Bizon365
2.29K subscribers
197 photos
12 files
443 links
Новости сервиса "Бизон 365"
Download Telegram
Приветствую, друзья!

⚙️ Сегодня поговорим про сценарий автовебинара и такие его важные команды, как Файлы и ссылки (кнопка) и Баннер.

▶️ Часто в техподдержку поступают вопросы, как правильно редактировать ссылки в этих командах.

☝️ Здесь важно помнить, что все изменения в команде должны быть сделаны именно через сценарий. Изменения через настройки вебинарной комнаты никак не влияют на сценарий, но могут сильно запутать как зрителя вашего вебинара, так и вас самих.

➡️ Если вам нужно внести изменения в одну из этих команд, перейдите в редактор сценария, найдите нужную команду, нажмите на кнопку Изменить рядом с командой и отредактируйте содержимое. После редактирования новые данные сохраняются автоматически.

❗️ Также рекомендую проверить, не включены ли данные опции в общих настройках вебинарной комнаты. На время проведения автовебинара, их необходимо отключить.

С важным и полезным,
Дживс
Здравствуйте, друзья!

⚙️ По традиции в начале месяца #новости_сервиса_bizon365

🔧 В августе наши специалисты:
изменили способ авторизации при обращении к API. С 14 августа авторизация с получением cookie (использование логина-пароля) была отключена. Подробно можно ознакомиться в статье https://t.me/bizon365/873;
добавили блок для отображения важных новостей сервиса в аккаунтах пользователей;
продолжали улучшать защиту сервиса;
оптимизировали внутренние процессы сервиса;
активно тестировали внесенные изменения и исправляли недочеты.

👉 Следите за новостями в начале каждого месяца и будьте в курсе новинок первыми.

С пожеланиями хороших новостей,
Дживс и команда “Бизон 365”
Приветствую, друзья!

▶️ Сегодня поговорим про ошибки, возникающие при создании записи в Видео-ферме. Несмотря на то, что название и красный цвет ошибки часто вызывают чувство тревоги, переживать не стоит. Каждая из ошибок легко решается путем несложных действий.

👉 Команда Бизон 365 подготовила список возможных ошибок. Именно с таким текстом ошибка появляется при неудачной попытке создать запись:
🔹 В этой комнате идет вебинар!
🔹 Сценарий roomid пуст!
🔹 В сценарии отсутствует команда «Трансляция».
🔹 В сценарии присутствуют несколько команд типа «Трансляция».
🔹 Выбранный сценарий не использует презентацию!
🔹 В выбранном сценарии отсутствуют команды «номер слайда».
🔹 Подождите, презентация НАЗВАНИЕ еще конвертируется.
🔹 Слайды презентации НАЗВАНИЕ не загружены.
🔹 Проверьте сценарий. Чтобы использовать режим «только аудио», необходимо включать слайды перед включением видео.
🔹 Ошибка синхронизации презентаций.
🔹 Поддерживаются форматы видео 640×360 и 1280×720.
🔹 Ошибка скачивания [youtube]: Requested format is not available (Запрошенный формат недоступен).
🔹 Не удалось скачать видео.
🔹 Отсутствуют необходимые кадры или слайды, кадр №…., тайминг ….. с.

☝️ А с расшифровкой каждой ошибки и со способами их решения можно ознакомиться в специальной статье по ссылке https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/video-ferma-2/#p4

С важным и полезным,
Дживс
Приветствую, друзья!

☎️ А знаете ли вы для чего используется и как настраивается функция “Контакт организатора” в настройках вебинарных комнат?

Сегодня в посте расскажу о такой возможности и как ее использовать ⬇️

👉 Функцию “Контакт организатора” можно включить двумя способами:

1️⃣ В разделе Вебинары - вкладка Домен и общие параметры - Контакты организатора для зрителей (см. скриншот 1).

2️⃣ В настройках каждой комнаты - вкладка Общие (см. скриншот 2).

☝️ Важно! Если опция включена в настройках комнаты, то она имеет больший приоритет перед настройкой из раздела. Т.е для зрителя будет показан контакт из настроек вебинарной комнаты.

Можно добавить только два вида контактов:
🔹 e-mail;
🔹 Телеграм.

👉 Если выбран контакт типа “e-mail”, зрителю при клике на кнопку Помощь в комнате будет показан кликабельный электронный адрес (см. скриншот 3).

👉 Если выбран контакт типа “Телеграм”, зрителю при клике на кнопку Помощь в комнате будет показан кликабельный ник из приложения Телеграм (см. скриншот 4).

С важным и полезным,
Дживс
Приветствую, друзья!

⚙️ А вы знаете, что в сервисе есть возможность создавать товар в разных валютах?

Сегодня как раз рассказываю о такой возможности.

👉 Задать валюту товара можно двумя способами:

1️⃣ Через настройки Кассы. В этом случае задается валюта для всех товаров. Это значит, что в стоимости каждого нового товара по умолчанию будет отображаться та валюта, которая задана в настройках Кассы (см. скриншот 1).

2️⃣ Через настройки товара.
Эта опция подойдет, если нужно создать товар в валюте, которая отличается от валюты в настройках Кассы.
Валюта товара имеет приоритет над валютой в настройках Кассы. Покупатель будет видеть стоимость товара в той валюте, которая задана в товаре (см. скриншот 2).

☝️ Важно!

1️⃣ Оплаченная сумма в разделе Заказы сервиса Бизон 365 указывается в валюте Товара и без учета комиссии платежной системы.
2️⃣ А Прибыль и Приход всегда отображаются в валюте, которая указана в настройках Кассы (см. скриншот 3).

С важным и полезным,
Дживс
Приветствую, коллеги!

🔔 Сегодня продолжу серию постов по самым острым вопросам, с которыми сталкиваются наши пользователи, и на которые нет прямых ответов в инструкциях сервиса:

1️⃣ Можно ли в отчет по вебинару передать несколько своих меток?

👉 Нет, нельзя. В отчет передаются только стандартные метки и одна своя, если она прописана в настройках вебинарной комнаты и в ссылке на вебинарную комнату.

2️⃣ Захожу в раздел Вебинары и вижу предупреждение про изменение в способах авторизации при отправке запросов по API. Что это значит и как это повлияет на работу моего аккаунта?

👉 Эта информация для тех, кто использует передачу данных по API. Если у вас настроена передача данных, проверьте, чтобы авторизация была настроена через токен. Если у вас не используется в аккаунте API, информацию можно проигнорировать.

3️⃣ Я настраиваю письма в товаре, но покупателю приходит по два письма о созданном и оплаченном товаре. Почему?

👉 Если используете настроенные письма в товаре, проверьте, чтобы в настройках Кассы - вкладка Обработка и уведомления была отключена отправка стандартных уведомлений системы.

С ответами на острые вопросы,
Дживс
Приветствую, коллеги!

🛠 Сегодня поговорим о том, как массово изменить доступ к курсам. Такая возможность в сервисе есть, и я расскажу, как ей пользоваться.

➡️ Чтобы провести любую массовую операцию с учениками сервиса, войдите в раздел Ученики и доступ к курсам и нажмите на кнопку Расширенный поиск, а затем на Массовые операции (см. скриншот 1).

Для начала задайте критерии поиска учеников, к которым будет применяться действие операции (см. скриншот 2).

Затем выберите одно из двух действий, которое необходимо запустить:
🔸 Изменить доступ к курсу
🔸 Удалить карточку ученика

В нашем случае нажмите на кнопку “Изменить доступ к курсу” и добавьте курсы, к которым требуется изменить доступ (см. скриншот 3).

➡️ Внимательно добавьте необходимые изменения в выбранные курсы и нажмите на Применить изменения (см. скриншот 4).

☝️ Важно!
После того, как система обработает запрос, в правом нижнем углу появится сообщение о результате. Если система обнаружила ошибку, то ее расшифровку нужно посмотреть в сообщении (см. скриншот 5).

➡️ Устраните ошибки и запустите операцию еще раз. Сообщение без ошибок выглядит так (см. скриншот 6).

С важным и полезным,
Дживс
Доброго дня, коллеги!

💬 Сегодня очередное пополнение моей любимой рубрики #отзывы_о_bizon365

Морозов Максим, продюсер школы трейдинга To The Moon, рассказал о том, что ценит в работе с сервисом.

Благодарю за доверие!

Есть что сказать о Бизоне? Пишите на почту info@bizon365.ru ✍🏻

Дживс
Здравствуйте, коллеги!

▶️ Сегодня в рубрике #видео_инструкции_bizon365 разберем, как дать дополнительную возможность ученикам оставлять отзывы к курсам в сервисе Бизон 365 и делиться ими в социальных сетях с помощью виджетов Вконтакте.

https://youtu.be/0TCVfRE0KEA

Смотрите видео, чтобы узнать:

что такое виджет Вконтакте и для чего он используется;
как настроить и встроить виджет в курс;
особенности отображения виджета.

Остались вопросы? Задавайте их под видео 📝

С пожеланием всего хорошего,
Дживс
Приветствую, друзья!

📈 Продолжаю серию опросов, чтобы узнать, как хорошо вы знаете работу сервиса.

Ваши ответы помогут мне наметить план подготовки инструкций по вопросам, которые вызывают затруднения👇🏻

С пожеланием всего хорошего,
Дживс
Здравствуйте, друзья!

⚙️ По традиции в начале месяца #новости_сервиса_bizon365

➡️ И начну с важной для сервиса новости:

🔔 С начала 2022 года в сервисе снова был побит рекорд одновременного онлайн во время вебинаров. 28 сентября в комнатах одновременно присутствовало 90 тысяч зрителей.
Команда Бизон 365 благодарит вас за доверие.

Наши специалисты в сентябре, несмотря на большую загрузку:
оптимизировали внутренние процессы сервиса;
активно тестировали внесенные изменения и исправляли недочеты.

👉 Следите за новостями в начале каждого месяца и будьте в курсе новинок первыми.

С пожеланиями хороших новостей,
Дживс и команда “Бизон 365”
Приветствую, друзья!

🛠 Сегодня поговорим про шорткоды товаров и как их использовать в баннерах и кнопках вебинарных комнат.

👉 Думаю, вы уже замечали информацию про шорткоды, когда копировали ссылки на товар (см. скриншот 1).

Конечно, в кнопках и баннерах можно использовать обычную ссылку, но использование шорткода дает некоторое преимущество.

➡️ Если в баннере/кнопке добавлен шорткод, в Отчетах после вебинара будет не только информация о кликах по баннеру/кнопке, но и об оформленных, оплаченных заказах (см. скриншот 2).

➡️ Информация о заказе также появится в данных зрителя, который его оформил (оплатил) (см. скриншот 3).

☝️ Важно! Информация об оплаченном заказе появится в Отчетах даже если зритель оплатил заказ уже после завершения вебинара и после формирования Отчета.

➡️ Если же в кнопках/баннерах использовать обычную ссылку на товар, то такой информации в отчетах не будет. Отобразится лишь процент кликов по кнопке/баннеру (см. скриншот 4).

С важным и полезным,
Дживс
Приветствую, коллеги!

🔔 Сегодня напомню про хранение файлов в Облачном Хранилище сервиса.

☝️ С 01.07.2022 в сервисе вступило в силу обновление, согласно которому файлы в аккаунте подлежат удалению через 30 дней с того момента, как основной и бонусный балансы аккаунта станут отрицательными. Еще 30 дней файлы хранятся в Корзине (это условие актуально для Диска, но не для Облака), а затем удаляются окончательно. После удаления файлов из Корзины, их восстановление невозможно.

👉 Рекомендуем всегда хранить копии файлов у себя на компьютере, а также своевременно проверять баланс вашего аккаунта.

📤 Уведомления о скором удалении файлов отправляются системой на электронный адрес, указанный при регистрации в сервисе, и в бот Телеграмм (если он привязан к аккаунту) за 7 и за 1 день до удаления.

С заботой о вас,
Дживс
Приветствую, друзья!

🔗 Сегодня поговорим про метки. Но не про стандартные, с ними обычно все понятно, а про метку из настроек комнаты “Свой url-параметр”.

⚙️ В настройках комнаты есть поле, куда можно добавить свой url-параметр и этот параметр попадет в Отчеты.

Покажу на примере ⬇️

👉 Вот так выглядит параметр в настройках комнаты (см. скриншот 1).

👉 Вот в таком виде он добавлен в ссылку (см. скриншот 2).

👉 И вот так свой параметр передался в Отчет (см. скриншот 3).

☝️ Важно! Свой url-параметр не учитывается в общей статистике. Он указан только во вкладке Зрители возле каждого из тех зрителей, кто зашел в комнату по ссылке с параметром (см. скриншот 4):

☝️ Напомню, что в комнату можно передавать еще три нестандартные метки с обозначением param1, param2, param3. Они добавляются в ссылку по принципу обычной метки (см. скриншот 5).

👉 И также передаются в Отчет (см. скриншот 6).

☝️ Однако, param1, param2, param3 в отличие от url-параметра из комнаты не передаются в Заказы.

С важным и полезным,
Дживс
Приветствую, коллеги!

💬 Сегодня продолжу серию постов по самым острым вопросам, с которыми сталкиваются наши пользователи, и на которые нет прямых ответов в инструкциях сервиса:

1️⃣ Можно ли в урок курса добавить презентацию в виде картинок без возможности скачивания?

➡️ Да можно, если использовать интерактивные карточки. Подробно можно посмотреть в видео https://youtu.be/VCzI2vmh5J0?si=idNlQYb9Ckax4S0C

2️⃣ При входе в комнату добавил(а) поля для сбора информации, но данные не попали в Отчет, в чем может быть причина?

➡️ Проверьте настройки комнаты. Отметьте выбранные поля обязательными для заполнения. В противном случае зритель может войти в комнату, не заполняя поля. А значит они не попадут в Отчет.

3️⃣ Работает ли сервис с самозанятыми и физическими лицами?

➡️ Сервис не проверяет юридический статус пользователей. Можно ли вам вести деятельность в качестве самозанятого или физического лица лучше уточнить в налоговом органе или у юриста.

С ответами на самые острые вопросы,
Дживс