать нормальный лендинг.
Сразу:
• выше конверсия,
– меньше отказов,
= ощутимая экономия на трафике.
⸻
🔹 Реклама: не сам, а с ИИ
Контекст запускал через ИИ.
Он же — мой “аудитор” раз в неделю:
проверяет фразы, цели, ставки.
Результат — стабильная цена за лид и прогнозируемый поток.
⸻
🔹 Юридическая часть — тоже без паники
Когда дошло до договоров — снова ИИ помог с шаблоном.
А Юрий @dasaxos272 проверил, адаптировал.
Теперь есть боевой договор под юрлиц. Сплю спокойно.
⸻
🔹 А вот где был реальный провал…
Когда заявок стало по 1–2 в день, я подключил CRM.
И тогда стало видно:
❌ Все сделки “умирали” после отправки КП.
Не дожимал. Не уточнял:
— Кто принимает решение?
— Из кого выбирают?
— Что думают о КП?
Просто ждал. И терял.
⸻
🔹 Что изменил:
— Подключил телефонию
— Корпоративный мессенджер
— Интеграцию с ИИ → начал выгружать сделки на анализ
ИИ помог видеть: что сказать, что спросить, как напомнить.
📌 Это и пробило “стену” после КП.
Пошли оплаты.
⸻
🔹 Главный инсайт:
Я раньше внедрял CRM клиентам.
А сейчас — внедрил себе.
И только тогда понял её настоящую ценность.
CRM не про контроль.
CRM — про ясность, где ты теряешь деньги.
Без неё просто не уследишь, особенно если чек крупный или ты один.
⸻
💰 Итог:
Спустя 2 месяца — первая оплата.
Не взрыв. Не везение.
Просто:
→ сайт
→ реклама
→ воронка
→ CRM
→ коммуникации
→ договор
→ деньги
⸻
🤝 Благодарность:
— Влад @socolovv — за сайт
— Юрий @dasaxos272 — за договор
— Karpov Partners @karpovpartners — за опыт и подход к CRM
— Искусственный интеллект — за то, что стал рабочим инструментом, а не игрушкой
⸻
🔥 Если запускаешь новое направление — не бойся ошибок.
Делай. Смотри, где теряешь. Исправляй.
Система — твоя опора. Даже когда ты один.
👏2👍1🔥1
🧭 Как одна презентация помогла мне переосмыслить бизнес, роль и себя
Недавно я посетил мероприятие Юрия Шабарова, где выступал Алексей Норкин.
Это не был стандартный мотивационный спикер — это была системная разборка:
бизнес-модели, роли, точки роста, стратегия в условиях неопределённости.
📌 Я взял эту презентацию, сел вечером, включил ИИ — и просто начал задавать себе вопросы.
Результат? Переосмысление на нескольких уровнях.
🔹 Во-первых — зачем я вообще работаю?
Я понял: моя точка — свобода.
А деньги — это инструмент, не цель. Я иду к тому, чтобы строить решения, а не просто выполнять задачи.
Смыслы я ещё ищу — и это нормально. Я в пути.
🔹 Во-вторых — где я реально силён?
Я не просто настраиваю CRM и не просто закрываю сделки.
Я вижу систему, умею запускать её с нуля, тестировать гипотезы, находить “узкие горлышки”,
и что главное — перестал верить в автоматизацию ради автоматизации.
Автоматизация — это не ради красивой схемы. Это делегирование системе.
Так же, как ты делегируешь задачу человеку — только тише, точнее, без ошибок.
Именно так я строю CRM, и именно в этом моя сила.
🔹 В-третьих — где у меня теряются деньги?
Я чётко вижу: этап коммерческого предложения.
Реклама даёт заявки. Сайт работает. Воронка идёт.
Но сделки зависают на стадии КП.
И я понял: проблема не только в «дожиме». Возможно, дело в доверии на входе, в позиционировании, в сценарии коммуникации.
Теперь я перестраиваю эту часть: меняю структуру писем, добавляю мягкий контроль, усиливаю входную часть.
И CRM здесь — не просто фиксация. Это зеркало, в котором видно, где всё срывается.
🔹 В-четвёртых — где мой рост?
Прошёлся по точкам роста и увидел:
— В CRM я могу расширять оффер: доп. интеграции, склад, кастомные связки
— В промальпе — нужно перефокусироваться на монтажные проекты, а не на сезонку
— Модель лидогенерации уже работает — её можно масштабировать в другие регионы
— Я понимаю, что мне нужен наставник по развитию личного бренда, Telegram и YouTube
— И... я начинаю чётче видеть себя не как исполнителя, а как предпринимателя
🎯 Вывод?
Иногда, чтобы сделать шаг вперёд, не нужен новый проект.
Нужно просто остановиться, честно задать себе вопросы и не убегать от ответов.
Спасибо Юрию @ShabarovYS — за пространство.
Спасибо Алексею @AlekseyNorkin — за структуру.
Спасибо ИИ — за то, что стал не просто подсказчиком, а бизнес-партнёром по мышлению.
📌 Это один из тех вечеров, после которых бизнес не поменялся — но я внутри стал другим.
Недавно я посетил мероприятие Юрия Шабарова, где выступал Алексей Норкин.
Это не был стандартный мотивационный спикер — это была системная разборка:
бизнес-модели, роли, точки роста, стратегия в условиях неопределённости.
📌 Я взял эту презентацию, сел вечером, включил ИИ — и просто начал задавать себе вопросы.
Результат? Переосмысление на нескольких уровнях.
🔹 Во-первых — зачем я вообще работаю?
Я понял: моя точка — свобода.
А деньги — это инструмент, не цель. Я иду к тому, чтобы строить решения, а не просто выполнять задачи.
Смыслы я ещё ищу — и это нормально. Я в пути.
🔹 Во-вторых — где я реально силён?
Я не просто настраиваю CRM и не просто закрываю сделки.
Я вижу систему, умею запускать её с нуля, тестировать гипотезы, находить “узкие горлышки”,
и что главное — перестал верить в автоматизацию ради автоматизации.
Автоматизация — это не ради красивой схемы. Это делегирование системе.
Так же, как ты делегируешь задачу человеку — только тише, точнее, без ошибок.
Именно так я строю CRM, и именно в этом моя сила.
🔹 В-третьих — где у меня теряются деньги?
Я чётко вижу: этап коммерческого предложения.
Реклама даёт заявки. Сайт работает. Воронка идёт.
Но сделки зависают на стадии КП.
И я понял: проблема не только в «дожиме». Возможно, дело в доверии на входе, в позиционировании, в сценарии коммуникации.
Теперь я перестраиваю эту часть: меняю структуру писем, добавляю мягкий контроль, усиливаю входную часть.
И CRM здесь — не просто фиксация. Это зеркало, в котором видно, где всё срывается.
🔹 В-четвёртых — где мой рост?
Прошёлся по точкам роста и увидел:
— В CRM я могу расширять оффер: доп. интеграции, склад, кастомные связки
— В промальпе — нужно перефокусироваться на монтажные проекты, а не на сезонку
— Модель лидогенерации уже работает — её можно масштабировать в другие регионы
— Я понимаю, что мне нужен наставник по развитию личного бренда, Telegram и YouTube
— И... я начинаю чётче видеть себя не как исполнителя, а как предпринимателя
🎯 Вывод?
Иногда, чтобы сделать шаг вперёд, не нужен новый проект.
Нужно просто остановиться, честно задать себе вопросы и не убегать от ответов.
Спасибо Юрию @ShabarovYS — за пространство.
Спасибо Алексею @AlekseyNorkin — за структуру.
Спасибо ИИ — за то, что стал не просто подсказчиком, а бизнес-партнёром по мышлению.
📌 Это один из тех вечеров, после которых бизнес не поменялся — но я внутри стал другим.
👍3🔥2
🧠 Предприниматель ≠ трудоголик. И точно не мученик.
Вокруг бизнеса до сих пор жив культ страдания.
«Ты должен пахать 24/7. Спать по 4 часа. Вкалывать на износ — иначе не добьёшься успеха.»
❌ Я через это прошёл.
И теперь — точно знаю: это ложь.
📦 Когда у меня был автосервис, я жил там.
Реально — ночевал. Работал по 16 часов.
Думал: чем больше работаю — тем больше заработаю.
Факт: не заработал. Устал, выгорел, начал ненавидеть то, что сам же построил.
👜 Когда занимался товарным бизнесом (женские сумки), то в декабре пахал без выходных:
приём заказов, сборки, упаковка, логистика.
Это дало результат. Но, если честно, я мог бы делегировать 80% и не надрываться.
💡 Предпринимательство — это не про “больше делать”.
Это про умнее делать.
📌 Главная задача предпринимателя — работать меньше, но зарабатывать больше.
— Не гнаться за загрузкой, а за эффективностью
— Не выжигать себя, а выстраивать систему
— Не “пахать”, а проектировать и управлять
И вот в этом — фундаментальное отличие от наёмной логики.
Работник: чтобы больше заработать — нужно больше работать
Предприниматель: чтобы больше заработать — нужно работать по-другому
🎯 Я не герой. Я не страдалец.
Я предприниматель. У меня есть энергия, ясная голова и здоровый ритм.
И я работаю, чтобы жить — а не наоборот.
Вокруг бизнеса до сих пор жив культ страдания.
«Ты должен пахать 24/7. Спать по 4 часа. Вкалывать на износ — иначе не добьёшься успеха.»
❌ Я через это прошёл.
И теперь — точно знаю: это ложь.
📦 Когда у меня был автосервис, я жил там.
Реально — ночевал. Работал по 16 часов.
Думал: чем больше работаю — тем больше заработаю.
Факт: не заработал. Устал, выгорел, начал ненавидеть то, что сам же построил.
👜 Когда занимался товарным бизнесом (женские сумки), то в декабре пахал без выходных:
приём заказов, сборки, упаковка, логистика.
Это дало результат. Но, если честно, я мог бы делегировать 80% и не надрываться.
💡 Предпринимательство — это не про “больше делать”.
Это про умнее делать.
📌 Главная задача предпринимателя — работать меньше, но зарабатывать больше.
— Не гнаться за загрузкой, а за эффективностью
— Не выжигать себя, а выстраивать систему
— Не “пахать”, а проектировать и управлять
И вот в этом — фундаментальное отличие от наёмной логики.
Работник: чтобы больше заработать — нужно больше работать
Предприниматель: чтобы больше заработать — нужно работать по-другому
🎯 Я не герой. Я не страдалец.
Я предприниматель. У меня есть энергия, ясная голова и здоровый ритм.
И я работаю, чтобы жить — а не наоборот.
👍2
🚨 ИИ разрушит твой бизнес
Если ты не умеешь им пользоваться — он сломает тебе систему.
Не сразу. Не громко. А тихо, изнутри:
— давая тебе ложные идеи,
— усиливая хаос,
— заставляя принимать решения на основе бреда.
ИИ — как спорткар.
В опытных руках — ускорение.
Без навыков — ты на полной скорости влетаешь в стену.
Я видел, как ИИ вытаскивает бизнесы с нуля.
И как убивает процессы у тех, кто «не заморачивается».
Вот ключевые ошибки, которые совершают почти все:
❌ Короткий промпт
ИИ не телепат. Если ты дашь ему "сделай пост" — получишь шаблон.
✅ Дай контекст. Цель. Интонацию. Пример. Ограничения.
❌ Каждый раз — новый диалог
Повторяющиеся задачи не должны каждый раз начинаться с нуля.
✅ Веди одну живую ветку. Возвращайся к ней. Строй ИИ как партнёра, не как калькулятор.
❌ Мало входных данных
Отрывочные мысли ≠ нормальный запрос.
✅ Говори голосом в избранное Telegram. Расшифруй. Отправь в ИИ. Это быстрее и точнее.
❌ Не фиксируешь результат
Что-то обсудил, применил — и всё забыл. ИИ не запомнит за тебя.
✅ Записывай, что изменил. С датой. ИИ — не справочник, а память твоей стратегии.
🧠 Но главное — помни:
ИИ — не истина в последней инстанции.
Один ИИ может перепроверять другого.
Он может генерировать, резюмировать, комментировать сам себя.
Но финальная проверка — всегда на тебе.
Проверяй. Перепроверяй. Думай.
Инструмент — это сила. Только если ты не отпустил руль.
Если ты не умеешь им пользоваться — он сломает тебе систему.
Не сразу. Не громко. А тихо, изнутри:
— давая тебе ложные идеи,
— усиливая хаос,
— заставляя принимать решения на основе бреда.
ИИ — как спорткар.
В опытных руках — ускорение.
Без навыков — ты на полной скорости влетаешь в стену.
Я видел, как ИИ вытаскивает бизнесы с нуля.
И как убивает процессы у тех, кто «не заморачивается».
Вот ключевые ошибки, которые совершают почти все:
❌ Короткий промпт
ИИ не телепат. Если ты дашь ему "сделай пост" — получишь шаблон.
✅ Дай контекст. Цель. Интонацию. Пример. Ограничения.
❌ Каждый раз — новый диалог
Повторяющиеся задачи не должны каждый раз начинаться с нуля.
✅ Веди одну живую ветку. Возвращайся к ней. Строй ИИ как партнёра, не как калькулятор.
❌ Мало входных данных
Отрывочные мысли ≠ нормальный запрос.
✅ Говори голосом в избранное Telegram. Расшифруй. Отправь в ИИ. Это быстрее и точнее.
❌ Не фиксируешь результат
Что-то обсудил, применил — и всё забыл. ИИ не запомнит за тебя.
✅ Записывай, что изменил. С датой. ИИ — не справочник, а память твоей стратегии.
🧠 Но главное — помни:
ИИ — не истина в последней инстанции.
Один ИИ может перепроверять другого.
Он может генерировать, резюмировать, комментировать сам себя.
Но финальная проверка — всегда на тебе.
Проверяй. Перепроверяй. Думай.
Инструмент — это сила. Только если ты не отпустил руль.
👍5🔥1
👋 Впервые здесь?
Я Максим — аналитик продаж и CRM-аналитик.
Помогаю предпринимателям разобраться, где теряются заявки,
какие сделки можно оживить и как выстроить воронку, которая реально работает.
⸻
📌 Мой фокус:
— Находить слабые места в продажах
— Помогать дожимать клиентов без давления
— Настраивать CRM, которая упрощает бизнес, а не усложняет
⸻
🎁 Бонус для подписчиков:
Бесплатная 1-часовая консультация.
Разберу ваш бизнес, покажу, где теряются деньги — и как их вернуть.
🟢 Напишите мне в личку @sander_maxim
⸻
Если у вас есть заявки, но нет продаж — я покажу, почему.
Если всё строится вручную — мы это автоматизируем.
И всё это — без воды, красиво и по делу.
Я Максим — аналитик продаж и CRM-аналитик.
Помогаю предпринимателям разобраться, где теряются заявки,
какие сделки можно оживить и как выстроить воронку, которая реально работает.
⸻
📌 Мой фокус:
— Находить слабые места в продажах
— Помогать дожимать клиентов без давления
— Настраивать CRM, которая упрощает бизнес, а не усложняет
⸻
🎁 Бонус для подписчиков:
Бесплатная 1-часовая консультация.
Разберу ваш бизнес, покажу, где теряются деньги — и как их вернуть.
🟢 Напишите мне в личку @sander_maxim
⸻
Если у вас есть заявки, но нет продаж — я покажу, почему.
Если всё строится вручную — мы это автоматизируем.
И всё это — без воды, красиво и по делу.
👍3👏3
🎮 Как я начал играть в бизнес (и почему CRM — это не про продажи)
Когда я только запустил промальп-направление, у меня была одна простая мысль:
Хочу всё видеть. Всё понимать. Не гадать.
Я не стал ждать, когда завалит заявками. Сразу поставил CRM — просто чтобы не потеряться в потоке.
Но с этого началась совсем другая история.
⸻
🔹 Первое, что я сделал — воронка.
Просто закинул туда все заявки. Начал фиксировать, кто на какой стадии.
И тут пришёл первый шок:
❌ сделки зависают после отправки КП.
❌ большинство «умерших» — это те, кому просто никто не напомнил.
⸻
🔹 Я настроил серию автоматических задач.
Типа:
— через 3 дня спросить, как им КП
— через 7 — уточнить, передали ли на согласование
— через 14 — если молчат, перевести в «на паузе» и задать вопрос на возобновление
Это не ракеты. Но только благодаря этим действиям — сделки стали двигаться.
⸻
🔹 Потом я выгрузил все переписки в ИИ.
Да, просто взял и слил чат, комментарии и статусы — и сказал:
«Подскажи, кто моя ЦА, какие у них боли, что они реально хотят».
ИИ мне ответил:
📌 вот твои сегменты,
📌 вот как с ними разговаривать,
📌 вот почему отказы.
Я переписал объявления.
Начал писать посты не “в целом”, а под боль каждого сегмента.
📉 Отказы стали падать.
📈 Конверсия — расти.
⸻
🔹 Следом заметил ещё одну дыру: не выхожу на ЛПР.
Отправляю КП → тишина.
Почему? Потому что КП улетает менеджеру, а решение принимает не он.
Начал включать вопросы:
— Кто принимает решение?
— Какой срок согласования?
— С кем можно обсудить детали?
❗️Цикл сделки сократился почти вдвое.
⸻
📌 А главное, что я понял:
CRM — это не «про продажи».
Это про ясность.
Про то, чтобы видеть свой бизнес как на ладони.
Вся структура — перед глазами.
Как будто ты вышел из себя и смотришь на всё со стороны.
⸻
💬 Для меня это стало чем-то вроде стратегии, почти как игра,
теперь я играю в бизнес.
И правила простые:
— чем лучше описана воронка,
— чем точнее аналитика,
— чем честнее ты сам с собой —
тем сильнее ты управляешь процессом, а не он тобой.
⸻
🧩 И неважно, бесплатная у тебя CRM или дорогая.
Даже просто фиксировать заявки и статус уже даёт эффект.
Дальше втягиваешься. И уже не хочешь по-другому.
Когда я только запустил промальп-направление, у меня была одна простая мысль:
Хочу всё видеть. Всё понимать. Не гадать.
Я не стал ждать, когда завалит заявками. Сразу поставил CRM — просто чтобы не потеряться в потоке.
Но с этого началась совсем другая история.
⸻
🔹 Первое, что я сделал — воронка.
Просто закинул туда все заявки. Начал фиксировать, кто на какой стадии.
И тут пришёл первый шок:
❌ сделки зависают после отправки КП.
❌ большинство «умерших» — это те, кому просто никто не напомнил.
⸻
🔹 Я настроил серию автоматических задач.
Типа:
— через 3 дня спросить, как им КП
— через 7 — уточнить, передали ли на согласование
— через 14 — если молчат, перевести в «на паузе» и задать вопрос на возобновление
Это не ракеты. Но только благодаря этим действиям — сделки стали двигаться.
⸻
🔹 Потом я выгрузил все переписки в ИИ.
Да, просто взял и слил чат, комментарии и статусы — и сказал:
«Подскажи, кто моя ЦА, какие у них боли, что они реально хотят».
ИИ мне ответил:
📌 вот твои сегменты,
📌 вот как с ними разговаривать,
📌 вот почему отказы.
Я переписал объявления.
Начал писать посты не “в целом”, а под боль каждого сегмента.
📉 Отказы стали падать.
📈 Конверсия — расти.
⸻
🔹 Следом заметил ещё одну дыру: не выхожу на ЛПР.
Отправляю КП → тишина.
Почему? Потому что КП улетает менеджеру, а решение принимает не он.
Начал включать вопросы:
— Кто принимает решение?
— Какой срок согласования?
— С кем можно обсудить детали?
❗️Цикл сделки сократился почти вдвое.
⸻
📌 А главное, что я понял:
CRM — это не «про продажи».
Это про ясность.
Про то, чтобы видеть свой бизнес как на ладони.
Вся структура — перед глазами.
Как будто ты вышел из себя и смотришь на всё со стороны.
⸻
💬 Для меня это стало чем-то вроде стратегии, почти как игра,
теперь я играю в бизнес.
И правила простые:
— чем лучше описана воронка,
— чем точнее аналитика,
— чем честнее ты сам с собой —
тем сильнее ты управляешь процессом, а не он тобой.
⸻
🧩 И неважно, бесплатная у тебя CRM или дорогая.
Даже просто фиксировать заявки и статус уже даёт эффект.
Дальше втягиваешься. И уже не хочешь по-другому.
👍4🔥1
Термин «воронка продаж» придумали ещё в 1898 году.
Её основа — модель AIDA: внимание → интерес → желание → действие.
Но сегодня это не теория, а инструмент, без которого ты теряешь деньги.
Воронка — это как маршрут. Ты знаешь, где клиент сейчас, и какой шаг следующий.
Оставил заявку — собираешь данные. Получил КП — звонишь, уточняешь, дожимаешь.
Это система, а не хаос.
Когда у тебя 3 клиента — можно держать в голове.
Когда 15–20 — уже не получится.
Воронка даёт ощущение контроля и спокойствия: всё на виду.
Без воронки ты просто не знаешь, где теряешь.
С воронкой видно: вот здесь всё тормозит.
Например, у меня — 95% сделок зависали после отправки КП.
Я просто ждал. Без касаний, без напоминаний.
Когда это стало видно — я начал перестраивать процесс:
— добавил задачи после отправки КП,
— прописал этапы,
— подключил ИИ для анализа коммуникации,
— и самое главное — начал следить за стадиями.
Результат — пошли оплаты.
Воронка — это не модная штука из MBA.
Это способ понять, где ты реально теряешь, и что надо сделать, чтобы двигаться дальше.
Разберу твои бизнес-процессы, помогу структурировать продажи и вытащить из них больше.
Пиши — договоримся о короткой консультации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
Кто бы мне сказал в начале запуска:
😫 Думал, что заявки будут сыпаться бесконечно, а теперь в CRM без слез не глянешь😭
Начал ожесточенную борьбу, готовлюсь к зиме:
- доделываю сайт на прием зимних услуг❄️
- пересобрал рекламу, сделал упор на осень-зиму🛠
Кстати, если нужны инструменты как проверить сезонность товаров или услуг, пишите в комментах, скину ссылку.✍️
Если сильно надо, могу и показать
Такое количество лидов, потому что ты зашел в сезон
Начал ожесточенную борьбу, готовлюсь к зиме:
- доделываю сайт на прием зимних услуг
- пересобрал рекламу, сделал упор на осень-зиму
Кстати, если нужны инструменты как проверить сезонность товаров или услуг, пишите в комментах, скину ссылку.
Если сильно надо, могу и показать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥1
- Почему не покупают?
- Почему спад в продажах?
- Где заявки?
- Почему возвраты?
- Почему не перезванивают?
И кажется: нужен внешний эксперт.
На самом деле — нет.
90% ответов ты можешь найти сам.
1️⃣ Формулирую гипотезу (в чём может быть причина?)
2️⃣ Думаю: какие данные нужны, чтобы это проверить?
3️⃣ Спрашиваю клиентов напрямую — в переписке, звонках.
4️⃣ Всё фиксирую в CRM или таблице.
5️⃣ Жду, пока накопится информация
6️⃣ Анализирую. Сравниваю. Делаю вывод.
Проблема:
После отправки КП — тишина. Клиенты пропадают.
Гипотеза:
Я не выхожу на ЛПР. Переписываюсь с исполнителями.
Какая нужна информация:
Контакт с ЛПР установлен?
Решение:
Создаю поле в карточках Сделки
или таблицу с клиентами и веду учет со сколькими клиентами я установил контакт с ЛПР
Звоню и пишу текущим клиентам , заполняю информацию.
В течении месяца продолжаю собирать информацию.
Результат:
Сделки, где я вышел на ЛПР — закрываются.
Где не вышел — почти всегда срываются.
Вывод: ключ — добираться до того, кто принимает решение.
У тебя — точно такие же точки роста.
И не обязательно сразу внедрять CRM. Достаточно Excel и внимания.
Если интересно, но пока непонятно — пиши.
Разберём гипотезы, найдем данные и вместе прольем свет на слепые зоны твоего бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Кейс мойка остекления Гринярд .pdf
2 MB
Часто у клиента на столе лежит несколько похожих предложений. И он выбирает не только кошельком — он выбирает того, кому доверяет.
Реальные истории, как мы решали задачи других клиентов, работают лучше любых красивых фраз.
— Клиент видит не «мы умеем», а конкретный результат.
— Фото и описание показывают, что мы уже решали похожую задачу.
— Мы не говорим «поверьте нам» — мы показываем: смотрите, как было и как стало.
— После коммерческого предложения я не пропадаю.
— Через 3, 7 и 14 дней возвращаюсь с кейсом, максимально похожим на задачу клиента.
— Оформляю их в PDF с фото, цифрами и описанием проблемы.
— Так у клиента есть что переслать коллегам или начальнику — и кейс уже «продаёт» без моего участия.
А в
— Короткие видеоотзывы,
— Мини-ролики «как мы работаем»,
— Фото «до/после» в одном кадре.
У меня есть несколько идей, как в разных нишах их оформить так, чтобы они реально продавали.
Напишите в комментариях — давайте вместе подумаем, какой кейс мог бы работать именно у вас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥1
Часто самозанятые и мелкие предприниматели ведут клиентов в телефоне или блокноте. Пока клиентов мало — так можно жить. Но как только заявок становится больше, появляются вечные вопросы:
— «Почему нет продаж?»
— «Почему клиенты пропадают?»
— «Кто вообще моя целевая аудитория?»
Ответ на любой вопрос требует данных, а с помощью CRM можно их собрать.
Но тут есть важный момент: она не заработает «сама по себе».
— Выбери даже самый простой бесплатный тариф.
— Настрой минимальную воронку: заявка → переговоры → счёт → оплата.
— Фиксируй каждое общение с клиентом: звонки, письма, договорённости.
CRM = новые привычки.
Придётся не забывать заносить данные, отмечать статусы, делать записи.
Это требует усилий. Сначала кажется лишним, но именно эта дисциплина даёт результат.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👏2👍1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📌 Кейс: как мы ускорили расчёт цены с “в течение дня” до 15 минут
Клиент сдаёт площадки в аренду. Цена считается составно: зависит от месяца и дня недели, отдельно считается депозит и сервисный сбор 15%, дальше ещё аванс и финальная оплата.
По сути, чтобы выдать коммерческое предложение, менеджеру каждый раз приходится делать расчёт по правилам и формулам, а не просто “глянуть цену”.
Менеджеры постоянно в полях, заявки часто приходят со сторонних площадок. Чтобы назвать стоимость, им приходилось искать PDF/таблицу, вычислять день недели на нужную дату, потом вручную складывать части суммы и пересчитывать, если клиент просит другую дату.
⚠️ Проблема
• ответ по цене уходил “в течение дня” (не всегда было удобно/возможно посчитать сразу)
• ошибки по дате/сбору всплывали уже на договоре, приходилось пересчитывать
• из-за пауз снижалась лояльность, часть клиентов просто уходила
⚙️ Что сделали (проект)
Собрали удобный сценарий расчёта прямо в CRM: менеджер выбирает дату, запускает расчёт, и система сама раскладывает сумму по частям и заполняет поля в сделке:
• аренда
• депозит
• сервисный сбор
• аванс 30%
• финальная оплата
Эти же значения дальше подставляются в договор и график платежей.
📊 Результат
• ⏱️ цену можно назвать в моменте, в среднем до 15 минут, без “вечером посмотрю”
• ✅ меньше пересчётов и ошибок
• 📌 руководителю понятно, откуда взялась сумма (не “менеджер так посчитал”)
✅ Чек-лист: у вас так же?
Отметьте “да/нет”:
Если 3+ “да”, проблема обычно не в менеджерах. Проблема в том, что расчёт и выдача цены не упакованы в удобный для них процесс.
#автоматизация #crm #продажи #битрикс #амо #amo
Клиент сдаёт площадки в аренду. Цена считается составно: зависит от месяца и дня недели, отдельно считается депозит и сервисный сбор 15%, дальше ещё аванс и финальная оплата.
По сути, чтобы выдать коммерческое предложение, менеджеру каждый раз приходится делать расчёт по правилам и формулам, а не просто “глянуть цену”.
Менеджеры постоянно в полях, заявки часто приходят со сторонних площадок. Чтобы назвать стоимость, им приходилось искать PDF/таблицу, вычислять день недели на нужную дату, потом вручную складывать части суммы и пересчитывать, если клиент просит другую дату.
⚠️ Проблема
• ответ по цене уходил “в течение дня” (не всегда было удобно/возможно посчитать сразу)
• ошибки по дате/сбору всплывали уже на договоре, приходилось пересчитывать
• из-за пауз снижалась лояльность, часть клиентов просто уходила
⚙️ Что сделали (проект)
Собрали удобный сценарий расчёта прямо в CRM: менеджер выбирает дату, запускает расчёт, и система сама раскладывает сумму по частям и заполняет поля в сделке:
• аренда
• депозит
• сервисный сбор
• аванс 30%
• финальная оплата
Эти же значения дальше подставляются в договор и график платежей.
📊 Результат
• ⏱️ цену можно назвать в моменте, в среднем до 15 минут, без “вечером посмотрю”
• ✅ меньше пересчётов и ошибок
• 📌 руководителю понятно, откуда взялась сумма (не “менеджер так посчитал”)
✅ Чек-лист: у вас так же?
Отметьте “да/нет”:
1. Чтобы посчитать цену/КП, менеджеру нужно лезть в Excel/PDF/таблицы и вручную складывать части суммы.
2. На расчёт уходит больше 10 минут, а на сложные запросы - заметно дольше.
3. Клиент часто спрашивает 2-3 варианта условий, и каждый раз это ручной пересчёт.
4. Бывали ошибки в расчёте или ситуации “пересчитали уже после отправки”.
5. Менеджер в дороге/на встрече не может уверенно назвать цену и уходит в паузу.
6. Руководителю сложно быстро проверить, почему получилась именно такая сумма.
7. Из-за задержки с расчётом клиенты остывают или уходят к тем, кто отвечает быстрее.
Если 3+ “да”, проблема обычно не в менеджерах. Проблема в том, что расчёт и выдача цены не упакованы в удобный для них процесс.
#автоматизация #crm #продажи #битрикс #амо #amo
👍5
Когда спрашивают какую CRM выбрать AmoCrm или Битрикс24, я начинаю теряться.🤔
Вот amo проще, меньше функций. Начинаешь разбираться, оказывается, можно обойти ограничения и решить почти любую задачу не ставя Битрикс😅
Но для сложных процессов есть нюансы, можно почитать здесь https://sander-systems.pro/blog/crm-dlya-proizvodstva.html
Вот amo проще, меньше функций. Начинаешь разбираться, оказывается, можно обойти ограничения и решить почти любую задачу не ставя Битрикс😅
Но для сложных процессов есть нюансы, можно почитать здесь https://sander-systems.pro/blog/crm-dlya-proizvodstva.html
👍1🔥1
Самая недооценённая причина, почему CRM не работает — руководитель в неё не заходит
Если собственник спрашивает цифры у РОПа голосом, а не смотрит дашборд, вся компания за неделю считывает сигнал: система не важна. Дальше её ведут для галочки.
Обратите внимание, чего нет в цепочке «шаблонная настройка → неудобно → для галочки → отчёты врут → система умерла»: пункта «программа оказалась плохой».
Ещё шесть причин → разбор в блоге
Если собственник спрашивает цифры у РОПа голосом, а не смотрит дашборд, вся компания за неделю считывает сигнал: система не важна. Дальше её ведут для галочки.
Обратите внимание, чего нет в цепочке «шаблонная настройка → неудобно → для галочки → отчёты врут → система умерла»: пункта «программа оказалась плохой».
Ещё шесть причин → разбор в блоге
В опте CRM ломается не там, где её ставят.
Оптовая компания зарабатывает не на первой сделке, а на сотой отгрузке тому же клиенту. А типовая настройка заканчивается на «оплачено» — повторные заказы в ней просто не считаются.
Дальше классика: заказы в 1С, согласование цены в WhatsApp, долги в Excel у бухгалтера. Система формально есть, управлять по ней нельзя.
Самый дешёвый источник выручки в опте — список клиентов, которые заказывали каждый месяц и вдруг замолчали. Такого отчёта почти ни у кого нет.
Разобрал целиком → CRM для оптовой торговли
Оптовая компания зарабатывает не на первой сделке, а на сотой отгрузке тому же клиенту. А типовая настройка заканчивается на «оплачено» — повторные заказы в ней просто не считаются.
Дальше классика: заказы в 1С, согласование цены в WhatsApp, долги в Excel у бухгалтера. Система формально есть, управлять по ней нельзя.
Самый дешёвый источник выручки в опте — список клиентов, которые заказывали каждый месяц и вдруг замолчали. Такого отчёта почти ни у кого нет.
Разобрал целиком → CRM для оптовой торговли
У монтажников теряются не заявки — теряются объекты.
Заявку CRM видит: позвонили, записали, поставили задачу. А вторая половина бизнеса — замер, материалы, бригада, выезд, сдача, акт — в системе обычно отсутствует. 🙈 Она живёт в WhatsApp прораба и в Excel замерщика.
Лечится не кнопками, а архитектурой: не одна воронка, а две. 🔧 Продажа заканчивается договором, производство начинается объектом — с адресом, бригадой, сроком и фотоотчётом.
Тогда отчёт по продажам перестаёт врать (в «работе» больше не висят вперемешку переговоры и оплаченные объекты), а бригада узнаёт, куда ехать завтра, из системы, а не из переписки. 📅
Разобрал целиком → CRM для монтажных работ
Заявку CRM видит: позвонили, записали, поставили задачу. А вторая половина бизнеса — замер, материалы, бригада, выезд, сдача, акт — в системе обычно отсутствует. 🙈 Она живёт в WhatsApp прораба и в Excel замерщика.
Лечится не кнопками, а архитектурой: не одна воронка, а две. 🔧 Продажа заканчивается договором, производство начинается объектом — с адресом, бригадой, сроком и фотоотчётом.
Тогда отчёт по продажам перестаёт врать (в «работе» больше не висят вперемешку переговоры и оплаченные объекты), а бригада узнаёт, куда ехать завтра, из системы, а не из переписки. 📅
Разобрал целиком → CRM для монтажных работ