💢نقش روابط عمومی در کنترل بحران‌های برند

👈برایان تیل در کتاب خود به نام «خلق برندهای مردم‌پسند» می‌نویسد:

👈واقعیت این است که همیشه اتفاقات بدی برای برندهای مختلف رخ می‌دهد. مثلا کیفیت برخی از محصولات به خوبی کنترل نمی‌شود و مشتری هنگام استفاده از محصول با مشکل مواجه می‌شود و به ناگهان، بدترین کابوس یک برند به واقعیت تبدیل می‌شود: مواجه شدن با یک بحران واقعی که آبروی برند را به خطر می‌اندازد

👈معمولاً در این شرایط، مدیران برند و شرکت وحشت‌زده می‌شوند و این دو کلمه ناگوار را به زبان می‌آورند: «توضیحی نداریم». اما اگر این شرایط بسیار وخیم به خوبی مدیریت شوند، برند می‌تواند بهترین نتایج را به دست آورد

👈 برندی که با بحران مواجه شده است، برای مدیریت بحران دو راه بیشتر پیش‌رو ندارد: یا مستقیم با آن بحران شاخ به شاخ شود یا از گسترش آن جلوگیری کند

👈مواجهه مستقیم و جنگیدن با بحران‌های رخ داده برای یک برند کار بسیار مشکلی است. به جای این روش، تایید بحران و بیان واقعیت به بازار به منظور جلوگیری از گسترش بحران، روشی است که جواب می‌دهد

👈یکی از بهترین مثال‌ها در بکارگیری این روش، بحرانی بود که برای برند تایلِنول رخ داد. در آن بحران، چند نفر به دلیل مسمومیت ناشی از مصرف قرص‌های مُسکن این شرکت جان خود را از دست دادند
👈در آن زمان، تایلِنول ضمن تایید این بحران، تلاش کرد تا مشکل را حل و خسارات وارد شده به مشتریان را جبران کند. این رویکرد علاوه بر جلب اعتماد مشتریان، احترامی همیشگی را برای شرکت به ارمغان آورد

👈یا به عنوان مثالی دیگر، همین چند سال پیش، رستوران زنجیره‌ای تاکو بِل با بحران مصرف گوشت‌های مسموم مواجه شد. در آن زمان، چند رستوران شرکت از گوشت‌های آلوده استفاده کرده بودند و در نتیجه شرکت مجبور شد ظرف مدت چند روز نه رستوران خود را تعطیل کند. این رستوران‌ها تا زمان رفع کامل نگرانی‌ها تعطیل ماندند و بعد از اطمینان شرکت به سلامت کامل آن‌ها، بازگشایی شدند/مارکتینگ

T.me/bimeh24

✅جناب آقای پورکیانی، دبیرکل سندیکای بیمه‌گران ایران، طی حکمی حامد بلخاری را به عنوان سرپرست جدید مدیریت روابط عمومی سندیکای بیمه‌گران ایران منصوب کرد؛


✳️ ضمن عرض تبریک این انتصاب شایسته که نماد بارزی از توانمندی های ایشان میباشد، برایشان سلامتی و توفیق روزافزون از درگاه ایزد منان خواستاریم.


T.me/bimeh24

🔴رتبه ایران در آزادی اقتصادی: ۱۶۰ام جهان در بین ۱۶۵ کشور!

🔺بر اساس شاخص آزادی اقتصادی فریزر که به تازگی منتشر شده، جایگاه ایران از میان ۱۶۵کشور، در رتبه۱۶۰ در کنار کشو‌رهایی نظیر لیبی قرار گرفته است. آزادی اقتصادی همواره به‌عنوان یکی از مطالبات مهم اقتصاددانان در کشور شناخته شده است و به نظر می‌رسد که عدم شفافیت مالی، نامساعد بودن محیط کسب‌وکار و قیمت‌گذاری دستوری در پایین بودن رتبه کشور نقش داشته است.

🔺 امتیاز ایران در چهار زیر شاخص «اندازه دولت»، «سیستم حقوقی و حقوق مالکیت»، «مقررات» و «پول قوی» کاهش نسبی داشته است. ایران تنها در زیرشاخص «آزادی تجارت بین‌المللی» پیشرفت اندکی را تجربه کرده است.

@bimeh24

می گویند که هشتادوپنج سال پیش، دانشگاه هاروارد یک تحقیقی رو شروع میکنه با عنوان *"در زمان بازنشستگی، بزرگترین دغدغه ی انسان ها چیست؟"*

زندگیِ نزدیک به هشتصد نفر رو در طول سالیان از اون زمان تا حالا دنبال کرده و نتیجه  تحقیقاتش از محققین گذشته  به محققین کنونی به "ارث" رسیده است(هشتادو پنج سال آمار، ارقام، نتایج و  تجربه ها).

این شاید بتواند یکی از طولانی ترین تحقیق های رسمی تاریخ علم باشد.!!
هرچه که هست،
*نتیجه اش تکان دهنده است.*

*دغدغه افراد باز نشسته*، نه اموالشون نه فرزندانشون نه وضعیت سلامتیشون و نه هیچ چیز دیگری ست.
*بزرگترین نگرانی اکثر آنها بعد از بازنشستگی، دلتنگیه.!!*
دلتنگی برای *آدم ها*، برای *دوستی ها،* برای *ارزش های* از دست رفته، برای *هم مسیر ها*، برای *همراهان* و برای *دوستان.* !!

آدم ها نه فقط سرمایه های ملی، بلکه سرمایه های زندگی هستند.
آدمها، گرون قیمت ترین و با ارزش ترین  سرمایه های جهان هستی هستند.!!
*آدم ها ی خوب و وفادار، همکاران مهربان و منصف، دوستان یکرنگ و  با شرافت، واقعاً بی قیمت اند.*

*باید تا زمانی که آنها را داریم و با آنها معاشرت دارین قدر این عزیزان را  بدانیم.*💓❤️

*مبادا دیر شود و دلتنگشان بشویم.‼️‼️*

T.me/bimeh24

بدهی دولت به سازمان تامین اجتماعی از طریق واگذاری سهام پرداخت می شود

🔹هیات وزیران به استناد اصل ۱۳۸ قانون اساسی و در اجرای جز ۱ بند د تبصره ۱۹ ماده واحده قانون بودجه ۱۴۰۲ تصویب کرد.

🔹طبق این تبصره دولت موظف است به­ منظور تأدیه بدهی قطعی حسابرسی­ شده خود به سازمان تأمین اجتماعی حداقل هفتصد هزار میلیارد (۷۰۰.۰۰۰.۰۰۰.۰۰۰.۰۰۰) ریال از روشهای تهاتر یا واگذاری سهام، واگذاری نفت خام و میعانات گازی و یا تضمین اصل و سود اوراق مالی اسلامی منتشرشده سازمان مذکور با سررسید تا پنج سال اقدام کند.

🔹بر این اساس باقی مانده سهام متعلق به دولت در شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران (حدود هفده درصد) به سازمان تأمین اجتماعی واگذار می شود. در صورت عدم تکافوی ارزش سهام مذکور بخشی از سهام متعلق به دولت در شرکتهای پالایش نفت امام خمینی (ره) شازند و پالایش نفت کرمانشاه پس از تصویب هیئت واگذاری برای موضوع تخصیص می یابد.

T.me/bimeh24

#نوین (بیمه نوین)
✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 35 میلیارد تومان مثبت داشته است.
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 334 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی کاهش 54 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه

@bimeh24

#اتکام (بیمه اتکایی امین)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 12 میلیارد تومان مثبت داشته است.
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد دوازده ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 271 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد 54 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه

@bimeh24

#البرز (بیمه البرز)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 1,325 میلیارد تومان مثبت داشته است.
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 5,549 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد 178 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه


@bimeh24

#ودی (بیمه دی)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 483 میلیارد تومان منفی داشته است.
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 9,376 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد 81 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه

@bimeh24

#وتعاون (بیمه تعاون تعاونی)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 274 میلیارد تومان مثبت داشته است.
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 742 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد 105 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه

@bimeh24

#وآفری (بیمه کارآفرین)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 354 میلیارد تومان مثبت داشته است.
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 1,337 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد 23 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه

@bimeh24

#میهن (بیمه میهن)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور ۱۴۰۲
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی ۲۹۰ میلیارد تومان مثبت داشته است.
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی ۳۴۱ میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد ۳۱۹ درصدی داشته است.

T.me/bimeh24

#البرز (بیمه البرز)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402

🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 1,325 میلیارد تومان مثبت داشته است.

🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 5,549 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد 178 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه

T.me/bimeh24

#بخاور (بیمه زندگی خاورمیانه)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402

🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 47 میلیارد تومان مثبت داشته است.

🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 232 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد 42 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه

T.me/bimeh24

🔴در شورای عالی بیمه تصویب شد:
درخواست تأسیس شرکت بیمه حافظ در سرزمین اصلی

◀️ در چهارصد و هشتاد و چهارمین جلسه شورای عالی بیمه که در نهاد ناظر و با حضور اکثریت اعضاء تشکیل شد، درخواست شرکت بیمه حافظ برای آغاز فعالیت در سرزمین اصلی مورد تایید قرار گرفت.
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل بیمه مرکزی، درخواست فعالیت شرکت بیمه حافظ برای فعالیت در سرزمین اصلی با قید الزامات و ضوابط تاسیس شرکت بیمه به تصویب رسید و این شرکت در صورت کسب تاییدیه های لازم، می تواند فعالیت خود را در سراسر کشور آغاز نماید.
شایان ذکر است این شرکت تا کنون فقط مجوز فعالیت در مناطق آزاد را داشته است.

T.me/bimeh24

*شرح وظایف اصلی یک مدیر بازاریابی*

۱. افزایش آگاهی شرکت درباره بازار و اجزای اصلی آن شامل رقبا، مشتریان و عوامل اثرگذار بر بازار مثل روندهای اقتصادی، تجاری، تکنولوژیکی، سیاسی، قانونی، اجتماعی و غیره

۲. طراحی و پیشنهاد استراتژی‌های اصلی شرکت در حوزه‌های بازارهای هدف، نقشه راه توسعه بازارهای هدف، موضع‌یابی شرکت و برندها و محصولات آن در بازارهای هدف، سبد محصولات، قیمت‌گذاری، شبکه‌های توزیع و بازاریابی و پیشبرد فروش

۳. پیشنهاد اصلاح و ارتقاء محصولات، خدمات و تعاملات شرکت با مشتریان با در نظر گرفتن روندهای بازار، نیازها و خواسته‌های مشتریان و محصولات و خدمات رقبا

۴. ارائه ایده‌ برای عرضه محصولات و خدمات جدید، کمپین‌های تبلیغاتی و پروموشن خلاقانه، روش‌های قیمت‌گذاری متمایز و شبکه‌های توزیع مدرن

۵. برقراری و مدیریت ارتباط با مشتریان هدف با تمرکز بر چهار وظیفه جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی، ارتقاء مشتریان فعلی و بازگرداندن مشتریان از دست رفته

۶. خلق و مدیریت برندهای شرکت و تلاش برای تقویت جایگاه آنها در ذهن مشتریان و در مقابل برندهای رقبا از طریق تحکیم مزایای رقابتی و احساسی برندهای شرکت

۷. طراحی و اجرای کمپین‌ها و برنامه‌های مارکتنیگ و برندینگ با تمرکز بر استراتژی‌های اصلی و موضع‌یابی شرکت در بازارهای هدف

۸. کنترل منظم برنامه‌ها و کمپین‌های مارکتینگ و برندینگ شرکت و ارائه پیشنهادات کاربردی برای اصلاح آنها

۹. تشریح نقش واحدهای مختلف در موفقیت شرکت در بازار و تشویق واحدهای گوناگون به پایبندی به اصول و استراتژی‌های مارکتینگ و برندینگ شرکت

۱۰. هماهنگی برنامه‌ها و کمپین‌های مارکتینگ و برندینگ شرکت با اهداف و برنامه‌های واحدهای دیگر به خصوص واحد فروش

۱۱. شناخت تکنولوژی‌ها و تاکتیک‌های مدرن و کم هزینه مارکتینگ و برندینگ و بکارگیری آنها با هدف کاهش هزینه‌های مارکتینگ شرکت

۱۲. کنترل نقاط تماس شرکت با مشتریان از قبیل وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، اپلیکیشن‌ها از منظر خلق محتواهای جذاب برای مشتریان هدف و برقراری روابط تعاملی با آنها/ راهنامه مدیر

T.me/bimeh24

#ما (بیمه ما)

✅ گزارش فعالیت ماهانه دوره یک ماهه منتهی به شهریور 1402

🔸 این شرکت بر اساس عملکرد یک ماهه در این دوره تراز درآمدی 353 میلیارد تومان مثبت داشته است.
🔸 این شرکت بر اساس عملکرد شش ماهه از ابتدای سال مالی تراز درآمدی 2,548 میلیارد تومان مثبت داشته است، که نسبت به مدت مشابه سال مالی قبلی رشد 180 درصدی داشته است.

#گروه_بیمه

T.me/bimeh24