Come together: зачем ресторанам коллаборации с модными брендами, зоомагазинами и объектами культуры

🤝 Время от времени разные компании объединяются, чтобы реализовать краткосрочный совместный проект. Так они обмениваются аудиториями, получают интерес со стороны СМИ и лидеров мнений, иногда – увеличивают продажи.

💃🕺 Такие коллаборации, например, распространены в ресторанной индустрии, когда заведения сотрудничают с брендами одежды или косметики, музеями или театрами, с известными людьми и т.д.

👉 О том, что даёт такое сотрудничество ресторанам и как правильно выбирать партнёра для коллаборации, порталу Biz360 рассказал Александр Мурачёв, управляющий партнёр холдинга «Тигрус» 👇

Очень. Нужны. Деньги: как селлеру привлечь финансирование на развитие бизнеса

На начальном этапе селлеру, начинающему бизнес на маркетплейсе, может быть достаточно собственных вложений. Однако если продажи пойдут, появится необходимость во внешнем финансировании. О том, как селлеру привлечь инвестиции для развития бизнеса, порталу Biz360 рассказал основатель компании «Маркет Эксперт» Сергей Кротков:

💰 Взять кредит в банке. Самый очевидный способ. Чтобы получить кредит или открыть кредитную линию, понадобится доказать свою платежеспособность. Но этот вариант финансирования подойдёт не всем селлерам. Например, банки редко финансируют бизнесы без долгой кредитной истории. Ещё один минус – банк накладывает свои ограничения на вашу инвестиционную политику. Например, он может запретить взять ещё один кредит в другом банке.

💰💰 Привлечь финансирование на инвестиционной платформе. Есть разные типы инвестиционных площадок. Для малого и среднего бизнеса подходит краудлендинг – коллективные инвестиции в проекты. Принцип получения средств почти такой же, как в банках: заявка с документами, затем решение платформы. Этот способ быстрее и проще, чем кредит в банке. Однако у него есть и минусы: процентная ставка выше, чем у банков – от 24 до 40%, а срок возврата суммы и процентов до 12 месяцев.

💰💰💰Найти частного инвестора. Частный инвестор обычно вкладывает средства в бизнес на одном из двух условий: под высокий процент или при включении его в партнёры компании. В первом случае селлер будет обязан вернуть сумму займа плюс проценты – это риск, так как даже при отсутствии прибыли вы будете должны. Во втором случае вы рискуете продать долю в компании по низкой стоимости. Из-за быстрого роста бизнеса на маркетплейсах его стоимость может увеличиться кратно – в январе продадите долю за 3 млн., а спустя полгода она будет оцениваться уже в 20 млн. рублей. Кроме того, инвестор может начать влезать в процессы, навязывать свое видение, что может затруднять развитие компании.

Более подробно о нюансах финансирования бизнеса читайте статью по ссылке 👇

«Давайте после майских...»: как «длинные» выходные влияют на малый бизнес

🤦‍♂️ Большое количество выходных дней из-за праздников превращают май для предпринимателей в неоднозначный месяц.

😊😢 У одних – повышенный спрос, а для других – потерянное впустую рабочее время.

👉 Портал Biz360 спросил представителей малого бизнеса, как их компании работают в майские праздники и что этот период приносит их делу 👇

Вредные советы: как навсегда распрощаться с клиентом

Что нужно делать, чтобы клиенты от вас уходили к конкурентам? Достаточно систематически предоставлять плохой клиентский сервис. О том, какие ошибки допускают компании, порталу Biz360.ru рассказала сооснователь платформы «Юздеска» Катерина Виноходова:

😡 Повысьте время ожидания клиентом ответов на свои вопросы. Откажитесь от разграничения обращений по категориям, чтобы смешать всё в одну кучу. Внутри компании передавайте друг другу обращения по телефону – чтобы факт передачи не фиксировался, а также на бумаге – чтобы её можно было потерять. В результате вы гарантированно потеряете запрос, и клиент наконец-то поймёт, что вы его игнорируете.

😡 Если обращение так и не удалось потерять, хотя бы дайте ответ не на тот вопрос и создайте ощущение, что обращение даже не читали. Например, клиент спрашивает, суммируется ли скидка по промокоду со скидкой по карте. Вместо ответа направьте ему подробное описание бонусной системы, а ещё лучше – просто ссылку на пользовательское соглашение, и пусть разбирается сам.

😡 Создайте для клиента безвыходную ситуацию, гоняйте его по кругу. Если у вас подключён бот для обработки стандартных запросов, позаботьтесь о возможности ситуации, чтобы он и сам на вопрос не отвечал, и к оператору не пускал. А если клиент всё-таки пробьётся со своим вопросом к оператору, устройте «пинг-понг»: передавайте его запрос разным сотрудникам, и пусть они снова и снова запрашивают одни и те же данные.

😡 Ни в коем случае не общайтесь с клиентом на нормальном языке. Направляйте шаблонные автоответы, составленные юридическим канцеляритом. Даже если ответ краткий, он ни в коем случае не должен быть дружелюбным. Например, если вы не сможете сегодня доставить заказ, так и напишите: «Сегодня не привезём. Точка». Никакой эмпатии: не нужно признавать проблему, извиняться и предлагать альтернативы.

😡Чтобы наверняка увеличить шанс потерять клиента, берите на вооружение надёжные раздражающие скрипты, проверенные десятилетиями, и обучите им сотрудников поддержки: «Я не могу помочь вам с этим», «Вы не правы» , и конечно же - «Это невозможно».

А о том, как всё-таки избежать потери клиента, читайте в статье по ссылке 👇

Вписаться в интерьер: как зарабатывать на мебели премиум-сегмента

🛋 Продажи мебели в премиум-сегменте – это ограниченное количество покупателей, сложный маркетинг, высокая конкуренция.

💰 С другой стороны, платежеспособная аудитория нередко бывает более лояльной, не спорит о цене и чаще возвращается за покупками.

👉 О том, как продавать дорогую мебель, которой нет у конкурентов, и воплощать в реальность сны заказчиков, основатель компании Old Loft Денис Искусных рассказал порталу Biz360 👇

«Нам всё нравится, но нужно переделать»: как правильно составить техническое задание для фрилансера

☝️Поручая задачу фрилансеру или аутсорс-команде, бизнес надеется реализовать проект быстро и, по возможности, бюджетно.

📃 Но, начиная работу с временными специалистами, нужно осознавать, что они – не члены команды, которые знают все детали проекта. Поэтому первый шаг в успешном партнёрстве с внешним подрядчиком – хорошо собранное техническое задание.

👉 О том, что необходимо отразить в техническом задании, порталу Biz360 рассказала руководитель службы поддержки клиентов фриланс-биржи EasyBusy Арина Козлова 👇

Сработать в уверенный плюс: как селлерам маркетплейсов увеличивать продажи

Маркетплейсы сегодня - привлекательный канал продаж, несмотря на высокую конкуренцию и постоянно растущие платежи. О том, как селлеру развивать продажи, порталу Biz360 рассказал основатель проекта «Под ключ» Ян Пушкарёв:

💰 Глубокий анализ ниш. Подход «закупить случайный товар в Китае и надеяться на рекламу» больше не работает. Требуется детальный анализ рынка, точный прогноз расходов на продвижение, надёжный поставщик, который не задержит поставку в период активного спроса и т.д. Подготовка запуска бизнеса на маркетплейсах начинается с глубокого анализа ниш и подбора оптимальной категории. Успех на этих площадках на 85% зависит от правильного выбора товара.

💰 Инвестиции в маркетинг. В первые 2-3 месяца после выведения товара на маркетплейс не обойтись без его продвижения. К используемым инструментам относится, например, демпинг для увеличения переходов по рекламе: на товары ниже рыночной стоимости кликают намного чаще, чем на более дорогие. Кроме инвестиций в цену, в дальнейшем нужно будет вкладываться в продвижение внутри маркетплейса за счёт платного трафика, который даёт площадка. Необходимо также запланировать расходы на внешние рекламные каналы.

💰 Продвижение в топ. Товары на маркетплейсе надо активно рекламировать. Они должны входить в топ-20 запросов в своей нише, потому что именно там сконцентрирован основной объём трафика на площадке. Эти позиции в рейтинге дают органическую выдачу без рекламы.

💰 Выбор поставщиков и ввоз товара из-за рубежа. Очень важно найти надёжного поставщика: с хорошей репутацией на рынке, с выгодными ценами, способного поставлять товар в срок. Сотрудничать с ним можно либо через агента, либо напрямую.

💰 Инвестиции в команду. При запуске магазина на маркетплейсе понадобятся инвестиции в команду, которая занимается продвижением, внутренней и внешней логистикой, клиентским сервисом, управлением продажами на площадке. Ещё год назад можно было обойтись без специалистов, делая всё своими силами. Но сегодня это уже невозможно: требуется регулярная настройка и постоянный мониторинг всех процессов.

Более подробно о нюансах торговли через маркетплейсы читайте в статье по ссылке 👇

Реклама в торговых центрах: тренды, форматы, активности, возможности сэкономить

Крупный ТЦ в день могут посетить несколько тысяч человек, но это не будет гарантией того, что люди придут именно в ваш магазин. Для того, чтобы посетители обратили внимание на молодой бренд среди «мастодонтов» ритейла, необходимо по максимуму использовать рекламные возможности ТЦ и участвовать в его маркетинговых акциях. О том, как сэкономить на рекламе в торговых центрах, порталу Biz360 рассказала директор по маркетингу ТК «Савёловский» Евгения Бояринцева:

🛍 Первым шагом должен быть запрос бесплатной рекламы к моменту открытия вашей точки. У многих ТЦ есть эта опция. Конечно, вам не дадут бесплатно топовые места, но в любом случае о вас узнают потенциальные клиенты.

🛍 Экономия также возможна за счёт интеграции в различные мероприятия ТЦ. Участвуя в них, вы используете уже оплаченные ресурсы ТЦ, хотя, конечно, издержки всё равно будут.

🛍 Для дополнительной экономии можете рассмотреть возможность сотрудничества с другими брендами. Особенно это актуально для небольших бизнесов, которые могут объединить свои усилия для проведения совместных мероприятий внутри ТЦ.

Более подробно о рекламе в ТЦ читайте в статье по ссылке 👇

Бизнес по готовой модели: ключевые моменты при выборе франшизы

Многие предприниматели решают открыть бизнес по франшизе, чтобы минимизировать риски. Но есть франшизы, от сотрудничества с которыми лучше воздержаться. О том, на что стоит обратить внимание при выборе франшизы, порталу Biz360 рассказал Максим Киселёв, директор по развитию сети COFFEE LIKE.

🔶 Базовая информация о франшизе. Чтобы принять взвешенное решение, необходимо внимательно ознакомиться со следующей информацией: франчайзинговый договор и другие соглашения, заключаемые перед началом сотрудничества; финансовая модель франшизы; информация о франчайзере как о предпринимателе и налогоплательщике; мнение о франшизе действующих партнёров; качество работы действующих точек.

🔶 Условия, из которых складывается доход правообладателя. Доход франчайзера складывается из двух элементов: паушального взноса (единоразовая выплата в начале сотрудничества) и роялти (ежемесячная выплата). При этом роялти может быть установлено в качестве процента или фиксированного платежа. Если условия франшизы предполагают процент от продаж, это хороший знак – франчайзер действительно заботится о развитии и росте.

🔶 Условия масштабирования. Предполагает ли открытие второй и последующих точек дополнительную плату? Если да, то сколько это стоит? Помимо того, взимается ли плата за открытие точки в другом городе? Есть ли льготы для «идеальных партнёров?»

🔶 Дополнительные сборы. Оказывает ли правообладатель платные услуги? Иногда фактическое положение дел в этом вопросе не совпадает с заявленными обещаниями. Так, например, в рекламе франчайзеры говорят о мерах поддержки партнёра, которые фактически оказываются невключёнными в паушальный взнос и роялти, а значит за них нужно платить дополнительно.

🔶 Информация от партнёров-франчайзи. Партнёры, которые уже работают с франчайзером – единственные люди, которые могут рассказать всю правду о франшизе. Например, сколько инвестиций требуется на старте и когда они окупятся. Поэтому стоит запросить у франчайзера их контакты и пообщаться. Помимо тех, чьи контакты вам предоставили, обязательно свяжитесь ещё с двумя-тремя партнёрами. Больше контактов – больше данных. Таким образом, картина происходящего становится объективнее.

Более подробно о том, на что обратить внимание при выборе франшизы, читайте в статье по ссылке

Какие новые законы и правила ждут бизнес в мае 2024 года

В мае произошло несколько важных для предпринимателей изменений в законодательстве:

🔷 Стартовал разрешительный режим продажи маркированной молочной продукции и упакованной воды

🔷 Выросли акцизы на креплёные и игристые вина

🔷 Изменился формат документов о заявительном порядке возмещения НДС

🔷 Изменились лимиты бесплатных переводов через СБП

🔷 Введена форма договора залога для исполнения налоговых обязательств

🔷 Обновлены формы документов для перехода на налоговый мониторинг

🔷 Изменились правила заполнения уведомлений об исчисленных налогах

🔷 Введены новые формы заявлений для постановки на учёт иностранных компаний

🔷 Дополнен перечень товаров для параллельного импорта

🔷 Изменился порядок уведомления о начале предпринимательской деятельности

Подробнее об этих нововведениях читайте в нашем обзоре

The Best: 12 лучших статей о малом бизнесе на Biz360.ru в апреле

Интересные бизнес-идеи, чужие «грабли» и ошибки, полезные кейсы, неочевидные лайфхаки, уникальные управленческие ноу-хау: для тех, кто по каким-то причинам пропустил нужный для себя материал, мы подготовили топ-лист самых читаемых статей апреля на портале Biz360:

💥 Выпустить на линию: как компания зарабатывает на предрейсовых осмотрах водителей

💥 От Baby до Teen: как бренд детской одежды зарабатывает 1,5 млрд. в год

💥 Цены вниз: кто и как разрабатывает системы управления скидками в IT-решениях 1С

💥 Как открыть кофейню: пошаговый план подготовки к запуску заведения

💥 Следить за трендами, снижать цены: что нужно учитывать продавцам детских товаров на маркетплейсах

💥 Long long way: почему проект по автоматизации может длиться несколько месяцев

💥 Розы и шипы цветочного бизнеса: как студия флористики ищет своё место под солнцем

💥 «Мы с тобой одной крови»: что даёт предпринимателю участие в бизнес-клубе

💥 Дорога перемен: как автоматизация помогла компании существенно сократить время доставки заказов

💥 Составляем бизнес-план: что нужно учесть и каких ошибок избежать

💥 Мимо кассы: 10 типичных ошибок в продажах – и как их исправить

💥 Как увеличить средний чек: опыт сети музыкальных магазинов Skifmusic

Для вашего удобства мы собрали все эти материалы под одной ссылкой 👇

Цифры решают всё: как автоматизация бизнес-процессов позволяет найти зоны роста

🤷‍♂️ Не все предприниматели ведут свои дела, опираясь на цифры. Распространённая в малом бизнесе ситуация – команда оперирует примерными расчётами, прогнозами, отчётами и даже ожиданиями.

🤦‍♂️ В результате собственник не видит реальной картины происходящего и не вполне понимает, что делать для развития компании.

☝️Исправить ситуацию может автоматизация бизнес-процессов.

👉 О том, как превратить SPA-салон, в котором «важнее всего приятная атмосфера», в бизнес, где вся команда работает над ростом продаж, порталу Biz360 рассказала Наталья Ким, руководитель HR-направления компании SUN 👇

Тренды и вызовы FoodTech: как ИИ и новые технологии меняют рынок еды

Мировой рынок FoodTech ежегодно растёт и к 2027 году достигнет отметки свыше 300 млрд. долларов. Такой значительный рост связан с появлением новых технологий, которые активно внедряются на всех этапах производства и продажи продуктов питания. О главных тенденциях сферы FoodTech порталу Biz360 рассказал Никита Макаров, сооснователь стартапа FooDoo:

🥬 Разработка новых и улучшенных продуктов питания. Поиск и разработка новых продуктов питания – важнейшая задача, которая стоит перед мировой пищевой промышленностью. Это связано сразу с несколькими глобальными проблемами, среди которых, например, нехватка белков животного происхождения. В решение проблемы включаются биотехнологии и искусственный интеллект. Основные исследования ведутся в направлении поиска альтернативы мясу, разработки суперфудов (продуктов, которые при меньшем объёме будут содержать больше питательных веществ) и биодобавок. Также распространяется производство продуктов на основе растительных ингредиентов.

🍔 Автоматизация процессов. Сотрудникам на производствах и в теплицах всё чаще помогают роботы и алгоритмы искусственного интеллекта, а сервисы доставки «нанимают» дронов и роботов. Ожидается, что к 2030 году мировой рынок доставки дронами вырастет почти на 43% и перевалит за отметку в 16,5 млрд. долларов. Также активно идёт автоматизация в сортировочных центрах и использование ИИ для оптимизации маршрутов доставки, прогнозирования спроса и управлениями остатками на складах.

🌽 Прогнозирование и большие данные. Современные теплицы, фермы и производства оснащаются датчиками, которые собирают сотни измерений и преобразуют их в компьютерные модели. Искусственный интеллект анализирует эти данные и позволяет агрономам увеличивать объёмы урожая, сокращать время выведения более устойчивых к изменениям климата ростков в несколько раз. Фермеры могут с помощью технологий следить за здоровьем скота, а производители продуктов грамотнее планировать логистику и оптимизировать производство. Этот же тренд активно используется ресторанами и магазинами при планировании спроса. Благодаря ИИ поставщики могут в точности рассчитать спрос на продукты и держать необходимые остатки на складах, уменьшая тем самым пищевые отходы от невостребованной продукции.

Более подробно и трендах индустрии FoodTech читайте в статье по ссылке 👇

Кастинг для коуча: как предпринимателю выбрать качественного бизнес-консультанта

Если компания не может самостоятельно справиться с какой-то задачей, то один из вариантов решения проблемы – обратиться к помощи бизнес-консультанта. О том, на какие критерии необходимо обратить внимание при выборе эксперта, порталу Biz360.ru рассказала предприниматель и ментор Анна Агикова:

🟢 Наличие практического опыта в вашей или смежной сфере бизнеса. К примеру, если вы открываете или развиваете своё дело в бьюти-сфере, обратитесь к ментору, у которого был или есть бизнес в этой или смежной нише. Различия подходов в отличных друг от друга сферах – высокие, и имеют множество нюансов. Поэтому советы консультанта с опорой на опыт в незнакомой ему сфере бизнеса могут оказаться для ваших кейсов неэффективными.

🟢 Наличие релевантных и достоверных кейсов. Наличие у консультанта успешных кейсов будет важным критерием при принятии решения о сотрудничестве. Поэтому советуем детально изучить его кейсы. В частности, обратите внимание на конкретные действия, которые предпринял консультант, чтобы решить проблему клиента. К примеру, внедрил CRM-систему, провел аудит, оцифровал компанию. Так вы сможете проанализировать, как подходы консультанта будут работать в контексте ваших бизнес-задач.

🟢 Умение работать с цифровыми данными. Профессиональный бизнес-консультант обязательно спросит вас о ключевых показателях компании. Например, об объёме входящих заявок, о регламенте дозвонов и средней конверсии в продажу. Он умеет анализировать цифровые данные и применять их в процессе стратегической работы над повышением результативности бизнеса.

🟢 Вовлечённость и активное слушание. Вовлечённость специалиста легко оценить по тому, задаёт ли он уточняющие вопросы и внимательно ли вас слушает? Эту совокупность положительных факторов также называют навыком «активного слушания». Когда ваше взаимодействие с ментором – не лекция в университете и односторонний обмен информацией, а активный, увлекательный и взаимовыгодный диалог, в котором вас слушают и слышат.

🟢 Работа по запросу. Хороший бизнес-консультант определяется умением работать по запросу клиента, избегая навязывания своей точки зрения. Довольно часто встречаются ситуации, когда ментор, не желая прикладывать много усилий, старается «слепить» из вашего проекта привычную для него бизнес-модель, применив общепринятую стратегию развития.

Более подробно о том, по каким критериям предпринимателю выбирать бизнес-консультанта, читайте в статье по ссылке 👇

Деньги «под колпаком»: как оптимизировать расходы с помощью финансового контроля

В условиях, когда ситуация на рынке постоянно меняется, бизнесу очень важно уметь эффективно управлять финансами и оптимизировать расходы. О том, как c помощью самой распространённой модели финансового контроля – процесс-ориентированной - сократить расходы без существенных вложений, порталу Bi360 рассказал финансовый директор компании «ЯТЭК» Евгений Спиридонов:

🔷 Шаг 1. Анализ текущих расходов. Многие компании даже не представляют, на что тратятся их деньги. Поэтому для начала необходимо установить чёткий механизм отслеживания всех расходов, начиная от закупок материалов и услуг, до оплаты счетов и зарплаты. Определив наиболее затратные процессы, стоит уделить особое внимание их оптимизации.

🔷 Шаг 2. Управление операционными расходами. Далее анализируются бизнес-процессы и внедряются более эффективные методы работы. Это позволит сократить издержки на производство, складирование, доставку и т.д.

🔷 Шаг 3. Контроль закупок и запасов. Это одна из ключевых областей, в которых небольшие компании могут существенно экономить. Следует оптимизировать процесс закупок, выбирая более выгодных поставщиков, а также управлять уровнем запасов, избегая на складах товарных излишков, которые могут стать ненужным финансовым бременем.

🔷 Шаг 4. Оптимизация учёта и отчётности. Автоматизация учёта и внедрение специализированных программ помогут сократить время, затрачиваемое на ведение бухгалтерии, а также повысить точность и достоверность финансовой информации. Эти данные позволяют определить структуру затрат бизнеса.

🔷 Шаг 5. Отслеживание и анализ результатов. Регулярный мониторинг и анализ результатов – важный этап в процессе внедрения финансового контроля. Он помогает выявлять узкие места бизнеса и находить новые возможности для сокращения расходов. Это особенно важно для малого бизнеса, стремящегося к устойчивому росту.

Более подробно о финансовом контроле читайте в статье по ссылке 👇

Точки напряжения в бизнесе: чем они опасны и как их выявить

В любом бизнес есть так называемые точки напряжения – зоны риска, которые при определённых условиях могут оказывать негативное воздействие на весь проект. О том, где часто находятся слабые места маркетинговой политики, порталу Biz360 рассказала Маргарита Былинина, основатель «Академии диджитал маркетинга»:

🔴 Воронка продаж. Времена, когда потребитель просто заходил на страницу бренда и совершал покупку, давно прошли – на онлайн-рынке царит жёсткая конкуренция. Потому бизнесу нужно не просто заявлять о себе или показывать товар и его плюсы, а активно вовлекать клиента в воронку.

🔴 Работа с базой клиентов. Многие бизнесы полагают, что тёплая аудитория и клиентская база – это исключительно совершившие покупку потребители. На деле всё не так. Ошибки в работе с базой или отсутствие взаимодействия с клиентами на длинной дистанции могут создать серьёзные точки напряжения.

🔴 Неумение быстро обеспечить заявки и покупки. Если бизнес не может создавать продающий контент и в значительной степени зависит от «сарафанного радио» – его доход в любой момент может иссякнуть. Также длинный цикл продаж мешает точному прогнозированию прибыли, подрывает моральный дух коллектива и замедляет рост бизнеса.

🔴 Упаковка соцсетей. Социальные медиа давно превратились в один из главных каналов продвижения и инструментов продаж. Но далеко не все компании ведут свои соцсети эффективно и используют их возможности – прогревы, запуски, контентные воронки. Как итог – при необходимости быстро закрыть продажи или привлечь новую аудиторию бренд оказывается в тупике. Или же после нескольких лет работы упирается в потолок.

Подробнее о точках напряжения в бизнесе читайте в статье по ссылке 👇

Имя для бизнеса: как придумать и защитить товарный знак

☝️ Выбор названия для компании – одна из первых задач, с которой сталкиваются предприниматели при открытии бизнеса.

🤷‍♂️ Придумать классное и запоминающееся имя, которое будет удачно продвигать и позиционировать бизнес, непросто. А вот случайно воспользоваться чужим и нарваться на штраф – легко.

👉 О том, как выбрать название, и у каких названий больше шансов на регистрацию в Роспатенте, порталу Biz360 рассказала ведущий специалист по товарным знакам компании «Онлайн Патент» Алина Сидорова 👇

Автоматизация бизнеса: как перевести бухгалтерский и налоговый учёт на «цифру»

Автоматизированный бухучёт позволяет бизнесу сократить время на обработку и анализ данных, минимизировать ошибки в отчётах, сократить время сотрудников и улучшить производительность. О том, как оцифровать финансовую деятельность компании, порталу Biz360 рассказала Ирина Бродецкая, основатель компании Brofinance:

🟢 Подготовка: навести порядок в финансах и отчётности. Перед тем как начать автоматизацию, важно убедиться, что все финансовые записи корректны. Лучше всего провести аудит текущих процессов. Необходимо заранее устранить ошибки, удалить неактуальную или устаревшую информацию.

🟢 Разработать план автоматизации. Определить цели и установить, какие функции должно включать ПО для удовлетворения потребностей компании, а также назначить ответственных лиц.

🟢 Выбрать ПО. В этом помогают технические специалисты или внешние подрядчики по внедрению. Они предлагают и разрабатывают программы, показывают и тестируют их функционал, особенности и совместимость с текущей технической базой предприятия.

🟢 Настроить ПО. Этот этап включает в себя регистрацию данных компании, интеграцию с другими системами, программами и сервисами.

🟢 Обучить персонал. Чтобы автоматизация была эффективной, необходимо обучить сотрудников работе с новой системой. Например, совместно с техническими специалистами можно организовать семинар, лекцию для бухгалтеров. При этом важно обеспечить постоянный и быстрый доступ к технической поддержке в случае возникновения проблем у сотрудников во время тестового периода.

🟢 Мониторинг: регулярное отслеживание эффективности, поддержание системы в актуальном состоянии с помощью обновлений и модернизации, контроль за точностью и полнотой вносимых данных.

Более подробно о том, как автоматизировать бухгалтерский и налоговый учёт, читайте статью по ссылке 👇

Вторая жизнь вещей: как устроен и на чём зарабатывает благотворительный магазин

👗 Обычно работа секонд-хенда организуется так: владельцы покупают неновую одежду и обувь в Европе оптом, а реализуют в России в розницу.

👕 Но есть и другой подход: собирать качественные, но уже ненужные людям вещи в своём городе – и продавать тем, кто придерживается принципов осознанного потребления.

☝️ Именно с такой концепцией Анастасия Кравченко и Алиса Гринемаер чуть меньше десяти лет назад открыли в Новосибирске благотворительный магазин GUSTO. За эти годы он стал не только заметным социальным явлением в столице Сибири, но и коммерчески успешным предприятием.

👉 О том, как дать вещам вторую жизнь и заработать на этом, Анастасия Кравченко рассказала порталу Biz360 👇

Право голоса: как малому бизнесу достучаться до аудитории

О том, чем может быть полезен PR малому бизнесу и как выстраивать продвижение с минимальными затратами, порталу Biz360 рассказала Юлиана Шунина, основатель агентства PR Integral. По её мнению, эффективными могут быть следующие инструменты:

🟢 Публикации в СМИ. Необходимо определить, какие СМИ читает ваша аудитория, и какие из них чаще всего используют другие игроки вашей ниши. Не всем компаниям нужно начинать со статей о себе в деловых изданиях с большой аудиторией типа Forbes, РБК или «Коммерсантъ». Можно начать с профильных – там будет проще выпустить материал и войти в доверительную коммуникацию с представителями редакции. Для начала можно публиковаться на ресурсах, где размещение материалов беплатное: Biz360, VC, Sostav, Habr, Pikabu и др.

🟢 Бренд-медиа. Рассмотрите возможность создать собственное медиа на базе своего сайта или в соцсетях. Бренд-медиа привлекают внимание холодной аудитории, повышают индекс цитируемости сайта компании, а также становятся объектом внимания, если контент в таком издании имеет стиль, харизму и актуальность.

🟢 Инфлюенс-маркетинг. Сотрудничество с лидерами мнений решает много вопросов продвижения: от вывода продукта на рынок до усиления лояльности аудитории и прироста новой. Инфлюенс-маркетинг может использоваться на разных площадках, включая Telegram.

🟢 Флешмобы, ивенты и маркетинговые интеграции. В этом направлении нужен креатив, онлайн- и офлайн-механики, текстовое сопровождение. Если из этого вырастет стоящая история, может подключиться и PR в СМИ.
Малый бизнес может вполне успешно этим пользоваться: встраиваться в существующие мероприятия, а может быть создавать свои. Всё зависит от креатива и воплощения.

Более подробно о том, как малому бизнесу использовать PR-коммуникации, читайте в статье по ссылке 👇