UPD: Ограничение в работе платформы связано со сбоем в Yandex.Cloud https://t.me/yandexcloudalerts/1279

Ожидаем восстановления на стороне сервиса Yandex.Cloud 🙏

UPD: Ограничения на платформе сохраняются.

Не работает вход в кабинет и наблюдаются ограничения работы ботов и рассылок.

Ожидаем восстановления на стороне сервиса Yandex.Cloud: https://t.me/yandexcloudalerts/1279

Работа платформы постепенно восстанавливается.

✅ Доступ в кабинеты открыт.

✅ Сообщения ботов и авторассылки отправляются.

❗️Сохраняются задержки в рассылках.

О полном восстановлении работоспособности мы сообщим дополнительно.

✅ Ограничения в работе платформы устранены ✅

Могут наблюдаться временные задержки в обновления полей подписчика (присвоение меток, запись значения в поле). В ближайшее время обновление полей также должно прийти в норму.

Сообщения, которые подписчики присылали в момент ограничений, придут корректно.

⚡️Ограничения в работе платформы⚡️

Что затрагивает: не работает вход в кабинет и наблюдаются ограничения работы ботов и рассылок.

Ограничение в работе платформы связано с Yandex.Cloud. Ожидаем восстановления на стороне их сервиса 🙏

UPD: Работа платформы пришла в норму.

✅ Доступ в кабинеты открыт.
✅ Сообщения ботов отправляются.
❗️Рекомендуем пересоздать рассылки в статусе "Подготавливается".

⚠️ Технические работы ⚠️

Когда: 2 декабря с 05:00 до 06:00 по московскому времени.
Что затрагивает: раздел рассылок будет недоступен, возможны задержки в работе ботов.

По окончании работ все запланированные сообщения на это время будут отправлены.

Мы делаем BotHelp лучше для вас!

Напоминаем:

⚠️ Технические работы ⚠️

Когда: 2 декабря с 05:00 до 06:00 по московскому времени.
Что затрагивает: раздел рассылок будет недоступен, возможны задержки в работе ботов.

По окончании работ все запланированные сообщения на это время будут отправлены.

Мы делаем BotHelp лучше для вас!

⚡️ Ограничения в работе платформы ⚡️

В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.

Что затрагивает: отправку сообщений в ботах.

Мы сообщим, как только ограничения будут устранены.

✅ Ограничения в работе платформы устранены ✅

✅ Запланированные технические работы завершены ✅

⚡️ Ограничения в работе платформы ⚡️

В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.

Что затрагивает: наблюдаются ограничения работы ботов

Мы сообщим, как только ограничения будут устранены.

✅ Ограничения в работе платформы устранены ✅

⚡️Ограничения в работе Instagram*⚡️

Что затрагивает: отправку сообщений через Instagram* комментарий.

Мы сообщим, как только ограничения будут устранены.

*Принадлежит организации Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.

✅ Ограничения устранены ✅

⚡️ Ограничения в работе платформы ⚡️

В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.

Что затрагивает: наблюдаются задержки в работе ботов

Мы сообщим, как только ограничения будут устранены.

✅ Ограничения устранены ✅

⚡️ Ограничения в работе платформы ⚡️

В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.

Что затрагивает: наблюдаются задержки в работе ботов.

Мы сообщим, как только ограничения будут устранены.

UPD: Ограничения сохраняются.

Что затрагивает: наблюдаются задержки в работе ботов.

Мы сообщим, как только ограничения будут устранены.

UPD: Работа платформы постепенно восстанавливается.

⚠️ Ещё сохраняются задержки в ботах (зависшие диалоги восстановлены на ~60%)

❗️О полном восстановлении работоспособности мы сообщим дополнительно.

✅ Платформа работает в штатном режиме