📈Общий объем электронной коммерции по итогам года увеличится на 40%

Аналитики рынка e-commerce сохраняют оптимизм и прогнозируют цифровому ритейлу рост. И не безотносительно. По словам главы XWAY Антона Ларина, на рост онлайн-продаж в 2022-м влияли несколько факторов:

🧑‍💻В этом году потребители стали больше проявлять интерес к каналам интернет-торговли, вынуждая следовать за собой и ритейлеров. Этот тренд растет из года в год.

🧐Предприниматели научились по-новому работать с трафиком, который раньше лился из соцестей — и освоили маркетплейсы. Внутри у площадок — мощные инструменты с аналитикой: продавцы анализируют спрос и корректируют предложение в зависимости от выводов.

👀В 2022-м крупные игроки адаптировались к новым запросам аудитории — и запустили бюджетные собственные торговые марки. Это помогло сохранить клиентов и притянуть новую ЦА в онлайн.

🚀Скорость — «новый черный». При наличии экспресс-доставки покупатель совершает больше импульсивных покупок, что прямо влияет на выгоду продавца.

👉В 2022-м упор на скорость сделали все игроки российского e-commerce: от крупного бизнеса до локальных продавцов, которым волей-неволей пришлось наладить логистику.

Мы долго подбирали слова поздравления...

А потом подумали, что просто хотим поделиться с вами нашим открытием.

Мы нашли "секретный ингредиент счастья" в 2022 году!

И он – в людях!

В каждом из нас. Кто умеет адаптироваться к любым условиям и продолжает делать свое дело с любовью!

Битрикс24 продолжает помогать бизнесу работать. Всегда) Спасибо, что были с нами в 2022, и поздравляем вас с Новым 2023 годом!

🔮«Я вижу будущее»: что такое трендвотчинг — и как им овладеть

Трендвотчинг — это умение видеть зарождающие тренды и определять их потенциал. Например, предугадать запрос клиентов на доставку еды за 15 минут. Или увидеть тренд на магазины без кассиров — и запустить их раньше конкурентов.

Эту технику можно освоить и использовать в бизнесе с помощью фреймворка от Future Today Institut. В нем 7 шагов:

🧑‍💻Сформулируйте цели работы. Куда и зачем идет компания? Что будет для нее хорошим результатом сейчас и в будущем?

🩺Выявите слабые сигналы. Они могут быть чем угодно: научным открытием, безумным стартапом, стихийным флэшмобом в соцсетях. Сильные сигналы — это массовое внедрение какой-либо технологии или мегатренды в поведении людей. Например, привычка покупать онлайн.

🔎Найдите закономерности. Как и в каких случаях работают сигналы? С чем они связаны? Кто их использует прямо сейчас?

📌Проанализируйте кандидатов на статус тренда. Что стало триггером к их появлению? Какой из потенциальных трендов выглядит самым реалистичным?

📈Рассчитайте скорость распространения тренда и его зрелость. Иногда тренд — вовсе не тренд, а краткосрочный хайп. Нужно посмотреть на него комплексно.

📚Разработайте сценарии развития отрасли. Подумайте, по какому пути может пойти тренд в своем сгементе. Например, технология Face ID теперь есть практически в каждом смартфоне: с ее помощью можно платить за услуги, подписывать документы и так далее.

📝Продумайте адпативную бизнес-стратегию, которая учитывает все сценарии. Это сложная и почти визионерская работа, но она точно даст свои плоды.

🧑‍💻Первая рабочая неделя прошла продуктивно? Если нет, у нас есть решение

Постпраздничная депрессия — реальное явление: с ней сталкиваются 35% сотрудников от 25 до 40 лет. Симптомы — полное отсутствие мотивации к работе и мучительный страх очередных задач.

Эта тоска сопровождает людей вплоть до конца января. Поэтому многие берут себе еще 1-2 недели отпуска после новогодних каникул на зависть коллегам.

Мы в Битрикс24 делаем цифровые инструменты, которые помогают упорядочить работу и справиться со стрессом от задач.

Если вы чувствуете, что вторая трудовая неделя так же тяжела, как первая, попробуйте использовать это:

📆Календарь. Поможет заранее спланировать день в офисе и плавно идти по расписанию.
📥CRM и Push CRM. Если сейлз-менеджер за праздники забыл, как зовут его самого и клиентов, система напомнит о статусе сделок.
📌Задачи и Проекты. Чтобы вспомнить, чем вообще вы заняты на работе.
📊Стресс-трекер. Нужен, чтобы оценить свое состояние после стратсессий и первых планерок.
🤝Соцсеть компании. Там можно морально поддержать друг друга зимними фотографиями и виртуально обнять коллег.

Ставьте👍, если тоже хотите поскорее прийти в тонус после праздников.

🤝Игорь Манн: почему манеры важны для карьеры

Сколько времени вам нужно, чтобы составить мнение о человеке при первой встрече? Минута или всего несколько секунд? И важно ли для вас, в каком настроении тот, с кем вы разговариваете?

👉В сегодняшней рубрике #Бизнесхаки Игорь Манн делится двумя простыми советами, которые помогут почувствовать себя уверенней в течение рабочего дня — и на встречах с клиентами и коллегами.

Слушайте в голосовом сообщении ниже🎙