На чем строится ваш авторитет в команде

В последнее время слышу много таких тейков:

– Команда меня не понимает

– Я говорю, как надо, а меня не слушают

– У меня нет авторитета, мне не доверяют

– Я руководитель, а мне не подчиняются и делают по-своему

К месту попался небольшой отрывок из подкаста с Викой Раневской, где она дает ответ на вопрос, что делать в этом случае. Вернее, что к такой ситуации привело — а уже потом что делать.

Мне здесь нравится смещение фокуса с других людей и их «нетаковости» на собственные действия — то, на что мы действительно способны влиять.

Базовые гуманитарные знания

Готовлю большую лекцию про сообщества для Шанинки — не про инструменты, а про методологию работы в целом. Пытаюсь выработать какие-то принципы, которые помогают объединять аудиторию людей вокруг продукта или идеи.

Пока все пути ведут к базовым гуманитарным знаниям — о человеке, обществе, культуре, творчестве, духовной деятельности. Мы и в своей медийной работе постоянно в это упираемся. Если не понимаешь, что такое человек (в самом широком смысле), не помогут никакие фреймворки, тренд-репорты и даже гайды «Топ-10 идей для статей в ваш блог».

Гуманитарное знание, напротив, дает сильную опору для любой медийной работы — потому что оно про вечные законы, по которым мы с вами живем. Отсюда сверхпопулярные медиаресурсы у людей и компаний, которые вообще ни одного курса по контенту и ведению соцсетей не открывали. Например тот же ранний блог основателя GOODWOOD или каналы Сергея Иванова из ЭФКО.

Подкасты в декабре и январе

Определился с тематической линией следующей серии подкастов. Я давно знал, что это будут сммщики ярких и интересных российских проектов, но долго думал над концепцией. Не хотелось как-то говорить про контент-планы, тренды, нейросети и баланс полезного и развлекательного — это все уже пережевано тысячу раз.

Идея такая. Я зову в подкаст тех, кто ломает шаблоны, работает не по правилам — и делает это изящно и эффективно. Это про смелость, живой интерес и доверие к собственному голосу.

Мы будем разбираться с тем, как делать уникальное, как не бояться, где рождаются нестандартные идеи, что это дает им как профессионалам и как влияет на бизнес-результаты. Прямо через конкретные кейсы, примеры, истории.

В этот раз пощажу вас (и себя) — не буду выпускать все в одну неделю, растяну удовольствие на два месяца. К слову, цикл еще не до конца записан, поэтому если вы хотите кого-то порекомендовать как гостя, пишите в комментариях 👇

А. Ткачук учит вести бизнес в премиальной рознице и планирует показывать всем «как не надо делать».

Его канал и многие подобные предоставляют проф. сообществую эдакий энтертеймент: зашел — получил эмоцию (интерес, смех, удивление) — и пошел работать дальше. Это можно сравнить со стендапом, телешоу или чем угодно еще развлекательно-познавательным — но с упором в SMM. В реальной жизни и бизнесе это малоприменимо, конечно.

Теперь к сути поста. Если коротко, А. Ткачук пришел купить кастрюлю за 60 тыс. ему дали скидку 5% за подписку на тг-канал. Ему это показалось ужасным расточительством — бизнес в нашей стране, мол, экономит каждую копейку, а здесь скидки раздают просто так.

Вот немного фактов о премиум-товарке в рознице.

— Это всегда высокомаржинальная продукция, наценка составляет 20—60%. Продавец может себе позволить огромный дисконт, чего уж говорить о производителе.

— Скидки стимулируют сбыт, и их будут давать за что угодно, даже за подписку на «Подслушано Химки». Это игра, где продавец и покупатель знают исход, но все равно играют.

— Бизнес не теряет 5% «оборотки» на этой скидке по двум причинам. Дисконт уже заложен в юнит-экономику, и сильно бОльший чем 5%. А еще выручка только в офлайн-рознице не равно оборотка всего бизнеса.

— Офлайн-розница дает все меньше продаж, и производители пытаются поддержать ее любыми способами. Скидка в 5% за подписку на канал — далеко не худшее из того, что я видел.

— Производство в целом очень сложная штука, и там бывают ситуации, когда надо работать в ноль, в минус, раздавать бесплатно и даже уничтожать товары. C'est la vie.

Сам по себе кейс интересный, да и критика А. Ткачука во многом кажется справедливой — но по части контентной воронки (вернее, ее отсутствия). А вот заходить на территорию бизнеса, юнит-экономики не обладая никакими данными — это хрестоматийная зарисовка «сммщик рассказывает Олегу Дерипаске, что без личного бренда сейчас денег не заработать».

https://t.me/dnative/7180

Понасенков как никто чувствует на кончиках пальцев свою аудиторию.

Без знания маркетинга и тем более контентных стратегий он побирает животрепещущие темы — каждый раз в самое сердечко (просто посмотрите комментарии). Мало того, даже на уровне семантики эти заголовки сформулированы настолько точно, что пробиваются через перегруженным информацией мозг.

Маэстро, что тут говорить.

У меня есть лайфстайл канал, который я уже два месяца веду без подписчиков. Проверял себя, могу ли делать такой контент на постоянке.

Вот он — @inozemtsevlive

О чем он и кому полезен — в закрепе, дублирую тут

тут всратые шутки, мысли и кружочки — все то, что я так хочу в основной канал, но не публикую, потому что мне надо поддерживать образ

подписывайтесь, если вы мой фанат или фанатка (лучше фанатка), другим скорее всего неинтересно будет

комментов и реакций нет

Еще раз канал — @inozemtsevlive

Буду изредка приходить и напоминать про него сюда.

Раскрываю секрет гарантированного неуспеха в любом деле. Работает в 100% случаев. Испытания этого метода сразу проходили на людях, минуя этап с мышами — потому что мыши оказались слишком сообразительными для такого.

Дальше может быть сложно, но наберитесь терпения — это окупится сторицей.

В любой задумке есть два слагаемых:

1. Тема (область знаний / ниша / отрасль)
2. Формат реализации (что угодно на уровне действий)

Чтобы гарантировано случился неуспех, надо всего лишь взять что-то новое для себя на обоих уровнях — темы и формата.

Например, я буду делать офлайн-мероприятие о тяжелой промышленности в России. Я не организатор ивентов (новое) и ничего не знаю о тяжелой промышленности (еще новое). Неуспех гарантирован, потому что риски зашкаливают.

Шансы появляются, когда один из слагаемых — ваша сильная сторона, вы это делали много раз.

Знаю тему, не знаю формат: Клуб главредов, агентство «Стратегия», конференция Made in self, курсы.

Знаю формат, не знаю тему: медиа про тяжелую промышленность в России

В этом случае риск неизведанного уравновешивается (в разных пропорциях) твердым знанием одного из элементов.

***
Пост обязателен к ежечасному прочтению при работе с годовыми контентными и маркетинговыми стратегиями.

Виталий Вебер, лид соцсетей Т—Ж, визионер и заслуженный работник цирка — о будущем нашей профессии, ренессансе полезного контента и нейросетях

Делюсь кусочком из нашего подкаста, который выйдет на следующей неделе. Интересный взгляд на медиа / контент на горизонте 2-3 лет.

В соседнем офисе находится штаб-квартира какой-то пирамиды по продаже волшебных водных фильтров и БАДов. Их продавцы общаются по телефону довольно громко и не особо любят закрывать двери суки. Поэтому последние два года я слышу почти все, что там происходит — и поражаюсь их методам.

Это настоящие волчары с уолл-стрит, которые как никто знают своих клиентов, давят на болевые точки, сами создают потребность, грамотно закрывают возражения.

Сегодня вот такой был диалог, например.

— Вы вот недавно в отставку вышли, возраст позволяет зарабатывать. Многие в 50 лет пересобирают карьеру...
— ...
— Скажите, а дети у вас есть? Помогаете им финансово?
— ...
— А, ну вооот. У нас есть один клиент, тоже полковник в отставке, он с нами за 8 месяцев накопил дочери на новую машину. Настоящий отец!
— ...
— Так и я о чем. Смотрите, вы с первого месяца уже сможете...
— ...
— Отлично, ждем вас завтра в 10.00, приходите, подробнее все расскажем.

То есть они выяснили настоящую потребность и продали этому мужчине не просто какой-то там заработок, а любовь дочери.

И в целом слышу, что они к каждому в зависимости от пола, возраста и жизненной ситуации подбирают что-то релевантное — и продают именно конечный результат а не просто больше денег или здоровья. Это прямо классика по Джордану Белфорту (который «продай мне эту ручку»).

Фан-факт: мне они постоянно пытаются продать БАДы через идею повышения репродуктивного мужского здоровья. Возможно, потому что я смотрю на них грозно исподлобья и они думают «о, бык-осеменитель». Не знаю как это еще объяснить.

***
Это я продолжаю свою балалайку про то, что за лидами, читателями, аудиторией, потребителями и прочими абстрактрыми терминами всегда стоят реальные люди. И глубоко понимать их — ключ к хорошим результатам. Хочется чтобы мы с вами тоже это понимали, а не только ушлые продавцы бадов.

Сейчас читаю много свежих исследований, как люди потребляют контент и рекламу. И никто не додумался (от уважаемых ВЦИОМ и Бренд Аналитикс до чуть меньше уважаемого Медиаскопа) изучить самый важный паттерн медиапотребления — ключевой, я бы сказал.

Чтобы исправить эту оплошность, сделаю собственное — с вашей помощью, конечно. Чтобы выборка была репрезентативной, отвечайте сами и пересылайте друзьям.

Ниже три опроса. Анонимные.