❗️Кадыров рассказал об «откровенном и наглом рейдерском захвате» Wildberries. По его словам, «рейдеры» оградили Татьяну Бакальчук от мужа и детей, поэтому у супругов нет возможности обсудить происходящее. Глава Чечни поручил защитить бизнес и вернуть Бакальчук в семью. Источник Forbes, знакомый с семьей Бакальчук, подтвердил, что основательница Wildberries ушла от мужа некоторое время назад. По словам другого источника Forbes, ее муж Владислав Бакальчук покинул компанию в начале июля. Источник утверждает, что главным исполнительным директором в Wildberries назначен Роберт Мирзоян, через которого согласовываются все ключевые решения

Дом 2 прямиком из Wildberries:

— Сооснователь Wildberries пришёл к Рамзану Кадырову и пожаловался, что от него ушла жена и переписывает бизнес на других лиц;
— Владислав Бакальчук назвал это «рейдерским захватом»;
— Кадыров заявил, что не оставит семью в беде и разберётся с делом;
— После этого Татьяна Бакальчук вышла на связь и назвала «рейдерский захват» — «разводом»
— Как оказалось, Татьяна просто разводится с мужем, а чтобы не оставить ему ни капли имущества — переписала всё на других людей.

Какой-то бразильский сериал получается.

Wildberries вскоре сменит основное юрлицо, являющееся стороной договора оферты, по которой работают селлеры маркетплейса. Об этом компания сообщила продавцам. В новой оферте стороной договора станет ООО «РВБ». Эксперты опасаются, что Бакальчук потеряла контроль над компанией

​​Бизнес-кейс: 7 млн рублей на подержанных айфонах

Елена, бывший переводчик, решила заняться бизнесом и в 2016 году запустила сайт для продажи б/у техники Apple. Сначала она копила деньги, откладывая половину своей зарплаты. Через пять лет у нее накопилось 5 миллионов рублей, которые она вложила в разработку платформы для продажи подержанной электроники. Изначально задумка была в создании специализированного сервиса, аналогичного Avito, но только для техники Apple - телефонов, планшетов и ноутбуков. Сайт предлагал бесплатные объявления и общение через мессенджер Telegram.

Для поиска клиентов и продвижения сервиса Елена использовала различные методы: публиковала пресс-релизы на профильных площадках, размещала рекламу у блогеров и договаривалась с интернет-магазинами о сотрудничестве. Благодаря этим усилиям, к концу 2016 года у сервиса было около 120 000 пользователей в месяц и примерно 3000 объявлений.

Бизнес Елены пережил несколько этапов развития. Сначала она создала сайт для публикации объявлений частными пользователями. Однако несмотря на огромный трафик на сайте, монетизировать проект не получалось. Пользователи просто не хотели покупать различные платные тарифы публикации свой объявлений, как это делается на Авито. Причина тому - недостаточные масштабы платформы, людям было проще платить деньги Авито, ведь он на платный тарифах давал уже проверенные временем результаты.

Однако Елена обратила внимание на тот факт, что пользователи опасаются покупать подержанную технику из-за риска получить неисправное устройство, поэтому она решила сделать акцент на услуге проверки смартфонов перед продажей. За 999 рублей мастера проверяли устройства, что помогало избежать покупки поддельных или сломанных телефонов. Эта услуга пользовалась спросом, но вскоре бизнес-леди нашла еще более перспективное направление.

Главная идея предпринимателя заключалась в выкупе подержанных айфонов и их продаже по системе trade-in. Это позволило привлечь больше клиентов, которые хотели обновить свои устройства. Она объединилась с экспертами, нашла надежных мастеров и начала активно развивать сеть партнёров по всей России.

Сегодня сервис выкупа Елены покупает и продает около 1500 айфонов в месяц, из которых 300 по системе trade-in, в сумме весь бизнес приносит её около 7 млн рублей в месяц. Тем не менее, она продолжает развивать свой бизнес, несмотря на ряд сложностей, таких как поиск квалифицированных мастеров и расширение сети партнёров.

История Елены Богатыревой показывает, что с правильным подходом и настойчивостью можно достичь успеха в любом начинании. Главное - не останавливаться на неудачах, не бояться экспериментировать и искать новые пути развития собственного бизнеса.

​​Почему мой товар или услуга не продается❓
Могут быть только 2 причины.

Причина 1: Проблема в самом товаре/услуге
✔ Товар не интересен людям:
Ваш продукт может не соответствовать текущим потребностям рынка. Например, если продукт устарел или не предлагает уникальные преимущества, он может не вызвать интерес у потребителей.
✔ Товар проигрывает конкурентам:
Ваши конкуренты могут предлагать лучший сервис, более низкие цены, или более высокое качество. Если ваш товар не выделяется на фоне конкурентов, это может сильно повлиять на продажи.
✔ Товар не продающе выглядит:
Упаковка вашего товара, качество изображений и описания товара играет огромную роль, особенно в онлайн-торговле. Если ваши фотографии некачественные или описание не передает ценность продукта, покупатели могут не доверять вашему товару.
✔ Плохое восприятие бренда
Если ваш бренд вызывает негативные ассоциации или не соответствует ожиданиям целевой аудитории, это также может стать причиной низких продаж​.

Причина 2: Проблема в продвижении (У Вас плохой маркетолог😭)
✔ Неправильно определена целевая аудитория:
Если вы не знаете, кто ваши клиенты, ваши маркетинговые усилия могут быть направлены не в ту сторону. Исследование целевой аудитории поможет вам лучше понять, кому именно нужен ваш продукт​​.
✔ Неэффективная реклама:
Даже если вы знаете свою аудиторию, ваша реклама может быть не достаточно убедительной или интересной. Создание рекламных кампаний, которые решают проблемы ваших клиентов и подчеркивают преимущества вашего продукта, поможет привлечь больше внимания​​.
✔ Использование неправильных каналов продвижения:
Не все каналы продвижения одинаково эффективны для всех товаров и услуг. Возможно, вам стоит рассмотреть другие платформы и стратегии для увеличения охвата и вовлеченности аудитории​​.

Теперь майним официально…

Госдума приняла в первом чтении законопроект о легализации майнинга криптовалют. Документ наделяет правительство правом запрещать майнинг в отдельных регионах. И запрещает использовать для продажи криптовалюты российскую информационную инфраструктуру

Муж, жена и Кавказ: как слияние Wildberries с Russ обернулось разводом года

Всего месяц назад компания Wildberries объявила о слиянии с крупнейшим оператором наружной рекламы Russ. Как выяснилось, эта сделка происходит на фоне семейного конфликта между основателями Wildberries Татьяной и Владиславом Бакальчук, в который уже оказался втянут глава Чечни Рамзан Кадыров.

О том, что Wildberries объединяется с Russ, стало известно 18 июня. В итоге чуть больше месяца потребовалось для того, чтобы событие, казавшееся сделкой года, превратилось в главный конфликт года.

В разговоре с Forbes Владислав назвал сделку с Russ причиной конфликта с женой. Он якобы знал о сделке, но «счел предложенные условия неприемлемыми». Также Владислав заявил Forbes, что, несмотря на его протест против объединения, Татьяна «приняла жесткое и единоличное решение», а все, кто был против сделки, «из компании изгонялись и были уволены».

Источники Forbes, знакомые с ситуацией в компании и также близкие к чете Бакальчук выдвигают несколько объяснений конфликта между супругами и слияния Wildberries и Russ. Один из собеседников предполагает, что «Татьяна Бакальчук опасалась возможных сложностей с силовыми и надзорными органами из-за пожара на складе [в январе у компании сгорел логистической центр в поселке Шушары под Санкт-Петербургом. — Forbes], а представители Russ якобы помогли решить проблему на самом высоком уровне в обмен на долю в бизнесе».

Другая версия, озвученная несколькими собеседниками Forbes, — романтическая. «Татьяна влюбилась, и ее любовь имеет отношение к Russ», — туманно описывает ситуацию знакомый Бакальчук.

В разговоре с Forbes Владислав Бакальчук комментировать обе эти версии не стал, но уточнил, что у него с Татьяной нет брачного договора. Он также заявил, что будет бороться за свою семью и сохранение бизнеса.

4 причины, по которым закрываются 90% бизнесов

По данным исследования Университета Теннесси и статистике Администрации малого бизнеса США, большинство компаний закрываются из-за ошибок в управлении. Рассмотрим основные причины подробнее.

Причина 1. Некомпетентность
Основная причина неудач — некомпетентность. Многие компании закрываются из-за неправильного ценообразования, основанного на эмоциях, неоправданных трат, неуплаты налогов (это не про Россию 😁) и плохого планирования. Недостаток знаний о финансах и опыте в ведении учета также приводит к закрытию.

Причина 2. Недостаток управленческого опыта
Недостаток опыта в управлении приводит к неправильному использованию кредитов и слишком стремительной экспансии. Компаниям либо не хватает средств для роста, либо они расширяются слишком быстро, что ведет к финансовым проблемам и краху.

Причина 3. Недостаточный опыт в продуктовой линейке
Ошибки в учете товаров, неадекватная работа с поставщиками и бесполезные расходы на рекламу могут привести к финансовым потерям. Неправильное управление продуктовой линейкой приводит к неэффективному использованию ресурсов и закрытию бизнеса.

Причина 4. Небрежность, мошенничество, несчастье
Хотя менее 1% бизнесов закрываются из-за этих факторов, они все равно играют роль. Небрежное ведение дел, мошенничество и несчастные случаи могут привести к непредвиденным убыткам и закрытию компании.

Сколько приносит кофейня самообслуживания за 1 месяц

США должны стать «криптостолицей» мира, заявил Дональд Трамп. Он пообещал сделать страну «биткоин-сверхдержавой» в случае переизбрания. В частности, он хочет создать «стратегический резерв» криптовалюты.

«Если криптовалюта будет определять будущее, я хочу, чтобы ее майнили, чеканили и производили в США», — заявил Трамп.

​​Бизнес-кейс: открытие фитнес-клуба в Королеве

Поиск помещения
Летом 2017 года Соня с парнем Лешей начали искать помещение для фитнес-студии. На «Авито» нашли готовый бизнес за 250 000 ₽, но помещение оказалось неудобным: два зала разделялись тряпочкой, а раздевалка была отделена ширмой. Позже они арендовали цокольное помещение на 121 м² в центре Королева. Внутри было тускло, со стен отлетала краска, а с пола откололась плитка. Несмотря на это, у Сони сразу сложилась картина будущей студии. За первый месяц аренды заплатили 73 000 ₽.

Ремонт и оборудование
На ремонт ушел месяц: стены отшлифовали и перекрасили, положили ламинат и плинтусы, установили двери. Папа Сони, сварщик, помог сварить крепления для гамаков. Потратили 400 000 ₽ на ремонт и 200 000 ₽ на оборудование (гамаки, петли TRX и другое).

Расходы на аренду и ремонт:
Аренда 121 м²: 73 000 ₽
Базовый ремонт: 100 000 ₽
Отделочные работы: 300 000 ₽
Оборудование: 200 000 ₽
Итого: 673 000 ₽

Команда
Соня решила проводить две трети тренировок сама. Опыт работы тренером и менеджером в предыдущем фитнес-клубе помог. Привлекла тренеров по детскому боксу, йоге, акробатике и хореографии. На согласование времени ушел весь сентябрь. Администратором стала мама Сони, бухгалтерией занялась тетя.

Запуск и реклама
Открытие запланировали на конец сентября. На 39 000 ₽ напечатали приглашения, визитки, бейджи, купили смузи и шарики. В день открытия абонементы продавали со скидкой 50%, что принесло 40 000 ₽ и покрыло больше чем полмесяца аренды.

Первые месяцы
Студия пустовала первые дни. Запись ввели на все тренировки, а занятия проводили даже с одним человеком, но ставка тренера снижалась вдвое. В ноябре удалось покрыть аренду, ЖКХ — 10 000 ₽, зарплату тренерам — 35 000 ₽ и маме — 15 000 ₽.

Продвижение
Соня заметила, что реклама в Instagram дает приток клиентов, и начала продвигать посты с тренировок. Затраты на рекламу в Instagram и Вконтакте — 2000 ₽ в месяц. 70% гостей студии — молодые мамы, поэтому Соня зарегистрировалась на форуме «Мамы города Королева», где также размещает рекламу.

Планы и финансы
Средняя ежемесячная выручка — 160 000 ₽. Планируют наружную рекламу и развитие персональных тренировок. Летом будут проводить бесплатные занятия на свежем воздухе. Планируют сохранить камерную атмосферу, но увеличить количество занятий.

Выводы и рекомендации по кейсу:
1. Больше делегировать обязанности.
2. Постепенно улучшать студию, качество услуг и внешний облик.
3. Вкладывать усилия в клиентский сервис.

Финансовые показатели
Аренда: 73 000 ₽
ЖКХ: 10 000 ₽
Зарплата тренерам: 35 000 ₽
Средняя ежемесячная чистая прибыль: 160 000 ₽

Этот кейс показывает, важность тщательного планирования расходов, правильного выбора команды и активного продвижения бизнеса.

«Почему я захожу в поиск Яндекса и не вижу своих объявлений?»


Прежде всего, давайте убедимся, что ваша реклама действительно должна показываться:

✔️ Она не ограничена временными настройками (таргетингом).
✔️ Запрос проверяется из региона, на который настроены показы.
✔️ Вы не относитесь к сегментам пользователей, на которых установлены исключения или пониженные корректировки (например, по полу, возрасту, устройствам или по поводу повторных посещений сайта). Уточните у вашего специалиста, какие корректировки были применены и для чего они нужны — вероятно, это сделано для оптимизации.
✔️ Вы используете запрос, который точно соответствует одной из ключевых фраз в семантическом ядре (вероятно, ваш директолог согласовывал это с вами). Если вы проверяете по слишком общей фразе, например, «купить диван», вполне возможно, что специалист не включил её в список ключевых слов и сосредоточился на более узких темах. Например, «купить диван Атланта» или «диван Амстердам цена».

Если все вышеперечисленное в порядке, но реклама все еще не показывается:

— На показы в Директе влияют поведенческие факторы. Проще говоря, Яндекс может знать, что вы являетесь владельцем сайта, и алгоритм может решить не показывать вам ваше объявление. Попробуйте протестировать его в режиме инкогнито.
— Каждый раз, когда пользователь вводит поисковый запрос, Яндекс проводит аукцион среди рекламодателей, сравнивая их ставки, показатель качества объявлений и прогноз кликабельности для данного показа. Возможно, ваше объявление не выиграло аукцион. Это может быть связано с тем, что ваша ставка была снижена целенаправленно, так как по этой ключевой фразе наблюдались плохие результаты, или же бюджета недостаточно, чтобы поддерживать показы для всех ключевых слов.
— Если ваша реклама работает на ручной стратегии, по умолчанию действует «Распределенный бюджет», что означает, что Яндекс может пропускать часть показов, чтобы остаток бюджета не закончился раньше времени.
— Если вы используете автостратегию, Яндекс может оценить вероятность достижения вашей цели как низкую, из-за чего ваше объявление не попадет в аукцион.
— Яндекс также подбирает трафарет поисковой выдачи для каждого ответа на запрос. В некоторых трафаретах могут отсутствовать определенные рекламные блоки или быть ограниченное количество объявлений.
— Если на вашем аккаунте заканчивается бюджет, Яндекс начинает сокращать показы заранее, когда понимает, что средств осталось только на несколько кликов.
— И напоследок, фактор случайности. Яндекс просто мог решить не показывать ваше объявление именно сейчас, и вы ничего с этим не поделаешь. Вполне возможно добиться 100% показов только косвенно — увеличив бюджеты и ставки.

Конечно, существуют и ситуации, когда виноват специалист. К примеру, объявления могли быть отклонены модерацией, а он не заметил, либо не напомнил о необходимости пополнить баланс. Или ставка была установлена слишком низкой при имеющемся нормальном бюджете. Однако такие случаи проявляются редко.

Чаще всего, отсутствие показов — это не проблема. Пользователи видят ваши объявления, трафик идет. Чтобы проверить это, лучше всего обратить внимание на статистику в рекламном кабинете. Если не можете разобраться самостоятельно, попросите специалиста предоставить среднюю позицию показа и объем трафика. Эти показатели гораздо надежнее, чем личная проверка через поисковую выдачу. Имейте в виду, что вы можете видеть свое объявление на первой позиции, но при этом быть единственным пользователем, которому оно было показано.

И запомните главное: вам нужны заявки, звонки и продажи. Место, где показывается ваше объявление, и частота его показа — это уже вторично.

Кейс по ремонту котлов в Москве и МО в Яндекс Директ
Реклама: Яндекс Директ.

Регион: Москва и Московская область.

Продолжительность сотрудничества (LTV): Больше 3 лет. Что было сделано?
Настроены кампании на поиск по общим запросам и брендам котла.
Также были собраны кампании в РСЯ по всем коммерческим запросам.
Запустил мастер кампаний для теста.
Настроены цели в Яндекс Метрике на отправку заявок со всех форм на сайте.
Подключена система отслеживания звонков с Яндекс Директ — динамический коллтрекинг.
Убрали все ненужные поля в формах отправки заявок на сайте, оставили только имя и телефон для упрощения. Увеличилось количество обращений.На этом сайте у клиента были созданы страницы под каждый бренд и услугу, что дало еще больше конверсий

Возможность запускать цифровую наружную рекламу в Директе
В Директе теперь можно запускать цифровую наружную рекламу. Пока — только через своего менеджера. Объявления будут показываться в витринах пунктов выдачи Яндекс Маркета в Москве и Петербурге, после сеть расширят. Заплатить нужно будет только за контакты с прохожими, которые могли видеть рекламу. Наружная реклама — огромный пласт экономики рекламного бизнеса, слабо вовлеченного в мир цифрового маркетинга. Конечно, уже есть игроки, которые продают рекламу на офлайн-площадках, но появление Яндекса может существенно повлиять на рынок. Главными факторами, очевидно, будут технологии определения аудитории:

таргетинги и их точность;

количество поверхностей, где можно будет показывать рекламу — потенциальный объем аудитории;


Пока информации об этом нет.

Присоединяться сейчас к закрытому тестированию инструмента Директа точно стоит тем, кто уже работает с наружной рекламой и стремится повысить ее эффективность.

Модерация в Яндекс Директ. Как пройти модерацию по пункту 15 в Яндекс Директ

Одно дело, когда у вас тематика, для рекламы которой есть определенные ограничения. Но блокировка аккаунта по пункту 15 может случиться и в абсолютно белой нише. Такие случаи происходят не так уж и редко

Неприятная ситуация. Особенно, когда реклама у вас идет давно.

И вот в один "прекрасный" день вы с ужасом обнаруживаете, что все кампании остановлены, а аккаунт заблокирован.

Как пишет сам Яндекс:

Правила модерации устанавливают владельцы площадки. Конкретно Яндекс Директ.

Они оставляют за собой право не разъяснять причины блокировки или отклонения.

По поводу отклонения согласно пункту 15 в своей справке они пишут:

"Право рекламной системы не всегда подробно объяснять причину отказа включено в рекламную политику многих крупных площадок. Чаще всего это связано с защитой интересов пользователей других сервисов Яндекса и с системой борьбы с вредоносными действиями".

Поэтому как бы вы не требовали от поддержки Яндекс Директ объяснить, что конкретно их не устроило. Они вряд ли назовут вам причины

Модерация Яндекс Директ не пропускает любые материалы, которые могут негативно повлиять на имидж Яндекса и рекламу на их площадке в целом.

Ужесточилась рекламная политика в отношении рекламных материалов, которые могут каким-либо образом навредить пользователю/устройству пользователя (как правило, это сайт, на который ведет реклама).

В большинстве случаев причины блокировки по пункту 15 надо искать на сайте.

Среди некоторых причин блокировки могут быть следующие:

1) Ваша тематика может подпадать под определенные ограничения.
Поэтому первое, что нужно сделать это проверить Яндекс Справку. В ней есть перечень товаров, услуг, реклама которых запрещена в Яндекс Директе или для нее нужны определенные документы и сертификаты.

Если на сайте нет необходимых сертификатов и лицензий, это может стать причиной блокировки

Ниже ссылка на раздел в Яндекс Справке, в котором приведен список тематик, которые можно рекламировать с ограничениями

2) Если вы предлагаете запрещенные товары или услуги в Директе, а на сайте имитируете легальный сервис

Например вы указываете в объявлениях, что оказываете услуги массажного салона, а на деле предлагаете интимные услуги.

3) Если на сайте есть коды, наносящие вред устройству пользователя или скрытые формы сбора данных (кликджекинг), кампании будут отклонены без объяснения причин

4) Если сайт содержит вирусы или ошибки

5) Отсутствуют цена и условия предоставления услуг

6) На сайте есть неработающие ссылки и изображения

7) Отсутствует юридическая информация на посадочной странице (ИНН и ОГРН) или реквизиты указаны некорректно.

В случае наличия ошибок в них, модераторы не смогут проверить организацию.

Не открывается и не заполнена политика конфиденциальности на сайте

9) Есть ли переадресация на посадочной странице. Куда вы перенаправляете пользователя
Обязательно проверяйте все ссылки на сайте.

10) Негативная репутация бизнеса в сети

Если у вас шквал отрицательных отзывов на различных ресурсах в интернете, то это может спровоцировать блокировку вашего кабинета в Яндекс Директ.

Это и многое другое может влиять на вероятность блокировки.

Что делать, если кабинет в Яндекс Директ заблокировали по пункту 15

1) Рекомендую вам в первую очередь обратить внимание на сайт и проверить его

Проверьте сайт в сервисе Яндекс.Вебмастер. В разделе "Безопасность и нарушения" могут отображаться обнаруженные проблемы.

2) Проверьте юридическую информацию о бизнесе

Указаны ли юридическое название компании, ИНН, ОГРН на вашем сайте. Нет ли ошибок.
Если такой информации нет на сайте, обязательно добавьте.

Если документы в порядке, но компания ликвидирована или занимается не той деятельностью, что указана в официальных источниках, это может быть причиной блокировки.

3) Также стоит обратить внимание на репутацию компании в интернете

Проверить отзывы, рейтинг компании в таких сервисах как Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик, irecommend

Если есть шквал негативных отзывов это может также быть причиной блокировок

4) Как говорил ранее, убедитесь, что у вас сфера, которую можно продвигать в Директе

Также проверьте лицензии и сертификаты.
Яндекс Справка поможет понять, нужно ли вам лицензировать свою деятельность.

Если на сайте нет необходимых сертификатов и лицензий, это может стать причиной блокировки

Если вы найдете проблемы на сайте и исправите их, отправьте апелляцию по блокировке в техподдержку Яндекс Директ. Есть вероятность, что кабинет разблокируют.

В противном случае придется создавать новый кабинет.

В самых сложных случаях, нужно регистрировать новый домен, указывать другие реквизиты, запускать рекламу с другого IP-адреса и устройства.

⚙Также есть лайфхак, как проходить модерацию в том случае, если вы понимаете, что существует высокая вероятность блокировки по пункту 15:

1) Создать сайт в констуркторе Турбо-страницы в Яндекс Директ

Турбо-сайт — это сайт с ускоренной загрузкой, адаптированный под мобильные устройства.

В настоящее время Яндекс Директ отключил возможность создать турбо-страницу в кабинетах, в которых не было ни одной опубликованной турбо-страницы.

2) Также можно создать сайт через Яндекс Бизнес. Лендинг генерируется автоматически на основе карточки вашей организации.

Замечено, что сайты, созданные таким способом, помогают пройти модерацию в Яндекс Директ. Даже, если до этого вы создавали сайты, с теми же структурой и контентом на других конструкторах сайтов или cms, и Яндекс Директ блокировал эти ресурсы. Вы можете попробовать создать сайт одним из указанных выше способов, и скорее всего вы пройдете модерацию , и Яндекс Директ не заблокирует ваш рекламный кабинет.

Я использовал данный метод в абсолютно белой нише, и Яндекс Директ принял все кампании. Они прошли модерацию, и рекламируются до сих пор.

Если у вас легальная белая ниша и вам не нужно предоставлять специальные сертификаты для размещения рекламы в Яндекс Директ, это не означает, что вы полностью застрахованы от блокировок.
При этом, владея информацией об основных причинах блокировок и способах их устранения, вы сможете не только обезопасить свой рекламный кабинет от возможных блокировок со стороны Яндекс Директ, но и оперативно устранять их.

​​Как измерить эффективность медийной рекламы: опыт и инструменты агентств

🎯 Медийная реклама — мощный инструмент, но далеко не все понимают, как оценить ее влияние на бизнес.
🤔 Почему медийную рекламу часто недооценивают?

Около 90% рекламодателей скептически относятся к медийным кампаниям, считая их дорогими и малоэффективными. Основная причина такого отношения — отсутствие понимания, как измерить результаты и влияние на бизнес. На самом деле, медийная реклама играет ключевую роль на этапах формирования спроса и укрепления лояльности к бренду.

📈 Как работает медийная реклама на разных этапах воронки продаж?

Медийные кампании можно эффективно анализировать, если понимать, какие метрики имеют значение на каждом этапе. Разберем основные фокусные точки:

1. Оценка качества трафика

Медийная реклама редко демонстрирует мгновенные результаты, как performance-реклама. Однако первый трафик, привлеченный с помощью баннеров, крайне важен. Что мы оцениваем:
• Процент отказов, время на сайте, глубина просмотра (через Яндекс Метрику).
• Социально-демографические характеристики аудитории.
• Роботность трафика для исключения ненадежных источников.

Результаты анализа позволяют:
• Скорректировать таргетинг, исключив нерелевантную аудиторию.
• Оптимизировать посадочные страницы, чтобы пользователи находили нужную информацию быстрее.

Кейс: Для интернет-магазина художественных товаров мы выявили нерелевантную аудиторию, интересующуюся лакокрасочными материалами, и исключили её из таргетинга. В итоге поведенческие метрики улучшились на 15%.

2. Анализ поисковых запросов

Когда пользователь сталкивается с вашей рекламой, он должен вспомнить ваш бренд, когда возникнет потребность в продукте или услуге. Основные метрики:
• Рост брендовых запросов (Wordstat Яндекса).
• Прямые заходы на сайт.


3. Оценка post-view конверсий

Многие пользователи видят баннер, но не кликают на него сразу. Однако они могут зайти на сайт позднее, перейдя из другого источника или введя адрес напрямую. Мы оцениваем этот показатель через:
• Яндекс Метрику для медийной рекламы.
• Период отслеживания конверсий: от 3 до 90 дней, в зависимости от сферы.


4. Изменение восприятия бренда

Повышение узнаваемости и доверия к бренду измеряется с помощью:
• Brand Lift: опрос двух сегментов — тех, кто видел рекламу, и тех, кто не видел. Это дает данные о коэффициентах узнаваемости и лояльности.
• Динамика брендового трафика (анализ через Wordstat).

🔧 Инструменты для оценки эффективности медийной рекламы

1. Яндекс Метрика:
• Анализ качества трафика.
• Отслеживание поведенческих метрик.
• Post-view конверсии.
2. Wordstat Яндекса:
• Динамика брендовых запросов.
• Оценка прямого трафика.
3. Brand Lift:
• Измерение узнаваемости, лояльности и запоминаемости рекламы.
4. Ретаргетинг:
• Сегментирование аудитории через Пиксель Яндекс.Аудиторий для стимулирования конверсий.

🏆 Медийная реклама в KPI-воронке бизнеса

Медийная реклама выполняет коммуникационные задачи: привлекает внимание к продукту, формирует спрос и улучшает восприятие бренда. Всё это ведет к маркетинговым целям (заявки, звонки) и ключевой бизнес-цели — увеличению прибыли. Аналитические инструменты помогают не только подтвердить вклад медийной рекламы, но и оптимизировать кампании.

💡 Медийная реклама — не привилегия крупных корпораций. Даже небольшие бюджеты могут дать отличные результаты, если использовать правильные инструменты и методы анализа

​​С помощью медийной рекламы мы решаем самые разные задачи клиентов: информируем о проведении офлайн-мероприятий, обращаем внимание на открытие или переезд магазина, сообщаем об акции и т. д. Такие кампании не требует больших вложений денежных средств.
Продвижение бренда — задача несколько более амбициозная. Специализированные инструменты для замера эффективности медийной рекламы в этом случае не всегда доступны. Исследование Brand Lift, например, можно заказать для кампаний с охватом не менее 2 млн пользователей и бюджетом не ниже 500 000 рублей.
Brand Lift — это исследование, которое строится на опросе. Создаются два сегмента целевой аудитории: в первый входят те, кто видел медийную рекламу, во вторую — те, кто не видел ее. Обоим сегментам предлагается ответить на три вопроса. Два из них стандартные: «Какие бренды вам знакомы?» и «Какую рекламу вы видели?». Еще один — рекламодатель выбирает сам. Среди вариантов ответа есть бренд, на который запускалась медийная реклама, и бренды конкурентов. В итоге получаем коэффициенты узнаваемости, запоминаемости, лояльности. Если в сегменте тех, кто видел медийную рекламу, эти коэффициенты выше, чем в сегменте тех, кто ее не видел, значит, реклама положительно повлияла на восприятие бренда.
Исследование интересное, но это не значит, что запускать медийную рекламу с целью повышения лояльности к бренду стоит только с бюджетом от 500 000 рублей. Мы измеряем эффект медийной рекламы на восприятие бренда и другими средствами. Возьмем, к примеру, нового застройщика на рынке, который зашел к нам на продвижение, во времена, когда я работал в агенстве. У него было отличное предложение — комплекс загородных коттеджных поселков с развитой инфраструктурой в часе езды от МКАД — а заявок не было.
Мы выдвинули гипотезу, что заявок нет, потому что целевая аудитория не доверяет застройщику. В сфере недвижимости это серьезный аргумент против сделки. А не доверяет она ему, потому что не знает его — брендовый трафик отсутствовал. По нашей гипотезе, нужно было прогреть аудиторию с помощью медийной рекламы: четыре – пять раз показать ей креативы с символикой бренда. Это позволило бы нам решить сразу две задачи:
1. Спровоцировать рост брендового трафика.
2. Повысить доверие аудитории к застройщику и увеличить коэффициент конверсии.
Запустили креативы на аудиторию с таргетингом по интересам и look-alike по базе клиента.
Благодаря медийной кампании нам удалось за два месяца увеличить количество брендовых запросов более, чем в два раза — с 245 в марте до 565 в мае.

Количество заявок аналогично увеличилось — в три раза. Гипотеза оправдала себя и доказала, что восприятие бренда коррелирует с динамикой брендового трафика. Так что, если стоит задача оценить, как изменилась с момента запуска медийной кампании лояльность к бренду, а бюджет — меньше 500 000 рублей, старые-добрые Wordstat Яндекса и Метрика придут на помощь.