​​Клиенты Тинькофф Банка жалуются на проблемы с курсами конвертации, из-за которых попали в минус на крупные суммы, но путём претензий кое-как возвращают своё (см. скриншоты).
Дело в том, что в период большой волатильности рубля с конца февраля снятие лир/бат/рупий и других валют стали проходить по "космическим курсам", примеры:

▫️Карта Mastercard в валюте евро. Клиентка сняла 50 тыс индийских рупий с карты, по курсу это было порядка 600 евро, по факту сняли 730 евро.
▫️Клиентка сняла с карты 120 тыс. бат, по её расчётам - вся доступная сумма, на следующий день у неё на карте стало -280 тыс. руб.
▫️Клиент в Индонезии снял деньги с рублёвой и долларовой карты. И если с долларовой всё нормально, то транзакцию по рублёвой карте пересчитали в 2 раза дороже, вышло примерно $100 = 18 тыс. руб, получился уход в минус на 155 тыс. руб.

Почему так происходит?
Можно было бы объяснить ситуацию двойной конвертацией рупия/бат/лира - платёжная система - Тинькофф, но разница слишком огромная.

Походу, всё проще: произошёл сбой в банке. Поэтому сейчас в рамках претензионной работы всё возвращается (опять же - см. скриншот, источники - чат с жалобами @tinkoff_convert).

Чтобы избежать подобных проблем действуйте так.

● Откройте счёт в нужной валюте. Для Турции - в лирах, для Таиланда - в батах и так далее. Если валюты нет - откройте счёт в долларах или евро. Снимать рупии, динары и иные "тугрики" с рублёвой карты не стоит.

● Купите валюту, пополнив открытый счёт с другого своего счёта на нужную сумму.
❕Выгодная конвертация для обмена валют — в будние дни с 10:00 до 21:30 по МСК.
● Привяжите карту к валютному счёту и делайте покупки или снимайте наличные.

Помните, что Тинькофф не берёт комиссию за выдачу наличных за границей, если сумма каждого снятия больше 3000 Р, 100 $, 100 € или 100 £.
Курсы Тинькофф Банка: https://www.tinkoff.ru/about/exchange/

Ну а если столкнулись с подобной проблемой, то придётся досконально подсчитать, сколько сняли, по какому курсу провели операцию и составить претензию для возврата излишне удержанной суммы 🤷‍♂️ #тинькофф

НОВОСТИ. КОРОТКО.

● ЦБ известил, что корректирует комиссии на операции по покупке валюты на бирже. С 04.03.22 комиссия для физических лиц снижена с 30% до 12%. Для юридических лиц устанавливается комиссия на уровне 12% от суммы операции.

● Агентство Standard & Poor’s понизило суверенный кредитный рейтинг России по обязательствам в иностранной валюте до «ССС» в связи с повышением риска дефолта. Последний раз такой рейтинг был присвоен России 17 августа 1998 года.

● МКБ уменьшил с 02.03.22 лимит выдачи наличных по картам банка в банкоматах и ПВН с 3 млн/мес до 1 млн/мес и 200к/сутки (инф. не проверялась).
По вкладу Всё включено в МКБ сейчас ставка 21% годовых на 3 мес, 20% на 6 мес. В долларах и евро на 3 мес ставка - 10% годовых.
Кстати, при оформлении Москарты до 31 марта будет бесплатное обслуживание пакета «Выгодный» навсегда — участвуют те, кто на 25 февраля не имеет дебетовых карт банка.

● Совкомбанк изменил условия снятия наличных по карте Халва в банкоматах любых банков: с 15.03 лимит 150к за отчётный период (у каждого свой), на превышение - комиссия 1,9%. (инф. не проверялась)

● Ozon.Card может отображаться в приложении Google Pay как заблокированная. Чтобы это поправить просто удалите карту из Google Pay и добавьте её заново.
Произошло это из-за ошибки, Озон Банк упоминался в числе организаций, на имущество которых распространяются санкции из-за связи с санкционным Совкомбанком, однако, это не так.

● Новые клиенты банка «Кредит Европа Банк», оформившие дебетовую карту Card Plus с 03.03 по 17.03.22 получат её бесплатное обслуживание на весь срок действия (обычные условия - 499 ₽/год со 2-го года). Страница акции.
Новым клиентом считается тот, кто ранее н не имел Card Plus или карта была закрыта до 01.12.21.

● По накопительному счёту банка Хоум Кредит установлена ставка доходности 22% годовых вместо 17% вчера. Начисление идёт на ежедневный остаток до 1,5 млн руб. И теперь нет обязаловки тратить 10 тыс. руб по карте! На странице НС пока инф. не изменили.

👉 Агония с ростом ставок и вкладов идёт уже какой день и чтобы не забивать комменты и основной чат обсуждением этого, выделили чат под подборку топовых вкладов и счетов сюда: @stavkivklad

Мы уже восьмой день офигеваем от того, как такое возможно. Россия — страна возможностей!
#хоум #халва #мкб #кеб

​​Тинькофф Банк экстренно с 4 марта ввёл комиссию для ИП и юрлиц при выводе собственных средств на личную карту или на карты физ. лиц.

Комиссия зависит от пакета услуг:
- может быть 2% + 59-79 руб (до 150 тыс. руб/мес)
- или 5% + 59-79 руб (вывод до 1 млн руб)
- либо достигает 20% + 59-79 руб (от 1 млн руб)

В банке сообщили, что это временное решение. #тинькофф

Сбер, кстати, тоже поменял тарифы на переводы с ИП/юрлиц — 2 марта.

Заголовок рассылки для пояснения смысла изменений звучит как «в целях предотвращения сомнительных операций на внутреннем финансовом рынке в период волатильности...»

Комиссия за перевод средств со счёта юрлица и ИП на счёт физлица рассчитывается нарастающим итогом в течение календарного месяца в рамках одного расчётного счёта:
до 300 тыс. руб. включительно для ИП — 0%
Для юрлиц:
до 150 тыс. руб. включительно — 2%; свыше 150 тыс. руб. до 300 тыс. руб. — 3,5%
свыше 300 тыс. руб. до 1,5 млн. — 6%; свыше 1,5 млн — 10%

Комиссия за перевод средств с бизнес-карты Сбербанка на бизнес-карту, карту физлица Сбербанка или карты других банков (через ИБ):

на карты Сбера — 8% от суммы, но не менее 50 руб.
на карты других банков — 8% от суммы, но не менее 75 руб.

Комиссии за зачисление средств на счета физлиц по зарплатным проектам:

до 300 тыс. руб. включительно для ИП — 0%

до 150 тыс. руб. включительно — 2% от суммы средств. 150-300к — 3,5% от суммы средств. 300к - 1,5 млн — 6%. Свыше 1.5 млн руб. — 10%.

Источник - рассылка e-mail, тарифы на сайте здесь. #сбер

Сообщают, что отели в Таиланде перестают принимать русские карты Mastercard и American Express, в ближайшее время это может коснуться и карт Visa.

В любом случае, сбой это, фейк или нет, позаботьтесь, чтобы на руках была наличка.

Ранее сообщалось о заявлении премьер-министра Таиланда, что Таиланд будет сохранять нейтралитет в российско-украинском конфликте.
S7 прекращает полеты в Таиланд, как и во многие другие страны, в ближайшее время начнёт вывоз российских туристов, прибывших на Пхукет ее рейсами.

​​💸 Какую стратегию выбрать для валютных накоплений?
Сейчас можно без лишних телодвижений заработать 8% в долларах и 7% в евро при размещении на три месяца. Такие условия, например, предлагает банк УБРиР.

▫️Банк работает в обычном режиме, не находится под блокирующими санкциями.
▫️Агентство S&P оставило ему рейтинги на уровне B/B уже при мартовском пересмотре рейтингов.
▫️Продолжает работу со SWIFTом.

● «Правильный выбор» срок на три месяца
8% по накоплениям в долларах США (оформление в интернет-банке или офисе)
7% по накоплениям в евро при оформлении в офисе (5% при оформлении в интернет-банке)
● «Мультивалютный» вклад в трех валютах в любой удобной пропорции: в рублях 13% годовых, 0,50% по доллару и 0,15% евро.
● «Хороший старт» - 24% в рублях на 3 месяца.
● Накопительный счет «Промо» - 3 месяца действует ставка 24% (если ранее не был открыт счет «Промо»)

Подробнее тут:
https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/vklady

​⚡️Внимание, фейк!

⛔️Фейк: у пользователей приложения СберБанк Онлайн включилась функция автоматического снятия денег, уже подтверждены факты несанкционированных списаний.

✅Правда: мобильное приложение защищено, никаких взломов не было. Вы сами можете настроить разрешение на списания по картам: установить полный запрет на покупки через интернет или только на покупки с сайтов, которые не запрашивают дополнительную аутентификацию плательщика по 3D-Secure.

#стоп_фейк

​​Секрет позиционирования

Как сделать так, чтобы в Народном Рейтинге банки.ру люди не видели реальную, объективную картинку про банки? Нужно показывать по умолчанию только зачтённые отзывы.
Это скрывает очень много отзывов, в т.ч. самых свежих, которые дают реальную картинку.

Галочка не приметная, стоит по умолчанию.

Как и ранее в рейтинге не учитываются отзывы о программе лояльности, о тарифной политике банка, не учитываются отзывы о службе безопасности и финмониторинге.
Не засчитываются и отзывы о невозможности снять валюту, курсы конвертации и прочее 👎
Во внимание принимаются сугубо отзывы "меня обслужили - мне понравилось/не понравилось то-то".

Тинькофф вернул бесплатные переводы.

Рано утром без предупреждения Тинькофф в одностороннем порядке изменил тарифы на переводы для ИП и юрлиц.

Шумиха, видимо, получилась громкая. Кто-то из клиентов, возможно, решился сразу вывести всё на обслуживание в другой банк.

И Тинькофф передумал, этим же днём вернул бесплатные переводы и даже пообещал компенсировать уже оплаченные комиссии.

В банке заявили, что решили не увеличивать размеры комиссии до момента, пока ЦБ не потребует это сделать по закону. #тинькофф
(c) забери у человека всё, а потом верни половину. И человек будет счастлив

​​Досрочно завершена акция от Альфа-Банка по кредитной карте с 365 дней льготного периода. При получении кредитки с 04.03.2022:

- обслуживание платное, 990 ₽/год (было "вечное")
- снятие наличных с комиссией 3,9% + 390 ₽ (было бесплатно без ограничений, но без грейса).
Т.е. после снятия наличных сразу будет комиссия за снятие + вылет из грейса, процентная ставка мин. 21,49%.

Если вы подали заявку на карту до 4 марта и ещё не получили её, то выдача будет уже по новому тарифу.
Преимущество карты в том, что с момента активации карты на покупки в первые 100 дней полагается беспроцентный льготный период 365 дней (далее только 100 дней ЛП).

Альфа-Банк - один из тех банков, что продолжает кредитовать клиентов в сложившейся политической и экономической ситуации. Для лимита до 150 тыс. руб нужен только паспорт.

- Промо-сайт; Тариф по карте (pdf) #альфа

​​Авангард ввёл комиссию за снятие валюты в кассе банка (не касается вкладов).

Ранее за снятие до 300 тыс. руб (и эквивалент в валюте) за последние 30 дней была комиссия 0%. Для рублей комиссия осталась та же, для долларов и евро теперь - 5%.
При сумме снятия за посл. 30 дней суммы от 300к до 1 млн руб комиссия для рублей как и ранее - 2,5%, а для долларов и евро уже 7,5%.

- Тарифы с 03.03.2022 (pdf) #авангард

​​Росбанк и 25% комиссии за снятие валюты

Как вам новая строчка в тарифах Росбанка? С 02.03.22 выдача валюты в кассе со счёта без отлёжки в 30 дней карается заградительной комиссией 25%.

Комиссию запихнули в старый августовский документ (pdf), свойства которого говорят про свежие весенние изменения.

В другом тарифе (pdf), с чуть более ранней редактурой, комиссия указана старая: при отлёжке менее 30 дней берут 1% комиссии для сумм до 1 млн руб (или эквивалент) и 10% за сумму свыше 1 млн руб/мес.

И как вам незаконная комиссия 10% (мин. 1000 ₽) за приём в кассе более 20 монет? #росбанк

​​Раскрыт секрет исчезновения валюты в банкоматах Тинькофф банка
И другие занимательные истории банка, который «он такой один»

Рассказ с форума банки.ру:

«Вчера потратил день в попытках снять евро. На карте банкоматов в приложении делают вид, что завозят валюту, но это обман клиентов.
Со всеми банкоматами история одинаковая: появилось 5000+ евро и лежат там хоть весь день. Если начинаешь находиться от банкомата в радиусе ближе чем 1 км, валюта из него резко "пропадает" в приложении, хотя лежала, якобы, весь день, либо только появилась.

Был проведен простой эксперимент с женой. Я на работе, она дома. Банкомат в ТЦ "Квадрат". Показывает, что есть валюта. У жены по мере приближения к банкомату валюта "исчезает".
А у меня же так и висит в наличии до вечера, пока не начинаю подъезжать ближе.

Зачем этот цирк, Тинькофф? Зачем гонять людей в непростой ситуации за несуществующими деньгами? Докатились.

Заскринил много банкоматов "с валютой" с разницей в несколько минут, исчезающей при приближении к банкомату. Общался с сотрудниками одного удаленного ТЦ (не буду пока называть), которые подтвердили, что к банкомату никто не подходил, клиентов нет, инкассаторов тем более не было давно. Подготовил заявление на предоставление записей с камер ТЦ и кассы супермаркета, чтобы подтвердить информацию о мошенничестве при дальнейшем обращении в правоохранительные органы.

Людям и так тяжело, без таких вот дешевых разводов. Верните деньги. Текущие действия банка тянут как минимум на мошенничество!»

И ещё пара историй, одна про не публичные ограничения, а другая про проблемы с валютными переводами.

zuerst: подскажите, какая сейчас ситуация с переводами близким родственникам заграницу через swift?
Тинькофф Банк: 3 марта Банк России поставил лимит на переводы родственникам за границу — 5000$ в календарный месяц. Предписание нам поступило напрямую от ЦБ, не сможем подсказать, где эту информацию можно найти в открытых источниках.

shooting, 04.03.22: через SWIFT 24.02 перевел на мой валютный счет в Сбербанк 4300 евро, не дождавшись денег написал претензию в Сбер с приложением платежки. Тинькофф отвечает: мы отправили перевод, разбирайтесь со своим банком. Сегодня пришел ответ Сбера: деньги в банк не поступали. Это как понимать? Вы платежки в фотошопе создаете?
JaneJaneJane, 04.03.22: Такая же ситуация, ушли деньги из Тинькова в понедельник, вечер пятницы, денег в другом банке нет и он утверждает, что от вас ничего не приходило.

Ваши версии, банк без валюты? Или всё это конспирологические байки для клеветы? #тинькофф

💁‍♂️Столкнулись с трудностями и ограничениями при проведении валютных операций?

Можно перейти на обслуживание в УБРиР. До конца марта банк предлагает бизнесу спецусловия:
▪️бесплатное открытие расчетного счета в иностранной валюте по всем тарифным планам
▪️бесплатная постановка экспортного/импортного контракта на учет (для валютного контроля).
▪️компенсация клиенту до пяти тысяч рублей комиссии за закрытие контракта в другом банке (при наличии выписки об оплате данной комиссии).

Узнать подробности можно в любом отделении УБРиР, обслуживающем корпоративных клиентов, или по телефону: 8 800 700-59-59
Адреса отделений можно найти здесь: https://www.ubrr.ru/dlya-biznesa

Какая интересная картинка у "синего банка" в контексте открытия вклада.

Может показаться, что на картинке изображен зиккурат — культовое религиозное сооружение из Древней Месопотамии, но сфинксы намекают, что это всё-таки египетская пирамида — усыпальница для фараонов.

Значит ли это, что ваши деньги будут навечно похоронены в гробнице - остаётся за кадром.

Банк Точка запустил свой антикризисный план поддержки бизнеса.
От команд Точки для всех действующих клиентов с 5 марта:

- отменяется ежемесячная комиссия до конца марта. Если плата уже была списана или получили ранее скидку, то бесплатный месяц обслуживания в подарок в апреле.

- увеличивается количество категорий повышенного кэшбэка, теперь их три:
▫️АЗС (mcc 5541, 5542, 5172)
▫️медицина и аптеки (mcc 8021, 8011, 8099, 8031, 8041, 8042, 8043, 8049, 8050, 8062, 8071, 5912, 5122, 5295, 5292)
▫️цифровые товары (mcc 5815, 5968, 5817, 5967, 5966, 5818, 5816).
В зависимости от тарифа выплачивается кэшбэк до 5%

- при рекомендации обслуживания в Точке клиент получает 3 месяца бесплатного обслуживания, а его друг - 6 месяцев.

Новые специальные условия появились и в других сервисах Точки: эквайринг, зарплатный проект, Точка Реклама, госзакупки, выход на маркетплейсы. Для предпринимателей с ВЭД также предусмотрен бонус: бесплатное обслуживание на 3 месяца при сохранении контракта на учете в Точке и отмена комиссии за валютные переводы на свои счета в российские банки. #точка

​​⚡️Альфа-Банк отменяет бесплатное снятие наличных по кредиткам

С 11.03.2022 для всех карт (старых и новых), где было доступно бесплатное снятие наличных в размере 50 тыс. руб. вводится комиссия: 5,9% +900 ₽.

Льготный период будет сохраняться.
Источник: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/faq/cash/

Почему ввели комиссию? Банк ссылается на повышение ключевой ставки ЦБ — теперь деньги банкам достаются дороже, а значит особых щедрот ждать нет смысла. #альфа
P.S. Проверьте e-mail: возможно, именно для вас дата смены условий другая, допустим, 9 марта

Платежная система PayPal приостановила работу в России

28.02 в Paypal объявили о блокировке переводов на карты российских банков, 02.03 о прекращении регистрации новых российских клиентов, а сегодня - об окончательном уходе, сославшись на «текущие обстоятельства».

«Неадские бабки» пишут, что «фактически эта платежная система не работает в России уже несколько лет и сейчас проблемы возникли только у тех, кто работает с иностранцами на фрилансе и выводит с Запада свои заработки».

Пользователям обещают оставить возможность в течение какого-то времени вывести деньги из системы.

P.S. Фрилансеры в комментах к новостям спрашивают, а как теперь лучше всего получать деньги с иностранных заказчиков?

❗️Возможно кратковременное замедление работы Системы быстрых платежей из-за повышенного фона DDos-атак на каналы телеком-провайдеров — ЦБ РФ

💳 Все карты международных платежных систем VISA и MasterCard, выпущенные российскими банками, продолжат работать на территории России в обычном режиме до истечения срока их действия.

Операции по ним обрабатываются внутри страны в Национальной системе платежных карт, и санкции на них не влияют. Средства клиентов на счетах, привязанных к таким картам, полностью сохранены и доступны.
Держатели этих карт в России смогут проводить операции в банкоматах, расплачиваться картами, делать переводы с карты на карту.

При этом трансграничные операции по картам VISA и MasterCard будут недоступны. Это касается как оплаты покупок в иностранных Интернет-магазинах, так и использования этих карт за рубежом.

В случае выезда за границу рекомендуем брать с собой наличную валюту и карту «Мир» для тех стран, где она принимается. На сегодняшний день это Турция, Вьетнам, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Южная Осетия и Абхазия.

Visa и Mastercard объявили о приостановке работы в РФ

В скором времени все операции внутри РФ в сетях этих платежных систем будет прекращены.

❌ Карты, выпущенные в РФ, не будут работать за пределами РФ (в т.ч. в иностранных интернет-магазинах)
❌ Карты, выпущенные в иностранных банках, не будут работать в РФ.

🇷🇺 Карты, выпущенные в РФ, будут работать внутри страны, т.к. такие операции обрабатываются НСПК.

пресс-релизы: visa / mastercard