Самые интересные публикации минувшей недели

«О чем ты думал?»: чего нельзя говорить тем, кто совершил ошибку
http://amp.gs/Ath5

Шесть вопросов Джеффу Безосу: о чем нужно спрашивать перед запуском амбициозных проектов
http://amp.gs/AtvI

Очень странный Agile: как и почему менеджеры путают методы управления
http://amp.gs/Atvz

Как действуют лучшие специалисты по B2B-продажам
http://amp.gs/Atvt

Голос революции: как изменятся онлайн-покупки в ближайшие 10 лет
http://amp.gs/Atvm

Евгений Асс: «Современное общество не ожидает ответственной архитектуры»
http://amp.gs/AtvY

Если цифровые помощники, способные давать по-настоящему ценные рекомендации, станут весомым источником продаж — а мы считаем, что так и будет, — они смогут серьезно подорвать позиции всех розничных брендов за исключением, пожалуй, самых сильных. Когда потребители начнут выбирать из одного-двух вариантов, предложенных голосовыми помощниками, конкуренция только ужесточится. Одним из вариантов всегда будет бренд, который продает компания, владеющая голосовым помощником, или продукт низкой ценовой категории. Компаниям, которые до настоящего времени договаривались с розничными сетями о размещении на полках своей продукции, придется научиться убеждать цифровых помощников выводить их товары первыми в списке результатов голосового поиска.

Это не создаст проблем для самых сильных брендов, особенно тех, чьи названия синонимичны определенным продуктам, например, салфетки Kleenex и ватные палочки Q-tips в США, вакуумная бутылка Thermos в Великобритании или клейкая лента Scotch во Франции. Поскольку многие покупатели эмоционально привязаны к этим товарам, цифровой помощник должен будет их предлагать — иначе потребители переключатся на другой канал продаж.

Однако большинству производителей придется нелегко: для них голосовая торговля станет настоящим вызовом.
Читать: http://amp.gs/AmXV

Сегодня последний день праздничной акции по случаю 15-летия HBR Россия. Оформите подписку на нас со скидками до 60%. Все подробности по ссылке
http://amp.gs/AZXr

Авторитарный стиль управления давно признан неэффективным, но ему на смену, по сути, так ничего и не пришло.

Во многом это связано с тем, что руководителям сложно менять свое поведение. Они прекрасно понимают, что их компании должны встать на новаторские рельсы, и подозревают, что для этого нужно дать подчиненным власть, ресурсы и право принимать решения. Но им страшно: вдруг ослабишь контроль, и организация погрузится в хаос?
Читать: http://amp.gs/AlAD

Компания «Яндекс» — единственная из России — вошла в топ-100 самых быстрорастущих компаний мира по версии журнала Fortune. «Яндекс» занял в рейтинге 24-е место. Читать:
http://amp.gs/AnIj

Профессиональное выгорание — диаметральная противоположность вовлеченности. Вовлеченный сотрудник полон сил и энтузиазма, он эффективно работает. Выгоревший сотрудник перегружен, изнемогает, проявляет цинизм и лишь вредит компании.

Чтобы восстановиться после выгорания и предотвратить рецидив, требуется три вещи: пополнить израсходованные ресурсы, избегать впредь неосторожного их расхода и найти или создать себе среду, где возможно регулярное пополнение ресурсов. Попробуйте предпринять несколько шагов.
Читать: http://amp.gs/An7b

Представьте, что вы менеджер по маркетингу и собираетесь выпустить на рынок пазлы под брендом Noxu. Какой логотип вы выберете — тот, что справа или тот, что слева? Рассказываем, какой из них и почему окажется более эффективным
http://amp.gs/AGzr

Сегодня девять из десяти организаций по всему миру предлагают сотрудникам хотя бы один вид оздоровительных бонусов, а три из пяти выделили «бюджеты на велнес», которые, как ожидается, в ближайшие годы увеличатся на 7,8%. Но действительно ли все эти привилегии нужны нам для того, чтобы чувствовать себя здоровыми, увлеченными и нужными на работе? Руководствуются ли работодатели нашими интересами, или они в основном сосредоточены на получении конкурентного преимущества и на защите своей репутации (а в некоторых случаях и своей прибыли)?

Я не считаю, что йога в обеденное время и стеклянные баночки со смесью сухофруктов являются противоядием от глобальной эпидемии стресса и выгорания на рабочем месте. Несмотря на все внимание (и потраченные деньги), которое уделяется благополучной психологической атмосфере на рабочем месте, вопрос о полезности этих программ для нашего здоровья остается открытым.
Читать: http://amp.gs/ACmR

«Любая социальная группа, будь то средний класс или футбольные фанаты, имеет свое ядро, в котором ярче всего выражены ее особенности, а также периферию. Ядро среднего класса — примерно половина его численности (или 20—25% ­населения страны), эти люди практически ни при каких условиях из своей социальной группы не выпадают. Если вы останетесь без работы, вы согласитесь на случайные заработки, задействуете связи. Но вам и в голову не придет устроиться, скажем, уборщицей в „Газпроме“, пусть даже там хорошо платят. У представителей периферии больше рисков — при неблагоприятной ситуации они могут перейти в низшие классы. Например, если случается экономический кризис или у пары рождается двойня. Так что когда говорят, что в России средний класс сокращается, речь идет именно о „пульсации“ периферии».
Читать: http://amp.gs/AkFy

Марк всегда был одним из лучших учеников в классе. Его карьеру можно назвать неплохой, но когда он заглядывает в Facebook, то видит, что одноклассники, которые учились хуже, чем он, достигли большего. То же самое происходит и сейчас: некоторые коллеги опередили его в продвижении по карьерной лестнице. Иногда он задается вопросом: «Что же я делаю не так?»

Знакомый сюжет? Возможно, вы сами находитесь в подобной ситуации, или у вас есть сотрудник или близкий человек с похожей проблемой. Интеллект в чистом виде — это, несомненно, огромное преимущество, но его недостаточно. И порой причина, по которой интеллектуально одаренные люди не достигают всего, чего хотят, заключается в том, что они мешают сами себе.
Читать: http://amp.gs/A7CH

Результаты недавнего исследования The Boston Consulting Group и World Skills показали, что почти 34 млн россиян оказались в «квалификационной яме». То есть каждый четвертый сотрудник находится «не на своем месте» и выполняет работу, для которой его квалификация недостаточна (или избыточна). Что делать?
http://amp.gs/Ay5d

Самые интересные публикации минувшей недели

Почему офисные «плюшки» не приносят им счастья
http://amp.gs/Agn0

Что делать с сотрудником, который хочет стать любимчиком
http://amp.gs/AgnW

Что такое лженаука и как с ней бороться
http://amp.gs/AgnH

Какие логотипы можно назвать самыми эффективными
http://amp.gs/Agno

Какой стиль управления должен прийти на смену авторитарному
http://amp.gs/AgnK

Миллиардер Алексей Мордашов: «Как это часто бывает, ответ на вопрос „Чему мы научились?“ трансформировался в ответ на другой: „Чему еще предстоит научиться?“ И это гораздо более полезное упражнение. Нам еще предстоит научиться „служить“ клиенту, стать по-настоящему ответственными, приучить себя к постоянным изменениям, чтобы отвечать на технологические вызовы современного мира. Но все это невозможно, если мы не поможем людям реализовать себя. Хочется процитировать Антуана де Сент-Экзюпери: „Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль“».
Читать: http://amp.gs/AE9W

Октябрьский номер Harvard Business Review Россия уже в продаже и на нашем сайте. Представляем вам самые интересные материалы.
http://amp.gs/A47q

Почему так много людей не испытывают удовлетворения от своей работы?

Несколько лет назад я задала такой вопрос специалисту по этой теме, профессору Йельской школы менеджмента Эми Вжесневски, и ее объяснение показалось мне весьма убедительным. Студенты, по ее словам, «думают, что их призвание спрятано под камнем и, если переворачивать их один за другим, оно в конце концов найдется».

Опросы подтверждают, что для миллениалов смысл в работе имеет первостепенное значение. Однако, как показывает исследование Вжесневски, менее 50% людей считают, что работают по призванию. Для многих ее студентов мысли о хорошей работе и успешной карьере — источник тревоги, разочарования и абсолютной неудовлетворенности.

Они — и, как я полагаю, многие из нас тоже — не осознают, что работа может быть осмысленной, но при этом не быть нашим призванием. Самые распространенные профессии в США — продавец, кассир, повар, официант и офисный клерк. Они редко ассоциируются с «осмысленностью», однако у этих профессий есть нечто общее с деятельностью священников, учителей и врачей, которая сполна наделена смыслом. Все они нужны, чтобы оказывать помощь другим. А люди, которые воспринимают свою работу как возможность приносить благо, чаще считают ее осмысленной, утверждает профессор Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете Адам Грант.

Это значит, что найти смысл можно, занимая любую должность и работая практически в любой компании.
Читать еще: http://amp.gs/A4uk

Всем знают, что нужно развивать навыки стратегического мышления, но многие не осознают, как важно для продвижения по карьерной лестнице демонстрировать эти навыки своему начальнику и другим топ-менеджерам. Демонстрируя навыки стратегического мышления, вы сообщаете начальству, что способны думать самостоятельно и принимать решения, определяющие будущее организации. Вы даете им понять, что принимаете решения не в вакууме, а с учетом того, как они могут затронуть другие подразделения вашей организации и как на них отреагируют во внешнем мире.
Читать еще: http://amp.gs/AUn6

Увольнение — одна из самых тяжелых вещей, с которой вы можете столкнуться в своей карьере. Тем не менее, оно не разрушит карьеру, если вы поймете, как контролировать свое отношение к случившемуся. От вашего восприятия зависит, насколько успешно вы перейдете к следующему этапу своей карьеры и жизни. Вот три способа, которые позволят пережить увольнение и остаться в продуктивном состоянии после него.
http://amp.gs/AUHm

Интернет полон советов о том, как работать с электронной почтой. Если им следовать, можно провести всю жизнь, сортируя, систематизируя и организовывая свою папку «Входящие». Но несмотря на все предлагаемые системы и инструменты, электронная почта все еще отбирает у людей огромное количество времени, которое они хотели бы посвятить другим делам или личной жизни. Эта проблема весьма распространена: множество людей ощущают себя перегруженными и работой, и почтовыми сообщениями, и на то, что темп этих перегрузок снизится, расчитывать не приходится.

Электронную почту уже нельзя считать просто почтой: сообщения приходят от десятков различных платформ. Мы получаем sms, личные сообщения в Instagram, оповещения из Slack и Facebook. Отовсюду звучат уведомления, требующие нашего внимания, и мы оказываемся в ловушке бесконечных ответов на сообщения. Чем чаще мы отвечаем на них, тем чаще мы их получаем.

Кроме того, электронная почта уже слишком долго считается источником срочной и важной информации, и это большое заблуждение. В некотором роде оно объясняется тем, что при отправке электронных сообщений перед нами не встает никаких преград. Мы требуем быстрого ответа и немедленного внимания к нашим письмам, поскольку мы можем бесплатно и быстро их отправить. Вместо того, чтобы поразмышлять над своими идеями самостоятельно, мы спешим поскорее поделиться ими в письме и отправить его коллегам, отвлекая их от работы. В конечном итоге эффективность нашей работы зависит не от скорости нашего ответа и не от выбора корпоративного мессенджера или другого инструмента. Проблема скрыта гораздо глубже.
Читать: http://amp.gs/AOYQ

Грандиозный подарок по случаю 15-летия Harvard Business Review Россия всем нашим читателям! 150 лучших статей из золотого фонда HBR. Желаем познавательного чтения и благодарим за то, что вы с нами
http://amp.gs/AOFB

Российский журнал Forbes впервые оценил стоимость сети бытовой техники DNS и назвал ее основателей долларовыми миллиардерами. По подсчетам Forbes, доля крупнейшего акционера «ДНС Групп» и гендиректора компании Дмитрия Алексеева составляет 48,73%, а его состояние оценивается журналом в $380 млн. По этому случаю мы хотим напомнить нашим читателям об интервью с Дмитрием Алексеевым, вышедшем на страницах HBR Россия в конце 2018 года.

Дмитрий Алексеев: «Если бы у нас в стране была хотя бы иллюзия работающего госуправления, то было бы проще. Но оно работает все хуже и хуже. Менеджмент на уровне страны очень цент­рализован и настроен на ручное управление примерно одного человека. Когда фокус его внимания наводится на что-то, это работает, но со временем все хуже и хуже. Если фокуса нет, не работает ничего».
Читать еще: http://amp.gs/ArWS

Какими бы мотивированными мы ни были, у каждого из нас есть задачи, которые мы не хотим выполнять. Мы можем считать их скучными, бессмысленными, муторными, отнимающими слишком много времени, раздражающими и тревожащими. Что же делать в таких ситуациях?http://amp.gs/ASXF