🖥 Отечественное ИИ-решение повысит уровень сервиса в автосалонах

Технологический партнер Ростеха компания NtechLab внедрила видеоаналитику на основе искусственного интеллекта.

Данное решение поможет повысить эффективность обслуживания клиентов в автосалонах.

📌 Система автоматически анализирует клиентский трафик с помощью технологии, базирующейся на искусственном интеллекте. Это позволяет менеджменту компании отследить уровень сервиса, оказанного посетителю — от первого визита и общения с конкретным продавцом до завершения сделки.

Почему у TG-канала МГТУ им. Н.Э. Баумана пропали истории?

Потому что нам не хватает ваших голосов!

🧍 Если у вас есть возможность проголосовать, то мы будем очень рады! Ведь это поможет нам вернуть такой формат контента.

Что вам нужно сделать?

➡️ перейти по ссылке
➡️ нажать кнопку «Проголосовать»

Голосуйте 💬

Доброе утро!

🏐 Сегодня состоится матч ВК «МГТУ им. Н.Э. Баумана» и ВК «Динамо-Урал»

⚙️ Открыт прием заявок на участие в V Международной научно-практической конференции «Автоматизированные системы управления технологическими процессами»

✈️ ОДК Ростеха расширила возможности эксплуатации авиационного двигателя ПД-14

🤓 Свежие возможности, важные решения и большие перемены

Студенческий совет факультета ИУ запустил чат-бот «BMSTU Direct» — быстрый и удобный канал для связи с администрацией.

Есть вопрос или проблема? Напишите в бот, и модераторы помогут найти ответ или направят к нужному специалисту.

🤖 Учеба, стипендии, общежитие, медицина, ВУЦ, документы, внеучебная жизнь — теперь вы всегда знаете, куда обратиться по этим важным вопросам!

Учитесь, развивайтесь, решайте вопросы легко!

⚡️ Критика на работе — ваш неизбежный проводник к развитию!

Согласно исследованиям, регулярная обратная связь на работе повышает производительность труда и желание заниматься работой. Благодаря конструктивной критике сотрудник растет в профессиональном и личностном плане, учится справляться с трудностями и оценивать свои возможности объективно.

💬 Как корректно воспринимать критику и извлекать из нее максимум пользы для себя? Рассказывает Центр карьеры, ссылаясь на разработанную учеными поведенческую модель извлечения полезных уроков из критики на работе.

✔️ Оценка критики

В процессе получения обратной связи важно понять, конструктивная она или нет. А также хватает ли у собеседника компетенций для того, чтобы объективно оценивать вашу работу. Для этого выслушайте замечание, не перебивая, не оправдываясь и не входя в конфликт. Задайте уточняющие вопросы, попросите привести примеры и аргументы.

✔️ Какой бывает критика?

🔵Конструктивная. Содержит в себе конкретные факты и направлена на улучшение вашей работы. Побуждает вас к развитию.

🔴Неконструктивная. Несет в себе личные необоснованные оценки, которые не содержат в себе никакой практической пользы. От такой критики зачастую появляется тревога и ощущение некомпетентности.

✔️ Эмоции в сторону!

Ловушка нашего мышления заключается в том, что мозг самостоятельно додумывает исходы событий исходя из замечания. Помните, что критика в контексте работы относится непосредственно к текущему положению дел, а не к вашей личности и квалификации в целом.

✔️ Возьмите паузу

В моменте диалога бывает сложно объективно оценить замечание, особенно если вы не задумывались ранее об этом. Попросите собеседника вернуться к разговору позже. Это поможет вам обоим посмотреть под другим углом на ситуацию.

✔️ Рефлексия

Проанализируйте причины, по которым возникла критика, а также выделите шаги, которые помогут изменить ситуацию. Зачастую замечания не возникают на пустом месте, и коллеги или руководитель дают обратную связь исходя из объективного положения дел. Воспринимайте это как точку роста и развития!