ЧТО ОБЩЕГО У ВАХТЕРШИ И РИЭЛТОРА
Когда я училась на психолога, на одном из занятий у нас была игра «Вахтерша». Преподаватель сказал, что наша задача - проникнуть в здание, договорившись с вахтершей. И, шепнув что-то нашей однокурснице на ушко, посадил ее в роли вахтерши на стул. Мы по очереди должны были говорить с вахтершей.
Что только студенты вахтерше не предлагали. Были и подкуп и шантаж в буквальном смысле этого слова. Оказалось, все просто. Нужно было спросить: «Что именно ей сейчас нужно?».
По условиям игры нужна была сметана. Тот, кто додумался спросить выиграл.
К чему я это? У каждого продавца есть одна задача «понять, какая сметана нужна этому клиенту». И, если после встречи клиент не хочет общаться, у каждого из нас по обрывкам воспоминаний найдется достаточно аргументов, чтобы вернуть клиента к диалогу.
А если лень самим заниматься поиском аргументов - загрузите то, что знаете про клиента в чат GPT. Этому мы учимся на проекте GPT-реаниматор
http://ekaterinaarharova.ru/gpt-reanimator
Когда я училась на психолога, на одном из занятий у нас была игра «Вахтерша». Преподаватель сказал, что наша задача - проникнуть в здание, договорившись с вахтершей. И, шепнув что-то нашей однокурснице на ушко, посадил ее в роли вахтерши на стул. Мы по очереди должны были говорить с вахтершей.
Что только студенты вахтерше не предлагали. Были и подкуп и шантаж в буквальном смысле этого слова. Оказалось, все просто. Нужно было спросить: «Что именно ей сейчас нужно?».
По условиям игры нужна была сметана. Тот, кто додумался спросить выиграл.
К чему я это? У каждого продавца есть одна задача «понять, какая сметана нужна этому клиенту». И, если после встречи клиент не хочет общаться, у каждого из нас по обрывкам воспоминаний найдется достаточно аргументов, чтобы вернуть клиента к диалогу.
А если лень самим заниматься поиском аргументов - загрузите то, что знаете про клиента в чат GPT. Этому мы учимся на проекте GPT-реаниматор
http://ekaterinaarharova.ru/gpt-reanimator
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ. ЛАЙФХАК ОТ СОБСТВЕННИКА Green Wood ⬆️ Советую.
🔥2
ПОЧЕМУ ТЕ, КТО ПРОДАЮТ БОЛЬШЕ ДРУГИХ, ФАКАПЯТ ЗАДАЧИ ПО НАПИСАНИЮ ТЕКСТОВ ОБЪЯВЛЕНИЙ?
Одна из участниц моих тренингов делилась опытом. Ее научили в агентстве, где она работала, что для того, чтобы было больше звонков от покупателей, нужно на 1 объект в работе создавать 3-4 текста объявлений. Для разных целевых аудиторий.
Поэтому, когда у нее продажи плохо шли - она садилась и сочиняла очередной текст объявления. Или сразу много текстов объявлений. А потом расстраивалась, что это не перерастает в продажи.
А вместе со временем на тексты незаметно уходит наша мотивация.
У каждого специалиста по продаже недвижимости уже есть все, чтобы продавать: какое-то количество объектов, какое-то количество клиентов или заявок от клиентов.
Мы с вами знаем, что в среднем 4-5 клиентов, выведенных на встречу = 1 сделка. Мы с вами знаем, что в среднем 20 звонков / заявок = одна встреча. У большинства из нас в зависших, спящих, думающих и прочих категориях клиентов гораздо больше 20 заявок. У большинства из вас точно больше 20.
Мы с вами знаем, что бОльше усилий нужно прикладывать там, где деньги ближе. А встречи точно ближе к деньгам, чем тексты объявлений. Поэтому, если у вас достаточно мутных - сонных - думающих - гоу звонить. А если мотивация теряется и не хочется звонить, то можно писать. Например, по "формуле боли».
Эфир по формуле боли проведу 22 ноября. А для самых смелых, кто готов сразу начать продавать без прелюдий - мы разбираем прямой подходы в реанимации спящих, мутных и думающих клиентов
http://ekaterinaarharova.ru/gpt-reanimator
Переходи по ссылке и записывайся на мастерскую и продавай больше 🔥
Одна из участниц моих тренингов делилась опытом. Ее научили в агентстве, где она работала, что для того, чтобы было больше звонков от покупателей, нужно на 1 объект в работе создавать 3-4 текста объявлений. Для разных целевых аудиторий.
Поэтому, когда у нее продажи плохо шли - она садилась и сочиняла очередной текст объявления. Или сразу много текстов объявлений. А потом расстраивалась, что это не перерастает в продажи.
А вместе со временем на тексты незаметно уходит наша мотивация.
У каждого специалиста по продаже недвижимости уже есть все, чтобы продавать: какое-то количество объектов, какое-то количество клиентов или заявок от клиентов.
Мы с вами знаем, что в среднем 4-5 клиентов, выведенных на встречу = 1 сделка. Мы с вами знаем, что в среднем 20 звонков / заявок = одна встреча. У большинства из нас в зависших, спящих, думающих и прочих категориях клиентов гораздо больше 20 заявок. У большинства из вас точно больше 20.
Мы с вами знаем, что бОльше усилий нужно прикладывать там, где деньги ближе. А встречи точно ближе к деньгам, чем тексты объявлений. Поэтому, если у вас достаточно мутных - сонных - думающих - гоу звонить. А если мотивация теряется и не хочется звонить, то можно писать. Например, по "формуле боли».
Эфир по формуле боли проведу 22 ноября. А для самых смелых, кто готов сразу начать продавать без прелюдий - мы разбираем прямой подходы в реанимации спящих, мутных и думающих клиентов
http://ekaterinaarharova.ru/gpt-reanimator
Переходи по ссылке и записывайся на мастерскую и продавай больше 🔥
ekaterinaarharova.ru
Онлайн-мастерская
КАК ПОЛУЧИТЬ ЛЮБОВЬ И ДЕНЬГИ КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ЧАТА GPT?
👍1
КАК ПОЛУЧИТЬ ЛЮБОВЬ И ДЕНЬГИ КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ЧАТА GPT
если ты продаешь недвижимость
Вчера у меня был полноценный касдев. Такой диалог со своими клиентами, когда клиент тебе рассказывает свои боли, страхи, опасения, мечты, надежды и препятствия, которые мечтают прийти к этой самой мечте.
Работала вчера с группой продавцов недвижимости. Имея уже приличный опыт и в обучении менеджеров по недвижимости и в создании сообщений скриптов с помощью GPT и даже уже имея результаты роста продаж мне казалось, что то, что я делаю, очевидно и прозрачно.
И вот зачем нужны касдевы….
Оказалось, что в сознании моей аудитории (менеджеры по продаже недвижимости и их руководителей) чат GPT - это такой ботик в телеграм, который умеет генерировать ответы. Они его попробовали и тут же, опираясь на свой опыт, поделились мнением.
Чат GPT пишет сухим канцелярским языком - это нельзя использовать в работе с клиентом
Чат GPT выражает свои мысли очень длинными предложениями. Вряд ли это можно использовать в продажах
Ответы очень типовые
И тут я поняла, что мне очевиден результат потому, что я несколько месяцев вникаю в то, как написать продающее сообщение с помощью GPT и то, что уже подключила к чату доктора Синапса (который может выбирать роль эксперта), чтобы получить ответ на один вопрос от копирайтера, маркетолога и продавца. И это будут разные ответы. А если не подключать Синапса - да, ответы будут длинные и скучные - в этом они правы.
И что можно в чат заранее заказывать формулы текста и количество предложений и абзацев. И тогда ответы будут лаконичными. И что действительно, без подготовки чат GPT - это так себе инструмент.
Поэтому я решила, что на основе материалов курса GPT - генератор создам новый проект «КАК ПОЛУЧИТЬ ЛЮБОВЬ И ДЕНЬГИ КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ЧАТА GPT», в котором полностью
✔️выложу карту касаний клиента
✔️дам шаблоны и прототипы сообщений (такие с пробелами, где можно будет поставить конкретную боль конкретного клиента в нужном месте)
✔️дам шаблоны скриптов по каждой из боли клиентов, покупающих недвижимость
и
✔️в финальных уроках расскажу, как это можно создавать самостоятельно с помощью GPT + запишу короткий урок о том, как пользоваться чатом, чтобы получать результат в продажах.
Программа появится уже сегодня-завтра.
А на следующей неделе проведу вебинар о том, как назначить встречу, продавая недвижимость, с помощью чата GPT а
Таким образом, участники моего курса получат и шаблоны и алгоритмы, а дальше у них будет выбор: применять готовое или пробовать создать свои варианты.
Как вам?
если ты продаешь недвижимость
Вчера у меня был полноценный касдев. Такой диалог со своими клиентами, когда клиент тебе рассказывает свои боли, страхи, опасения, мечты, надежды и препятствия, которые мечтают прийти к этой самой мечте.
Работала вчера с группой продавцов недвижимости. Имея уже приличный опыт и в обучении менеджеров по недвижимости и в создании сообщений скриптов с помощью GPT и даже уже имея результаты роста продаж мне казалось, что то, что я делаю, очевидно и прозрачно.
И вот зачем нужны касдевы….
Оказалось, что в сознании моей аудитории (менеджеры по продаже недвижимости и их руководителей) чат GPT - это такой ботик в телеграм, который умеет генерировать ответы. Они его попробовали и тут же, опираясь на свой опыт, поделились мнением.
Чат GPT пишет сухим канцелярским языком - это нельзя использовать в работе с клиентом
Чат GPT выражает свои мысли очень длинными предложениями. Вряд ли это можно использовать в продажах
Ответы очень типовые
И тут я поняла, что мне очевиден результат потому, что я несколько месяцев вникаю в то, как написать продающее сообщение с помощью GPT и то, что уже подключила к чату доктора Синапса (который может выбирать роль эксперта), чтобы получить ответ на один вопрос от копирайтера, маркетолога и продавца. И это будут разные ответы. А если не подключать Синапса - да, ответы будут длинные и скучные - в этом они правы.
И что можно в чат заранее заказывать формулы текста и количество предложений и абзацев. И тогда ответы будут лаконичными. И что действительно, без подготовки чат GPT - это так себе инструмент.
Поэтому я решила, что на основе материалов курса GPT - генератор создам новый проект «КАК ПОЛУЧИТЬ ЛЮБОВЬ И ДЕНЬГИ КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ЧАТА GPT», в котором полностью
✔️выложу карту касаний клиента
✔️дам шаблоны и прототипы сообщений (такие с пробелами, где можно будет поставить конкретную боль конкретного клиента в нужном месте)
✔️дам шаблоны скриптов по каждой из боли клиентов, покупающих недвижимость
и
✔️в финальных уроках расскажу, как это можно создавать самостоятельно с помощью GPT + запишу короткий урок о том, как пользоваться чатом, чтобы получать результат в продажах.
Программа появится уже сегодня-завтра.
А на следующей неделе проведу вебинар о том, как назначить встречу, продавая недвижимость, с помощью чата GPT а
Таким образом, участники моего курса получат и шаблоны и алгоритмы, а дальше у них будет выбор: применять готовое или пробовать создать свои варианты.
Как вам?
🔥3👍1
Карта сообщений.pdf
541.4 KB
КАРТА КАСАНИЙ КЛИЕНТА. Сохраняй себе. Точно пригодится. А как ей пользоваться читай ниже ⬇️⬇️⬇️
👍1
КАК ПОВЫСИТЬ КОЛИЧЕСТВО ВСТРЕЧ С ПОМОЩЬЮ ОДНОГО СООБЩЕНИЯ
Была ситуация. В отдел продаж поступало много звонков. Встреч и показов было мало. Из 100 звонков 12 встреч. Просто караул!😞
Как было: после приема звонка менеджеры просто отправляли разные варианты объектов. Потом звонили клиенту и спрашивали «Какой объект понравился?»
Как стало: после звонка менеджеры стали отправлять сообщение, в котором подводили итоги разговора (Я вам отправлю варианты 2-комнатных квартир, до 7 млн рублей, школа не более, чем в 30 минутах, рядом транспорт. Все верно? Или что-то еще нужно учесть?)🤩
После этого простого шага конверсия выросла с 12 до 19 встреч. Смотри карту сообщений в предыдущем посте ⬆️⬆️⬆️
Смысл сообщения - поглубже «закопаться» в потребности и мечты клиента. И если это удается - клиент охотно приезжает.
На самом деле нам удалось поднять количество встреч до 26 с помощью карты касаний (она выше). И на вебинар 22 ноября мы поговорим о том, как повысить конверсию с помощью сообщений.
Кто будет участвовать - поставьте огоньки - смайлики - сердечки! ❤️🔥😃👍🏻
Кстати, а кто просто читает пост, но не подписан - смело нажимайте «подписаться». В ближайшее время на канале будет много интересного
Была ситуация. В отдел продаж поступало много звонков. Встреч и показов было мало. Из 100 звонков 12 встреч. Просто караул!😞
Как было: после приема звонка менеджеры просто отправляли разные варианты объектов. Потом звонили клиенту и спрашивали «Какой объект понравился?»
Как стало: после звонка менеджеры стали отправлять сообщение, в котором подводили итоги разговора (Я вам отправлю варианты 2-комнатных квартир, до 7 млн рублей, школа не более, чем в 30 минутах, рядом транспорт. Все верно? Или что-то еще нужно учесть?)🤩
После этого простого шага конверсия выросла с 12 до 19 встреч. Смотри карту сообщений в предыдущем посте ⬆️⬆️⬆️
Смысл сообщения - поглубже «закопаться» в потребности и мечты клиента. И если это удается - клиент охотно приезжает.
На самом деле нам удалось поднять количество встреч до 26 с помощью карты касаний (она выше). И на вебинар 22 ноября мы поговорим о том, как повысить конверсию с помощью сообщений.
Кто будет участвовать - поставьте огоньки - смайлики - сердечки! ❤️🔥😃👍🏻
Кстати, а кто просто читает пост, но не подписан - смело нажимайте «подписаться». В ближайшее время на канале будет много интересного
🔥2❤1
ПРОФИ РАБОТАЮТ ПО ПРАВИЛАМ
Когда мы садимся в самолет - нам сначала рассказывают правила. Когда заезжаем в отель - мы ставим подпись на ознакомлении с правилами проживания.
Даже когда мы заходим в бутик - нам тоже показыают правила, предостерегающие заходить с собаками и мороженым. И заметьте, мы уважаем эти магазины и любим там делать покупки.
Тогда почему в отделе продаж недвижимости мы не знакомим клиента с правилами. Даже такими, после которых он нас будет больше уважать. Даже такими, которые сразу покажут выгоды клиента при работе с нами.
На вебинаре 22 ноября я подробнее расскажу Как увеличивать конверсию звонка во встречу с помощью сообщений в мессенджере.
Ставь + в комментариях, чтобы получить ссылку и участвовать в вебинаре 🔥
Когда мы садимся в самолет - нам сначала рассказывают правила. Когда заезжаем в отель - мы ставим подпись на ознакомлении с правилами проживания.
Даже когда мы заходим в бутик - нам тоже показыают правила, предостерегающие заходить с собаками и мороженым. И заметьте, мы уважаем эти магазины и любим там делать покупки.
Тогда почему в отделе продаж недвижимости мы не знакомим клиента с правилами. Даже такими, после которых он нас будет больше уважать. Даже такими, которые сразу покажут выгоды клиента при работе с нами.
На вебинаре 22 ноября я подробнее расскажу Как увеличивать конверсию звонка во встречу с помощью сообщений в мессенджере.
Ставь + в комментариях, чтобы получить ссылку и участвовать в вебинаре 🔥
👍4💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ЧТО, ЕСЛИ НАШУ МАМУ И ЗДЕСЬ И ТАМ ПОКАЗЫВАЮТ?
Вы можете подумать, что в видео ⬆️⬆️⬆️ говорю что-то я. Это не так. Это мой аватар. Точнее его первая версия, который еще делал ошибки и путал слова (оставила для вашей улыбки)🤗
Аватар сделан по прототипу одного из моих видео и может говорить абсолютно любой текст, который я напишу (уже, надеюсь, без ошибок).
Это может пригодиться если:
✔️вам нужно наговорить сообщение клиенту и нужно создать формат диалога, а времени нет,
✔️ваш клиент перестал выходить на связь, таких клиентов много, и вы хотите для всех создать индивидуальное сообщение,
✔️снять тревогу с клиента, когда он беспокоится о ходе сделки, а вы, мягко говоря, не в форме.
А это только одна из фишек, которую можно использовать для повышения конверсии из заявки во встречу. Остальные фишки расскажу на вебинаре 22 ноября "Как повысить конверсию из заявок во встречи».
Кому прислать ссылку - ставь + в комментариях
Вы можете подумать, что в видео ⬆️⬆️⬆️ говорю что-то я. Это не так. Это мой аватар. Точнее его первая версия, который еще делал ошибки и путал слова (оставила для вашей улыбки)🤗
Аватар сделан по прототипу одного из моих видео и может говорить абсолютно любой текст, который я напишу (уже, надеюсь, без ошибок).
Это может пригодиться если:
✔️вам нужно наговорить сообщение клиенту и нужно создать формат диалога, а времени нет,
✔️ваш клиент перестал выходить на связь, таких клиентов много, и вы хотите для всех создать индивидуальное сообщение,
✔️снять тревогу с клиента, когда он беспокоится о ходе сделки, а вы, мягко говоря, не в форме.
А это только одна из фишек, которую можно использовать для повышения конверсии из заявки во встречу. Остальные фишки расскажу на вебинаре 22 ноября "Как повысить конверсию из заявок во встречи».
Кому прислать ссылку - ставь + в комментариях
❤4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вебинар «Как повысить конверсию из заявок во встречи». 22 ноября в 15-00.
✔️Как обозначить клиенту правила, после которых он будет вас больше уважать
✔️Как записать 16 видеосообщений клиенту, даже не включая камеру
✔️Как подвести итоги разговора, чтобы клиент ждал вашего предложения
Чтобы участвовать - поставь + в комментариях. Пришлю ссылку
✔️Как обозначить клиенту правила, после которых он будет вас больше уважать
✔️Как записать 16 видеосообщений клиенту, даже не включая камеру
✔️Как подвести итоги разговора, чтобы клиент ждал вашего предложения
Чтобы участвовать - поставь + в комментариях. Пришлю ссылку
👍2
ЛЮБОВЬ КЛИЕНТА ЖИВЕТ 3 ДНЯ
Кто продает недвижимость давно знает, что клиент, который нацелен покупать недвижимость, быстро думает, быстро принимает решение и быстро покупает. Здесь как в любви: либо понравились клиенту - либо нет.
Однако, есть продавцы, которые нравятся клиентам чаще других. И у каждого из них свое "приворотное зелье". Про привороты клиентов не расскажу, а вот как по шагам повысить уровень доверия клиента - легко.
И большую часть действий делается с помощью сообщений. Более того, если эти действия не делать - мы будем получать картину «Скажите цену - до свидания».
В схеме я изложила последовательность шагов, а подробно расскажу о ней на вебинаре 22 ноября в 15-00. http://ekaterinaarharova.ru/vebinar
Кому сразу ссылку на зум - ставьте + в комментариях
Кто продает недвижимость давно знает, что клиент, который нацелен покупать недвижимость, быстро думает, быстро принимает решение и быстро покупает. Здесь как в любви: либо понравились клиенту - либо нет.
Однако, есть продавцы, которые нравятся клиентам чаще других. И у каждого из них свое "приворотное зелье". Про привороты клиентов не расскажу, а вот как по шагам повысить уровень доверия клиента - легко.
И большую часть действий делается с помощью сообщений. Более того, если эти действия не делать - мы будем получать картину «Скажите цену - до свидания».
В схеме я изложила последовательность шагов, а подробно расскажу о ней на вебинаре 22 ноября в 15-00. http://ekaterinaarharova.ru/vebinar
Кому сразу ссылку на зум - ставьте + в комментариях
❤2🔥2👍1
КАК ВКЛЮЧИТЬ ИНТЕРЕС И ЛЮБОПЫТСТВО КЛИЕНТА, ПРОДАВАЯ ТИПИЧНЫЙ ПРОДУКТ
Клиент позвонил вчера в 19-00. Попросил сделать подборку. Вы по его запросу собирали объекты почти 2 часа. Отправили 6 вариантов. Договорились созвониться сегодня. Вы звоните - а клиент вас не помнит.
Он говорит: «Я вчера много кому звонил. Все изучу. Если понравится - наберу».
Как не тратить свои силы напрасно? В своей модели работы использую сравнительный анализ по критериям клиента. Это когда вместо «простыни» сообщений мы отправляем клиенту 1 файл. Всего 1. Но по всем критериям клиента.
И, главное, в файле в каждом объекте есть УТП, которое и вызывает главное любопытство клиента.
Подробно о том, как делать сравнительный анализ мы говорим сегодня на вебинаре в 15-00. Еще успеете. http://ekaterinaarharova.ru/vebinar
Кому ссылку на доступ - ставьте + в комментарий
Клиент позвонил вчера в 19-00. Попросил сделать подборку. Вы по его запросу собирали объекты почти 2 часа. Отправили 6 вариантов. Договорились созвониться сегодня. Вы звоните - а клиент вас не помнит.
Он говорит: «Я вчера много кому звонил. Все изучу. Если понравится - наберу».
Как не тратить свои силы напрасно? В своей модели работы использую сравнительный анализ по критериям клиента. Это когда вместо «простыни» сообщений мы отправляем клиенту 1 файл. Всего 1. Но по всем критериям клиента.
И, главное, в файле в каждом объекте есть УТП, которое и вызывает главное любопытство клиента.
Подробно о том, как делать сравнительный анализ мы говорим сегодня на вебинаре в 15-00. Еще успеете. http://ekaterinaarharova.ru/vebinar
Кому ссылку на доступ - ставьте + в комментарий
👍5❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
СЕМЬ ТЕЗИСОВ, КОТОРЫЕ ПЕРЕВЕРНУТ ТВОИ ПРОДАЖИ
(Особенно, если ты продаешь недвижимость)
1. Когда ты пишешь первое сообщение клиенту - у тебя есть уникальная возможность сразу показать свое УТП, чтобы вас запомнили
2. Вы можете записывать десятки видеовизиток в день, даже не включая камеру телефона
3. Самая бесполезная вещь - это отправить подборку объектов в ответ на запрос клиента
4. Есть простой шаблон одного сообщения, который повысил нам конверсию во встречу на 50%
5. Приглашать клиента на встречу= пригласить девушку на свидание.
6. Используйте 4 сообщения приглашения на встречу, которые соответствуют 4 психотипам клиентов
7. Когда ничего не помогает - используйте boss-message
Если ты не был на вебинаре - посмотри видеозапись - получишь несколько решений, как еще повысить свою конверсию
(Особенно, если ты продаешь недвижимость)
1. Когда ты пишешь первое сообщение клиенту - у тебя есть уникальная возможность сразу показать свое УТП, чтобы вас запомнили
2. Вы можете записывать десятки видеовизиток в день, даже не включая камеру телефона
3. Самая бесполезная вещь - это отправить подборку объектов в ответ на запрос клиента
4. Есть простой шаблон одного сообщения, который повысил нам конверсию во встречу на 50%
5. Приглашать клиента на встречу= пригласить девушку на свидание.
6. Используйте 4 сообщения приглашения на встречу, которые соответствуют 4 психотипам клиентов
7. Когда ничего не помогает - используйте boss-message
Если ты не был на вебинаре - посмотри видеозапись - получишь несколько решений, как еще повысить свою конверсию
💯2
РИСУЙ, ЧТОБЫ ПРОДАТЬ
Сегодня с утра написала менеджер, с которой мы в пятницу реанимировали ее спящих клиентов, которых она вытянула на выходных на встречу. Для каждого клиента мы заготовили рисунок, который коказывал выгоду покупки.
Она на глазах двух клиентов нарисовала два рисунка (каждому свой, конечно) и за субботу сделала две продажи. А я со своей стороны убедилась, что рисунки работают лучше слов.
Именно поэтому я в эту среду 07 декабря проведу вебинар «Как повысить конверсию со встречи в сделку», на котором разберу как применять карту мечты и библиотеку рисунков, чтобы повысить конверсию в сделку.
Чтобы поучаствовать в вебинаре - просто поставьте + в комментариях, и я отправлю ссылку
p.s. И чтобы вас повеселить, прилагаю рисунок, который мы рисовали с Еленой, и копию которого Елена нарисовала своим клиентам и продала
Сегодня с утра написала менеджер, с которой мы в пятницу реанимировали ее спящих клиентов, которых она вытянула на выходных на встречу. Для каждого клиента мы заготовили рисунок, который коказывал выгоду покупки.
Она на глазах двух клиентов нарисовала два рисунка (каждому свой, конечно) и за субботу сделала две продажи. А я со своей стороны убедилась, что рисунки работают лучше слов.
Именно поэтому я в эту среду 07 декабря проведу вебинар «Как повысить конверсию со встречи в сделку», на котором разберу как применять карту мечты и библиотеку рисунков, чтобы повысить конверсию в сделку.
Чтобы поучаствовать в вебинаре - просто поставьте + в комментариях, и я отправлю ссылку
p.s. И чтобы вас повеселить, прилагаю рисунок, который мы рисовали с Еленой, и копию которого Елена нарисовала своим клиентам и продала
🔥3❤1👍1
КАК УЗНАТЬ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА ДАЖЕ, ЕСЛИ ОН МОЛЧИТ
Часто клиент хочет просто узнать цену и не хочет отвечать на типичные вопросы: цель покупки - бюджет - ПВ - срок приобретения и т.д. Какой прием поможет узнать больше подробностей?
Прием 1 (для сотрудников застройщика)
Я как раз сейчас в офисе продаж рядом с объектом, давайте сейчас перейду на сам объект и мы с вами перейдем в видеорежим, а пока иду, хочу узнать…. (и все вопросы по выявлению потребностей)
Прием 2 (для сотрудников агентства)
Я сегодня еду в сторону объекта, и давайте сделаю для вас свежие фото - не такие как в рекламе, а такие, как на самом деле. И пока еду - хочу спросить…. (и все вопросы по выявлению потребностей)
В этом приеме помогает железобетонный аргумент в виде второго комплекта фото - видео, которого нет в рекламе. А больше приемов готова давать на курсе http://ekaterinaarharova.ru/gpt-reanimator
Часто клиент хочет просто узнать цену и не хочет отвечать на типичные вопросы: цель покупки - бюджет - ПВ - срок приобретения и т.д. Какой прием поможет узнать больше подробностей?
Прием 1 (для сотрудников застройщика)
Я как раз сейчас в офисе продаж рядом с объектом, давайте сейчас перейду на сам объект и мы с вами перейдем в видеорежим, а пока иду, хочу узнать…. (и все вопросы по выявлению потребностей)
Прием 2 (для сотрудников агентства)
Я сегодня еду в сторону объекта, и давайте сделаю для вас свежие фото - не такие как в рекламе, а такие, как на самом деле. И пока еду - хочу спросить…. (и все вопросы по выявлению потребностей)
В этом приеме помогает железобетонный аргумент в виде второго комплекта фото - видео, которого нет в рекламе. А больше приемов готова давать на курсе http://ekaterinaarharova.ru/gpt-reanimator
ekaterinaarharova.ru
Онлайн-мастерская
КАК ПОЛУЧИТЬ ЛЮБОВЬ И ДЕНЬГИ КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ЧАТА GPT?
❤3
ФИШКИ, ЧТОБЫ ПРОДАЖИ В ДЕКАБРЕ БЫЛИ 🔥
Завтра декабрь. Знаю, большинство из вас планирует в декабре продать на рекордную сумму плюс продать все то, что недопродали в ноябре. И готовят план-капкан для этого✊🏻☺️.
Со своей стороны помогу приемами и фишками, которые сработали этой осенью у моих клиентов - помогут и тебе⬇️
Измени три слова в рекламе, чтобы зарабатывать больше денег
«Окно продаж» в девелопменте
Как страх и жадность помогают менеджерам продавать
Семь тезисов, которые перевернут твои продажи
Как включить интерес и любопытство клиента, продавая типичный продукт
Любовь клиента живет 3 дня
Как повысить количество встреч с помощью одного сообщения
Почему те, кто продают больше других, плохо пишут тексты объявлений
Что общего у вахтерши и риэлтора
Как работать с ленью покупателя
Больше всего продаж от разочарованных клиентов
Как сделать клиенту больно и заработать на этом
Завтра декабрь. Знаю, большинство из вас планирует в декабре продать на рекордную сумму плюс продать все то, что недопродали в ноябре. И готовят план-капкан для этого✊🏻☺️.
Со своей стороны помогу приемами и фишками, которые сработали этой осенью у моих клиентов - помогут и тебе⬇️
Измени три слова в рекламе, чтобы зарабатывать больше денег
«Окно продаж» в девелопменте
Как страх и жадность помогают менеджерам продавать
Семь тезисов, которые перевернут твои продажи
Как включить интерес и любопытство клиента, продавая типичный продукт
Любовь клиента живет 3 дня
Как повысить количество встреч с помощью одного сообщения
Почему те, кто продают больше других, плохо пишут тексты объявлений
Что общего у вахтерши и риэлтора
Как работать с ленью покупателя
Больше всего продаж от разочарованных клиентов
Как сделать клиенту больно и заработать на этом
Telegram
Растим продажи недвижимости через конверсию
ИЗМЕНИ 3 СЛОВА В РЕКЛАМЕ, ЧТОБЫ ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ
Когда-то Дэвид Огилви (один из основателей маркетинга) сказал: «В среднем заголовок читают в 5 раз больше людей, чем остальной текст». Это означает, что количество обращений по вашему объекту в 90%…
Когда-то Дэвид Огилви (один из основателей маркетинга) сказал: «В среднем заголовок читают в 5 раз больше людей, чем остальной текст». Это означает, что количество обращений по вашему объекту в 90%…
❤1
МЕНЮ ВСТРЕЧИ
Суббота для тех, кто продает недвижимость - день показов, а вовсе не выходной. У вас было так, что на неделе вы назначили на субботу 8 встреч. А состоялось всего 2?
И потом клиенты не берут трубки и находят какие-то странные причины, чтобы не продолжать диалог. Было так?
После таких случаев вы уже заранее пытались подтвреждать встречу - клиент подтверждает, но все равно не приходит. Пытались накачивать ценность встречи, показывая клиенту, как мало у вас времени. Все равно не помогает. Как результат, разочарование в клиентах, потом в профессии…
Воу-воу-воу.. Не нужно резких движений. Во-первых, не нужно разочаровываться, пока не попробовали все способы. Во-вторых, с опытом применения количества подходов вы будете видеть, как растет ваш профессионализм и количество сделок.
А сегодня хочу поделиться очень простым, я бы сказала, субботним способом как повысить конверсию во встречу. Когда будете подтверждать встречу - спросите клиента - «Какой напиток попросить подготовить к вашему приходу администратора:
Чай
Кофе
Горячий шоколад
Кола
Минеральная вода
Пиво
Уверяю, в части случаев вы пробудите любопытство. И ваша конверсия во встречу вырастет.
А больше способов расскажу в среду 07 декабря на вебинаре «Как повысить конверсию из встречи в сделку». http://ekaterinaarharova.ru/vebinar2 Кому прислать ссылку на участие - пишите + в комментариях
Суббота для тех, кто продает недвижимость - день показов, а вовсе не выходной. У вас было так, что на неделе вы назначили на субботу 8 встреч. А состоялось всего 2?
И потом клиенты не берут трубки и находят какие-то странные причины, чтобы не продолжать диалог. Было так?
После таких случаев вы уже заранее пытались подтвреждать встречу - клиент подтверждает, но все равно не приходит. Пытались накачивать ценность встречи, показывая клиенту, как мало у вас времени. Все равно не помогает. Как результат, разочарование в клиентах, потом в профессии…
Воу-воу-воу.. Не нужно резких движений. Во-первых, не нужно разочаровываться, пока не попробовали все способы. Во-вторых, с опытом применения количества подходов вы будете видеть, как растет ваш профессионализм и количество сделок.
А сегодня хочу поделиться очень простым, я бы сказала, субботним способом как повысить конверсию во встречу. Когда будете подтверждать встречу - спросите клиента - «Какой напиток попросить подготовить к вашему приходу администратора:
Чай
Кофе
Горячий шоколад
Кола
Минеральная вода
Пиво
Уверяю, в части случаев вы пробудите любопытство. И ваша конверсия во встречу вырастет.
А больше способов расскажу в среду 07 декабря на вебинаре «Как повысить конверсию из встречи в сделку». http://ekaterinaarharova.ru/vebinar2 Кому прислать ссылку на участие - пишите + в комментариях
ekaterinaarharova.ru
2 - «КАК ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ ВО ВСТРЕЧУ С ПОМОЩЬЮ ВСЕГО ОДНОГО СООБЩЕНИЯ»
Вебинар 22 ноября в 15-00
❤2
ЧТО ОБЩЕГО МЕЖДУ НАЗНАЧЕНИЕМ ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ И ДЕВУШКИ НА СВИДАНИИ
Представим ситуацию: молодой человек говорит девушке: «Пойдем сходим вечером куда-нибудь». Девушка еще не поняла, нравится ли ей этот молодой человек или нет и не знает, что значит это «куда-нибудь». И отказывает.
А теперь представим ситуацию, когда молодой человек говорит девушке: «Давай я заеду за тобой в 19, мы пройдемся по набережной, потом поужинаем морепродуктами в кафе у причала и после я отвезу тебя домой». И в этот момент для девушки сценарий вечера становится более или менее прозрачным. И если она еще не знает, нравится ли ей молодой человек или нет, но любит прогулки по набережной или морепродукты, то вполне может согласиться.
Также и с клиентом. Если он еще не понимает, нравится ли ему объект или нет и ему назначают встречу, содержание которой непонятно, но четко понятно, что ему (клиенту) скорее всего будут что-то продавать, он скорее всего отказывается.
Поэтому менеджеру по продажам точно стоит описании в сообщении короткий сценарий встречи, чтобы клиенту было легче представить, что будет на встрече и почему ему стоит соглашаться.
Больше способов роста конверсии покажу на вебинаре «Как повысить конверсию из встречи в продажу» 07 декабря. Вышлю ссылку на участие всем, кто поставит + в комментарии
Представим ситуацию: молодой человек говорит девушке: «Пойдем сходим вечером куда-нибудь». Девушка еще не поняла, нравится ли ей этот молодой человек или нет и не знает, что значит это «куда-нибудь». И отказывает.
А теперь представим ситуацию, когда молодой человек говорит девушке: «Давай я заеду за тобой в 19, мы пройдемся по набережной, потом поужинаем морепродуктами в кафе у причала и после я отвезу тебя домой». И в этот момент для девушки сценарий вечера становится более или менее прозрачным. И если она еще не знает, нравится ли ей молодой человек или нет, но любит прогулки по набережной или морепродукты, то вполне может согласиться.
Также и с клиентом. Если он еще не понимает, нравится ли ему объект или нет и ему назначают встречу, содержание которой непонятно, но четко понятно, что ему (клиенту) скорее всего будут что-то продавать, он скорее всего отказывается.
Поэтому менеджеру по продажам точно стоит описании в сообщении короткий сценарий встречи, чтобы клиенту было легче представить, что будет на встрече и почему ему стоит соглашаться.
Больше способов роста конверсии покажу на вебинаре «Как повысить конверсию из встречи в продажу» 07 декабря. Вышлю ссылку на участие всем, кто поставит + в комментарии
🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
КАК ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ ИЗ ВСТРЕЧИ В СДЕЛКУ НА 30%
Сейчас на занятиях я часто рисую. Схемы. Цели. Сроки. Обо всем рисую. Опыт показал, что рисунки больше «заходят» менеджерам, чем 1000 слов. Поэтому я подготовила следующий вебинар 07 декабря «Как повысить конверсию из встречи в продажу с помощью рисунков»
На вебинаре мы поговорим про
✔️карту целей покупателя и о том,
✔️как наглядно изобразить покупателю нашу работу и достижение его цели
✔️как повысить вероятность сделки с помощью простых рисунков на бумаге
✔️как создать шаблоны рисунков по карте целей
✔️как реанимировать спящих клиентов с помощью формулы боли
Вебинар будет бесплатным, но по предварительной регистрации
Чтобы получить ссылку на участие в вебинаре, достаточно поставить + в комментариях
Сейчас на занятиях я часто рисую. Схемы. Цели. Сроки. Обо всем рисую. Опыт показал, что рисунки больше «заходят» менеджерам, чем 1000 слов. Поэтому я подготовила следующий вебинар 07 декабря «Как повысить конверсию из встречи в продажу с помощью рисунков»
На вебинаре мы поговорим про
✔️карту целей покупателя и о том,
✔️как наглядно изобразить покупателю нашу работу и достижение его цели
✔️как повысить вероятность сделки с помощью простых рисунков на бумаге
✔️как создать шаблоны рисунков по карте целей
✔️как реанимировать спящих клиентов с помощью формулы боли
Вебинар будет бесплатным, но по предварительной регистрации
Чтобы получить ссылку на участие в вебинаре, достаточно поставить + в комментариях
👍3❤1🔥1
КАРТА ИНСТРУМЕНТОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Сегодня утро было жарким. В 8 утра проводила обучение для менеджеров отдела продаж застройщика. Цель амбициозная. Сделать лучший отдел продаж города.
Было много вопросов. И много болей клиента, которые все сводятся к одному: не могу себе позволить. Сейчас после встречи разбираю вопросы менеджеров и думаю, в какую бы технологию их объединить.
И прихожу к выводу, что в каждом отделе продаж должна быть своя карта касаний клиента. Со своими стандартами работы, которые включают
✔️как вытянуть клиента на встречу в течение 3-х дней (и это должно быть 7-8 способов с большим количеством конкретики)
✔️как повысить мотивацию клиента прийти на встречу
четкие инструкции,
✔️что делаем, если клиент не выходит на связь
✔️четкие инструкции, что делаем, если клиент отказался от покупки
✔️какие инструменты дополнительной аргументации на встрече (схемы, расчеты, сценарий показа и т.д)
✔️действия по реанимации клиента, если он пропал после показа
✔️поводы касаний клиентам, которые планируют покупку через 2 и более месяцев, чтобы мы могли быть на связи и не быть назойливыми
Карта инструментов отличается от стандартов работы тем, что она гибко реагирует на возникающие сложности. Например, конкурент снижает цены, мы со своей стороны добавляем на тех этапах работы с клиентом, где менеджеры сталкиваются с ценовыми возражениями, работу с возражением «У вас дороже», готовим тексты сообщений и аргументы.
И в каждом отделе продаж будут свои «фишки». Люблю такую работу. Чувствую, что впереди много интересного.
А в этот четверг 07 декабря в 15-00 по мск на открытом вебинаре поделюсь инструментами, которые позволяют чаще приводить покупателя к сделке. С применением этих инструментов нашем примере каждая третья встреча завершилась продажей.
Чтобы участвовать в вебинаре достаточно просто поставить + в комментариях
Сегодня утро было жарким. В 8 утра проводила обучение для менеджеров отдела продаж застройщика. Цель амбициозная. Сделать лучший отдел продаж города.
Было много вопросов. И много болей клиента, которые все сводятся к одному: не могу себе позволить. Сейчас после встречи разбираю вопросы менеджеров и думаю, в какую бы технологию их объединить.
И прихожу к выводу, что в каждом отделе продаж должна быть своя карта касаний клиента. Со своими стандартами работы, которые включают
✔️как вытянуть клиента на встречу в течение 3-х дней (и это должно быть 7-8 способов с большим количеством конкретики)
✔️как повысить мотивацию клиента прийти на встречу
четкие инструкции,
✔️что делаем, если клиент не выходит на связь
✔️четкие инструкции, что делаем, если клиент отказался от покупки
✔️какие инструменты дополнительной аргументации на встрече (схемы, расчеты, сценарий показа и т.д)
✔️действия по реанимации клиента, если он пропал после показа
✔️поводы касаний клиентам, которые планируют покупку через 2 и более месяцев, чтобы мы могли быть на связи и не быть назойливыми
Карта инструментов отличается от стандартов работы тем, что она гибко реагирует на возникающие сложности. Например, конкурент снижает цены, мы со своей стороны добавляем на тех этапах работы с клиентом, где менеджеры сталкиваются с ценовыми возражениями, работу с возражением «У вас дороже», готовим тексты сообщений и аргументы.
И в каждом отделе продаж будут свои «фишки». Люблю такую работу. Чувствую, что впереди много интересного.
А в этот четверг 07 декабря в 15-00 по мск на открытом вебинаре поделюсь инструментами, которые позволяют чаще приводить покупателя к сделке. С применением этих инструментов нашем примере каждая третья встреча завершилась продажей.
Чтобы участвовать в вебинаре достаточно просто поставить + в комментариях
👍2❤1