«Чувак с темкой» или специалист по недвижимости

На выходных мы с командой завершили исследование «Тайный покупатель» для одного из крупных агентств Недвижимости в регионе. Увидеть результаты лично мне было больно.

Обнаружились ситуации, при которых агенты сливают контакты клиентов сторонним специалистам, которые не работают в агентстве. Со слов агента, он передает клиента якобы эксперту, который очень хорошо знает локацию и точно поможет разобраться.

С точки зрения покупателя это выглядит как минимум подозрительно, когда вместо сотрудника агентства, в которое он обращается, его начинает вести какой-то сторонний риэлтор. Сразу снижается доверие к агентству, к этому специалисту и доверие к агентам в целом.

Я уже не говорю о том, что механики работы как первого агента из агентства, так и второго эксперта по локации не предполагали попыток понять, что хочет покупатель, но настойчиво вытаскивали на встречу, без пояснения выгод, что эта встреча даст покупателю.

Я считаю, что именно такая работа агентов и снижает репутацию профессии, и после таких контактов покупатель начинает думать, что «все риэлторы - аферисты».

Я знаю много грамотных специалистов в недвижимости, которые помогли не одному десятку клиентов, которые вытаскивали сделки даже там, где это уже казалось невозможным и которые, честно смотря на ситуацию, ведут покупателей через страх к мечте 🫶🏻 И таких специалистов я рекомендую с гордостью.

Но я точно не буду молчать, когда вижу, такие «схемы», и считаю, что чувак, который сливает контакты, обманывает своего работодателя, который дает ему лиды и возможность заработать, не может называться специалистом по недвижимости. Считаю, что за это нужно сразу увольнять, а еще рассылать HR всех агентств данные таких «схемщиков».

Сейчас создаю серию видеозадач. Это для начала недели, размяться 🔥🔥🔥

Ответы пишите в комментариях. Наберем 5 ответов - напишу решение 🙏

Хорошего всем старта недели!

Ссылка на прямой эфир
Сильные смыслы и большие чеки продаж недвижимости в переписке
в среду 18 июня в 11-00

Накидайте огоньков - кто с нами 🔥🔥🔥

Если бы у меня была возможность внедрить только одно сообщение для возврата клиентов - я бы внедрила это ⬆️

Для эфира на завтра подготовила больше 30 слайдов. Для часового эфира это оооой как много! 🔥🔥🔥

Будем говорить о том, как продавать не по самой низкой цене. Лично я люблю, все, что дороже и выше среднего на рынке. Это говорит о том, что продукт имеет ценность. А окружать себя ценностью любят все.

Встречаемся завтра в 11-00 🙏

Всем спасибо за участие в эфире!!! Несмотря на помехи со связью вы были на эфире до конца!!! Это дорогого стоит 💞 Всех благодарю и обнимаю!
Наш бот с удовольствием отправит презентацию в ответ на отзыв об эфире. Отзыв оставлять здесь @feedback_EA_bot

Сегодня вещала эфир в дождь и ураган. Связь постоянно падала. Но запись удалось сделать. Спасибо вам - вы меня вдохновляете на новые темы и решения.

⭐️⭐️⭐️Хочу, чтобы мои клиенты продавали недвижимость больше и на более высокие чеки!!! Поэтому ловите порцию свежих инструментов!

Друзья, всем привет! Сегодня четверг, а это значит, что сегодня нас ждет задача по продажам

Итак, #задачапопродажам

Вы столкнулись с ситуацией. в которой после ряда показов покупатель начал откладывать принятие решения. А через 2 недели вы узнали, что он купил совсем другой объект и с другим специалистом. Чтобы такая ситуация не повторялась, нужно понять, что именно вы упустили.
Вам может показаться, что все зависит от конкретной ситуации, но на самом деле правильный ответ только один 🙂

1 - ♠️Слабо выявили потребности перед показом. Прежде, чем показывать, нужно было более детально понять, что хочет покупатель

2 - ♥️Не создали рамки взаимодействия с клиентом, которые позволяют в любой момент выявлять обратную связь с покупателем

3 - ♣️Не услышали возражений во время показа, хотя они были, просто вы плохо слушали

4 - ♦️Не смогли настоять на покупке сразу после показа

#подкаст ответ на задачу по продажам
Как избежать ситуации, когда покупатель после ряда показов купил другой объект с другим специалистом
Иногда этих ситуаций можно избежать с помощью одного предложения

А вот и #рисункипопродажам как ответ на задачу

ПРО-ДАВАТЬ - это всегда «дать» покупателю. И важно убедиться, что покупатель готов взять то, что мы даем.

Перед началом работы мы всегда просим покупателя честно сказать, какое мнение у него после показа объекта.

В части случаев менеджер сам выстраивает диалог так, что покупатель не хочет делиться, в части случаев покупатель стесняется сказать свое мнение, и сделать покупателя открытым - это работа менеджера.

Если менеджер настроил диалог правильно - покупатель сам все расскажет 🙏

А что мы задумали в эту пятницу…. В 11-00🔥🔥🔥

Просто пожар 🔥🔥🔥

Сейчас, когда клиентов найти непросто, поговорим о том, как выходить на платежеспособных клиентов - клиентов агросектора
на прямом эфире:

**Где специалисту по недвижимости искать клиентов?
Часть 1 - агросектор**

Обсудим:
1 - как находить агроклиентов и как налаживать диалог

2 - что предлагать и на чем акцентировать внимание

3 - какие материалы отправлять

Представьте, насколько вы сможете больше зарабатывать, работая с нишей, где есть деньги 💰 и мало прямых конкурентов 🙏

Кто с нами - накидайте огоньков 🔥🔥🔥

Кейс Как повысить конверсию из заявки во встречу в 2 раза

На тренингах и прямых эфирах с группой мы часто обсуждаем тему «А что может переписка?». На этой неделе начну делиться кейсами.
Одна из моих любимых тем - это Как повысить конверсию во встречу. На этой теме мы разбираем демонстрантов, доминантов, рационалов и тревожных клиентов и те сообщения, на которые лучше всего реагирует каждый тип.

Многие из вас были на этом тренинге вживую, эта технология подробно описана у меня в книге «Продажи недвижимости в переписке», а сегодня я поделюсь результатами ее применения.

Кейс

У застройщика была достаточно низкая конерсия заявки во встречу (15%). Разобрали технологию, составили 4 формата сообщений приглашения на встречу - конверсия выросла до 34%. А это значит, что даже если больше ничего не делать, то вероятность роста продаж на существенный процент тоже вытекает всего из одной технологии. Горжусь своими клиентами.

Но это еще не все. С 30 июня стартует моя мастерская «Продажи в переписке». Мастерская - это то место, где мы «прожарим" ваши переписки до существенных результатов. И сегодня - завтра есть места залететь в мастерскую по вкусной цене

#подкаст Работают ли видеовизитки

🚩Что отличает те видеовизитки, которые вовлекают покупателей

🚩 Как работает формула ВИСП при создании видеовизитки

🚩 Как создать свою копилку видеовизиток

Друзья, а еще у меня радостная новость: завтра на канале наших партнеров AVA проведу эфир на свою любимую тему **Продажи в переписке**

Буду рада увидеть через экранчик и помахать рукой!