Минутка гордости.
В июле этого года я запустила проект, к которому питаю нескрываемую симпатию. Мастерская "Продажи в переписке"

Сейчас уже идет 4 поток

И как же приятно осознавать, что за полгода к проекту присоединились ребята из Калиниграда и Иркутска, Новороссийска и Ростова-на-Дону, Казани и Уфы, Екатеринбурга и Москвы, Краснодара и Новосибирска 🧡

И сегодня мы узнали, что есть участники из Челябинска 🔥🔥🔥

Приятно видеть, как ребята из разных уголков нашей необъятной Родины увеличивают продажи!!!🚀🚀🚀

#мастерская

Был обычный вечер пятницы. Занятия для агентства.

Приятно, когда специалисты по недвижимости ценят четкость и систему

#отзывы

Как новичок за 2 месяца вышла в топ-5 агентства

Знаете что отличает риелтора с результатом от вечного новичка?

Не опыт. Не связи. Не везение.

А понимание системы работы с клиентом в недвижимости.

Приведу пример. Пришла ко мне на обучение Оксана, подписчица канала. Два месяца в профессии. Боится звонков, потому что много отказов. Не понимает, как объяснить клиенту свою ценность, потому что все продают то же самое. Показы есть, а броней — ноль.

На мастерскую она не пошла, но захотела заниматься индивидуально.
Мы разобрали:
• Скрипты назначения встреч (чтобы перестать бояться отказов)
• Презентация своей услуги через создание ценности (почему клиенту выгодно работать именно с агентом)
• Техники доведения до брони (как закрывать возражения в моменте)

Оксана сделала первую сделку через 2 недели. А через 2 месяца вошла в пятерку лучших сотрудников агентства из 20 человек.

Самое важное, что я хочу донести: недвижимость в любом городе даёт возможность зарабатывать. Но только тем, кто понимает цикл сделки и умеет продавать свою услугу.

Не талант. Не харизма. А конкретные навыки работы с возражениями, ведения клиента от звонка до закрытия сделки.

Когда вы понимаете систему — вы делаете столько сделок, сколько нужно вам для вашего дохода.

А вы уже разобралась, в чём ваша ценность для клиента? Или всё ещё конкурируете ценой?

Записаться на консультацию можно здесь.

P.S. А еще среди моих звездных учеников-риэлторов есть мастер спорта по боксу, ныне чемпион России
Можете посмотреть интервью с ним, и убедиться, что система работает даже когда опыта нет совсем

Теперь на канале есть рубрика #реаниматор - способы и лайфхаки, как вернуть в работу спящих и ушедших клиентов 🔥🚀🔋

Два вопроса, которые приближают агента к сделке

Веду занятие для агентов и специалистов по недвижимости. Большой зал. Решили поиграть в выявление потребности клиентов. Даю кейс. Нужно понять, что нужно клиенту.

Большинство риелторов спрашивают: «Какой бюджет?», «Какой район?», «Сколько комнат?». А нужно спрашивать о том, ЧТО стоит за этими цифрами. Почему именно сейчас? Что изменилось в жизни? Какая боль заставила искать новое жильё?
Например, как с помощью одного вопроса определить, что клиент не пойдет с тобой дальше на показ? И тебе понадобится долго прогревать клиента, прежде, чем он решится на сделку?

Это вопрос: А почему решили посмотреть недвижимость именно сейчас?. Я обычно отворачиваю этот вопрос в прелюдию: "Сейчас ставка меняется, времена нестабильные, а почему решили посмотреть недвижимость именно сейчас?". И если у клиента нет ответа на этот вопрос про него лично: нужно родителей перевозить, мама плохо ходит уже, или ребенок скоро в школу пойдет, нужно пространство, то актуальности у клиента нет.

Например, если в ответ на этот вопрос мы слышим что-то вроде "Увидел рекламу - захотел узнать", то у клиента нет четкой потребности, а из любопытства сделку не склеишь.

Второй вопрос, который я очень люблю, - это Как вы видите наше взаимодействие?. Я сейчас подготовлю подборку, сегодня же вечером мы с вами созваниваемся и определяем время показа или я готовлю подборку, вы еще спокойно изучаете, и на выходных мы обсудим, что понравилось и определим дальнейший план действий?

Очень важно во время традиционного выявления потребностей я рекомендую специалистам использовать те формулировки, которые показывают мотивы и привычки клиента.

#польза

Если вы тоже сталкивались с тем, что при разборе заявок много тех клиентов, кто ничего не оставлял - это видео для вас 🫶🏻

Способ, который повышает вероятность разговора в разы 🔥🔥🔥

#польза

Сегодня на консультации менеджер застройщика поделился простым способом работать с пропавшими клиентами.

Когда он отправляет клиенту предложение, в конце он добавляет фразу: «Главное: вернитесь с любым ответом»

Если клиент долго не отвечает - он напоминает: «Вы обещали сказать ответ в любой ситуации»

#польза #реаниматор