10 миллионов рекламного бюджета против 100 тысяч: в чём разница?
В прошлом посте, про необходимость у агентства опыта работы в конкретной нише в одном из пунктов я написал, что есть большая разница между рекламой определённого продукта с бюджетом в 10 млн и бюджетом в 100к рублей.
Да, разница есть. Вообще многие спецы и агентства прямо мечтают получить клиента, который зальёт им в кабинет тонну денег и у них сразу всё получится.
Как они мыслят в большинстве случаев:
Вот раньше почему у наших клиентов реклама не работала? Да потому что бюджет мизерный! Вот с бюджетом х10 от текущего мы точно дадим результат!
Спойлер: нифига подобного. С большим бюджетом ещё нужно уметь работать. И это часто гораздо сложнее, чем управлять бюджетом в 100-200к в месяц.
Сэкономлю ваше время и не буду перечислять по пунктам принципиальную разницу в подходах. Расскажу лишь про основной принцип, который мы вывели, работая как с большими, так и маленькими бюджетами.
Суть принципа: при небольшом бюджете мы работаем от меньшего к большему, а при крупном наоборот - от большего к меньшему.
Поясняю. При ограниченном ресурсе ваша задача сначала получить внятную цену лида, а уже затем начать постепенное масштабирование, чтобы не обанкротить компанию за пару дней.
При большом же бюджете вашей задачей в 90% случаев будет быстро вывести компанию на объём заявок, а уже потом заниматься оптимизацией расходов.
Именно поэтому многим специалистам тяжело даётся работа с миллионными бюджетами, так как они транслируют свой опыт ведения малого бизнеса на крупную компанию, у которой совершенно другие задачи.
#контекстнаяреклама
В прошлом посте, про необходимость у агентства опыта работы в конкретной нише в одном из пунктов я написал, что есть большая разница между рекламой определённого продукта с бюджетом в 10 млн и бюджетом в 100к рублей.
Да, разница есть. Вообще многие спецы и агентства прямо мечтают получить клиента, который зальёт им в кабинет тонну денег и у них сразу всё получится.
Как они мыслят в большинстве случаев:
Вот раньше почему у наших клиентов реклама не работала? Да потому что бюджет мизерный! Вот с бюджетом х10 от текущего мы точно дадим результат!
Спойлер: нифига подобного. С большим бюджетом ещё нужно уметь работать. И это часто гораздо сложнее, чем управлять бюджетом в 100-200к в месяц.
Сэкономлю ваше время и не буду перечислять по пунктам принципиальную разницу в подходах. Расскажу лишь про основной принцип, который мы вывели, работая как с большими, так и маленькими бюджетами.
Суть принципа: при небольшом бюджете мы работаем от меньшего к большему, а при крупном наоборот - от большего к меньшему.
Поясняю. При ограниченном ресурсе ваша задача сначала получить внятную цену лида, а уже затем начать постепенное масштабирование, чтобы не обанкротить компанию за пару дней.
При большом же бюджете вашей задачей в 90% случаев будет быстро вывести компанию на объём заявок, а уже потом заниматься оптимизацией расходов.
Именно поэтому многим специалистам тяжело даётся работа с миллионными бюджетами, так как они транслируют свой опыт ведения малого бизнеса на крупную компанию, у которой совершенно другие задачи.
#контекстнаяреклама
Сезонность: как влияет на продажи и как работать с рекламой?
Существуют определенные ниши, в которых явно выражен сезонный спрос. Некоторые рекламодатели не понимают, как им работать в несезон, поэтому сегодня мы найдем решение для тех, у кого продажи зависят от сезона.
❕В каждой нише есть периоды спада спроса, поэтому эффективность рекламы будет меняться от месяца к месяцу.
На какие результаты можно рассчитывать, если у вас сезонный продукт?
1️⃣ В сезон вы можете получить максимальные результаты и показатели;
2️⃣ В несезон вы можете рассчитывать на окупаемость расходов на рекламу и грамотную подготовку к сезону и продажам, основной задачей является не уронить экономику.
Нужно ли убирать рекламу в несезон?
Нельзя дать однозначного ответа, так как всё зависит от вашей ниши. Подумайте, если вы продаете что-то к празднику, а на следующий день на этот товар спроса не будет, то рекламу нет смысла крутить.
Если у вас дорогой продукт с долгим циклом сделки, потребители думают какое-то время перед совершением покупки – не тормозите рекламу.
Как нужно подготовиться к сезону?
▫️Начните подготовку до сезона, чтобы было время на анализ рынка в данный момент и подготовку кампаний;
▫️Следите за пиковыми периодами и периодами спада, рассчитывайте бюджет;
▫️Анализируйте спрос и вовремя вносите коррективы.
Что же тогда делать в несезон?
▫️Займитесь подготовкой менеджеров по продажам: напишите план на следующие месяцы, определите цели, подумайте над новыми сегментами ЦА и тд;
▫️Улучшите сайт: продает не только реклама, но и сайт, поэтому перед запуском рекламы убедитесь, что на сайте есть каталог, фильтры, у каждого продукта есть описание, есть формы заказа, заказ в 1 клик, то есть сайт должен быть максимально удобным для клиентов;
▫️Создавайте новый контент: чтобы быть в постоянной коммуникации с клиентами, начните вести социальные сети и прокачивайте свой блог, так вы сможете повысить лояльность потребителей в будущем.
#контекстнаяреклама
Существуют определенные ниши, в которых явно выражен сезонный спрос. Некоторые рекламодатели не понимают, как им работать в несезон, поэтому сегодня мы найдем решение для тех, у кого продажи зависят от сезона.
❕В каждой нише есть периоды спада спроса, поэтому эффективность рекламы будет меняться от месяца к месяцу.
На какие результаты можно рассчитывать, если у вас сезонный продукт?
1️⃣ В сезон вы можете получить максимальные результаты и показатели;
2️⃣ В несезон вы можете рассчитывать на окупаемость расходов на рекламу и грамотную подготовку к сезону и продажам, основной задачей является не уронить экономику.
Нужно ли убирать рекламу в несезон?
Нельзя дать однозначного ответа, так как всё зависит от вашей ниши. Подумайте, если вы продаете что-то к празднику, а на следующий день на этот товар спроса не будет, то рекламу нет смысла крутить.
Если у вас дорогой продукт с долгим циклом сделки, потребители думают какое-то время перед совершением покупки – не тормозите рекламу.
Как нужно подготовиться к сезону?
▫️Начните подготовку до сезона, чтобы было время на анализ рынка в данный момент и подготовку кампаний;
▫️Следите за пиковыми периодами и периодами спада, рассчитывайте бюджет;
▫️Анализируйте спрос и вовремя вносите коррективы.
Что же тогда делать в несезон?
▫️Займитесь подготовкой менеджеров по продажам: напишите план на следующие месяцы, определите цели, подумайте над новыми сегментами ЦА и тд;
▫️Улучшите сайт: продает не только реклама, но и сайт, поэтому перед запуском рекламы убедитесь, что на сайте есть каталог, фильтры, у каждого продукта есть описание, есть формы заказа, заказ в 1 клик, то есть сайт должен быть максимально удобным для клиентов;
▫️Создавайте новый контент: чтобы быть в постоянной коммуникации с клиентами, начните вести социальные сети и прокачивайте свой блог, так вы сможете повысить лояльность потребителей в будущем.
#контекстнаяреклама
Как работать с холодной, тёплой и горячей аудиторией, которая посещает ваш сайт?
Существуют три типа аудитории по степени прогретости, поэтому, чтобы сайт стабильно приносил конверсии, вы должны разобраться, как работать с каждой из них.
🔹Холодная аудитория:
▫️Люди только знакомятся с предложением и не совсем уверены в своих намерениях, поэтому вы должны представить решение их проблемы и показать ваш товар, который закроет их потребность;
▫️На посадочной странице расскажите подробнее про продукт так, чтобы его захотели изучить ещё более детально, попробуйте предложить холодной аудитории примерить сценарий использования вашего товара или услуги.
🔹Тёплая аудитория:
▫️Здесь уже люди более ли менее изучили рынок и ищут наиболее подходящий вариант, изучают конкурентов. На эту аудиторию стоит настроить ретаргетинг и рассказать о преимуществах вашего продукта, так как она сравнивает предложения;
▫️Раскройте характеристики продукта, покажите его с разных сторон на фото и видео, напишите подробное описание. Ваша задача – сделать так, чтобы после прочтения характеристик, у потенциального клиента не осталось никаких вопросов, и он был уверен в покупке.
🔹Горячая аудитория:
▫️Люди, которые относятся к этой категории, уже вот-вот совершат покупку, но их могут переманить конкуренты ценой, удобством доставки и тд;
▫️Для того, чтобы потенциальный клиент приобрел именно ваш продукт, обратите внимание на то, чего нет у ваших конкурентов, акцентируйте на этом внимание и покажите уникальные характеристики вашего товара. Вам нужно использовать то, что поможет вам выделиться на фоне конкурентов.
#контекстнаяреклама
Существуют три типа аудитории по степени прогретости, поэтому, чтобы сайт стабильно приносил конверсии, вы должны разобраться, как работать с каждой из них.
🔹Холодная аудитория:
▫️Люди только знакомятся с предложением и не совсем уверены в своих намерениях, поэтому вы должны представить решение их проблемы и показать ваш товар, который закроет их потребность;
▫️На посадочной странице расскажите подробнее про продукт так, чтобы его захотели изучить ещё более детально, попробуйте предложить холодной аудитории примерить сценарий использования вашего товара или услуги.
🔹Тёплая аудитория:
▫️Здесь уже люди более ли менее изучили рынок и ищут наиболее подходящий вариант, изучают конкурентов. На эту аудиторию стоит настроить ретаргетинг и рассказать о преимуществах вашего продукта, так как она сравнивает предложения;
▫️Раскройте характеристики продукта, покажите его с разных сторон на фото и видео, напишите подробное описание. Ваша задача – сделать так, чтобы после прочтения характеристик, у потенциального клиента не осталось никаких вопросов, и он был уверен в покупке.
🔹Горячая аудитория:
▫️Люди, которые относятся к этой категории, уже вот-вот совершат покупку, но их могут переманить конкуренты ценой, удобством доставки и тд;
▫️Для того, чтобы потенциальный клиент приобрел именно ваш продукт, обратите внимание на то, чего нет у ваших конкурентов, акцентируйте на этом внимание и покажите уникальные характеристики вашего товара. Вам нужно использовать то, что поможет вам выделиться на фоне конкурентов.
#контекстнаяреклама
Как и зачем нужно оценивать эффективность контекстной рекламы?
Вовремя корректировать недостатки в настройке рекламных кампаний, следить за всеми показателями и постоянно изучать и сегментировать целевую аудиторию - залог успеха.
Бывают и такие рекламодатели, которые запустив кампанию, думают, что она всё сделает сама, но это так не работает. Поэтому сегодня хочу рассказать вам то, как я вижу построение результативного рабочего процесса.
Для чего вообще нужен этот анализ?
«Всё же и так нормально, а анализ кучу времени займёт, может, ну его?..» - с точки зрения этой позиции можно пустить всё на самотёк и просто ждать чуда…
Чтобы ваша работа была в первую очередь эффективной и результативной, а не бесполезной, вам нужно научиться анализировать её. Так вы сможете своевременной внести корректировки, исправить определённые ошибки в настройках рекламной кампании, а благодаря этому вы сохраните свой драгоценный бюджет.
По каким критериям проводить анализ?
🔸Определить цели и установить определённый план на какой-то промежуток времени: так вы сможете понять, добились ли вы желаемых результатов;
🔸Контролировать основные показатели эффективности контекстной рекламы (показы, клики, конверсии, CTR): анализируйте показатели в динамике, то есть сделайте срез основных KPI и сравните их с показателями после запуска рекламной кампании;
🔸Установить счётчки эффективности контекстной рекламы: подойдёт та же Яндекс Метрика, с помощью которой вы проанализируете статистику и сможете оптимизировать настройки кампании.
#контекстнаяреклама
Вовремя корректировать недостатки в настройке рекламных кампаний, следить за всеми показателями и постоянно изучать и сегментировать целевую аудиторию - залог успеха.
Бывают и такие рекламодатели, которые запустив кампанию, думают, что она всё сделает сама, но это так не работает. Поэтому сегодня хочу рассказать вам то, как я вижу построение результативного рабочего процесса.
Для чего вообще нужен этот анализ?
«Всё же и так нормально, а анализ кучу времени займёт, может, ну его?..» - с точки зрения этой позиции можно пустить всё на самотёк и просто ждать чуда…
Чтобы ваша работа была в первую очередь эффективной и результативной, а не бесполезной, вам нужно научиться анализировать её. Так вы сможете своевременной внести корректировки, исправить определённые ошибки в настройках рекламной кампании, а благодаря этому вы сохраните свой драгоценный бюджет.
По каким критериям проводить анализ?
🔸Определить цели и установить определённый план на какой-то промежуток времени: так вы сможете понять, добились ли вы желаемых результатов;
🔸Контролировать основные показатели эффективности контекстной рекламы (показы, клики, конверсии, CTR): анализируйте показатели в динамике, то есть сделайте срез основных KPI и сравните их с показателями после запуска рекламной кампании;
🔸Установить счётчки эффективности контекстной рекламы: подойдёт та же Яндекс Метрика, с помощью которой вы проанализируете статистику и сможете оптимизировать настройки кампании.
#контекстнаяреклама
Цели и задачи: как их определить, чтобы добиться желаемого результата в контекстной рекламе?
Прежде чем запустить рекламную кампанию, вы должны чётко понять, каких целей вам нужно добиться.
Обращаем внимание на следующие факторы👇
🔸Бюджет:
Как вы знаете, контекстная реклама - это не про 100₽ за лид, поэтому нужно заранее определить бюджет, который рекламодатель будет готов потратить на рекламу. Ещё я рекомендую держать на балансе определённую сумму, чтобы система Яндекса видела, что вы платежеспособный покупатель. Да, это может показаться странным, но что поделать?
🔸Маржинальность:
Этот аспект также очень важен для того, чтобы оценить потенциальные рекламные расходы. На товары, цена которых 2.000-3.000₽, реклама не окупится, то есть перед запуском проанализируйте, отобьёт ли ваш продукт рекламные вложения.
🔸Спрос и предложение:
Контекстная реклама - удовлетворение существующего спроса. В одном из недавних постов я уже рассказывал, как определить спрос и почему это немаловажный фактор в контексте.
А где спрос, там и предложение. Ваше предложение должно быть выгодным и интересным на фоне конкурентов, если цена вашего продукта будет выше, то потенциальные клиенты просто уйдут к конкурентам. Ваша задача – сделать оффер и рассказать о преимуществах вашего товара или услуги.
🔸Поведение потенциальных клиентов:
Сейчас большую роль играют сами клиенты, то есть ваша целевая аудитория. Вам нужно закрыть её потребности, чтобы она что-то купила.
Поэтому перед запуском изучите, как себя ведут ваши потенциальные клиенты в определённые периоды в срезе динамик основных показателей.
#контекстнаяреклама
Прежде чем запустить рекламную кампанию, вы должны чётко понять, каких целей вам нужно добиться.
Обращаем внимание на следующие факторы👇
🔸Бюджет:
Как вы знаете, контекстная реклама - это не про 100₽ за лид, поэтому нужно заранее определить бюджет, который рекламодатель будет готов потратить на рекламу. Ещё я рекомендую держать на балансе определённую сумму, чтобы система Яндекса видела, что вы платежеспособный покупатель. Да, это может показаться странным, но что поделать?
🔸Маржинальность:
Этот аспект также очень важен для того, чтобы оценить потенциальные рекламные расходы. На товары, цена которых 2.000-3.000₽, реклама не окупится, то есть перед запуском проанализируйте, отобьёт ли ваш продукт рекламные вложения.
🔸Спрос и предложение:
Контекстная реклама - удовлетворение существующего спроса. В одном из недавних постов я уже рассказывал, как определить спрос и почему это немаловажный фактор в контексте.
А где спрос, там и предложение. Ваше предложение должно быть выгодным и интересным на фоне конкурентов, если цена вашего продукта будет выше, то потенциальные клиенты просто уйдут к конкурентам. Ваша задача – сделать оффер и рассказать о преимуществах вашего товара или услуги.
🔸Поведение потенциальных клиентов:
Сейчас большую роль играют сами клиенты, то есть ваша целевая аудитория. Вам нужно закрыть её потребности, чтобы она что-то купила.
Поэтому перед запуском изучите, как себя ведут ваши потенциальные клиенты в определённые периоды в срезе динамик основных показателей.
#контекстнаяреклама
Дешёвые лиды – путь к успеху или всё-таки нет?
Существуют такой тип рекламодателей, которые, услышав словосочетание «дешёвые лиды», уже представили, как они смогли всех обыграть, привлечь клиентов и сэкономить рекламный бюджет, но было бы всё так гладко…
❗️Если вам обещают дешёвые лиды, возможно, их получают через квизы или через манипуляции на посадочной странице. Уж поверьте, там вы найдёте только незаинтересованных и неплатежеспособных «клиентов».
Некоторые считают, что цена лидов – показатель эффективности работы контекстной рекламы, но нашей задачей является сделать так, чтобы эти лиды оказались той самой горячей аудиторией.
Приведу пример:
Ситуация А – конверсия составляет 10%, клиент получил 20 покупателей, за которых заплатил 200.000 ₽. То есть 10.000 ₽ за одного лида.
Ситуация Б – конверсия составляет 30%, клиент получил 30 покупателей и заплатил 6.666 ₽ за человека.
То есть дешёвые лиды – это совсем не золотая жила, из 100 таких заявок только 10 могут выйти на сделку:
Если же мы будем привлекать дешёвых и непонятных лидов, то о каком результате может идти речь, не так ли?
#контекстнаяреклама
Существуют такой тип рекламодателей, которые, услышав словосочетание «дешёвые лиды», уже представили, как они смогли всех обыграть, привлечь клиентов и сэкономить рекламный бюджет, но было бы всё так гладко…
❗️Если вам обещают дешёвые лиды, возможно, их получают через квизы или через манипуляции на посадочной странице. Уж поверьте, там вы найдёте только незаинтересованных и неплатежеспособных «клиентов».
Некоторые считают, что цена лидов – показатель эффективности работы контекстной рекламы, но нашей задачей является сделать так, чтобы эти лиды оказались той самой горячей аудиторией.
Приведу пример:
Ситуация А – конверсия составляет 10%, клиент получил 20 покупателей, за которых заплатил 200.000 ₽. То есть 10.000 ₽ за одного лида.
Ситуация Б – конверсия составляет 30%, клиент получил 30 покупателей и заплатил 6.666 ₽ за человека.
То есть дешёвые лиды – это совсем не золотая жила, из 100 таких заявок только 10 могут выйти на сделку:
Если же мы будем привлекать дешёвых и непонятных лидов, то о каком результате может идти речь, не так ли?
#контекстнаяреклама
А/Б-тесты: зачем они нужны и как настраивать?
Вообще смысл такого рода тестирований заключается в том, что ваша целевая аудитория будет разделена на группы, которую будут видит разные варианты посадочной страницы, исходя из их интересов.
Зачем нужно проводить А/Б-тестирования?
🔹Привлечение трафика:
С помощью тестов вы сможете понять, что повышает количество переходов на ваш сайт.
🔹Место в поисковой выдаче:
Можно добавить быстрые ссылки и другие доп. настройки и увидеть, как изменился CTR.
🔹Конверсия сайта:
А/Б-тесты покажут, какие корректировки помогут убрать нецелевую аудиторию.
Настраиваем А/Б-тесты👇
▫️Что хотим проверить? (Посадочные страницы, УТП, креативы и тд)
▫️Создаём эксперимент (Добавьте такое количество сегментов, которое будет соответствовать количество тестируемых вариантов)
▫️Собираем статистику (Не торопитесь и анализируйте данные)
▫️Создайте отчёты (Мастер отчётов ➡️ «Эксперименты»)
#контекстнаяреклама
Вообще смысл такого рода тестирований заключается в том, что ваша целевая аудитория будет разделена на группы, которую будут видит разные варианты посадочной страницы, исходя из их интересов.
Зачем нужно проводить А/Б-тестирования?
🔹Привлечение трафика:
С помощью тестов вы сможете понять, что повышает количество переходов на ваш сайт.
🔹Место в поисковой выдаче:
Можно добавить быстрые ссылки и другие доп. настройки и увидеть, как изменился CTR.
🔹Конверсия сайта:
А/Б-тесты покажут, какие корректировки помогут убрать нецелевую аудиторию.
Настраиваем А/Б-тесты👇
▫️Что хотим проверить? (Посадочные страницы, УТП, креативы и тд)
▫️Создаём эксперимент (Добавьте такое количество сегментов, которое будет соответствовать количество тестируемых вариантов)
▫️Собираем статистику (Не торопитесь и анализируйте данные)
▫️Создайте отчёты (Мастер отчётов ➡️ «Эксперименты»)
#контекстнаяреклама
Контекстная реклама не работает или когда стоит делать выводы об эффективности работы.
Ждёте результатов уже через два дня, а их всё нет и нет? В таком случае не стоит удивляться…
Когда можно смело оценить результаты?
Стабильных показателей статистику можно добиться спустя полтора-два месяца. К этому относятся поток лидов, цена лида и сформированный бюджет.
Используя эти цифры, вы сможете выстроить дальнейший план действий.
📌Как бы грустно это не звучало, но первые лиды не дают никаких гарантий. Первое время будет колебаться цена лида, только спустя время она выровняется и станет стабильной. Поэтому вы сможете сравнить вашу цену за лид с ценой на рынке, собрав какие-то данные и статистику.
Как не слить бюджет в никуда?
Тот самый вопрос, который не даёт покоя многим рекламодателям. С чего же нужно начать?
🔸Брифинг и изучение продукта;
🔸Анализ конкурентов и ниши;
🔸Анализ посадочной страницы;
🔸Составление плана работы и определение целей;
🔸Настройка и запуск рекламных кампаний.
Но эта тема уже для отдельного поста. Если вам интересно, напишите в комментарии👇
#контекстнаяреклама
Ждёте результатов уже через два дня, а их всё нет и нет? В таком случае не стоит удивляться…
Когда можно смело оценить результаты?
Стабильных показателей статистику можно добиться спустя полтора-два месяца. К этому относятся поток лидов, цена лида и сформированный бюджет.
Используя эти цифры, вы сможете выстроить дальнейший план действий.
📌Как бы грустно это не звучало, но первые лиды не дают никаких гарантий. Первое время будет колебаться цена лида, только спустя время она выровняется и станет стабильной. Поэтому вы сможете сравнить вашу цену за лид с ценой на рынке, собрав какие-то данные и статистику.
Как не слить бюджет в никуда?
Тот самый вопрос, который не даёт покоя многим рекламодателям. С чего же нужно начать?
🔸Брифинг и изучение продукта;
🔸Анализ конкурентов и ниши;
🔸Анализ посадочной страницы;
🔸Составление плана работы и определение целей;
🔸Настройка и запуск рекламных кампаний.
Но эта тема уже для отдельного поста. Если вам интересно, напишите в комментарии👇
#контекстнаяреклама
Что делать, чтобы не потратить весь рекламный бюджет в никуда?
В одном из недавних постов я рассказал о том, когда стоит ожидать стабильный результат от контекстной рекламы, и упомянул основные аспекты, которые помогут вам не слить бюджет.
Сегодня обсудим эти «шаги» более подробно.
▫️Брифинг и изучение продукта:
Вашей задачей является погрузиться в нишу клиента, понять, какой результат он ожидает и разработать подходящую стратегию. Определите цели на несколько месяцев вперед, чтобы отслеживать показатели и эффективность работы. Также не менее важно изучить сам продукт: кому интересен, как его преподнести, какие потребности клиентов он закрывает.
▫️Анализ конкурентов и рынка:
Здесь нужно понять особенности рынка, то есть стоит обратить внимание на работу конкурентов, но это не значит, что нужно полностью за ними повторять. Изучите рекламные стратегии конкурентов и определите наиболее удачные решения, которые вы могли бы применить в своей работе.
▫️Анализ посадочной страницы:
Сайт с дизайном из двухтысячных уже никого не впечатлит. Поэтому перед тем, как запустить рекламную кампанию, отправьте сайт на переделку (визуально приятный сайт, каталог и фильтры, удобная форма заказа и тд).
▫️Составление плана работы и определение целей:
План, стратегия и цели - это основа. Вам нужно четко прописать, чего вы хотите добиться с помощью контекстной рекламы. В ходе работы вы сможете редактировать стратегию, изучая и контролируя показатели.
▫️Настройка и запуск рекламных кампаний:
Вот мы и подошли к финишной прямой - сбор и запуск кампании.
#контекстнаяреклама
В одном из недавних постов я рассказал о том, когда стоит ожидать стабильный результат от контекстной рекламы, и упомянул основные аспекты, которые помогут вам не слить бюджет.
Сегодня обсудим эти «шаги» более подробно.
▫️Брифинг и изучение продукта:
Вашей задачей является погрузиться в нишу клиента, понять, какой результат он ожидает и разработать подходящую стратегию. Определите цели на несколько месяцев вперед, чтобы отслеживать показатели и эффективность работы. Также не менее важно изучить сам продукт: кому интересен, как его преподнести, какие потребности клиентов он закрывает.
▫️Анализ конкурентов и рынка:
Здесь нужно понять особенности рынка, то есть стоит обратить внимание на работу конкурентов, но это не значит, что нужно полностью за ними повторять. Изучите рекламные стратегии конкурентов и определите наиболее удачные решения, которые вы могли бы применить в своей работе.
▫️Анализ посадочной страницы:
Сайт с дизайном из двухтысячных уже никого не впечатлит. Поэтому перед тем, как запустить рекламную кампанию, отправьте сайт на переделку (визуально приятный сайт, каталог и фильтры, удобная форма заказа и тд).
▫️Составление плана работы и определение целей:
План, стратегия и цели - это основа. Вам нужно четко прописать, чего вы хотите добиться с помощью контекстной рекламы. В ходе работы вы сможете редактировать стратегию, изучая и контролируя показатели.
▫️Настройка и запуск рекламных кампаний:
Вот мы и подошли к финишной прямой - сбор и запуск кампании.
#контекстнаяреклама
Посадочная страница для онлайн-магазина: почему она важна при работе с контекстной рекламой?
Для продвижения интернет-магазинов идеально подойдёт контекст, но перед тем, как начать работу, следует обратить внимание на сайт, куда вы ведете клиентов.
Почему это важно?
Сайт должен быть удобным и понятным, в противном случае потенциальный клиент уйдет к конкурентом. Покупатель должен чётко понимать, где и как найти описание товара или услуги и как оформить заказ.
На что стоит обратить внимание?
🔻Каталог и фильтры:
Удобство – залог успеха. На сайте должен быть каталог, с помощью которого клиент сможет быстро найти нужный ему товар. Добавьте фильтры и подразделения.
🔻Карточки товаров:
Чтобы ваш продукт купили, опишите его максимально подробно, напишите характеристики и добавьте фото и видео, где чётко виден товар. Чем больше фото и характеристик – тем лучше.
🔻Оформление заказа:
Упростите путь клиента к покупке. Не заставляйте вводить его ФИО, email, проходить обязательную регистрацию и заполнять большое количество форм.
🔻Удобная форма заказа/заявки:
Заказ в один или два клика поможет вам увеличить количество заказов. Клиенты оценят, если вы попробуете сэкономить его время, затраченное на покупку товара.
#контекстнаяреклама
Для продвижения интернет-магазинов идеально подойдёт контекст, но перед тем, как начать работу, следует обратить внимание на сайт, куда вы ведете клиентов.
Почему это важно?
Сайт должен быть удобным и понятным, в противном случае потенциальный клиент уйдет к конкурентом. Покупатель должен чётко понимать, где и как найти описание товара или услуги и как оформить заказ.
На что стоит обратить внимание?
🔻Каталог и фильтры:
Удобство – залог успеха. На сайте должен быть каталог, с помощью которого клиент сможет быстро найти нужный ему товар. Добавьте фильтры и подразделения.
🔻Карточки товаров:
Чтобы ваш продукт купили, опишите его максимально подробно, напишите характеристики и добавьте фото и видео, где чётко виден товар. Чем больше фото и характеристик – тем лучше.
🔻Оформление заказа:
Упростите путь клиента к покупке. Не заставляйте вводить его ФИО, email, проходить обязательную регистрацию и заполнять большое количество форм.
🔻Удобная форма заказа/заявки:
Заказ в один или два клика поможет вам увеличить количество заказов. Клиенты оценят, если вы попробуете сэкономить его время, затраченное на покупку товара.
#контекстнаяреклама
В какой ситуации контекстная реклама вам не поможет?
Некоторые считают, что контекст – волшебная палочка, благодаря которой за один день будет миллион лидов, но прежде всего нужно наладить дела внутри бизнеса.
Когда рано начинать продвижение?
1️⃣ Неконкурентноспосбная цена:
Выбирая товар, пользователи обращают внимание на вашу цену и цену ваших конкурентов. Если стоимость вашего продукта будет дороже на 5-15%, то это уже может быть существенным минусом для потенциального клиента, так как он ищет то, что ему наиболее выгодно (цена-качество).
2️⃣ Неуникальное УТП:
Ваша задача – подумать над тем, что есть у вас и чего нет у ваших конкурентов; или что вы можете предложить, а конкуренты не могут. УТП – это не просто бесплатная доставка, а реально интересное предложение, которое отличает вас от других.
3️⃣ Неподготовленные менеджеры:
Слышали истории про то, что неумелый отдел продаж сливал всех клиентов? Не стоит недооценивать менеджеров, так как они переводят клиентов от этапа звонка до покупки. Ваша команда должна быть подготовлена, знать, что говорить и как зацепить клиента, а не оттолкнуть его.
#контекстнаяреклама
Некоторые считают, что контекст – волшебная палочка, благодаря которой за один день будет миллион лидов, но прежде всего нужно наладить дела внутри бизнеса.
Когда рано начинать продвижение?
1️⃣ Неконкурентноспосбная цена:
Выбирая товар, пользователи обращают внимание на вашу цену и цену ваших конкурентов. Если стоимость вашего продукта будет дороже на 5-15%, то это уже может быть существенным минусом для потенциального клиента, так как он ищет то, что ему наиболее выгодно (цена-качество).
2️⃣ Неуникальное УТП:
Ваша задача – подумать над тем, что есть у вас и чего нет у ваших конкурентов; или что вы можете предложить, а конкуренты не могут. УТП – это не просто бесплатная доставка, а реально интересное предложение, которое отличает вас от других.
3️⃣ Неподготовленные менеджеры:
Слышали истории про то, что неумелый отдел продаж сливал всех клиентов? Не стоит недооценивать менеджеров, так как они переводят клиентов от этапа звонка до покупки. Ваша команда должна быть подготовлена, знать, что говорить и как зацепить клиента, а не оттолкнуть его.
#контекстнаяреклама
Ленивый Директ на коленке работает лучше продвинутой настройки?
За годы работы с контекстной рекламой я видел, наверное, несколько сотен кабинетов Яндекс Директ различных компаний в самых разнообразных нишах.
И по факту, вне зависимости от сферы, бюджета, продукта и тд, формат настройки рекламных кабинетов можно разделить на два типа: ленивый и продвинутый. Кстати, «продвинутый» далеко не всегда значит хороший, ниже объясню почему.
Ленивый Директ – встречается в 70-80% случаев. Как правило это масса Мастеров Кампаний, а также несколько РК на Поиске, собранных на коленке.
Всё по классике: МК сделаны на базовых настройках с оплатой за конверсию, с минимальным тестом объявлений, а в поисковых РК собраны 50-100 самых высокочастотных ключей с овердорогими кликами.
Продвинутый Директ – чуть более редкое явление. Множество поисковых кампаний, разделённых по категориям, множество групп с релевантной семантикой и объявлениями.
Туда же операторы, подстановка ключа в заголовок, куча корректировок, огромный пласт семантики и многое многое другое. Та же ситуация с РСЯ, МКБ и товарными кампаниями.
Очевидно же, что «Продвинутый Директ» круче. Или нет?
Ну тут как посмотреть. Например, «Ленивый Директ», в действительности, много у кого окупается на большом бюджете. Особенно если контора хочет и умеет заливать Яндекс баблом. Да, можно внести элементарные корректировки и удешевить рекламу процентов на 15-20, и увеличить количество конверсий.
Но зачем? Ведь принцип «И так сойдёт» в средних и больших фирмах часто преобладает. Продажи же идут. Особенно в нишах с большим чеком. Так в чём смысл что-то менять?
Поэтому шевелиться фирма начинает только тогда, когда продажи уже не идут, либо выручка не покрывает рекламных расходов. И очень часто такая компания впадает в другую крайность, про которую ниже.
А что с «Продвинутым Директом»?
Вот тут наиболее ярко прослеживается принцип: «20% усилий дают 80% результата».
Поясню. При аудите больших и экспертных реклам, большая часть рекламных кампаний, особенно если брать статистику за широкий промежуток времени – бесполезный мусор.
Да, клики дешёвые. Да, лид и конверсия в сделку могут довести коммерческого директора до оргазма. Но какой в этом смысл, если добрая половина подобных РК даёт максимум 5-10% от общего объёма заявок?
При этом на их отладку тратиться огромное количество времени, тогда как реальный оборот заявок приходит с 2-3 наиболее успешных рекламных кампаний из 100.
В итоге получается, что рекламщики тратят уйму времени на то, что практически не приносит прибыль, не уделяя достаточно внимания основным направлениям.
Какая мораль? Да всё просто: старайтесь ловить баланс и не впадайте в крайности. Нельзя делать рекламную кампанию совсем ужна отъебись , также как нельзя спускать кучу времени на мартышкин труд.
Концентрируйтесь только на том, что даёт реальный результат. А реальный результат измеряется только в денежке, а не в срс, сра, ctr и прочих метриках.
#контекстнаяреклама
За годы работы с контекстной рекламой я видел, наверное, несколько сотен кабинетов Яндекс Директ различных компаний в самых разнообразных нишах.
И по факту, вне зависимости от сферы, бюджета, продукта и тд, формат настройки рекламных кабинетов можно разделить на два типа: ленивый и продвинутый. Кстати, «продвинутый» далеко не всегда значит хороший, ниже объясню почему.
Ленивый Директ – встречается в 70-80% случаев. Как правило это масса Мастеров Кампаний, а также несколько РК на Поиске, собранных на коленке.
Всё по классике: МК сделаны на базовых настройках с оплатой за конверсию, с минимальным тестом объявлений, а в поисковых РК собраны 50-100 самых высокочастотных ключей с овердорогими кликами.
Продвинутый Директ – чуть более редкое явление. Множество поисковых кампаний, разделённых по категориям, множество групп с релевантной семантикой и объявлениями.
Туда же операторы, подстановка ключа в заголовок, куча корректировок, огромный пласт семантики и многое многое другое. Та же ситуация с РСЯ, МКБ и товарными кампаниями.
Очевидно же, что «Продвинутый Директ» круче. Или нет?
Ну тут как посмотреть. Например, «Ленивый Директ», в действительности, много у кого окупается на большом бюджете. Особенно если контора хочет и умеет заливать Яндекс баблом. Да, можно внести элементарные корректировки и удешевить рекламу процентов на 15-20, и увеличить количество конверсий.
Но зачем? Ведь принцип «И так сойдёт» в средних и больших фирмах часто преобладает. Продажи же идут. Особенно в нишах с большим чеком. Так в чём смысл что-то менять?
Поэтому шевелиться фирма начинает только тогда, когда продажи уже не идут, либо выручка не покрывает рекламных расходов. И очень часто такая компания впадает в другую крайность, про которую ниже.
А что с «Продвинутым Директом»?
Вот тут наиболее ярко прослеживается принцип: «20% усилий дают 80% результата».
Поясню. При аудите больших и экспертных реклам, большая часть рекламных кампаний, особенно если брать статистику за широкий промежуток времени – бесполезный мусор.
Да, клики дешёвые. Да, лид и конверсия в сделку могут довести коммерческого директора до оргазма. Но какой в этом смысл, если добрая половина подобных РК даёт максимум 5-10% от общего объёма заявок?
При этом на их отладку тратиться огромное количество времени, тогда как реальный оборот заявок приходит с 2-3 наиболее успешных рекламных кампаний из 100.
В итоге получается, что рекламщики тратят уйму времени на то, что практически не приносит прибыль, не уделяя достаточно внимания основным направлениям.
Какая мораль? Да всё просто: старайтесь ловить баланс и не впадайте в крайности. Нельзя делать рекламную кампанию совсем уж
Концентрируйтесь только на том, что даёт реальный результат. А реальный результат измеряется только в денежке, а не в срс, сра, ctr и прочих метриках.
#контекстнаяреклама
Контекстная реклама – волшебная палочка или нет?
Почему трачу миллионы на рекламу, а результата нет? Как настроить эту вашу контекстную рекламу, чтобы она работала?
💁🏻♂️Часто слышали такие вопросы? Я и моя команда – очень!
Иногда люди думают, что в первый же день, когда они запустили рекламную кампанию, их сайт просто сломается, заявок будет больше ста тысяч, а прибыль вообще невозможно будет сосчитать, но…
Но, возможно, для кого-то сейчас будет разочарование. В принципе как и любой другой способ продвижения, контекстная реклама требует времени, денег и терпения. Даже не так, в сравнении с Инстаграмом Директ требует гораздо больше вышеописанного.
«Нет, контекстная реклама не работает! Я точно знаю. Слил весь свой бюджет, а клиентов как не было, так и нет».
Успешность запуска Директа сильно зависит от того, насколько прямые руки у спеца, который её настраивает. Да, обратите внимание на специалистов, к которым вы обращаетесь, изучите их кейсы, чтобы было понимание, как они работают.
Если пытаетесь делать её своими руками – изучите хотя бы базовые принципы настройки, в интернете полно материалов на эту тему, в том числе и у меня на vc. И уж точно не следуйте советам менеджеров Яндекса.
«Сменил уже 10 подрядчиков, а результата как не было, так и нет».
Когда я что-то подобное слышу от потенциального клиента, то сразу понимаю, что в 90% случаев ему не поможет никакая реклама. Тут есть всего два варианта: у клиента слабый оффер, либо конверсия его сайта около 0,000…1%.
Есть ещё третий вариант, когда клиент токсичныймудак, от которого все бегут, но сейчас мы этот случай рассматривать не будем.
«Столько тонкостей, проще выбрать другой способ продвижения».
Возможно и проще, но каждый способ и инструмент продвижения имеет свои тонкости и нюансы.
Смысл контекстной рекламы заключается в том, что вы постоянно крутитесь перед теми пользователями, которые реально готовы прям сейчас приобрести ваш продукт – горячие лиды ждут вас. Других подобных адекватных рекламных систем на рынке, к сожалению, не осталось,
#контекстнаяреклама
Почему трачу миллионы на рекламу, а результата нет? Как настроить эту вашу контекстную рекламу, чтобы она работала?
💁🏻♂️Часто слышали такие вопросы? Я и моя команда – очень!
Иногда люди думают, что в первый же день, когда они запустили рекламную кампанию, их сайт просто сломается, заявок будет больше ста тысяч, а прибыль вообще невозможно будет сосчитать, но…
Но, возможно, для кого-то сейчас будет разочарование. В принципе как и любой другой способ продвижения, контекстная реклама требует времени, денег и терпения. Даже не так, в сравнении с Инстаграмом Директ требует гораздо больше вышеописанного.
«Нет, контекстная реклама не работает! Я точно знаю. Слил весь свой бюджет, а клиентов как не было, так и нет».
Успешность запуска Директа сильно зависит от того, насколько прямые руки у спеца, который её настраивает. Да, обратите внимание на специалистов, к которым вы обращаетесь, изучите их кейсы, чтобы было понимание, как они работают.
Если пытаетесь делать её своими руками – изучите хотя бы базовые принципы настройки, в интернете полно материалов на эту тему, в том числе и у меня на vc. И уж точно не следуйте советам менеджеров Яндекса.
«Сменил уже 10 подрядчиков, а результата как не было, так и нет».
Когда я что-то подобное слышу от потенциального клиента, то сразу понимаю, что в 90% случаев ему не поможет никакая реклама. Тут есть всего два варианта: у клиента слабый оффер, либо конверсия его сайта около 0,000…1%.
Есть ещё третий вариант, когда клиент токсичный
«Столько тонкостей, проще выбрать другой способ продвижения».
Возможно и проще, но каждый способ и инструмент продвижения имеет свои тонкости и нюансы.
Смысл контекстной рекламы заключается в том, что вы постоянно крутитесь перед теми пользователями, которые реально готовы прям сейчас приобрести ваш продукт – горячие лиды ждут вас. Других подобных адекватных рекламных систем на рынке, к сожалению, не осталось,
#контекстнаяреклама
Учимся правильно ставить цели, отслеживать результат и контролировать показатели
Одно из самых важных факторов эффективной работы контекстной рекламы – это аналитика.
Запустил и забыл здесь не прокатит🙅🏻♂️
Чтобы отслеживать результат, надо поставить бизнес-цели на определённые периоды, например, первый месяц – запускаем рекламные кампании, снижаем стоимость лида, второй месяц – тестируем рекламные стратегии, третий месяц – добиваемся устойчивых показателей стоимости лидов и количества клиентов.
Определите, какого результата вы хотите добиться и какого результата можно добиться в ближайшее время. Трезво оценивайте ситуацию и чётко планируйте свои действия.
Контролируйте количество конверсий, переходов на сайт, количество брошенных корзин и тд. Вы спросите: «Богдан, для чего это нужно?»
Без анализа показателей вы не будете видеть своих ошибок, которые не дают усовершенствовать рекламные компании.
И вообще стоит сформировать воронку продаж, которая будет помогать отслеживать действия клиентов. Допустим возникает вопрос: «Почему не покупают товар и бросают корзину?». Именно благодаря воронке продаж вы сможете найти ответ на этот вопрос.
Это нужно в первую очередь для того, чтобы отредактировать стратегию и вовремя внести коррективы, чтобы не было убытков.
Поэтому запоминаем: контекстная реклама сама себя не настроит и не откорректирует настройки! Чтобы у вас были продажи, работайте над маркетинговой стратегией, воронкой продаж и самими рекламными компаниями.
#контекстнаяреклама
Одно из самых важных факторов эффективной работы контекстной рекламы – это аналитика.
Запустил и забыл здесь не прокатит🙅🏻♂️
Чтобы отслеживать результат, надо поставить бизнес-цели на определённые периоды, например, первый месяц – запускаем рекламные кампании, снижаем стоимость лида, второй месяц – тестируем рекламные стратегии, третий месяц – добиваемся устойчивых показателей стоимости лидов и количества клиентов.
Определите, какого результата вы хотите добиться и какого результата можно добиться в ближайшее время. Трезво оценивайте ситуацию и чётко планируйте свои действия.
Контролируйте количество конверсий, переходов на сайт, количество брошенных корзин и тд. Вы спросите: «Богдан, для чего это нужно?»
Без анализа показателей вы не будете видеть своих ошибок, которые не дают усовершенствовать рекламные компании.
И вообще стоит сформировать воронку продаж, которая будет помогать отслеживать действия клиентов. Допустим возникает вопрос: «Почему не покупают товар и бросают корзину?». Именно благодаря воронке продаж вы сможете найти ответ на этот вопрос.
Это нужно в первую очередь для того, чтобы отредактировать стратегию и вовремя внести коррективы, чтобы не было убытков.
Поэтому запоминаем: контекстная реклама сама себя не настроит и не откорректирует настройки! Чтобы у вас были продажи, работайте над маркетинговой стратегией, воронкой продаж и самими рекламными компаниями.
#контекстнаяреклама
Зачем нужна аналитика и почему грамотно настроенная аналитика – залог успеха?
На самом деле, аналитика реально играет важную роль в процессе настройки контекстной рекламы и корректирования рекламных кампаний.
Без аналитики вы не сможете отследить, собственно говоря, ничего.
Я не говорю, что нужно делать аналитику каждый день – нет, не тратьте бессмысленно время. Мы с моей командой делаем аналитику за определенно выбранный пример, который должен быть не менее недели, чтобы вы накопили какие-то данные.
Если вам нужна базовая аналитика, то вперёд, подключайте Метрику – здесь всё просто, легко и наглядно. Для более расширенной аналитики потребуются различные сервисы по типу Ройстата.
В принципе, Метрика достаточно логично работает, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно.
❔На сайт устанавливается счётчик Метрики, затем на конверсионные действия устанавливаются события, а потом данные передаются в Директ, и на их основное формируется аналитика и оптимизация кампаний.
Я рекомендую делать цели самостоятельно, не используйте автоцели Яндекса, так как они некорректно передают данные. Да и вообще без Метрики, которая ставится в три клика, в Директе делать нечего.
#контекстнаяреклама
На самом деле, аналитика реально играет важную роль в процессе настройки контекстной рекламы и корректирования рекламных кампаний.
Без аналитики вы не сможете отследить, собственно говоря, ничего.
Я не говорю, что нужно делать аналитику каждый день – нет, не тратьте бессмысленно время. Мы с моей командой делаем аналитику за определенно выбранный пример, который должен быть не менее недели, чтобы вы накопили какие-то данные.
Если вам нужна базовая аналитика, то вперёд, подключайте Метрику – здесь всё просто, легко и наглядно. Для более расширенной аналитики потребуются различные сервисы по типу Ройстата.
В принципе, Метрика достаточно логично работает, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно.
❔На сайт устанавливается счётчик Метрики, затем на конверсионные действия устанавливаются события, а потом данные передаются в Директ, и на их основное формируется аналитика и оптимизация кампаний.
Я рекомендую делать цели самостоятельно, не используйте автоцели Яндекса, так как они некорректно передают данные. Да и вообще без Метрики, которая ставится в три клика, в Директе делать нечего.
#контекстнаяреклама
Как понять, какой нужен рекламный бюджет для контекстной рекламы, и из чего складывается стоимость рекламы?
«Да ладно, мы выделили немного денег, сейчас запустим контекстную рекламу, и лиды как польются рекой»
🙅🏻♂️Было бы славно, но, к нашему сожалению, так не работает.
Из чего же складывается стоимость рекламы?👇
Разные специалисты и агентства устанавливают свои цены и способы ценообразования. Основные из них:
▫️Рекламный бюджет + % от бюджета
▫️Рекламный бюджет + KPI
▫️Рекламный бюджет + фиксированная абонентская плата
▫️Рекламный бюджет + настройка + запуск + другие услуги
Под рекламным бюджетом я подразумеваю деньги, которые заберёт себе Директ.
Наше агентство работает по 3 варианту – рекламный бюджет + фиксированная абонентская плата, плюс в отдельных случаях добавляется некий процент от продаж, но только в случае долговременной и плодотворной работы.
Вообще в разных нишах стоимость лида разная, так как всё зависит от специфики вашего бизнеса, но всё-таки не стоит заходить в Директ с бюджетом ниже 100.000₽.
Да и вообще, как я уже рассказывал в предыдущих постах, стоит держать на балансе определенную сумму, чтобы Директ видел, что вы платежеспособный рекламодатель.
#контекстнаяреклама
«Да ладно, мы выделили немного денег, сейчас запустим контекстную рекламу, и лиды как польются рекой»
🙅🏻♂️Было бы славно, но, к нашему сожалению, так не работает.
Из чего же складывается стоимость рекламы?👇
Разные специалисты и агентства устанавливают свои цены и способы ценообразования. Основные из них:
▫️Рекламный бюджет + % от бюджета
▫️Рекламный бюджет + KPI
▫️Рекламный бюджет + фиксированная абонентская плата
▫️Рекламный бюджет + настройка + запуск + другие услуги
Под рекламным бюджетом я подразумеваю деньги, которые заберёт себе Директ.
Наше агентство работает по 3 варианту – рекламный бюджет + фиксированная абонентская плата, плюс в отдельных случаях добавляется некий процент от продаж, но только в случае долговременной и плодотворной работы.
Вообще в разных нишах стоимость лида разная, так как всё зависит от специфики вашего бизнеса, но всё-таки не стоит заходить в Директ с бюджетом ниже 100.000₽.
Да и вообще, как я уже рассказывал в предыдущих постах, стоит держать на балансе определенную сумму, чтобы Директ видел, что вы платежеспособный рекламодатель.
#контекстнаяреклама
Почему ваше предложение должно быть релевантным?
Признавайтесь, кто слышит слово «релевантность» в первый раз? Я часто замечаю, что некоторые предприниматели и рекламодатели просто не замечают, что их предложение абсолютно не релевантно, и именно поэтому они теряют клиентов.
При продвижении с помощью интернет-рекламы предложение обязательно должно быть релевантным, в противном случае вы просто сольёте бюджет.
Те, кто давно на меня подписан, знает, что я неоднократно говорю, что релевантность - очень важный аспект.
Что такое релевантность?
Это соответствие рекламного предложения товару, который вы продаёте. То есть если вы запустили контекстную рекламу для холодильников, а посадочная страница ведёт на сайт, где первым делом появляются стиральные машины, вы рискуете потерять много клиентов.
Современные пользователи долго не ждут, просто уйдут к конкурентам.
Что должно быть релевантным в контекстной рекламе?
1️⃣ Ключевой запрос;
2️⃣ Объявление;
3️⃣ Посадочная страница на сайте.
Если вы хотите вторую часть этого поста, в которой я расскажу, как систематизировать работу с релевантностью в пошаговую схему, пишите в комментарии.
#контекстнаяреклама
Признавайтесь, кто слышит слово «релевантность» в первый раз? Я часто замечаю, что некоторые предприниматели и рекламодатели просто не замечают, что их предложение абсолютно не релевантно, и именно поэтому они теряют клиентов.
При продвижении с помощью интернет-рекламы предложение обязательно должно быть релевантным, в противном случае вы просто сольёте бюджет.
Те, кто давно на меня подписан, знает, что я неоднократно говорю, что релевантность - очень важный аспект.
Что такое релевантность?
Это соответствие рекламного предложения товару, который вы продаёте. То есть если вы запустили контекстную рекламу для холодильников, а посадочная страница ведёт на сайт, где первым делом появляются стиральные машины, вы рискуете потерять много клиентов.
Современные пользователи долго не ждут, просто уйдут к конкурентам.
Что должно быть релевантным в контекстной рекламе?
1️⃣ Ключевой запрос;
2️⃣ Объявление;
3️⃣ Посадочная страница на сайте.
Если вы хотите вторую часть этого поста, в которой я расскажу, как систематизировать работу с релевантностью в пошаговую схему, пишите в комментарии.
#контекстнаяреклама
Как работать с релевантностью?
Что такое релевантность и почему это важно – читайте в предыдущем посте.
Сегодня, как я и обещал, мы систематизируем работу с релевантностью в пошаговую схему👇
1️⃣ Парсим семантику, разбиваем её на смысловые группы. Если вы торгуете смартфонами, то смысловые группы будут строиться по следующему принципу:
- Общая семантика по покупке смартфонов. Её вы должны дробить на регионы (новые смартфоны в Москве), информационные (как правильно выбрать смартфон) коммерческие (купить смартфон), условиям покупки (смартфон в интернет магазине), общим характеристикам (купить чёрный смартфон) и тд. Тут вариантов много.
- Брендовая семантика. Тут всё банально. Не стоит мешать запросы «Купить Сяоми» и «Купить айфон» в одну группу.
- Модельная семантика. Также отдельно дробим модели. Купить айфон 11 и купить айфон 12 - абсолютно разные направления. Но тем не менее их часто мешают в одну кучу.
Это был пример дробления, в разных нишах всё будет выглядеть по разному, но общий смысл такой.
2️⃣ Разбиваем семантику по разным кампаниям и группам. Если вы продаёте смартфоны, то условные айфоны и хуавеи желательно дробить на разные кампании, так как спрос на них разный и стоимость трафика также будет отличаться.
3️⃣ Заключаем смысловые группы после парсинга в группы объявлений. Все по тому же принципу, как в первом пункте.
4️⃣ Создаём релевантные объявления, то есть те, которые будут совпадать или, как минимум, передавать смысл ключа в группе. Например по группе запросов по покупке Айфона 14 в заголовке должна быть отражена именно эта модель.
Варианты упрощённых заголовков по типу «Интернет-магазин смартфонов» или «Айфоны по отличной цене» будут работать хуже, так как если ваши конкуренты по запросу «купить айфон 14» будут давать предложение именно по этой модели, то вы проиграете.
Если пользователь вбивает в поисковую строку конкретную модель, то именно её он хочет увидеть в выдаче. И победит в аукционе тот, кто даст ему то, что он ищет.
Также есть вариант использовать шаблоны подстановки, но это не меняет того факта, что группы нужно дробить. А также следует следить, чтобы получившиеся заголовки выглядели адекватно.
5️⃣ Вводим ссылку на ту страницу, которая релевантна запросу. То есть по запросу «купить Айфон 14» мы не отправляем пользователей на сайт с Ксяоми. Более того, мы не отправляем его на общий каталог айфонов. Мы отправляем их именно на страницу айфонов 14.
Современный пользователь человек ленивый и не станет тратить время на путешествие по вашему каталогу. Он пришёл за конкретным предложением.
❕Создавая рекламные связки, всегда держите в голове простую истину: современный клиент в интернете – человек крайне ленивый. В ваших силах упростить на максимум его путь к покупке. Дайте ему именно то, что он ищет и он пойдёт тратить у вас свои деньги.
Пример со смартфонами в посте – лишь пример. Все указанные принципы работают в любой нише.
#контекстнаяреклама
Что такое релевантность и почему это важно – читайте в предыдущем посте.
Сегодня, как я и обещал, мы систематизируем работу с релевантностью в пошаговую схему👇
1️⃣ Парсим семантику, разбиваем её на смысловые группы. Если вы торгуете смартфонами, то смысловые группы будут строиться по следующему принципу:
- Общая семантика по покупке смартфонов. Её вы должны дробить на регионы (новые смартфоны в Москве), информационные (как правильно выбрать смартфон) коммерческие (купить смартфон), условиям покупки (смартфон в интернет магазине), общим характеристикам (купить чёрный смартфон) и тд. Тут вариантов много.
- Брендовая семантика. Тут всё банально. Не стоит мешать запросы «Купить Сяоми» и «Купить айфон» в одну группу.
- Модельная семантика. Также отдельно дробим модели. Купить айфон 11 и купить айфон 12 - абсолютно разные направления. Но тем не менее их часто мешают в одну кучу.
Это был пример дробления, в разных нишах всё будет выглядеть по разному, но общий смысл такой.
2️⃣ Разбиваем семантику по разным кампаниям и группам. Если вы продаёте смартфоны, то условные айфоны и хуавеи желательно дробить на разные кампании, так как спрос на них разный и стоимость трафика также будет отличаться.
3️⃣ Заключаем смысловые группы после парсинга в группы объявлений. Все по тому же принципу, как в первом пункте.
4️⃣ Создаём релевантные объявления, то есть те, которые будут совпадать или, как минимум, передавать смысл ключа в группе. Например по группе запросов по покупке Айфона 14 в заголовке должна быть отражена именно эта модель.
Варианты упрощённых заголовков по типу «Интернет-магазин смартфонов» или «Айфоны по отличной цене» будут работать хуже, так как если ваши конкуренты по запросу «купить айфон 14» будут давать предложение именно по этой модели, то вы проиграете.
Если пользователь вбивает в поисковую строку конкретную модель, то именно её он хочет увидеть в выдаче. И победит в аукционе тот, кто даст ему то, что он ищет.
Также есть вариант использовать шаблоны подстановки, но это не меняет того факта, что группы нужно дробить. А также следует следить, чтобы получившиеся заголовки выглядели адекватно.
5️⃣ Вводим ссылку на ту страницу, которая релевантна запросу. То есть по запросу «купить Айфон 14» мы не отправляем пользователей на сайт с Ксяоми. Более того, мы не отправляем его на общий каталог айфонов. Мы отправляем их именно на страницу айфонов 14.
Современный пользователь человек ленивый и не станет тратить время на путешествие по вашему каталогу. Он пришёл за конкретным предложением.
❕Создавая рекламные связки, всегда держите в голове простую истину: современный клиент в интернете – человек крайне ленивый. В ваших силах упростить на максимум его путь к покупке. Дайте ему именно то, что он ищет и он пойдёт тратить у вас свои деньги.
Пример со смартфонами в посте – лишь пример. Все указанные принципы работают в любой нише.
#контекстнаяреклама
Боты в Яндексе никуда не делись
Недавно делал информационный пост про то, что Яндекс успешно начал дорабатывать свою анти-фрод систему. И многие в комментариях согласились, что ботов действительно стало заметно меньше.
Я как будто накаркал, так как на одном проекте за одну неделю вообще все заявки были фейковыми!
И даже перезапуск кампаний, который обычно лечит эту дичь нам не помог.
От Яндекса получаем пока что одни отписки уже неделю. Хотя, вроде как, вопросом занялись, после того, как мы несколько дней пытались их убедить, что заявки действительно фейковые.
Да, мы более менее поняли как это лечить (тупо перезапускать и ждать, параллельно теребя Яндекс), но ситуация тем не менее неприятная. Будьте аккуратнее. Если чувствуете, что фейковых заявок стало больше 30% – не ждите чуда и сразу принимайте меры.
#контекстнаяреклама
Недавно делал информационный пост про то, что Яндекс успешно начал дорабатывать свою анти-фрод систему. И многие в комментариях согласились, что ботов действительно стало заметно меньше.
Я как будто накаркал, так как на одном проекте за одну неделю вообще все заявки были фейковыми!
И даже перезапуск кампаний, который обычно лечит эту дичь нам не помог.
От Яндекса получаем пока что одни отписки уже неделю. Хотя, вроде как, вопросом занялись, после того, как мы несколько дней пытались их убедить, что заявки действительно фейковые.
Да, мы более менее поняли как это лечить (тупо перезапускать и ждать, параллельно теребя Яндекс), но ситуация тем не менее неприятная. Будьте аккуратнее. Если чувствуете, что фейковых заявок стало больше 30% – не ждите чуда и сразу принимайте меры.
#контекстнаяреклама
Что нужно спросить у клиента перед запуском рекламы и почему не стоит сочинять сказки?
Сегодня обсудим, как избежать фразы а-ля «Это не то, что я ожидал!»
Если человек хочет, чтобы вы за неделю снизили стоимость лида в 10 раза и увеличили число конверсий в 20, то не стоит говорить ему: «Да! Мы всё сделаем!»
Контекстная реклама – это не волшебная палочка. Это душная рекламная система, которая питается деньгами и кровью рекламщиков. С ней нужно уметь кропотливо работать. За пару дней привести миллион клиентов и потратить при этом минимальный бюджет просто НЕреально.
Первая ваша задача как подрядчика – расписать план поэтапно, объяснить, почему на балансе нужно держать запас золота, рассказать, какого результата (или результатов) можно добиться за определённый период в конкретной нише при определенных условиях.
Далее переходим к желаниям клиента, который к вам обратился. Здесь важен конструктивный диалог – вам нужно понять, чего хочет клиент.
Как это сделать?
1. Проведите брифинг.
Узнайте, что это за контора, чем занимается, сколько у них денег и сколько они хотят заработать с рекламы. Из этой информации у вас в голове должна сложиться понятная картина о том, что вы можете (или не можете) этой самой конторе предложить.
На самом деле, большинство потенциально провальных проектов можно определить ещё на этом этапе: по сайту, сервису, ценовой политике и тд зачастую сразу можно определить, что такой-то компании лучше сначала заняться своим продуктом, прежде чем тратить последние деньги на рекламу.
2. Узнайте у клиента, какого результата он хочет добиться с помощью рекламы.
Цели настройки контекстной рекламы бывают разные. Например, увеличить объем продаж, повысить узнаваемость бренда и тд.
Наиболее частая ситуация – клиент вообще не знает, чего он хочет и ждёт от вас вариантов как от специалистов. Это абсолютно нормально, поэтому у вас должен быть опыт самостоятельного прогнозирования.
3. Не рассказывайте сказки. Говорите реальную ситуацию.
Не обещайте золотые горы, если вы хотите найти работу и у вас нет клиентов. Из этого нихрена не выйдет, без результата дольше 1-го месяца вам никто платить не будет, только нервы потратите.
Говорите только то, что действительно сможете сделать. Не бывает такого, что за пару дней с помощью контекста вы увеличили объём продаж в 5 раз. Объясните клиенту, что контекстная реклама – это лишь рабочий инструмент, а за неделю вы даже не успеете собрать статистику, не то что увеличить продажи. Нужна долгая и системная работа.
#контекстнаяреклама
Сегодня обсудим, как избежать фразы а-ля «Это не то, что я ожидал!»
Если человек хочет, чтобы вы за неделю снизили стоимость лида в 10 раза и увеличили число конверсий в 20, то не стоит говорить ему: «Да! Мы всё сделаем!»
Контекстная реклама – это не волшебная палочка. Это душная рекламная система, которая питается деньгами и кровью рекламщиков. С ней нужно уметь кропотливо работать. За пару дней привести миллион клиентов и потратить при этом минимальный бюджет просто НЕреально.
Первая ваша задача как подрядчика – расписать план поэтапно, объяснить, почему на балансе нужно держать запас золота, рассказать, какого результата (или результатов) можно добиться за определённый период в конкретной нише при определенных условиях.
Далее переходим к желаниям клиента, который к вам обратился. Здесь важен конструктивный диалог – вам нужно понять, чего хочет клиент.
Как это сделать?
1. Проведите брифинг.
Узнайте, что это за контора, чем занимается, сколько у них денег и сколько они хотят заработать с рекламы. Из этой информации у вас в голове должна сложиться понятная картина о том, что вы можете (или не можете) этой самой конторе предложить.
На самом деле, большинство потенциально провальных проектов можно определить ещё на этом этапе: по сайту, сервису, ценовой политике и тд зачастую сразу можно определить, что такой-то компании лучше сначала заняться своим продуктом, прежде чем тратить последние деньги на рекламу.
2. Узнайте у клиента, какого результата он хочет добиться с помощью рекламы.
Цели настройки контекстной рекламы бывают разные. Например, увеличить объем продаж, повысить узнаваемость бренда и тд.
Наиболее частая ситуация – клиент вообще не знает, чего он хочет и ждёт от вас вариантов как от специалистов. Это абсолютно нормально, поэтому у вас должен быть опыт самостоятельного прогнозирования.
3. Не рассказывайте сказки. Говорите реальную ситуацию.
Не обещайте золотые горы, если вы хотите найти работу и у вас нет клиентов. Из этого нихрена не выйдет, без результата дольше 1-го месяца вам никто платить не будет, только нервы потратите.
Говорите только то, что действительно сможете сделать. Не бывает такого, что за пару дней с помощью контекста вы увеличили объём продаж в 5 раз. Объясните клиенту, что контекстная реклама – это лишь рабочий инструмент, а за неделю вы даже не успеете собрать статистику, не то что увеличить продажи. Нужна долгая и системная работа.
#контекстнаяреклама