​​Почему клиенты Альфа-Банка возмущены подключением бесплатного премиум-пакета? 🤔

Клиенты, чьи ценные бумаги волею судьбы оказались в Альфе, не оценили предоставленный им премиум. И вот почему.

Ирина: Будьте внимательны! Мне с радостью в Альфе заявили, что подключен премиум до конца года бесплатно, прикрепили менеджера и т.д. Сегодня решила проверить — втихую перевели на 3 месяца по льготе, то есть, за май будет списание 2990 ₽ 22 июня! Написала в чат, ответили, что перезвонят. Вот сплошной обман и подвохи от них, как перевели из ВТБ, сплошные нервы.

Михаил: Я счетов в Альфе не открывал, никаких договоров не заключал, приложение брокерское не регистрировал. ВТБ я тоже не разрешал переводить меня в Альфу. Вот так ни с того ни сего, при отсутствии обслуживания, Альфа мне может начать начислять долг в 3000 ₽ в месяц. Какой такой премиум? Как такое может быть? А почему не миллион в месяц или не миллиард? Хотят сделать меня рабом Альфы без всяких оснований? Ничего у них не получится.

Evgeniy: через 3 месяца ничего не снимут, - сказали в поддержке. Можно через чат отключить премиум.

Максим: Что за волшебные слова вы говорите поддержке, что они отключают премиум? Я два раза звонил на горячую линию и писал в чат - говорят только с паспортом в офис.

Alexandr: меня по звонку на 88002000000 спокойно отключили и перевели на бесплатный тариф.

Марина: я когда поняла, что кому-то отключают в чат-боте легко, а меня в офис приглашают, начала долбить чат-бот, они мне скинули телефон моего ПМ, который 1 мая, конечно же, абонент не абонент. Я продолжила переписку в чат-боте и меня еще вчера сняли с премиума, хотя до этого писали, что это невозможно.

D X: я вчера весь день в чате от них добивалась подтверждения даты окончания льготного периода и мне сказали Премиум открыт 7 апреля, значит, нужно за 5-7 дней до 19 июля подать заявку на отключение от ТП Премиум.
Взято из чата Разборки с Альфо-Банком.

​​Пришло время определиться с новой аватаркой нашего чата, ведь об этом было заявлено в формате конкурса ещё 2 месяца назад: https://t.me/blogbankir/6407

Было решено сохранить преемственность и узнаваемость ранней аватарки с логотипами Visa/Mastercard вместо временной мрачной картинки с Егором Летовым.
Приз получает @rslnisv

Bankoff приостановил обслуживание

Сервис позволял оформить виртуальную карту, пополнить с помощью usdt и далее свободно делать покупки на зарубежных сайтах.

«Сегодня мы получили письмо от Visa и Stripe о том, что обслуживание сервиса Bankoff Card приостановлено из-за большого количества активных пользователей и транзакций из России.
Это означает, что наши карты больше не поддерживаются для любых офлайн- и онлайн-платежей.
Поскольку в настоящее время мы пытаемся получить доступ к средствам, которые были заморожены на нашем счете в США, имейте в виду, что мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему».

Олег Тиньков попрощался с Россией цитатой из «Горе от ума», напомнил, что построил в «архаичной России» четыре разных бизнеса с нуля, но теперь забирает бренды из страны, потому что не хочет их «марать».

Tink Off

​​Приложение «Мегафон Банк» в конце апреля пропало из Google Play, но осталось в App Store и AppGallery.

Есть также проблемы с использованием действующего приложения: вылетают ошибки соединения или не работает пополнение баланса.
Ответ техподдержки: «cейчас проводятся работы над обновлением банка, поэтому приложение банка может быть временно недоступно».

Но много ли вы припомните ситуаций, чтобы для обновления приложения его полностью сносили на неопределённый срок? Можно предположить, что была выявлена серьёзная уязвимость, которая в своё время позволяла мошенникам обнулять счета клиентам.

Пролить свет на загадочное исчезновение приложения смог бы представитель Мегафон Банка на форуме банки.ру, но он тоже пропал.
Оставил последнее сообщение 31.03.22, а последний раз в сети был замечен 2 апреля.

Можете не гадать, дело раскрыто: пропала также плашка представителя банка.

Иными словами, с 1 апреля Мегафон и банк Раунд отказались от представительства на сайте (ответы на форуме и в Народном Рейтинге) и не продлили оплату так называемой "расширенной визитной карточки" на портале. #мегафон

​​Что предложил ПСБ на замену Priority Pass

ПСБ запустил новый сервис Goldеn Key: доступен пользователям премиальной программы Orange Premium Club — это доступ в бизнес-залы железнодорожных вокзалов России со 100-процентным возмещением оплаченных услуг.

Правда, есть несколько но.
● Для «Orange Premium Club» доступно 2 прохода в месяц, превышение стоит 2000 руб. Для «Orange Premium Club+» доступны неограниченные проходы.
● Бизнес-залы доступны на ж/д вокзалах городов: Москва (Ленинградский и Павелецкий вокзалы); Санкт-Петербург (Московский вокзал), Волгоград, Сочи, Нижний Новгород, Иваново, Уфа. Подключение аэропортов только планируется.
● Возмещение стоимости проходов, которые оплачены премиальной картой, происходит баллами на бонусный счет, при этом карта должна быть заранее подключена к программе лояльности «Кешбэк».
Эта акция «Ваш ключ в бизнес-зал» может быть приостановлена в любой момент.

По-прежнему остаётся возможность возмещать расходы на любые другие бизнес-залы.

Нужно оплатить расходы премиальной картой, сохранить посадочный талон/билет и предоставить персональному менеджеру.
Компенсация будет произведена при условии выполнения критериев бесплатного обслуживания премиального пакета за прошлый месяц:
2 млн руб на счетах или 1 млн на счетах + 50к/мес или средняя зарплата за 3 мес - 200к + покупки от 50к/мес (для регионов условия ниже).
Макс. стоимость возмещения таких проходов - 5500 ₽ или $ 62, максимум 2 прохода в месяц в рамках «Orange Premium Club». Для «Orange Premium Club+» возмещение расходов не имеет лимита. #псб

Просто зафиксируем, что по дебетовым архивным «Картам Хозяина» РСХБ, также как и по кредитным картам, был понижен кэшбэк в два раза с 1 мая — в моб. версии приложения клиентам может до сих пор показывать не актуальные значения.

В итоге за обычные покупки сейчас начисляют 0,5% кэшбэка или 1% бонусами «Урожай».
▫️«Повышенный CashBack» / «Повышенный Урожай» - 2,5% кэшбэка или 2,5% бонусов.
▫️«Супер CashBack» / «Cупер Урожай» - 5% кэшбэка или 5% бонусов.
Общий лимит выплаты кэшбэка - 5000 рублей, а лимит выплаты в категориях повышенного кэшбэка совокупно 2000 рублей.
- Страница карты; Тариф по карте (pdf) #рсхб

​​🔸Программа лояльности «Карта Билайн» закрывается

Платёжные карты Билайн обслуживаются РНКО «Платёжный центр».

● С 01.05 стало недоступно подключение кредитных лимитов на карту.
● С 12.05 снижается мин. сумма списания бонусов со 100 до 1 руб.
● С 01.06 прекращается начисление бонусов за покупки.
Станет невозможно пополнять карту в офисах Билайн.
Станет невозможна замена карт в офисах - только выпуск новой через интернет-банк до 01.07.22
● С 01.09 бонусная программа прекращает своё действие, неиспользованные бонусы будут аннулированы.
Сами карты будут продолжать действовать.
- Источник #билайн

​​Райффайзен Банк снизит кэшбэк по своим картам с 1,5% до 1% на период с 16.05 по 31.08.22.

Кого коснётся:
Дебетовые: Кэшбэк-карта, Кэшбэк-карта Премиум, Простая карта, карта «ЛЕНТА».
Кредитные: Кэшбэк на всё и Кэшбэк на всё Премиум.
- Источник на сайте банка; Источник в VK #райф

🔸В Альфа-Банке дважды в апреле менялись условия программы лояльности «Travel»

● Новые исключения для начисления миль:
- ломбарды (МСС 5933);
- оплата любых товаров/услуг на сайте https://podeli.ru
Напомню, что с 1 марта были уменьшены лимиты начисления миль и введены новые исключения по всем картам банка, но эти исключения не указаны в ДКБО, т.е. не применяются по всем картам.

● Согласно п. 4.10 программы планируется проведении акции с 07.05 по 30.06.22 с начислением 10% милями за покупку авиабилетов и 15% за бронирование отелей, совершённых с использованием карты без использования бонусных миль (сейчас начисление - 2,5-5,5% и 6-9% в зависимости от вида карты и наличия премиум-пакета).
Путешествие должно пройти до 30.09.22, лимит начисления по акции - 3000 миль.
Сходу зашёл и посмотрел сколько стоит свежекупленный мной авиабилет а/к «Аврора». Оф. цена 9800, у Альфы - 10463.

- Условия ПЛ Travel c 29.04.2022 (pdf) #альфа

В «Открытии» по накопительному счёту с 07.05 будет 12% вместо 15% на ежедневный остаток. Новость банка.

Кое-кто пропустил новость, что банк теперь допускает изменение ставок в течение месяца с уведомлением за 3 дня 🤔

Наша подборка актуальных ставок по НС, картам и вкладам сейчас здесь 👉 https://t.me/stavkivklad/16610 #открытие

ВТБ меняет условия по кредитной «Карте возможностей», это касается договоров, оформленных с 15.05.22

Есть две новости: хорошая и плохая.
● Хорошая: снятие наличных и переводы будут льготными весь срок действия договора, а не только два первых месяца.

● Плохая: выдача наличных в любом банкомате и переводы/стягивание средств в размере 50 тыс. руб будут без комиссии только первые 7 дней с даты заключения договора. Затем будет браться комиссия 5,5% + 300 ₽ (сейчас 5,5%, мин. 300 ₽).

- Страница карты; Источник - тарифы банка (xls) #втб

Популярные посты на канале за 23-30 апреля по числу репостов, возможно, будут полезны и вам:

● Шоковая терапия от Альфы: отказ от "бережного переноса активов" - 397 репостов и 175 комм.
● Тинькофф проведёт ребрендинг - 230 репостов, 243 комм.
● ВТБ объединят с Открытием и РНКБ (получится ли из него Федеральный Санкционный Банк?) - 217 репостов и 117 комм.
● Декларирование дохода от криптовалют в ЛК налоговой - 199 репостов, 28 комм.
● Где купить ОСАГО, личный опыт - 162 репоста и 81 комм.
● Снижение ключевой ставки до 14% - 141 репост и 59 комм.
● Изменения по Пользе Хоума с 01.05 - 134 репоста и 76 комм.
● Промокоды СберМаркета - 121 репост.
● Хоум: порезаны лимиты, снижены ставки - 110 репостов и 52 комм.
● Альфа и возобновление акции с бонусом 2к по кредитке - 101 репост и 43 комм.
● Альфа перестала платить за фастфуд - 95 репостов и 79 комм.
● ВТБ: «А я вам покажу, какие готовились схемы по злоупотреблению» - 87 комм. репостов и 68 комм.

под репостом понимается сохранение в избранное, пересылка сообщения кому-то личным сообщением, в общий чат или на другой канал и учитывается внутренней статистикой мессенджера. #топ