🤔Каким должен быть современный лидер?

Вот топ-6 качеств успешного управленца по мнению исполнительного директора Битрикс24 Юлии Шмакотиной:

☝️Стратегия. Способность пожертвовать тактикой и операционным управлением в пользу понимания «кем мой бизнес хочет быть, когда вырастет» — главное, что отличает лидера от просто директора.

🌪Скорость. Выигрывает та компания, которая опережает конкурентов, рынок и саму себя. В турбулентном мире лидер не боится делать и исправлять ошибки, а команда чувствует драйв и смелость.

🧑‍💻Коммуникации. Стратегия — ничто, если ваша команда ее не понимает. Гениальные идеи, не рассказанные вашим заказчикам, так и останутся идеями. Неотвеченные вопросы, мало внимания команде и клиентам, закрытость – вот список вредных советов для успешного топа.

🎁Предсказуемость. Компания и ее лидер должны стать для сотрудников оплотом стабильности. Предсказуемость развития и реакций на те или иные события создают зону психологической безопасности. Ну и про клиентов не забывайте – им тоже сейчас не хочется сюрпризов.

📈Ответственность. Даже когда очень хочется переложить ее на пандемию, курс доллара и прочие внешние факторы, просто не делайте этого.

🎈Оптимизм. Он же – смелость. Никто не знает, получится или нет. Побеждает лидер, который просто идет вперед и старается получить от этого удовольствие. И разделить его с командой.

Ставьте🔥, если согласны с Юлией!

💻Как автоматизация работы с клиентами стала точкой роста выручки и продаж?

«Когда у вас всего 5-10 клиентов, информацию о них легко запомнить. А если 100+? Без полноценной клиентской базы не обойтись», — считает Юрий Самохвалов, сооснователь сети школ рисования Grafika 🎨

Он рассказал, как их компания вовремя ушла от блокнотов и таблиц и начала вести базу своих учеников в СRM. И почему Битрикс24 — это не только мощная CRM для продажников, но и полноценный набор полезных бизнес-инструментов для совместной работы.

👉Хотите узнать, как вывести бизнес на новый уровень и сделать командную работу еще понятнее и проще? Скорее смотрите наш ролик!

🗓️В эфире, как обычно по четвергам, еженедельный дайджест #ITновости

Каждую неделю мы готовим подборку новостей в области бизнеса и технологий. Посмотрим, что происходило за последние дни:

⚡️Количество российских компаний, занятых в сфере ИИ, выросло до 800

Проекты в сфере ИИ сегодня успешно реализуются более чем в 10 регионах России. Почти 90% из них являются молодыми перспективными стартапами.

⚡️«Яндекс.Такси» впервые обнародовал политику безопасности поездок

Агрегатор поделился статистикой ДТП, показал, как работают алгоритмы и инструменты, которые помогают сделать поездку безопасной, и объяснил, как строится диалог с МВД и сотрудничество с некоммерческими организациями. Была раскрыта и сумма инвестиций в безопасность — в 2022 году «Яндекс.Такси» направил на эти цели 1,7 млрд рублей.

⚡️Бизнес будут уведомлять об исключении из реестра МСП через Госуслуги

Такое решение разработано в ответ на обращения предпринимателей с просьбой присылать уведомления в короткие сроки. Оперативный доступ к информации поможет бизнесу вовремя принять меры для исправления ситуации.

⚡️Онлайн-сервис Budu анонсировал запуск медицинского маркетплейса

Компания надеется объединить на одной площадке ведущие клиники и лаборатории и помочь пользователям сэкономить до 30% на анализах, чекапах и приемах специалистов.

⚡️Доля пунктов выдачи заказов Wildberries продолжает снижаться

За апрель доля ПВЗ, работающих под брендом Wildberries, среди крупнейших игроков рынка электронной коммерции сократилась с 43% до 38%. Причиной падения популярности площадки среди операторов ПВЗ, вероятно, стала череда конфликтов Wildberries с партнерами.

⚡️«Магнит» может запустить франшизу на киоски

Это будет первая франшиза сети — ранее «Магнит» развивал только собственные магазины. Первые киоски формата «Go» компания открыла в 2021 году. Небольшое торговое помещение с ассортиментом до 500 товаров ориентировано на быстрые покупки и высокий трафик — хорошо показывает себя на пешеходных улицах, в парках и рядом с офисами.

👉Дайджест был полезен? Ставьте реакции и делитесь с друзьями 🙌

😎 Всего за 1 день интенсивная прокачка бизнеса, идеи и кейсы от 7 экспертов!

Руководители со всей страны встретятся на большой онлайн-конфе 8 июня. Подключайтесь и вы к «Формуле бизнеса».

Среди экспертов:
— Владимир Маринович, эксперт по стратегическому развитию бизнеса;
— Евгений Щепин, руководитель проекта «ВкусВилл. Практика», предприниматель;
— Олег Макаров, ведущий менеджер по работе с ключевыми партнерами «Битрикс24».

Темы докладов и тезисы уже есть на сайте. Можете убедиться, что "воды" не будет. Вы заберете полезный контент для роста вашего бизнеса и продаж.

🎁Участники получат подарки от партнеров и электронный диплом участника. Отличное комбо для одной конференции!

Записи не будет, потому что нельзя откладывать саморазвитие на потом, согласны? Будьте в онлайн, задавайте вопросы, заряжайтесь мотивацией. А чтобы не пропустить конференцию, пройдите регистрацию сразу 🤫

⚡️Хотите сократить расходы на эквайринг?

Напомним, что с помощью Битрикс24 Терминал можно принимать бесконтактную оплату по QR-коду: СБП, Сбербанк Онлайн, Альфа-банк и Тинькофф. Количество сотрудников, которые смогут использовать сервис, не ограничено, а настройка и запуск Терминала займут всего 1 час.

Решение избавляет бизнес от расходов на покупку и установку POS-терминалов. Инструмент не требует обучения и отлично подойдет малому бизнесу.

💁‍♂️Например, компаниям из сферы выездной торговли, курьерских доставок, общепита и организации мероприятий.

📝Все подробности о работе Терминала мы собрали в нашем блоге.
👉 Переходите по ссылке — и делитесь новостью!

🤖Нейросети для бизнеса и работы: с чего начать?

Подключайтесь к бесплатному эфиру от директора по маркетингу Битрикс24, Александра Вартаняна, уже сегодня в 17:00 Мск.

Что обсудим:
- Как ChatGPT и аналоги помогают компаниям экономить?
- Какие прикладные задачи AI решает лучше человека?
- Способен ли искусственный интеллект прокачать продажи?

Зарегистрируйтесь бесплатно: https://clck.ru/34W2oU

Эфир пройдет в рамках онлайн-марафон «Новые возможности и инструменты для роста бизнеса».

💁Среди спикеров: Игорь Манн, Глеб Архангельский, Андрей Гавриков и еще 5-ТОП экспертов в продажах, управлении и маркетинге.

👉Марафон уже в самом разгаре и продлится до 9 июня. Успейте принять участие: https://clck.ru/34W2oU

Как поддержать эффективность сотрудников во время глобальных изменений?

HR-директор Битрикс24 Влад Викулов рассказал о 5 аспектах, которые помогут организовать работу распределенной команды.

👀 Ясность и фокусировка

Четко формулируйте цели и закрепите за каждым сотрудником определенную сферу ответственности. Не забывайте обсуждать стратегические решения: это поможет сделать картину происходящего более полной и реалистичной.

🤝 Коммуникации

Чаще общайтесь с командой: регулярно собирайте короткие митапы и практикуйте one-to-one. Давайте конструктивную и аргументированную обратную связь: разбирайте возникающие проблемы и отмечайте успехи.

☀️ Доверие

Давайте людям право на ошибку, но поддерживайте честность и открытость, которые помогут преодолеть сложности. Обязательно помогайте с «проблемными» задачами и держите обещания.

📈Гибкость

Регулярно оценивайте состояние рынка и влияние внешних факторов. Если цели устаревают быстрее, чем вы их достигаете, не бойтесь их корректировать. Транслируйте изменения в планах и их значение команде.

📚Рабочее пространство

Используйте диджитал-инструменты для совместной работы: календарь, задачи, чаты, документы с открытым доступом. Для удобства решения лучше объединить в едином информационном контексте: в этом вам помогут облачные сервисы. Не забывайте задавать правила работы в виртуальном офисе. Если вы работаете из разных часовых поясов, полезно договориться о «коммуникационных окнах» — выбрать слоты, когда все могут быть на связи.

Ставьте🔥, если было полезно!

📈 В эфире #ITновости

Каждую неделю мы готовим подборку новостей в области бизнеса и технологий. Посмотрим, что происходило за последние дни:

⚡️Правительство подготовило меры по деофшоризации бизнеса

Среди них — защита российских акционеров и ряд налоговых льгот.

⚡️Венчурные инвесторы получат налоговые льготы

Минэкономразвития сообщило о подготовке законопроекта, который позволит компаниям, инвестирующим в венчурные фонды, учитывать эти расходы с повышающим коэффициентом 1,5 (значительно уменьшить базу налога на прибыль). Задача инициативы — мотивировать компании создавать и развивать фонды для поддержки IT-проектов.

⚡️Ozon провел ежегодный COM.E ON Forum для предпринимателей

Спикеры компании поделились актуальными данными, связанными с рынком электронной коммерции. Например, рассказали, что 73% всех онлайн-заказов в России сегодня делается на маркетплейсах, а совокупная доля онлайн-продаж составляет 17% (то есть каждый шестой рубль россияне тратят онлайн).

⚡️«Яндекс» запустил беспилотное такси в Москве

Машины, которыми управляет ИИ, уже выполняют заказы в районе Ясенево. Правда, для безопасности поездки в салоне все-таки присутствует водитель-испытатель.

⚡️Минцифры планирует стандартизировать российскую мобильную разработку

Единые стандарты для мобильных приложений помогут значительно сократить расходы разработчиков на поддержку различных операционных систем. А еще «подстрахуют» рынок, если платформы Google и Apple приостановят работу в России.

⚡️Конфликтность отечественного бизнеса показала отрицательную динамику

Предприниматели стали реже вступать в корпоративные споры, что может свидетельствовать о негативных тенденциях в экономике. Но в 2023 году эксперты ожидают возобновления конкурентной борьбы на фоне передачи российским предприятиям активов уходящих компаний.

👉 Дайджест был поелезен? Ставьте реакции и делитесь новостями с друзьями.

Такого мы еще точно не делали... 🔥

Одна папка, в которую собрали целых 🔟 каналов для бизнеса. Топовые эксперты и бренды делятся самым важным для вас, предприниматели!

👉 Добавляйте папку себе в Telegram. Мы старались😉

🔹Битрикс24 для бизнеса — канал, где мы делимся чек-листами и инструментами для прокачки бизнеса, актуальные новости и стримы с экспертами — всё собрали тут!

🔹SMM с Дамиром Халиловым — все лучшее в теме Social Media Marketing от Дамира Халилова: инструменты, сервисы, книги, статьи.

🔹Игорь Манн — авторский канал маркетера №1 в России. Тут все про маркетинг, клиентоориентированность и личную эффективность. И разумеется личные рекомендации книг от Игоря Манна.

🔹Авито для бизнеса — вчера — с надеждами на успех. Сегодня — с большой прибылью. Истории успешного продвижения своих товаров и услуг на Авито собраны здесь.

🔹Филипп Гузенюк I Счастье в деятельности — здесь все про личную эффективность и энергию лидера. Где взять силы на новые проекты, как быть устойчивым в условиях постоянных изменений, как самому заряжаться энергией от своей работы и мотивировать команду на результат.

🔹Нескучные финансы — рассказывают все про финансы и управленческий учет.

🔹Эй, HR! — авторский канал Антона Платонова. Рассказывает простыми словами о сложном и наболевшем в HR: карьера, автоматизация, разговоры с начальством, диджитал (куда теперь без него!).

🔹 Skillbox: образовательная платформа — обучение людей прямо в канале, поддержка и мотивация пользователей. Делятся успехами текущих пользователей, а также рассказывают про крутые бренд-инициативы!

🔹eLama — канал сервиса eLama, в котором эксперты и лидеры рынка делятся советами и лайфхаками по настройке и оптимизации интернет-рекламы — от Яндекс Директа до Telegram Ads.

🔹 Михаил Москотин — авторский канал тренера soft skills. Делает людей счастливыми, команды - эффективными, бизнесы - масштабными. Обучает продажам, управлению, лидерству.

👉Добавляйте «Бизнес бокс» к себе и делитесь ссылкой с теми, кому это может быть полезно!

«Битрикс24 — экосистема, в которой можно работать all inclusive»

Вдохновляющая #историяодногобизнеса из Новосибирска.

Антон Новгородцев, совладелец агентства digital-маркетинга «What else?», рассказал нам, как его компания пережила настоящую проверку на прочность во время пандемии, и почему Битрикс24 — незаменимый инструмент для тех, кто работает на удаленке или в гибридном формате.

В командной работе важно быть в курсе событий и оставаться на связи. Согласны с этим утверждением?

Тогда ставьте👍

🦾 Развитие нейросетей — революция XXI века

Martech-эксперт и директор по маркетингу Битрикс24 Александр Вартанян поделился советами, которые помогут использовать нейросети последнего поколения в интересах бизнеса.

👇Приводим главные тезисы:

🔹Нейросеть — крутой инструмент для прокачки бизнеса и личной эффективности. Только за последний год на рынке появились десятки нейросетей для решения повседневных задач: генерации изображений, текстов, видео и аудио-контента.

🔹Большинство нейросетей подходит для решения точечных задач. Но некоторые модели, например, знаменитый Chat GPT, можно интегрировать в самые разные бизнес-процессы. HR-менеджер может использовать GPT при составлении вакансий или планировании корпоратива, сейлз — при написании скриптов и отработке возражений, а маркетолог — при поиске гипотез для исследований и идей для креативов.

🔹И все-таки GPT — это не волшебная пилюля. Чтобы получить нужный результат, нужно не забывать про фактчекинг и научиться составлять понятные для машины запросы — промпты.

🔹Удачный промпт — конкретный, написанный простым языком, включающий точное описание желаемого результата. И в то же время открытый — работая с GPT, важно быть готовым к неожиданным результатам. Не бойтесь увести диалог в сторону — иногда «фантазии» нейросети на предложенную тему становятся источником свежих идей и полезных инсайтов. Заготовьте промпты для разных ситуаций заранее — помогите GPT стать надежным ассистентом для вашего бизнеса.

👉 Полную запись выступления можно забрать здесь
👉 Поставить 🔥за контент под записью)

👀 В жизни предпринимателей все больше интересного — в эфире рубрика #ITновости

Каждую неделю мы готовим подборку новостей в области бизнеса и технологий. Посмотрим, что происходило за последние дни:

⚡️Каждое четвертое предприятие малого и микробизнеса планирует расширяться

По данным СберСтрахования и «Деловой среды», 27,9% компаний из сегмента ММБ настроены на дальнейшие рост и развитие. Самой популярной у начинающих предпринимателей сферой остается розничная торговля: каждый третий бизнес в стране открывается, чтобы заниматься розницей.

⚡️Более половины крупных компаний отметили улучшение состояния их бизнеса в 2023 году

От сокращения затрат и оптимизации цепочки поставок корпорации смогли вернуться к привлечению квалифицированных кадров, выходу на новые рынки и запуску инвестпроектов.

⚡️Правительство внесло в Госдуму законопроект о налоге на сверхприбыль для крупных компаний

Налог будет разовым и коснется компаний со средней прибылью от 1 млрд рублей. Размер выплаты составит 10% от суммы превышения прибыли за 2021-2022 годы над аналогичным показателем 2018-2019.

⚡️Каждая третья российская компания готова инвестировать во внедрение ИИ

Правда, половина предпринимателей не планирует на начальном этапе тратить на новые технологии более 500 тысяч рублей. Самыми популярными направлениями для интеграции ИИ остаются маркетинг и продажи, бухгалтерия, дизайн и HR.

⚡️«Яндекс Маркет» откроет 9 000 ПВЗ в отделениях «Почты России»

Услуги маркетплейса для жителей регионов станут доступнее. Сроки реализации проекта не уточняются, но сегодня в удаленных городах и поселках уже работают 200 «почтовых» пунктов выдачи. Ранее о сотрудничестве с «Почтой России» объявляли Ozon, «AliExpress Россия» и Wildberries.

👉 Понравилась подборка? Ставьте реакции и делитесь новостями.

🎧 Как изменится B2C-маркетинг локального бизнеса в 2023 году?

Собрали пазл из 3-х войсов Владимира Новожилова и делимся последним.

Внутри 9 важных пунктов👇

🔹Качество локального бизнеса повышается
🔹Яркий, запоминающийся бренд против конкуренции сетевого бизнеса
🔹Картографические сервисы будут способствовать улучшению клиентского сервиса
🔹Отзывы за подарки
🔹Искусственный интеллект теперь и на картах
🔹Программы лояльности чаще встречаются в локальном не сетевом бизнесе
🔹CRM-системы в локальном бизнесе
🔹Сообщества локального бизнеса Vk — снова в моде
🔹Гиперлокальный таргетинг в рекламе

Забирайте подробности, делитесь чек-листом с коллегами, по традиции ждем ваше мнение в комментариях 🔥

👉Слушать войс, как изменится B2B-маркетинг в 2023 году
👉 Слушать войс, как изменится B2C-маркетинг при торговле на маркетплейсах в 2023 году

Как агентству развиваться в любых условиях? 🌪️

#историяодногобизнеса из Санкт-Петербурга

Наталья Белкова, героиня нашего сегодняшнего видео, уже 18 лет руководит коммуникационным агентством «‎4D». Она рассказала нам, как Олимпиада-80 предопределила историю возникновения компании, как автоматизация внутренних процессов помогла выстоять во время пандемии. И почему Битрикс24 — крутой инструмент для организации работы не только штатных сотрудников, но и специалистов на аутсорсе.

Понравился ролик? Ребус: 👉📹👍

🤳Подъехал крутой гайд о том, как правильно продавать в Telegram

Клиенты все чаще покупают в мессенджерах. Статистика говорит сама за себя: каждый третий россиянин готов отказаться от телефонных звонков в пользу переписок.

💬 tg-чаты с клиентами — маст-хэв для современного бизнеса.

Главное, не забывайте контролировать качество общения и обязательно сохраняйте переписки в CRM.

Вот 3 главных аргумента в пользу чатов, которые вы подключаете к CRM-системе:

🔹Общение в Telegram помогает сохранить лиды, которым неудобно говорить по телефону.
🔹Сейлзы больше не ведут переговоры с личных аккаунтов, и вы можете контролировать качество коммуникации.
🔹Даже если менеджер решит уволиться, его переписки останутся в системе.

Уже начинаете чатиться с клиентами?

👉 О том, как общаться в Telegram прямо в Битрикс24, читайте в нашем блоге.