Я решила подробно рассказать о Лестнице Ханта и о том, как продавать недвижимость клиентам на разных этапах.

Поэтому завтра, в среду 04 июня в 10-30 по мск проведу прямой эфир Как продавать незрелым клиентам

Встречаемся по ссылке https://t.me/ekaterina_arkharova?livestream=02c58ba1f357682894

Кто с нами - накидайте 🔥🔥🔥

Начинаем через 27 минут. 🕰Сегодня будет море инструментов для тех, кто продает недвижимость . Присоединяйтесь по ссылке https://t.me/ekaterina_arkharova?livestream=02c58ba1f357682894

Подробнее про то, как продавать незрелым клиентам хотите?

Ловите запись эфира 🔥

А вот и запись эфира Как продавать незрелым клиентам - часть 1.

За час успели разобрать только половину инструментов, хотя это была выжимка. Инструментов и пользы было огонь как много 🔥🔥🔥Скоро проведем вторую часть эфира

Друзья, всем добрый понедельник!
Вы просили - мы сделали!
С этой недели мы начинаем рубрику Задача по продажам для тех, кто продает недвижимость🔥🔥🔥. Каждую неделю мы будем разбирать ситуацию, с которыми сталкиваются продавцы недвижимости, выбирать ответ, а на следующий день озвучивать правильный ответ.

Задачи будут выходить по средам, но на этой короткой неделе мы запустим эту рубрику прямо сегодня. Готовы? Тогда поехали!

#Задачапопродажам

Ситуация. Вы довольно долго ведете клиента, и никак не можете выбраться с ним на показ. Наконец, вы перешли к следующему этапу и договорились с клиентом о показе объекта, который находится в самой застраиваемой части города. Клиент сказал, что готов встретиться с вами сегодня в 14-00 в районе объекта.

Когда вы подъехали к объекту и набираете клиента по телефону, клиент говорит, что смотрел рядом квартиру, и уже не хочет смотреть тот объект, который вы с ним обсуждали и опять уходит от показа. Клиент предлагает встретиться и посмотреть в другой раз. Как вы поступите?

1 - ♠️с сожалением признаете, что встреча не состоялась и договоритесь о следующем показе
2 - ♣️возьмете инициативу в свои руки и скажете клиенту, что показ займет минут 10-15, будете настаивать на показе
3 - ♥️скажете клиенту, что так дела не делаются и перестанете с ним работать
4 - ♦️спросите, чем не понравился район клиенту и предложите другой район

#подкаст Как утвердить себя в глазах клиента

Задача, которую мы решали, относится к категории ситуаций, когда нам нужно утвердить себя в глазах клиента.

Если клиент подтвердил встречу, и уже на самом обьекте отказывается встречаться с нами, то главное действие в этой ситуации - это взять инициативу. И уже на встрече выяснять, что клиенту нравится, а что нет.

Если мы позволим клиенту легко относиться к нашим усилиям, то и последующую нашу работу клиент тоже не оценит.

Я еще буду сопровождать задачи рисунками, чтобы просто было запомнить.

И прошлую задачу я бы назвала
Инструктор по восхождению. Чтобы восхождение состоялось - инструктору должны доверять.

Важный в продажах - клиент, но главный - продавец, он - лидер в сделке, даже если иногда кажется, что клиент выбирает, а продавец ничего не делает.

Задача продавца - создать условия, чтобы клиенту было легче выйти на сделку. Как инструктор по альпинизму: его ответственность, чтобы клиент дошел 🙏

#рисункипопродажам

Завтра 11 июня в 12-00 проведем прямой эфир Как продавать незрелым клиентам часть 2

Присоединяйтесь по ссылке

Добрый день лучшим продавцам недвижимости! Через 15 минут стартует эфир, на котором мы разберем "жирную" порцию инструментов для тех, кто продает недвижимость! Готовы? Тогда подключаемся ⚡️⚡️⚡️

Спасибо за участие в эфире сегодня ❤️❤️❤️

Всех виртуально обнимаю 🤗 и жду новых встреч 🫶🏻

«Чувак с темкой» или специалист по недвижимости

На выходных мы с командой завершили исследование «Тайный покупатель» для одного из крупных агентств Недвижимости в регионе. Увидеть результаты лично мне было больно.

Обнаружились ситуации, при которых агенты сливают контакты клиентов сторонним специалистам, которые не работают в агентстве. Со слов агента, он передает клиента якобы эксперту, который очень хорошо знает локацию и точно поможет разобраться.

С точки зрения покупателя это выглядит как минимум подозрительно, когда вместо сотрудника агентства, в которое он обращается, его начинает вести какой-то сторонний риэлтор. Сразу снижается доверие к агентству, к этому специалисту и доверие к агентам в целом.

Я уже не говорю о том, что механики работы как первого агента из агентства, так и второго эксперта по локации не предполагали попыток понять, что хочет покупатель, но настойчиво вытаскивали на встречу, без пояснения выгод, что эта встреча даст покупателю.

Я считаю, что именно такая работа агентов и снижает репутацию профессии, и после таких контактов покупатель начинает думать, что «все риэлторы - аферисты».

Я знаю много грамотных специалистов в недвижимости, которые помогли не одному десятку клиентов, которые вытаскивали сделки даже там, где это уже казалось невозможным и которые, честно смотря на ситуацию, ведут покупателей через страх к мечте 🫶🏻 И таких специалистов я рекомендую с гордостью.

Но я точно не буду молчать, когда вижу, такие «схемы», и считаю, что чувак, который сливает контакты, обманывает своего работодателя, который дает ему лиды и возможность заработать, не может называться специалистом по недвижимости. Считаю, что за это нужно сразу увольнять, а еще рассылать HR всех агентств данные таких «схемщиков».

Сейчас создаю серию видеозадач. Это для начала недели, размяться 🔥🔥🔥

Ответы пишите в комментариях. Наберем 5 ответов - напишу решение 🙏

Хорошего всем старта недели!

Ссылка на прямой эфир
Сильные смыслы и большие чеки продаж недвижимости в переписке
в среду 18 июня в 11-00

Накидайте огоньков - кто с нами 🔥🔥🔥