Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
👆🏻👆🏻♦️ رهبران آخر غذا می خورند
نویسنده: سایمون سینک از برترین سخنرانان حال حاضر دنیا جهانی را تصور کنید که در آن تقریباً همه با انگیزۀ سر کار رفتن از خواب بیدار می‌شوند، زمانی‌که در محل کار حضور دارند احساس امنیت و ارزشمندی می‌کنند و بعد با احساس کامیابی به خانه بازمی‌گردند. رهبران آخر غذا می‌خورند برای آن دسته از رهبران و سازمان‌ها نوشته شده است که خود را به ایجاد محیط‌هایی متعهد می‌کنند که در آنها مردم به‌طور طبیعی با هم برای انجام کارهای چشمگیر همکاری می‌کنند.
هیج سازمانی در خلال بحران، خود به خود مدیریت نمی شود. همیشه بحران موجود را رهبر برطرف کرده است. موفقیت یا شکست سازمان به کمالات و فضیلت های رهبری بستگی داردف نه به فراست و تیزهوشی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
نویسنده: سایمون سینک از برترین سخنرانان حال حاضر دنیا جهانی را تصور کنید که در آن تقریباً همه با انگیزۀ سر کار رفتن از خواب بیدار می‌شوند، زمانی‌که در محل کار حضور دارند احساس امنیت و ارزشمندی می‌کنند و بعد با احساس کامیابی به خانه بازمی‌گردند. رهبران آخر غذا می‌خورند برای آن دسته از رهبران و سازمان‌ها نوشته شده است که خود را به ایجاد محیط‌هایی متعهد می‌کنند که در آنها مردم به‌طور طبیعی با هم برای انجام کارهای چشمگیر همکاری می‌کنند.
هیج سازمانی در خلال بحران، خود به خود مدیریت نمی شود. همیشه بحران موجود را رهبر برطرف کرده است. موفقیت یا شکست سازمان به کمالات و فضیلت های رهبری بستگی داردف نه به فراست و تیزهوشی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
👆🏻👆🏻♦️ خلاصه کتاب بازاریابی عمودی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
🔴 مناسب‌ترین زمان و بهترین راه ارائه‌ی پیشنهاد فروش برگرفته از
کتاب کیمیای فروش - جفری گیتومر
مترجم: دکتر احمد روستا، رویا گذشتی
اگر می‌خواهید
فروشی صورت بگیرد، باید به‌موقع پیشنهاد بدهید. حتما می‌گویید این را خودم هم می‌دانم،
بهترین زمان پیشنهاد دادن چه وقت است؟ من از کجا بدانم؟ هیچ‌کس به‌جز خود شما نمی‌تواند
تشخیص بدهد. فقط می‌توانم بگویم زمان مناسب، وقتی است که نشانه‌های تمایل را در
خریدار ببینید و احساس درونی خود شما هم مؤید آمادگی شرایط باشد.
تشخیص اینکه
پیشنهاد را چطور عنوان کنیم، آسان‌تر از تعیین زمان مطرح کردن آن است، باید با
آمادگی کامل در مورد آن اقدام کنیم.
نکته مهم: پرسش‌هایی
که هرگز نباید در هنگام پیشنهاد فروش طرح کرد از این قرارند:« چه‌کار کنم تا این
معامله انجام شود؟» یا « شما برای انجام دادن این معامله چه انتظاری از من دارید؟»
به‌نظر برخی این پرسشها توهین‌آمیز هستند و از طرفی فروشنده‌های حرفه‌ای با هدف‌ها
و وظیفه‌های خود آشنا هستند.
بعضی از
فروشنده‌ها پیشنهادشان را طوری مطرح می‌کنند که گویی اهمیت چندانی برای پاسخ مشتری
قائل نیستند. این عده با شنیدن «نه» دست از تلاش بر می‌دارند ولی فروشنده‌های حرفه‌ای
همیشه «نه» را «هنوز نه» تلقی می‌کنند.
1. بپرسید:
نگرانید که از معامله با ما ضرر کنید؟
وقتی از مشتری چنین پرسشی شود، اگر
نگران چیزی باشد آن را بروز خواهد داد و از آن‌جا که معمولاً مورد خاصی وجود ندارد
و سکوت می‌کند، می‌توانید فوری بگویید: ... «خب پس حالا که چیزی را از دست نمی‌دهید،
امضاء بفرمایید.»
2. بپرسید:
آیا مایلید از خدمات دیگر شرکت ما هم استفاده کنید؟
اگر شما فروشنده‌ی شرکتی هستید که محصولات متعددی دارد، در ابتدا کار فقط با یک
نوع محصول موقعیت خود را تثبیت کنید و در حاشیه راه را برای معامله‌های دیگر هموار
کنید.
3. به
مشتری نشان دهید که مایلید در مراحل بعدی کار هم مشارکت کنید.
به‌طور مثال بپرسید: آیا می‌خواهید ترتیبی بدهید که من هم زمان تحویل جنس حضور
داشته باشیم؟ یا می‌خواهید چند نفر از کارمندان آموزش ببینند؟ یا به‌نظر شما جلسه‌های
آموزشی را کی برگزار کنیم؟
4. بپرسید
آیا مانعی سر راه معامله با شرکت شما می‌بیند؟
بگویید: اگر موردی به نظرتان می رسد، بفرمایید تا رفع کنیم.
5. اگر به
مانع یا مشکلی اشاره کرد، بپرسید: فقط به‌خاطر همین یک مورد است که رضایت نمی‌دهید؟
پس اگر این مشکل بر طرف شود کار تمام است؟
6. خلاقیت
به خرج دهید.
در مدت زمانی که منتظر دریافت جواب مشتری هستید، با یک شوخی جالب اعلام وجود کنید.
به طور مثال، برایش پیامک بزنید و بزنید و بنویسید« با جواب مثبت خود خواب را به
چشمان من بازگردان» یا «با یک بله‌ی شما شب تار فروشنده‌ی بینوا سحر می‌شود.»
نمک بپاشید و پول پارو کنید!
7. شرایطی
فراهم کنید که «نه» گفتن به پیشنهادتان سخت باشد.
به طور مثال،بگویید: «چطور است روز جمعه ناهار در خدمتتان باشیم تا در این فرصت
خواسته‌هایتان را برایم شرح دهید. همان جا به شما خواهم گفت که بر آوردن آنها در
توان ما هست یا نه. این پیشنهاد را می پسندید؟» یا « چطور است که برای
آزمایش، یک نمونه از محصول ما را ببرید. اگر به کارایی آن و صحت گفته بنده ایمان
نیاوردید لازم نیست هزینه‌اش را بپردازید، پیشنهاد منصفانه است؟»
اگر هیچ یک از
مواردهای بالا کار ساز نبود:
7.5. با
شوخی کار را تمام کنید.
بگویید: می‌دانید چطور هر دوی ما خلاص می شویم؟ با بله گفتن شما!
نکته مهم
پیشنهادتان را وقتی عنوان کنید که
مشتری از نظر روحی در شرایط مساعدی باشد. یکی از بدترین مکان‌های ارائه پیشنهاد،
دفتر مشتری است و بهترین جا سر میز صبحانه، ناهار، و یا شامی است که شما میزبانید.
دفتر خودتان و نمایشگاه‌های تجاری هم در الویت‌های بعدی قرار دارند.
پاسخ نهایی
رمز موفقیت در این است که با حالتی دوستانه و محترمانه پیشنهادتان را عنوان کنید.
مراقب باشید مشتری احساس نکند تحت فشار قرار گرفته و لحنتان آمرانه نباشد. برای
کسب مهارت چاره‌ای جز تمرین زیاد ندارید
#کتاب @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
کتاب کیمیای فروش - جفری گیتومر
مترجم: دکتر احمد روستا، رویا گذشتی
اگر می‌خواهید
فروشی صورت بگیرد، باید به‌موقع پیشنهاد بدهید. حتما می‌گویید این را خودم هم می‌دانم،
بهترین زمان پیشنهاد دادن چه وقت است؟ من از کجا بدانم؟ هیچ‌کس به‌جز خود شما نمی‌تواند
تشخیص بدهد. فقط می‌توانم بگویم زمان مناسب، وقتی است که نشانه‌های تمایل را در
خریدار ببینید و احساس درونی خود شما هم مؤید آمادگی شرایط باشد.
تشخیص اینکه
پیشنهاد را چطور عنوان کنیم، آسان‌تر از تعیین زمان مطرح کردن آن است، باید با
آمادگی کامل در مورد آن اقدام کنیم.
نکته مهم: پرسش‌هایی
که هرگز نباید در هنگام پیشنهاد فروش طرح کرد از این قرارند:« چه‌کار کنم تا این
معامله انجام شود؟» یا « شما برای انجام دادن این معامله چه انتظاری از من دارید؟»
به‌نظر برخی این پرسشها توهین‌آمیز هستند و از طرفی فروشنده‌های حرفه‌ای با هدف‌ها
و وظیفه‌های خود آشنا هستند.
بعضی از
فروشنده‌ها پیشنهادشان را طوری مطرح می‌کنند که گویی اهمیت چندانی برای پاسخ مشتری
قائل نیستند. این عده با شنیدن «نه» دست از تلاش بر می‌دارند ولی فروشنده‌های حرفه‌ای
همیشه «نه» را «هنوز نه» تلقی می‌کنند.
1. بپرسید:
نگرانید که از معامله با ما ضرر کنید؟
وقتی از مشتری چنین پرسشی شود، اگر
نگران چیزی باشد آن را بروز خواهد داد و از آن‌جا که معمولاً مورد خاصی وجود ندارد
و سکوت می‌کند، می‌توانید فوری بگویید: ... «خب پس حالا که چیزی را از دست نمی‌دهید،
امضاء بفرمایید.»
2. بپرسید:
آیا مایلید از خدمات دیگر شرکت ما هم استفاده کنید؟
اگر شما فروشنده‌ی شرکتی هستید که محصولات متعددی دارد، در ابتدا کار فقط با یک
نوع محصول موقعیت خود را تثبیت کنید و در حاشیه راه را برای معامله‌های دیگر هموار
کنید.
3. به
مشتری نشان دهید که مایلید در مراحل بعدی کار هم مشارکت کنید.
به‌طور مثال بپرسید: آیا می‌خواهید ترتیبی بدهید که من هم زمان تحویل جنس حضور
داشته باشیم؟ یا می‌خواهید چند نفر از کارمندان آموزش ببینند؟ یا به‌نظر شما جلسه‌های
آموزشی را کی برگزار کنیم؟
4. بپرسید
آیا مانعی سر راه معامله با شرکت شما می‌بیند؟
بگویید: اگر موردی به نظرتان می رسد، بفرمایید تا رفع کنیم.
5. اگر به
مانع یا مشکلی اشاره کرد، بپرسید: فقط به‌خاطر همین یک مورد است که رضایت نمی‌دهید؟
پس اگر این مشکل بر طرف شود کار تمام است؟
6. خلاقیت
به خرج دهید.
در مدت زمانی که منتظر دریافت جواب مشتری هستید، با یک شوخی جالب اعلام وجود کنید.
به طور مثال، برایش پیامک بزنید و بزنید و بنویسید« با جواب مثبت خود خواب را به
چشمان من بازگردان» یا «با یک بله‌ی شما شب تار فروشنده‌ی بینوا سحر می‌شود.»
نمک بپاشید و پول پارو کنید!
7. شرایطی
فراهم کنید که «نه» گفتن به پیشنهادتان سخت باشد.
به طور مثال،بگویید: «چطور است روز جمعه ناهار در خدمتتان باشیم تا در این فرصت
خواسته‌هایتان را برایم شرح دهید. همان جا به شما خواهم گفت که بر آوردن آنها در
توان ما هست یا نه. این پیشنهاد را می پسندید؟» یا « چطور است که برای
آزمایش، یک نمونه از محصول ما را ببرید. اگر به کارایی آن و صحت گفته بنده ایمان
نیاوردید لازم نیست هزینه‌اش را بپردازید، پیشنهاد منصفانه است؟»
اگر هیچ یک از
مواردهای بالا کار ساز نبود:
7.5. با
شوخی کار را تمام کنید.
بگویید: می‌دانید چطور هر دوی ما خلاص می شویم؟ با بله گفتن شما!
نکته مهم
پیشنهادتان را وقتی عنوان کنید که
مشتری از نظر روحی در شرایط مساعدی باشد. یکی از بدترین مکان‌های ارائه پیشنهاد،
دفتر مشتری است و بهترین جا سر میز صبحانه، ناهار، و یا شامی است که شما میزبانید.
دفتر خودتان و نمایشگاه‌های تجاری هم در الویت‌های بعدی قرار دارند.
پاسخ نهایی
رمز موفقیت در این است که با حالتی دوستانه و محترمانه پیشنهادتان را عنوان کنید.
مراقب باشید مشتری احساس نکند تحت فشار قرار گرفته و لحنتان آمرانه نباشد. برای
کسب مهارت چاره‌ای جز تمرین زیاد ندارید
#کتاب @BOZORGANEMODIRIAT Ⓜ️🎯
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
♦️ رمز موفقیت 500 ثروتمند بزرگ کشف شد! اگر اهل مطالعه‌ی کتاب‌های انگیزشی بخصوص در حوزه‌ی چگونگی و چرایی کسب ثروت باشید حتماً عنوان « بیندیشید و ثروتمند شوید » به گوشتان خورده است و یا شاید خیلی وقت است که این کتاب را خریده‌اید و چند بار هم آن را مطالعه کرده‌اید. نویسنده این کتاب ناپلئون هیل با الهام از اندرو کارنگی که سال‌ها پیش از نگارش این کتاب رمز موفقیت خود را برای او شرح داد این کتاب را نوشت و در اختیار جویندگان موفقیت و کامیابی قرار داد. کارنگی نه تنها شخصاً یک میلیاردر بود بلکه با افشای رمز ثروتمند شدن خود به میلیونر شدن بسیاری کمک کرد. سوای کارنگی حدود ۵۰۰ نفر از ثروتمندان جهان رمز موفقیت خود را با ناپلئون هیل در میان گذاشتند. ناپلئون هیل عمری را به تحقیق و بررسی گذراند تا پیام این افراد ثروتمند و موفق را به گوش جهانیان برساند.
در این کتاب تمام رموز موفقیت و قوانینی که اگر از آنها پیروی کنید به دنیای از تنعم و ثروت دست می‌یابید بیان شده است اما یک قانون است که به نوعی پیش نیاز استفاده از تمامی اصول مطرح شده در این کتاب است که کارایی یا عدم کارایی قوانین ناپلئون هیل به آگاهی و تسلط بر این اصل وابسته است و این اصل چیزی نیست جزء انتظار مثبت.
ناپلئون هیل با مطالعه روی ۵۰۰ ثروتمند اول آمریکا به این نتیجه رسید که وجه مشترک همه‌ی آنها انتظار مثبت بوده است. آنها عادت کرده بودند که در هر مانع و عدم موفقیت سود و امتیاز بیشتری ببینند؛ و این را همیشه به دست می‌آوردند. شما هم باید همین کار را بکنید.
وقتی شغل یا حرفه جدیدی را شروع می‌کنید، باید با تمام وجود بخواهید که موفق شوید. باید از صمیم قلب انتظار داشته باشید که مردم محصول شما را بخرند و یا از خدمات شما استفاده کنند. باید انتظار داشته باشید و امیدوار باشید که بانک‌ها وام‌های مورد نیاز شما را تأمین کنند. باید از ته قلب خود بخواهید و انتظار داشته باشید که بهترین اشخاص به شما کمک کنند تا به هدف‌هایتان برسید و رؤیاهای تجاری‌تان را تحقق بخشید.
وقتی با مشکلی رو به رو می‌گردید، بدون توجه به اینکه چه مشکلی دارید، به آن به عنوان درس ارزشمندی نگاه کنید و سعی کنید تا حد امکان از آن درس بیاموزید. به امکان شکست و ناکامی فکر نکنید. ذهن باز داشته باشید و انعطاف‌پذیر باشید. آمادگی آن را داشته باشید که تجربه‌های جدید بکنید. روش‌های قدیمی به درد نخور و بیهوده را کنار بگذارید. پیشاپیش تصمیم بگیرید که هرگز تسلیم نشوید. اگر این را پیوسته ادامه دهید، فکر می‌کنید چه اتفاقی خواهد افتاد؟
باورهایی که درباره خود و دنیایتان دارید انتظارات شما را شکل می‌دهند. انتظارات شما نگرش‌های شما را مشخص می‌سازند. نگرش‌های شما رفتار شما را مشخص می‌سازد و طرز برقراری رابطه شما را با دیگران شکل می‌دهد. طرز رابطه شما با دیگران طرز رابطه دیگران را با شما مشخص می‌سازد.
هر چه مطمئن‌تر و مثبت‌تر بشوید، بیشتر به این نتیجه می‌رسید که لایق موفقیت‌های بزرگ هستید. مردمان و فرصت‌های مناسب بیشتری را به زندگی خود راه می‌دهید و با سرعت بیشتری به هدف‌هایتان می‌رسید. می‌توانید به گونه‌ای آینده خود را خلق کنید که دیگران پیوسته بگویند که از بخت و اقبال بلند برخوردارید.
همیشه به آینده‌ی خود با دیدی مثبت نگاه کنید و از قدرت انتظار مثبت برای رسیدن به شادی، سلامتی، ثروت و تمام مواهب خداوندی استفاده کنید.
▪️برگرفته از کتاب « آینده خود را خلق کنید » اثر برایان تریسی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
در این کتاب تمام رموز موفقیت و قوانینی که اگر از آنها پیروی کنید به دنیای از تنعم و ثروت دست می‌یابید بیان شده است اما یک قانون است که به نوعی پیش نیاز استفاده از تمامی اصول مطرح شده در این کتاب است که کارایی یا عدم کارایی قوانین ناپلئون هیل به آگاهی و تسلط بر این اصل وابسته است و این اصل چیزی نیست جزء انتظار مثبت.
ناپلئون هیل با مطالعه روی ۵۰۰ ثروتمند اول آمریکا به این نتیجه رسید که وجه مشترک همه‌ی آنها انتظار مثبت بوده است. آنها عادت کرده بودند که در هر مانع و عدم موفقیت سود و امتیاز بیشتری ببینند؛ و این را همیشه به دست می‌آوردند. شما هم باید همین کار را بکنید.
وقتی شغل یا حرفه جدیدی را شروع می‌کنید، باید با تمام وجود بخواهید که موفق شوید. باید از صمیم قلب انتظار داشته باشید که مردم محصول شما را بخرند و یا از خدمات شما استفاده کنند. باید انتظار داشته باشید و امیدوار باشید که بانک‌ها وام‌های مورد نیاز شما را تأمین کنند. باید از ته قلب خود بخواهید و انتظار داشته باشید که بهترین اشخاص به شما کمک کنند تا به هدف‌هایتان برسید و رؤیاهای تجاری‌تان را تحقق بخشید.
وقتی با مشکلی رو به رو می‌گردید، بدون توجه به اینکه چه مشکلی دارید، به آن به عنوان درس ارزشمندی نگاه کنید و سعی کنید تا حد امکان از آن درس بیاموزید. به امکان شکست و ناکامی فکر نکنید. ذهن باز داشته باشید و انعطاف‌پذیر باشید. آمادگی آن را داشته باشید که تجربه‌های جدید بکنید. روش‌های قدیمی به درد نخور و بیهوده را کنار بگذارید. پیشاپیش تصمیم بگیرید که هرگز تسلیم نشوید. اگر این را پیوسته ادامه دهید، فکر می‌کنید چه اتفاقی خواهد افتاد؟
باورهایی که درباره خود و دنیایتان دارید انتظارات شما را شکل می‌دهند. انتظارات شما نگرش‌های شما را مشخص می‌سازند. نگرش‌های شما رفتار شما را مشخص می‌سازد و طرز برقراری رابطه شما را با دیگران شکل می‌دهد. طرز رابطه شما با دیگران طرز رابطه دیگران را با شما مشخص می‌سازد.
هر چه مطمئن‌تر و مثبت‌تر بشوید، بیشتر به این نتیجه می‌رسید که لایق موفقیت‌های بزرگ هستید. مردمان و فرصت‌های مناسب بیشتری را به زندگی خود راه می‌دهید و با سرعت بیشتری به هدف‌هایتان می‌رسید. می‌توانید به گونه‌ای آینده خود را خلق کنید که دیگران پیوسته بگویند که از بخت و اقبال بلند برخوردارید.
همیشه به آینده‌ی خود با دیدی مثبت نگاه کنید و از قدرت انتظار مثبت برای رسیدن به شادی، سلامتی، ثروت و تمام مواهب خداوندی استفاده کنید.
▪️برگرفته از کتاب « آینده خود را خلق کنید » اثر برایان تریسی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
👆🏻👆🏻♦️ پیشنهادهای طلایی برای مدیران فروش و بازاریابی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
👆🏻👆🏻♦️ رهبران آخر غذا می خورند
نویسنده: سایمون سینک از برترین سخنرانان حال حاضر دنیا جهانی را تصور کنید که در آن تقریباً همه با انگیزۀ سر کار رفتن از خواب بیدار می‌شوند، زمانی‌که در محل کار حضور دارند احساس امنیت و ارزشمندی می‌کنند و بعد با احساس کامیابی به خانه بازمی‌گردند. رهبران آخر غذا می‌خورند برای آن دسته از رهبران و سازمان‌ها نوشته شده است که خود را به ایجاد محیط‌هایی متعهد می‌کنند که در آنها مردم به‌طور طبیعی با هم برای انجام کارهای چشمگیر همکاری می‌کنند.
هیج سازمانی در خلال بحران، خود به خود مدیریت نمی شود. همیشه بحران موجود را رهبر برطرف کرده است. موفقیت یا شکست سازمان به کمالات و فضیلت های رهبری بستگی داردف نه به فراست و تیزهوشی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
نویسنده: سایمون سینک از برترین سخنرانان حال حاضر دنیا جهانی را تصور کنید که در آن تقریباً همه با انگیزۀ سر کار رفتن از خواب بیدار می‌شوند، زمانی‌که در محل کار حضور دارند احساس امنیت و ارزشمندی می‌کنند و بعد با احساس کامیابی به خانه بازمی‌گردند. رهبران آخر غذا می‌خورند برای آن دسته از رهبران و سازمان‌ها نوشته شده است که خود را به ایجاد محیط‌هایی متعهد می‌کنند که در آنها مردم به‌طور طبیعی با هم برای انجام کارهای چشمگیر همکاری می‌کنند.
هیج سازمانی در خلال بحران، خود به خود مدیریت نمی شود. همیشه بحران موجود را رهبر برطرف کرده است. موفقیت یا شکست سازمان به کمالات و فضیلت های رهبری بستگی داردف نه به فراست و تیزهوشی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
👆🏻👆🏻♦️ خلاصه کتاب اسرار ذهن ثروتمند - تی هارو اکر #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
Forwarded from گروه بزرگان مدیریت ️ (گروه بزرگان مدیریت)
👆🏻👆🏻♦️ خلاصه کتاب اسرار ذهن ثروتمند - تی هارو اکر #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️