Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Нужны ли заводам-пароходам соцсети
Выпустил ролик с ответом на ключевой вопрос для каждого контентщика – каким бизнесам контент нужен, а какие могут без него обойтись.
Смотрите здесь или на Ютубе.
https://youtube.com/shorts/Z6oKQut0bVE
Выпустил ролик с ответом на ключевой вопрос для каждого контентщика – каким бизнесам контент нужен, а какие могут без него обойтись.
Смотрите здесь или на Ютубе.
https://youtube.com/shorts/Z6oKQut0bVE
🔥4👍1
Кастдев аудитории как непрерывный процесс
Обычно кастдевы проводят во время запуска чего-либо. Например, планируют разработать новый продукт или выйти на новый рынок / новую аудиторию. В результате исследований собирается информация и делаются важные выводы. На мой взгля, этого недостаточно.
Мы делаем кастедвы частью постоянной работы над проектом. Объясню на примере нашего агентства.
1. Два-три раза в месяц я встречаюсь с потенциальной ЦА для глубинного интервью. Прям по-нескольку часов мучаю разных людей одними и теми же вопросами, которые составил больше года назад.
2. Один-два раза в месяц организуем количественные опросы в соцсетях / на нашем сайте по самым разным вопросам. А что больше всего нравится в продукте? Когда вам нужен такой-то результат, как действуете?
За участие в кастдевах предлагаю бесплатную консультацию любого из наших специалистов, этого как правило достаточно.
Непрерывный кастдев помогает бесконечно углублять видение продукта, рынка, аудитории, контента. Это живой источник инсайтов, которые обогащают и развивают проект.
Обычно кастдевы проводят во время запуска чего-либо. Например, планируют разработать новый продукт или выйти на новый рынок / новую аудиторию. В результате исследований собирается информация и делаются важные выводы. На мой взгля, этого недостаточно.
Мы делаем кастедвы частью постоянной работы над проектом. Объясню на примере нашего агентства.
1. Два-три раза в месяц я встречаюсь с потенциальной ЦА для глубинного интервью. Прям по-нескольку часов мучаю разных людей одними и теми же вопросами, которые составил больше года назад.
2. Один-два раза в месяц организуем количественные опросы в соцсетях / на нашем сайте по самым разным вопросам. А что больше всего нравится в продукте? Когда вам нужен такой-то результат, как действуете?
За участие в кастдевах предлагаю бесплатную консультацию любого из наших специалистов, этого как правило достаточно.
Непрерывный кастдев помогает бесконечно углублять видение продукта, рынка, аудитории, контента. Это живой источник инсайтов, которые обогащают и развивают проект.
👍11❤3
Forwarded from Агентство «Стратегия»
Бизнесу: система бесконечной генерации идей для контента
Я уверен, что в этом посте не открою вам секретный секрет, потому что все это вы наверняка знаете – но почему-то до сих пор не применяете. Всё очень просто.
1️⃣ Исследуем аудиторию и рынок. Если позволяют время и бюджет, лучше разработать полноценную коммуникационную стратегию на базе полноценного исследования. Но для решения большинства контентных задач подойдёт даже небольшая подготовительная работа. Например, она может состоять из:
– кастдевов (20-30 шт)
– опросов в соцсетях / по базе
– ресеча отраслевых чатов, болталок и форумов
– поиск и изучения чужих исследований рынка
Вы консолидируете полученные данные и понимаете, кто ваша аудитория и чего она на самом деле хочет.
2️⃣ Составляете матрицу контента. Делите аудиторию на группы и сводите все их информационные запросы по категориям. Допустим, в сельхозке у агрономов могут быть следующие сферы интересов: бизнес, железо, инновации, удобрения, тренды, рынок, химия, организация работ. И в каждой категории – сотни тем для раскрытия.
3️⃣ Составляете CJM. Для каждой группы ЦА прописываете путь от несформированной потребности до покупке. И разносите ваши темы по этапам пути, на которых им эти темы интересны. Условно, на верхнем этапе воронки люди выбирают между квартирой и загородным домом, а на нижнем – выбирают планировку в конкретном ЖК.
4️⃣ Зацикливаете процесс. Заложите в план работ постоянное проведение кастдевов (2-3 в месяц) и ресёч по отраслевым площадкам с целью получить новую инфу о том, что интересует сейчас ЦА.
Готово.
Теперь у вас есть чёткая, постоянно работающая система генерации идей для контента. Важно, что это не просто темник или контент-план, а именно система, то есть организованный процесс, у которого единственная цель – поставлять вам новые и новые идеи, которые будут бить в самые триггерные точки аудитории.
Года полтора назад я писал статью про Дзен и там раскрыл принцип построения матрицы контента. Читайте и скачивайте шаблон – https://akmstrategy.ru/cases/manifest
Я уверен, что в этом посте не открою вам секретный секрет, потому что все это вы наверняка знаете – но почему-то до сих пор не применяете. Всё очень просто.
1️⃣ Исследуем аудиторию и рынок. Если позволяют время и бюджет, лучше разработать полноценную коммуникационную стратегию на базе полноценного исследования. Но для решения большинства контентных задач подойдёт даже небольшая подготовительная работа. Например, она может состоять из:
– кастдевов (20-30 шт)
– опросов в соцсетях / по базе
– ресеча отраслевых чатов, болталок и форумов
– поиск и изучения чужих исследований рынка
Вы консолидируете полученные данные и понимаете, кто ваша аудитория и чего она на самом деле хочет.
2️⃣ Составляете матрицу контента. Делите аудиторию на группы и сводите все их информационные запросы по категориям. Допустим, в сельхозке у агрономов могут быть следующие сферы интересов: бизнес, железо, инновации, удобрения, тренды, рынок, химия, организация работ. И в каждой категории – сотни тем для раскрытия.
3️⃣ Составляете CJM. Для каждой группы ЦА прописываете путь от несформированной потребности до покупке. И разносите ваши темы по этапам пути, на которых им эти темы интересны. Условно, на верхнем этапе воронки люди выбирают между квартирой и загородным домом, а на нижнем – выбирают планировку в конкретном ЖК.
4️⃣ Зацикливаете процесс. Заложите в план работ постоянное проведение кастдевов (2-3 в месяц) и ресёч по отраслевым площадкам с целью получить новую инфу о том, что интересует сейчас ЦА.
Готово.
Теперь у вас есть чёткая, постоянно работающая система генерации идей для контента. Важно, что это не просто темник или контент-план, а именно система, то есть организованный процесс, у которого единственная цель – поставлять вам новые и новые идеи, которые будут бить в самые триггерные точки аудитории.
Года полтора назад я писал статью про Дзен и там раскрыл принцип построения матрицы контента. Читайте и скачивайте шаблон – https://akmstrategy.ru/cases/manifest
🥰3👍2❤1
Неочевидный способ получать инфу напрямую от топовых экспертов
Больше года назад я придумал проект «Ответили в личку» — это серия подкастов, куда я приглашал экспертов из разных областей. Это маркетологи, редакторы, блогеры, профильные специалисты по диджитал-рекламе. Всего вышло 7 выпусков и ещё в два раза больше запланировано, но зависло на разных стадиях готовности и вряд ли выйдет.
Анализирую опыт записи подкастов и понимаю, что это вообще уникальное явление. Я условно-бесплатно получаю доступ практически к любому эксперту в моей профессиональной области — и могу в течение 1,5–2 часов задавать любые интересующие меня вопросы. Мало того, ответы на эти вопросы потом видят несколько тысяч зрителей на Ютубе, и это вдвойне круто.
Я сейчас немного отдыхаю от подобных активностей, но в сентябре обязательно вернусь с подкастами / прямыми эфирами с топовыми экспертами из мира диджитал.
Больше года назад я придумал проект «Ответили в личку» — это серия подкастов, куда я приглашал экспертов из разных областей. Это маркетологи, редакторы, блогеры, профильные специалисты по диджитал-рекламе. Всего вышло 7 выпусков и ещё в два раза больше запланировано, но зависло на разных стадиях готовности и вряд ли выйдет.
Анализирую опыт записи подкастов и понимаю, что это вообще уникальное явление. Я условно-бесплатно получаю доступ практически к любому эксперту в моей профессиональной области — и могу в течение 1,5–2 часов задавать любые интересующие меня вопросы. Мало того, ответы на эти вопросы потом видят несколько тысяч зрителей на Ютубе, и это вдвойне круто.
Я сейчас немного отдыхаю от подобных активностей, но в сентябре обязательно вернусь с подкастами / прямыми эфирами с топовыми экспертами из мира диджитал.
👍5🐳4🫡3👾1
Каким кейсам доверять
Если вы видите заголовок в духе «Мы сделали спецпроект для компании Х и он завирусился на 1 000 000 аудитории», у такого кейса нулевая ценность. Ну ок, вы можете неплохо провести за его чтением время, развлечься — но не более того.
Доверять такому опыту и брать советы на вооружение — опасно.
Главная проблема громких кейсов в том, что их невозможно повторить. Их авторы понятия не имеют, как получили результат, и пытаются постфактум подтянуть какие-то закономерности.
Кейсы имеют ценность только при сочетании двух факторов:
1. Они основаны на анализе большого кол-ва данных, показывают результативность длительное время.
2. За кейсом стоит команда, которая неоднократно повторила результат в других условиях / с другим проектом.
У нас на ведении есть ТикТок-аккаунт, в котором 15 000 000+ аудитории — но мы не пишем об этом кейс, потому что он такой один. Мы честно признаемся себе, что не можем на базе этого успеха дать технологию достижения такого же результата.
Зато, к примеру, с удовольствием делимся результатами сразу по шести (!) проектам из разных ниш, данные по которым собраны за 12 месяцев из сотен рекламных кампаний — и все это в одном материале.
Если вы видите заголовок в духе «Мы сделали спецпроект для компании Х и он завирусился на 1 000 000 аудитории», у такого кейса нулевая ценность. Ну ок, вы можете неплохо провести за его чтением время, развлечься — но не более того.
Доверять такому опыту и брать советы на вооружение — опасно.
Главная проблема громких кейсов в том, что их невозможно повторить. Их авторы понятия не имеют, как получили результат, и пытаются постфактум подтянуть какие-то закономерности.
Кейсы имеют ценность только при сочетании двух факторов:
1. Они основаны на анализе большого кол-ва данных, показывают результативность длительное время.
2. За кейсом стоит команда, которая неоднократно повторила результат в других условиях / с другим проектом.
У нас на ведении есть ТикТок-аккаунт, в котором 15 000 000+ аудитории — но мы не пишем об этом кейс, потому что он такой один. Мы честно признаемся себе, что не можем на базе этого успеха дать технологию достижения такого же результата.
Зато, к примеру, с удовольствием делимся результатами сразу по шести (!) проектам из разных ниш, данные по которым собраны за 12 месяцев из сотен рекламных кампаний — и все это в одном материале.
🔥9👍4❤1
А вы пробовали создавать тексты с помощью нейросети?
Anonymous Poll
70%
Да, пробовал
29%
Нет, не пробовал
0%
А разве это возможно?
1%
Что такое нейросеть?
Что уже умеет ИИ
На прошлой неделе был на закрытом мероприятии Яндекса, которое посвящено первый экспериментам с ИИ в маркетинге и создании контента. Было три небольших доклада. Дам выжимку по тому, что уже сейчас применяют маркетологи.
1. Пишут рекламные тексты. Со статьями о сложных продуктах нейросеть не справляется, а вот подборку летних платьев или обзор на пляжи Турции делает вполне сносно. Эти тексты показывают себя в рекламе не хуже, чем человеческие.
2. Генерят уникальные креативы. Иногда они получаются кринжовыми (см. фото одноногой девушки и странных фенов), но примерно половину можно смело использовать в рекламе. Так ИИ позволяет экономить на фотосессиях и дизайне.
3. Собирают отчеты. Сводят данные из разных источников и даже интерпретируют их. Получается пока слабо, информацию приходится перепроверять вручную – но динамика в целом положительная.
4. Придумывают гипотезы. Например, сценарии использования продукта, офферы и заголовки для рекламных объявленй. Как самостоятельный инструмент работает плохо, но вот идей для последующей докрутки подкидывает много.
5. Расшифровывают многочасовые зум-встречи. Переводят видео в текст и даже пишут саммари – крупным компаниям это позволяет экономить сотни рабочих часов в месяц.
Скажу честно: я ехал на мероприятие большим скептиком, а ушел с прямо противоположным мнением. ИИ однозначно станет классным инструментов в руках маркетологов, контентщиков, да и вообще всех диджитал-специалистов.
Сам пользоваться нейросетями активно не буду, потому что пока все это на уровне экспериментов (хоть и успешных), а вот через год-полтора с удовольствием интегрирую какой-нибудь продукт в свой рабочий процесс.
На прошлой неделе был на закрытом мероприятии Яндекса, которое посвящено первый экспериментам с ИИ в маркетинге и создании контента. Было три небольших доклада. Дам выжимку по тому, что уже сейчас применяют маркетологи.
1. Пишут рекламные тексты. Со статьями о сложных продуктах нейросеть не справляется, а вот подборку летних платьев или обзор на пляжи Турции делает вполне сносно. Эти тексты показывают себя в рекламе не хуже, чем человеческие.
2. Генерят уникальные креативы. Иногда они получаются кринжовыми (см. фото одноногой девушки и странных фенов), но примерно половину можно смело использовать в рекламе. Так ИИ позволяет экономить на фотосессиях и дизайне.
3. Собирают отчеты. Сводят данные из разных источников и даже интерпретируют их. Получается пока слабо, информацию приходится перепроверять вручную – но динамика в целом положительная.
4. Придумывают гипотезы. Например, сценарии использования продукта, офферы и заголовки для рекламных объявленй. Как самостоятельный инструмент работает плохо, но вот идей для последующей докрутки подкидывает много.
5. Расшифровывают многочасовые зум-встречи. Переводят видео в текст и даже пишут саммари – крупным компаниям это позволяет экономить сотни рабочих часов в месяц.
Скажу честно: я ехал на мероприятие большим скептиком, а ушел с прямо противоположным мнением. ИИ однозначно станет классным инструментов в руках маркетологов, контентщиков, да и вообще всех диджитал-специалистов.
Сам пользоваться нейросетями активно не буду, потому что пока все это на уровне экспериментов (хоть и успешных), а вот через год-полтора с удовольствием интегрирую какой-нибудь продукт в свой рабочий процесс.
🔥7👍3🥰3
А вам хочется иногда купить костюм-классику за 2000 рублей по ликвидакционной распродаже, запрыгнуть в белую «Волгу» с открытым верхом, уехать в закат и больше никогда не появляться в онлайне?
У меня вот каждый понедельник такое)
У меня вот каждый понедельник такое)
💯10🤣7👍1
☄️ Главное в работе с клиентом
За последние пять лет мы с командой поработали со 100+ клиентами — и я точно знаю один ключевой фактор, который определяет успех проекта. Он гениальный и простой, как всё гениальное. Но не хочу делиться им сразу: возможно, кто-то из моих подписчиков об этом факторе знает.
Напишите в комментариях, что считаете главным в работе с клиентом? Что нужно сделать на старте проекта, чтобы даже при плохих результатах клиент остался доволен?
За последние пять лет мы с командой поработали со 100+ клиентами — и я точно знаю один ключевой фактор, который определяет успех проекта. Он гениальный и простой, как всё гениальное. Но не хочу делиться им сразу: возможно, кто-то из моих подписчиков об этом факторе знает.
Напишите в комментариях, что считаете главным в работе с клиентом? Что нужно сделать на старте проекта, чтобы даже при плохих результатах клиент остался доволен?
🤔7
Как проходит челлендж «30 дней»
В начале августа я создал закрытый телеграм-чат и запустил челлендж для участников — 30 дней подряд постить контент в своих телеграм-каналах. Себе я усложнил задачу — публикуюсь каждый день сразу в двух каналах: здесь и в Бренд №1. Прошла уже треть челленджа, хочу поделиться наблюдениями.
▫️Пока из 12 участников никто не нарушил правило ежедневного постинга — чему я сильно удивлён и одновременно рад.
▫️У самого большого канала 729 подписчиков, у самого маленького (пока) — 17. В среднем размеры каналов находятся в диапазоне 30–150 подписчиков.
▫️В челлендже участвуют блоги на тему текстов, редактуры, геофизики, балета и просто лайфа.
▫️Мы общаемся в чате почти каждый день. Благодарим, обсуждаем блогинг, спорим, поддерживаем друг друга. Сложилась та самая уютная и теплая атмосфера, которую я так хотел.
▫️Многие пишут, что «разморозили» свои каналы только благодаря челленджу — и благодарят за то, что я его придумал. Хотя по правде говоря, идея принадлежит моей подруге Соне.
В общем, продолжаем проявляться через блоги и растить аудиторию.
В начале августа я создал закрытый телеграм-чат и запустил челлендж для участников — 30 дней подряд постить контент в своих телеграм-каналах. Себе я усложнил задачу — публикуюсь каждый день сразу в двух каналах: здесь и в Бренд №1. Прошла уже треть челленджа, хочу поделиться наблюдениями.
▫️Пока из 12 участников никто не нарушил правило ежедневного постинга — чему я сильно удивлён и одновременно рад.
▫️У самого большого канала 729 подписчиков, у самого маленького (пока) — 17. В среднем размеры каналов находятся в диапазоне 30–150 подписчиков.
▫️В челлендже участвуют блоги на тему текстов, редактуры, геофизики, балета и просто лайфа.
▫️Мы общаемся в чате почти каждый день. Благодарим, обсуждаем блогинг, спорим, поддерживаем друг друга. Сложилась та самая уютная и теплая атмосфера, которую я так хотел.
▫️Многие пишут, что «разморозили» свои каналы только благодаря челленджу — и благодарят за то, что я его придумал. Хотя по правде говоря, идея принадлежит моей подруге Соне.
В общем, продолжаем проявляться через блоги и растить аудиторию.
❤🔥14🔥4❤2
Получил от Яндекса инвайт на бета-тестирование их новой фичи — публичного профиля. Теперь когда кто-то захочет найти меня в интернете, увидит справа в выдаче всю инфу обо мне в таком вот солидном виде.
Если хотите себе такую же штуку — напишите мне в личку @SemenED, выдам инвайты. У меня их всего три, поэтому поторопитесь.
Если хотите себе такую же штуку — напишите мне в личку @SemenED, выдам инвайты. У меня их всего три, поэтому поторопитесь.
🥰7👍3
Главное в работе с клиентом
Неделю назад я спросил вас о том, что главное в клиентской работе. Вы отвечали, что надо составлять понимание задачи, держать клиента в курсе, разбивать работу на этапы, быть вовлеченным, не создавать завышенных ожиданий, любить продукт. Спасибо, что поделились. Каждый из вас по-своему оказался прав.
Выскажу свою позицию на примере двух ситуаций.
Ситуация 1. Вы запускаете рекламную кампанию. Ведете ее три месяца, тратите 600 000 рублей. Результаты получаете слабые: лидов мало, ощутимого профита нет. Клиент говорит, что не готов дальше работать по этому направлению и… пишет огромный отзыв с благодарностью команде и предлагает поработать с другими задачами. Звучит как что-то нереальное, верно?
Ситуация 2. Тот же рекламный инструмент, тот же бюджет. Результаты — огонь. Лидов полно, классные медийные показатели, рост спроса на продукт. Перспективы — колоссальные. Клиент приходит недовольный, требует компенсацию, ругается и грозит рассказать о нашем непрофессионализме на всех площадках.
Обе ситуации — реальные, из практики работы нашего агентства. Почему же клиенты реагируют по-разному?
Вся разница в работе с ожиданиями. Первому нам удалось донести, что эта рекламная кампания — эксперимент, и мы можем получить отрицательный результат. Второму — не удалось, поэтому он ждал вау-эффекта и даже получив классный результат, остался недоволен.
Эту закономерность наблюдаю уже много лет. Как только нам получается вложить в голову клиента все сценарии, включая самый негативный, он нормально воспринимает неудачи. Когда не удается — даже хороший результат кажется ему ужасным факапом и мы ловим негатив.
Поэтому наша главная задача — работать с ожиданиями. Для этого мы внедрили понимание задачи на этап пресейла. Мало того, мы пошли дальше — теперь перед запуском каждого нового проекта делаем отдельную зум-встречу на час-полтора, где проговариваем все риски и возможные сценарии, убеждаемся, что клиент понял и принял. Если нет — не подписываем договор.
Неделю назад я спросил вас о том, что главное в клиентской работе. Вы отвечали, что надо составлять понимание задачи, держать клиента в курсе, разбивать работу на этапы, быть вовлеченным, не создавать завышенных ожиданий, любить продукт. Спасибо, что поделились. Каждый из вас по-своему оказался прав.
Выскажу свою позицию на примере двух ситуаций.
Ситуация 1. Вы запускаете рекламную кампанию. Ведете ее три месяца, тратите 600 000 рублей. Результаты получаете слабые: лидов мало, ощутимого профита нет. Клиент говорит, что не готов дальше работать по этому направлению и… пишет огромный отзыв с благодарностью команде и предлагает поработать с другими задачами. Звучит как что-то нереальное, верно?
Ситуация 2. Тот же рекламный инструмент, тот же бюджет. Результаты — огонь. Лидов полно, классные медийные показатели, рост спроса на продукт. Перспективы — колоссальные. Клиент приходит недовольный, требует компенсацию, ругается и грозит рассказать о нашем непрофессионализме на всех площадках.
Обе ситуации — реальные, из практики работы нашего агентства. Почему же клиенты реагируют по-разному?
Вся разница в работе с ожиданиями. Первому нам удалось донести, что эта рекламная кампания — эксперимент, и мы можем получить отрицательный результат. Второму — не удалось, поэтому он ждал вау-эффекта и даже получив классный результат, остался недоволен.
Эту закономерность наблюдаю уже много лет. Как только нам получается вложить в голову клиента все сценарии, включая самый негативный, он нормально воспринимает неудачи. Когда не удается — даже хороший результат кажется ему ужасным факапом и мы ловим негатив.
Поэтому наша главная задача — работать с ожиданиями. Для этого мы внедрили понимание задачи на этап пресейла. Мало того, мы пошли дальше — теперь перед запуском каждого нового проекта делаем отдельную зум-встречу на час-полтора, где проговариваем все риски и возможные сценарии, убеждаемся, что клиент понял и принял. Если нет — не подписываем договор.
👍16🔥1