Удащливый бизнес: Казань Татарстан
3.4K subscribers
1.21K photos
64 videos
34 files
4.02K links
Крупнейший в Татарстане независимый телеграм-канал о бизнесе. Менеджер по рекламе @kazanaida
Download Telegram
Чек-лист: как сократить количество ошибок продавцов и повысить их эффективность👇🏿

Полностью избавиться от ошибок нельзя — все-таки мы имеем дело с живыми людьми, а не с роботами. Но сократить их количество можно, если выполнять эти рекомендации:

Четко определите свою целевую аудиторию, ее потребности и мотивы.
Разработайте систему обучения с аттестацией для новичков, включите туда информацию о ЦА и ценностях компании.
Продумайте различные варианты мотивации и развития сотрудников.
Запланируйте мероприятия для повышения командного духа — тимбилдинги, тренинги.
Обеспечьте возможность обратной связи для сотрудников, чтобы они могли своевременно сообщать о проблемах и конфликтах.
Внедрите технологии для упрощения работы продавцов.
Аудируйте процессы и избавляйтесь от ненужных или автоматизируйте то, что можно.
Запланируйте регулярные тренинги по продукту, навыкам продаж и коммуникаций, тренинги по работе с персоналом.
Составьте список ресурсов для продавцов, где можно следить за новостями отрасли и компании, чтобы они использовали это в работе.
Продумайте систему аналитики работы продавцов и запланируйте регулярные собрания по ее результатам.
Обязательно давайте сотрудникам обратную связь и не пренебрегайте похвалой, она может быть гораздо более важным и ценным инструментом в ваших руках.

❗️Правильно выстроенная система работы с персоналом, развитая внутренняя культура компании и командный дух помогают стимулировать продавцов гораздо лучше, чем страх перед выговором и штрафы. Как минимизировать ошибки продавцов и не терять прибыль 👉🏿 #инструкция https://rb.ru/opinion/sellers-mistakes/
Сократить зарплату сотруднику, чей оклад прописан в договоре, не так просто.

Согласно 1 части 74 статьи Трудового кодекса РФ, понизить зарплату работнику, не перезаключая с ним договор, можно, только если в компании изменились организационные или технологические условия труда и вследствие этого сократилось рабочее время.

Подойдут только те изменения, которые повлекли за собой уменьшение объема работы сотрудника и при этом не ухудшили положения работника. Например, если вместо одного отдела в компании появились два, сотрудников распределили по этим отделам и каждый теперь выполняет меньше работы.

В субботу вам на подумать - #инструкция - как быть с зарплатами сотрудников, если в бизнесе наступил кризис.
ИП-работодатели наравне с организациями обязаны соблюдать ТК, вовремя платить зарплату и отпускные, перечислять НДФЛ и страховые взносы. Но у ИП есть особые права👇🏿

❗️Заключать срочные трудовые договоры с любыми сотрудниками
Если в штате до 35 человек, а в сфере общепита и розничной торговли — до 20 человек.

❗️Позже предупреждать об изменениях
Организации должны это делать за 2 месяца, а ИП:
👉🏿при изменениях условий труда — за 14 дней
👉🏿при сокращении или увольнении в связи с закрытием ИП — исходя из условий в трудовом договоре.

❗️Не платить выходное пособие при сокращении
Если, конечно, это не прописано в трудовом договоре.

❗️Увольнять по дополнительным основаниям, которых нет в ТК
Они должны быть указаны в трудовом договоре, но не могут быть дискриминационными. Например, можно уволить за грубость с клиентами, но нельзя из-за возраста или пола.

#инструкция
Как платить налог по УСН в 2024 году⁉️ Объясняет Klerk и дает образец платежки☝️

▪️С 2024 года всем придется сдавать уведомления и платить налоги исключительно в виде ЕНП.
▪️Платежки будут со статусом 01.
▪️Текст в поле основания платежа не регламентирован. Там можно просто указать, что это ЕНП, а можно сделать пометку, какие конкретно налоги компания платит этой платежкой (в данном случае – налог по УСН).
▪️Но в любом случае эти деньги попадут на ЕНС в виде ЕНП и будут распределены по нормам статьи 45 НК.

#инструкция
Работодатель может удерживать часть зарплаты сотрудника, даже не оповещая его об этом.

Удержания разделяют на три основные категории:
1⃣обязательные,
2⃣по инициативе работодателя,
3⃣по инициативе работника.

Разберём обязательные удержания. Они могут быть в форме:
👉🏿НДФЛ. Работодатель перечисляет 13% в налоговую.
👉🏿Исполнительных листов. Например, когда сотрудник обязан выплачивать алименты или другие удержания по судебным решениям. 

❗️Для обязательных удержаний не нужно получать письменное согласие или заявление от сотрудника. Не требуется и распоряжение или иной внутренний документ от руководства.

▪️НДФЛ бухгалтерия выплачивает с зарплаты автоматически.

▪️Если работодатель получает исполнительный документ, бухгалтерия также удерживает средства автоматически. Со дня получения исполнительного листа работодатель обязан удерживать средства из зарплаты, основываясь на требованиях в документе. 
Бухгалтерия должна перевести деньги на депозитный счёт судебных приставов или взыскателю в течение трёх рабочих дней со дня получения дохода сотрудником.

#инструкция
❗️Дробление компаний на УСН законно, если есть деловая цель

Учредитель компании на УСН открыл еще одну фирму с идентичным видом деятельности, избежав тем самым перехода на ОСНО из-за превышения лимита доходов. Налоговики провели проверку и доначислили НДС. Но суд встал на сторону бизнеса. Такую историю Верховный суд включил в обзор судебной практики по налоговой выгоде (утв. 13.12.2023).

Суды решили, что открытие новой фирмы обусловлено целями делового характера и не связано с намерением получить налоговую выгоду. Аргументы в пользу бизнеса такие:

✔️новая компания создана до того, как совокупный доход обществ стал превышать лимит по УСН;
✔️вновь созданное общество имеет нескольких участников;
✔️фирмы имеют расчетные счета в разных банках;
✔️компании ведут раздельный бухучет, платят каждая свои налоги;
✔️создание новой компании и передача ей в аренду имущества связаны с выделением в отдельную сферу деятельности некоторых операций;
✔️новая компания не только получила имущество в аренду, но и закупало дополнительное оборудование и запчасти к нему за счет средств учредителей.

Таким образом, компания смогла отбиться от претензий по дроблению, пишет Klerk.

#инструкция
На новогодние праздники нельзя уйти в отпуск❗️

Нерабочие праздничные дни в число дней отпуска не включаются. И исключений из этого правила ни для кого нет, должны знать и работники, и работодатели.

Роструд разобрал такую ситуацию: сотрудник работает по графику «два через два» и хочет взять отпуск на 2 своих рабочих дня. В январе у него такой график:

▪️31.12 и 01.01 – выходные дни
▪️02.01 и 03.01 – рабочие дни
▪️04.01 и 05.01 – выходные дни
▪️06.01 и 07.01 – рабочие дни;
▪️08.01 и 09.01 – выходные дни;
и т. д.

На 06.01 и 07.01 работник хочет оформить отпуск, чтобы отдохнуть с 04.01 по 09.01. Но Роструд поясняет, что это невозможно.

❗️Работник не вправе воспользоваться ежегодным оплачиваемым отпуском в праздничные дни, поскольку такие дни в число дней указанного отпуска не включаются.

#инструкция
Как зарегистрировать бизнес на сайте ФНС России с помощью приложения «Госключ». Спойлер: полностью онлайн: без очередей и бумажных заявлений.

❗️«Госключ» - приложение, в котором можно бесплатно получить сертификат электронной подписи для подписания документов при получении государственных, муниципальных и коммерческих услуг. С его помощью можно зарегистрировать:
✔️ ИП;
✔️ Юрлицо с одним участником.

Для регистрации бизнеса понадобится:
✔️ Подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
✔️ Смартфон с NFC-модулем.
✔️ Биометрический загранпаспорт (он содержит чип с персональной информацией).

⁉️Как зарегистрировать бизнес с помощью приложения
1⃣Выберите форму бизнеса в сервисе ФНС "Государственная онлайн-регистрация бизнеса". Заполните заявление для регистрации и сформируйте пакет документов с учетом подсказок.
2⃣Скачайте приложение «Госключ». Пройдите дистанционную идентификацию по загранпаспорту.
3⃣Получите сертификат УКЭП и подпишите документы.

▪️Пакет документов автоматически отправится на регистрацию.
▪️Подтверждающие документы можно будет скачать в том же сервисе.

❗️Если выбрать типовой устав и сформировать решение о создании компании с помощью сервиса на сайте ФНС, онлайн-регистрация бизнеса пройдет за 24 часа. В других случаях на это уходит до 3 рабочих дней.

#инструкция
⁉️Как закрыть ООО в упрощённом порядке - #инструкция 👇🏿

Чтобы закрыть ООО в упрощенном порядке, нужно проверить, соответствует ли общество этим требованиям:
✔️входит в реестр малого и среднего предпринимательства;
✔️не обязано платить НДС;
✔️нет долгов ни перед контрагентами, ни перед работниками;
✔️все налоги уплачены;
✔️нет в собственности транспорта или недвижимости;
✔️параллельно не проходит процедура исключения из ЕГРЮЛ по решению налогового органа, процедура ликвидации или реорганизации;
✔️в ЕГРЮЛ внесены все достоверные сведения об адресе, участниках ООО и их данных.

❗️Если ООО соответствует этим требованиям, то собственнику необходимо выполнить 6 шагов:
1⃣Вынести решение о прекращении деятельности общества и подписать его.
2⃣Заполнить и подать заявление по утвержденной форме № Р19001.
3⃣Налоговая проверит, имеет ли компания право на упрощенный порядок ликвидации. Проверка длится не более 5 дней.
4⃣После принятия положительного решения информация о закрытии ООО будет опубликована в «Вестнике государственной регистрации».
5⃣В течение трех месяцев могут быть изложены возражения против ликвидации компании.
6⃣Если возражений нет, налоговая автоматически ликвидирует компанию.

❗️За день до окончательного исключения компании из ЕГРЮЛ нужно сдать отчетность по налогам и сборам. Если налоговая служба насчитает налоги после получения обращения об упрощенной ликвидации ООО, нужно их доплатить.

В случае отказа налоговой в применении упрощенного порядка закрытия ООО, нужно устранить препятствия и запустить процедуру заново. Закон не ограничивает количество таких обращений.
Как повысить рентабельность⁉️

Чтобы финансовая отдача от деятельности организации стремилась вверх, нужно рассмотреть все составляющие. Для оценки эффективности работы организации изучают доходы и вложения в его работу. 

✔️Совершенствуйте качество товаров и услуг
✔️Исследуйте все коэффициенты и оптимизируйте ценовую политику
✔️Расширяйте ассортимент и ищите новые рынки сбыта
✔️Делайте акцент на маркетинговые мероприятия

✔️Сокращайте издержки
✔️Автоматизируйте процессы

Рентабельность - #инструкция по работе с коэффициентом, который демонстрирует финансовое здоровье компании.
Индивидуальные предприниматели, которые продали личный автомобиль, получают от налоговиков требование включить полученные средства в доходы ИП.

Чтобы доказать, что машина не использовалась в коммерческих целях, Клерк рекомендует в ответном письме указать, что транспортное средство в предпринимательской деятельности не участвовало. А также, что автомобиль продали в неудовлетворительном состоянии.

Как правило, у ФНС нет доказательной базы, чтобы выставлять подобные требования, уточняет издание.

#инструкция
Удащливый бизнес: Казань Татарстан
❗️Без лицензии 17 июня остался челнинский Автоградбанк. По величине активов он занимал 218 место в банковской системе РФ. Выплаты клиентам начнутся не позднее 1 июля 2024 года.
Вкладчики Автоградбанка начнут получать страховое возмещение с 20 июня 2024 года - АСВ. Как вернуть деньги - #инструкция 👇🏿

1️⃣Оформить заявление на сайте государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) или на портале «Госуслуги». Средства будут перечислены по указанным в заявлении реквизитам счёта или номеру карты «Мир».
2️⃣Для оформления возмещения онлайн необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». На портале также можно узнать размер причитающихся выплат.
3️⃣Вкладчики, которым не подходит формат дистанционных выплат, смогут обратиться в банки-агенты с 25 июня 2024 года. На конкурсной основе банками-агентами были выбраны АО «Россельхозбанк» и ПАО «АК БАРС» БАНК. Они будут действовать от имени АСВ. Список с адресами будет опубликован на сайте АСВ не позднее 24 июня 2024 года.
4️⃣Согласно реестру банка, размер страховой ответственности АСВ составляет 2,3 млрд рублей. Возмещение в пределах 1,4 млн рублей смогут получить 99% клиентов банка. Это 32,8 тыс. вкладчиков. Из них:

▪️более 32 тыс. — это физлица с общей суммой вкладов 2,5 млрд рублей, в том числе около 500 индивидуальных предпринимателей с объёмом средств 82 млн рублей;
▪️около 900 юридических лиц с суммой вкладов свыше 850 млн рублей.

5️⃣Страховое возмещение будет выплачиваться из фонда обязательного страхования вкладов.
6️⃣Вкладчики, у которых в Автоградбанке хранилось больше 1,4 млн рублей, а также клиенты банка, чьи вклады не подлежат страхованию, для возврата своих накоплений должны подать требование кредитора. Средства им будут возвращаться в период ликвидации кредитной организации.
Средний чек — сумма, которую потратил клиент на покупку одного товара или услуги. Это один из показателей прибыльности торгового объекта.

Что показывает средний чек⁉️
▪️Статус, привычки и предпочтения клиентов.
▪️Ценовую категорию учреждения.
▪️Группу товаров, которая приносит наибольший доход.
▪️Эффективность маркетинговой стратегии.
▪️Качество работы продавцов.
▪️Зависимость доходности бизнеса от времени года или суток.
▪️В сетевых магазинах — проходимость каждой точки.

Чтобы делать выводы о доходности бизнеса, лучше ориентироваться и на другие показатели:
✔️Выручку. Если вместе с ней падает средний чек. Возможно, покупателей не устраивают ассортимент, качество товаров или обслуживания, цены или расположение объекта.
✔️Количество чеков. Средняя сумма покупок может быть низкой при высоком трафике. Это значит, что чаще приобретают дешевые товары.
✔️Средний чек в отрасли. Если он выше у конкурентов, следует узнать, чем их предложение привлекает клиентов. Увеличить доходы можно, используя нестандартные маркетинговые ходы.

❗️Важно отслеживать средний чек по отдельным группам товаров и услуг. Это поможет сформировать ассортимент, основываясь на предпочтениях целевой аудитории, исключив товары, которые не приносят доход, тем самым повысить доходность объекта.

С учетом данных о сумме средней покупки можно предположить, какая будет прибыль в будущем. Это позволит спланировать дальнейшее ведение бизнеса и оптимизировать затраты на его продвижение.

#инструкция
Удащливый бизнес: Казань Татарстан
Средний чек — сумма, которую потратил клиент на покупку одного товара или услуги. Это один из показателей прибыльности торгового объекта. Что показывает средний чек⁉️ ▪️Статус, привычки и предпочтения клиентов. ▪️Ценовую категорию учреждения. ▪️Группу товаров…
Продолжаем про средний чек👇🏿

Рассчитать средний чек поможет формула: средний чек = общая выручка / количество продаж.
Например, выручка в магазине за месяц – 3 млн рублей, а количество продаж – 3 тыс. Значит, узнать средний чек можно так: 3 000 000/3 000 = 1 тыс. рублей.

Вычисление величины средних чеков можно доверить CRM-системам, смарт-терминалам или другому софту для учета финансов. При анализе полученных результатов надо учитывать особенности разных сфер деятельности. Например:

▪️В образовательных центрах есть корпоративные клиенты, которые заказывают больше услуг, чем физические лица, поэтому размер среднего чека для 2 категорий заказчиков лучше считать отдельно. Еще в этом виде бизнеса надо учитывать сезонность, летом заказов меньше, чем во время учебного года.
▪️В ресторанах и кафе в будние дни продаж меньше, чем в выходные.
▪️В продуктовых магазинах больше покупателей в рабочие дни.
▪️В строительных магазинах и точках по продаже техники большой ассортимент. Данные по ним будут информативнее, если считать уровень потребления для каждой представленной категории товара отдельно.

Важно следить за изменением среднего чека в динамике за разные периоды. Это позволит выяснить, от чего зависит сумма, которую готовы оставить посетители в заведении и прибыль.

Периодичность расчетов исходит из:
▪️Сезонности. Количество продаж товаров и услуг меняется в периоды повышенного спроса и затишья.
▪️Частоты продаж. На объектах с высокой проходимостью лучше анализировать данные о покупках раз в неделю, чтобы заметить спады активности покупателей.
▪️Маркетинговых ходов. Следует делать расчеты после каждой акции, чтобы оценить ее эффективность.

#инструкция
Удащливый бизнес: Казань Татарстан
Продолжаем про средний чек👇🏿 Рассчитать средний чек поможет формула: средний чек = общая выручка / количество продаж. Например, выручка в магазине за месяц – 3 млн рублей, а количество продаж – 3 тыс. Значит, узнать средний чек можно так: 3 000 000/3 000…
Как увеличить средний чек⁉️ Делимся вариантами👇🏿

▪️Увеличение цен. Быстрый способ. Но может привести к падению выручки при росте средней суммы покупок.

▪️Расширение ассортимента. У клиентов должен быть большой выбор, чтобы они могли сравнить разные модели и выбрать подходящую. Товары низкого качества помогают оценить предложения подороже и поднять средний чек. При работе в сфере услуг кроме основной деятельности можно проводить дополнительные консультации или организовать точку для торговли книгами и другими предметами, которые помогают клиенту достигнуть результата.

▪️Оптимизация предложенных товаров или услуг. Следует разделить покупателей на 2 категории — с низким и высоким средним чеком. Лучше продумать услуги, торговые предложения и акции с учетом потребностей тех, кто тратит больше денег. Также важен сезон, особенно при работе с одеждой и обувью. В сфере образования в летний сезон надо менять перечень услуг: в это время выше спрос на услуги по организации досуга.

▪️Мерчендайзинг (особенно актуально для розницы). Продукты, которые надо быстрее продать, размещают на полке, которая расположена на высоте около 1,5 м от пола. Большинство покупателей выберет товары, которые лежат на этой высоте, потому что их легче заметить и достать.

▪️Размещение товаров. У входа в торговый зал лучше разместить то, что привлекает клиентов: вкусно пахнущую выпечку, свежие фрукты или акционные предложения. Рядом должны быть сопутствующие товары.

▪️Товар-локомотив. Выбирается товар, который пользуется повышенным спросом, и на него устанавливается допскидка. Можно постоянно продавать его по низкой цене или давать в подарок при покупке от желаемой для владельца бизнеса суммы.

▪️Стойки в кассовой зоне. В ожидании своей очереди люди рассматривают окружающее пространство. Этим можно воспользоваться и разложить возле кассы ходовые, но недорогие товары.

▪️Допродажа. Интерес вызывает предложение дополнительных аксессуаров или сервисов к приобретаемому продукту. Это помогает клиентам сэкономить время на их поиске.

▪️Наборы. Помогают продать непопулярный товар вместе с часто покупаемым. Если придумать для наборов праздничную упаковку, такие комплекты будут брать и в качестве подарка.

#инструкция
Удащливый бизнес: Казань Татарстан
Как увеличить средний чек⁉️ Делимся вариантами👇🏿 ▪️Увеличение цен. Быстрый способ. Но может привести к падению выручки при росте средней суммы покупок. ▪️Расширение ассортимента. У клиентов должен быть большой выбор, чтобы они могли сравнить разные модели…
Завершаем серию публикаций про средний чек. И предлагаем еще 9 вариантов его увеличения👇🏿

▪️Абонементы. Хороший вариант сотрудничества для заказчиков и тех, кто оказывает услуги. Позволяет удержать клиентов на оговоренный срок, а также дисциплинирует их: человек не пропустит без уважительной причины оплаченные им ранее занятия или тренировки. Покупать абонементы выгодно, чем расплачиваться за каждый сеанс отдельно, а еще их можно использовать в качестве подарка.

▪️Цены с «девятками» на конце. Если продукт стоит 200 рублей, лучше установить на него цену 199 рублей. Потеря будет небольшая, но покупатели запомнят, что интересующий их товар в данной точке продаж можно купить за 100 рублей с небольшим, а не за 200 рублей.

▪️Использование цветных ценников. Выделить акционное предложение или привлечь внимание людей к продукции помогают ценники красного и желтого цветов. На подсознательном уровне посетители считают, что яркие цвета — это выгодно. Но слишком много пестрых бумажек приведет к тому, что покупатели не смогут сконцентрировать свое внимание на нескольких товарах и желаемый эффект не будет достигнут.

▪️Акции. Скидки привлекают людей, особенно если дешевле то, что они хотели купить. Многие спешат за покупками в период распродажи, например, «черной пятницы», чтобы сэкономить бюджет, или решаются на приобретение того, о чем давно мечтали. В специализированных магазинах можно делать скидки перед профессиональными праздниками. Хорошо работают акции «1+1=3» и «два по цене одного». Их можно применять не только при работе с вещами, но и при оказании услуг.

▪️Программа лояльности. Позволяет увеличить среднюю сумму покупок в долгосрочной перспективе. Карта постоянного клиента должна давать дополнительную скидку или бонусные баллы, которые можно потратить в дальнейшем. Некоторые компании проводят закрытые мероприятия для держателей таких карт, дарят им подарки. Преимущество карт лояльности в том, что они помогают собрать статистику о продажах продуктов или услуг без расходования средств на дополнительные маркетинговые исследования.

▪️Наружная реклама на здании торгового объекта, табло с бегущей строкой и баннерах вдоль дорог. Таким способом удобно сообщать потенциальным клиентам о появлении новых услуг, скидках и выгодных предложениях.

▪️Ведение социальных сетей. Интернет позволяет всем без больших затрат продвигать свои товары и услуги. В аккаунтах клиник, школ и подобных учреждений можно разместить информацию об условиях работы, квалификации сотрудников и их личных качествах. На странице предприятия рассказывать не только о выпускаемой продукции, но и о его владельце и работниках. Люди больше доверяют тем, с кем знакомы, и покупают у них больше.

▪️Грамотный подбор персонала. Клиентам нравится, когда продавец понимает их проблемы и помогает найти решение, а навязчивое внимание и попытки залезть в душу, наоборот, отпугивают. Чтобы сотрудники лучше обслуживали покупателей, следует регулярно проводить с ними тренинги, а также заботиться об их благополучии. Ведь растерянный и уставший человек не сможет вежливо разговаривать с обратившимся к нему клиентом, быть внимательным к каждому посетителю и качественно оказывать услуги.

▪️Стимулирование работников. Чтобы сотрудники понимали, к какому результату надо стремиться, следует включить средний чек в число KPI (ключевых показателей эффективности). По этому показателю можно проводить соревнования и материально стимулировать участников, показавших хороший результат.

#инструкция
Последовательность учета доходов и расходов - #инструкция 👇🏿

Чтобы вести учет доходов и расходов и правильно управлять ими, следует придерживаться следующего порядка действий:

1️⃣Составить список статей, в которых отражены постоянные виды доходов и расходов.
2️⃣Укрупнить их объединением похожих статей.
3️⃣Создать из них группы, численность которых должна быть меньше, чем статей. Нормальный показатель – 5–7 категорий.
4️⃣Распределить операции по списку статей.
5️⃣Доработать структуру, если некоторым доходам и расходам не нашлось места в категориях.
6️⃣Создать раздел «Прочее», если таких статей немного.

Теперь можно разделить финансовые потоки по следующим видам:
▪️операционным,
▪️финансовым,
▪️инвестиционным.

Когда в структуре доходов и расходов не осталось неучтенных статей, надо составить отчет о движении средств. Он поможет понять, на какие доходы живет фирма, каких расходов можно избежать, и отследить остатки денег на счетах.

❗️Любые методы учета доходов и расходов организации влияют на то, как увидят итоговый результат собственник, руководитель, главбух, налоговая и остальные проверяющие органы. Для каждого из них важен свой показатель.
⁉️Как контролировать поставщиков в продуктовом ритейле - #инструкция 👇🏿

Многоступенчатый контроль, при котором за каждый этап отвечает конкретный отдел, позволяет минимизировать риски попадания некачественного товара к покупателю. Варианты контроля:

1️⃣Аудиты. Такие независимые проверки проводятся при запуске, один раз в квартал и внепланово, если возникают жалобы на качество товаров.
2️⃣Лабораторный контроль. На этом этапе продукция проходит исследования на безопасность и соответствие нормам.
3️⃣Контроль персонала. Соблюдение санитарных норм сотрудниками – залог качества и безопасности продукции.
4️⃣Бракераж блюд. Технологи должны каждый день пробовать продукцию и возвращать ее поставщику при отклонении от стандартов.
5️⃣Контроль транспортировки. При приеме товара сотрудники проверяют соблюдение температурного режима.
6️⃣Мониторинг отзывов. Если посетители оставляют жалобы на качество товара, сотрудники анализируют их и принимают решение: проводят дополнительную проверку поставщика или условий хранения.
Бренды и компании, которые производят сезонный продукт, обязательно должны отражать это в финансовой модели. Если вы продаете пуховики, летом спрос на них будет минимальный. Но сотрудники работают круглый год и им необходимо выплачивать зарплаты.

Поэтому надо составить такую модель, которая будет учитывать этот момент. Иначе вы рискуете сильно просесть, пока спрос на ваши товары минимален.

Определить настоящую сезонность можно тремя способами:

▪️По интересу клиентов. Можно воспользоваться бесплатной статистикой запросов — информацией об обращениях пользователей к поисковой системе. Например, сервисами «Яндекса» или Google.
▪️По виду товара. Есть товары и услуги, которые на 100% можно назвать сезонными. Например, елочные игрушки или прокат сноубордов. Во всех остальных случаях нужно разбираться, почему падает выручка.
▪️По устойчивости изменений выручки. Если проанализировать данные за 3-5 лет, мы получим одинаковые изменения данных по месяцам, на которые повлиял именно спрос.

❗️Пример: на протяжении нескольких лет компания ежемесячно зарабатывает по 10 млн рублей, а летом выручка проседает до 3 млн рублей. Для нее это низкий сезон. Важно смотреть показатели в динамике за несколько лет, иначе можно спутать сезонность с падением выручки по другим внешним причинам: изменениям законодательства, тарифов, курса валюты.

#инструкция - построение финансовой модели: 10 ошибок, которые приведут к разорению.