Зачем бизнесу еще каналы коммуникации, если уже есть один?
Не только ради охвата и удобства клиентов.

Есть еще причина — касания🤩

Раньше маркетологи говорили, что нужно сделать 7 касаний до покупки.
Сегодня этого уже мало — нужно 15 и больше.

При чём тут мессенджеры?

Каждый канал, где есть клиент, — дает возможность сделать касание.
Канал, бот, сообщения в Telegram и MAХ. Группа ВКонтакте. Письма по почте.

И это еще не всё.

Где-то пост не заметят — прочитают рассылку. Не рассылку — увидят пуш. Не пуш — лайкнут пост.

Поэтому присутствие в нескольких каналах — это не распыление и не «лишняя работа». Это больше точек контакта с клиентом. А значит — выше шанс, что нужное касание сработает.

Сколько каналов коммуникации у вас?

🌚 1-2
❤️ 3-4
🔥 4+

Подключим за 15 минут все мессенджеры в CRM.

Что ждёт цифровую экономику в ближайшие годы 🌎

Мы изучили отчет DCO 2025, перевели и адаптировали ключевые выводы для российского бизнеса.

Топ-тренд №1: специализированный и доступный ИИ

ИИ становится прикладным. Вместо универсальных моделей появляются решения для локальных задач. LLM уступают место SLM. Общие генеративные модели ограничены в решении специфических отраслевых задач.

Бизнесу нужны технологии, которые:
- соблюдают локальные нормативные требования;
- гарантируют конфиденциальность данных;
- учитывают операционные особенности отрасли и компании.

Топ-тренд №2: развитие цифровых навыков и непрерывное обучение

Технологии преобразуют отрасли и рабочие места — необходимо обучать людей цифровым навыкам для экономического роста, социальной мобильности и устойчивых инноваций.

Системы образования и обучения переходят к смешанным и гибридным форматам, с персонализацией на основе ИИ. Это позволяет подготовить людей к цифровой экономике. Компании используют модели непрерывного обучения вместо периодического. В этом помогают цифровые платформы и краткосрочные курсы для профессионального развития.

Топ-тренд №3: увеличение ресурсов на кибербезопасность

Киберугрозы становятся все сложнее, а их последствия — все дороже. Сегодня организации сталкиваются не только с традиционными атаками, но и с новыми вызовами:
🗄Киберпреступники применяют генеративный ИИ, создавая атаки, которые обходят привычные системы защиты.
🗄Средний ущерб от инцидента уже достигает 4,7 млн долларов — к 2027 году потери от мошенничества могут удвоиться.
🗄Бизнесу все чаще приходится учитывать угрозы от спонсируемых атак.

Кибербезопасность будет больше полагаться на возможности ИИ и квантово-устойчивой криптографии, облачные платформы и автоматизированные инструменты. Партнерства между государствами и компаниями — важный инструмент, который поможет поддерживать безопасность в цифровой экономике наряду с мерами защиты.

Больше о трендах цифровой экономики читайте в статье.

А какие тренды вы замечаете в своей сфере? Делитесь мнениями 👇

Новые тренды! Новая реальность!

Успейте вовремя перестроиться.

------------‐------------------------------------
🌌Профессия Аналитик бизнесс-процессов. Интегратор CRM систем.
https://integratorcrm.bitrix24site.ru/


🌌Курс Промт- инженер
https://promt.bitrix24site.ru/


🌌Курс для организаторов деловых событий и конференций
https://eventtop.bitrix24site.ru
-------------------------------------------------

ТОП - профессии 2026 года.

Битрикс24 — ваша платформа для масштабирования.

Когда бизнес развивается, система должна становиться умнее — не просто работать, а предугадывать потребности.

Мы помогаем компаниям настраивать Битрикс24 под новые цели: автоматизировать процессы, строить воронки, внедрять отчёты — без перезагрузки и потерь времени.

🔥 Фиксируйте цены на сопровождение и поддержку 2025 г. и получите систему которая растёт вместе с вами: от первых сделок до масштабных команд.

Мы не просто поддерживаем систему, мы делаем её частью вашей стратегии роста.

Все самое важно тут👇
https://topsupport.bitrix24site.ru/

Мы лучшая поддержка- по мнению большинства наших клиентов❤️

Зачем культуре — система?

Политехнический музей — это огромная живая система, которая за 153 года успела стать и главным научно-техническим музеем страны.

Его коллекция — больше 200 тысяч предметов, от первых средств связи до космических аппаратов.

Для организации своих процессов Политех выбрал Битрикс24:

Подготовка выставок: много отделов, один контур задач

Хранители формируют перечень предметов, научные сотрудники — концепцию и тексты, IT-подразделение — техническое задание на мультимедиа и инфраструктуру, закупки и бухгалтерия ведут договоры и оплату. Все эти шаги оформляются как задачи и подзадачи в Битрикс24.

Центр поддержки инфраструктуры

Через Битрикс к технической поддержке музея приходят все запросы на сопровождение технической инфраструктуры. Любая проблема или потребность — от настройки рабочего места до запуска нового интерактива в зале — фиксируется как задача в системе.

Работа с аудиториями

Все формы на сайте музея связаны с Битрикс24: заявки на участие в программах, подписка на новости, регистрация на некоторые мероприятия, запросы в библиотеку. Каждое обращение попадает в CRM как сущность с контактами и контекстом.

Интернет-магазин музея

Интернет-магазин музея тоже построен на Битрикс24. В нём живут книги собственного издательства, сувениры и букинистика из фонда старых изданий.

Уникальные музейные проекты

Заявки музеев на присвоение статуса, их экспертиза, протоколы решений экспертного совета, база утверждённых объектов — всё это ведётся в Битрикс. База хранится в инфоблоке, связанном с сайтом, что даёт единый источник данных и для внутренней работы, и для внешней публикации.

Вот это подход! Наше почтение 👍

Хотите автоматизировать свои бизнес-процессы?👇 https://redaktor.bitrix24site.ru/crm_form_jmthk/