👀 Нейросети в интересах бизнеса, как продавать в Telegram и 6 качеств успешного управленца

Собрали для вас 9 топовых постов последних месяцев, если вдруг пропустили.

💡Про управление
- Чек-лист, как поддержать эффективность сотрудников во время глобальных изменений
- Топ-6 качеств успешного управленца по мнению исполнительного директора Битрикс24 Юлии Шмакотиной
- Чек-лист, как повысить продуктивность команды
- 7 правил развития в мире, который меняется каждые 10 минут
- Прямой эфир с Глебом Архангельским, как управлять временем и не утопать в текучке

💸Про маркетинг и рекламу
- 4 совета, как использовать нейросети последнего поколения
- Войс, как изменится B2C-маркетинг при торговле на маркетплейсах
- Чек-лист от Романа Тарасенко, как сформулировать и разместить продающий месседж
- Гайд, как правильно продавать в Telegram

Как видите, стараемся делать все, чтобы вы могли решить любую бизнес-задачу.

Заслуженный🔥

🤯 Продажи больше не фокусируются на результате — и это помогает бизнесу получить лучший результат #мнениеэксперта

Виталий Голицын дает 5 советов, которые помогут разобраться в современной «продающей» парадигме:

🔹Помните, что ваш клиент пользуется интернетом. На решение о покупке влияет информация из открытых источников, например, отзывы других покупателей. Интересуйтесь, что о вас говорят.

🔹Учитывайте опыт конкурентов. Сегодня рынок переполнен продуктами и информацией — внимательно следите за контекстом.

🔹Оптимизируйте воронку — исключите все лишнее. Современный клиент выбирает экономию: бережет ресурсы и время. Не дайте ему заскучать!

🔹Перестаньте манипулировать — клиенты научились распознавать давление. В продажах по-прежнему важны эмоции, но лучше отказаться от манипуляций в пользу более открытой и экологичной коммуникации.

🔹Сместите фокус сейлз-менеджеров с результата на процесс общения. Продолжительные отношения с аудиторией, которой действительно нужен ваш продукт, принесут бизнесу больше выгоды, чем продажи «здесь и сейчас».

Как понять, что ваша парадигма продаж устарела, какую роль в современном подходе играют классические метрики и что лучше всего мотивирует менеджеров? Еще больше об эффективных продажах Виталий рассказал в специальном эфире.

🔥 Сохраняйте запись, делитесь с друзьями и пробуйте полезные советы на практике!

💁‍♂ Нужны ли менеджерам скрипты?

Продакт-менеджер Битрикс24 Регина уверена: четкие, последовательные сценарии продаж помогают быстро отвечать на вопросы и возражения клиента и вести его к покупке.

Сделать скрипты эффективными помогут 4 правила:

🔹 Предлагайте клиенту решения
🔹 Отработайте возражения
🔹 Будьте кратким и экономьте время клиента
🔹 Редактируйте и улучшайте скрипты

Подробности смотрите в ролике ниже 👇

🔥Советы были полезны? Ставьте реакции и делитесь с друзьями.

🌪Погода не радует — запасаемся горячим кофе и читаем свежие #ITновости

Каждую неделю мы готовим подборку новостей в области бизнеса и технологий. Посмотрим, что интересного происходило за последние дни:

⚡️В России приняли закон о цифровом рубле

В 2023 году новую форму денег протестируют на клиентах банков. В отличие от криптовалют, она будет обеспечена резервами и активами государства. Использовать цифровые рубли можно будет так же, как привычный безнал, например, расплачиваться ими в магазинах и переводить со счета на счет.

⚡️45% дизайнеров в России используют нейросети в работе

ИИ особенно востребован в графическом дизайне, веб-дизайне и 3D-графике. Самой удобной нейросетью дизайнеры считают Midjourney, также большой популярностью пользуются Kandinsky 2.0, DALL-E 2, Craiyon, Stable Diffusion и Wix AD.

⚡️Сфера розничной торговли остается самой популярной у российских предпринимателей

К сегменту относится большинство бизнесов, открытых в 2023 году. Чаще всего предприниматели регистрировали магазины одежды (12%), магазины формата «у дома» (9%), специализированные продуктовые лавки (6%), киоски с уличной едой (5%) и цветочные (4%).

⚡️Бизнес назвал самые нужные направления инвестиций

По данным опроса ВШЭ, в росте инвестиций нуждается каждая вторая российская компания. В приоритете — покупка отечественного оборудования, программы импортозамещения и обучение сотрудников.

🔥Понравилась подборка? Ставьте реакции и делитесь актуальными новостями с коллегами.

🔥Движ для предпринимателей ждали?

Решили поддержать наших друзей из Нескучных финансов, которые придумали для вас кое что интересное.

Ребята собрали и отдают крутейшие материалы по прокачке бизнеса от 6 компаний и еще 33 подарка😎

Спойлер: мы конечно же не остались в стороне, и поделились записями мощных выступлений экспертов.

👉Подробности и условия забирайте по ссылке.

🛍 Вы слышали о кросс-продажах?

Так называется продажа сопутствующих товаров, особенно актуальная в интернет-магазинах, ресторанном бизнесе и сфере обслуживания.

Продакт Битрикс24 Регина собрала 5 советов, которые помогут получить от кросс-продаж максимум:

🔹Составьте матрицу товаров с основными и дополнительными продуктами
🔹Повышайте юзабилити
🔹Проверяйте пары на постоянных клиентах
🔹Анализируйте матрицу и заменяйте неэффективные пары
🔹Обучайте и мотивируйте сотрудников

Подробности смотрите в ролике ниже 👇
🔥Советы были полезны? Ставьте реакции и делитесь с друзьями.

𝕏 Как тебе такое, Илон?

В 2016 году мы УЖЕ были людьми Х! То есть до того, как это стало мейнстримом 😎

Нет, это не хайп, это ностальгия в глаз попала

Кофе из ПВЗ, новый CEO Dodo Brands и партнерство VK/X5 — в эфире #ITновости

Каждую неделю мы готовим подборку новостей в области бизнеса и технологий. Посмотрим, что происходило за последние дни:

📍ПВЗ «Яндекс Маркета» предложат клиентам дополнительные услуги

«Яндекс Маркет» изменил оферту для партнеров по пунктам выдачи: прописал в ней возможность зарабатывать на дополнительных услугах. Список услуг в данный момент находится на этапе согласования. В него могут войти, например, продажа еды и напитков, копировальные услуги и совместный с фондами сбор одежды.

📍 8 из 10 российских рекрутеров сталкиваются со сложностями с поиском персонала

Основной проблемой становятся завышенные зарплатные ожидания: специалисты запрашивают на 10-20% больше, чем годом ранее. Сложнее всего подобрать линейный и обслуживающий персонал — о дефиците в этих категориях сообщили 36% и 20% опрошенных HR-специалистов.

📍«Магнит» выкупит у инвесторов примерно 21,5% своих акций

Получить акции компания рассчитывает с 27 июня по 2 августа, а в период с 3 по 9 августа — заплатить за них. Изначально «Магнит» был готов купить только 10% акций, но затем расширил предложение втрое.

📍Основатель Dodo Brands Федор Овчинников объявил об уходе с поста гендиректора

Его преемником с 2024 года станет руководитель Dodo Brands в США Алена Тихова. Федор Овчинников открыл первую пиццерию «Додо Пицца» в родном Сыктывкаре в 2011 году. Сегодня в составе сети работают 957 заведений в 18 странах мира.

📍X5 Group и VK стали партнерами по развитию технологий

Среди перспективных направлений сотрудничества — проекты на базе сервисов предиктивной аналитики. ML-алгоритмы VK Predict помогут X5 Group сегментировать и изучать аудиторию, улучшать клиентский опыт и уровень удовлетворенности сотрудников.

📍Россиянам надоели телефонные звонки от продавцов

95% россиян раздражают звонки сейлз-менеджеров. Все дело в назойливости и неграмотной коммуникации: 94% людей получали звонки в неудобное время, а 81% сталкивался с хамством и грубостью. Достойная альтернатива звонкам — общение в мессенджерах. Его в качестве оптимального формата взаимодействия с продавцами выбирают 72%.

🔥Понравилась подборка? Ставьте реакции и делитесь актуальными новостями с коллегами.

🌴Нет, мы не ушли в отпуск, как большинство наших коллег.

👉Просто решили подхватить идею МТС Банка и напомнить, что у нас есть стикеры на все случаи жизни.

Смотрите на этих крутых котов и добавляйте себе в избранные! Кстати, их еще и на аватарку можно ставить.

Какой кот понравился больше всего? Пишите в комментах скорее)

📞 Раздражают телефонные звонки от продавцов?

Мы изучили тренды продаж и выяснили, что 95% россиян надоело общаться с сейлзами по телефону.

🔹 50% участников исследования считают такие звонки назойливыми;

🔹 94% жалуются, что менеджеры звонят в неудобное время.

При этом опрошенные не против переписки в мессенджерах: 72% называют чаты самым удобным форматом общения с продавцами. Главное, отвечать клиентам оперативно: 7 из 10 человек готовы ждать ответа всего 15 минут.

👉 Хотите узнать больше фактов о коммуникации? Читайте материал нашего исследовании по ссылке.

Ваш бизнес уже на взлётной полосе ✈️

«Вооот это бизнес!», «Ого, сколько продаж!», «Вау, что за команда мечты!». Хотите, чтобы о вашей компании говорили так же?

Предлагаем приземлиться на новый тарифный план!

🌟Только до 31 августа любой облачный тариф Битрикс24 со скидкой 30%.

А для тех, кто хочет большего, действует 35% скидка на комбо «Тариф Битрикс24 + подписка Битрикс24 Маркет Плюс». Вы получите все возможности платного тарифа и доступ к 2500+ приложениям. Приложения расширяют функционал Битрикс24 и открывают новые перспективы для роста. Интеграции с соцсетями, отраслевые CRM, чат-боты, шаблоны сайтов и другие сценарии будут доступны без ограничений.

👉В общем, за всеми условиями сюда скорее

🍃 В деловом мире затишье, но мы нашли кое-что интересное — в эфире #ITновости

Каждую неделю мы готовим подборку новостей в области бизнеса и технологий. Посмотрим, что интересного происходило за последние дни:

⚡Магазины «Виктория» и «Дешево» переходят к Х5 Group

Ритейлер приобрел компанию, которая управляет магазинами «Виктория» и «Дешево» и двумя распределительными центрами в Калининградской области, а также супермаркетами «Виктория» в Москве. Всего в периметр сделки вошло 118 розничных точек.

⚡Треть компаний регулярно используют генеративный ИИ

Чаще всего генеративный ИИ находит применение в тех же функциях, что и другие технологии искусственного интеллекта: в маркетинге и продажах, разработке продуктов и сервисных операциях, таких как обслуживание клиентов и поддержка бэк-офиса.

⚡На Avito появился премиум-раздел

Он предназначен для продажи одежды и аксессуаров премиальных брендов с гарантией подлинности. Проверять товары Avito поможет компания Legit Grails, которая проводит экспертную оценку по фотографиям.

⚡Проникновение Е-кома в Москве достигло 17%

В мае оборот онлайн-торговли составил 85,4 миллиарда рублей. Максимальный прирост показали продукты питания: жители столицы заказывали на 35% больше товаров в этой категории, чем годом ранее.

⚡Для удаленных сотрудников и фрилансеров вводится единая ставка НДФЛ

Размер ставки составляет 13% и 15% для специалистов, которые зарабатывают более 5 млн. рублей в год. В отношении сотрудников российских компаний новая норма вступит в силу с 2024-го, а для фрилансеров — с 2025 года.

⚡Три четверти россиян активно используют чат-боты

Чаще всего люди сталкиваются с ботами в приложениях банков и мессенджерах. Пользователи, которые уже взаимодействовали с ботами, планируют делать это в дальнейшем, а в качестве преимуществ бота называют оперативность решения вопросов и точность.

🔥Понравилась подборка? Ставьте реакции и делитесь актуальными новостями с коллегами.