На чьей стороне поддержка Яндекса? Топ-5 тупых советов от «персональных менеджеров» Яндекс Директ
Сегодня обсудим, стоит ли следовать рекомендациям «персональных» менеджеров, когда стоит выбор между тем, чтобы повысить бюджет, или тем, чтобы перейти на медийные кампании с оплатой за показ.
Друзья, если вам понравился новый материал, то буду благодарен за лайк под статьёй на vc. Так статья попадёт в топ и поможет другим рекламодателям сохранить свои деньги.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
Сегодня обсудим, стоит ли следовать рекомендациям «персональных» менеджеров, когда стоит выбор между тем, чтобы повысить бюджет, или тем, чтобы перейти на медийные кампании с оплатой за показ.
Друзья, если вам понравился новый материал, то буду благодарен за лайк под статьёй на vc. Так статья попадёт в топ и поможет другим рекламодателям сохранить свои деньги.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
Дайджест новостей в РСЯ.
За последнее время вышло много обновлений, связанных с Рекламной сетью Яндекса, поэтому предлагаю обсудить их сегодня.
🔸Упрощённое создание рекламных блоков:
Команда Яндекса обновила интерфейс для создания блоков. Обновление затронуло выбор версии сайта, добавление и отключение форматов, а ещё настройки отображения и ограничений по тематикам.
🔸Раздел «Сайты и блоки»:
Все блоки, которые есть на площадке, теперь доступны в одной карточке.
🔸Новый тип блока – Лента:
Новый блок показывается под контентом страницы на мобильных и десктопных версиях сайтов.
🔸Тёмная тема для блоков:
Теперь можно выбрать светлую или тёмную тему, а у каждой темы будет свой цвет фона блока, текста, рамки, кнопок и других элементов оформления.
🔸Уведомления в Телеграм:
Теперь важная информация о доходах и рекомендации будут приходить в удобном формате сообщений прямо в Телеграм.
#новые_обновления
За последнее время вышло много обновлений, связанных с Рекламной сетью Яндекса, поэтому предлагаю обсудить их сегодня.
🔸Упрощённое создание рекламных блоков:
Команда Яндекса обновила интерфейс для создания блоков. Обновление затронуло выбор версии сайта, добавление и отключение форматов, а ещё настройки отображения и ограничений по тематикам.
🔸Раздел «Сайты и блоки»:
Все блоки, которые есть на площадке, теперь доступны в одной карточке.
🔸Новый тип блока – Лента:
Новый блок показывается под контентом страницы на мобильных и десктопных версиях сайтов.
🔸Тёмная тема для блоков:
Теперь можно выбрать светлую или тёмную тему, а у каждой темы будет свой цвет фона блока, текста, рамки, кнопок и других элементов оформления.
🔸Уведомления в Телеграм:
Теперь важная информация о доходах и рекомендации будут приходить в удобном формате сообщений прямо в Телеграм.
#новые_обновления
Как готовиться к сезону, чтобы не просрать потерять продажи?
Предположим, у вас магазин горнолыжного оборудования и сейчас в сидите с минимальными продажами.
Ещё бы, летом мало кто катается на лыжах, разве что на водных.
Вы в целом это понимаете и особых ставок на лето и не делаете (а если делаете, то это уже ко врачу).
Перед вами другой вопрос – как подготовиться к сезону?
И тут выявляется главная проблема многих предпринимателей – если у нас продажи идут зимой, значит и стартовать мы начнем зимой. Такая позиция в корне неверная.
Кстати, мой любимый тип клиентов – продавцы ёлок и ёлочных игрушек, которые умудряются приходить к нам в середине декабря.
Многие потребители условных лыж и сноубордов, готовясь к сезону, начинают закупаться всем необходимым уже с середины осени. Тогда же и стартуют рекламные кампании.
Соответственно и начинать активную деятельность магазины должны в этот период.
Поэтому грамотные продавцы сноубордов делают основные продажи в Октябре-Ноябре, а в декабре уже распродают остатки по тройной цене, в то время как не очень грамотные ребята в декабре удивляются завышенным в пару раз ценам у поставщиков с мыслями: «А как нам всё это продать?»
#маркетинг
Предположим, у вас магазин горнолыжного оборудования и сейчас в сидите с минимальными продажами.
Ещё бы, летом мало кто катается на лыжах, разве что на водных.
Вы в целом это понимаете и особых ставок на лето и не делаете (а если делаете, то это уже ко врачу).
Перед вами другой вопрос – как подготовиться к сезону?
И тут выявляется главная проблема многих предпринимателей – если у нас продажи идут зимой, значит и стартовать мы начнем зимой. Такая позиция в корне неверная.
Кстати, мой любимый тип клиентов – продавцы ёлок и ёлочных игрушек, которые умудряются приходить к нам в середине декабря.
Многие потребители условных лыж и сноубордов, готовясь к сезону, начинают закупаться всем необходимым уже с середины осени. Тогда же и стартуют рекламные кампании.
Соответственно и начинать активную деятельность магазины должны в этот период.
Поэтому грамотные продавцы сноубордов делают основные продажи в Октябре-Ноябре, а в декабре уже распродают остатки по тройной цене, в то время как не очень грамотные ребята в декабре удивляются завышенным в пару раз ценам у поставщиков с мыслями: «А как нам всё это продать?»
#маркетинг
Как найти ту самую целевую аудиторию?
Продавая дорогую обувь тем, кто ищет классные холодильники, бессмысленно, согласны?
Поэтому очень важный этап в интернет-рекламе – определить именно вашу целевую аудиторию.
Как же правильно определить ЦА?
На самом деле, здесь всё достаточно просто. Попробуйте ответить на 3 следующих вопроса:
1️⃣ Для чего нужен ваш продукт?
2️⃣ Какие потребности клиента ваш продукт закроет?
3️⃣ Кто может приобрести ваш продукт?
Возьмём как пример магазин косметики и парфюмерии, который продает новые женские духи.
На первый взгляд приобрести духи могут женщины в разной возрастной категории, но их могут купить и мужчины, которые хотят сделать подарок своей женщине.
А вот цветы, вопреки расхожему мнению, в разы чаще покупают именно женщины, хотя казалось бы.
Другой пример. Проанализируем ситуацию на примере центра репетиторских услуг для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ.
Школьники в этом возрасте уже достаточно взрослые, поэтому они могут самостоятельно искать подходящий им центр подготовки.
Правда, как показывает практика, конечное решение и реальная заинтересованность в вопросе возникает как раз таки у родителей этих самых детей.
Соответственно в данном случае нужно проанализировать сразу несколько сегментов потенциальной аудитории.
Я к тому, что реальной заинтересованной ЦА далеко не всегда будут те люди, которые первыми приходят на ум при анализе продукта, как в двух примерах выше.
❗️Поэтому перед тем, как настраивать рекламу на определенную целевую аудиторию, обязательно просегментируйте её и подумайте о всевозможных комбинациях.
Целевая аудитория это немного более широкое понятие, чем распространённое заблуждение в стиле: «Наша ЦА – богатые люди, которым некуда девать свои деньги», которое я слышу от доброй половины опрошенных мною рекламодателей.
#маркетинг
Продавая дорогую обувь тем, кто ищет классные холодильники, бессмысленно, согласны?
Поэтому очень важный этап в интернет-рекламе – определить именно вашу целевую аудиторию.
Как же правильно определить ЦА?
На самом деле, здесь всё достаточно просто. Попробуйте ответить на 3 следующих вопроса:
1️⃣ Для чего нужен ваш продукт?
2️⃣ Какие потребности клиента ваш продукт закроет?
3️⃣ Кто может приобрести ваш продукт?
Возьмём как пример магазин косметики и парфюмерии, который продает новые женские духи.
На первый взгляд приобрести духи могут женщины в разной возрастной категории, но их могут купить и мужчины, которые хотят сделать подарок своей женщине.
А вот цветы, вопреки расхожему мнению, в разы чаще покупают именно женщины, хотя казалось бы.
Другой пример. Проанализируем ситуацию на примере центра репетиторских услуг для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ.
Школьники в этом возрасте уже достаточно взрослые, поэтому они могут самостоятельно искать подходящий им центр подготовки.
Правда, как показывает практика, конечное решение и реальная заинтересованность в вопросе возникает как раз таки у родителей этих самых детей.
Соответственно в данном случае нужно проанализировать сразу несколько сегментов потенциальной аудитории.
Я к тому, что реальной заинтересованной ЦА далеко не всегда будут те люди, которые первыми приходят на ум при анализе продукта, как в двух примерах выше.
❗️Поэтому перед тем, как настраивать рекламу на определенную целевую аудиторию, обязательно просегментируйте её и подумайте о всевозможных комбинациях.
Целевая аудитория это немного более широкое понятие, чем распространённое заблуждение в стиле: «Наша ЦА – богатые люди, которым некуда девать свои деньги», которое я слышу от доброй половины опрошенных мною рекламодателей.
#маркетинг
Дайджест новостей в РСЯ.
За последнее время вышло много обновлений, связанных с Рекламной сетью Яндекса, поэтому предлагаю обсудить их сегодня.
🔸Упрощённое создание рекламных блоков:
Команда Яндекса обновила интерфейс для создания блоков. Обновление затронуло выбор версии сайта, добавление и отключение форматов, а ещё настройки отображения и ограничений по тематикам.
🔸Раздел «Сайты и блоки»:
Все блоки, которые есть на площадке, теперь доступны в одной карточке.
🔸Новый тип блока – Лента:
Новый блок показывается под контентом страницы на мобильных и десктопных версиях сайтов.
🔸Тёмная тема для блоков:
Теперь можно выбрать светлую или тёмную тему, а у каждой темы будет свой цвет фона блока, текста, рамки, кнопок и других элементов оформления.
🔸Уведомления в Телеграм:
Теперь важная информация о доходах и рекомендации будут приходить в удобном формате сообщений прямо в Телеграм.
#новые_обновления
За последнее время вышло много обновлений, связанных с Рекламной сетью Яндекса, поэтому предлагаю обсудить их сегодня.
🔸Упрощённое создание рекламных блоков:
Команда Яндекса обновила интерфейс для создания блоков. Обновление затронуло выбор версии сайта, добавление и отключение форматов, а ещё настройки отображения и ограничений по тематикам.
🔸Раздел «Сайты и блоки»:
Все блоки, которые есть на площадке, теперь доступны в одной карточке.
🔸Новый тип блока – Лента:
Новый блок показывается под контентом страницы на мобильных и десктопных версиях сайтов.
🔸Тёмная тема для блоков:
Теперь можно выбрать светлую или тёмную тему, а у каждой темы будет свой цвет фона блока, текста, рамки, кнопок и других элементов оформления.
🔸Уведомления в Телеграм:
Теперь важная информация о доходах и рекомендации будут приходить в удобном формате сообщений прямо в Телеграм.
#новые_обновления
По каким причинам клиенты могут слиться?
«Клиент уже был готов вот-вот приобрести мой продукт, но в последнюю секунду бросил корзину»
Да, такие ситуации тоже бывает, сегодня разберёмся в том, почему это может произойти
▫️Пользователь был не готов совершить покупку;
▫️Пользователь увидел такой же товар по более выгодной цене у конкурента;
▫️Пользователя не устроило что-то в вашем продукте (цена, материал, характеристики);
▫️Произошла техническая ошибка на сайте.
В первом случае, когда клиент ещё не готов совершить покупку, он сравнит возможные варианты и вернётся к вам, если ваш продукт наиболее его устроит.
Как здесь можно повлиять на выбор? Напомнить немного позже о вашем продукте и его преимуществах.
Второй случай возможен, если вы продаёте какие-то однотипные товары и вы предлагаете цену выше рыночной.
Как здесь можно повлиять на выбор? Изучите рынок и средние цены на рынке и откорректируйте их в соответствии с полученными данными. Продавать массовый продукт на 10-15% выше, чем у конкурента без дополнительных преимуществ – путь в никуда.
В третьем случае можно задуматься о качестве фото- и видеоматериалов. Чем больше характеристики, фото, видео и описаний, тем лучше. У потенциального клиента должно быть ощущение, будто он видит и трогает товар вживую.
Однако не забывайте, что качество промо материалов – лишь пол дела. Ваш продукт и сам должен быть минимум на одном уровне с продуктами конкурентов.
И в четвертом случае стоит проверить состояние своего сайта.
Если сайт тормозит, у него хаотичная структура и ничего не понятно – вероятность покупки будет снижена. Исключение – вы продаёте продукт со сверхспросом и у вас мало конкурентов. Тогда люди будут готовы терпеть говносайт. В остальных случаях – уйдут у конкурентам.
#маркетинг
«Клиент уже был готов вот-вот приобрести мой продукт, но в последнюю секунду бросил корзину»
Да, такие ситуации тоже бывает, сегодня разберёмся в том, почему это может произойти
▫️Пользователь был не готов совершить покупку;
▫️Пользователь увидел такой же товар по более выгодной цене у конкурента;
▫️Пользователя не устроило что-то в вашем продукте (цена, материал, характеристики);
▫️Произошла техническая ошибка на сайте.
В первом случае, когда клиент ещё не готов совершить покупку, он сравнит возможные варианты и вернётся к вам, если ваш продукт наиболее его устроит.
Как здесь можно повлиять на выбор? Напомнить немного позже о вашем продукте и его преимуществах.
Второй случай возможен, если вы продаёте какие-то однотипные товары и вы предлагаете цену выше рыночной.
Как здесь можно повлиять на выбор? Изучите рынок и средние цены на рынке и откорректируйте их в соответствии с полученными данными. Продавать массовый продукт на 10-15% выше, чем у конкурента без дополнительных преимуществ – путь в никуда.
В третьем случае можно задуматься о качестве фото- и видеоматериалов. Чем больше характеристики, фото, видео и описаний, тем лучше. У потенциального клиента должно быть ощущение, будто он видит и трогает товар вживую.
Однако не забывайте, что качество промо материалов – лишь пол дела. Ваш продукт и сам должен быть минимум на одном уровне с продуктами конкурентов.
И в четвертом случае стоит проверить состояние своего сайта.
Если сайт тормозит, у него хаотичная структура и ничего не понятно – вероятность покупки будет снижена. Исключение – вы продаёте продукт со сверхспросом и у вас мало конкурентов. Тогда люди будут готовы терпеть говносайт. В остальных случаях – уйдут у конкурентам.
#маркетинг
Что делать, если конкуренты уводят клиентов прямо из-под носа?
Бывают ситуации, когда буквально за секунду до подписания договора, клиент отдает предпочтение вашему конкуренту, и вы, в свою очередь, совершенно этого не ожидаете. Сегодня обсудим, как обезопасить себя от таких ситуаций.
🔹Держите контакт с клиентом:
Даже если вы подготовили супер-крутое коммерческое предложение, этого мало. Если вы просто закинете предложение и будете ждать, то в любой момент какой-нибудь ваш конкурент может быть просто чуточку настойчивее. Будьте постоянно на связи и на виду.
Потенциальный клиент должен видеть в вас заинтересованного подрядчика. Если вы действительно хотите работать именно с этими людьми, то будьте немного поактивнее.
🔹Выбирайте правильной время, чтобы напомнить о себе:
Бывает, что решение о сотрудничестве принимается не за неделю, а, например, за месяц. Когда работодатели принимают решение за более длительный срок, шанс получить работу больше у тех, кто с ними контактировал в последнее время, так как тех, кто был в начале, они могут не помнить.
Если вы поняли, что вы пообщались в самом начале, то составьте маршрутный лист-график контактов с компанией.
🔹Выбирайте личную встречу:
Коммерческое предложение, переписка, звонок по телефону и даже видеоозвонок не сравнятся с личной встречей, так как у вас будет прямой контакт.
🔹Будьте на равных:
Вы оказываете услугу, и благодаря вам ваш клиент заработает намного больше со своих клиентов. Помните об этом и оставайтесь с работодателем на равных.
#маркетинг
Бывают ситуации, когда буквально за секунду до подписания договора, клиент отдает предпочтение вашему конкуренту, и вы, в свою очередь, совершенно этого не ожидаете. Сегодня обсудим, как обезопасить себя от таких ситуаций.
🔹Держите контакт с клиентом:
Даже если вы подготовили супер-крутое коммерческое предложение, этого мало. Если вы просто закинете предложение и будете ждать, то в любой момент какой-нибудь ваш конкурент может быть просто чуточку настойчивее. Будьте постоянно на связи и на виду.
Потенциальный клиент должен видеть в вас заинтересованного подрядчика. Если вы действительно хотите работать именно с этими людьми, то будьте немного поактивнее.
🔹Выбирайте правильной время, чтобы напомнить о себе:
Бывает, что решение о сотрудничестве принимается не за неделю, а, например, за месяц. Когда работодатели принимают решение за более длительный срок, шанс получить работу больше у тех, кто с ними контактировал в последнее время, так как тех, кто был в начале, они могут не помнить.
Если вы поняли, что вы пообщались в самом начале, то составьте маршрутный лист-график контактов с компанией.
🔹Выбирайте личную встречу:
Коммерческое предложение, переписка, звонок по телефону и даже видеоозвонок не сравнятся с личной встречей, так как у вас будет прямой контакт.
🔹Будьте на равных:
Вы оказываете услугу, и благодаря вам ваш клиент заработает намного больше со своих клиентов. Помните об этом и оставайтесь с работодателем на равных.
#маркетинг
Выход на маркетплейс: ошибка или отличный шанс начать бизнес? Или почему не стоит складывать все яйца в одну корзину
В новом материале обсудим, почему стоить очень хорошо подумать перед тем, как выйти на маркетплейсы. Также, прочитав статью, вы поймёте, подходит ли сфера вашего бизнеса для такой площадки.
Друзья, буду благодарен каждому за лайк под статьёй на vc.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
В новом материале обсудим, почему стоить очень хорошо подумать перед тем, как выйти на маркетплейсы. Также, прочитав статью, вы поймёте, подходит ли сфера вашего бизнеса для такой площадки.
Друзья, буду благодарен каждому за лайк под статьёй на vc.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
Новые обновления в учёте корректировок в стратегии «Максимум кликов»
Ещё в начале 2022 года команда Яндекса изменила правила, по которым применяются корректировки в стратегии «Максимум конверсий», а с 4 сентября 2023 года эти правила начнут действовать и в стратегии «Максимум кликов».
Теперь стратегия «Максимум кликов» будет работать по аналогии с обновленной стратегии «Максимум конверсий». После этого при корректировке +100% и целевой стоимости клика 10 рублей средняя цена для кликов с десктопов будет 20 рублей, а для остальных устройств стоимость составит 10 рублей.
То есть если в ваших кампаниях с этой стратегией есть корректировки и вы не хотите, чтобы они начали повышать или понижать итоговую цену клика на кампании, просто измените или удалите их, так как корректировки не влияют на адаптацию стратегий.
❕Так вы сможете оставаться в рамках заданной цены клика, когда корректировки будут применены.
#новые_обновления
Ещё в начале 2022 года команда Яндекса изменила правила, по которым применяются корректировки в стратегии «Максимум конверсий», а с 4 сентября 2023 года эти правила начнут действовать и в стратегии «Максимум кликов».
Теперь стратегия «Максимум кликов» будет работать по аналогии с обновленной стратегии «Максимум конверсий». После этого при корректировке +100% и целевой стоимости клика 10 рублей средняя цена для кликов с десктопов будет 20 рублей, а для остальных устройств стоимость составит 10 рублей.
То есть если в ваших кампаниях с этой стратегией есть корректировки и вы не хотите, чтобы они начали повышать или понижать итоговую цену клика на кампании, просто измените или удалите их, так как корректировки не влияют на адаптацию стратегий.
❕Так вы сможете оставаться в рамках заданной цены клика, когда корректировки будут применены.
#новые_обновления
«Не знаю, чего я хочу, но точно хочу, чтобы было много продаж»
Бывает такое, что рекламодатели не понимают, что нужно ставить задачи и цели, и единственное, о чем они думают - получение прибыль.
❕Настройка контекстной рекламы, SEO-продвижения, ведение социальных сетей – всё это начинается с определения бизнес-задач и постановки целей.
Если Вася захочет просто запустить контекстную рекламу и надеятся на авось, то чуда не произойдёт.
Вы должны чётко просчитать, каких именно результатов вы хотите достичь и с помощью каких инструментов вы сможете это сделать. Посчитайте рекламный бюджет – сколько вы готовы потратить на рекламу и подходит ли ваш продукт для определённых рекламных интеграций.
Также оцените спрос на ваш товар, маржинальность, чтобы отбить рекламные расходы, и изучите уже существующее предложение.
Прибыль – это конечный результат, но чтобы для него дойти, нужно составить грамотный план действий.
Какие результаты вы хотите видеть? Разбейте цели и задачи по неделям/месяцам/кварталам, так вы сможете чётко отслеживать последовательность своих действий и контролировать эффективность рекламных инструментов.
#маркетинг
Бывает такое, что рекламодатели не понимают, что нужно ставить задачи и цели, и единственное, о чем они думают - получение прибыль.
❕Настройка контекстной рекламы, SEO-продвижения, ведение социальных сетей – всё это начинается с определения бизнес-задач и постановки целей.
Если Вася захочет просто запустить контекстную рекламу и надеятся на авось, то чуда не произойдёт.
Вы должны чётко просчитать, каких именно результатов вы хотите достичь и с помощью каких инструментов вы сможете это сделать. Посчитайте рекламный бюджет – сколько вы готовы потратить на рекламу и подходит ли ваш продукт для определённых рекламных интеграций.
Также оцените спрос на ваш товар, маржинальность, чтобы отбить рекламные расходы, и изучите уже существующее предложение.
Прибыль – это конечный результат, но чтобы для него дойти, нужно составить грамотный план действий.
Какие результаты вы хотите видеть? Разбейте цели и задачи по неделям/месяцам/кварталам, так вы сможете чётко отслеживать последовательность своих действий и контролировать эффективность рекламных инструментов.
#маркетинг
Что нужно сделать перед тем, как запустить рекламу?
Процентов 80 рекламодателей, которые впервые запускают рекламу, как правило, обсираются и теряют. И чаще всего не потому, что что-то настроено криво. Как показывает практика, если у компании хороший продукт и проработанный сайт, то даже кривая реклама будет худо бедно выходить в ноль.
Проблема подготовки проекта к запуску рекламы немного глубже и сегодня мы обозначим основные моменты, на которые стоит обратить внимание.
Итак, с чего начнём?👇
1️⃣ Неконкурентноспособная цена:
Если ваша цена выше, чем у конкурентов, а товар вы продаёте приблизительно одинаковый, то потенциальный клиент уйдет туда, где стоимость будет ниже. Если вы хотите продавать по более высокой стоимости, то оправдайте цену в глазах конкурента – чем ваш продукт уникален и чем отличается от товара конкурентов?
2️⃣ Неуникальное УТП и непонятный оффер:
Чтобы отделиться от конкурентов, придумайте что-то такое, что будет цеплять взгляд и обращать на себя внимание. Бесплатная доставка в пределах МКАДА, пробное занятие и тд уже никого не удивят. А оффер должен быть таким, чтобы клиент понял в одной фразе, что вы хотите ему продать. Это особое предложение, в которое входят триггеры, акции, выгоды.
3️⃣ Неподготовленные менеджеры:
Отдел продаж – очень важный аспект во всей этой цепочке, так как именно они двигают клиента к покупке. Перед тем, как запустить какое-либо продвижение, проверьте своих менеджеров – как они обрабатывают клиентов?
Это в целом основные проблемы начинающих рекламодателей. Писать про то, что у вас должен быть нормальный сайт я смысла не вижу, так как это совсем отдельная тема.
Если у вас не проработаны три вопроса выше – вам не помогут ни шикарный сайт, ни гениальные рекламные креативы.
#маркетинг
Процентов 80 рекламодателей, которые впервые запускают рекламу, как правило, обсираются и теряют. И чаще всего не потому, что что-то настроено криво. Как показывает практика, если у компании хороший продукт и проработанный сайт, то даже кривая реклама будет худо бедно выходить в ноль.
Проблема подготовки проекта к запуску рекламы немного глубже и сегодня мы обозначим основные моменты, на которые стоит обратить внимание.
Итак, с чего начнём?👇
1️⃣ Неконкурентноспособная цена:
Если ваша цена выше, чем у конкурентов, а товар вы продаёте приблизительно одинаковый, то потенциальный клиент уйдет туда, где стоимость будет ниже. Если вы хотите продавать по более высокой стоимости, то оправдайте цену в глазах конкурента – чем ваш продукт уникален и чем отличается от товара конкурентов?
2️⃣ Неуникальное УТП и непонятный оффер:
Чтобы отделиться от конкурентов, придумайте что-то такое, что будет цеплять взгляд и обращать на себя внимание. Бесплатная доставка в пределах МКАДА, пробное занятие и тд уже никого не удивят. А оффер должен быть таким, чтобы клиент понял в одной фразе, что вы хотите ему продать. Это особое предложение, в которое входят триггеры, акции, выгоды.
3️⃣ Неподготовленные менеджеры:
Отдел продаж – очень важный аспект во всей этой цепочке, так как именно они двигают клиента к покупке. Перед тем, как запустить какое-либо продвижение, проверьте своих менеджеров – как они обрабатывают клиентов?
Это в целом основные проблемы начинающих рекламодателей. Писать про то, что у вас должен быть нормальный сайт я смысла не вижу, так как это совсем отдельная тема.
Если у вас не проработаны три вопроса выше – вам не помогут ни шикарный сайт, ни гениальные рекламные креативы.
#маркетинг
Меня бесят онлайн чаевые
Мне вот всегда было интересно, в какой момент каждое мало мальски крупное приложение по доставке и услугам начало агрессивно навязывать чаевые курьерам, таксистам и тд?
Особенно мне нравится, когда условная Яндекс.Лавка просит чаевые авансом. Это при том, что их курьеры регулярно опаздывают, не приходят, либо заказ приезжает неполным.
Мне кажется, такой подход противоречит изначальной концепции чаевых, когда клиент оставляет их сотруднику в качестве дополнительного вознаграждения за хорошо выполненную работу.
Это не говоря уже о том, что я регулярно слышу от сотрудников сферы обслуживания, что чаевые до них доходят далеко не в полном объёме.
Поэтому единственная реальная задача современных «диджитал-чаевых» – это увеличение выручки компании, а не вознаграждение сотрудника за работу.
С точки зрения бизнеса эта схема гениальная, простая и дешёвая в реализации. Вы стрижёте чистую дополнительную прибыль со своих клиентов, не затрачиваясь на сам продукт, так как себестоимость продукции и выручка с неё уже заложена в общем чеке.
Поэтому если я захочу дать курьеру, официанту или таксисту чаевые – я дам их наличкой. И никогда не сделаю этого онлайн в приложении.
Мне вот всегда было интересно, в какой момент каждое мало мальски крупное приложение по доставке и услугам начало агрессивно навязывать чаевые курьерам, таксистам и тд?
Особенно мне нравится, когда условная Яндекс.Лавка просит чаевые авансом. Это при том, что их курьеры регулярно опаздывают, не приходят, либо заказ приезжает неполным.
Мне кажется, такой подход противоречит изначальной концепции чаевых, когда клиент оставляет их сотруднику в качестве дополнительного вознаграждения за хорошо выполненную работу.
Это не говоря уже о том, что я регулярно слышу от сотрудников сферы обслуживания, что чаевые до них доходят далеко не в полном объёме.
Поэтому единственная реальная задача современных «диджитал-чаевых» – это увеличение выручки компании, а не вознаграждение сотрудника за работу.
С точки зрения бизнеса эта схема гениальная, простая и дешёвая в реализации. Вы стрижёте чистую дополнительную прибыль со своих клиентов, не затрачиваясь на сам продукт, так как себестоимость продукции и выручка с неё уже заложена в общем чеке.
Поэтому если я захочу дать курьеру, официанту или таксисту чаевые – я дам их наличкой. И никогда не сделаю этого онлайн в приложении.
Новые настройки размера блока в РСЯ.
Команда Яндекса обновила настройки размеров рекламного блока, благодаря чему управлять размером можно в одном месте. А новые настройки применятся для всех форматов рекламы.
Размеры для всех рекламных форматов будут подбираться системой автоматически, опираясь на настройки в блоке и размеры контейнера на сайте, и реклама будет максимально заполнять доступное пространство в рамках рекламного блока.
Доступные варианты настройки:
🔹Адаптивный – размер блока автоматически подстраивается под размеры обрамляющего контейнера на сайте;
🔹Адаптивный с ограничениями – размер блока задается максимальной и минимальной высотой и шириной;
🔹Фиксированный – размер блока занимает строго указанные размеры контейнера в вёрстке.
#новые_обновления
Команда Яндекса обновила настройки размеров рекламного блока, благодаря чему управлять размером можно в одном месте. А новые настройки применятся для всех форматов рекламы.
Размеры для всех рекламных форматов будут подбираться системой автоматически, опираясь на настройки в блоке и размеры контейнера на сайте, и реклама будет максимально заполнять доступное пространство в рамках рекламного блока.
Доступные варианты настройки:
🔹Адаптивный – размер блока автоматически подстраивается под размеры обрамляющего контейнера на сайте;
🔹Адаптивный с ограничениями – размер блока задается максимальной и минимальной высотой и шириной;
🔹Фиксированный – размер блока занимает строго указанные размеры контейнера в вёрстке.
#новые_обновления
Что происходило в рекламе недвиги и строительства этим летом
Строительный бизнес для нашего агентства – ниша довольно-таки близкая. Причём как само строительство, так и смежные к нему области: стройматериалы, ремонты, мебель, напольные покрытия и тд. Это существенная часть наших клиентов.
Не сказал бы, что мы как-то сознательно нишуемся в данной области, у нас есть клиенты чуть ли не из всех возможных сфер, но так сложилось, что конкретно строительных компаний, агентств по недвижке и смежных к ним в этом году было особенно много.
Из этого и строится основной посыл данного поста – какой-то бешенный рост строительного сегмента в нашей стране.
Для меня на самом деле это было открытием, так как, на минуточку, в стране сейчас кризис и всё должно быть очень не очень, как я регулярно читаю в статьях у экспертов с vc.ru. Но тем не менее люди массово строят себе загородные дома, делают себе ремонты, покупают новые квартиры и мебель.
Спорить с «экспертами» и выяснять кто кому насрал в штаны я точно не буду, но приведу ряд своих собственных наблюдений со своей рекламной колокольни, которые я сделал к концу этого лета.
Так что у нас по рекламе в строительной нише?
1. Спрос увеличился по ощущениям процентов на 30 как на строительство, так и на ремонты и стройматериалы. Директ качает очень неплохо.
Есть, конечно, беда с фейковыми заявками, но это характерно вообще для всех ниш, да и в целом вопрос решаемый.
2. В данной сфере очень неплохо начало (или начал, не знаю как правильно) качать Авито. Наши тестовые запуски на ряде клиентов показали, что данная площадка потихоньку избавляется от клейма нищемаркета и там появляться платежеспособная аудитория. Много платежеспособной аудитории,которая генерить очень хорошие продажи.
В других сферах особо не замеряли, коллеги говорят что всё не так радужно, но в строительном сегменте – моё почтение.
3. Несмотря на выросший спрос, судя по фидбекам от отделов продаж наших клиентов – сейчас сделки закрываются значительно сложнее, чем раньше.
Думаю, тут сказываются как состояние неопределённости населения в связи с ситуацией в стране, так и общее падение платежеспособности.
Люди очень скрупулезно выбирают, кому из подрядчиков отдать свои кровные. Но таковы реалии и отделам продаж придётся приспосабливаться.
#маркетинг
Строительный бизнес для нашего агентства – ниша довольно-таки близкая. Причём как само строительство, так и смежные к нему области: стройматериалы, ремонты, мебель, напольные покрытия и тд. Это существенная часть наших клиентов.
Не сказал бы, что мы как-то сознательно нишуемся в данной области, у нас есть клиенты чуть ли не из всех возможных сфер, но так сложилось, что конкретно строительных компаний, агентств по недвижке и смежных к ним в этом году было особенно много.
Из этого и строится основной посыл данного поста – какой-то бешенный рост строительного сегмента в нашей стране.
Для меня на самом деле это было открытием, так как, на минуточку, в стране сейчас кризис и всё должно быть очень не очень, как я регулярно читаю в статьях у экспертов с vc.ru. Но тем не менее люди массово строят себе загородные дома, делают себе ремонты, покупают новые квартиры и мебель.
Спорить с «экспертами» и выяснять кто кому насрал в штаны я точно не буду, но приведу ряд своих собственных наблюдений со своей рекламной колокольни, которые я сделал к концу этого лета.
Так что у нас по рекламе в строительной нише?
1. Спрос увеличился по ощущениям процентов на 30 как на строительство, так и на ремонты и стройматериалы. Директ качает очень неплохо.
Есть, конечно, беда с фейковыми заявками, но это характерно вообще для всех ниш, да и в целом вопрос решаемый.
2. В данной сфере очень неплохо начало (или начал, не знаю как правильно) качать Авито. Наши тестовые запуски на ряде клиентов показали, что данная площадка потихоньку избавляется от клейма нищемаркета и там появляться платежеспособная аудитория. Много платежеспособной аудитории,которая генерить очень хорошие продажи.
В других сферах особо не замеряли, коллеги говорят что всё не так радужно, но в строительном сегменте – моё почтение.
3. Несмотря на выросший спрос, судя по фидбекам от отделов продаж наших клиентов – сейчас сделки закрываются значительно сложнее, чем раньше.
Думаю, тут сказываются как состояние неопределённости населения в связи с ситуацией в стране, так и общее падение платежеспособности.
Люди очень скрупулезно выбирают, кому из подрядчиков отдать свои кровные. Но таковы реалии и отделам продаж придётся приспосабливаться.
#маркетинг
Зачем нужен личный бренд?
Вы не замечали, как определённые люди продают свой или какой-либо другой продукт на миллионы, просто потому что это они?
Вот в чём и заключается смысл личного бренда👆
Людям, которых знают, гораздо легче продавать. Всё дело в том, что у пользователей уже сформировано доверие и лояльность к тем, кого они знают.
Сильный личный бренд – реально залог успеха и возможность не напрягаться, так как, зная вас и доверяя вам, люди скупят всё, что вы покажете.
На самом деле, существует миллион способов развития своего личного бренда.
Первое, что вы можете сделать, – завести свой блог, в котором будете показывать параллельно себя и свой продукт.
❕И, развивая бренд своей компании, вы тоже сможете продать практически любой товар, так как ваш бренд уже знаком клиентам.
Здесь хороший пример - Эпл. Что бы они не выпустили, всё покупается: айфоны, макбуки, айпады, эйрподсы, новые большие наушники и так далее. Это доверие людей, которое уже просто закреплено, так как они уверены в том, что тот товар, который они купят, будет качественным.
Поэтому новые фирмы так стремятся развивать свой бренд. Если вы ещё не начали, то сейчас самое время.
#маркетинг
Вы не замечали, как определённые люди продают свой или какой-либо другой продукт на миллионы, просто потому что это они?
Вот в чём и заключается смысл личного бренда👆
Людям, которых знают, гораздо легче продавать. Всё дело в том, что у пользователей уже сформировано доверие и лояльность к тем, кого они знают.
Сильный личный бренд – реально залог успеха и возможность не напрягаться, так как, зная вас и доверяя вам, люди скупят всё, что вы покажете.
На самом деле, существует миллион способов развития своего личного бренда.
Первое, что вы можете сделать, – завести свой блог, в котором будете показывать параллельно себя и свой продукт.
❕И, развивая бренд своей компании, вы тоже сможете продать практически любой товар, так как ваш бренд уже знаком клиентам.
Здесь хороший пример - Эпл. Что бы они не выпустили, всё покупается: айфоны, макбуки, айпады, эйрподсы, новые большие наушники и так далее. Это доверие людей, которое уже просто закреплено, так как они уверены в том, что тот товар, который они купят, будет качественным.
Поэтому новые фирмы так стремятся развивать свой бренд. Если вы ещё не начали, то сейчас самое время.
#маркетинг
Попиздеть за бизнес
Моя любимая категория предпринимателей, которые приходят к нам за консультацией или настройкой рекламы – это те, кому наши услуги, на самом деле, вообще не нужны.
О чём это я. Допустим человек оставляет заявку и просит составить ему рекламную стратегию. Я, разумеется, прежде чем начать обсуждение рекламы, прошу потенциального клиента рассказать о своей компании и её задачах.
И вот ровно на этом этапе диалог превращается в монолог. Я узнаю о его компании буквально всё: как он в 3 классе толкал одноклассникам конфеты, как он создал свой бизнес, какой у него лучший в мире продукт, какие пидорасы его сотрудники и как его не ценит рынок.
Я всё это с удовольствием слушаю, но в момент, когда приходит время обсудить реклмную стратегию, то оказывается, что реклама то ему не очень то и нужна. И, разумеется, никакого дальнейшего сотрудничества у нас с ним не будет.
Нет, вы не подумайте, я нормально отношусь к подобным разговорам с предпринимателями, часто они очень даже интересные. Особенно вечером, под пивасик. Но не в середине рабочего дня, когда ты тратишь час своего времени на тру-стори абсолютно незнакомого тебе человека, который тебе даже денег не даст.
Так вот я это к чему. Мне кажется, услуга «Попиздеть за бизнес» должна наконец появиться. Спрос на неё огромный, поэтому я лично бесплатно отрекламирую того, кто этот проект реализует. Это же почти как психолог, только для бизнесменов!
Моя любимая категория предпринимателей, которые приходят к нам за консультацией или настройкой рекламы – это те, кому наши услуги, на самом деле, вообще не нужны.
О чём это я. Допустим человек оставляет заявку и просит составить ему рекламную стратегию. Я, разумеется, прежде чем начать обсуждение рекламы, прошу потенциального клиента рассказать о своей компании и её задачах.
И вот ровно на этом этапе диалог превращается в монолог. Я узнаю о его компании буквально всё: как он в 3 классе толкал одноклассникам конфеты, как он создал свой бизнес, какой у него лучший в мире продукт, какие пидорасы его сотрудники и как его не ценит рынок.
Я всё это с удовольствием слушаю, но в момент, когда приходит время обсудить реклмную стратегию, то оказывается, что реклама то ему не очень то и нужна. И, разумеется, никакого дальнейшего сотрудничества у нас с ним не будет.
Нет, вы не подумайте, я нормально отношусь к подобным разговорам с предпринимателями, часто они очень даже интересные. Особенно вечером, под пивасик. Но не в середине рабочего дня, когда ты тратишь час своего времени на тру-стори абсолютно незнакомого тебе человека, который тебе даже денег не даст.
Так вот я это к чему. Мне кажется, услуга «Попиздеть за бизнес» должна наконец появиться. Спрос на неё огромный, поэтому я лично бесплатно отрекламирую того, кто этот проект реализует. Это же почти как психолог, только для бизнесменов!
Команда Яндекса обновила алгоритм проверки фрода.
Кто сталкивался с фродом - поднимите руку🙋🏻♂️
Фрод — это вид мошенничества, направленный на пустую растрату вашего бюджета или скликивание рекламы. И теперь, благодаря новым технологиям Яндекса, проверка фрода осуществляется в 10 раз быстрее.
По их словам, в Поиске показатель фильтрации увеличился более чем на 120%.
Как вообще работает антифрод от Яндекса?
Используются данные о целевых действиях в Центре конверсий, агрегированную статистику о взаимодействиях с объявлениями в РСЯ. Также система учитывает время суток, сезон, географию клика и тд.
И уже с помощью всего этого алгоритмы отличают действия реальных пользователей от подозрительной активности. Система также фильтрует клики, которые скорее всего не приведут к конверсиям.
Поэтому за фродовые клики и за такие действия мы не платим🙅🏻♂️
#новые_обновления
Кто сталкивался с фродом - поднимите руку🙋🏻♂️
Фрод — это вид мошенничества, направленный на пустую растрату вашего бюджета или скликивание рекламы. И теперь, благодаря новым технологиям Яндекса, проверка фрода осуществляется в 10 раз быстрее.
По их словам, в Поиске показатель фильтрации увеличился более чем на 120%.
Как вообще работает антифрод от Яндекса?
Используются данные о целевых действиях в Центре конверсий, агрегированную статистику о взаимодействиях с объявлениями в РСЯ. Также система учитывает время суток, сезон, географию клика и тд.
И уже с помощью всего этого алгоритмы отличают действия реальных пользователей от подозрительной активности. Система также фильтрует клики, которые скорее всего не приведут к конверсиям.
Поэтому за фродовые клики и за такие действия мы не платим🙅🏻♂️
#новые_обновления
Искусственный дефицит влияет на продажи, или этот способ уже устарел?
Я уверен, вы очень часто видели фразы «лимитированная коллекция» или «осталось всего …». Так предприниматели создают искусственный дефицит, чтобы привлечь внимание клиентов.
Почему мы хотим купить товар в таком случае?
Увидев надпись «ограниченный тираж», нашему подсознанию кажется, что именно этот продукт уникальный и качественный, поэтому его точно стоит приобрести.
То есть это такая психологическая уловка, которая подталкивает нас к покупке. И многие спешат быстрее приобрести свой долгожданный товар, чтобы его не успели раскупить. Как итог - предприниматели продали весь свой товар и живут счастливо.
‼️Кто-то часто делает обратный отсчёт, например, «осталось 5 кофт», «осталось 4 кофты», «уже осталось 3 кофты, поспешите!!!» и тд.
Искусственный дефицит – реально рабочий способ, который нужно использовать с умом. То есть если вы начнете просто каждый день писать, что у вас лимитированная коллекция, а покупатели увидят, что она всё никак не заканчивается уже месяц, то никакого результата не будет.
#маркетинг
Я уверен, вы очень часто видели фразы «лимитированная коллекция» или «осталось всего …». Так предприниматели создают искусственный дефицит, чтобы привлечь внимание клиентов.
Почему мы хотим купить товар в таком случае?
Увидев надпись «ограниченный тираж», нашему подсознанию кажется, что именно этот продукт уникальный и качественный, поэтому его точно стоит приобрести.
То есть это такая психологическая уловка, которая подталкивает нас к покупке. И многие спешат быстрее приобрести свой долгожданный товар, чтобы его не успели раскупить. Как итог - предприниматели продали весь свой товар и живут счастливо.
‼️Кто-то часто делает обратный отсчёт, например, «осталось 5 кофт», «осталось 4 кофты», «уже осталось 3 кофты, поспешите!!!» и тд.
Искусственный дефицит – реально рабочий способ, который нужно использовать с умом. То есть если вы начнете просто каждый день писать, что у вас лимитированная коллекция, а покупатели увидят, что она всё никак не заканчивается уже месяц, то никакого результата не будет.
#маркетинг
Самые популярные маркетинговые уловки: контраст цен, перечеркнутые ценники, искусственный дефицит, горячие предложения, ограниченное предложение.
Как подловить на крючок потенциального клиента? Маркетологи придумали 5 популярных уловок, которые работают давно и очень даже неплохо.
🔸Контраст цен:
Предприниматели специально размещают товары с большой разнице в цене вместе. По типу дорого-дёшево или хочу-могу.
🔸Перечёркнутые ценники:
Красные и перечёркнутые ценники – сигнал нашему подсознанию о том, что нужно брать. Искусственные скидки, как на Вб, черная пятница и тд.
🔸Искусственный дефицит:
Это про ограниченный тираж и лимитированные коллекции. Предприниматели создают эффект уникальности, поэтому мы и хотим приобрести этот товар.
🔸Горячие предложения:
Добавим надпись «Hot», «Hit» или «горячие скидки» и сразу увеличится спрос. То есть люди видят, что определённый товар популярный и его покупают, и им кажется, что он «проверенный».
🔸Ограниченное предложение:
Привлекательная цена действует только 5 часов, потребители сразу захотят приобрести продукт в кратчайшие сроки. Главное – не злоупотреблять и не обманывать своих клиентов, если они увидят, что такое ограниченное предложение действует у вас уже неделю, то покупать они ничего, конечно, не будут.
#маркетинг
Как подловить на крючок потенциального клиента? Маркетологи придумали 5 популярных уловок, которые работают давно и очень даже неплохо.
🔸Контраст цен:
Предприниматели специально размещают товары с большой разнице в цене вместе. По типу дорого-дёшево или хочу-могу.
🔸Перечёркнутые ценники:
Красные и перечёркнутые ценники – сигнал нашему подсознанию о том, что нужно брать. Искусственные скидки, как на Вб, черная пятница и тд.
🔸Искусственный дефицит:
Это про ограниченный тираж и лимитированные коллекции. Предприниматели создают эффект уникальности, поэтому мы и хотим приобрести этот товар.
🔸Горячие предложения:
Добавим надпись «Hot», «Hit» или «горячие скидки» и сразу увеличится спрос. То есть люди видят, что определённый товар популярный и его покупают, и им кажется, что он «проверенный».
🔸Ограниченное предложение:
Привлекательная цена действует только 5 часов, потребители сразу захотят приобрести продукт в кратчайшие сроки. Главное – не злоупотреблять и не обманывать своих клиентов, если они увидят, что такое ограниченное предложение действует у вас уже неделю, то покупать они ничего, конечно, не будут.
#маркетинг
Как не разориться на правках при создании лендинга: утверждаем макеты без боли в пятой точке
В новом материале обсудим о недобросовестных подрядчиках и о том, как нормальные подрядчики работают с прототипами. Также читайте статью, если вам интересно, почему прототипы экономят деньги и как не дать себя обмануть.
Если вам понравилась статья, то буду рад обратной связи в виде лайка под статьёй на vc и комментария.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
В новом материале обсудим о недобросовестных подрядчиках и о том, как нормальные подрядчики работают с прототипами. Также читайте статью, если вам интересно, почему прототипы экономят деньги и как не дать себя обмануть.
Если вам понравилась статья, то буду рад обратной связи в виде лайка под статьёй на vc и комментария.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
Единая UTM-метка.
Теперь на уровне групп и объявлений в текстово-графических объявлениях будет единая UTM-метка.
Зачем это нужно?
Если указать метку в блоке «Параметры URL» на уровне кампаний, она автоматически добавится ко всем ссылкам, указанным в настройках, что, согласитесь, достаточно удобно.
Иногда могут потребоваться отдельные UTM-метки для более детального анализа, теперь это можно делать проще благодаря новому блоку «Параметры URL». Сейчас он доступен только на уровне групп и объявлений в текстово-графических объявлениях, но совсем скоро будет доступен для всех желающих.
Правила меток.
Представляете, команда Яндекса даже задала определённые правила, основываясь на которые будет формироваться итоговая метка. Давайте посмотрим, что они нам рекомендуют👇
1️⃣ Выбираем параметр с наивысшим приоритетом, то есть идём от самого узкого (уровня объявления) до самого широкого (уровня кампании), наивысший приоритет будет у самого узкого параметра;
2️⃣ Сопоставляем параметр с наивысшим приоритетом с параметрами в ссылке, остальные параметры нам не нужны;
3️⃣ Если метки в параметре и метки в ссылке в объявлении имеют одинаковое имя, но разные значения, берём только значения из параметра, а разноимённые параметры объединяем в итоговую ссылку;
4️⃣ Если в ссылке в объявлении нет метки, берём метку из параметра с наивысшим приоритетом.
❕Чтобы детальнее разобраться, смотрите таблицу прикреплённую ниже.
#новые_обновления
Теперь на уровне групп и объявлений в текстово-графических объявлениях будет единая UTM-метка.
Зачем это нужно?
Если указать метку в блоке «Параметры URL» на уровне кампаний, она автоматически добавится ко всем ссылкам, указанным в настройках, что, согласитесь, достаточно удобно.
Иногда могут потребоваться отдельные UTM-метки для более детального анализа, теперь это можно делать проще благодаря новому блоку «Параметры URL». Сейчас он доступен только на уровне групп и объявлений в текстово-графических объявлениях, но совсем скоро будет доступен для всех желающих.
Правила меток.
Представляете, команда Яндекса даже задала определённые правила, основываясь на которые будет формироваться итоговая метка. Давайте посмотрим, что они нам рекомендуют👇
1️⃣ Выбираем параметр с наивысшим приоритетом, то есть идём от самого узкого (уровня объявления) до самого широкого (уровня кампании), наивысший приоритет будет у самого узкого параметра;
2️⃣ Сопоставляем параметр с наивысшим приоритетом с параметрами в ссылке, остальные параметры нам не нужны;
3️⃣ Если метки в параметре и метки в ссылке в объявлении имеют одинаковое имя, но разные значения, берём только значения из параметра, а разноимённые параметры объединяем в итоговую ссылку;
4️⃣ Если в ссылке в объявлении нет метки, берём метку из параметра с наивысшим приоритетом.
❕Чтобы детальнее разобраться, смотрите таблицу прикреплённую ниже.
#новые_обновления