Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (بزرگان مدیریت)
مهمترين روش هاي خلاقيت گروهي 🎯🎯
♦️يورش نگري (Brainstorming) بر دو اصل زير استوار است.
اول اينكه هدف اصلي گروه، خلق ايده هاي هر چه بيشتر در مساله مورد نظر است
دوم اينكه هيچ كسي حق ندارد ايده هاي پيشنهادي را ارزيابي و يا قضاوت نمايد.
♦️روش گروه مجازي (Brainwriting)
در اين روش اعضا وارد بحث هاي كلامي نمي شوند. بلكه ايده هايشان را روي كاغذ مي نويسند و رهبرگروه پس از جمع آوري آنها را در جدولي درج و سپس از شركت كنندگان مي خواهد كه جهت تصميم گيري نسبت به ايده ها اظهار نظر كنند.
♦️رويكرد سينكتيكس (Synectics): اين روش نيز براساس فرايند زير انجام مي شود:
اول: شناسايي و تجزيه و تحليل مشكل به منظور رسيدن به ماهيت و جوهره آن
دوم: كشف راه حل هايي براي آن جوهره از طريق ديدگاه غير مرتبط با موضوع
سوم: تلاش براي تبديل راه حلهاي به دست آمده به راه حل نهايي (موضوع اوليه)
♦️رويكرد جدلي
در اين روش دو گره نسبت به يك موضوع با يكديگر كاملاً مخالفت مي كنند و هر يك رويكرد ديگري را محكوم مي كند تااينكه راهحل نهايي براي تصميم گيرنده مشخص شود.
♦️روش اجباري (Forced Association)
در اين شيوه از اعضاي گروه خواسته مي شود كه بين زمينههاي موضوع اصلي و موضوعهاي ديگر كه مرتبط با آن نيست، ارتباطي را به وجود آورند تا از نتيجه تلاش هاي ذهني آنها به ايده هاي تو دست يابند.
♦️گردش تخيلي (Speculative Excursion)
در اين روش اعضاي گروه را از طريق به كارگيري جرياني تمثيلي و استعاره اي به گردش تخيلي ترغيب ميكنند. / #فلش_کارت / @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
♦️يورش نگري (Brainstorming) بر دو اصل زير استوار است.
اول اينكه هدف اصلي گروه، خلق ايده هاي هر چه بيشتر در مساله مورد نظر است
دوم اينكه هيچ كسي حق ندارد ايده هاي پيشنهادي را ارزيابي و يا قضاوت نمايد.
♦️روش گروه مجازي (Brainwriting)
در اين روش اعضا وارد بحث هاي كلامي نمي شوند. بلكه ايده هايشان را روي كاغذ مي نويسند و رهبرگروه پس از جمع آوري آنها را در جدولي درج و سپس از شركت كنندگان مي خواهد كه جهت تصميم گيري نسبت به ايده ها اظهار نظر كنند.
♦️رويكرد سينكتيكس (Synectics): اين روش نيز براساس فرايند زير انجام مي شود:
اول: شناسايي و تجزيه و تحليل مشكل به منظور رسيدن به ماهيت و جوهره آن
دوم: كشف راه حل هايي براي آن جوهره از طريق ديدگاه غير مرتبط با موضوع
سوم: تلاش براي تبديل راه حلهاي به دست آمده به راه حل نهايي (موضوع اوليه)
♦️رويكرد جدلي
در اين روش دو گره نسبت به يك موضوع با يكديگر كاملاً مخالفت مي كنند و هر يك رويكرد ديگري را محكوم مي كند تااينكه راهحل نهايي براي تصميم گيرنده مشخص شود.
♦️روش اجباري (Forced Association)
در اين شيوه از اعضاي گروه خواسته مي شود كه بين زمينههاي موضوع اصلي و موضوعهاي ديگر كه مرتبط با آن نيست، ارتباطي را به وجود آورند تا از نتيجه تلاش هاي ذهني آنها به ايده هاي تو دست يابند.
♦️گردش تخيلي (Speculative Excursion)
در اين روش اعضاي گروه را از طريق به كارگيري جرياني تمثيلي و استعاره اي به گردش تخيلي ترغيب ميكنند. / #فلش_کارت / @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️
ثروتمندترین آدمهای جهان در 25 سالگی چه میکردند? Ⓜ️✨
آیا استیو جابز، الون ماسک، زاکربرگ و چند نفر از موفقترین انسانهای جهان در 25 سالگی، افکار بزرگی در سر داشتند؟ زندگی این افراد نشان میدهد که برای رسیدن به ثروت چندین راه وجوددارد. استیو جابز و ریچارد برانسون در 25 سالگی بار خود را بسته بودند، اما زمان برد تا خیلیهای دیگر ثروتمند شوند. در ادامه با 25 سالگی چند تن از ثروتمندترین افراد جهان آشنا خواهید شد.
دونالد ترامپ
او یکی از نامزدهای جمهوریخواه در انتخابات آتی ریاست جمهوری ایالات متحده آمریکا است. دونالد ترامپِ جوان مدیریت شرکت پدرش یعنی «الیزابت ترامپ اند سان» را به دست گرفت. او در 25 سالگی با موفقیت آژانس مسکن پدرش را اداره میکرد و بعدها به یکی از چهرههای سرشناس تلویزیونی تبدیل شد.
دونالد ترامپ یک میلیاردر واقعی است که قدر پولش را به خوبی میداند. دونالد البته این را مدیون پدرش است، چرا که پدرش او را مجبور میکرد بطریهای خالی نوشابه در محلهای ساخت و ساز را جمعآوری کند. پدر دونالد در ازای این کار حتی به او پول میداد تا ارزش پول را به دونالد بفهماند.
الون ماسک
او در 25 سالگی اولین شرکت اینترنتی خودش را راه انداخته بود. الون در 24 سالگی از دوره دکتری دانشگاه استنفورد انصراف داد و سپس شرکتی به نام Zip2 را تاسیس کرد که چهار سال بعد به قیمت 307 میلیون دلار به شرکت کامپک (Compaq) واگذار شد. شرکت Zip2 در حوزه تهیه راهنمای تجارت و نقشه فعالیت میکرد. الون ماسک این پول را صرف تاسیس شرکت بعدیاش کرد که PayPal نام داشت. پیپال یکی از مشهورترین شرکتهای جهان است.
مارک کیوبن
او در سن 25 سالگی در کافهای در دالاس مشغول به کار بود. مارک پیش از آن از دانشگاه ایندیانا فارغالتحصیل شده بود. او پس از این شغل به عنوان فروشنده به استخدام یک شرکت فروش رایانه رومیزی درآمد.
اریک اشمیت
اریک اشمیت، مدیر اجرایی شرکت گوگل بود که توانست در علوم کامپیوتری خوش بدرخشد. اشمیت شش سال در دانشگاه برکلی بود و مدرک ارشد و دکتری خودش را تا سن 27 سالگی گرفت. او در 25 سالگی در شرکت زیراکس مشغول به کار بود.
جف بزوس
جف بزوس مدیرعامل پایگاه آمازون.کام است که با تاسیس این پایگاه، نقش کلیدی در زمینه رشد و ارتقا تجارت الکترونیک ایفا کرد. او در سن 25 سالگی یک شغل بیدردسر در زمینه مالی داشت. جف در سن 24 سالگی به «باکنرز تراست» رفت و قرار شد تا یک نرمافزار بسیار مهمِ موسسات بانکیِ آن زمان را توسعه دهد. دو سال بعد، او به جوانترین نائب رئیس آن شرکت تبدیل شد.
ریچارد برانسون
ریچارد برانسون در سن 25 سالگی مدیر عامل موفق شرکت ویرجین بود. این شرکت از جندی قبل شروع به کار کرده بود و در حال حاضر، عنوان بیش از ۴۰۰ شرکت در سراسر دنیا را از آن خود کرده است.شرکت برانسون در 30 سالگی او دارای وجههی بینالمللی شده بود.
لری الیسون
لری الیسون مدیر عامل شرکت اوراکل است که در سن 25 سالگی به عنوان برنامه نویس فعالیت میکرد و مرتب شغل عوض میکرد. لَری برنامه نویسی را خودش یاد گرفته بود. او در سن 22 سالگی به برکلیِ کالیفرنیا رفت و هشت سال پس از آن را در چندین شرکت نظیر فایرمنز فاند، ولز فارگو و امپکس مشغول به کار بود. او در نهایت به شرکت «امدال» رفت و بر روی اولین آیبیام مینفریم (بزرگرایانهی آی بی ام) کار کرد.
مریسا مایر
مریسا مایر مدیر تجاری و مدیرعامل یاهو است. او در 25 سالگی به بیستمین کارمند گوگل و اولین مهندس زن این شرکت تبدیل شد. خانم مایر 13 سال در کنار شرکت گوگل ماند و سپس شرکت خودش، یاهو، را تاسیس کرد.
مارک زاکربرگ
مارک زاکربرگ از حدود 20 سالگی بر روی ایده فیسبوک کار میکرد. او در سن 25 سالگی (2009) به موفقیتهای بیشماری رسیده بود. تعداد کاربران فیسبوک در آن سال به 300 میلیون نفر رسیده بود. زاکربرگ در سنین پایین توانست به باشگاه میلیاردرهای جهان بپیوندند.
شریل سندبرگ
شریل سندبرگ در سن 25 سالگی مشغول گذراندن دوره کارشناسی ارشد خود در دانشکده اقتصاد دانشگاه هاروارد بود. خانم سندبرگ در حال حاضر مدیر ارشد عملیاتی فیسبوک است. او پیشتر زیر نظر استادش در بانک جهانی مشغول به کار شد.
استیو جابز
باید در مورد او کتابها خواند تا زندگی پر فراز و نشیبش را با جزئیات درک کنیم. او در سن 21 سالگی به همراه یکی از دوستانش شرکت اپل را تاسیس کرد و توانست در 25 سالگی، آن را مشهور کند و میلیونر شود. در پایان نخستین روز فعالیت تجاری شرکت اپل در دسامبر 1980، ارزش این شرکت به 1.2 میلیارد دلار رسید. استیو جابر به والتر ایساکسون، زندگینامه نگار، گفت که در همان روزها قول داده که اجازه ندهد پول زندگیاش را خراب کند.
#فلش_کارت 9
@BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🌺
آیا استیو جابز، الون ماسک، زاکربرگ و چند نفر از موفقترین انسانهای جهان در 25 سالگی، افکار بزرگی در سر داشتند؟ زندگی این افراد نشان میدهد که برای رسیدن به ثروت چندین راه وجوددارد. استیو جابز و ریچارد برانسون در 25 سالگی بار خود را بسته بودند، اما زمان برد تا خیلیهای دیگر ثروتمند شوند. در ادامه با 25 سالگی چند تن از ثروتمندترین افراد جهان آشنا خواهید شد.
دونالد ترامپ
او یکی از نامزدهای جمهوریخواه در انتخابات آتی ریاست جمهوری ایالات متحده آمریکا است. دونالد ترامپِ جوان مدیریت شرکت پدرش یعنی «الیزابت ترامپ اند سان» را به دست گرفت. او در 25 سالگی با موفقیت آژانس مسکن پدرش را اداره میکرد و بعدها به یکی از چهرههای سرشناس تلویزیونی تبدیل شد.
دونالد ترامپ یک میلیاردر واقعی است که قدر پولش را به خوبی میداند. دونالد البته این را مدیون پدرش است، چرا که پدرش او را مجبور میکرد بطریهای خالی نوشابه در محلهای ساخت و ساز را جمعآوری کند. پدر دونالد در ازای این کار حتی به او پول میداد تا ارزش پول را به دونالد بفهماند.
الون ماسک
او در 25 سالگی اولین شرکت اینترنتی خودش را راه انداخته بود. الون در 24 سالگی از دوره دکتری دانشگاه استنفورد انصراف داد و سپس شرکتی به نام Zip2 را تاسیس کرد که چهار سال بعد به قیمت 307 میلیون دلار به شرکت کامپک (Compaq) واگذار شد. شرکت Zip2 در حوزه تهیه راهنمای تجارت و نقشه فعالیت میکرد. الون ماسک این پول را صرف تاسیس شرکت بعدیاش کرد که PayPal نام داشت. پیپال یکی از مشهورترین شرکتهای جهان است.
مارک کیوبن
او در سن 25 سالگی در کافهای در دالاس مشغول به کار بود. مارک پیش از آن از دانشگاه ایندیانا فارغالتحصیل شده بود. او پس از این شغل به عنوان فروشنده به استخدام یک شرکت فروش رایانه رومیزی درآمد.
اریک اشمیت
اریک اشمیت، مدیر اجرایی شرکت گوگل بود که توانست در علوم کامپیوتری خوش بدرخشد. اشمیت شش سال در دانشگاه برکلی بود و مدرک ارشد و دکتری خودش را تا سن 27 سالگی گرفت. او در 25 سالگی در شرکت زیراکس مشغول به کار بود.
جف بزوس
جف بزوس مدیرعامل پایگاه آمازون.کام است که با تاسیس این پایگاه، نقش کلیدی در زمینه رشد و ارتقا تجارت الکترونیک ایفا کرد. او در سن 25 سالگی یک شغل بیدردسر در زمینه مالی داشت. جف در سن 24 سالگی به «باکنرز تراست» رفت و قرار شد تا یک نرمافزار بسیار مهمِ موسسات بانکیِ آن زمان را توسعه دهد. دو سال بعد، او به جوانترین نائب رئیس آن شرکت تبدیل شد.
ریچارد برانسون
ریچارد برانسون در سن 25 سالگی مدیر عامل موفق شرکت ویرجین بود. این شرکت از جندی قبل شروع به کار کرده بود و در حال حاضر، عنوان بیش از ۴۰۰ شرکت در سراسر دنیا را از آن خود کرده است.شرکت برانسون در 30 سالگی او دارای وجههی بینالمللی شده بود.
لری الیسون
لری الیسون مدیر عامل شرکت اوراکل است که در سن 25 سالگی به عنوان برنامه نویس فعالیت میکرد و مرتب شغل عوض میکرد. لَری برنامه نویسی را خودش یاد گرفته بود. او در سن 22 سالگی به برکلیِ کالیفرنیا رفت و هشت سال پس از آن را در چندین شرکت نظیر فایرمنز فاند، ولز فارگو و امپکس مشغول به کار بود. او در نهایت به شرکت «امدال» رفت و بر روی اولین آیبیام مینفریم (بزرگرایانهی آی بی ام) کار کرد.
مریسا مایر
مریسا مایر مدیر تجاری و مدیرعامل یاهو است. او در 25 سالگی به بیستمین کارمند گوگل و اولین مهندس زن این شرکت تبدیل شد. خانم مایر 13 سال در کنار شرکت گوگل ماند و سپس شرکت خودش، یاهو، را تاسیس کرد.
مارک زاکربرگ
مارک زاکربرگ از حدود 20 سالگی بر روی ایده فیسبوک کار میکرد. او در سن 25 سالگی (2009) به موفقیتهای بیشماری رسیده بود. تعداد کاربران فیسبوک در آن سال به 300 میلیون نفر رسیده بود. زاکربرگ در سنین پایین توانست به باشگاه میلیاردرهای جهان بپیوندند.
شریل سندبرگ
شریل سندبرگ در سن 25 سالگی مشغول گذراندن دوره کارشناسی ارشد خود در دانشکده اقتصاد دانشگاه هاروارد بود. خانم سندبرگ در حال حاضر مدیر ارشد عملیاتی فیسبوک است. او پیشتر زیر نظر استادش در بانک جهانی مشغول به کار شد.
استیو جابز
باید در مورد او کتابها خواند تا زندگی پر فراز و نشیبش را با جزئیات درک کنیم. او در سن 21 سالگی به همراه یکی از دوستانش شرکت اپل را تاسیس کرد و توانست در 25 سالگی، آن را مشهور کند و میلیونر شود. در پایان نخستین روز فعالیت تجاری شرکت اپل در دسامبر 1980، ارزش این شرکت به 1.2 میلیارد دلار رسید. استیو جابر به والتر ایساکسون، زندگینامه نگار، گفت که در همان روزها قول داده که اجازه ندهد پول زندگیاش را خراب کند.
#فلش_کارت 9
@BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🌺
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️
🔳 نه عنصر سازنده كسب و كار موفق🔳
▪️ مشتريان: هر سازمان به يك يا چند گروه از مشتريان خدمت مي كند
▪️ ارزش هاي پيشنهادي: سازمان به دنبال حل مشكلات مشتري و برآوردن نيازهاي او از طريق ارزش هاي پيشنهادي است
▪️ كانال ها: ارزش هاي پيشنهادي از طريق كانال هاي ارتباطي،توزيع و فروش به مشتريان ارايه مي شود
▪️ ارتباط با مشتري: با هريك از بخش هاي مشتريان روابطي ايجاد شده و اين روابط حفظ مي شوند
▪️جريان هاي درآمدي: ارزش هاي پيشنهادي كه بگونه اي موفقيت آميز به مشتريان ارايه مي شوند منجر به درآمد مي گردند
▪️ منابع كليدي
▪️ فعاليت هاي كليدي
▪️مشاركت هاي كليدي: برخي فعاليت ها برون سپاري مي گردند و برخي منابع از خارج سازمان كسب مي شوند
▪️ ساختار هزينه: عناصر مدل كسب و كار منجر به ساختار هزينه مي شوند
#فلش_کارت 23
@BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🌹
▪️ مشتريان: هر سازمان به يك يا چند گروه از مشتريان خدمت مي كند
▪️ ارزش هاي پيشنهادي: سازمان به دنبال حل مشكلات مشتري و برآوردن نيازهاي او از طريق ارزش هاي پيشنهادي است
▪️ كانال ها: ارزش هاي پيشنهادي از طريق كانال هاي ارتباطي،توزيع و فروش به مشتريان ارايه مي شود
▪️ ارتباط با مشتري: با هريك از بخش هاي مشتريان روابطي ايجاد شده و اين روابط حفظ مي شوند
▪️جريان هاي درآمدي: ارزش هاي پيشنهادي كه بگونه اي موفقيت آميز به مشتريان ارايه مي شوند منجر به درآمد مي گردند
▪️ منابع كليدي
▪️ فعاليت هاي كليدي
▪️مشاركت هاي كليدي: برخي فعاليت ها برون سپاري مي گردند و برخي منابع از خارج سازمان كسب مي شوند
▪️ ساختار هزينه: عناصر مدل كسب و كار منجر به ساختار هزينه مي شوند
#فلش_کارت 23
@BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🌹
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️
🔲 7 روش کلیدی افزایش انگیزه کارکنان
• به طور مسوولانه و موثر، اطلاعاتی را که کارمندان برای انجام درست کارهای خود به آن نیاز دارند در اختیار آنها بگذارید. کارمندان دوست دارند به رسمیت شناخته شوند.
آنها به اطلاعات لازم برای انجام کار خود نیاز دارند. آنها نیاز به اطلاعاتی دارند که بتوانند برای کار خود بهترین تصمیم را بگیرند.
• سعی کنید کارمندان خود را خارج از جلسات رسمی نیز ملاقات کنید و هر اطلاعاتی را که برای بهبود کارشان لازم است در اختیار آنها قرار دهید.
موضوعاتی مانند فیدبک مشتریان، توسعه محصول، فرصتهاي آموزشی و خبرهای جدید درباره تغییرات در واحدها و مسائل دیگر برای کارمندان مهم هستند. بیشتر از آنچه فکر ميکنید لازم است با کارمندان در ارتباط باشید.
• برای کارمندانی که تغییری در کارشان ایجاد شده بیشتر وقت بگذارید. مطمئن شوید که کارمند شما نفس تغییر، اهداف، زمانبندی و تصمیمات را درک کرده است.
• با هر کارمندی که به شما گزارش ميدهد به طور روزانه ارتباط داشته باشید. حتی گفتن عبارت «صبح بخیر» با انرژی و شعف از طرف شما باعث ميشود کارمندان بهتر با شما ارتباط برقرار کنند.
• با هر یک از کارمندان خود جلسات تک به تک داشته باشید. آنها دوست دارند مطمئن شوند که این زمان هر هفته به آنها داده خواهد شد. بگذارید کارمندان در این جلسات مشکلات یا ایدههاي خود را برای بهبود هر موضوعی در رابطه با کار مطرح کنند.
ایجاد ارتباط و دریافت توجه از طرف مدیران ارشد در کارمندان انگیزه ایجاد ميکند. در تحقیق اخیر که توسط شرکت تاورز واتسن انجام شد و در آن 90000 کارمند از 18 کشور مورد مطالعه قرار گرفتند، مشخص شد که تاثیر مدیران ارشد در تلاش و کوشش خودجوش کارمندان از روسای آنها بیشتر است.
• با روی باز، با صداقت و به طور مداوم با کارمندان ارتباط برقرار کنید. جلسات کارمندان را هر چند وقت برگزار کنید. به طور مرتب در جلسات واحدها شرکت کنید. کارمندان را در کارها دخالت دهید و نشان دهید به کار آنها اهمیت ميدهید.
• سیاست درهای باز را برای کارمندان خود پیاده کنیدتا آنها بتوانند صحبت وتبادل نظر کنند و نگرانیهاي خود را بازگو کنند.
• به کارمندان به مناسبتهاي خوشایند تبریک بگویید، اگر به مناسبتی نیاز به مرخصی برای سفر دارند از آنها دریغ نکنید و یادتان باشد که زندگی شخصی کارمندان با حیات شرکت در هم آمیخته است. رضایت کارمندان برای شرکت بهرهوری به همراه خواهد داشت.
▪️ مترجم: رویا مرسلی- دنیای اقتصاد
#فلش_کارت 25
@BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🌹
• به طور مسوولانه و موثر، اطلاعاتی را که کارمندان برای انجام درست کارهای خود به آن نیاز دارند در اختیار آنها بگذارید. کارمندان دوست دارند به رسمیت شناخته شوند.
آنها به اطلاعات لازم برای انجام کار خود نیاز دارند. آنها نیاز به اطلاعاتی دارند که بتوانند برای کار خود بهترین تصمیم را بگیرند.
• سعی کنید کارمندان خود را خارج از جلسات رسمی نیز ملاقات کنید و هر اطلاعاتی را که برای بهبود کارشان لازم است در اختیار آنها قرار دهید.
موضوعاتی مانند فیدبک مشتریان، توسعه محصول، فرصتهاي آموزشی و خبرهای جدید درباره تغییرات در واحدها و مسائل دیگر برای کارمندان مهم هستند. بیشتر از آنچه فکر ميکنید لازم است با کارمندان در ارتباط باشید.
• برای کارمندانی که تغییری در کارشان ایجاد شده بیشتر وقت بگذارید. مطمئن شوید که کارمند شما نفس تغییر، اهداف، زمانبندی و تصمیمات را درک کرده است.
• با هر کارمندی که به شما گزارش ميدهد به طور روزانه ارتباط داشته باشید. حتی گفتن عبارت «صبح بخیر» با انرژی و شعف از طرف شما باعث ميشود کارمندان بهتر با شما ارتباط برقرار کنند.
• با هر یک از کارمندان خود جلسات تک به تک داشته باشید. آنها دوست دارند مطمئن شوند که این زمان هر هفته به آنها داده خواهد شد. بگذارید کارمندان در این جلسات مشکلات یا ایدههاي خود را برای بهبود هر موضوعی در رابطه با کار مطرح کنند.
ایجاد ارتباط و دریافت توجه از طرف مدیران ارشد در کارمندان انگیزه ایجاد ميکند. در تحقیق اخیر که توسط شرکت تاورز واتسن انجام شد و در آن 90000 کارمند از 18 کشور مورد مطالعه قرار گرفتند، مشخص شد که تاثیر مدیران ارشد در تلاش و کوشش خودجوش کارمندان از روسای آنها بیشتر است.
• با روی باز، با صداقت و به طور مداوم با کارمندان ارتباط برقرار کنید. جلسات کارمندان را هر چند وقت برگزار کنید. به طور مرتب در جلسات واحدها شرکت کنید. کارمندان را در کارها دخالت دهید و نشان دهید به کار آنها اهمیت ميدهید.
• سیاست درهای باز را برای کارمندان خود پیاده کنیدتا آنها بتوانند صحبت وتبادل نظر کنند و نگرانیهاي خود را بازگو کنند.
• به کارمندان به مناسبتهاي خوشایند تبریک بگویید، اگر به مناسبتی نیاز به مرخصی برای سفر دارند از آنها دریغ نکنید و یادتان باشد که زندگی شخصی کارمندان با حیات شرکت در هم آمیخته است. رضایت کارمندان برای شرکت بهرهوری به همراه خواهد داشت.
▪️ مترجم: رویا مرسلی- دنیای اقتصاد
#فلش_کارت 25
@BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🌹
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (بزرگان مدیریت)
♦️ شاه کلید زندگی با قانون جذب - جک کنفیلد وقتی شما «مخالف» چیزی هستید، در واقع، آنرا دوباره خلق میکنید. شما در واقع، دقیقاً همان چیزی را که میخواهید حذف کنید، بیشتر خلق می کنید! چنانچه شما «ضدجنگ» هستید، نظر خود را تغییر دهید. کلمهی کلیدی در اینجا «جنگ» است و این همان چیزی است که بیشتر دریافت خواهید کرد. کلمهی بهتر به جای آن، «طرفدار صلح» است. جهان هستی، نوسان «صلح» را درمییابد و طبق آن پاسخ میدهد. جنگ با تروریسم، تروریسم بیشتری را خلق کرده است. خشونت، خشونت را جذب میکند و محبت، محبت بیشتر.
این تغییر ساده را در زندگی خود ایجاد کنید. آگاهانه تلاش کنید روش فکرکردن و سخنگفتن خود را تغییر دهید و از دادن هر انرژی بیجایی به چیزهایی که در زندگی نمیخواهید، اجتناب کنید. تا آنجایی که ممکن است خودتان، افکارتان و احساسات خود را تحت سلطهی افراد و نفوذهای منفی در زندگی قرار ندهید.
#فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
این تغییر ساده را در زندگی خود ایجاد کنید. آگاهانه تلاش کنید روش فکرکردن و سخنگفتن خود را تغییر دهید و از دادن هر انرژی بیجایی به چیزهایی که در زندگی نمیخواهید، اجتناب کنید. تا آنجایی که ممکن است خودتان، افکارتان و احساسات خود را تحت سلطهی افراد و نفوذهای منفی در زندگی قرار ندهید.
#فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (بزرگان مدیریت)
♦️ 15 راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری 1-در سلام کردن پیشقدم باشید و جواب سلام را هم به گرمی بدهید.
2-قصدتان کمک کردن باشد.حتی اگر سود مستقیمی در کار نباشد.
3-مشاور مشتری خود باشید.
4-دیگر کافی است. دست از قضاوت بردارید.
5-یکپارچگی شخصیت و هویت داشته باشید .
6-به ظاهر و بهداشت خود توجه کنید.
7-به پرسش مشتری ،تک کلمه ای پاسخ ندهید .
8-در زمان مکالمه با چهره گشوده و متبسم با مشتری برخورد کنید .
9-با مشتری بحث نکنید .
10-حرفهایتان راساده و قابل فهم بزنید .
11- در پاسخ به درخواست مشتری سرعت عمل به خرج دهید .
12- در رفتار خود نشان دهید که مشتری شما فرد مهمی است .
13-از نام مشتری استفاده کنید .
14-به چشمان مشتری نگاه کنید.
15-خداحافظی خوبی داشته باشید.
#فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
2-قصدتان کمک کردن باشد.حتی اگر سود مستقیمی در کار نباشد.
3-مشاور مشتری خود باشید.
4-دیگر کافی است. دست از قضاوت بردارید.
5-یکپارچگی شخصیت و هویت داشته باشید .
6-به ظاهر و بهداشت خود توجه کنید.
7-به پرسش مشتری ،تک کلمه ای پاسخ ندهید .
8-در زمان مکالمه با چهره گشوده و متبسم با مشتری برخورد کنید .
9-با مشتری بحث نکنید .
10-حرفهایتان راساده و قابل فهم بزنید .
11- در پاسخ به درخواست مشتری سرعت عمل به خرج دهید .
12- در رفتار خود نشان دهید که مشتری شما فرد مهمی است .
13-از نام مشتری استفاده کنید .
14-به چشمان مشتری نگاه کنید.
15-خداحافظی خوبی داشته باشید.
#فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (بزرگان مدیریت)
ده روش برای کم کردن هزینه در بازاریابی 🎯🎯
ارتباطاتتان را از لحاظ بصری چشمگیرتر کنید.
ظاهر لوگویتان را ارتقا دهید.
دیده شدن خود را در موتورهای جستجوی یاهو و گوگل بخرید
محلی را اجاره کنید، با میزبانی اتفاق مهمی را بر عهده بگیرید تا از این طریق در میان عموم شناخته شوید.
چیزی ارزان و ساده را پیدا کنید تا هدیه بدهید.
کوپن هایی را ارائه بدهید تا مشتریان بالقوه را تهییج کنید سراغ خدمات یا محصولات شما بیایند.
ضمانت نامه بدهید یا گارانتی فعلی را توسغه بدهید که چندان هم جمع و جور نباشد.
سوگند بخورید که هیچ مشتری را از دست ندهید.
بفهمید که در چه جاهایی بیشترین بالقوه را از دست می دهید. / #فلش_کارت / @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
ارتباطاتتان را از لحاظ بصری چشمگیرتر کنید.
ظاهر لوگویتان را ارتقا دهید.
دیده شدن خود را در موتورهای جستجوی یاهو و گوگل بخرید
محلی را اجاره کنید، با میزبانی اتفاق مهمی را بر عهده بگیرید تا از این طریق در میان عموم شناخته شوید.
چیزی ارزان و ساده را پیدا کنید تا هدیه بدهید.
کوپن هایی را ارائه بدهید تا مشتریان بالقوه را تهییج کنید سراغ خدمات یا محصولات شما بیایند.
ضمانت نامه بدهید یا گارانتی فعلی را توسغه بدهید که چندان هم جمع و جور نباشد.
سوگند بخورید که هیچ مشتری را از دست ندهید.
بفهمید که در چه جاهایی بیشترین بالقوه را از دست می دهید. / #فلش_کارت / @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (بزرگان مدیریت)
شما چقدر خوشبخت هستید ؟! 🎯🎯
اگه میتونستیم تمام جمعیت دنیا رو به 100 برسونیم و همه اونها رو در یک دهکده جمع کنیم ، نتایج جالبی بدست میومد .
61 نفر آسیایی ، 12 نفر اروپایی ، 5 نفر آمریکایی و کانادایی ، 8 نفر آمریکای جنوبی و 14 نفر آفریقایی هستند.
49 نفر زن و 51 نفر آنها مرد هستند.
82 نفر غیر سفید پوست و 18 نفر سفید پوست.
32 نفر مسیحی و 68 نفر غیر مسیحی.
5 نفر از اونها 32 درصد ثروت همه رو دارن که همشون از ایالات متحده آمریکا هستن.
شما چقدر خوشبخت هستید ؟!
80 نفر در وضعیت بدی بسر میبرن و 24 نفر حتی برق هم ندارن.
67 نفر بیسواد و تنها 1 نفر تحصیلات دانشگاهی داره .
50 نفر دچار سوء تغذیه هستن که 1 نفر از اونها در حال مرگ هست.
32 نفر دسترسی به آب آشامیدنی هم ندارن و 1 نفر از اونها مبتلا به HIV هست .
1 نفر نزدیک به مرگ و 2 نفر در حال بدنیا اومدن هستن و تنها 7 نفر از اونها دسترسی به اینترنت دارن.
اگه از این دید به دنیا نگاه کنیم اهمیت و جایگاه بهداشت ، آموزش و .. مشخص میشه .
حالا شما چقدر خوشبخت هستید !
شما چقدر خوشبخت هستید ؟!
اگه امروز صبح سالم و با آرامش بیدار شدید ، بدونید که خوش شانس تر از 1 میلیون نفر دیگه ای هستید که تا آخر هفته قراره از دنیا برن!
اگه تا حالا تجربه جنگ و جنگیدن رو نداشتید و یا اگه تجربه تلخ تنهایی در زندان رو نداشتید ، درد شکنجه رو تحمل نکردید و یا تا حالا گرسنگی نکشیدید ، شما خوشبختتر از 500 میلیون انسان دیگه دنیا هستید!
اگه با آزادی و بدون ترس میتونید به مسجد ، کلیسا و ... برید ، خوشبخت تر از 3 بیلیون انسان دیگه هستید !
اگه تو یخچال شما به اندازه کافی غذا وجود داره اگه شما لباس و کفش دارید و اگه تخت خواب دارید و زیر یک سقف زندگی میکنید ، شما خوشبخت تر از 75 درصد انسانهای دیگه دنیا هستید!
اگه پدر و مادر شما زنده هستند و با هم زندگی میکنن ، پس شما یک انسان کمیاب هستید!
اگه حساب بانکی دارید ، تو کیفتون پول دارید و تو قلک شما پول هست ،پس شما جز اون 8 درصدی هستید که رفاه مالی دارن!
این دنیای شما است و فقط شما میتونید عوضش کنید!
#فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
اگه میتونستیم تمام جمعیت دنیا رو به 100 برسونیم و همه اونها رو در یک دهکده جمع کنیم ، نتایج جالبی بدست میومد .
61 نفر آسیایی ، 12 نفر اروپایی ، 5 نفر آمریکایی و کانادایی ، 8 نفر آمریکای جنوبی و 14 نفر آفریقایی هستند.
49 نفر زن و 51 نفر آنها مرد هستند.
82 نفر غیر سفید پوست و 18 نفر سفید پوست.
32 نفر مسیحی و 68 نفر غیر مسیحی.
5 نفر از اونها 32 درصد ثروت همه رو دارن که همشون از ایالات متحده آمریکا هستن.
شما چقدر خوشبخت هستید ؟!
80 نفر در وضعیت بدی بسر میبرن و 24 نفر حتی برق هم ندارن.
67 نفر بیسواد و تنها 1 نفر تحصیلات دانشگاهی داره .
50 نفر دچار سوء تغذیه هستن که 1 نفر از اونها در حال مرگ هست.
32 نفر دسترسی به آب آشامیدنی هم ندارن و 1 نفر از اونها مبتلا به HIV هست .
1 نفر نزدیک به مرگ و 2 نفر در حال بدنیا اومدن هستن و تنها 7 نفر از اونها دسترسی به اینترنت دارن.
اگه از این دید به دنیا نگاه کنیم اهمیت و جایگاه بهداشت ، آموزش و .. مشخص میشه .
حالا شما چقدر خوشبخت هستید !
شما چقدر خوشبخت هستید ؟!
اگه امروز صبح سالم و با آرامش بیدار شدید ، بدونید که خوش شانس تر از 1 میلیون نفر دیگه ای هستید که تا آخر هفته قراره از دنیا برن!
اگه تا حالا تجربه جنگ و جنگیدن رو نداشتید و یا اگه تجربه تلخ تنهایی در زندان رو نداشتید ، درد شکنجه رو تحمل نکردید و یا تا حالا گرسنگی نکشیدید ، شما خوشبختتر از 500 میلیون انسان دیگه دنیا هستید!
اگه با آزادی و بدون ترس میتونید به مسجد ، کلیسا و ... برید ، خوشبخت تر از 3 بیلیون انسان دیگه هستید !
اگه تو یخچال شما به اندازه کافی غذا وجود داره اگه شما لباس و کفش دارید و اگه تخت خواب دارید و زیر یک سقف زندگی میکنید ، شما خوشبخت تر از 75 درصد انسانهای دیگه دنیا هستید!
اگه پدر و مادر شما زنده هستند و با هم زندگی میکنن ، پس شما یک انسان کمیاب هستید!
اگه حساب بانکی دارید ، تو کیفتون پول دارید و تو قلک شما پول هست ،پس شما جز اون 8 درصدی هستید که رفاه مالی دارن!
این دنیای شما است و فقط شما میتونید عوضش کنید!
#فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
🔴 پنج نكته مهم براي رسيدن به موفقيت شغلي
موفقترين افرادي كه داراي كسب و كارهاي كوچك هستند، پيشنهادات خود را براي موفقيت در بازار كسب و كار جهاني امروز مطرح مي كنند و در اختيار شما مي گذارند.
طبق نظرسنجي و آمار به دست آمده از مشاغل كوچك، اداره مشاغل كوچك آمريكا(Small business Administration ) براي رسيدن به موفقيت اين 5 نكته مهم و اساسي را ذكر مي كند:
1.آمادگي انجام کار براي ساعات دشوارتر و طولاني تر را داشته باشيد.
2.هنگام كار در اين ساعات طولاني و طاقت فرسا، مي توانيد به آموزشهاي لازم و ارتباطات شخصي خود نيز بپردازيد.
3.از تكبر و ادعا بپرهيزيد. فرقي نمي كند كه چه مقدار تخصص و آگاهي در شغل خود داريد، كسب موفقيت مستلزم پشتكار، مهارتهاي مالي، سرمايه كافي، كاركنان كارآمد و كار سخت و بسيار زياد است.
4.حداكثر كوشش و تلاش خود را براي جلب رضايت مشتريان انجام دهيد. هر قدر هم كه كسب و كار و تجارت شما كوچك باشد، اين موضوع، اهميت خاص خود را دارد.
5.هرگز قول و وعده اي ندهيد كه قادر به انجام دادن آن نيستيد.
در حال حاضر، يك نكته مهم ديگر را نيز به 5 مورد بالا اضافه كنيد: اگر شما از اينترنت براي ارتقا يا سرعت بخشيدن و افزايش بهره وري كسب و كار خود استفاده نمي كنيد، از عرصه رقابت به دور افتاده ايد. اينترنت نقش مهمي در كسب و كارهاي كوچك ايفا مي كند .افرادي كه در بازار كسب و كارهاي كوچك موفق هستند، از فناوري روز اينترنت استفاده مي كنند. با اينكه استفاده از فناوري كامپيوتر و اينترنت توسط شركتهاي موفق در سال 1996 گسترش پيدا كرد، اما فقط 53 درصد آنها از سايت هاي اينترنتي براي كسب گزارشات و اطلاعات استفاده كرده اند و مشخص نشده است كه از اين وب سايت ها براي چه منظور خاصي استفاده شده است.
تا سال گذشته، نه تنها كاربرد اينترنت در كسب و كارهاي كوچك بسيار فراگير بود، بلكه 83 درصد از اين موارد بررسي شده، وب سايت هاي خاص شغل خود را دارا بودند. ميزان استفاده از شبكه جهاني اينترنت در سال گذشته افزايش بالايي داشت. افرادي كه مشاغل كوچك دارند:
-100 درصد از اينترنت استفاده مي كنند.
-97 درصد از e-mail استفاده مي كنند.
-94 درصد وب سايت خاص خود را دارند.
-56 درصد از تجارت الكترونيك استفاده مي كنند. بيش از 50 درصد از صاحبان كسب و كارهاي كوچك توانايي حفاظت و نگهداري سرمايه و نقدينگي لازم براي خريد تجهيزات و ارائه خدمات لازم را بزرگترين مانع و مشكل بر سر راه خود عنوان كرده اند. در مرحله بعد تهيه ليست حقوق قرار دارد.
40% آنها در پاسخ به اين سوال كه چالش بزرگ پيش رو در آينده چه خواهد بود؟ جواب داده اند: " وضعيت ناپايدار و نامشخص اقتصادي " امري كه به نوعي به همه افراد جامعه مربوط مي شود. #فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
موفقترين افرادي كه داراي كسب و كارهاي كوچك هستند، پيشنهادات خود را براي موفقيت در بازار كسب و كار جهاني امروز مطرح مي كنند و در اختيار شما مي گذارند.
طبق نظرسنجي و آمار به دست آمده از مشاغل كوچك، اداره مشاغل كوچك آمريكا(Small business Administration ) براي رسيدن به موفقيت اين 5 نكته مهم و اساسي را ذكر مي كند:
1.آمادگي انجام کار براي ساعات دشوارتر و طولاني تر را داشته باشيد.
2.هنگام كار در اين ساعات طولاني و طاقت فرسا، مي توانيد به آموزشهاي لازم و ارتباطات شخصي خود نيز بپردازيد.
3.از تكبر و ادعا بپرهيزيد. فرقي نمي كند كه چه مقدار تخصص و آگاهي در شغل خود داريد، كسب موفقيت مستلزم پشتكار، مهارتهاي مالي، سرمايه كافي، كاركنان كارآمد و كار سخت و بسيار زياد است.
4.حداكثر كوشش و تلاش خود را براي جلب رضايت مشتريان انجام دهيد. هر قدر هم كه كسب و كار و تجارت شما كوچك باشد، اين موضوع، اهميت خاص خود را دارد.
5.هرگز قول و وعده اي ندهيد كه قادر به انجام دادن آن نيستيد.
در حال حاضر، يك نكته مهم ديگر را نيز به 5 مورد بالا اضافه كنيد: اگر شما از اينترنت براي ارتقا يا سرعت بخشيدن و افزايش بهره وري كسب و كار خود استفاده نمي كنيد، از عرصه رقابت به دور افتاده ايد. اينترنت نقش مهمي در كسب و كارهاي كوچك ايفا مي كند .افرادي كه در بازار كسب و كارهاي كوچك موفق هستند، از فناوري روز اينترنت استفاده مي كنند. با اينكه استفاده از فناوري كامپيوتر و اينترنت توسط شركتهاي موفق در سال 1996 گسترش پيدا كرد، اما فقط 53 درصد آنها از سايت هاي اينترنتي براي كسب گزارشات و اطلاعات استفاده كرده اند و مشخص نشده است كه از اين وب سايت ها براي چه منظور خاصي استفاده شده است.
تا سال گذشته، نه تنها كاربرد اينترنت در كسب و كارهاي كوچك بسيار فراگير بود، بلكه 83 درصد از اين موارد بررسي شده، وب سايت هاي خاص شغل خود را دارا بودند. ميزان استفاده از شبكه جهاني اينترنت در سال گذشته افزايش بالايي داشت. افرادي كه مشاغل كوچك دارند:
-100 درصد از اينترنت استفاده مي كنند.
-97 درصد از e-mail استفاده مي كنند.
-94 درصد وب سايت خاص خود را دارند.
-56 درصد از تجارت الكترونيك استفاده مي كنند. بيش از 50 درصد از صاحبان كسب و كارهاي كوچك توانايي حفاظت و نگهداري سرمايه و نقدينگي لازم براي خريد تجهيزات و ارائه خدمات لازم را بزرگترين مانع و مشكل بر سر راه خود عنوان كرده اند. در مرحله بعد تهيه ليست حقوق قرار دارد.
40% آنها در پاسخ به اين سوال كه چالش بزرگ پيش رو در آينده چه خواهد بود؟ جواب داده اند: " وضعيت ناپايدار و نامشخص اقتصادي " امري كه به نوعي به همه افراد جامعه مربوط مي شود. #فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
کانال انتقال پیام تبلیغات🎯🎯
میتواند ازنظر تعداد مخاطب و بودجه موردنیاز؛ در سه دسته زیر تقسیم گردد:
♦️ATL
کانالهای تبلیغاتی با مخاطب وسیع و هزینه بالا
Above The Line
♦️TTL
کانالهای تبلیغاتی با مخاطب متوسط و هزینه متوسط
Through The Line
♦️BTL
کانالهای تبلیغاتی با مخاطب بسیار محدود و هزینه کم
Below The Line
تحقیقات صورت پذیرفته توسط گروه وینتربری نشان میدهد که برای موفقیت در برنامه برندینگ باید در زمان تبلیغات از ترکیبی کانالهای تبلیغاتی ATL,BTL,TTL بهصورت همزمان در استفاده شود.
مشاورین مدیریت ایران
#فلش_کارت
@BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
میتواند ازنظر تعداد مخاطب و بودجه موردنیاز؛ در سه دسته زیر تقسیم گردد:
♦️ATL
کانالهای تبلیغاتی با مخاطب وسیع و هزینه بالا
Above The Line
♦️TTL
کانالهای تبلیغاتی با مخاطب متوسط و هزینه متوسط
Through The Line
♦️BTL
کانالهای تبلیغاتی با مخاطب بسیار محدود و هزینه کم
Below The Line
تحقیقات صورت پذیرفته توسط گروه وینتربری نشان میدهد که برای موفقیت در برنامه برندینگ باید در زمان تبلیغات از ترکیبی کانالهای تبلیغاتی ATL,BTL,TTL بهصورت همزمان در استفاده شود.
مشاورین مدیریت ایران
#فلش_کارت
@BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯