✅Платформа работает в штатном режиме ✅

⚡️Ограничения в работе платформы ⚡️

Друзья!
В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.
Что затрагивает: всю функциональность платформы.

Работаем над устранением причин, чтобы как можно скорее вернуться он-лайн.

✅ Платформа работает в штатном режиме ✅

⚡️Ограничения в работе платформы⚡️

Друзья!
В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.
Что затрагивает: работу Instagram.

Мы сообщим, как только ограничения
будут устранены.

✅ Платформа работает в штатном режиме ✅

⚡️Ограничения в работе платформы ⚡️

Друзья!
В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.
Что затрагивает: возможность входа на платформу

Работаем над устранением причин. Мы сообщим, как только ограничения
будут устранены.

UPD: Друзья, ограничение в работе платформы связано со сбоем в Яндекс.Облаке https://t.me/yandexcloudalerts
Затронуты многие российские сервисы.

Ожидаем восстановления на их стороне🙏🏼

UPD: Друзья, сбой на стороне Яндекс.Облака все еще продолжается https://t.me/yandexcloudalerts

Сообщим, как только ситуация придет в норму.

UPD: Друзья, команда BotHelp начала получать доступ к своей инфраструктуре на Яндекс.Облаке и осуществляет пуски и проверочные работы. В ближайшие часы ожидаем полного восстановления работоспособности.

UPD: Работа платформы постепенно восстанавливается.

✅ Доступ в кабинеты открыт.
✅ Рассылки и авторассылки отправляются.
⚠️ Ещё сохраняются задержки в ботах.

❗️Важно:
Всё, что не уходило в момент инцидента, не уйдёт, а подписчики не появятся задним числом.

UPD: Работа платформы продолжает восстанавливаться.

✅ Доступ в кабинеты открыт.
✅ Рассылки и авторассылки отправляются.
⚠️ Сохраняются задержки в ботах (зависшие диалоги восстановлены на ~75%)


❗️О полном восстановлении работоспособности мы сообщим дополнительно.

UPD: Работа платформы продолжает восстанавливаться.

✅ Доступ в кабинеты открыт.
✅ Рассылки и авторассылки отправляются.
⚠️ Сохраняются задержки в ботах (зависшие диалоги восстановлены на ~85%)


❗️О полном восстановлении работоспособности мы сообщим дополнительно.

UPD: Работа платформы продолжает восстанавливаться.

✅ Доступ в кабинеты открыт.
✅ Рассылки и авторассылки отправляются.
⚠️ Сохраняются задержки в ботах (зависшие диалоги восстановлены на ~93%)


❗️О полном восстановлении работоспособности мы сообщим дополнительно.

UPD: Работа платформы продолжает восстанавливаться.

✅ Доступ в кабинеты открыт.
✅ Рассылки и авторассылки отправляются.
⚠️ Сохраняются задержки в ботах (зависшие диалоги восстановлены на ~98%)


❗️О полном восстановлении работоспособности мы сообщим дополнительно.

UPD: Работа платформы восстановлена.

✅ Доступ в кабинеты открыт.
✅ Рассылки и авторассылки отправляются.
✅ Боты работают без задержек.

Друзья, сбой в работе платформы, связанный с полной недоступностью зоны ru-central1-b Яндекс.Облака накануне, к настоящему моменту полностью устранён.

Данный инцидент затронул значительное количество бизнесов в России, и нас, к сожалению, не обошёл стороной.
Техническая команда BotHelp в связке с представителями Яндекс.Облако рассмотрит дополнительно эту ситуацию и меры для минимизации рисков возникновения аналогичных событий, сокращения сроков потенциальных простоев и увеличения скорости восстановления работоспособности.

Особое внимание по итогам инцидента мы также уделим вопросам своевременного и полного информирования. В этой связи мы просим вас убедиться, что ваших кабинетах для каждого члена команды заведен свой аккаунт и указаны актуальные телефоны и почты.

Благодарим вас за выбор BotHelp.

Друзья!
⚡️ Ограничения в работе платформы ⚡️
В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.

Что затрагивает: наблюдаем задержки в ботах и рассылках.

Приносим извинения за временные неудобства. Мы сообщим, как только ограничения будут устранены.

UPD: Работа платформы восстановлена.

✅ Рассылки и авторассылки отправляются.
✅ Боты работают без задержек.

Друзья!
⚡️Ограничения в работе платформы ⚡️
В настоящее время фиксируем ограничения в работе платформы.

Что затрагивает: работу сайта https://bothelp.io/ru

Рекомендации: выполняйте вход в кабинеты по прямой ссылке https://ваш_домен.bothelp.io/

Приносим извинения за временные неудобства. Мы сообщим, как только ограничения будут устранены.

UPD: Работа платформы восстановлена.

✅ Сайт https://bothelp.io/ru открывается корректно.