Bizon365
2.15K subscribers
197 photos
12 files
429 links
Новости сервиса "Бизон 365"
Download Telegram
Добрый день, коллеги!

Нашим пользователями часто требуется интеграция Бизона с другими сервисами ⇄ Например, получить информацию о подписчиках и затем передать ее в сервис для отправки смс-уведомлений. Делается это с помощью специального протокола API. Об этом сегодняшняя рубрика:
#вопрос_ответ_bizon365 #кейс_bizon365 #полезные_советы_bizon365

API (Application Programming Interface) — это интерфейс взаимодействия разных сервисов и программ между собой. Это набор функций, позволяющих получить доступ к сервису и запросить у него данные.

В Бизоне предусмотрено получение информации по API о подписчиках и зрителях вебинаров, о заказах, учениках.

О возможностях API Бизона читайте в этой статье: http://blog.bizon365.ru/api/v1/

👨‍💻️ Если с программированием вы не знакомы, для разработки подобных интеграций обратитесь к специалистам 👩‍💻️ Например, к Виктору Василенко, куратору проекта одного из пользователей сервиса. Он описал в своем блоге, как запрашивать в Бизоне список зарегистрировавшихся на вебинар с отметками о посещении и передавать их в сервис ActiveCampaign. Делюсь ссылкой:
http://blog.matinc.ru/использование-бизон365-api/

Приятной работы в сервисе!
Дживс
Здравствуйте, друзья!

Сентябрь - начало учебного года 🍂 Школьники и студенты готовы получать новые знания. И мы не будем отставать от них. В рубрике #кейс_bizon365 предлагаем делиться своими знаниями, опытом и приемами.
Хотите рассказать о какой-нибудь полезности или просто историю о работе - ждем от вас сообщений 💬

Итак, открывает рубрику Татьяна Пономарева. Уверены, что её кейс будет для вас мега - полезным.

👤 Всем привет! Как вы уже, наверное, знаете, я работаю с платформой Бизон 365 уже очень давно и очень плотно!
И вот на 1 апреля выпала мне следующая предпринимательская задача:

🔸 Дано:
1. Автоматический мини-курс без кураторской поддержки.
2. 15 студентов в группе с полным отсутствием технических знаний по теме курса (соответственно ожидали, что по мере прохождения курса вопросы все-таки будут возникать).
3. Активная группа Вконтакте, где и студенты, и тренеры курса уже привыкли общаться.

🔸 Задача:
Создать для учеников возможность прямой мгновенной коммуникации с тренерами в привычном для них канале общения на экстренный случай. Без привязки к урокам и домашним заданиям.

🔸 Гипотеза:
У ВКонтакте есть возможность установки виджета обратной связи на сайт. Копируешь код на любую страницу сайта и получаешь "кружочек" с возможностью открыть диалоговое окно!
А почему бы не попробовать установить такого онлайн консультанта прямо в уроки на платформе Бизон 365?

☝️ Сказано - сделано!
- сгенерировала форму виджета по ссылке ВК
- скопировала HTML-код
- вставляла его и так, и эдак в разные блоки курса на платформе - и в боковой блок, и в нижний, и в описание, и в код самого урока
НИКАК!
Виджет никак не хотел работать!!!

👉 На помощь как обычно пришла тех.поддержка Бизона!!
Оказалось, что для каждого урока индивидуально можно прописать футтер. И именно в футтер вставить код своего виджета!

Вот так банальная гипотеза оказалась огненным решением конкретной задачи!

Таким образом, мы закрыли потребность клиентов в обратной связи и организовали удобную коммуникацию не в формальном порядке, а под запрос и с минимальными трудозатратами со стороны тренеров! 💪

👉 Делюсь с вами видео-уроком по установке виджета ВКонтакте в уроки курса на Бизоне.

Пользуйтесь с удовольствием 🙂

https://youtu.be/dhpP405I9L0
Добрый день, друзья!
В рубрике #кейс_bizon365 Татьяна Пономарева продолжает делиться своими наработками.

Сегодня Татьяна с самой актуальной темой: "Как проводить прямые эфиры через YouTube после ликвидации Google Hangouts" 🎥

▶️ https://youtu.be/IKCT746Z-7w
Здравствуйте, коллеги!

В Бизоне автоматическая интеграция с amoCRM работает для раздела Касса 🤝 Сотрудники веб-студии Chili Peppers в рубрике #кейс_bizon365 рассказывают, как подружили информацию о зрителях вебинаров в Бизоне с лидами в amoCRM и GetCourse. Вы не только узнаете историю создания интеграции, но и сможете принять участие в её тестировании 📃

Уверен, многие оценят.
Дживс

--------------
Всем привет!
Мы небольшая региональная веб-студия из Красноярска (chilipeppers.ru). Недавно к нам обратился клиент с просьбой автоматизировать процесс выгрузки контактов из Бизон 365 + GetCourse в amoCRM, так как сейчас он делает это вручную. Мы стали изучать вопрос подробнее.

🔔 Боль клиента:
Выгрузка в ручном режиме отнимает много времени, создаются дубли контактов и сделок в CRM, которые сложно отслеживать и объединять. Нет возможности делегировать задачу, опять-таки из-за сложности действий.

⚡️ Задача:
Получать в Амо лидов с Бизон 365, которые зарегистрировались на вебинар.
Получать лидов с GetCourse, которые произвели оплату. В amoCRM создавать контакт и сделку, а если сделка существует в другом статусе (те, кто в Бизон 365 уже регистрировался), то переносить в статус, например, «Оплатили», чтобы не плодить дубли.

💬 Гипотеза:
Многие пользователи ведут вебинары в Бизон 365, продажи делают в GetCourse, а вести клиентов хотят в amoCRM с созданием контактов и сделок без дублей, с поддержкой статусов воронок и перемещением сделок по ним в зависимости от действия пользователя. Например, если человек был на вебинаре и не кликнул по кнопке, или был на вебинаре и сделал клик по кнопке, то автоматически сделка перемещается в amoCRM в соответствующий статус воронки.

Ознакомились со всеми сервисами, возник вопрос. Почему не вести клиентов в GetCourse?

Как нам удалось выяснить, у GetCourse есть своя хорошая CRM, но вести клиентов в ней дорого. Так за год использования Вы отдадите 28 000 рублей за список контактов в 1 000 человек. Если число клиентов перевалит за 1 000, Вы уже потратите 40 200 рублей. И так далее, чем больше контактов, тем дороже. Подробнее с ценами можно ознакомиться на сайте сервиса.

AmoCRM более привычна и не так бьёт по карману. Большинство клиентов без труда разобрались в ней.

💪 Решение:
Выполнить такую разработку для одного клиента не реально, это слишком затратное дело. Мы пошли «ва-банк» и взяли часть расходов на себя. Так родилась идея сделать лёгкий сервис интеграции. Сейчас это бета-версия сервиса, с простой регистрацией и настройками. Поддерживает несколько статусов:
Был на вебинаре
Был на вебинаре, клик по кнопке
Оставил заявку, оплатил (автооплата)
Оставил заявку, не оплатил
Отменил заявку на оплату

🚩 Итог:
У нас есть гипотеза, боль клиента и продукт, решающий её. Осталось выяснить, будет ли это работать как задумано.

🎁 Предлагаем пользователям «Бизона» протестировать сервис https://selsel.ru/. Всем, кто примет активное участие, предоставим бесплатную подписку на 3 месяца после запуска проекта. Под активным участием предполагается проведение интеграции с сервисами, хотя бы однократное использование сервиса по назначению и обратная связь (пожелания, сложности с которыми столкнулись и т.п.).
Приветствую, коллеги!

👉 Сегодня в рубрике #кейс_bizon365 основатель сервиса Vakas-tools Владимир Кащев поделится о разработанной ими интеграции Bizon 365 с другими сервисами.

👤 Кто клиент:
В поддержку Vakas-tools обратился клиент - онлайн-школа по обучению инвестированию. Школа запускает новый проект и необходимо автоматизировать некоторые процессы для максимального удобства. Начальные условия: проводить вебинары будут на Bizon 365, а клиентов вести через amoCRM.

🧩 Проблемы клиента:
Клиент хотел использовать несколько сервисов. Цель - чтобы в случае проблем в работе одного сервиса не остановились все процессы разом. К тому же при использовании разных сервисов есть возможность использовать максимум вариантов для рассылок. А также выбрать для себя сервис наиболее финансово выгодный.

Из прошлого опыта запусков школу волновало отсутствие автоматизации процессов. Всё приходилось делать вручную:
🔹 выгружать отчеты, сегментировать и выделять, кого обзванивать первым;
🔹 менеджеры по продажам вместо обзвона и обработки клиентов ищут дубли и собирают информацию воедино;
🔹 отмечать заказы и проводить оплаты вручную.

Задачи:
1️⃣ Вебинар планируется 2 раза в неделю, по вторникам и пятницам, 2 раза в день, в 11:00 и 19:00. Нужна автосмена даты регистрации на новый вебинар в Tilda, чтобы каждый раз не править вручную.
2️⃣ Настроить автоматическую рассылку sms, в зависимости от даты вебинара, на которую зарегистрировался пользователь.
3️⃣ Передавать лиды, которые зарегистрировались на вебинар из Tilda в amoCRM.
4️⃣ Передавать лиды, которые пришли на вебинар, из Bizon 365 в amoCRM. Автоматически распределять их по своим этапам в зависимости от действий на вебинаре и заполнять данные по вебинару. Если сделка уже существует, перемещать на другой этап.

⚙️ Решение:
1️⃣ С помощью сервиса Vakas-tools мы помогли реализовать сбор регистраций с Tilda, в зависимости от выбранной даты вебинара.
2️⃣ Настроили цепочку рассылки sms (за час, за 10 минут, после начала вебинара), в зависимости от выбранной на лендинге даты.
3️⃣ Настроили отправку данных из отчета, сформированного в Bizon 365, в amoCRM на нужные этапы воронки, включая распределение в зависимости от действий на вебинаре (клик на кнопку, клик на баннер, был более 120 минут на вебинаре, был более 90 минут, был более 60 минут). Настроили перемещение, если сделка уже существовала в amoCRM, с поиском дублей по контакту. В итоге карточка сделки содержит все данные контакта по вебинару, включая комментарии.
4️⃣ Настроили иные процессы, связанные с оплатой заказов в связке с другими сервисами.

💪 Итог:
Клиент доволен связкой и рад, что может комфортно работать с теми сервисами, которые ему удобны. Такую же интеграцию можно организовать и с Bitrix24.

☝️ Vakas-tools на рынке не первый год. Наши специалисты отслеживают актуальные запросы и оперативно разрабатывают новые связки. Сервис содержит и другие интеграции, с помощью которых можно выстраивать различные типы воронок.
В Vakas-tools для пользователей работает техподдержка. Сотрудники всегда готовы ответить на возникшие вопросы и помогут решить любую задачу в рамках работы сервиса.

➡️ Протестировать сервис можно по ссылке https://vakas-tools.ru/?utm_source=vkontakte&utm_medium=article&utm_campaign=from_bizon