This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как проходит ваша среда?
Сегодня работаю для риэлторского сообщества самого западного города России 🤩
Сегодня работаю для риэлторского сообщества самого западного города России 🤩
❤3🔥3🥰1
🔥 Практически весь 2025 год я вела живые тренинги для агентов и специалистов отдела продаж у застройщиков.
И знаете, что я наблюдала.
Подходит ко мне девушка Ольга. Говорит:
— Екатерина, я в шоке. Я три года подряд лучшая по сделкам в нашем офисе. Но после вашего разбора я поняла: я теряю минимум 30% клиентов на этапе первого звонка тем, что я сразу давлю, а их еще нужно прогреть. Просто потому что делала это неправильно.
Или фраза лидера по продажам Алексея:
«Теперь я увидел, что клиент блокирует меня не потому, что он неадекватный, а потому что я его задолбал…"
Знаете, что самое интересное?
В нашей профессии можно быть «лучшим в агентстве» и при этом работать с огромными пробелами. Потому что планка часто низкая. И если ты делаешь хоть что-то системно — ты уже впереди.
Но представьте: что будет, когда Ольга начнёт делать всё правильно? Или Алексей поменяет тактику. Сколько сделок и постоянных клиентов она получит? Как быстро повысить уровень, если даже «лучшие» не знают базовых техник?
Вот почему я так люблю свою работу. Каждый раз вижу, как специалисты открывают для себя инструменты, которые реально работают. И результаты клиентам в рублях и в закрытых сделках приходят быстро.
💬 А у вас как? Ты уверена, что делаешь всё правильно? Или есть ощущение, что можно лучше? Напишите в комментариях — обсудим.
#изжизни
И знаете, что я наблюдала.
Подходит ко мне девушка Ольга. Говорит:
— Екатерина, я в шоке. Я три года подряд лучшая по сделкам в нашем офисе. Но после вашего разбора я поняла: я теряю минимум 30% клиентов на этапе первого звонка тем, что я сразу давлю, а их еще нужно прогреть. Просто потому что делала это неправильно.
Или фраза лидера по продажам Алексея:
«Теперь я увидел, что клиент блокирует меня не потому, что он неадекватный, а потому что я его задолбал…"
Знаете, что самое интересное?
В нашей профессии можно быть «лучшим в агентстве» и при этом работать с огромными пробелами. Потому что планка часто низкая. И если ты делаешь хоть что-то системно — ты уже впереди.
Но представьте: что будет, когда Ольга начнёт делать всё правильно? Или Алексей поменяет тактику. Сколько сделок и постоянных клиентов она получит? Как быстро повысить уровень, если даже «лучшие» не знают базовых техник?
Вот почему я так люблю свою работу. Каждый раз вижу, как специалисты открывают для себя инструменты, которые реально работают. И результаты клиентам в рублях и в закрытых сделках приходят быстро.
💬 А у вас как? Ты уверена, что делаешь всё правильно? Или есть ощущение, что можно лучше? Напишите в комментариях — обсудим.
#изжизни
🔥4❤1👍1
Лайфхаки практиков
Мне всегда нравилось собирать лайфхаки практиков.
Например, год назад увидела в канале Леонида Бондаренко, как он ловко помогает покупателю продвигаться к сделке с помощью карты города.
У Леонида, кстати, даже есть версия карты для показа. Чуть позже я нашла еще один дельный инструмент: карта пробок!!! И как же полезно использовать пробки как атрибут ценовой аргументации, рычаг для ускорения сделок и абсолютный критерий для сравнения ЖК.
Отдельного внимания заслуживают аналитика и разборы комплексов🔥🔥🔥
Их стоит изучить всем, кто хочет продавать Юг России.
А недавно обнаружила еще один ценный лайфхак: как использовать мессенджер Max для утепления переписки.
И после рекомендую канал коллеги - отличный специалист! Заходите, подписывайтесь🙏🔥
Мне всегда нравилось собирать лайфхаки практиков.
Например, год назад увидела в канале Леонида Бондаренко, как он ловко помогает покупателю продвигаться к сделке с помощью карты города.
У Леонида, кстати, даже есть версия карты для показа. Чуть позже я нашла еще один дельный инструмент: карта пробок!!! И как же полезно использовать пробки как атрибут ценовой аргументации, рычаг для ускорения сделок и абсолютный критерий для сравнения ЖК.
Отдельного внимания заслуживают аналитика и разборы комплексов🔥🔥🔥
Их стоит изучить всем, кто хочет продавать Юг России.
А недавно обнаружила еще один ценный лайфхак: как использовать мессенджер Max для утепления переписки.
И после рекомендую канал коллеги - отличный специалист! Заходите, подписывайтесь🙏🔥
Telegram
📊Метры Юга / Леонид Бондаренко.
📊Макс... макс... макс..
Сегодня я Поллианна (рекомендую погуглить и почитать перед сном) - "для радости всегда есть повод, надо только его найти".
Установил-таки позавчера Макс (канал пока туда не перетаскиваю, как психану - узнаете здесь первыми) и сегодня…
Сегодня я Поллианна (рекомендую погуглить и почитать перед сном) - "для радости всегда есть повод, надо только его найти".
Установил-таки позавчера Макс (канал пока туда не перетаскиваю, как психану - узнаете здесь первыми) и сегодня…
👍2🔥2🙏2❤1
Как «приманить» клиентов работать с вами?
Вчера на эфире мне задали вопрос: «Как приманить клиентов работать с собой?» Специально не стала менять формулировку вопроса, потому что стандартное:какие выгоды я могу дать клиенту уже изрядно всем приелось.
Давайте рассуждать. Что покупает клиент с вами? Квартиру (при этом не важно: вторичку или новостройку). Что понадобится клиенту при покупке квартиры? Мебель, текстиль, декор, сантехника, услуги ремонта, услуги реставратора и т. д. Некоторые агентства задумались (и причем очень успешно задумались!) и собрали сертификаты на корпусную, мягкую мебель, ковры и текстиль. И предлагают клиентам набрать подарков на сумму 300-500 тыс рублей.
Клиент хочет кэшбек? А вы сделаете подарок лучше))) Вы подарите больше живым товарным эквивалентом.
Только не надо дарить «скидки». Это бесит. Дарите сертификаты с номиналом. Их вам охотно дадут в магазине после разговора: «У меня есть клиенты, которые покупают новостройки, им понадобится корпусная мебель. Как смотрите, что при покупке квартиры мы будем дарить клиенту ваш сертфикат на 15 тыс рублей?» Большая часть разумных магазинов согласится 🤝
И да… То же самое вы можете сделать с монтажными и ремонтными бригадами при покупке квартиры на вторичке. Предлагайте клиенту выбор сертификатов на сумму. А то, что в эту сумму войдет - пусть выбирает сам клиент.
Какой клиент устоит перед подарком на полмиллиона?
Единственный минус - о сертификатах придется договориться)))
#польза
Вчера на эфире мне задали вопрос: «Как приманить клиентов работать с собой?» Специально не стала менять формулировку вопроса, потому что стандартное:
Давайте рассуждать. Что покупает клиент с вами? Квартиру (при этом не важно: вторичку или новостройку). Что понадобится клиенту при покупке квартиры? Мебель, текстиль, декор, сантехника, услуги ремонта, услуги реставратора и т. д. Некоторые агентства задумались (и причем очень успешно задумались!) и собрали сертификаты на корпусную, мягкую мебель, ковры и текстиль. И предлагают клиентам набрать подарков на сумму 300-500 тыс рублей.
Клиент хочет кэшбек? А вы сделаете подарок лучше))) Вы подарите больше живым товарным эквивалентом.
Только не надо дарить «скидки». Это бесит. Дарите сертификаты с номиналом. Их вам охотно дадут в магазине после разговора: «У меня есть клиенты, которые покупают новостройки, им понадобится корпусная мебель. Как смотрите, что при покупке квартиры мы будем дарить клиенту ваш сертфикат на 15 тыс рублей?» Большая часть разумных магазинов согласится 🤝
И да… То же самое вы можете сделать с монтажными и ремонтными бригадами при покупке квартиры на вторичке. Предлагайте клиенту выбор сертификатов на сумму. А то, что в эту сумму войдет - пусть выбирает сам клиент.
Какой клиент устоит перед подарком на полмиллиона?
Единственный минус - о сертификатах придется договориться)))
#польза
❤2👍1
Реанимируем спящих клиентов?
В начале недели я публиковала голосование о том, будет ли полезно провести эфир по реанимации спящих клиентов.
Пока вы голосовали - я собирала материалы в презентации. И вчера приятно порадовалась, что большинство голосов проголосовали ЗА эфир. Желание действовать всегда приводит к результатам.
В нашей сфере действия = сделки.
Когда я собрала материал для эфира, то увидела, что весь объем контента - это 3-4 часа. И это уже не прямой эфир, а целый курс. Поэтому я решила сделать следующее: записать уроки по реанимации клиентов (уроков будет много!!!), вы их сможете спокойно посмотреть в удобное время, а после НГ для тех, кто смотрел уроки, мы проведем эфир, чтобы и самим проснуться и клиентов разбудить. Что скажете?
Если поддерживаете идею - накидайте огоньков🔥🔥🔥 - выложу инструкцию по реанимации
#реаниматор
В начале недели я публиковала голосование о том, будет ли полезно провести эфир по реанимации спящих клиентов.
Пока вы голосовали - я собирала материалы в презентации. И вчера приятно порадовалась, что большинство голосов проголосовали ЗА эфир. Желание действовать всегда приводит к результатам.
В нашей сфере действия = сделки.
Когда я собрала материал для эфира, то увидела, что весь объем контента - это 3-4 часа. И это уже не прямой эфир, а целый курс. Поэтому я решила сделать следующее: записать уроки по реанимации клиентов (уроков будет много!!!), вы их сможете спокойно посмотреть в удобное время, а после НГ для тех, кто смотрел уроки, мы проведем эфир, чтобы и самим проснуться и клиентов разбудить. Что скажете?
Если поддерживаете идею - накидайте огоньков🔥🔥🔥 - выложу инструкцию по реанимации
#реаниматор
🔥9❤1👍1
Минутка гордости.
В июле этого года я запустила проект, к которому питаю нескрываемую симпатию. Мастерская "Продажи в переписке"
Сейчас уже идет 4 поток
И как же приятно осознавать, что за полгода к проекту присоединились ребята из Калиниграда и Иркутска, Новороссийска и Ростова-на-Дону, Казани и Уфы, Екатеринбурга и Москвы, Краснодара и Новосибирска 🧡
И сегодня мы узнали, что есть участники из Челябинска 🔥🔥🔥
Приятно видеть, как ребята из разных уголков нашей необъятной Родины увеличивают продажи!!!🚀🚀🚀
#мастерская
В июле этого года я запустила проект, к которому питаю нескрываемую симпатию. Мастерская "Продажи в переписке"
Сейчас уже идет 4 поток
И как же приятно осознавать, что за полгода к проекту присоединились ребята из Калиниграда и Иркутска, Новороссийска и Ростова-на-Дону, Казани и Уфы, Екатеринбурга и Москвы, Краснодара и Новосибирска 🧡
И сегодня мы узнали, что есть участники из Челябинска 🔥🔥🔥
Приятно видеть, как ребята из разных уголков нашей необъятной Родины увеличивают продажи!!!🚀🚀🚀
#мастерская
🔥3❤1👍1🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Был обычный вечер пятницы. Занятия для агентства.
Приятно, когда специалисты по недвижимости ценят четкость и систему
#отзывы
Приятно, когда специалисты по недвижимости ценят четкость и систему
#отзывы
❤2🔥1
Как новичок за 2 месяца вышла в топ-5 агентства
Знаете что отличает риелтора с результатом от вечного новичка?
Не опыт. Не связи. Не везение.
А понимание системы работы с клиентом в недвижимости.
Приведу пример. Пришла ко мне на обучение Оксана, подписчица канала. Два месяца в профессии. Боится звонков, потому что много отказов. Не понимает, как объяснить клиенту свою ценность, потому что все продают то же самое. Показы есть, а броней — ноль.
На мастерскую она не пошла, но захотела заниматься индивидуально.
Мы разобрали:
• Скрипты назначения встреч (чтобы перестать бояться отказов)
• Презентация своей услуги через создание ценности (почему клиенту выгодно работать именно с агентом)
• Техники доведения до брони (как закрывать возражения в моменте)
Оксана сделала первую сделку через 2 недели. А через 2 месяца вошла в пятерку лучших сотрудников агентства из 20 человек.
Самое важное, что я хочу донести: недвижимость в любом городе даёт возможность зарабатывать. Но только тем, кто понимает цикл сделки и умеет продавать свою услугу.
Не талант. Не харизма. А конкретные навыки работы с возражениями, ведения клиента от звонка до закрытия сделки.
Когда вы понимаете систему — вы делаете столько сделок, сколько нужно вам для вашего дохода.
А вы уже разобралась, в чём ваша ценность для клиента? Или всё ещё конкурируете ценой?
Записаться на консультацию можно здесь.
P.S. А еще среди моих звездных учеников-риэлторов есть мастер спорта по боксу, ныне чемпион России
Можете посмотреть интервью с ним, и убедиться, что система работает даже когда опыта нет совсем
Знаете что отличает риелтора с результатом от вечного новичка?
Не опыт. Не связи. Не везение.
А понимание системы работы с клиентом в недвижимости.
Приведу пример. Пришла ко мне на обучение Оксана, подписчица канала. Два месяца в профессии. Боится звонков, потому что много отказов. Не понимает, как объяснить клиенту свою ценность, потому что все продают то же самое. Показы есть, а броней — ноль.
На мастерскую она не пошла, но захотела заниматься индивидуально.
Мы разобрали:
• Скрипты назначения встреч (чтобы перестать бояться отказов)
• Презентация своей услуги через создание ценности (почему клиенту выгодно работать именно с агентом)
• Техники доведения до брони (как закрывать возражения в моменте)
Оксана сделала первую сделку через 2 недели. А через 2 месяца вошла в пятерку лучших сотрудников агентства из 20 человек.
Самое важное, что я хочу донести: недвижимость в любом городе даёт возможность зарабатывать. Но только тем, кто понимает цикл сделки и умеет продавать свою услугу.
Не талант. Не харизма. А конкретные навыки работы с возражениями, ведения клиента от звонка до закрытия сделки.
Когда вы понимаете систему — вы делаете столько сделок, сколько нужно вам для вашего дохода.
А вы уже разобралась, в чём ваша ценность для клиента? Или всё ещё конкурируете ценой?
Записаться на консультацию можно здесь.
P.S. А еще среди моих звездных учеников-риэлторов есть мастер спорта по боксу, ныне чемпион России
Можете посмотреть интервью с ним, и убедиться, что система работает даже когда опыта нет совсем
🔥3❤2👍1
Способ 9. Истории успеха похожих клиентов
(фрагмент из проекта "Реанимация спящих клиентов")
Друзья, я помню, что у вас накопилось много клиентов, которых нужно реанимировать.
Рассказываю: мы с командой готовим просто чемодан инструментов по реанимации
📲Реанимация через звонки
💌 Реанимация с помощью сообщений
☎️ Активация телефонной книжки
В чем прелесть такого подхода? Каждый найдет для себя то, что комфортно ему. Любите звонить? А пожалуйста! Не хотите звонить - проще писать? И это работает! 💸
А еще мы готовим связки: Cообщение + звонок или Сообщение + видеовизитка
Проект уже в стадии сборки.
Сегодня суббота. Возможно, вы захотите написать или позвонить спящим клиентам. Поэтому делюсь одним из способов
Способ называется «Истории успеха похожих клиентов»
Для реанимации будем использовать связку: сообщение + звонок. Подойдет для тех случаев, где клиент долго думал, но так и не решился.
Текст сообщения:
Максим, добрый день! Это Ольга Нефедова. Хочу поделиться с вами одной историей, которая меня очень вдохновила. Можно позвонить?
Скрипт звонка:
Максим, здравствуйте! ЭтоОльга, мы с вами весной смотрели студии для сдачи в аренду.
Звоню поделиться. На прошлой неделе помогла клиенту с очень похожей ситуацией - он тоже хотел купить студию под инвестиции, но отложил. А недавно вернулся, мы посчитали реальные цифры доходности за эти полгода, которые он ждал - и знаете, что оказалось? Он потерял почти 180 тысяч потенциального дохода от аренды плюс квартира подорожала на 400 тысяч.
Мы с ним все подробно разобрали на калькуляторе. И я подумала - Максиму было бы интересно посмотреть на эти расчеты. Чисто информационно, без давления.
Максим, могу отправить таблицу? Там понятно все разложено - сколько можно было заработать и сколько стоит ожидание.
А что у вас с планами, кстати?
#польза #реаниматор
(фрагмент из проекта "Реанимация спящих клиентов")
Друзья, я помню, что у вас накопилось много клиентов, которых нужно реанимировать.
Рассказываю: мы с командой готовим просто чемодан инструментов по реанимации
📲Реанимация через звонки
☎️ Активация телефонной книжки
В чем прелесть такого подхода? Каждый найдет для себя то, что комфортно ему. Любите звонить? А пожалуйста! Не хотите звонить - проще писать? И это работает! 💸
А еще мы готовим связки: Cообщение + звонок или Сообщение + видеовизитка
Проект уже в стадии сборки.
Сегодня суббота. Возможно, вы захотите написать или позвонить спящим клиентам. Поэтому делюсь одним из способов
Способ называется «Истории успеха похожих клиентов»
Для реанимации будем использовать связку: сообщение + звонок. Подойдет для тех случаев, где клиент долго думал, но так и не решился.
Текст сообщения:
Скрипт звонка:
Максим, здравствуйте! Это
Звоню поделиться. На прошлой неделе помогла клиенту с очень похожей ситуацией - он тоже хотел купить студию под инвестиции, но отложил. А недавно вернулся, мы посчитали реальные цифры доходности за эти полгода, которые он ждал - и знаете, что оказалось? Он потерял почти 180 тысяч потенциального дохода от аренды плюс квартира подорожала на 400 тысяч.
Мы с ним все подробно разобрали на калькуляторе. И я подумала - Максиму было бы интересно посмотреть на эти расчеты. Чисто информационно, без давления.
Максим, могу отправить таблицу? Там понятно все разложено - сколько можно было заработать и сколько стоит ожидание.
А что у вас с планами, кстати?
#польза #реаниматор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1
Теперь на канале есть рубрика #реаниматор - способы и лайфхаки, как вернуть в работу спящих и ушедших клиентов 🔥🚀🔋
❤3🔥2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
До Нового года 10 дней
Восстанавливаем батарейки, чтобы завершить дела на максимум 🔥🔥🔥
А как вы проводите выходные? Делитесь в комментариях 👇
Восстанавливаем батарейки, чтобы завершить дела на максимум 🔥🔥🔥
А как вы проводите выходные? Делитесь в комментариях 👇
🔥2❤1